Gratis frakt taktikk for nettbutikken din

6 Gratis fraktstrategier og deres alternativer

12 min read

Free shipping.

These two words work like a magic spell. They are the #1 way to enthuse customers to buy from you.

men, å tilby gratis frakt på nettbutikken din kan være litt av en satsning.

Hvordan kan du forutsi om gratis frakt vil være lønnsomt? Hvordan velger du en god fraktstrategi som ikke bryter banken? Er det til og med en pålitelig idé for små bedrifter?

Vi foreslår at du ikke handler med bind for øynene, så vi har samlet noen gratis frakt-taktikker for deg.

Bør jeg tilby gratis frakt?

Forskere sier 46% av kundene vil sannsynligvis betale litt mer for den samlede bestillingen hvis den kommer med gratis frakt.

It might not come as a surprise, men 84% of online customers are more likely to shop with brands that offer free shipping.

87% of consumers will refer to Amazon for their gift purchases — and Amazon is one of the most famous providers of free shipping.

Free shipping is Amazon Prime's Key feature

But you shouldn’t offer it just because your customers expect it, or because it might increase your order volume, or because you are eager to take a piece of Amazon’s and other giants’ big money.

Det du egentlig bør gjøre er å gjøre en kaldhjertet beregning basert på følgende faktorer:

Dine fortjenestemarginer. Husk at marginene dine varierer fra produkt til produkt. Ikke vær for forhastet med å sette en gratis fraktetikett på hver del i butikken din.
Dine produkter. Vekten og størrelsen på et produkt påvirker fraktkostnaden. Jo tyngre og større et produkt er, jo flere restriksjoner bør du vurdere for frakt.
Din AOV. Hvis du tilbyr gratis frakt med en terskel, du vil øke AOV (gjennomsnittlig ordreverdi). Mål det og sett en terskel litt over den mengden.
Kundens plassering. Hvis du sender til utlandet eller til fjerne destinasjoner, ikke glem å ekskludere dem fra din gratis fraktliste eller i det minste sette en terskel.

Ikke tilby gratis frakt bare fordi kundene dine forventer det, eller fordi det kan øke bestillingsvolumet.

I slekt: Slik setter du opp fraktpriser i butikken din ved å bruke Ecwid

6 Gratis frakt taktikk for nettbutikken din

Hvis du har bestemt deg for å tilby gratis frakt på nettstedet ditt, du bør vite at det er mer enn én måte å gjøre det på. Her er seks taktikker for å implementere gratis frakt for nettbutikken din samtidig som du holder den lønnsom.

Gratis frakt på alt

Tilby dette hvis du selger små og lette produkter med høy fortjenestemargin (for eksempel, smykker eller bærbar elektronikk).

MAC Cosmetics kan tilby gratis frakt siden produktene deres er lette

Tips: Hvis du kan tilby gratis frakt på alt, ikke hold deg under radaren. Nevn retningslinjene for gratis frakt i nyhetsbrevet ditt og på sosiale medier-sider, legg til en stolpe som sier "Gratis frakt" på butikkens hjemmeside.

En fraktterskel

Å sette en terskel er en sterk markedsføringskraft for å øke din AOV. På denne måten oppmuntrer du kundene til å bestille flere produkter: 9 ut av 10 folk sier at å ha en bestillingssending gratis er det største insentivet til å legge til mer i handlekurven.

Asos tilbyr gratis frakt hvis bestillingen er over $49.99

Så å sette en terskel bidrar til å øke den gjennomsnittlige ordreverdien, men hvordan beregner du minimum ordrebeløp? La oss vurdere følgende eksempel.

Antall bestillinger - 10
Gjennomsnittlig ordreverdi – $40
Fortjenestemargin - 25%
Gjennomsnittlig fraktkostnad per bestilling — $10

Beregning:

Profitt 10 s 40 = 400
Bruttofortjeneste 400 s 25 / 100 = 100
Fraktutgifter 10 s 10 = 100
Netto overskudd 100 – 100 = 0

Du vil bryte selv om du tilbyr gratis frakt for en $40 rekkefølge. For et netto overskudd å være $100, bruttofortjeneste skal være $200. Så overskuddet skal være 200/25×100=$800, og et gjennomsnittlig bestillingsbeløp — 800/10=$80.

Gjør de samme beregningene for virksomheten din eller prøv dette gratis verktøyet som hjelper deg med å beregne den optimale fraktterskelen.

Gratis frakt per produkt

Bruk denne taktikken for å stimulere kunder til å kjøpe bestemte produkter som du ønsker å selge ut.

Sakte-selgende produkter. For eksempel, joggesko i en upopulær farge. Det er en fin måte å selge gamle aksjer på.
De mest populære produktene med rimelig frakt.

Tips: Du kan også tilby gratis frakt for visse produktvarianter for å oppmuntre kunder til å kjøpe mer.

Gratis frakt til enkelte steder

Hvis salget går bra, prøv denne strategien for å utvide kundebasen din. Partner opp med en ny frakttjeneste og tilby leveranser til en ny region.

Hvis du har kunder på Hawaii eller i Alaska, du kan begrense fraktdestinasjonene dine til USA. bare kontinentet, bare for å være trygg på langt unna og dyr frakt.

Asos skiller til og med United States og United States Minor Outlying Islands

Lære mer: Internasjonal frakt: Velge en leverandør & Frakt rundt om i verden

Medlemsprogram

Medlemsprogrammer blir stadig mer populære. Det betyr at du belaster kundene et årlig gebyr i bytte mot gratis frakt på noen eller alle varer.

