Was ist die beste E-Commerce-Plattform für Unternehmen?

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Es ist kein Geheimnis, dass die Bedürfnisse kleiner und großer Unternehmen unterschiedlich sind. Einige allgemeine Grundsätze, wie ein Marketingplan oder Kundensupport, sind universell. Aber wenn ein Unternehmen wächst, muss es sich anpassen und mehr Teammitglieder, Produkte und Infrastruktur hinzufügen.

In der Welt des E-Commerce bedeutet das Wachstum zu einem Großunternehmen oft, dass Sie Ihre Webpräsenz aktualisieren und verbessern müssen. Oftmals wachsen Unternehmen sogar über ihre ursprüngliche E-Commerce-Plattform hinaus. Die Plattform, mit der Sie Ihre Reise begonnen haben, ist möglicherweise nicht gut geeignet als Enterprise-E-Commerce-Plattform. Welche Faktoren müssen bei der Auswahl einer Enterprise-E-Commerce-Plattform berücksichtigt werden? Und was sind die beste Enterprise E-Commerce-Plattformen?

Dies sind wichtige Fragen, die sich jedes wachsende Unternehmen stellen sollte. Dieser hilfreiche Leitfaden erläutert einige wichtige Faktoren, die zu berücksichtigen sind, und bietet anschließend einen Vergleich von E-Commerce-Plattformen für Unternehmen.

Worauf Sie bei Enterprise-E-Commerce-Plattformen achten sollten

Einfacher Übergang

Der Wechsel von einer E-Commerce-Plattform zu einer anderen wird wahrscheinlich vorübergehende Störungen mit sich bringen. Diese Störungen sollten jedoch auf ein absolutes Minimum beschränkt werden. Einige Softwareprogramme sind anpassungsfähiger und daher leichter umzustellen als andere. Der Wechsel zu einer Enterprise-E-Commerce-Plattform wird einige Zeit in Anspruch nehmen, aber Sie sollten dabei nichts verlieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihre neue Plattform alles unterstützt, was Sie von Ihrer alten Plattform übernehmen möchten. Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass sie alle neuen Funktionen bietet, die Sie benötigen.

Sicherheit

Datensicherheit ist für Unternehmen, die online Geschäfte tätigen, stets von entscheidender Bedeutung. Mit dem Wachstum eines Unternehmens steigt jedoch auch die Bedeutung der Sicherheit; je größer das Unternehmen, desto mehr sensible Informationen stehen ihm möglicherweise zur Verfügung. Daher zählt Sicherheit bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform für Unternehmen oft zu den wichtigsten Prioritäten.

Die beste E-Commerce-Plattform sollte jedoch nicht nur die vertraulichen Daten Ihrer Kunden schützen. Sie sollte auch einen hervorragenden Betrugsschutz und Zugriffskontrollen bieten, um Ihre Website und ihre Daten zu sichern.

User Experience

Es versteht sich von selbst, dass die besten E-Commerce-Plattformen einfach zu bedienen sein sollten. Wenn eine Enterprise-E-Commerce-Plattform alle Tools und Ressourcen bietet, die Ihr Unternehmen braucht, die Navigation jedoch schwierig ist, sind diese Ressourcen es dann wert? Unterschätzen Sie bei der Auswahl einer Plattform niemals den Wert einer reibungslosen Benutzeroberfläche und eines guten Kundensupports.

Dasselbe gilt für das Frontend Ihrer Website. Die E-Commerce-Plattform, mit der Sie arbeiten möchten, sollte Ihnen beim Aufbau eines benutzerfreundlich Online-Shop. Nehmen Sie sich etwas Zeit und experimentieren Sie so gut Sie können mit jeder Plattform.

Versuchen Sie außerdem, weitere E-Commerce-Websites zu finden, die von den jeweiligen Plattformen unterstützt werden. So erhalten Sie einen Eindruck von der Benutzerfreundlichkeit aller verfügbaren E-Commerce-Plattformen für Unternehmen.

Kosten der Nutzung

Kosten sind ein wesentlicher Faktor bei jeder Entscheidung, die ein Unternehmen trifft. Die Wahl einer Enterprise-E-Commerce-Plattform ist daher keine Ausnahme. Bei der Umstellung auf eine alles in Einem Enterprise-E-Commerce-Plattform. Das kommt einfach mit den erweiterten Angeboten und Vorteilen Ihrer neuen Plattform.

