Marketing no Pinterest para comércio eletrônico

Junte-se aos anfitriões Jesse e Rich que conversam com Kim Sutton do podcast Positive Productivity. O episódio aborda os meandros do marketing do Pinterest, explicando como usar pins e painéis para atrair tráfego para sua loja sem gastar nem um centavo. Bônus: baixe a lista de verificação de Kim no Pinterest para empreendedores – um presente especial para todos os ouvintes do Ecwid!

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• Introdução ao Pinterest
• Imagens verticais (pinos, placas)
• Repinning e curadoria
• Tribos e Tailwind
• Catálogos, pixels e pins compráveis
• O presente de Kim para todos os ouvintes do Ecwid: O Centrado na Alma Lista de verificação do Pinterest para empreendedores

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Jesse: Feliz sexta-feira, Rich!

Richard: O que está acontecendo, Jess? Como você está?

Jesse: Estou bem.

Richard: Aquele dia de novo! Lá vamos nós.

Jesse: Sim. É um bom dia. Estamos chegando ao auge do verão aqui em San Diego.

Richard: Espero que a nossa "Feliz Sexta-feira" continue a contagiar as pessoas. Independentemente do dia em que estejam aqui. É sempre uma sensação estranha porque fazemos isto ao vivo e estamos aqui, e é ao vivo agora se estiverem a ouvir a partir do estúdio, mas sabemos que as pessoas ouvem de qualquer maneira. Então, espero que seja segunda-feira, terça-feira, domingo à noite e estejam animados, e a sentirem-se como se fosse sexta-feira.

Jesse: Acho que sim. Acho que as pessoas estão com aquela vontade de começar a construir esse negócio porque não querem ter que trabalhar na segunda-feira. Talvez algo assim. Não sei. (risos)

Richard: A menos que seja para o seu e-commerce, negócios. (rindo)

Jesse: Sim. Esse é o sonho aí. Incrível. Rich, falamos sobre isso com vários outros podcasts, mas basicamente fazemos isso para ajudar as pessoas com e-commerce Vivemos e respiramos isso. Então, para as pessoas que estão ouvindo. Se você não vive e respira e-commerce, o tempo todo e ouvir outros podcasts em suas capas, isso pode ser uma pequena janela para o mundo que vemos.

Richard: Sim, estamos e-commerce, nerds, eu acho.

Jesse: Sim, nerds totais. Não sei se deveríamos conseguir um T-shirt para isso. (rindo)

Richard: Alguém vai comprar. Tem alguns de nós por aí porque está crescendo. Sim. Na verdade, estou muito animado com o convidado de hoje também, porque já abordamos muita coisa. Já falamos sobre o próprio Ecwid e muitas de suas funcionalidades. Trouxemos usuários do Ecwid e destacamos suas histórias e seus perfis. Já falamos sobre quase todas as plataformas sociais, mas nunca... Não me lembro de termos mencionado essa. Nem sei se essa palavra já surgiu.

Jesse: Talvez sim, mas enfim. Nosso objetivo é ajudar você a encontrar a melhor maneira de divulgar seu negócio. E preciso fazer uma confissão pública agora... Nunca mencionei isso antes, mas eu adoro o Pinterest. Acho muito legal.

Richard: Você vai sair? (risos)

Jesse: Estou me assumindo como fã do Pinterest. Todo mundo sabe, isso é público. Hoje é 2 de agosto ou algo assim. Então, sim, sou fã do Pinterest, e há muitos motivos pelos quais eu adoro. E acho que outras pessoas também vão adorar. Mas em vez de ficarmos só eu e o Rich falando sobre isso aqui, vamos chamar nossa especialista, Kim Sutton, da Positive Productivity. Tudo bem, Kim?

Kim: Ah, está indo muito bem. Estou aqui rindo porque você adora o Pinterest, já que você faz parte de um grupo demográfico em crescimento. Então, fico feliz em saber disso.

Jesse: Que bom. É. Existe essa ideia de que o Pinterest é só para mães do Meio-Oeste, né? Essa é a ideia antiga. Mas eu não sou uma mãe do Meio-Oeste. E eu acho o Pinterest incrível.

Richard: Mas talvez seja por isso que Kim é tão boa nisso, não tentando rotular as pessoas, mas Kim, você não é do Meio-Oeste?

Kim: Você está tão certo. Para quem as pessoas acham que o Pinterest é? Eles acham que é para as mães. Mães do Meio-Oeste que procuram roupas, artesanato e receitas. Mas queimo todas as refeições que tento preparar. Então eu simplesmente não cozinho mais. Meu marido faz tudo isso. Eu odeio comprar roupas. OK. Desculpe a todos e-commerce, lojas que vendem roupas. Só não gosto de comprar roupas. E meu marido faz todo o artesanato, mas as crianças adoram.

Richard: Estamos quebrando todos os estereótipos aqui. Isso é ótimo. O Jesse está se assumindo. Isso é incrível.

Jesse: Eu sou um cara que adora o Pinterest. Você é uma mãe do Meio-Oeste que não cozinha nem compra roupas. Que ótimo! (risos)

Kim: Sim, com certeza. Não, isso não significa que eu não compre roupas. Eu não administro meu negócio sem roupas. Mas, sim, eu ainda adoro. É o principal fator de sucesso do meu negócio e de muitos dos negócios dos meus clientes.

Jesse: Hum. Bom, agora sim estamos chegando a informações valiosas. Então, o Pinterest é a principal fonte de tráfego para o seu negócio.

Kim: Com certeza.

Jesse: Incrível.

