Jak zajistit, aby byly vaše produkty viditelnější na Facebooku a Instagramu

16 min čtení

Pokud jste jako většina majitelů malých firem, vždy hledáte způsoby, jak učinit své produkty dostupnější online. A pokud je vaše cílová skupina aktivní na Facebooku a Instagramu, pak je vytváření nakupovatelného obsahu na těchto platformách nutností.

Facebook a Instagram nabízejí skvělý způsob, jak oslovit nové zákazníky a zvýšit prodej. Jak ale zajistit, aby vaši zákazníci našli to, co hledají? Přečtěte si naše tipy a jednoduché kroky, jak je začít uvádět do praxe!

Vytvářejte nakupovatelný obsah na Facebooku a Instagramu

Vytváření nakupovatelného obsahu na Facebooku a Instagramu pomáhá potenciálním zákazníkům objevovat vaše produkty při procházení jejich oblíbených platforem sociálních médií. Když se to dělá správně, nakupitelný obsah nejen podporuje objevování produktů, ale také povzbuzuje potenciální zákazníky, aby zvážili nákup a nakonec si koupili vaše produkty.

Upozorňujeme, že dostupnost obchodů na Facebooku a Instagramu se v jednotlivých regionech liší. Více informací naleznete v Centrum nápovědy.

Jak ale zajistíte, že ze svého nakupovatelného obsahu na Instagramu a Facebooku vytěžíte maximum? Chcete-li odpovědět na tuto otázku, podívejme se, jak vaši potenciální zákazníci interagují s obsahem, který lze nakupovat na Instagramu a Facebooku.

Produktové štítky a nálepky zvýrazňují vaše produkty v příspěvcích zdroje na Facebooku a příspěvcích, kotoučích, příbězích, životech a IGTV na Instagramu. Tak lidé objevují vaše produkty.

Značka produktu v příspěvku zdroje na Instagramu

Štítky a nálepky vedou nakupující na stránku s podrobnostmi o produktu, kde mohou vidět další informace o produktech: od cen, přes popisy a další obrázky. Tyto informace pomáhají zákazníkům získat informace o produktech, umožňují jim stát se sebevědomými spotřebiteli a povzbuzují je k dokončení nákupu.

Stránka s podrobnostmi o produktu položky označené v příspěvku na Instagramu

Odtud mohou zákazníci kliknout na tlačítko „Zobrazit na webu“ a snadno provést pokladnu na vašem webu.

Zákazníci jsou přesměrováni na stránku produktu na webu za účelem nákupu

Chcete-li povzbudit zákazníky, aby interagovali s vaším nakupovatelným obsahem a přešli na stránku s podrobnostmi o produktu pro snadný nákup, musíte:

Upoutejte jejich pozornost pomocí produktových štítků a nálepek
Poskytněte relevantní podrobnosti o produktu, které jim pomohou rozhodnout se o nákupu.

Nejlepší postupy pro nakupovaný obsah na Instagramu a Facebooku

Nyní se pojďme ponořit do kroků, které můžete podniknout, abyste co nejlépe využili štítky a nálepky produktů na Facebooku a Instagramu.

Naučte se následující, co dělat a co nedělat značkování produktů, a vaši zákazníci budou s větší pravděpodobností pokračovat v používání vašich platforem sociálních médií jako nákupních portálů:

Dodržujte časté a konzistentní označování produktů. Stanovte si pravidlo označovat všechny dostupné produkty ve svém obsahu. Vytvořte alespoň deset nakupovatelných položek obsahu měsíčně.

Pokud plánujete uvedení nového produktu nebo výprodej, začněte častěji zveřejňovat obsah, který lze nakupovat, abyste podpořili objevování produktu.

Vyzkoušejte různé formáty pro nákupní obsah. Interagují vaši zákazníci více s příspěvky, stories nebo videoreley? Klikají na tagy v živých přenosech a na IGTV? Vyzkoušejte všechny dostupné formáty, abyste zjistili, který funguje nejlépe pro vaše publikum.

