ilustracja kostki Rubika z różnymi ikonami na krawędziach, związana z e-commerce

Co to jest strategia marketingowa? Wyjaśnione prostymi słowami

10 min odczyt

Marketing jest prawdopodobnie jednym z najważniejszych aspektów sukcesu każdego sklepu e-commerce. Dzięki solidnej strategii marketingowej firma może zwiększyć świadomość marki, budować lojalność klientów i zwiększać sprzedaż online.

Strategia stosowana przez firmę w celu nawiązania kontaktu z grupą docelową i nawiązania kontaktu z nią jest podstawą jej sukcesu. Być może zastanawiasz się, czym jest strategia marketingowa i jak firma e-commerce może ją stworzyć od podstaw?

Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! W tym poście omówimy szczegóły strategii marketingowej oraz sposoby jej tworzenia, wykorzystując unikalne cele i wartości Twojej firmy. Następnie omówimy, w jaki sposób sklepy internetowe mogą wykorzystać swoją strategię marketingową do zbudowania atrakcyjnej marki w Internecie.

Definiowanie strategii marketingowej

Strategia marketingowa to podejście i wytyczne dotyczące sposobu, w jaki firma promuje swoje produkty, usługi i oferty wśród docelowych odbiorców.

Skuteczna strategia marketingowa powinna obejmować podstawowe sposoby, w jakie firma nawiązuje kontakt z odbiorcami, komunikuje swoje wartości i sposób, w jaki napędza sprzedaż.

Tworząc strategię marketingową, firma powinna jasno określić:

Kim jest grupa docelowa
Jak pozycjonować się jako marka
Wartości i misja firmy
Jakie są cele firmy

Strategia marketingowa jest często używana jako synonim planu marketingowego. Termin ten odnosi się do najdrobniejszych szczegółów oraz poszczególnych procesów, kroków i taktyk, które firma wykorzysta, aby osiągnąć cele wymienione w swojej strategii marketingowej.

Jak zatem firma e-commerce radzi sobie z tworzeniem strategii marketingowej? Zanurzmy się.

Jak stworzyć strategię marketingową

Oto kroki, które należy wykonać, aby stworzyć strategię marketingową, która napędza rozwój i sukces.

1. Zdefiniuj swoje cele

Cele strategii marketingowej powinny być zgodne z ogólnymi celami firmy, niezależnie od tego, czy chodzi o zwiększanie sprzedaży, budowanie swojej marki w Internecielub powiększanie bazy klientów.

Wiele firm odnosi sukcesy w definiowaniu celów, korzystając ze struktury SMART, która obejmuje:

Konkretny: Określ zwięźle i jasno cele, które zdefiniowałeś w swojej strategii. Mogą to być na przykład „Zwiększ naszą obecność w mediach społecznościowych na Instagramie, X i Facebooku” lub „Zbuduj naszą listę e-mailową poprzez ukierunkowaną kampanię generowania leadów”.
Wymierny: określ, jakich wskaźników i kryteriów użyjesz do pomiaru sukcesu. Może to być liczba adresów e-mail zebranych w formularzu internetowym, rozwój społecznościowy o 200% lub łączna liczba konwersji w Twojej witrynie.
Zaskarżalny: Zaplanuj możliwe do wykonania kroki, które należy podjąć, aby osiągnąć swoje cele. Obejmuje to narzędzia i platformy, których będziesz używać do śledzenia wydajności i sukcesu.
Istotnych: Podczas wyznaczania celów strategii marketingowej należy wziąć pod uwagę nadrzędne cele firmy, aby zapewnić ich zgodność.
Związany z czasem: Stwórz jasne terminy, które pomogą zespołowi skoncentrować się na zadaniach i pilnościach.

2. Poznaj swoją publiczność

Przeprowadź dokładne badanie rynku, aby zrozumieć, kim jesteś Adresatami jest, gdzie istnieją w Internecie i jakie są ich obecne problemy.

Strategia marketingowa niemal pod każdym względem angażuje docelową grupę odbiorców, dlatego upewnij się, że rozumiesz swoich odbiorców i rynek jako całość. Umożliwi to uzupełnienie luk i znalezienie rozwiązania.

3. Stwórz przekaz marki

Kiedy już zrozumiesz swoje cele i grupę docelową, nadszedł czas na stworzenie przekazu marki, który dokładnie ją przekaże misja, wartości i o co chodzi w Twojej firmie. Jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, wyróżni Twoją firmę na tle konkurencji i przyciągnie docelową grupę odbiorców.

Weź pod uwagę ton głosu i język, jakiego używasz do przekazania wiadomości. Czy Twoja marka jest formalna i profesjonalna, czy swobodna i zabawna?

Używanie odpowiedniego języka podczas tworzenia wiadomości sprawi, że ton głosu będzie zgodny z ogólnym wyczuciem Twojej marki.

4. Zidentyfikuj kanały marketingowe

Wymień wszystkie kanały marketingowe gdzie istnieje Twoja marka i jakie nowe chciałbyś poznać. Należą do nich Twoja witryna internetowa, platformy mediów społecznościowych, biuletyny, innych firm kanały, płatne reklamy, partnerstwa i nie tylko.

Na tych kanałach wprowadzisz w życie swoją strategię — sposób interakcji z odbiorcami, promowania produktów lub usług, dystrybucji treści i budowania autentycznej marki.