Richard: Uau. Isso é como o Instagram citável e twitável 15 segundo coisa que precisamos cortar do podcast.

Jesse: Sim, vamos. Mas você acabou de adicionar mais uns 15 segundos. Então, temos que cortar essa parte também. (risos) Certo. Vocês recebem todo esse tráfego do Pinterest. Vamos voltar um pouco para quem está pensando: "OK, eu meio que ouvi falar do Pinterest". O que é Pinterest? Acho que essa seria a pergunta.

Kim: Bem, acho que precisamos começar dizendo o que não é: não é uma plataforma de mídia social. E acho que é aí que muita gente se confunde. É um mecanismo de busca. E o Google está cada vez mais preocupado com a quantidade de tráfego de busca que o Pinterest está enviando para outros sites, porque está realmente... O Google está de olho no que o Pinterest está fazendo, porque as pessoas acessam o Pinterest para pesquisar coisas, não para interagir com outras pessoas.

Richard: Vou usar uma pequena analogia, e não sei se é verdade, mas no seu comentário, isso poderia ser muito parecido com o que aconteceu com as pessoas que usavam o Facebook e começaram a ficar cada vez mais preocupadas porque muita gente estava fazendo a coisa mais popular do Facebook em uma plataforma chamada Instagram. E o Facebook estava monitorando essas pessoas. Novamente, não sabemos. Eu não trabalho no Google. Você não trabalha no Google. Mas não me surpreenderia se isso pudesse acontecer eventualmente. Uma aquisição incrível para eles, caso queiram comprar algo nesse setor. Porque parece fazer sentido, já que o Google é um mecanismo de busca e também é dono do segundo maior, além do YouTube, que também é um mecanismo de busca. Isso poderia ser perfeito para alguém assim. Não vamos nos aprofundar nesse assunto, mas, voltando ao seu ponto, não é um lugar onde as pessoas vão e dizem "E aí, tudo bem? Aqui está meu cachorrinho." Eles ainda podem postar uma foto do filhote, mas talvez seja porque têm roupinhas para filhotes. Estão vendendo roupinhas para filhotes ou ração para cachorros. É um comentário muito interessante o que você fez. Essa busca é exatamente o que o Pinterest representa: uma busca em uma plataforma visual. Você diria isso?

Kim: Ah, com certeza. É o equivalente moderno ao mural de recados ou ao quadro de inspirações de 30 anos atrás. E embora muitos de nós ainda tenhamos quadros de inspirações e murais de recados, este era o lugar onde as pessoas podiam ir e virtualmente fixar as coisas de que realmente gostavam em um só lugar e depois compartilhar esses quadros com outras pessoas. E então, simplesmente cresceu, cresceu e cresceu até se tornar o que é hoje.

Jesse: E continua crescendo.

Kim: Ah, com certeza.

Jesse: Então, se as pessoas estão acessando o Pinterest como talvez você já tenha visto antes, você viu alguém navegando pelo telefone. O Pinterest tem muita ação agora. Algo que também notei. E para outras pessoas no e-commerce, jogo, se você olhar suas análises, o tráfego que vem do Pinterest é muito mais valioso do que o tráfego de, digamos, Facebook, Instagram e até mesmo do Google. As pessoas no Pinterest estão lá em busca de inspiração, mas também querem comprar. Eles não gostam da foto dos seus filhos ou do filho do seu amigo. Você não vai comprar aquele garoto. Mas quando você fixa coisas no Pinterest, são coisas que você tem interesse em comprar. Dica, dica, pessoal! Vendendo coisas. Ouça este podcast! As pessoas estão procurando coisas para comprar no Pinterest.

Richard: É uma boa observação, Jesse. Eu estava pensando nisso outro dia. O jeito que a Tricia, minha esposa, usa o Pinterest é diferente do Google, onde as pessoas fazem uma busca e querem comprar na hora. Aqui, elas podem comprar na hora, mas também tem um elemento parecido com o que a Kim disse antes sobre um quadro de inspirações ou um quadro de planejamento, onde você guarda as coisas que talvez esteja planejando comprar. Então você salva no Pinterest. Quando volta e quer fazer a compra depois, pensa: "Ah, vou voltar e encontrar aquele pin". E esse pode ser um dos motivos pelos quais a plataforma é tão valiosa. Você já percebeu algo assim, Kim, ou sabe alguma coisa a respeito?

Kim: Bem, eu só quero dar um exemplo pessoal, se não se importar. Eu tenho uma casa dos sonhos que pretendo construir um dia. E venho salvando imagens da minha casa dos sonhos no Pinterest há cinco anos, porque pretendo voltar a construí-la. E já compartilhei a imagem com um arquiteto de interiores (eu era arquiteta de interiores na minha vida anterior). Provavelmente compartilhei com o arquiteto com quem vou trabalhar, porque quero que ele veja a imagem e também a visão dele. Só para você ter uma ideia: dois milhões de imagens de compras são salvas em pastas todos os dias.

Jesse: Uau! Ok.

Richard: Uau!

Jesse: Pins de compras, lembra? Intenção e-commerce, ouvintes.

Richard: Dois milhões por dia.

Jesse: Então, dois milhões de pins de compras. Isso significa que são pins de produtos essenciais. Significa que não é só uma foto da praia. É uma imagem, um pin de um produto que eles podem comprar com relativa facilidade neste mural.

Kim: Com certeza.

Jesse: Certo. Por que ainda não fizemos um podcast sobre o Pinterest, Rich?

Richard: Nós ainda não tínhamos a Kim.

Jesse: OK. É verdade. Tudo bem.

