De moderne shopper kan soms een beetje op een klein kind lijken: snel afgeleid en vaak erg kieskeurig in zijn keuzes. De beste manier om uw klanten weer onder de aandacht te brengen? Maak de winkelervaring zo soepel mogelijk en help ze in hun zoektocht naar de perfecte aankoop. Dat is veel eenvoudiger dan het klinkt als u onze nieuwe tool bij de hand heeft.
Productondertitels zijn korte tekstfragmenten die de voordelen van een artikel direct op de productlijst beschrijven: bijvoorbeeld een speciale aanbieding, ingrediënten, beschikbare diensten of andere informatie die klanten nodig hebben om een aankoopbeslissing te nemen.
Beantwoord de vragen voordat ze gesteld worden
Lees verder om erachter te komen hoe u het potentieel van productondertiteling kunt benutten om uw klanten te helpen alle belangrijke aankoopbeslissingen te nemen.
In dit bericht:
- Hoe productondertitels de verkoop helpen
- Productondertitels gebruiken
- Productondertiteling instellen
- Drie tips om de aandacht op uw producten te vestigen
Hoe productondertitels helpen meer te verkopen
Online shoppers zijn snel afgeleid – zo snel zelfs dat 88% van de online bestellingen wordt afgebroken . Bovendien geldt: hoe groter je productassortiment, hoe moeilijker het voor een klant kan zijn om het juiste artikel te kiezen. Mensen raken overweldigd door te veel opties, omdat ze vaak elke optie tegen de andere afwegen om te bepalen welke het beste is, en daarbij in de war raken of afgeleid worden.
Je kunt de menselijke natuur niet veranderen, maar je kunt je klanten wel helpen het juiste product te vinden. Ze zijn mogelijk op zoek naar een artikel met korting, een artikel met gratis verzending of een artikel met specifieke ingrediënten. Hoe gemakkelijker het is om het product te identificeren waarnaar klanten op zoek zijn, hoe groter de kans dat ze hun aankoop voltooien.
Er zijn talloze tools die de navigatie in een webwinkel gemakkelijker maken, van productfilters tot menubalken . Maar laat ons u kennis laten maken met de nieuwste troef: productondertitels!
Gratis verzending kan uw omzet verhogen. Bied het zo snel mogelijk aan.
Zonder ondertitels moeten klanten op productdetails klikken om meer te weten te komen over wat u verkoopt. Of misschien klikken ze helemaal niet en vinden ze niet wat ze eigenlijk zochten.
Maar als u ondertitels instelt, zijn de voordelen van een product meteen zichtbaar: eerst in uw winkel en vervolgens op de pagina met productdetails.
Houd tijdens het klanttraject rekening met gratis verzending
Productondertitels gebruiken
Wat de ondertitels van uw producten zeggen, moet afhangen van uw doelgroep, niche en services die beschikbaar zijn in uw winkel. Hieronder vindt u slechts een paar ideeën voor productondertitels.
Vergeet niet dat je altijd je eigen gebruik voor ondertitels kunt bedenken! Zorg ervoor dat ze niet overladen worden met inhoud en daadwerkelijk inspelen op de interesses en behoeften van de klant.
Laat zien waar het product van gemaakt is
Als u een café of restaurant runt, zullen kieskeurige eters en mensen met allergieën het op prijs stellen als u de ingrediënten direct in de winkel etaleert:
Voedsel is niet het enige product waarbij ingrediënten ertoe doen. Klanten zijn zich bewust van de inhoud van hun cosmetica, kleding, speelgoed voor hun kinderen en vele andere dingen.
Productkenmerken vermelden
“Machinewasbaar”, “lichtecht papier”,
Houd de meest voorkomende vragen bij die klanten over uw producten stellen en neem die informatie op in de productondertitels.
Leg het voordeel van complexe producten uit
Nieuwe en innovatieve producten kunnen het moeilijkst te verkopen zijn. Niet alle shoppers zijn nieuwsgierig genoeg of hebben tijd om onderzoek te doen naar een product dat ze niet volledig begrijpen.
Anticipeer op de vragen van uw klant en neem alle relevante informatie op in de ondertitels om uw product, hoe innovatief ook, herkenbaar te maken voor het winkelend publiek.
