10 Nemme måder at opdatere din Ecwid-butik på

15 min read

Ifølge en nylig undersøgelse fra Walker Research, 86% af forbrugerne er villige til at betale mere for en bedre kundeoplevelse. Når en virksomhed går den ekstra mil for deres kunder, disse kunder er mere tilbøjelige til at gøre gengæld med fremtidige køb og henvisninger.

Tænker en nytårsforsæt at forbedre din kundeoplevelse? Vi har sammensat en liste over vores top 10-måder med lav vedligeholdelse til at få din butik til at skinne lysende.

Vidste du?

Vi er hele tiden frigive seje nye opdateringer til at forbedre din Ecwid oplevelse. Hvis du lige har oprettet din butik, de fleste af disse funktioner vil automatisk blive aktiveret for din butik - herunder mange af de i dette indlæg værktøjer. Hvis du har været med os i et stykke tid, (mere end seks måneder) du kan finde alle dine tilgængelige opdateringer i "Hvad er nyt?” del af dit kontrolpanel og aktivere dem manuelt. Det er nemt - bare knalde på knappen for at "Aktiveret". Vi har forladt timingen af aktiveringen op til dig at sikre, at der ikke er uventede ændringer i dine forretningsprocesser eller udseendet af din butik.

Aktiver Next-Gen butiksfacade og One-side bestilling

I 2018, vi præsenterede købmænd med vores næste generations Storefront - en drastisk moderniseret shopping oplevelse, der omfattede et nyt produktkatalog; nyt produkt, vogn, og udtjekningssider; og et nyt moderne design, der tilbydes et enkelt klik tilpasningsmuligheder for produktsider, optimeret specielt til smartphones og tablets.

Aktivering næste generation Storefront vil også give dine kunder en forenklet kassen flow, at reducere friktionen og gør det endnu nemmere for shoppere at fuldføre køb i dit Ecwid butik. Gennemsigtige én side checkout skærme cart indhold med al produkt og orden info, mens en ny form i toppen af kassen siden indsamler kundernes e-mails til at hjælpe dig med at opbygge din e-mail liste.

Kunderne ser deres næste skridt på kassen siden

Og det stopper ikke der. Aktivering af denne nye butiksfacade frigør også andre nye funktioner som Multilingual Store og Produkt filtre samt hjælpe din butik retningslinjer mødes tilgængelighed ved at gøre dit indhold tilgængelig og synlig for skærmlæsere og tastatur brugere.

Bortset fra de nyeste funktioner og design, Næste generations butiksfacade vil være et krav for butikker underlagt GDPR (databeskyttelseslovgivning) og stærke kunderelationer Authentication (regulering for online-betalinger) for at forblive kompatibel samtidig gøre forretninger i de deltagende lande. Så uanset om du er i det for de funktioner eller af regeringen mandat, dette er en opdatering, bør du ikke tøve med at gøre det muligt for.

Hvis du opretter din Ecwid butik før 2018 og tror du måske stadig bruge den gamle butiksfacade, du kan aktivere den næste generation af butiksfacade i "Hvad er nyt?” del af dit kontrolpanel.

Læs mere om fordelene ved Next-Generation Storefront og One-Page Checkout.

Vise din butik i flere sprog

Hvis du sælger globalt eller i et flersproget land, du kan oprette din butiksfacade til at vise dit indhold i op til 51 sprog baseret på brugerens browser sprog.

Når du tilføjer sprog til din butik, din butik etiketter og e-mail-meddelelser automatisk oversat til dit valgte sprog. Du kan også tilføje oversættelser af dit produkt og kategori titler og beskrivelser i dit katalog indstillinger til at skabe en komplet butiksfacade, der taler kundens sprog.

Hvis du har tilmeldt dig inden april 2019, aktivere Multilingual Store funktion i "Hvad er nyt?” del af dit kontrolpanel.

Læs hvordan man opsætter en flersproget butiksfacade og konvertere internationale kunder.

Integrer din butik med Facebook for at nå flere kunder

den groft 2.45 milliard aktive Facebook-brugere over hele verden bruger i gennemsnit 38 minutter på deres Facebook apps hver dag. Og mere og mere, en del af denne tid bliver brugt til at opdage nye produkter og tjenester. Så gør socialt salg til en del af din strategi med Ecwids premium Facebook Shop-integration.

På bare et par klik, og du kan tilføje produkter fra din Ecwid butik til butik afsnittet om din Facebook-side. Bekymret for administration af flere salgskanaler? Må ikke være. Med Ecwid integration Facebook Hjem, ændringer i din produktkatalog vil automatisk blive synkroniseret på tværs af din hjemmeside og Facebook.

Vores integration selv gør det lettere at køre effektive reklamekampagner, så du hurtigt oprette Facebook-annoncer, fremvise dine produkter.