Richard: Bem, há algumas novidades chegando com o Ecwid também, então é bem oportuno. Mas se voltarmos ao básico, você está dizendo que é uma busca, uma busca visual, voltando ao quadro de visão e às coisas que você planeja fazer.

Jesse: Acho que é quase como uma combinação do Google com o Instagram, é visual, e você pode seguir pessoas, mas geralmente começa com uma pesquisa e depois as pessoas se perdem num labirinto de conteúdo, vendo coisas diferentes.

Richard: O que as pessoas realmente fazem lá? Já que você disse que não é uma rede social, mas que as pessoas encontram pins de outros usuários, existe um elemento social nisso. Se alguém nunca ouviu falar do Pinterest, o que essa pessoa pode esperar ao usar o Pinterest com frequência?

Kim: Imagens verticais. E acho que quando olhamos para as redes sociais separadamente do Pinterest, vemos muitos quadrados, mas no Pinterest, vemos muitas imagens verticais bem altas que realmente destacam o assunto que estamos abordando ou promovendo. As imagens de arranha-céus, mas o que você pode esperar é que isso comece a se agregar. Quando você entra no Pinterest, ele começa a perceber o que você realmente gosta e coloca isso mais na sua frente, assim como muitas outras plataformas. O YouTube faz isso quando começa a ver o que você gosta de assistir. Ele começa a mostrar mais conteúdo semelhante para você. Mas o que muitos usuários fazem é criar pastas diferentes onde reúnem coleções de imagens que geralmente giram em torno de um mesmo tema. Posso dar um exemplo?

Richard: Claro, adoraríamos um exemplo.

Kim: Digamos apenas que há um e-commerce, loja que vende utensílios de cozinha. Pode haver uma placa para pratos. Pode haver uma tigela para xícaras e colheres. Coisas diferentes porque… se você abrir um catálogo da IKEA a qualquer momento… Não, a IKEA na verdade não faz isso, mas imagine uma página que fosse toda de colheres e fosse muito fácil de encontrar.

Jesse: No nosso podcast recente, usamos como exemplo uma espátula para panquecas. Se você vende espátulas para panquecas, poderia ter um mural com receitas e espátulas para panquecas e outro com técnicas de uso da espátula. Não sei. Será que é isso…

Richard: Certas frigideiras para panquecas.

Jesse: Sim, com certeza. E você pode entrar em nichos super específicos onde as pessoas que seguem esse fórum realmente gostam de panquecas e provavelmente são seus clientes. E você pode aplicar isso ao seu nicho específico.

Kim: Com certeza. Você tocou num ponto muito importante sem nem perceber. Não sei, ou talvez você percebesse. Mas mesmo quando falamos só de panquecas, poderíamos ter tábuas separadas, uma para as frigideiras de panqueca e outra para arte com panquecas, porque tem gente... Eu já vi artistas de panqueca incríveis que fazem desenhos elaborados nas panquecas. Isso incentivaria as pessoas a comprarem os equipamentos extras necessários para fazer arte com panquecas.

Richard: Nunca tinha pensado nisso. Mas algo nos seus comentários me fez refletir. Existe alguma maneira... não precisamos entrar em detalhes sobre como fazer isso, só quero saber se é possível ou não, neste momento, com o Pinterest. Existe alguma maneira relativamente fácil de colocar uma imagem em várias pastas? Digamos que você tenha uma arte com panquecas, e será que ela poderia estar em uma pasta específica? É algo que você pode criar com essa ferramenta. Eu sei que é uma analogia maluca, mas por um segundo me enganei com aquela da espátula de panqueca. Mas será que é possível colocar uma imagem em várias pastas de forma relativamente fácil?

Kim: Com certeza. E tem o jeito fácil. Ou melhor, não é tão fácil assim, mas ainda é fácil. Você pode repinar manualmente em quantas pastas diferentes quiser. Ou existem ferramentas. Vou mencionar o Tailwind aqui, que pode fazer isso para você. Basta dizer em quais pastas você quer que o pin seja repinado. E o melhor disso é que, a cada repinamento, seus seguidores o veem novamente. Eles podem não tê-lo visto da primeira vez. Eu sei que você já falou sobre o Twitter antes, mas o tempo médio gasto no Pinterest é de 14.2 minutos. Se o pin não for visto nos últimos 14.2 minutos, você vai querer garantir que ele apareça no feed repetidamente.

Richard: Isso é super interessante porque eu já pensei nisso. A vida útil é curta, mas ainda tem potencial para ser longa. Baseado no que você acabou de dizer. Como um tweet, ele vem e vai. Mas como também é um mecanismo de busca, ele pode aparecer por meio de uma pesquisa. Pode aparecer por meio deste repin. Mas, voltando ao motivo do meu comentário, imagine que você vende roupas, principalmente roupas infantis. E aqui está uma camisa azul infantil. Ela pode estar em "roupas infantis azuis". Pode estar em "roupas para crianças". Pode estar apenas em "camisas azuis", certo? Pode estar em todos esses lugares. E então, se você usar uma ferramenta como o Tailwind, que você mencionou, ou tenho certeza que existem várias outras ferramentas por aí, e começar a repinar isso conforme as pessoas pesquisam por esses itens, agora elas têm vários locais, vários pontos de dados... Acho que diferentes pontos de dados são suficientes. Digamos, vários lugares onde elas podem encontrar isso. Como você recomenda que alguém comece? Digamos que estejam apenas começando. É fácil configurar com outra plataforma? Ou você se cadastrou com um e-mail, como faz para começar?

