Věda o kontaktování dodavatelů, když začínáte podnikat

Pochopení kodexu chování dodavatele: co to je a proč na tom záleží?

10 min čtení

Podnikání v jakémkoli odvětví zahrnuje určitý stupeň řízení rizik. Společnosti čelí rizikům několika různými způsoby, z nichž některé jsou jedinečné, zatímco jiné jsou univerzální.

Spolupráce s dodavatelem nebo výrobcem představuje určitá rizika, i když doufejme, že je jich málo. Ale prostým faktem je, že vaše firma se spoléhá na jinou společnost, která vám poskytne vaše produkty. Přesto je v tom určité riziko.

Proto je nezbytné být při výběru dodavatelů opatrný . Kvalitní produkty a bezpečné a etické výrobní procesy jsou nutností bez ohledu na to, ve kterém odvětví působíte. Jak ale vaše společnost zajišťuje, aby její dodavatelé jednali podle vašich vlastních standardů? Nejlepším způsobem, jak toho dosáhnout, je zavést silný kodex chování dodavatelů.

Co je to kodex chování dodavatele? Proč jsou kodexy chování dodavatelů užitečné? A jakými pokyny byste se měli řídit při vytváření kodexu chování dodavatelského řetězce? Odpovědi na všechny tyto otázky naleznete v této příručce.

Co je kodex chování dodavatele?

Kodex chování dodavatele je oficiální dokument, který nastiňuje očekávání vaší společnosti ohledně toho, jak by dodavatelé měli fungovat. Kodex chování může zahrnovat sociální, etické, ekologické, pracovní a kvalitativní otázky.

Kodex chování může vaše společnost a dodavatelé použít k informování o svých rozhodnutích a reakcích v případě nouze. Kodex chování dodavatelského řetězce také stanoví jasný standard pro očekávání společnosti od jejích dodavatelů a výrobců. Kromě nastínění očekávání by váš kodex chování měl také dokumentovat metody používané k monitorování vašeho dodavatelského řetězce.

Zde je rychlý rozpis klíčových oblastí, které by měly být obsaženy v kodexu chování.

Společenské a etické jednání

Etické normy by měly nastínit vhodné chování dodavatelů při podnikání a operacích. Tato část by se měla týkat témat, jako je korupce, projevy nenávisti nebo diskriminace.

Ekologické chování

Záležitosti týkající se životního prostředí zahrnují materiály používané při výrobě a také to, jak jsou škodlivé materiály skladovány a likvidovány. Ekologický kodex chování může také zohledňovat věci, jako je doprava, balení a přeprava.

Pracovní chování

Váš kodex chování musí mít pravidla, která zajistí, že všichni dodavatelé budou dodržovat určité pracovní zákony. To zahrnuje zákony o dětské práci, pracovní podmínky, spravedlivé mzdy pro pracovníky a spravedlivou pracovní dobu.

Kvalita produktu

A konečně byste se měli snažit zajistit, aby se dodavatelé nedopouštěli žádných zavádějících nebo krátkozrakých praktik, které by mohly poškodit kvalitu výrobků. Když se dohodnete na spolupráci s dodavatelem, činíte tak s určitými očekáváními ohledně kvality jeho výrobků. Nedodržení těchto standardů se může stát problémem, pokud dodavatel používá nesprávné výrobní procesy.

Jaký je účel kodexu chování dodavatele?

Mít kodex chování v dodavatelském řetězci je užitečné z několika důvodů. Konkrétně poskytuje zaměstnancům a dodavatelům jasný přehled o tom, jak by měli fungovat. Dobrý kodex chování v dodavatelském řetězci může také pomoci společnostem zlepšit výkonnost jejich dodavatelského řetězce a kvalitu produktů. Zde je několik dalších podrobností o výhodách dobrého kodexu chování v dodavatelském řetězci.

Dokumentace

Nejzákladnějším důvodem, proč je kodex chování dodavatele užitečný, je dokumentace. Řádná dokumentace poskytuje stabilitu a organizační vedení v případě nouze. To může být klíčová forma ochrany image vaší značky v případě krize.

Jednoduše také usnadňuje řešení otázek a obav týkajících se problémů dodavatelského řetězce bez konfliktů nebo váhání.

Zlepšení

Většina kodexů chování dodavatelského řetězce obsahuje část pro neustálé zlepšování. To umožňuje společnostem identifikovat slabá místa v jejich dodavatelském řetězci. Monitorováním a dokumentováním těchto oblastí pro zlepšení mohou společnosti růst a nabízet lepší služby svým zákazníkům.