En Facebook produktside for Sweet Memories Gift Shop

Opsæt din Facebook-butik i Sælg på Facebook side af kontrolpanelet.

Hvis du opretter din Ecwid butik før 2018, vil du ønsker at tjekke de "Hvad er nyt?” del af dit kontrolpanel første til at gøre det muligt for den nyeste Facebook Hjem integration.

Brug for hjælp tage din butik på Facebook? Besøg Ecwid Hjælp.

Recover Abandoned Vogne med automatiske e-mails

Over 69% af online indkøbsvogne er opgivet, men det betyder ikke, at de er nødt til at bo på den måde. Mind kunderne om de produkter, de forlod i deres vogne med automatiske e-mails.

Kurv recovery e-mails er specialiseret e-mails, der minder kunder, der har føjet et element til deres vogn til at vende tilbage til din butik for at færdiggøre deres køb. Og den bedste del? Du behøver ikke engang at sende dem selv. med Ecwid, abandoned cart recovery emails are sent automatically if you turn on automatic cart recovery in the Forladt Carts side af kontrolpanelet. Du er velkommen til redigere skabelonen af din e-mail til at passe dit brand.

Forladt indkøbskurv opsving er en af de nemmeste måder at øge salget blandt de interesserede shoppere. Og med Ecwid, alt hvad du skal gøre, er at tænde den.

Hvis du allerede bruger automatiseret Abandoned indkøbskurven recovery e-mails, og du aktiveret dem før 2019, du kan skifte til vores nyeste forladte indkøbskurv email skabelon til en optimeret layout og call-to-action knapper ved siden af hvert produkt. Her er hvordan det ser ud:

Den seneste version af Ecwid s forladte indkøbskurv email skabelon

For at aktivere den nye forladte indkøbskurv email skabelon:

Gå til din Kontrolpanel → Mine salget → Abandoned vogne.
Rul til bunden af siden og klik på ”Rediger skabelon”.
Klik på ”Vend tilbage til standard” under HTML-skabelon blok.
Tilpas e-mail emnelinjen og indhold og gemme dine ændringer.

Lær mere om udvinding forladte vogne med automatiserede emails.

Tilpas Øjeblikkelig site for dit brand

Ecwid Øjeblikkelig site er en livreddende én side hjemmeside, pakket med nemme design værktøjer til at hjælpe dig med at oprette og lancere en hjemmeside hurtigt uden stress af kodning.

Hvis du vil have en hjemmeside, der vil fladere dit brand uden at sælge din venstre arm til at ansætte en udvikler, derefter Øjeblikkelig site er for dig. Og bedst af alt, det kommer gratis med din Ecwid konto. Her er nogle af de fantastiske funktioner, der venter på dig i øjeblikkelig site:

30 færdiglavede design temaer
En række cover og produkt katalog layoutindstillinger
Opdateret Udtalelser sektion at tilføje op til fire testimonials

For at opdatere din Øjeblikkelig site, gå til ”Website” fanen i din Ecwid Kontrolpanel og klik på ”Rediger”.

Find de bedste tema til din butik i afsnittet Temaer

Tilføj gavekort til din butik

Som en af vores nyeste funktioner, gavekort er et værktøj, du helt sikkert vil overveje.

Der er en grund gavekort var en af vores mest efterspurgte værktøjer blandt Ecwid købmænd.

Gavekort er den eneste mest efterspurgte ønskeliste emne
Gavekort reducerer afkastet ved at give modtagerne til at få præcis, hvad de vil have
og om $1 milliarder i gavekort gå uforløst hvert år, leverer salg uden omkostninger for de handlende

interesseret? Gå til Kontrolpanel → Katalog → gavekort at oprette gavekort til din butik.

Du kan redigere produktoplysninger om et gavekort på samme måde, som du ville gøre for et fysisk produkt

Lær mere om opsætning af gavekort og bruge dem i din butik.

Tilføj Messenger live chat til dit websted

Tilføjelse Facebook Messenger live chat til dit websted er den nemmeste måde at møde kunderne krav om hurtig og bekvem kundepleje. Facebook Messenger er enkel at bruge, og med 1.3 milliard brugere hver måned, Det er allerede den mest populære live chat app på markedet.

Nysgerrig, hvis kunderne bekymrer sig om live chat? Her er et par statistik fra en nylig undersøgelse:

56% af de adspurgte sagde, at de ville hellere besked end opkald kundeservice
Og 44% af de adspurgte sagde, at have evnen til at tale med en sælger i midten af et online køb er en af de mest vigtige tjenester og online butik kan tilbyde.

Du kan hjælpe kunderne foretage et køb beslutning under en live chat samtale

Læs hvordan du tilslutter og bruger Facebook Messenger live chat i din butik.