Kim: O primeiro passo é criar uma conta para sua empresa. Eu recomendo que você crie uma conta comercial, que é gratuita. Primeiro, você se cadastra com um plano pessoal e depois faz o upgrade para uma conta comercial. São apenas alguns passos. O motivo pelo qual eu recomendo isso é que você poderá ver todas as análises. Veja quais pastas estão com melhor desempenho, quais pins estão performando melhor, porque, como em qualquer negócio, queremos saber o que está funcionando melhor. Não queremos publicar mais pins do mesmo tipo. O segundo passo que eu realmente recomendo é criar uma estratégia para definir quais pastas devem ser as mais importantes. Existem perfis com apenas cinco pastas. Isso é ótimo. Eu, pessoalmente, tenho 100 pastas. Não estou dizendo que você precisa de 100 pastas, mas é muito importante saber desde o início quais você terá, para que possa começar a criar conteúdo e até mesmo buscar conteúdo de outras pessoas para adicionar às suas pastas.

Richard: Isso nos leva a outra pergunta. Como funciona quando você vê algo que gosta no mural de outra pessoa ou em outro pin, mas acha que combina com o seu mural, com a sua visão ou é algo que você gostaria de ter? Existe algum motivo para você adicionar isso ao seu mural? Além do óbvio, como inspiração visual ou algo que você queira adquirir mais tarde, haveria algum motivo, como empresa, para adicionar conteúdo de terceiros ao seu mural?

Kim: Com certeza. Porque a pessoa cujo pin você acabou de repinar receberá uma notificação de que você o fixou no seu painel. Ela virá, verá o que você está fazendo e poderá começar a te seguir. Ela poderá começar a fixar suas publicações. E no momento em que ela começar a te seguir, seus pins começarão a aparecer nos pés dela.

Jesse: Rich, eu tenho algumas contas comerciais diferentes. E sim, eu recebo muitos pins, as pessoas repinam minhas publicações, e eu não publico nada há um tempo. Esses pins eu criei talvez... sei lá, tipo um ano atrás, e ainda tem interesse neles. As pessoas continuam repinando por toda parte.

Richard: E se... estamos falando de vocês dois, que entendem mais de Pinterest, uma ideia. Ainda não é a minha área. Vamos ver. Talvez o Jesse consiga me convencer. (risos) Digamos que alguém tenha um pin com link para compra, e aí você curte e repina. Isso também estaria gerando tráfego para o site dessa pessoa?

Kim: Quando você republica, seu público também vê. É quase como um compartilhamento do Facebook. Se você compartilhou um conteúdo meu, agora todos os seus amigos ou seguidores também o veem. O que é fantástico.

Richard: Mas e se for possível comprar através de um link? Digamos que você tenha um produto que leve diretamente a uma das suas páginas, e alguém o compartilhe no Pinterest. Esse compartilhamento levará de volta ao seu produto?

Kim: Com certeza. O link aparece quantas vezes for repinado.

Richard: Uau! Isso é incrível!

Jesse: Sim. É por isso que estou animado com o Pinterest. Muitas das coisas que falamos, você cria todo esse conteúdo e depois ele desaparece. Com o Pinterest, isso dura um pouco. Você faz esse trabalho e, com o Pinterest, precisa construir uma imagem mais parecida com um arranha-céu. Isso é um pouco de trabalho aí. Mas tende a durar muito, muito mais tempo. E aí usamos o shoppable o tempo todo para outras plataformas. Este é mais um alfinete rico, um alfinete de compras rico. No final do dia, ele leva de volta à sua loja, para que as pessoas possam comprar. É por isso que também é tão incrível para e-commerce, lojas, na minha opinião.

Kim: Os pins que estão enviando mais tráfego para meu site - apenas para inspirar as pessoas - nossos artigos de blog de 2013-2015. Agora, não quero carimbar isso para você porque não é meu programa, mas vamos apenas dizer que já tem mais do que alguns anos.

Jesse: Sim. Você escreveu isso. Você trabalhou nesses blogs anos atrás. Depois, você criou os pins, que… Ok, vamos à pergunta. Você fez uma postagem no blog. Você faz todo o conteúdo do seu blog. Agora, você criou um pin para essa postagem. Quanto tempo isso leva?

Kim: Cinco minutos no máximo no Canva.

Jesse: Ok. Ótimo. Canva.com para todos, como já foi mencionado várias vezes, se você quiser criar um pin rapidinho, é só ir ao Canva. Leva cinco minutos. E você ainda está recebendo tráfego. Seis anos depois, você ainda está recebendo tráfego daquele pin naquele post do blog.

Kim: Sim, eu sou. E isso pode te inspirar também, Jesse, mas agora estou até mesmo fixando todos os meus episódios de podcast, e isso está gerando mais tráfego para eles.

Jesse: Ok. Adorei. Adorei a dica quente no podcast. Infelizmente, tenho um novo emprego para começar. Mas sim. E a Ecwid está, e estamos tentando nos manter ativos no Pinterest também. Temos alguns painéis no Pinterest. Um abraço para a Karina, que está gerenciando. Precisamos colocar o podcast lá também. Você também pode colocar um vídeo lá. Colocamos alguns dos nossos vídeos recentes lá, os vídeos do Tim e meus, aliás, o Tim é a estrela. Certo. Eu poderia abordar vários assuntos diferentes com isso. Vamos tentar voltar para as pessoas que já ouviram falar do Pinterest, que já usam um pouco o Instagram, o Facebook e tudo mais. Para elas começarem, talvez seja melhor adotar uma estratégia semelhante, mas aplicá-la no Pinterest com uma nova imagem? Seria um bom ponto de partida ou elas deveriam pensar um pouco mais antes de criar seus primeiros painéis?