Aber nur weil Sie mehr ausgeben, heißt das nicht, dass Sie nicht auf der Hut sein sollten, zu viel auszugeben. Bei diesem Prozess geht es immer noch darum, die beste E-Commerce-Plattform für Unternehmen zum besten Preis zu finden.

Eine hilfreiche Methode, den Wert aller E-Commerce-Plattformen für Unternehmen aufzuschlüsseln, besteht darin, die Funktionen aufzulisten, die Sie heute benötigen, die Funktionen, die schön wären, und die Funktionen, die Sie möglicherweise in Zukunft benötigen. Dies kann Ihnen eine einfache Referenzanleitung bieten, wenn Sie die Kosten und Pakete verschiedener Plattformen vergleichen.

Verwaltungs- und Analysetools

Ein wachsendes Unternehmen muss deutlich mehr Daten verwalten. Ein Großunternehmen kann mehrere Abteilungen haben, die jeweils unterschiedliche Marketingstrategien für ihre spezifischen Produkte verfolgen. Die Analyse von Markttrends und Leistungskennzahlen über alle Kanäle und Abteilungen hinweg kann eine Herausforderung darstellen. Die besten E-Commerce-Plattformen für Unternehmen sollten daher leistungsstarke und fortschrittliche Analysetools bieten.

Andere Überlegungen

Es gibt noch mehrere andere kleinere Faktoren, die bei der Auswahl einer E-Commerce-Plattform für Unternehmen berücksichtigt werden müssen. Beispielsweise kann der Plattformtyp einen Unterschied in Bezug auf Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit ausmachen.

An Open Source, Vor-Ort- Plattform könnte bieten mehr Anpassung Optionen, hat aber mehr technische Komponenten, was die Nutzung im Backend erschwert. Andererseits ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service) einfacher zu nutzen, kann aber in einigen Bereichen eingeschränkter sein.

Plattformübergreifende Backups möglich Auch die Leistung kann wichtig sein. Wie gut kommt jede Plattform beispielsweise mit mobilen Websites oder der App-Entwicklung zurecht? Manche Plattformen sind vielleicht hervorragend in Bezug auf die Desktop-Funktionalität, haben aber Probleme mit der mobilen Entwicklung.

Vergleich von Enterprise-E-Commerce-Plattformen: Stärken und Schwächen

SAP

SAP Hybris ist ein alles in Einem E-Commerce-Plattform für Unternehmen, bei der Kundenerfahrung und Marktanalyse im Mittelpunkt stehen. Die SAP-Plattform bietet eine umfangreiche Palette an Tools, und Unternehmen können je nach ihren individuellen Anforderungen auswählen.

Als Headless-Plattform ermöglicht SAP Hybris eine einfache Mehrkanal Konnektivität und reibungslose Updates für Ihre Online-Shops. Weitere Highlights sind die hervorragende Sicherheit der Plattform, die automatisierte Marketingfunktion und die Omnichannel-Leistung.

Die beiden größten Nachteile der Verwendung von SAP als E-Commerce-Plattform für Ihr Unternehmen sind der Preis und die Benutzerfreundlichkeit. SAP Hybris kostet mehr als die meisten seiner Konkurrenten. Es ist auch ein Vor-Ort- gehostete Plattform, die viel technisches Fachwissen erfordert. Möglicherweise müssen Sie ein Team von Webdesignern einstellen, damit alle Ihre Plattformen reibungslos laufen.

Oracle

Oracle-Handel ist ein einfach zu bedienende und hoch skalierbare Enterprise-E-Commerce-Plattform. Eine der stärksten Funktionen von Oracle ist seine Cross-Channel B2B- und B2C-Funktionalität. Dies ist ideal für Unternehmen mit verschiedenen Abteilungen, die als B2B- und B2C-Händler tätig sind. Oracle ist auch einer der reibungslosesten Cross-Plattform- E-Commerce-Plattformen mit reibungslosen Desktop- und Mobilschnittstellen.

Obwohl Oracle eine große Bandbreite an Einblicken, Analysen und Kundensupport-Tools bietet, gibt es auch einige praktische Einschränkungen. Am auffälligsten ist vielleicht, dass mit Oracle erstellte Websites nicht mit Amazon oder eBay integriert werden können. Da es sich um zwei der größten Online-Marktplätze der Welt handelt, kann diese Einschränkung schwer zu umgehen sein.

