Getting Your Ecommerce Store Ready for Christmas and New Years

Posted 2 χρόνια ago με Νικόλ

Έτσι, αυτή τη φορά στην περίοδο των διακοπών, ίσως νιώθεις λίγο…. Είτε πρόκειται για την Τουρκία των Ευχαριστιών, ή προσφορές διακοπών. Και το καταλαβαίνουμε. Η περίοδος των διακοπών είναι ένας μαραθώνιος δημιουργίας καμπανιών μέσω email, σχεδιάζοντας αναδυόμενα παράθυρα και πανό, ακόμη και εξερεύνηση νέων συνεργάτες της αγοράς εφαρμογών. και ελπίζουμε, μέχρι τώρα, κάνατε ελαφριά δουλειά σε πράγματα όπως να πάρετε Black Friday και Cyber Monday Ready.

Αλλά φυσικά, it doesn’t take an expert in ecommerce to know that for many people, η περίοδος των διακοπών είναι περίπου ένα σημαντικό γεγονός: Χριστούγεννα. Ή, Καλά, Χριστούγεννα και άλλες οικογενειακές και πολιτιστικές διακοπές Δεκεμβρίου, μέχρι το νέο έτος. Christmas ecommerce sales are a vital part of maintaining a successful online store, οπότε η εύρεση ορισμένων στρατηγικών για τα Χριστούγεννα θα συμβάλει σημαντικά στην επιτυχία της συνολικής σεζόν.

Ενώ τα Χριστούγεννα είναι διακοπές δώρων, και το νέο έτος γενικά δεν είναι, we think both are important parts of a healthy ecommerce end of the year season, και θέλουμε να κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας προσφέρουμε μερικές συμβουλές και κόλπα για να χτυπήσετε τη νέα χρονιά στο μαύρο.

Χριστούγεννα: Τι πρέπει να γνωρίζετε

εντάξει, θεωρούμε ότι γνωρίζετε ήδη κάτι για τα Χριστούγεννα και πώς είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να προωθήσετε προσφορές και να αυξήσετε τις πωλήσεις. Γνωρίζατε όμως ότι είναι επίσης μια υπέροχη στιγμή να δώσετε στο κατάστημα σας μια ερυθρελάτη (όχι, όχι ερυθρελάτη δέντρο) για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι έτοιμα για εισροή νέων πελατών? Από το σχεδιασμό και τις περιγραφές προϊόντων του ιστότοπού σας έως τη συνολική εμφάνιση και αίσθηση του καταστήματος (ενδιαφέρεστε για ένα νέο θέμα? Δείτε μερικές προτάσεις στο το άρθρο μας για όλα αυτά), Ένα άπαξ θα μπορούσε να σημαίνει διπλάσια απόδοση στον επενδυμένο χρόνο σας.

Ποιο είναι το ποσοστό των πωλήσεων διακοπών στο Διαδίκτυο? Καλά, εκτιμήσεις δείχνουν ότι οι πωλήσεις αυξήθηκαν 13.6% σε 2019, και με την πανδημία, Αυτός ο αριθμός αναμένεται να αυξηθεί μόνο.

Επίσης, αξίζει να σημειωθεί αυτό, οπουδήποτε και αν βρίσκεστε στον κόσμο, η στρατηγική σας για τις σεζόν πώλησης διακοπών δεν πρέπει να αφορά συγκεκριμένα μία διακοπές. Ακόμα κι αν μηδενίζετε το «Χριστούγεννα» ως τη μεγαλύτερη ευκαιρία δημιουργίας χρημάτων, Λάβετε υπόψη ότι υπάρχει πλούτος πολιτιστικά σημαντικών δώρων διακοπών τον Δεκέμβριο, σε όλο τον κόσμο. Και ενώ πολλές μάρκες (ειδικά αυτά που εδρεύουν στην Ευρώπη ή τη Βόρεια Αμερική) Χρησιμοποιήστε τα Χριστούγεννα ως συντομογραφία για να αναφέρετε τη δωρεά τον Δεκέμβριο, ανάλογα με το μάρκετινγκ-στόχο σας, ίσως αξίζει τον κόπο να κάνετε κάποιους προγραμματισμούς για διακοπές όπως το Χανουκά, Kwanzaa, Tet, και τα λοιπα, για τους οποίους οι άνθρωποι γιορτάζουν και ανταλλάσσουν δώρα.