Kim: Precisa de um pouco mais de atenção, mas nada demais. Só quero destacar um ponto muito importante: como o Pinterest é um mecanismo de busca, você precisa se certificar de que está nomeando sua imagem adequadamente, porque ele não se baseia apenas no título do seu pin. Quando você carrega uma imagem, você dá um título a ela no Pinterest, mas também precisa garantir que, ao salvar o arquivo no Canva ou no seu computador, você esteja dando a ele um ótimo nome.

Jesse: Tudo bem, pessoal, isso é mais uma volta ao SEO 101. Então espátula de panqueca. Se você está aqui fazendo seu alfinete de espátula de panqueca, dê um nome ao arquivo “espátula de panqueca” ou algo assim, e então você rotula isso. Use essas mesmas palavras-chave. Isso se repete em todos os podcasts, mas use as palavras-chave que você acha que as pessoas irão pesquisar. Dica incrível.

Richard: Você já sabe que transcrevemos isso. E já falamos bastante sobre isso. Você sabe que estamos praticamente exigindo que criemos um site sobre espátulas de panqueca.

Jesse: É, acho que vamos dominar o mercado de espátulas para panquecas, e ninguém vai conseguir abrir uma loja porque vamos arrasar com todo mundo com isso, e olha que nem vendemos espátulas. (risos)

Ricardo: Ainda não.

Jesse: Entendi. Então, dar um nome é muito importante. Painéis orgânicos. É importante que alguém que está começando comece a usar pins de outros painéis logo de cara? Ou como eles começam a atrair interesse para seus painéis?

Kim: O Pinterest dá mais destaque e importância a pastas com pelo menos 10 pins. Mesmo que você não publique todos de uma vez, se usar uma ferramenta de agendamento, certifique-se de programar a publicação de 10 pins nessa pasta o mais rápido possível. Outro ponto importante é escolher nomes apropriados para suas pastas. Já vi muitas pastas com nomes engraçadinhos. Vamos usar "espátula de panqueca" como exemplo. Não as nomeie como "vira-panquecas", "vira-panquecas engraçadas" ou algo que as pessoas não procurariam, embora elas possam estar procurando por isso. Deixe o nome bem claro, porque se alguém pesquisar por "panqueca especial", sua pasta aparecerá mais perto do topo dos resultados da busca, se o nome for apropriado. Também é importante pensar na descrição das suas pastas. E embora os pins individuais tenham um espaço para linkar para o seu site, as pastas não têm. Portanto, certifique-se de incluir na descrição do produto um link, por exemplo, para a categoria de espátulas para panquecas dentro da sua loja.

Richard: É uma boa observação. Quando você coloca um link no mural, pensa na categoria. Pensa na página do produto, direcionando diretamente para o que eles provavelmente estão vendo no próprio pin. O pin em si.

Kim: Certo. Com certeza. No meu mural de podcasts, a descrição redireciona o visitante para a página geral do podcast. Mas os próprios ícones dos podcasts os levam de volta aos seus episódios individuais.

Richard: Ótimo ponto. Então, tenho uma pergunta. Vamos voltar a pensar no ouvinte, que está dizendo: “Ei, pessoal, esperem um minuto. Lembrem-se, este é o meu negócio paralelo agora. Estou comprometido em construir este negócio, mas vocês, Jesse e Rich, me falaram sobre o YouTube. Me falaram sobre o Instagram. Eu preciso estar em tantos lugares. Posso reaproveitar fotos que já tenho de algum lugar para começar ou preciso começar com fotos totalmente novas?”

Kim: Você pode absolutamente reaproveitar. Mas quando você tiver tempo, recomendo convertê-los todos em imagens altas, em vez de quadradas ou curtas e largas. Porque quanto mais espaço você ocupar na página inicial, mais atenção você receberá e mais cliques e engajamento.

Jesse: É, e Rich, esse foi um bom ponto. Acho que talvez tenhamos mencionado isso brevemente na introdução. Mas provavelmente não dá para estar em todos os lugares ao mesmo tempo. Você não pode fazer vídeos elaborados para o YouTube, ser ativo no Facebook, Instagram, na sua loja e blá-blá-blá, todas essas coisas. Mas para algumas pessoas, o Pinterest provavelmente é o lugar perfeito. E para outras, é o YouTube, e para outras, o Facebook. Não quero dizer que você precisa fazer tudo isso, mas vamos falar sobre para quem o Pinterest é perfeito? Kim, você pode nos dar algumas dicas? Tem um monte de receitas, então talvez comida, pessoas que vendem comida, o Pinterest seja perfeito para elas. Mas quais outros nichos seriam perfeitos para o Pinterest?

Kim: Não sei se é assim que você quer que eu responda à pergunta, mas preciso ser totalmente honesta.

Jesse: Seja honesto.

Kim: Se você tem conteúdo, seja artigos de blog, podcasts, episódios, produtos à venda na sua loja (se tiver um blog com receitas), o Pinterest é perfeito para você. A cada dia, mais e mais pessoas se cadastram, encontram infográficos e os incorporam em suas próprias lojas. Claro, é preciso ter cuidado, pois não é sua propriedade intelectual. Você precisa de permissão para isso. Mas eu uso o Pinterest quando procuro um infográfico interessante sobre um assunto específico. Então, se você tem conteúdo para compartilhar, o Pinterest é um ótimo lugar para isso.

Richard: Só para esclarecer, quero ter certeza. Você está dizendo para não sair procurando na internet e depois pegar um infográfico e postar no Pinterest. Mas se alguém tiver um infográfico no Pinterest, fique à vontade para repiná-lo.