Darüber hinaus bieten Oracle-Websites keine ein Klick Kasse für Kunden. Dies mag zwar keine große Sache zu sein scheinen, ist jedoch eine kleine Unannehmlichkeit, die viele Verbraucher abschrecken kann.

Shopify Plus

Wenn Sie eine einsatzbereit, benutzerfreundlich Enterprise E-Commerce-Plattform ist Ihre Priorität, Shopify Plus ist eine starke Option. Neben der Benutzerfreundlichkeit sind die wichtigsten Highlights von Shopify die große Vielfalt an Plug-Ins und Kundensupport rund um die Uhr.

Shopify ist einer der weit verbreitet E-Commerce-Plattformen für kleine Unternehmen und Startups. Aber auch Großunternehmen und Unternehmen kommen mit dem Shopify Plus-Paket gut zurecht.

Es gibt jedoch zwei bemerkenswerte Nachteile bei der Verwendung von Shopify. Der erste ist, dass es in seinem Gesamtpotenzial eingeschränkter ist. Dies ist der trade-off der Benutzerfreundlichkeit. Der zweite schwerwiegende Nachteil für Großunternehmen ist, dass Shopify Plus in erster Linie auf B2C-Funktionalität ausgelegt ist. Dies kann es für Unternehmen, die B2B-Funktionalität auch.

AdobeCommerce

Der Name Adobe lautet bekannt und vertrauenswürdig für eine Reihe digitaler Produkte. Dazu gehören AdobeCommerce, früher Magento genannt. Adobe Commerce ist eine der besten E-Commerce-Plattformen für Unternehmen zur Anpassung. Die Plattform verfügt über Erweiterungen und Tools für fast alles, was ein Unternehmen braucht. Die Plattform eignet sich auch hervorragend für die Erstellung eines benutzerfreundlich Kundenerfahrung sowohl auf B2B- als auch auf B2C-Websites.

Auch hier gilt, dass die Plattform durch die endlosen Anpassungsmöglichkeiten von Adobe Commerce schwieriger zu nutzen ist. Daher erfordert diese Plattform einige technische Fachkenntnisse, um sie optimal nutzen zu können. Adobe Commerce wurde auch für seinen mangelnden Kundensupport kritisiert. Dies verschärft das Problem, dass die Plattform komplex zu nutzen ist. Darüber hinaus sind viele der erweiterten Funktionen von Adobe Commerce mit hohen Kosten verbunden.

BigCommerce

BigCommerce ist eine beliebte E-Commerce-Plattform für kleine und große Unternehmen. Zu den Stärken von BigCommerce zählen die einfache Bedienung, das hervorragende Content-Management und die vielen nützlichen Funktionen für ein positives Kundenerlebnis. BigCommerce ist außerdem für seinen guten Kundensupport und sein umfangreiches Partnernetzwerk bekannt.

Die beiden Hauptnachteile von BigCommerce sind der technische Aufwand und die unvorhersehbaren Preise. BigCommerce ist eine weitere Plattform, die technisches Fachwissen erfordert, um den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen. Darüber hinaus basieren die Preispläne von BigCommerce auf dem Umsatzvolumen Ihres Unternehmens. Dies kann äußerst unpraktisch sein, insbesondere wenn Ihr Unternehmen wächst.

Ecwid

Das Ecwid Unlimited-Plan ist Ecwids höchstes Level Plan, der speziell für Großunternehmen entwickelt wurde. Ecwid Unlimited nutzt die Vorteile von Ecwids außergewöhnlich einfach zu bedienende und hochgradig anpassbar E-Commerce-Plattform. Zu den Standardfunktionen von Ecwid Unlimited gehören vorrangiger Support, unbegrenzte Lageroptionen und mehrere Preisoptionen.

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Ecwid Unlimited ist zudem günstiger als viele der besten E-Commerce-Plattformen für Unternehmen. Dank der erschwinglichen Preise bietet Ecwid Unlimited ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für wachsende Unternehmen.

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Los geht´s

15. April 2023

Über die Autorin

Max arbeitet seit sechs Jahren in der E-Commerce-Branche und hilft Marken dabei, Content-Marketing und SEO aufzubauen und zu verbessern. Darüber hinaus hat er Erfahrung mit Unternehmertum. In seiner Freizeit ist er Romanautor.