Σε όλο τον κόσμο, το τέλος του έτους σηματοδοτεί μια στιγμή να είσαι με την οικογένεια και τους φίλους σου, και να καταγράψει το έτος. Σκεφτείτε το ρόλο του καταστήματός σας στη διάδοση αυτής της γιορτής και της ευθυμίας, είτε εμπίπτει είτε όχι στην παραδοσιακή «Χριστουγεννιάτικη» τιμή.

Μην φοβάστε να γιορτάσετε την ποικιλομορφία και να είστε πολύπλευροι στην προσέγγισή σας για την περίοδο των διακοπών. Εφ 'όσον το κάνετε με τρόπο που τιμά το πνεύμα των ατομικών διακοπών και σας φαίνεται αυθεντικό, θα πρέπει να αισθάνεται το ίδιο με τους πιθανούς πελάτες σας.

Αυτό το banner USPS ακολουθεί μια πολυπολιτισμική προσέγγιση για την περίοδο των διακοπών

Με άλλα λόγια, δεν έχει σημασία τι πουλάτε αυτή την περίοδο των διακοπών, υπάρχει ένας τρόπος να το κάνετε με τρόπο που φέρνει πραγματική χαρά στους πελάτες σας, καθώς και έσοδα στο κατάστημά σας.

Προετοιμασία του καταστήματός σας για χριστουγεννιάτικες πωλήσεις

Όπως είπαμε στον οδηγό μας για ετοιμάζεται για την ημέρα των ευχαριστιών, το κλειδί για μια επιτυχημένη περίοδο πώλησης διακοπών είναι λίγο προηγμένος προγραμματισμός. Το ίδιο ισχύει ακόμη περισσότερο για την περίοδο των Χριστουγέννων, γιατί μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι οι πελάτες σας θα σκεφτούν τα σχέδια διακοπών τους πριν φτάσουμε στην 1η Δεκεμβρίου. Έτσι, πώς μπορεί κάποιος να αναβιώσει το χάσμα του για κάποια Χριστουγεννιάτικα ψώνια?

Έχετε μια ιδέα για δώρο;? Βοηθήστε τους πελάτες σας να το βρουν!

Η πρώτη απάντηση έγκειται στην ετοιμότητα για βιτρίνες. Ρίξτε μια ματιά σε όλο το άρθρο μας Ο βασικός οδηγός για τις εορταστικές προσφορές για καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, ή διαβάστε για μερικά ειδικά Χριστούγεννα:

Επιλέξτε ένα εποχιακό στοιχείο για επισήμανση για τα Χριστούγεννα (και ένα άλλο για τα νέα χρόνια!): Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα μικρό αντικείμενο που θα έκανε ένα τέλειο γεμιστικό υλικό ή ένα δώρο "Είμαι κολλημένος", ένα με υπέροχη θεματική σύνδεση με τα Χριστούγεννα (λένε, ένα κερί με άρωμα πεύκου, ή αρωματισμένο σαπούνι μελοψωμάτων), ή μόνο ένας από τους καλύτερους πωλητές σας.
Ελέγξτε το απόθεμά σας για προϊόντα με τις καλύτερες πωλήσεις: μιλώντας για τους καλύτερους πωλητές, an ecommerce store’s worst nightmare has got to be running out of popular goods at the height of the holiday shopping season (σε αυτήν την περίπτωση, μερικές εβδομάδες πριν από τα Χριστούγεννα). Ελέγξτε το απόθεμά σας τώρα, και βεβαιωθείτε ότι έχετε προετοιμαστεί (ή ακόμη και προετοιμασμένοι) για μια βιασύνη των πωλήσεων του Δεκεμβρίου.
Εξετάστε την αφοσίωση των πελατών: οι καλύτεροι πελάτες είναι επαναλαμβανόμενοι. Πώς είναι ελκυστικό το κατάστημά σας για πελάτες που έχουν ήδη αγοράσει (και αγάπησα!) τα εμπορεύματά σας? Σκεφτείτε ένα ειδικό κουπόνι για επαναλαμβανόμενους πελάτες για την εορταστική περίοδο για να τους κάνετε να σκεφτούν ξανά το κατάστημά σας.
Επενδύστε στη διαφήμιση: which brings us to…

Χριστούγεννα + Διαφήμιση = Η στρατηγική επιτυχίας σας

Φυσικά, η αύξηση των εσόδων από τις διακοπές σας αναμφίβολα περιλαμβάνει την ενίσχυση του ημερολογίου προώθησης, και δίνοντας στους πελάτες σας ένα δίκαιο μερίδιο από εξαιρετικές προσφορές και προσφορές για να τους κάνουν να έρχονται σε εσάς για τα είδη που περιλαμβάνονται στη λίστα αγορών διακοπών τους.