Kim: Fique à vontade para reimprimir. Peça permissão antes de compartilhar novamente em seu site.

Richard: Ok. Só quero esclarecer. Entendi.

Jesse: Nunca roube coisas online. Você só está pedindo para se meter em encrenca.

Richard: Porque algumas pessoas estão dizendo: "Espere, você acabou de dizer que eu poderia repinar coisas de outras pessoas." Então eu só queria esclarecer. Você está falando sobre sair, encontrar algo em outro lugar e trazer para cá. Mas se você vir um infográfico que goste, fique à vontade para repiná-lo no seu painel. E está tudo bem. Você está dizendo mais ou menos isso, então, acho que volta ao seu comentário de que é um mecanismo de busca. Talvez seja por isso que as pessoas... voltando à nossa conversa inicial, quando estávamos categorizando, ou melhor, quando achamos que o mundo categorizou, que se tratava de mães do Meio-Oeste procurando receitas.

Jesse: Sim, e eu não quis rotular.

Richard: Eu sei, porque você gostou, você acabou de dizer isso. Você explodiu o escaninho desde o início. E eu sei que não foi isso que você quis dizer, mas estou dizendo que até eu mesmo estava incluído quando ouvi falar disso pela primeira vez. Foi disso que ouvi falar, foram receitas, foram fotos de coisas que foram inspiradoras. Mas eu estava jogando em todas as outras plataformas que discutimos e você nunca entrou lá. Volto ao seu comentário, já que é um mecanismo de busca. Existe uma maneira de descobrir... digamos que alguém tenha uma ideia de algo que deseja fazer e então você poderia ir ao Google e olhar as pesquisas e o Google AdWords e o Planejador de palavras-chave e ver: “Ah, há tantas pessoas pesquisando para isso e apenas alguns pedidos para isso. Existe uma maneira de ver as estatísticas no Pinterest e quase semelhante a um jogo “Ei, aqui tenho 10 coisas em mente que gostaria de vender. Santo Deus, olhe todas aquelas buscas por essa coisa. Existe alguma ferramenta ou algo que forneça informações sobre que tipo de pesquisas estão acontecendo no Pinterest?

Kim: Eu não encontrei uma forma de ver o número de buscas no Pinterest, mas um indicador muito importante é quantas vezes um pin foi repinado. Então, se você vir que uma ideia específica foi repinada apenas uma vez, isso fica claro. Mas se outra ideia, com o mesmo pin, foi repinada 10000 vezes, isso pode ser um bom indicador.

Richard: Entendi. Então, não temos um lugar onde possamos consultar estatísticas concretas, mas…

Kim: Que eu saiba, não, mas não posso afirmar com certeza.

Richard: Tenho certeza que sim. Não sei ao certo porque, como disse, não uso muito o Pinterest. Mas, lendo nas entrelinhas, o que você está dizendo é: pegue suas 10 ideias hipotéticas. Anote-as, vá ao Pinterest, pesquise-as, encontre a que tem mais engajamento e tente implementá-la. Se todas forem iguais e você realmente quiser fazer essas coisas e tiver a capacidade de gerar lucro com elas, outros fatores entram em jogo. Mas se alguém estivesse tentando fazer engenharia reversa, nossa, por onde começar? São tantas coisas! Eu esperava que ela respondesse que é um nicho super específico do que eu quero fazer, mas ela disse que não, que é um mecanismo de busca e as pessoas acessam o site procurando por todo tipo de coisa. Elas procuram por plantas, casas, como reconstruir um carro, receitas também. Elas procuram por uma pista, procuram por tudo, pelo que parece.

Kim: São sim, são sim. Mas quero voltar à questão das receitas. Há 1.7 bilhão de pins de receitas no Pinterest, mas isso não significa que... quero dizer, existem bilhões, e existem 75 bilhões de ideias no Pinterest, então se apenas 1.7 bilhão dessas 75 bilhões de ideias são receitas, pense em tudo o mais que existe por aí agora.

Jesse: Yeah, yeah. Eu encorajaria a todos. A maioria das pessoas que ouvem este podcast tem uma e-commerce, loja. Pegue os produtos que você tem e procure no Pinterest agora mesmo e veja o que tem por aí. É muito provável que existam outras pessoas, seus concorrentes por aí, suas opiniões. Você pode querer entrar nesse jogo. E quem deveria estar fazendo isso é sim, todo mundo. Mas há algumas pessoas que realmente vão se beneficiar com isso. Eles podem dizer: “Tudo bem, terminei com os anúncios do Facebook, vou para o Pinterest”. Acho que é definitivamente para mim uma das principais coisas que você deveria testar e, se funcionar para você, você dedica muito tempo a isso. Eu gostaria de ter mais tempo para mim pessoalmente, mas é porque agora tenho esse vício no Pinterest que preciso alimentar. Quero entrar um pouco na tática para as pessoas que estão ouvindo. Aliás, tudo o que mencionamos aqui antes é tudo gratuito. Então você está gastando seu tempo atraindo tráfego para sua loja gratuitamente. Ainda não falamos sobre nenhum anúncio, mas o Pinterest está fazendo muitas mudanças no e-commerce, mundo agora. Do lado do Ecwid, agora integramos o pixel, então você pode fazer um clique e o pixel está instalado. Isso iniciará o rastreamento e a obtenção de análises e será bom para a publicidade no futuro. Isso virá no futuro. Mas principalmente o Pinterest agora permite que você importe seu catálogo de produtos para o Pinterest. Portanto, você precisa se inscrever para uma conta comercial, como Kim mencionou. Definitivamente, quero obter as contas comerciais. Não há razão para não fazer isso. E há algumas maneiras de incluir seu catálogo de produtos, dependendo de quando você ouvir isso. Será diferente, mas você sempre pode usar seu feed do Google para entrar lá, eventualmente terá uma conexão direta, então coloque seu feed de produtos lá. O que isso faz é essencialmente permitir que seus preços e informações de produtos vão diretamente para o Pinterest.

