Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.
Verlaten winkelwagen Recovery for Ecwid Stores: Terugkeer Verloren klanten met gerichte e-mail
Posted Aug 10, 2017 door Eugene Kaznacheev, Hoofd Product

Verlaten winkelwagen Recovery for Ecwid Stores: Haal de klant terug met automatische e-mails

Over 69% of online shopping carts are abandoned. Als eigenaar van de winkel, this number should make you cringe. This means that you need 500 visitors to start the checkout process in order to have just 155 of them complete it. 😱

Each time a potential customer provides their contact information but leaves the checkout process without making a purchase, they abandon their cart. Now you can track and recover abandoned carts in Ecwid!

This new feature is available for all Ecwid stores on the Business plan and higher. U kunt:

  • Send automatic recovery emails: Draai verlaten karren in echte verkoop van e-mails te sturen naar uw klanten om hen te herinneren over de items die ze vertrokken in hun winkelwagentje. U vindt ze te popelen om verder te winkelen te maken en uiteindelijk een bestelling plaatsen. Het beste van alles, het is allemaal geautomatiseerd, betekent dat er geen extra werk voor u!
  • Personaliseer e-mail templates: Stand uit de menigte met vrolijke kopie, boeiende foto's of illustraties. Hoe meer persoonlijkheid te laten zien, hoe groter de kans klanten zullen worden aangetrokken om uw merk.

Lees verder om te weten wat cool over deze nieuwe functie is en hoe te verlaten karren in uw winkel beheren. Zie Abandoned Carts nu →

Track Orders met de nieuwe Abandoned Carts Pagina

Elke keer dat een klant verlaat de betaalpagina tijdens het afrekenen Ecwid volgt de verlaten kar en geeft deze in uw Ecwid Control Panel op Mijn verkopen → Abandoned Carts pagina.

Verlaten kar volgen

Elke onvolledige order heeft de volgende informatie:

  • customer’s contact information provided on checkout
  • items that they added to the bag
  • verzendkosten (als een product moet de scheepvaart of ophaling) en de betaling opties die werden gekozen.

Met deze informatie, je hebt alles wat je nodig hebt om een ​​gepersonaliseerde herstel e-mail aan klanten aan te moedigen om hun bestellingen te voltooien.

Verzend Winkelwagen Recovery-mails handmatig of automatisch

Als u uw klanten eraan te herinneren over hun onafgemaakte bestellingen kunt u een herstel e-mail “Hey, neem dan handmatig terug te komen”met een permalink te verlaten winkelwagen van een klant of het opzetten van automatische e-mails.

In je Ecwid Control Panel naar Mijn verkopen → Abandoned Carts, vind de volgorde die u wilt herstellen en klik op e-mail verzenden.

Stuur herstel e-mail

Deze pop-up zal verschijnen nadat u op “e-mail verzenden”, dus je zult in staat zijn om de e-mail te herzien en het bericht te bewerken

You can add a personal touch to your email — insert your client’s name, bieden een korting, suggereren een verwant product, enz. Geef enkel het onderwerp en het bericht om precies te zeggen wat je wilt.

All abandoned carts will have one of these statuses:

  • Herinneringsmail gepland op DATE - e-mail wordt verzonden op zeker tijd
  • Reminder email sent on DATE — email was sent on zeker datum
  • Reminder e-mail niet verzonden - auto herinneringsmail functie is uitgeschakeld
  • Recovered — customer finished the order

U kunt ook automatisch herstel e-mails versturen. Het is erg handig als je een grote lijst van verlaten karren. To Go in staat te stellen Mijn verkopen → Abandoned Carts and change the toggle to Ingeschakeld.

Automatisch herstel van e-mails

Ecwid zal een herstel e-mail te sturen voor elke verlaten cart 2 hours after the order was listed in the Control Panel. Wanneer de e-mail wordt verzonden, opgemerkt wordt in de details van het incomplete orde als “Reminder e-mail verzonden op DATE”.

Wijzig winkelwagen Verlaten E-mail Template

Als u wilt dat uw e-mail om uw merk / store voice weerspiegelen, uniek en meer persoonlijke, U kunt de sjabloon van de automatische e-mail notificaties te bewerken met een HTML-template. Ga naar Instellingen → Mail → Winkelwagen Verlaten.

Verlaten kar terugwinning

Verander het ontwerp: toevoegen of verwijderen van het logo, kleuren wijzigen, titels wijzigen, enz. Er is veel van de gegevens die kunnen worden toegevoegd aan de sjabloon met de hulp van speciale variabelen. U vindt de volledige lijst van deze variabelen hier: Hoe wijzig mail-meldingen.

Bekijk verlaten karren

We’re zo enthousiast te maken voor dit veelgevraagde functie is beschikbaar voor gebruikers Ecwid. Abandoned cart email is one of the most effective ways to convert a portion of these abandoned checkouts into actual customers and get more sales.

We hebben meer grote komende functies in onze pijplijn - blijf op de hoogte en abonneren op onze blog, Facebook pagina of Twitter.