Den moderne shopper kan undertiden være lidt som et lille barn: let distraheret og ofte meget kræsne med deres valg. Den bedste måde at få dine kunder tilbage til opmærksomhed? Gør shoppingoplevelsen så glat som muligt, og hjælpe dem med deres søgen efter det perfekte køb. Det er meget lettere, end det lyder, når du har vores nye værktøj ved hånden.
Produktundertekster er korte tekststykker, der beskriver en vares fordele lige på produktlisten: det være sig et specielt tilbud, ingredienser, tjenester tilgængelige, eller andre oplysninger, som kunderne har brug for for at træffe en købsbeslutning.
Besvar spørgsmålene, før de blev stillet
Læs videre for at finde ud af, hvordan du kan udnytte produktundertekstens potentiale til at hjælpe dine kunder med at træffe alle vigtige købsbeslutninger.
I dette indlæg:
- Hvordan produktundertekster hjælper med at sælge
- Sådan bruges produktundertekster
- Sådan oprettes produktundertekster
- Tre tip til at få opmærksomhed på dine produkter
Hvordan produktundertekster hjælper med at sælge mere
Onlinekøbere distraheres let - så distraheret at 88% af online shoppingordrer opgives. Plus, jo større dit produktsortiment er, jo sværere kan det være for en kunde at vælge den rigtige vare. Folk bliver overvældede, når de får for mange muligheder, fordi de ofte vejer hver mod hinanden for at vælge, hvad der er bedst, og blive forvirret eller distraheret undervejs.
Du kan ikke ændre menneskets natur, men du kan hjælpe dine kunder med at finde det rigtige produkt. De søger muligvis efter en nedsat vare, den der leveres med gratis forsendelse, eller den med specifikke ingredienser. Jo lettere det er at identificere det produkt, kunderne leder efter, jo mere sandsynligt er det, at de gennemfører deres køb.
Der er mange værktøjer, der gør butiksnavigation mere praktisk, fra produktfiltre til bånd. Men lad os introducere dig til det nyeste kort i ærmet - produktundertekster!
Gratis forsendelse kan øge dit salg. Tilby det så hurtigt som muligt.
Uden undertekster, kunder skal klikke på produktoplysninger for at lære mere om, hvad du sælger. Eller, de klikker muligvis slet ikke - og savner at finde det, de faktisk ledte efter.
Men hvis du opretter undertekster, et produkts fordele er synlige med det samme - først i din butiksfacade, og derefter inde på siden med dine produktoplysninger.
Husk på gratis forsendelse langs kunderejsen
Sådan bruges produktundertekster
Hvad dit produkt undertekster siger, skal afhænge af din målgruppe, niche, og tjenester tilgængelige i din butik. Nedenfor er blot et par ideer til produktundertekster.
Glem ikke, du kan altid komme med din egen brug til undertekster! Bare sørg for at de ikke er overbelastet med indhold og rent faktisk adresserer kundens interesse og behov.
Vis, hvad produktet er lavet af
Hvis du driver en cafe eller en restaurant, kræsne spisere og folk med allergi vil sætte pris på det, hvis du viser ingredienserne lige på butiksfronten:
Glutenfri? Giv mig to!
Mad er ikke det eneste produkt, hvor ingredienser betyder noget. Kunder er bevidste om indholdet af deres kosmetik, tøj, legetøj til deres børn, og mange andre ting.
Liste over produktegenskaber
"Maskinvaskbar", “Ikke-falmende papir”, “Håndlavet”, “Kan gå i en opvaskemaskine” - alle disse egenskaber er vigtige for shoppere, fordi de kan påvirke deres beslutning om at købe et produkt.
Hold styr på de mest almindelige spørgsmål, som kunder stiller til dine produkter, og inkluder disse oplysninger i produktundertekster.
Forklar fordelen ved komplekse produkter
Nye og innovative produkter kan være sværest at sælge. Ikke alle kunder er nysgerrige nok eller har tid til at undersøge et produkt, som de ikke forstår fuldt ud.
Forvent din kundes spørgsmål og medtag alle relevante oplysninger i underteksterne for at fremstille dit produkt, ligegyldigt hvor innovativt, relateret til kunder.
