Ekspansja na rynki międzynarodowe może być doskonałym sposobem dla marek na dotarcie do nowych odbiorców, ale wymaga prawidłowej lokalizacji strony internetowej. Lokalizacja strony internetowej to proces adaptacji i modyfikacji strony internetowej w celu dopasowania jej do kultury, języka i oczekiwań grupy docelowej.
Niektórym markom może się wydawać, że jest to tak proste, jak przetłumaczenie tekstu, jednak lokalizacja witryny internetowej to coś więcej niż samo tłumaczenie. Na szczęście lokalizacja stron internetowych nie jest zadaniem nie do pokonania.
Dzięki właściwemu podejściu i zrozumieniu marki mogą mieć pewność, że ich witryna internetowa już za pierwszym razem trafi we właściwy sposób wśród nowych odbiorców, wzbudzając poczucie pewności i determinacji w wysiłkach na rzecz globalnej ekspansji.
Przyjrzyjmy się bliżej lokalizacji stron internetowych i sposobom jej prawidłowego wdrożenia.
Znaczenie tworzenia lokalnej witryny internetowej
Stworzenie lokalnej strony internetowej jest ważniejsze, niż niektórym markom się wydaje. Według badań CSA Research , 65% konsumentów preferuje treści w swoim ojczystym języku. Co więcej, 40% nie kupuje nawet w innych językach.
Zatem bez odpowiednio zlokalizowanej strony internetowej marki mogą tracić dostęp do prawie połowy swojej grupy docelowej. Realistycznie rzecz biorąc, wejście na rynek międzynarodowy może być kosztowne, a bez wykorzystania potencjału całej grupy docelowej może skończyć się stratą.
Czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy projektowaniu lokalnych witryn internetowych
Podejmując decyzję o stworzeniu projektu lokalnej witryny internetowej dla różnych odbiorców, należy wziąć pod uwagę kilka czynników. Należą do nich:
- Lokalizacja vs tłumaczenie: Lokalizacja witryny internetowej i tłumaczenie to nie to samo. Tłumaczenie jest z pewnością częścią lokalizacji, ale nie jest całym procesem. Tłumaczenie to proces przenoszenia jednego słowa lub frazy na inny język. Jednakże w tłumaczeniu jest wiele niuansów. Niektóre słowa i wyrażenia mogą nie mieć bezpośredniego tłumaczenia na inny język. Może to prowadzić do tekstu, który nie będzie miał sensu na innym rynku.
- Obrazowość: Zdjęcia to kolejna ważna kwestia przy projektowaniu lokalnych witryn internetowych. Przecież każda kultura jest inna. Jeden obraz może być w porządku w Stanach Zjednoczonych, ale odrażający w innym kraju. Lokalizacja stron internetowych musi obejmować także dokładną analizę zdjęć.
- Slogany i zwroty: Jak wspomniano powyżej, slogany i tłumaczenia mogą nie być poprawnie odczytywane w różnych językach. Dlatego proces lokalizacji witryn internetowych powinien zapewnić ich przesunięcie lub dostosowanie w celu przekazania odpowiedniego komunikatu.
Ogólnym założeniem jest dostosowanie serwisu do oczekiwań i poglądów lokalnej kultury. Może to być skomplikowany proces, ale warto naprawdę nawiązać kontakt z nową publicznością.
Najlepsze praktyki dotyczące lokalizacji sieci Web
Teraz, gdy omówiliśmy pewne czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy lokalizacji witryn internetowych, przyjrzyjmy się kilku najlepszym praktykom. Przestrzeganie tych punktów powinno pomóc każdej marce sprawnie zlokalizować swoją witrynę internetową dla nowych odbiorców.
Strategia lokalizacji
Przed rozpoczęciem lokalizacji marki powinny opracować strategię lokalizacji . Obejmuje ona ustalenie, czy produkt można wprowadzić bezpośrednio na nowy rynek bez konieczności adaptacji, zmian cen, celów ekspansji, harmonogramu, budżetu, narzędzi do lokalizacji w Internecie oraz zespołu, który ukończy ten proces.
Zainwestuj w wielojęzyczną witrynę i sklep
Dla marek, które sprzedają dowolny rodzaj produktu lub usługi bezpośrednio za pośrednictwem swojej strony internetowej, wielojęzyczny sklep jest koniecznością. Odpowiednie wielojęzyczne oprogramowanie sklepowe, takie jak Ecwid, ułatwia natychmiastową lokalizację sklepu. Gwarantuje to, że wszystkie teksty i waluty zostaną przetłumaczone na język lokalny, umożliwiając lokalnym odbiorcom dokonywanie świadomych zakupów.
Przeprowadź dokładną analizę witryny
Jeśli marka nigdy nie projektowała swojej strony internetowej z myślą o wielojęzycznej przyszłości, konieczne może okazać się przeprowadzenie audytu.
Określ obszary witryny, których nie można automatycznie zlokalizować. Na przykład obrazy z tekstem muszą zostać przeprojektowane w lokalnym języku.
Dobrą praktyką w tej sytuacji jest unikanie umieszczania tekstu bezpośrednio w obrazach, ponieważ można go następnie łatwo przetłumaczyć na lokalny język bez przeprojektowywania.
Weź pod uwagę lokalną kulturę
Jednym z najważniejszych czynników lokalizacji witryny internetowej jest uwzględnienie lokalnej kultury osób, które będą ją przeglądać. Każda kultura ma swoje różnice i należy je wziąć pod uwagę, aby osiągnąć najlepszy sukces.