Štítky produktu v kotouči

Přidejte na stránky s podrobnostmi o produktu více obrázků. Měly by být alespoň čtyři fotografie vašeho produktu, které ho zobrazují z různých úhlů. Měli byste také ukázat, jak se produkt používá.

Zachraňte příběhy a životy, které lze nakupovat. Nenechte z vaší stránky vypršet platnost nakupovatelného obsahu. Pokud jste označili produkty ve svém živém vysílání, uložte je na IGTV. Zapnout automatické zvýraznění in Příběhy – toto vaše označené příběhy se uloží do vašeho profilu. Označení pojmenujte jako „Obchod“ nebo „Produkty“.

Udržujte obrázky čisté. Nepřeplňujte obsah štítky, jinak lidé produkty jasně neuvidí. V jednom příspěvku označte maximálně tři produkty. Pokud jsou na obrázku i jiné produkty, použijte popisek k zvýraznění označeného produktu. Také nepoužívejte na obrázcích překryvné vrstvy ani vodoznaky, abyste se vyhnuli přeplněnému vzhledu.

Označujte produkty v různých cenových relacích. Tímto způsobem zjistíte, co vaše potenciální zákazníky zajímá a o čem mají zájem dozvědět se více.

Změřte dopad označování produktů. V nástroji Commerce Manager Insights si můžete prohlédnout metriky, jako je počet zhlédnutí a nákupů, seřazené podle různých typů obsahu (příspěvky, příběhy, IGTV, IG Reels, IG Live a FB Live). K dispozici jsou také přehledy produktů, které jsou označeny v kolekcích, a přehledy přesně těch produktů, se kterými zákazníci interagují.

Zjistěte více: Jak využít produktové štítky na Instagramu ke zvýšení prodeje

Nyní, když jste se naučili osvědčené postupy pro označování produktů, pojďme zjistit, jak můžete optimalizovat svůj produktový katalog na Facebooku a Instagramu.

Zviditelněte svůj produktový katalog

Vytváření příspěvků s možností nákupu je efektivní způsob, jak přivést potenciální zákazníky k nákupu. Chcete-li však jejich nakupování zjednodušit, ujistěte se, že váš katalog poskytuje vysoce kvalitní informace o produktech.

Můžete se zeptat, co je produktový katalog na Facebooku a Instagramu? Katalog je nástroj, který obsahuje informace o produktech, které chcete prodávat na Facebooku a Instagramu.

Položky z produktového katalogu se zobrazují v sekci Obchod

Tyto informace jsou pro nakupující nezbytné, protože mají mnoho otázek ohledně produktu, který si chtějí koupit. Z čeho je tento produkt vyroben? Existují i jiné velikosti a barvy? Jak je to s přepravní a návratovou politikou? Jsou nějaké recenze?

Katalog také hraje roli při objevování produktů na Facebooku a Instagramu, protože umožňuje, aby se produkty zobrazovaly ve výsledcích vyhledávání a doporučeních. Pomáhá také nakupujícím filtrovat položky, když procházejí produkty ve vašem obchodě na Instagramu a Facebooku.

Kompletní katalog usnadňuje nakupujícím najít přesně ten produkt, který chtějí, zatímco neúplný resp nízká kvalita Katalog se může stát důvodem pro opuštění košíku.

Nejlepší postupy pro kvalitní katalog produktů na Facebooku a Instagramu

Důležitost a vysoce kvalitní a relevantní katalog na Facebooku a Instagramu je samozřejmý, ale jak byste měli postupovat, abyste si ho skutečně vytvořili? Chcete-li zajistit, aby byly vaše produkty zjistitelné, postupujte podle následujících kroků:

Udržujte informace o produktu aktuální. Ceny, dostupnost, velikosti a další informace o produktech se v průběhu času mění, takže by měl být i váš katalog osvěžený a porovnejte informace na vašem webu. Představte si, jak je pro zákazníka zklamáním, když konečně najde to, co hledá… a pak zjistí, že zboží není na skladě.