Konzistence dodavatelského řetězce

A konečně, kodex chování dodavatelů dává společnostem větší kontrolu nad jejich dodavatelským řetězcem. Jak již bylo zmíněno dříve, dodavatelé jsou obvykle nezávislé subjekty, které nemusí nutně ovládat maloobchodníci.

Ale mít kodex chování dodavatelského řetězce zajišťuje, že vaši dodavatelé musí dodržovat normy vaší společnosti. Bez kodexu chování by společnosti měly omezenou pravomoc při řešení problémů nebo problémů se svými dodavateli.

Jak vytvořit kodex chování dodavatelského řetězce

Je důležité pochopit, proč je důležité mít kodex chování dodavatele. Ale to znamená velmi málo, pokud nevíte, jak vytvořit kodex chování dodavatelského řetězce. Pokud si nejste jisti, kde začít, můžete postupovat podle této šablony kodexu chování dodavatele.

1. Posoudit dodavatelský řetězec z hlediska rizik a zranitelností

První krok při vytváření vašeho kodexu chování by měl zahrnovat revizi vašeho současného dodavatelského řetězce. Odkud produkty pocházejí? Jaké jsou pracovní zákony v těchto regionech? Jaké materiály se používají při výrobě a jaké způsoby dopravy?

To vaší společnosti umožňuje identifikovat potenciální problémy i oblasti, které potřebují zlepšení, ať už z etických, kvalitativních nebo ekologických důvodů.

2. Komunikujte s dodavateli o kodexu chování

Jakmile zavedete rámec, můžete se obrátit na dodavatele, aby prodiskutovali váš kodex chování. Nechcete zavést kodex chování, aniž byste je předtím upozornili. To umožňuje vašim dodavatelům poskytovat vstupy a také provádět nezbytné úpravy v jejich dohodách s vámi.

3. Oslovte další společnosti ve vašem oboru

Také byste se neměli bát hledat příklady u konkurence. Obraťte se na další společnosti ve vašem odvětví, abyste se dozvěděli o jejich kodexech chování dodavatelů. Tímto způsobem můžete vybudovat zavedený rámec, který již funguje jinde.

Klíčové zdroje pro vytvoření kodexu chování dodavatele

A konečně byste měli vědět, kde hledat jasně definovaná pravidla a pokyny pro kodex chování dodavatele. Pokud jde o pracovní, environmentální a sociální standardy, důsledně se uvádí několik klíčových zdrojů:

OSN Všeobecná deklarace lidských práv
Mezinárodní organizace práce Mezinárodní pracovní normy
Mezinárodní organizace pro normalizaci ISO 14000 Standardy environmentálního managementu

Každý z těchto zdrojů poskytuje pevný rámec pro globální standardy napříč všemi průmyslovými odvětvími. Kodex chování dodavatelského řetězce můžete a měli byste přizpůsobit tak, aby vyhovoval potřebám vaší společnosti. Zavedení silného univerzálního rámce je však skvělým výchozím bodem, který propůjčuje vašemu kodexu chování autoritu.

Jak implementovat kodex chování dodavatele

Jakmile je váš kodex chování zaveden, zbývá jej pouze implementovat. K implementaci vašeho kodexu chování a zajištění jeho dodržování může být několik nástrojů. V první řadě to musíte jasně komunikovat se všemi zaměstnanci i dodavateli. To lze provést prostřednictvím jakýchkoli kanálů, které preferujete, pokud se ujistíte, že jsou přijímány a pochopeny.

V případě potřeby můžete také zvážit školení zaměstnanců o dodržování kodexu chování dodavatelského řetězce. To může zajistit, že kodex chování je sledován a pečlivě dodržován během operací.

Nakonec byste také měli provádět pravidelné kontroly svého dodavatelského řetězce, jak je stanoveno ve vašem kodexu chování. Důsledné sledování výkonu a kvality dodavatelského řetězce tento proces značně usnadňuje.

Chcete se dozvědět více o nástrojích, které vám pomohou spravovat vaše zásoby a dodavatelský řetězec? Přečtěte si názory Ecwidu na nejlepší software pro správu prodejen, který je dnes k dispozici. Řízení dodavatelského řetězce je mnohostranný a průběžný proces, který vyžaduje řadu nástrojů. Ecwid vám může pomoci najít ty správné nástroje a bezproblémově je implementovat do vašeho online obchodu, bez ohledu na to, co prodáváte.

Prodávejte online

S Ecwid Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

Začínáme

22. 2022

O autorovi

Max pracuje v odvětví elektronického obchodu posledních šest let a pomáhá značkám zavádět a zvyšovat obsahový marketing a SEO. Přesto má s podnikáním zkušenosti. Ve volném čase je spisovatelem beletrie.