Na przykład wiele angielskich witryn internetowych używa nieformalnego tonu w swoich tekstach lub materiałach marketingowych. Jednak w niektórych kulturach, na przykład w Japonii czy Francji, może to zostać odebrane jako niegrzeczne lub niewłaściwe.
Promocje świąteczne
Pamiętaj, że nie w każdej kulturze celebrowane są te same święta i wydarzenia. Na przykład próba przeprowadzenia promocji świątecznej w Zjednoczonych Emiratach Arabskich może nie zakończyć się sukcesem marki, ponieważ odbiorcy się tego nie spodziewają lub nie odwiedzają witryny, aby sprawdzić, czy są w tym czasie oferty.
Zamiast tego staraj się organizować promocje skupione wokół świąt i uroczystości docelowych odbiorców.
Weź pod uwagę wymagania prawne i regulacje
Ten krok jest niezwykle istotny przy lokalizacji witryny internetowej. W każdym kraju mogą obowiązywać inne regulacje prawne dotyczące stron internetowych i firm. Może to obejmować takie czynniki, jak gromadzenie danych, prywatność, opłaty i inne. Aby uniknąć problemów, marki muszą upewnić się, że działają zgodnie z lokalnymi przepisami.
Zlokalizowane SEO
Aby marka rzeczywiście dotarła do nowej grupy docelowej, musi również wziąć pod uwagę lokalne SEO . Osoby w nowym regionie mogą wyszukiwać inne hasła lub frazy niż osoby w kraju, w którym marka się znajduje. Większość haseł będzie prawdopodobnie podobna, tyle że w nowym języku.
Nie zaszkodzi jednak przeprowadzić dodatkowe badanie słów kluczowych i sprawdzić, czy jest coś, co warto dodać.
Staraj się, aby tekst był zwięzły i łatwy do odczytania
Marki mogą znacznie ułatwić sobie lokalizację, utrzymując tekst stosunkowo zwięzły i czytelny, szczególnie w przypadku ekspansji na wiele rynków międzynarodowych.
Dzięki temu znacznie łatwiej jest zlokalizować całą planszę, zamiast martwić się ścianami tekstu, który może nie zostać poprawnie przetłumaczony.
Umiędzynarodowienie
Internacjonalizacja zasadniczo oznacza oddzielenie tekstu od kodu źródłowego. Dzięki temu witryna internetowa może zostać przetłumaczona bez potrzeby
Obejmuje to również kodowanie strony internetowej za pomocą Unicode
Interfejs użytkownika i UX
Lokalizując stronę internetową, należy również wziąć pod uwagę lokalne preferencje i czytelność. Obejmuje to sprawdzenie układu, schematu kolorów i formatowania.
Testowanie i kontrola jakości
Po zakończeniu procesu lokalizacji następuje faza testów i zapewnienia jakości. W końcu należy sprawdzić, czy wszystko działa poprawnie, zanim udostępnisz go zupełnie nowej publiczności.
Cele testowania obejmują zapewnienie poprawnych tłumaczeń, kompatybilność sprzętu, brak problemów technicznych, działające linki i przetwarzanie płatności oraz odpowiedni układ. Innymi słowy, zapewnienie, że witryna działa tak samo, jak w kraju ojczystym.
Badania rynku i marketing
Marki muszą pamiętać, że jest to zupełnie inny rynek, co oznacza, że zwykłe strategie mogą nie być tak skuteczne. Przed wprowadzeniem produktu na rynek w nowym kraju należy przeprowadzić dokładne badanie rynku. Pomoże to nie tylko w prawidłowej lokalizacji witryny, ale także pomoże w skuteczniejszym promowaniu witryny.
Wprowadzenie marki na rynek nowej publiczności przebiega praktycznie tak samo, jak jej debiut. Marka musi dowiedzieć się, co interesuje nową grupę docelową , jakie są jej zainteresowania, nawyki zakupowe, przyciski i wiele innych. To pomoże zapewnić sukces nowego startu.
Nie oszczędzaj na procesie lokalizacji
Ostatecznie wejście na nowy rynek globalny może być dla marek niesamowitą szansą na dotarcie do nowych odbiorców. Jednakże, jeśli zostanie wykonane nieprawidłowo, może spowodować znaczny ból głowy i nie przynieść oczekiwanych zysków.
Zatem poświęcenie czasu na szczegóły i proces lokalizacji może pomóc zapewnić płynną premierę i najlepszy wpływ na nowych odbiorców. W przeciwnym razie marki mogą odkryć, że ludzie nie kupują lub po prostu odwracają się od witryny.
Lokalizacja witryn e-commerce
Czy posiadasz sklep e-commerce i chcesz zlokalizować go w innym obszarze?
W takim razie Ecwid służy pomocą. Wielojęzyczny sklep Ecwid ułatwia przeniesienie sklepu praktycznie do dowolnego regionu świata. Co więcej, Twój sklep może być zlokalizowany, a nie tylko przetłumaczony, na 36 różnych języków. Dzięki temu możesz dotrzeć ze swoimi produktami do nowych odbiorców na całym świecie.
- Międzynarodowy biznes online: jak rozpocząć sprzedaż globalną
- Sprzedawaj na całym świecie dzięki w pełni wielojęzycznej witrynie sklepowej
- Mastering
Transgraniczny E-commerce: kluczowe wskazówki prowadzące do sukcesu - Strategia lokalizacji: jak to zrobić we właściwy sposób
- Zasady i najlepsze praktyki dotyczące lokalizacji witryn internetowych
