Hallo. De inhoud van ons blog is voor uw gemak automatisch vertaald. Onze excuses voor de mogelijk slechte vertaling.
Posted Okt 9, 2015 door Lina Vashurina, Ecwid Team

The Essential Guide to Holiday Promotions forE-Commerce Stores

$19.62 miljard.

Dat is hoeveel geld online shoppers uitgegeven tussen Thanksgiving Day en Cyber ​​maandag in 2017.

Voor winkeliers, er is geen beter seizoen te worden in het bedrijfsleven dan de feestdagen. Als de zomer overgaat in de herfst, en vallen in de winter, shoppers uitgeven duizenden dollars op vakantie geschenken en lekkernijen.

Hoe kunt u uw e-commerce winkel te profiteren van de feestdagen? Hoe moet u van plan bent uw promoties, e-mails en kortingen om het maximaliseren van de verkoop? Wat zijn de beste promo kanalen voor uw winkel?

Dit bericht zal u alle vakantie promotie ideeën die u nodig hebt te geven.

De Vakantie Seizoen in een Oogopslag

Misschien bent u nog steeds op het hek over het doen van een blitzkrieg van vakantie promoties.

In dat geval, neem een kijkje op deze grafiek:

Vakantie verkoop in percentage

Dat is de totale consumentenbestedingen tijdens alle vakanties in de VS in 2014. De winter vakantie promoties alleen was goed voor $ 602.1B van deze $ 750B pie. In feite, de National Retail Federation schat dat deze twee maanden bijna 30% van een retailer met een jaarlijkse omzet.

Denk niet dat deze shopping frenzy is beperkt tot de fysieke winkels. In 2017, online winkelen was een belangrijke klant voorkeur voor de feestdagen.

Consumer vakantie winkelen voorkeuren

Duidelijk, shoppers zijn de uitgaven een enorme hoeveelheid geld tijdens de vakantie seizoen. Voor e-commerce winkeliers, dit is een grote kans om contant geld in en maken grote winsten.

Wanneer Moet U Van Plan Bent Uw Vakantie Promoties?

Het korte antwoord op deze vraag zou: "zo vroeg mogelijk."

Om precies te zijn, je moet beginnen met het plannen van uw vakantie promoties van eind september tot begin oktober.

Traditioneel, het shopping seizoen niet serieus te beginnen tot eind November (Thanksgiving). Echter, meer en meer shoppers beginnen om hun inkopen te vroeg om te verslaan het seizoen rush en profiteer van Halloween promoties.

In feite, een Google survey onthuld dat meer dan 29% mensen begonnen hun boodschappen voor Halloween. Volgens PopSugar, dit aantal is zo hoog als 42% voor de shoppers zijn vrouwen.

Met Halloween steeds populairder, het is een goed idee om te beginnen met uw promoties die door de vroege oktober. Uw marketing machine moeten worden afvuren op alle cilinders met de tijd de grootste verkoop dag van het jaar – Zwarte vrijdag – rollen rond.

Met dit in het achterhoofd, laten we een kijkje nemen naar hoe kunt u van plan uw promoties.

De voorbereiding van uw bedrijf voor de Holiday Promos

Voordat u kunt een promotie blitzkrieg, het is belangrijk om de voorbereiding van uw bedrijf, voor de vakantie-uittocht.

Zorg ervoor dat u de volgende handige oktober:

1. Een vakantie promotie kalender

Het helpt om een gedetailleerd overzicht van waar en wanneer u uw promoties. Voor deze, u zult het volgende nodig:

  • Een lijst van gerichte vakantie promo's: Uitzoeken wanneer u uw bedrijf verkoopt de meeste van haar goederen, maak dan een lijst van de doelgroep feestdagen. Als een algemene regel, als u verkoopt goedkope, 'impulsaankopen', uw omzet zal komen, hetzij in de eerste helft van het seizoen, of vlak voor de grote vakantie. Als u verkoopt dure, besluit-intensieve producten, de meeste shoppers zal wachten tot November te krijgen steile kortingen.
  • Een lijst van promotie materiaal: Verzamel al uw promotie materiaal – e-mails, afbeeldingen, banners, advertenties, enz. – en scheid ze van elkaar met vakantie. Zo, al uw Halloween-thema promo's te gaan in één map, Black Friday-themed promos in een andere. Kijk of er sprake is van afbeeldingen of advertenties die u kunt hergebruiken voor meerdere vakantie promos.