Pokud prodáváte na Facebooku i Instagramu s Ecwid, platformy automaticky synchronizují váš katalog, aby zajistily, že vaše ceny a inventář jsou vždy relevantní. Pokud ve svém obchodě Ecwid provedete jakékoli změny v podrobnostech produktu (například obrázek produktu, název nebo cena), tyto produkty se okamžitě aktualizují na vašich stránkách na Facebooku a Instagramu.

Obchod Little Lacey's Ecwid je propojen s Facebookem, takže podrobnosti o produktu jsou vždy aktuální

Prodejci na Ecwidu milují pohodlí automatické synchronizace. Vezměte si to od Betsy Enzensbergerové , umělkyně a obchodníčky na Ecwidu, která prodává své sochy na Facebooku:

„Nové produkty/sochy nahrávám do svého obchodu velmi pravidelně, každých pár dní. Každý kus se automaticky nahraje do mého Facebook Business Center.“

Věnujte pozornost názvům a popisům. Měly by se od sebe lišit a obsahovat důležité informace o vašem produktu. Přidejte klíčová slova, ale nepřehánějte je. Nepřidávejte odkazy k názvům a popisům. A nezapomeňte si před odesláním každého popisu zkontrolovat. Zní to sice samozřejmě, ale je tak snadné zapomenout na rychlou kontrolu gramatiky a nakonec před potenciálními zákazníky vypadat neprofesionálně.

Používejte fotografie ve vysoké kvalitě. Nejlepšími přáteli jsou obrázky s vysokým rozlišením alespoň 500 x 500 pixelů. Měly by být alespoň čtyři fotografie vašeho produktu, které věrně zobrazují položku a jak je používán.

Používejte správné odkazy na produkty. Vždy si dejte pozor na nefunkční odkazy a ujistěte se, že odkazy na produkty začínají řetězcem http:// nebo https://. Odkazy musí zákazníky směrovat nejen na váš web, ale na správnou stránku produktu pro danou položku na vašem webu.

Přiřaďte produktům kategorie. Pro každou položku v katalogu uveďte kategorii produktu a pro každou kategorii přidejte konkrétnější informace. To ovlivní viditelnost vašich produktů.

Zkontrolujte odmítnuté produkty. Položky, které nesplňují reklamní nebo obchodní zásady Facebooku , se ve vašem obchodě na Facebooku a Instagramu nezobrazí. Odmítnuté produkty můžete buď upravit tak, aby splňovaly podmínky, nebo požádat o kontrolu, pokud se domníváte, že byly odmítnuty neoprávněně.

Pokud prodáváte na Facebooku a Instagramu pomocí Ecwidu, zde je návod, jak se odvolat proti zamítnutým produktům z vašeho ovládacího panelu.

Další tipy od prodejců Ecwid

Požádali jsme prodejce Ecwid, kteří prodávají na Facebooku a Instagramu, aby se o své rady ohledně kvalitního katalogu produktů podělili s ostatními majiteli firem. Poznamenejte si jejich tipy a podělte se o své v komentářích!

Betsy Enzensberger a Michael Martin prodávají na Facebooku a Instagramu přes Ecwid, takže jejich online obchody jsou automaticky synchronizovány s platformami sociálních médií. Stačí přidat nebo upravit produkty ve svém ovládacím panelu Ecwid a položky se automaticky aktualizují v jejich obchodech na Facebooku a Instagramu.