Ένα βασικό στοιχείο των διαδικτυακών πωλήσεων κατά τη διάρκεια των διακοπών των Χριστουγέννων είναι μέσω της διαφήμισης αυτών των συμφωνιών. Και είσαι τυχερός, επειδή έχουμε ήδη έναν βήμα προς βήμα οδηγό που περιγράφει λεπτομερώς όλα τα πλεονεκτήματα της δημιουργίας του καλύτερου διαφημιστικού σας σχεδίου διακοπών.

Read all about ecommerce advertising for the holidays, και θυμηθείτε να προσαρμόσετε το σχέδιό σας ειδικά στα Χριστούγεννα και στους αντίστοιχους του Δεκεμβρίου.

Μην ξεχνάτε! Προθεσμίες αποστολής Χριστουγέννων

As an ecommerce shop, δεν είστε ξένοι στον προγραμματισμό για αβεβαιότητα, ειδικά όταν πρόκειται για αποστολή και παράδοση. Αλλά όταν πρόκειται να προετοιμαστούμε για τις εκπτώσεις των Χριστουγέννων, εδώ είναι μερικές σημαντικές ημερομηνίες που πρέπει να θυμάστε:

Για USPS: να είσαι ασφαλής, προτείνουν να πραγματοποιηθούν αποστολές λιανικής εδάφους έως τις 15 Δεκεμβρίου και ταχυδρομείο προτεραιότητας USPS έως τις 23 Δεκεμβρίου.

Για αποστολή UPS: το εύρος είναι σχεδόν το ίδιο, με το πιο αργό ταχυδρομείο (Γείωση UPS) θα αποσταλεί έως τις 15 Δεκεμβρίου και την UPS Next Day Air Shipping έως τις 23 Δεκεμβρίου.

Για το FedEx: οι σειρές είναι πιο δραστικές, με τις πιο αργές υπηρεσίες τους να προτείνουν ημερομηνία αποστολής το αργότερο στις 9 Δεκεμβρίου.

Ecwid φίλε Πίσω μπορεί επίσης να βοηθήσει τις ανάγκες συσκευασίας

Γενικά, ένας καλός κανόνας είναι, όσο νωρίτερα στέλνετε, το καλύτερο. Πολλοί έμποροι λαμβάνουν αποτελέσματα κάνοντας πτώση στο ταχυδρομείο κάθε δύο ή τρεις ημέρες. Οι έμποροι με έδρα στις ΗΠΑ θα μπορούσαν επίσης να επωφεληθούν Παραλαβές USPS κατά τη διάρκεια των κανονικών χρόνων παράδοσης.

Συμβουλές μπόνους για την ετοιμότητα των Χριστουγέννων

Δεν υπάρχουν πολλά που δεν έχουμε καλύψει σε ό, τι αφορά τη στρατηγική σε όλους μας Essential Guide to Holiday Promotions for Ecommerce Stores, αλλά μπορεί να είναι χρήσιμο να επισημάνουμε ορισμένους τρόπους με τους οποίους τα Χριστούγεννα (και σχετική δωρεά) παρουσιάζει μοναδικές ευκαιρίες.

Υπόδειξη 1: Μην ξεχάσετε τις διακοσμήσεις! Σκεφτείτε νιφάδες χιονιού σε πανό και εορταστικά διακοσμητικά χρώματα. We know your ecommerce platform can’t offer fresh baked cookies to greet customers at the door, έτσι ξεδιπλώνουμε ένα εορταστικό, Το εικονικό καλωσόρισμα θα πάρει λίγο περισσότερη δημιουργικότητα.

Ακόμη και το Ecwid εκμεταλλεύεται τις διακοπές με το δικό μας περιεχόμενο

Υπόδειξη 2: Συνιστούμε να προετοιμαστείτε περισσότερο για την περίοδο των διακοπών προσθέτοντας μερικές χρήσιμες λέξεις-κλειδιά στις περιγραφές προϊόντων. Οτιδήποτε από το "υπέροχο δώρο" έως το "stocking stuffer" μπορεί να σας βοηθήσει να καθοδηγήσετε τους πελάτες σας σε αντικείμενα που πιστεύετε ότι θα λειτουργούν καλύτερα για τις ανάγκες των διακοπών τους.

Ψάχνω περισσότερα? Διαβάστε όλα σχετικά με την προετοιμασία των περιγραφών των προϊόντων σας για την Χριστουγεννιάτικη σεζόν της αγοράς σας, και άλλες ιδέες δημιουργίας επισκεψιμότητας στο άρθρο μας ειδικά για όλα τα πράγματα μάρκετινγκ διακοπών.