Sam’s Club tilbyr gratis frakt til programmedlemmer, blant andre bonuser

Tips: Kjør en feriekonkurranse og tilby et gratis medlemskap for å tiltrekke mer oppmerksomhet til programmet.

Gratis frakt kompensert av høyere priser

Greit, det er strengt tatt ikke gratis frakt. Men det er fortsatt en god idé å øke prisene med et par dollar for å kompensere for fraktkostnadene. Spillet er verdt lyset fordi en gratis fraktetikett vil helt sikkert gi mer trafikk til butikken din.

Ray-Bans høye priser gjør det mulig å tilby gratis frakt over natten

Slik implementerer du gratis frakt i Ecwid-butikken din

Hvis du har brukt Ecwid en stund, du har sannsynligvis lagt merke til den avanserte fraktinnstillingen i kontrollpanelet. Du kan opprette flere forsendelsesmetoder og spesifisere destinasjoner, flate priser, og leveringshastighet.

For å legge til et "gratis frakt"-alternativ for alle bestillinger, bare gå til Kontrollpanel → Frakt og henting → Legg til ny metode. Sett flat rate til $0 og navngi metoden "Gratis frakt". Denne måten, kundene dine vil se i kassen at frakt ikke koster dem noe.

For å legge til en "gratis frakt"-metode for et bestemt produkt: Kontrollpanel → Katalog → Rediger produkt → Skatt og frakt → Velg Gratis frakt → Lagre.

For å legge til en "gratis frakt"-metode for en bestemt region: Kontrollpanel → Frakt og henting → Velg "Gratis frakt"-metoden du har opprettet tidligere → Rediger → Spesifiser region → Lagre.

For å legge til en "gratis frakt"-metode for bestilling over den angitte summen: Kontrollpanel → Markedsføring → Rabattkuponger → Legg til ny kupong → Gratis frakt → Sett opp grenser (terskel).

For å legge til en "gratis frakt"-metode for en gruppe kunder (medlemmer): Kontrollpanel → Markedsføring → Rabattkuponger → Legg til ny kupong → Gratis frakt. Send kupongen kun til medlemmer. Du kan også begrense antall ganger de kan bruke den.

Hvis du ønsker å fremme gratis frakt på nettstedet ditt, bruke Gratis frakt-ikon. Dette ikonet vil bli lagt til produktdetaljsiden din.

Legg til en gratis tilpassbar kampanjebar til hjemmesiden din for å ønske kundene dine velkommen med et tilbud om gratis frakt.

Gratis kampanjebar

Gratis fraktalternativer

Når gratis frakt ikke er et alternativ, du kan prøve andre måter å forbedre kundenes holdning til fraktvilkårene dine på. Her er et par forslag.

Bruk miljøvennlig emballasje

isopor, som brukes for å holde produktene sikre mot skader og ekstreme temperaturer, forurenser miljøet sterkt. Ikke bare er det uholdbart, men produksjonsprosessen genererer mye avfall.

Faraday Face bruker resirkulerbare og komposterbare materialer til emballasje

Hvis du har en moden holdning til å hjelpe planeten vår, bruk fiberholdige blokkeringsmaterialer som korrugerte innsatser i stedet for styrofoam. Og ikke glem å fortelle kundene dine om det. Økologiske problemer berører mange menneskers hjerter. Vis dem at du også bryr deg.

I slekt: Alt du trenger å vite om emballasje

Levering samme dag

Noen ganger er ikke gratis frakt det folk leter etter i utgangspunktet.

Med store forhandlere som Amazon blir folk vant til å motta bestillinger i løpet av kort tid, så det blir viktigere og viktigere å gi rask levering.

Amazon tilbyr levering samme dag i utvalgte områder til Prime-medlemmer og til ikke-medlemmer mot en ekstra kostnad

Hvis du er en lokal bedrift, gjør levering samme dag til din sterke side. Ta gjerne mer betalt for det haster, men hold øye med budtjenesten din.

I slekt: Hvordan komme seg fra null til skip: Transportører, Priser og strategier

Gratis retur/bytte

92% av kundene vil kjøpe igjen hvis returprosessen er enkel, og 79% av kunder ønsker gratis returfrakt. Dessuten, 67% av kunder sjekke retursiden før du foretar et kjøp. Som du kan se fra statistikk, gratis retur er like viktig som gratis frakt.

Når kunder ser en gratis fraktetikett, de tror automatisk at du tilbyr gratis retur også. Men det er ikke nødvendigvis tilfelle.

Hvis du ikke kan tilby gratis frakt, gratis retur vil trøste kundene dine. Lær hvordan gjøre prosessen enklere for både deg og kundene og hvordan du kan minimere avkastningen også.

Gratis henting i butikk

Noen mennesker elsker henting i butikk enda mer enn levering på døren. Hvorfor? Fordi en hentetjeneste i butikk lar dem bestille nå og komme for å kjøpe når det passer for dem.

Bruk verktøy som Ecwids Henting i butikk for enkelt å vise alternativene for hentested til kunder og øke konverteringene på nettstedet ditt.

Henting i butikk

Les også: Why You Should Offer In-Store Pickup (Even If You Don’t Have A Physical Store)

***

Free shipping can make the shopping experience more pleasant, which in turn may increase the number of loyal customers you have. Make sure you weigh all pros and cons, and calculate a free shipping threshold properly. And if you already offer free shipping to your customers, I’d love to learn how it works for you.