Betsy Enzensberger prodává své originální umělecké dílo, tak má pro vás pár tipů jediný svého druhu katalogy produktů:

„Moje osvědčené postupy pro formulace produktů jsou název, SEO a popis. Díky nim jsou produkty snadno objevitelné. Názvy všech mých produktů mají velmi specifický deskriptor ‚Umění tajícího nanuku‘, poté používám krátký kreativní název a nakonec svou ochrannou známku ‚Originální tající nanuky‘. Chci, aby moji zákazníci věděli, na co se dívají, jak se to jmenuje a věděli, že se jedná o můj originální kousek. Například: ‚Umění tajícího nanuku — Upoutávka — Originální tající nanuky‘.“

Pak je tu popis. Pokud někdo klikne na mé produkty nevědomky, nemusí mít ponětí, na co se dívá. V popisu uvidí vášnivé prohlášení ode mě jako umělce, jasný popis produktu, velikost produktu a malý odstavec o mně jako umělci.“

Socha Betsy Enzensbergerové v jejím obchodě na Facebooku

Michael Martin, majitel eco-friendly obchod s domácími dekoracemi Reclaim Design, zdůrazňuje důležitost kvalitních názvů, popisů a obrázků:

„Pokud jde o náš produktový katalog, zaměřujeme se na dobré obrázky a dobré popisy, které jsou SEO-friendly. Moje partnerka Nikki byla ve svém předchozím pracovním životě profesionální fotografkou, takže se zabývá pořizováním kvalitních fotografií našich produktů, které zvýrazňují produkt a jeho variace bez jakéhokoli šumu v pozadí.

píšu popisy – to je důležité prozkoumat slova, která používáte v nástroji SEO. Používám SEO Powersuite, který nabízí oříznutou bezplatnou verzi svých nástrojů, abyste si je mohli vyzkoušet, tuto možnost nenabízí mnoho jiných společností. Pak píšu dobrou angličtinou (nenavazujte jen spoustu SEO Friendly slova dohromady nebo se to špatně čte).

Je také dobrý nápad vysvětlit zákazníkovi, proč by si měl koupit váš produkt, tj. vysvětlit USP ( jedinečnou prodejní nabídku ) vašeho produktu.

Uveďte každý detail o produktu – rozměry, hmotnost, barvu, materiál atd. – aby se zákazník nemusel pracně zjišťovat. Chcete, aby pro ně byl proces co nejjednodušší a informativní.

Nechávám také odkaz na naši kontaktní stránku, aby se zákazníci mohli rychle a bez námahy spojit, pokud by potřebovali položit další otázky. Názvy produktů musí být výstižnou verzí popisu, kde můžete jít do mnohem více podrobností.

Určitě se také vyplatí mít přehled o svých zásobách, jinak to bude k ničemu, pokud máte na skladě 0 položek!“

Podrobný popis produktu Reclaim Design na Facebooku

Začněte prodávat na Facebooku a Instagramu

Vytváření nakupovatelného obsahu na Facebooku nebo Instagramu umožňuje potenciálním zákazníkům objevovat vaše produkty při procházení jejich oblíbené platformy sociálních médií.

Začněte experimentovat s nakupovatelným obsahem, aby vaši zákazníci mohli okamžitě nakupovat vaše produkty z aplikace. A aby se vaše položky zobrazovaly na Facebooku a Instagramu, usilujte o vysoce kvalitní katalog s relevantními osvěžený Informace o produktu.

Ještě nemáte obchod na Facebooku nebo Instagramu? S Ecwid můžete bez problémů připojit svůj internetový obchod k těmto platformám několika kliknutími. Informace o vašich produktech budou automaticky synchronizovány a vy budete moci spravovat všechny své objednávky z jednoho místa bez ohledu na to, odkud váš prodej přišel z – Facebooku, Instagram nebo vaše webové stránky. Tak na co čekáš? Začněte ještě dnes!

Prodávejte online

S Ecwid Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

Začínáme

Prodávejte na sociálních sítích Prodávat na Instagramu

O autorovi

Anastasia Prokofieva je autorkou obsahu ve společnosti Ecwid. Píše o online marketingu a propagaci, aby podnikatelům usnadnila jejich každodenní rutinu a byla přínosnější. Má také slabost pro kočky, čokoládu a domácí výrobu kombuchy.