Πρωτοχρονιά = Νέα ευκαιρία

Φυσικά, οι μεγαλύτερες διακοπές που δίνουν δώρα είναι αυτές που συνήθως πέφτουν στα μέσα έως τα τέλη Δεκεμβρίου. Αλλά, είναι σημαντικό να μην ξεχνάμε την Πρωτοχρονιά (τόσο την Εύα όσο και την Ημέρα). Αν και η Πρωτοχρονιά σπάνια ξεχνάται ως το τέλος της περιόδου των διακοπών, often it’s ruled out as a revenue driver for ecommerce stores. Πιστεύουμε ότι είναι μεγάλο λάθος!

Όχι μόνο προβάλλονται οι εκπληκτικές προσφορές τύπου «νέο έτος» κατά τη διάρκεια αυτής της εβδομάδας μεταξύ των Χριστουγέννων και της έναρξης του νέου έτους, αλλά επίσης, Οι εορτασμοί της Πρωτοχρονιάς γίνονται ολοένα και πιο δημοφιλείς ώρες για να φέρουν δώρα φιλοξενίας σε πάρτι, ή να επενδύσετε σε μια χαρούμενη λήψη, ορεκτικά για πάρτι, και τα λοιπα, για να ξεκινήσει η Πρωτοχρονιά με εγκάρδιο τρόπο (σε κοιτάζουμε, εστιατόρια!).

Έτσι, πώς να αξιοποιήσετε το πλήθος της Πρωτοχρονιάς? Εδώ, σας παρουσιάζουμε μερικές από τις καλύτερες συμβουλές μας:

Νέα μηνύματα (Νέα εσένα)

Ακόμα κι αν δεν πουλάτε συνδρομές στο γυμναστήριο, μπορείτε να πάρετε πολλά χιλιόμετρα από μια έξυπνη προσφορά της Πρωτοχρονιάς. Σκεφτείτε τους τρόπους με τους οποίους τα προϊόντα που πουλάτε μπορεί να βοηθήσουν ένα άτομο να παραδώσει ένα νέο φύλλο, δοκιμάστε κάτι νέο, ή γίνετε εξουσιοδοτημένοι να γίνετε ο καλύτερος εαυτός τους.

Τώρα, δημιουργήστε μια καμπάνια μάρκετινγκ που συνοδεύει αυτό το μήνυμα (τραβώντας τις συνήθεις στάσεις όπως το μάρκετινγκ μέσω email, κορδέλες προϊόντων και διαφημίσεις κοινωνικών μέσων), Βοίλα! Μια νέα ευκαιρία πωλήσεων για να μεταφέρει αυτά τα έσοδα από την περίοδο των διακοπών στο νέο έτος.

Έκπτωση γιορτή

Όταν όλα τα άλλα αποτυγχάνουν, εκτελέστε έναν νέο τύπο πώλησης. Ενα καλό. Κάτι που θα δείξει στους πελάτες σας ότι φέτος, θα πρέπει να προσβλέπουν σε νέες και συναρπαστικές ευκαιρίες με το κατάστημά σας.

Ποτέ δεν προσφέρθηκε δωρεάν αποστολή? Τώρα είναι μια υπέροχη στιγμή! Απομένουν πολλά απούλητα αποθέματα? Τι γίνεται με μια πώληση εκκαθάρισης? Η απόκλιση από την κανονική προσφορά θα σηματοδοτήσει στους πιθανούς αγοραστές ότι το κατάστημά σας είναι αυτό που μπορεί να αγκαλιάσει νέες ιδέες και να αναπτύξει ενθουσιασμό για όλους.

Θέλετε ακόμη περισσότερες συμβουλές?

Εχουμε ένα ολόκληρη λίστα ανάγνωσης σχετικών άρθρων, συμβουλές, και κόλπα για πώληση στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια της εορταστικής περιόδου. Θέλετε ένα διάλειμμα από τη φόρμα του ιστολογίου? Αναχώρηση μας podcast ειδικό για να ετοιμάσετε τις διακοπές.

Και μετά κατευθυνθείτε προς το δικό σας πίνακας ελέγχου για να μπείτε στο πνεύμα πωλήσεων.

About The Author

Nicole is a writer and Content Marketing Manager at Ecwid. As newcomer to ecommerce, it’s her goal to provide informative and user friendly articles that are accessible to all stripes of sellers. She is based in Southern California, the perfect place to chase the sun and watch old movies.