Hoe Schrijf Ik Een Welkomst E-Mail Die Verkoopt

9 min read

We weten allemaal dat de eerste indruk de belangrijkste. Wanneer u zich abonneert op een nieuwsbrief of maak een nieuw account bij een online winkel, vaak ontvangt u een welkomst e-mail die u bedankt voor het aanmelden.

Welkom e-mails de hoogste open rate van een e-mail marketing — tot 60% of customers open and read them. Een welkom e-mail is een waardevolle gelegenheid om uw merk bericht gehoord.

Klanten die dit krijgen een welkomst e-mails meer kans om door te gaan met de interactie met uw merk, winkelen bij uw winkel, en het lezen van uw nieuwsbrieven. Uw klant heeft al besloten om de stap te zetten en zich aanmelden met uw service, dus nu is uw kans om een geweldige eerste indruk met een sterke welkom e-mail.

Hier bespreken we voorbeelden van harte welkom e-mails en geven u ideeën, tips, en technieken voor u uit te voeren vandaag in uw eigen e-mails om indruk te maken op uw eigen klanten.

Korting

Het aanbieden van uw nieuwe klanten een korting in de welkomst e-mail is een triple whammy: het maakt een winnende eerste indruk, laat zien dat u de zorg voor uw klanten, en verhoogt de kans dat ze zullen kopen iets van u.

Welkomst-e-mail verzonden vanaf Katespade.com

Welkom e-mail van katespade.com

Uw nieuwe klant zal weten dat ze worden gewaardeerd vanaf het begin, en ze voelen zich aangemoedigd om open toekomstige e-mails met de hoop van het ontvangen van meer kortingen.

Welkom e-mail van onlinebikinishop.com

Inspireren uw lezers

West Elm knows that a new customer is most likely trying to decorate (of opknappen) hun huis. Zij spreken met de klanten die niet alleen wil voor de inrichting van hun woon-ruimte, maar die willen een frisse look met innovatieve ontwerpen. Het tonen van een inspirerende foto ' s in uw welkomst e-mail is een geweldige manier om uw klanten enthousiast over het feit dat met uw bedrijf.

Welkom e-mail van West Elm

E-mail van Hamptons Stijl

Leg uw verhaal

Net als u heb onderzoek gedaan om vast te stellen wie uw klanten zijn, zorg ervoor dat uw klanten weten wie je bent. Wat de afbeelding die u overbrengen naar internet shoppers, zorg ervoor dat het is doordacht en trouw vertelde. Vind de verborgen beroep in het verhaal achter de geboorte van uw bedrijf, en doen wat je kunt om uw klanten het gevoel dat ze deel uitmaken van het.

Welkom e-mail van sktchy.com

Toon de waarde

Deel een casus van een klant die profiteerden van de producten in je winkel in een ongewone of extreme mode. Dergelijke verhalen toevoegen van alle soorten een beroep op uw merk en helpen bij het genereren van positieve word-of-mouth aandacht.

Welkom e-mail van Highbrow

Share de volgende stap

Moeten ze meteen winkelen? (Ja.) Zou ze graag van uw merk, Facebook pagina en volg je op Twitter? (Ja en ja.) Wat je ook graag de klant te doen, dit is waar u hen vragen of suggesties voor het aan hen.

Een deel van de welkom e-mail van Bookmate

Algemene Richtlijnen

Schrijf uw welkomst e-mail met een gevoel van empathie. De meeste van uw klanten zullen net als u, het omgaan met veel meer e-mails dan kunnen ze realistisch te houden met. Ze voelen zich alsof ze net hebben ontvangen iets dat is bijzonder en de moeite waard hun aandacht.

Personaliseren

Wilt maximaliseren intrige? Gebruik de naam van de klant in uw e-mail onderwerp. Wellicht geeft een van professionaliteit, terwijl ook een gemakkelijke manier voor het genereren van meer directe aandacht van uw contactpersoon.

Pak de aandacht met een aansprekende titel

Zorg ervoor dat uw naam afzender is herkenbaar en dat u uw onderwerp gastvrije en eenvoudig (maar vergeet niet om het behouden van uw merk tone-of-voice).

Maak duidelijk wat uw welkomst e-mails over

Als u het aanbieden van een stimulans voor hen om te openen, en te lezen (zeggen, een veelbelovende korting in de onderwerpregel), zorg ervoor dat ze don’t moet wel goed kijken om het te vinden (de korting code voor de hand liggende en eenvoudig in te zien).

U zult ook willen om snel uitleggen wat voor soort e-mail communicatie die ze’ll krijgen van u op een recurrente basis. Zal u op de hoogte van aankomende verkoop? Heb je een blog posts inhoud die betrekking heeft op het reilen en zeilen van uw winkel?

Mensen laten uitschrijven

U moet rekening houden met de menselijke factor bij elke stap; sommigen hebben zich aangemeld voor een e-mail lijst zonder het te beseffen wat ze aan het doen waren, geef ze een manier om het ongedaan te maken.

Laten we gebruik maken van ASOS welkom e-mail als een voorbeeld.

screen Shot 2016-03-29 in 16.35.30

Het Analyseren Van Uw Gegevens

Belangrijk, je zou er goed aan doen om het bijhouden van uw "open rate" op de e-mails die u verstuurt. Het kennen van uw open rate zal helpen houden u op uw tenen, klaar om te proberen nieuwe onderwerp strategieën aan te leren wat wel en wat niet werkt klanten te krijgen voor het openen van uw e-mails.

Als u een lage open beoordelen, je wilt problemen oplossen wat het probleem is, dat houdt je terug van een hogere open rate — stick naar de vlakte, toegankelijke taal die iedereen kan begrijpen. Uw nieuwsbrief openen tarief schetsen een duidelijk beeld van hoe goed uw e-mail tactieken werken. Wanneer een e-mail gaat ongeopend, het is hetzelfde als nooit verzonden.

De reden dat wij adviseren een coupon code of eerste besparing is dat het maken van een meetbaar gegeven van hoeveel nieuwe klanten zijn eigenlijk het lezen van uw welkomst e-mail met de intentie om te kopen en deel te nemen. Als u een goed bedrag van de abonnees zonder het zien van de coupon codes verlost heel vaak, mogelijk moet u uitrusten van uw e-mail onderwerp om er meer aandacht aan.

Coupon code is een meetbaar gegeven van hoeveel nieuwe klanten zijn eigenlijk het lezen van uw e-mail en kopen

Klik Om Te Tweeten

Monitoring statistieken op dit niveau zal ook laten zien hoeveel klanten uw site bezoeken via links ingebed in de e-mail — you ought to make it as easy as possible to get to your store via the email. Snelle koppelingen in de buurt van het begin en het einde van de e-mail zal terugkeren naar de winkel ongelooflijk eenvoudig, en plots is het probleemloos te beginnen aan een shopping experience voor uw e-mail abonnees. Extra verkeer naar uw winkel is nooit een slechte zaak.

In Conclusie

Net zoals wanneer u naar een nieuw huis van een vriend voor de eerste keer en je wilt dat ze zijn cool, klanten waarderen een persoonlijke, handige tip van de hoed als ze besluiten om genade u met hun aandacht en persoonlijk contact informatie. Korte, pittig e-mail vakken krijgen hun aandacht, kortingen of andere winkels prikkels hen om geld te besteden met u, en een casual, communicatieve sfeer van uw kant zorgt het ervoor dat ze blijft ingeschreven.