Richard: Não conversamos sobre isso antes, mas estou supondo... e você sabe o que isso significa às vezes, então espero que não seja esse o caso. Se eles ouviram os episódios anteriores e já configuraram o feed, vai ser muito mais fácil.

Jesse: Deveria ser moleza. Mas digo isso sabendo que… Ok, não me mandem e-mail sobre isso. (risos)

Richard: Mantenha-se fiel ao apoio.

Jesse: Sim, não tem problema apoiar. (risos)

Richard: “Jesse disse…”

Jesse: Ok, deve ser bem fácil. Deve levar alguns minutos para que seus produtos cheguem lá. Mas agora isso permite a rica funcionalidade de pin, que é a grande novidade no Pinterest. Kim, deixe-me redirecionar isso de volta para você. Você já trabalhou com algum e-commerce, clientes no passado? Isso ajudaria.

Richard: Ecommerce é uma grande questão. Na verdade, nem nos importamos necessariamente se eles estão vendendo um livro ou informações. Eles estão vendendo algo online e o Pinterest gerou vendas.

Kim: Eu trabalhei comigo mesma. (risos)

Richard: Isso é ótimo. Nós gostamos. É por isso que eles estão ouvindo o programa. Eles estão tentando ajudar a construir seus negócios. Isso é perfeito.

Kim: Sim. Eu trabalho com muitos coaches de negócios e de vida que vendem produtos. Não da maneira como estamos falando aqui, mas eles vendem produtos online. O Pinterest tem sido uma ótima ferramenta para isso. O que fazemos é configurar os Rich Pins, que eu sei que você está usando e facilitam bastante a instalação do pixel. Os Rich Pins, e não quero te sobrecarregar com informações complexas, são muito fáceis de usar, mesmo que você não tenha muita experiência com tecnologia. É uma maneira fácil de adicionar mais informações a cada Pin, facilitando a busca por produtos. É mais fácil encontrar informações sobre o que você está vendendo. E também é mais fácil saber se você quer ou não comprar o produto diretamente pelo Pinterest.

Jesse: Sim. Era isso que eu estava procurando chegar. E infelizmente, por mais que eu goste do Pinterest, não entendo muito bem. E a rica funcionalidade de pin é basicamente o que você habilita ao fazer essa integração de catálogo. Isso vai ser super importante para e-commerce, empresas para que o preço seja e quando as pessoas navegam pelo Pinterest, elas veem esse preço e ele está conectado à sua loja. É mais ou menos como por que você não nos conectaria, você definitivamente deveria fazer isso. Siga os passos e faça isso. Esse era o ponto que eu estava chegando.

Richard: Tenho uma pergunta rápida para você, Kim. Acho que é uma pergunta rápida. Conversamos sobre como você deseja nomear os pinos. E falamos sobre a importância de nomear o quadro e como vincular os pins à página real do produto e vincular seu quadro à página da categoria neste e-commerce, jogue aqui. Mas e quanto ao nome da sua conta? Existe alguma coisa que importa aí? Porque você olha o Instagram como um primo, por assim dizer, é um processo de descoberta visual, não necessariamente de busca pelo mesmo. Mas há uma razão para talvez “sonhos de viagem” ou nomeá-los de algo maior? Você pode ser um pouco mais brincalhão ou ainda deveria se limitar a isso?

Kim: Quando as pessoas pesquisam por você no Pinterest, você quer que seja muito fácil encontrá-lo. Para dar um exemplo simples, Richie, se o nome da sua loja é Travel Dreams, você quer que alguém possa entrar no Pinterest, pesquisar por "sonhos de viagem" e encontrar você com muita facilidade.

Richard: A razão pela qual pergunto isso é Jesse, e tenho feito e-commerce, por tanto tempo que até brincamos nos primeiros dias do que chamaríamos de imóveis virtuais. Como se fôssemos apenas viciados em compra de domínios. E quando você pensa em todas as pessoas que estão em todas essas plataformas e compraram todos esses nomes. Às vezes é difícil dizer: “Vou conseguir… esse vai ser o meu nome, e vai ser exatamente o mesmo nome em todas as minhas plataformas sociais e no Pinterest e no meu e-mail”. Eu entendo e entendo totalmente sua resposta. Você basicamente tenta ser o mais congruente possível. Mas se não puder ser a correspondência exata do nome do seu site ou loja, você ainda deseja nomeá-lo com algo que invoque essa emoção, algum tipo de palavra que eles estão digitando. as contas aparecem na pesquisa ou apenas o que você fixou e/ou colocou nos fóruns?

Kim: Você tem a opção de clicar em "Contas" quando faz uma busca. Vai perguntar se você quer ver as pessoas. Todos os usuários do Pinterest, seja você de uma conta comercial ou pessoal, se referem a você como "pessoas", não como "usuário". Eu recomendo que, se não for possível que seja exatamente igual à sua loja, tente algo o mais parecido possível, mas certifique-se de que seu nome de usuário ainda seja "palavra-chave", como "Rich". E também, você precisa de uma biografia. Eu estava pesquisando no Google agora mesmo, confesso, e não me lembro quantos caracteres são permitidos. Não são muitos caracteres para a sua biografia, mas você pode colocar o nome da sua empresa lá. Mas também use algumas palavras-chave... ou será que essa é a expressão certa? Encha sua biografia de palavras-chave.