Geef uw voorzichtige klanten een extra reden om te kopen
Breng producten in de uitverkoop naar voren
Artikelen met korting, 'Koop er één, krijg er één gratis'-deals, cadeaus bij een aankoop: dit soort producten zullen waarschijnlijk de aandacht trekken van zuinige shoppers. Zorg ervoor dat ze de beste aanbiedingen die uw winkel te bieden heeft niet mislopen.
Markeer verschillende diensten
Biedt u uitgebreide garantieopties of de snelste levering in uw stad? Jouw klanten willen het horen! (En zal je belonen met meer bestellingen.)
Als u populaire services aanbiedt, zoals gratis verzending, aanpassingsopties of cadeauverpakking, aarzel dan niet om uw klanten hiervan op de hoogte te stellen.
Cadeautjes bij een aankoop zijn mijn favoriet!
Laat producten zien die een verschil maken
Ondersteunt uw winkel
Vertel klanten dat ze bijdragen aan iets groots
Productondertiteling instellen
Productondertitels zijn beschikbaar op alle premium Ecwid-abonnementen.
Voordat u productondertitels gaat toevoegen, moet u mogelijk naar de Nieuws pagina en schakel de
Productondertitels toevoegen:
- Ga naar Catalogus → Producten.
- Open de details van een product waarvoor je een ondertitel wilt toevoegen.
- Zoek het veld 'Productondertitel toevoegen' en klik erop.
- Voer de ondertitel voor uw product in.
- Klik op Opslaan.
Dat is het! Nu is uw product klaar om te verbazen.
Houd er rekening mee dat ondertitels standaard onder de producttitel worden weergegeven. U kunt dit wijzigen en ondertitels weergeven als uw klant met de muis over de productafbeelding in het raster beweegt:
Maak ondertitels een nuttig onderdeel van uw ontwerp
Bovendien worden productondertitels standaard zowel op uw winkelpui als op uw productpagina weergegeven, maar u kunt ervoor kiezen om ondertitels slechts op één plaats weer te geven.
Meer informatie over het toevoegen en plaatsen van productondertitels vindt u in ons Helpcentrum.
Drie tips om de aandacht op uw producten te vestigen
De beslissing van een koper wordt grotendeels beïnvloed door wat hij of zij in uw winkel ziet. Het gaat niet alleen om geweldige fotografie, maar ook om het opbouwen van vertrouwen en het aantonen van de vraag naar uw items.
Markeer bestsellers met productlinten
Een eenvoudig 'Bestseller'-label kan wonderen doen, omdat het bewijst dat uw product populair is bij andere kopers. Gebruik productlinten om de best verkopende producten in uw winkel onder de aandacht te brengen. Je kunt niet zoveel tekst op een lint toevoegen als in een ondertitel, maar linten zijn helderder en meer
Vertel waar veel vraag naar is
Productbeoordelingen weergeven
Bij online winkelen vertrouwen klanten veel op recensies en beoordelingen. Ze helpen een koper een beslissing te nemen tussen verschillende opties en bewijzen dat uw producten de moeite waard zijn om te kopen.
Installeer de HelpfulCrowd- app om productbeoordelingen op je webwinkel en klantrecensies op productpagina's weer te geven.
Demonstreer direct sociaal bewijs
Recente bestelmeldingen (“Iemand heeft dit artikel zojuist gekocht”) dienen als een onmiddellijke herinnering dat het betreffende artikel een goede deal is. Deze meldingen creëren ook een gevoel van schaarste, wat de verkoop kan stimuleren.
Creëer het gevoel van de menigte in uw winkel. Bewijs dat je veel klanten hebt.
Gebruik apps zoals Fomo of Crowdlever om recente aankopen in je winkel weer te geven en sociale bewijskracht voor je merk op te bouwen.
Uw ideeën voor het gebruik van productondertitels
Het is waarschijnlijk dat uw online winkel deze feestdagen meer bezoekers zal trekken, aangezien online winkelen in opkomst is (bedankt, pandemie). Anticipeer op de behoeften van uw klant en rol productvoordelen uit om het beste uit deze drukke periode te halen.
Nu aan jou: heb je creatieve ideeën voor het gebruik van productondertitels?