Gør din butik Mere Troværdig

Med nye databeskyttelse love som BNPR og CCPA, data privacy will continue to be a hot topic. Med 53% af de globale internetbrugere bekymrede for deres online privatliv og en anden 71% af amerikanske forbrugere at bekymre sig om, hvordan brands indsamler og bruge deres personlige data, det er vigtigt at vise, at din butik kan have tillid med kunders personlige oplysninger.

Hvis du bruger Ecwid, Vi gør, at lidt lettere ved at tilbyde bank-niveau sikkerhed med PCI DSS Level 1 certificering, så handlende og kunder kan føle sig trygge om deres data.

For at hjælpe kunderne føle sig mere sikre shopping i din butik, her er et par hurtige tips:

Tilføj et afkrydsningsfelt med ”Vilkår og betingelser” ved kassen.
Aktiver BNPR cookie samtykke banner. Hvis du planlægger at gøre forretninger i EU, du ønsker at spørge din butik besøgende om tilladelse til at bruge cookies.
Installer TrustedSite app. Når du passerer app sikkerhedstest, din hjemmeside vil modtage TrustedSite tillidsmærke, som lader kunder ved, at din virksomhed er legitim og pålidelig.

Tilføj flere Udtalelser og anmeldelser

Anmeldelser er ikke bare rart at have: ifølge en undersøgelse af Statista, fra 2019, onlinekunderne forventer et gennemsnit på 112 anmeldelser før de vil have tillid til et produkt, de findes online.

Her er et par måder at tilføje flere anmeldelser til dit Ecwid websted:

Tilføj en Udtalelser sektion til din Instant site. For at komme i gang, gå til din Kontrolpanel → Website, og klik på ”Rediger Øjeblikkelig site design og indhold.” Så vælg ”Udtalelser fra kunder” for at tilføje op til fire Begejstring til din hjemmeside.
Installer HelpfulCrowd app til at gøre det muligt for kunderne at klassificere dine produkter og efterlade anmeldelser på produktsider. Kuratere og dele dine foretrukne anmeldelser i din Begejstring afsnittet om din hjemmeside, på sociale medier, i digitale annoncer, og mere.
Installer Trustami app til at indsamle dit produkt ratings fra mere end 20 platforme (Herunder eBay, Etsy, Facebook, Amazon, og Google Shopping). Styre, offentliggøre, og fremme, alle på ét sted.

Kundernes anmeldelser på et Kissed af en bi produktsiden

Tilsæt Pinterest Tag til din butik til Annoncer på Pinterest

en imponerende 64% af Pinterest brugere har købt et produkt efter at have set en brand pin, der er grund nok til at gøre Pinterest prioritet for mange virksomheder. Men Pinterest har også den unikke evne til at skabe indhold sociale medier, der lever på længe efter levetid sine rivaler. Hvor de fleste sociale medier indhold kan ”live” i et par timer, Pinterest stifter kan vinde repins og engagement i flere måneder efter en indledende bogføring.

Og som af 2019, Pinterest er at hjælpe virksomheder få endnu mere kærlighed på deres platform med Shopping-annoncer fra deres selvbetjening grænseflade.

Tilsæt Pinterest Tag til din Ecwid butik for at få mest muligt ud af dine annoncer. Den Pinterest Tag er en lille analytisk værktøj, der giver dig mulighed for at målrette din butik besøgende, finde lookalike publikum, og spore afkast af annonceudgifter fra dine nye kampagner. Og med Ecwid, opsætning er så let som et par klik.

Lær mere om tilføje Pinterest Tag, bruge Pinterest Tag til reklame, og skaber stor Fremmes Pins.

Grundlæggende Pinterest annonce-format med et enkelt featured billede. Video og karrusel-annoncer er også tilgængelige (Billede: pinterest)

Aldrig glip af en opdatering

Mistede nogen af disse funktioner? Her er et par tips til at sikre, at du altid er up-to-date med den nyeste og bedste:

Lav en vane at kontrollere den "Hvad er nyt?” del af dit kontrolpanel for nye funktioner og opdateringer. Du kan læse korte beskrivelser af nye funktioner og sætte dem på stedet.
Abonner på Ecwid E-handel blog nyhedsbrev til ophold i kender og få tips til bedre online salg leveret lige til din indbakke.
og tilføje Ecwid Hjælp til dine bogmærker, så du altid er klar, når du har brug for hjælp til at administrere din butik.

Sælg online

With Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, til nogen - på tværs af internettet og rundt om i verden.

Kom igang

Salg online Ecwid opdateringer

dECEMBER 27, 2019

Om forfatteren

Anastasia Prokofieva er et indhold forfatter på Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promotion til at gøre iværksætternes daglige rutine nemmere og mere givende. Hun har også en svaghed for katte, chokolade, og gør Kombucha derhjemme.