Jesse: É, excesso de palavras-chave.

Kim: Na sua biografia, para que, se alguém estiver procurando por você, por um tipo específico de produto em que você se especializa, você possa colocar isso lá. E isso também ajudará nos seus resultados de busca.

Jesse: Tudo se resume ao básico de SEO. Não exagere na criatividade com o nome e a descrição da sua empresa. Use as palavras que as pessoas usam para descrever o que você faz e o que vende, e provavelmente funcionará. Um bom conselho para repetir sempre. Kim, se você já fez alguma publicidade no Pinterest, teve alguma experiência ruim?

Kim: Eu já experimentei, mas na verdade não investi muito tempo nem dinheiro nisso. Confesso. Para mim, não funcionou muito bem. Mas, de qualquer forma, eu não invisto muito em publicidade paga, e não é algo em que eu queira gastar muito do meu tempo aprendendo. Tenho certeza de que está funcionando maravilhosamente bem para algumas pessoas. Só que para mim não funcionou.

Jesse: Justo. Aliás, vamos olhar para o lado positivo. Você está recebendo todo esse tráfego do Pinterest, e não precisa pagar para anunciar lá. Melhor ainda.

Kim: Sim.

Jesse: E agora, para os nerds da publicidade, existem muitas opções diferentes para anunciar no Pinterest. Eu diria até um pouco opressor. Mas você pode fazer remarketing, pode “agir da mesma forma”, que é “um parecido” no mundo do Pinterest. Tantos formatos diferentes. Não vou nem entrar em todas as opções diferentes, mas só para que as pessoas saibam, você pode fazer várias opções de publicidade diferentes. Não estou tentando fazer com que você comece a anunciar hoje, mas quero incentivá-lo a iniciar o processo e começar a avançar organicamente no Pinterest. Então você poderá recebê-lo quando trouxermos um podcast para você. Kim, você pode dizer que o Pinterest foi sua fonte de publicidade ou fonte de tráfego de publicidade número um, devo dizer. Incrível. Agora quero fazer mais uma coisa de nível especializado aqui. Kim, você mencionou o nome Tailwind, então acredito que é Tailwind.com. Você pode dar uma pequena descrição de como você conseguiu usar essa ferramenta para aumentar seu tráfego do Pinterest?

Kim: Claro. Só quero compartilhar que tenho meu negócio, tenho meu podcast, tenho cinco filhos. Portanto, a quantidade de tempo que posso gastar para realmente colocar em prática o marketing do Pinterest é pequena e rara, porque tenho muitos outros lugares para onde minha atenção está voltada. Então, o que o Tailwind me permite fazer é agendar pins e postagens no Instagram para serem lançados no futuro. Normalmente, agora, minha fila do Pinterest está carregada para o próximo mês e não preciso me preocupar em fixar nada em tempo real.

Jesse: Perfeito. Assim você pode ir de férias.

Kim: Sim, por favor, me ajuda. (risos)

Richard: Que férias são essas de que você fala? (risos)

Kim: Mas também quero compartilhar, se você não se importa, que eu também uso o Tailwind para fazer um loop inteligente e é disso que eu estava falando antes. Eu designei alguns pinos para serem loop inteligente, o que significa que continuará constantemente a reciclá-los. Geralmente não acontece com menos de 30 dias de intervalo. O Pinterest não gosta de fechar se você estiver usando um loop inteligente. Não quero contradizer o que falei antes. Fixe em quantas placas você desejar. Mas se você vai fixar o mesmo alfinete no mesmo quadro, você quer esperar um pouco só para não enlouquecer o Pinterest, mas é por isso que uso um loop inteligente. Ele está repinando meus pins e toda vez que vejo algo repin, sei que posso ver isso no tráfego do meu site porque posso ver para onde eles estão indo. Eu pensei “Oh, aquele artigo foi lançado hoje de novo, aquele podcast foi lançado de novo hoje”. Eu posso ver esse tráfego.

Richard: O Tailwind usa o modelo freemium? É possível começar a usar gratuitamente e testar, ou é pago? Existem diferentes planos?

Kim: Sim para ambas as perguntas. Você pode começar gratuitamente. E se precisar de maior capacidade e volume, poderá fazer um upgrade.

Richard: Ótimo. Entendi.

Jesse: Legal. Vamos incluir isso na página do blog em Ecwid.com/blog/podcast. Preciso mencionar o URL. Kim, isso foi realmente útil, eu acho. Espero que muitos ouvintes tenham conseguido tirar algumas ideias de como começar no Pinterest. Se eles quiserem aprender mais com você, como podem construir seus negócios no Pinterest ou além, onde podem encontrar mais informações sobre você?

Kim: Ótimo. Gostaria muito de oferecer aos ouvintes um checklist de marketing para o Pinterest.

Jesse: Por favor, faça isso.

Kim: Que você pode encontrar em thekimsutton.com/pinterest-checklist.

Jesse: Tudo bem.

Richard: Incrível. Legal. Muito obrigado, Kim. Isso foi fantástico. Normalmente, sou bem versado nesse assunto, e essa foi uma daquelas vezes em que fiquei anotando tudo freneticamente, e tenho que admitir que vocês podem ter me convencido também.

Jesse: Certo, ótimo. Rich, vamos te adicionar aos murais. Kim, muito obrigado por ter vindo.

Kim: Obrigada por me receberem.