5. Ustal swój budżet

Znajomość budżetu strategii marketingowej ma kluczowe znaczenie — pozwala właściwie przydzielić środki na różne narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu, w razie potrzeby zlecić wsparcie zewnętrzne i prowadzić kampanie reklamowe.

Jeśli dopiero zaczynasz z mniejszym budżetem, skoncentruj swoje środki na kilku zadaniach, które możesz rozpocząć i zwiększać w miarę osiągania sukcesu.

6. Monitoruj i oceniaj wydajność

Pomiar tego, co sprzedajesz, to kolejny krytyczny krok w każdej strategii marketingowej. Pomaga zrozumieć, która taktyka się sprawdza, a nad czym należy jeszcze popracować.

Najlepsze narzędzia pomagające monitorować i ocenić skuteczność kampanii zawierać Google Analytics dla Twojej witryny internetowej, Konsola wyszukiwania Google dla wydajności ruchu organicznego oraz Google Ads do płatnych kampanii reklamowych.

Czym jest strategia marketingowa e-commerce?

Strategia e-commerce została zaprojektowana specjalnie w celu zwiększenia ruchu w sklepie internetowym.

Taktyki promocyjne stosowane w strategii marketingowej e-commerce przekształcą ruch w klientów i będą sprzyjać długoterminowy lojalność klientów.

Najlepsze strategie marketingowe e-commerce dla Twojej firmy

Istnieje wiele strategii i podejść, które firma e-commerce może wykorzystać do promowania swoich produktów, zwiększania ruchu i zwiększania sprzedaży w swojej witrynie internetowej.

Oto niektóre z najbardziej przekonujących pomysłów, jakie może wypróbować Twoja firma.

Współpracuj z influencerami dla świadomości marki
Sprzedawaj na targowiskach jak Amazon czy eBay
Wykorzystaj chatboty AI, aby nawiązać kontakt z klientami po godzinach pracy
Przewaga wygenerowane przez użytkownika treści autentycznie promujące produkty
Budować program lojalnościowy dla klientów aby zmniejszyć rotację
Stwórz profesjonalne filmy aby zaprezentować swoje produkty
Rzemiosło fascynujące, treść informacyjna do dystrybucji za pośrednictwem bloga lub mediów społecznościowych
Premiera kampanie e-mailowe oferowanie zniżek, ofert i promocji dla abonentów

Często zadawane pytania: Tworzenie strategii marketingowych

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące budowania strategii marketingowej.

Jakie są 4 rodzaje strategii marketingowych?

Cztery podstawowe typy strategii marketingowych obejmują:

Penetracja rynku: Ta strategia polega na położeniu nacisku na zwiększanie udziału w rynku w Twojej branży za pomocą taktyk takich jak konkurencyjne ceny, dostosowując jakość produktu do oczekiwań odbiorców i usprawniając dystrybucję, aby sprostać wymaganiom klientów.
Rozwój rynku: Ekspansja na nowe rynki (nowe lokalizacje lub dane demograficzne) lub drążenie określonych nisz w celu rozwoju firmy.
Rozwój produktu: Tworzenie nowych produktów lub modyfikacja istniejącej oferty, aby lepiej odpowiadać potrzebom rynku i stać się bardziej konkurencyjnym.
Dywersyfikacja: Wejście na nowe rynki i/lub tworzenie nowych produktów skierowanych do nowych odbiorców lub oferowanie istniejącym klientom czegoś zupełnie innego.

Która strategia marketingowa jest najskuteczniejsza?

Naszym zdaniem najskuteczniejsza strategia marketingowa to taka, która pozostaje płynna i unika polegania na jakiejkolwiek pojedynczej taktyce. Połączenie mediów społecznościowych, marketingu e-mailowego i pay-per-click reklamy mogą przynieść największe zyski Twojej firmie.

W środowisku e-commerce wiele marek doświadcza: wysoki zwrot z inwestycji podczas współpracy z wpływowymi osobami w celu podnoszenia świadomości na temat ich produktów i generowania większego ruchu w witrynie. Inni wykorzystują marketing SMS-owy na całej drodze kupującego, co jest zdumiewające 98-procentowy współczynnik otwarć.

Na cokolwiek się zdecydujesz, SEO jest kluczowym elementem dowolnej strategii marketingowej, aby uzyskać wyższą pozycję w bezpłatnych wynikach wyszukiwania w witrynach takich jak Google i Bing.

Dlaczego strategia marketingowa jest ważna?

Mówiąc najprościej, skuteczna strategia marketingowa pomoże firmie dotrzeć do docelowych odbiorców. Bez opracowanej strategii Twoja firma będzie działać metodą prób i błędów, co może być kosztowne i kosztowne czasochłonne.

Skutecznie promuj swoją markę dzięki Ecwid

Marketing to fundamentalny element każdej firmy, a marki potrzebują urzekającej strony internetowej, aby przyciągnąć nowych klientów. Potrzebujesz pomocy w stworzeniu witryny e-commerce? Mamy cię.

Korzystanie z naszych błyskawiczny kreator witryn, właściciele firm mogą ożywić swoje sklepy i zacząć sprzedawać już dziś. Ecwid oferuje kilka innych kanały marketingowe możesz wykorzystać do skutecznej promocji swojej firmy. Zacznij już dziś!

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Luty 20, 2024

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.