Giv dine forsigtige kunder en ekstra grund til at købe
Bring produkter til salg
Rabatterede varer, "Køb en, Få en gratis ”tilbud, gaver med et køb - disse typer produkter vil sandsynligvis fange sparsomme kunders øje. Sørg for, at de ikke går glip af de bedste tilbud, din butik har at tilbyde.
Fremhæv forskellige tjenester
Tilbyder du udvidede garantimuligheder, eller den hurtigste levering i din by? Dine kunder ønsker at høre om det! (Og vil belønne dig med flere ordrer.)
Hvis du tilbyder populære tjenester som gratis forsendelse, tilpasningsmuligheder, eller gaveindpakning, tøv ikke med at fortælle dine kunder.
Gaver med et køb er min favorit!
Vis produkter, der gør en forskel
Understøtter din butik nonprofit eller lokale leverandører? Er dine produkter lavet af upcycled materialer? For nogle kunder, stærke virksomhedsværdier er lige så vigtige som produktegenskaber - så sørg for at fremhæve forretningspraksis, som dine kunder kan finde overbevisende.
Fortæl kunderne, at de bidrager til en stor ting
Sådan oprettes produktundertekster
Produktundertekster er tilgængelige på alle premium Ecwid planer.
Før du begynder at tilføje produktundertekster, du bliver muligvis nødt til at gå til Hvad er nyt side og aktivere Næste generations butiksfacade. (Hvis du har oprettet din Ecwid-butik efter foråret 2018, Næste generations butiksfacade er allerede aktiveret for dig).
For at tilføje produktundertekster:
- Gå til Katalog → Produkter.
- Åbn detaljer for et produkt, du vil tilføje en undertekst til.
- Find "Tilføj undertekstfelt for produkt", og klik på det.
- Indtast underteksten for dit produkt.
- Klik på Gem.
Det er det! Nu er dit produkt klar til wow.
Husk, at undertekster vises som standard under produkttitlen. Du kan ændre det, og få vist undertekster, hvis din kunde holder musen over produktbilledet i gitteret:
Gør undertekster til en nyttig del af dit design
Også, som standard, produktundertekster vises både i din butiksfacade og på din produktside, men du kan vælge kun at vise undertekster ét sted.
Lær mere om tilføjelse og placering af undertekster i vores Hjælpecenter.
Tre tip til at få opmærksomhed på dine produkter
En købers beslutning er i høj grad påvirket af det, de ser i din butiksfacade. Det handler ikke kun om god fotografering, men også opbygge tillid og demonstrere efterspørgslen efter dine varer.
Marker bestsellere med produktbånd
En simpel "Bestseller" -mærke kan gøre underværker, da det viser, at dit produkt er populært hos andre kunder. Brug produktbånd for at fremhæve de bedst sælgende produkter i din butik. Du kan ikke tilføje så meget tekst på et bånd som i en undertekst, men bånd er lysere og mere iøjnefaldende.
Fortæl hvad der er meget efterspurgt
Vis produktbedømmelser
Når du handler online, kunder stoler meget på anmeldelser og vurderinger. De hjælper en køber med at træffe en beslutning mellem forskellige muligheder og bevise, at dine produkter er værd at købe.
Installer HelpfulCrowd app til at vise produktbedømmelser i din butiksfacade og kundeanmeldelser på produktsider.
Demonstrer øjeblikkeligt socialt bevis
Seneste ordreunderretninger (“Nogen har lige købt denne vare”) fungere som en øjeblikkelig påmindelse om, at den pågældende vare er meget. Disse meddelelser skaber også en følelse af knaphed, som kan stimulere salget.
Skab følelsen af mængden i din butik. Bevis at du har mange kunder.
Brug apps som surrogat eller Crowdlever til for at vise nylige køb foretaget i din butik og opbygge socialt bevis for dit brand.
Dine ideer til brug af undertekster
Det er sandsynligt, at din onlinebutik vil have flere besøgende i denne feriesæson, som online shopping er stigende (tak, pandemi). Forvent din kundes behov, og udnyt produktfordele for at få mest muligt ud af denne travle periode.
Nu over til dig: har du nogle kreative ideer til brug af produktundertekster?
