Over 88.05% af online indkøbsvogne er opgivet. Som butiksejer, this number should make you cringe. This means that you need 100 visitors to start the checkout process in order to have just 22 of them complete it. 😱
Each time a potential customer provides their contact information but leaves the checkout process without making a purchase, they abandon their cart. Now you can track and recover abandoned carts in Ecwid!
This new feature is available for all Ecwid stores on the Business plan and higher. Du kan:
- Send automatic recovery emails: Turn forladte vogne into real sales by sending emails to your customers reminding them about the items that they left in their cart. Du vil gøre dem ivrige efter at fortsætte shopping og til sidst placere en ordre. Bedst af alt, det hele er automatiseret, hvilket betyder ingen ekstra arbejde for dig!
- Tilpas e-mail skabeloner: Skil dig ud fra mængden med opløftende kopi, engagerende billeder eller illustrationer. Jo mere personlighed du viser, de mere sandsynlige kunder vil blive tiltrukket af dit brand.
Læs mere at vide, hvad der er cool om denne nye funktion, og hvordan de skal håndtere forladte indkøbsvogne i din butik. Se Abandoned Indkøbsvogne nu →
Spor ordrer med den nye Abandoned Indkøbsvogne Side
Hver gang en kunde forlader betalingssiden under købsprocessen Ecwid sporer den forladte vognen og viser dem i din Ecwid Kontrolpanel på Mine Salg → Abandoned Indkøbsvogne side.
Hver ufuldstændig ordre har følgende oplysninger:
- customer’s contact information provided on checkout
- items that they added to the bag
- Forsendelse (hvis et produkt kræver forsendelse eller afhentning) og betalingsmuligheder, der blev valgt.
Med denne information, du har alt hvad du har brug for at sende en personlig recovery email for at tilskynde kunderne til at fuldføre deres ordrer.
Send Indkøbskurv Recovery Emails manuelt eller automatisk
To remind your customers about their unfinished orders you can send a recovery email "Hej, kan du komme tilbage”med en permalink til en kundes forladt vognen manuelt eller konfigurere automatiske e-mails.
I din Ecwid Kontrolpanel gå til Mine Salg → Abandoned Indkøbsvogne, finde den rækkefølge, som du vil gendanne, og klik Send e-mail.
Denne pop-up vises, når du klikker “Send e-mail”, så du vil være i stand til at gennemgå e-mail og redigere meddelelsen
You can add a personal touch to your email — insert your client’s name, tilbyde en rabat, foreslå et relateret produkt, etc. Bare redigere emnet og budskabet til at sige præcis, hvad du gerne vil.
All abandoned carts will have one of these statuses:
- Reminder email planlagt den DATE - email vil blive sendt på bestemte tid
- Reminder email sent on DATE — email was sent on bestemte dato
- Reminder email ikke sendt - auto påmindelse e-mail-funktionen er slået fra
- Recovered — customer finished the order
Du kan også sende automatiske opsving emails. Det er meget praktisk, hvis du har en stor liste over forladte indkøbsvogne. For at aktivere gå til Mine Salg → Abandoned Indkøbsvogne and change the toggle to Aktiveret.
Ecwid vil sende et opsving e-mail for hver forladte indkøbskurv 2 hours after the order was listed in the Control Panel. Når e-mailen er sendt, Det vil blive noteret i detaljerne i ufuldstændig ordre som “Reminder email sendt DATE”.
Ændre Kurv Forladt Email skabelon
Hvis du vil have din e-mail til at afspejle dit brand / butik stemme, være unik og mere personlig, du kan redigere skabelonen af automatiske e-mail-meddelelser ved hjælp af en HTML-skabelon. Gå til Indstillinger → Mail → Kurv Forladt.
Ændre design: tilføje eller fjerne logoet, ændre farver, omdøbe titler, etc. Der er en masse data, der kan føjes til skabelonen med hjælp af særlige variabler. Du kan finde den fulde liste over disse variabler her: Hvordan til at redigere e-mail-meddelelser.
Vi er så glade for at gøre denne meget efterspurgte feature tilgængelig for Ecwid brugere. Abandoned cart email is one of the most effective ways to convert a portion of these abandoned checkouts into actual customers and get more sales.