Het is belangrijk te onthouden dat shoppers tegenwoordig niet beperken zich tot 1-2 dagen van winkelen. Plaats, als Custora punten uit, ze spreiden hun aankopen over meerdere dagen:

Holiday Revenue Custora

Hoewel Black Friday en Cyber maandag moet nog steeds de spil van uw sales promotie, het is een goed idee om het gebruik van promoties in de vakantie periode.

Het vakantieseizoen van 2017 zet de trend van de verkoop op lange. Volgend jaar, klanten kunnen verwachten voor al in de eerste dagen van september.

Lees ook: 10 E-Commerce Marketing Trends to Watch in 2018

2. Website bereiding

Het laatste wat je in het vakantieseizoen zou willen is voor uw web host toe te geven of uw website CMS te breken. Voordat u begint met het bevorderen van, zorg ervoor dat u bent voorbereid op uw website voor de lawine van verkeer.

  • Upgrade naar een snellere webhost. Vraag hen hoe ze omgaan met hun infrastructuur voor de vakantie-uittocht. Zorg ervoor dat de host kan een grote piek tolereren in het verkeer.
  • Een CDN. Dit zal uw website veel sneller te laden - en dat is van cruciaal belang, aangezien bijna 50% van shoppers afzien van trage sites.
  • Maak uw website voor mobiele apparaten. 52% van de online shoppers gebruik van hun telefoons in de shopping proces. In 2017, Cyber ​​Monday werd de eerste $2 miljard mobiel winkelen dag. Door het maken van uw website voor mobiele apparaten zorgt u ervoor dat u kunt profiteren van deze enorme markt, terwijl ook het helpen met SEO.

3. Sociale Media Profielen

Als een e-commerce winkel eigenaar, weet je al dat social media is een enorme kans. Facebook alleen al heeft meer dan 2B-gebruikers, terwijl Twitter's publiek is 330M, en Instagram verenigt 800M gebruikers.

Social media speelt een belangrijke rol in de vakantie promo's en. Volgens HubSpot, 64.8% van de consumenten wenden tot social media vinden van het juiste geschenk. Andere 64% van het winkelend publiek zei dat ze iets gekocht na het zien van het op Twitter.

Om optimaal te profiteren van sociale media, zorg ervoor dat je de volgende:

  • Profielen op de top 5 sociale netwerken – Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, en Google+. U kunt het overslaan van LinkedIn, tenzij je specifiek gericht zijn op zakelijke kopers.
  • Alle profielen terug te koppelen naar een vakantie-thema landing pagina met acties/wedstrijden/aanbiedingen op uw site.
  • Profielen met vakantie-thema-afbeeldingen van de covers en foto ' s profiel. Denk pompoenen en zombies voor Halloween, sneeuwpoppen en Santa voor de Kerst.
  • Aanbiedingen ‘geprikt’ naar de top van het voer op Facebook en Twitter en in aangekondigd uw Instagram bio.

4. Promotie infrastructuur en tools

Heeft u compleet trechters met landing pages en e-mails voor het vakantieseizoen verkoop?

Indien niet, je nodig hebt om uw infrastructuur voor vakantie promoties prep.

Hier is wat je nodig hebt:

  • Een e-mail marketing tool. Dit zal sturen al uw promotie e-mails, nieuwsbrieven en autoresponder sequenties. Sommige opties zijn MailChimp, AWeber, Constant Contact, of InfusionSoft.
  • Een landing page tool. U zult deze moeten create-vakantie thema promo pagina's en om leads en sales te vangen. Kies uit LeadPages, Instapage, of Unbounce.
  • Analytics software. Dit zal u helpen erachter te komen waar uw traffic en omzet afkomstig zijn van, en hoe moet u uw marketing plan. Google Analytics is een goede vrije keuze, maar je kunt ook proberen KISSMetrics en Mixpanel. Ecwid winkel eigenaren kunnen zien alle belangrijke Store stats in het gedeelte “Rapporten” van hun control panel.
  • Een social media marketing tool. Social media is een groot kanaal voor retailers - volgens onze enquête, 65% van Ecwid handelaren gebruik van sociale media om hun producten te promoten. Moet je je iets plannen van content op sociale media. Edgar, HootSuite, en Buffer zijn alle haalbare opties.
  • Een blogging tool. Bijna 74% van holiday shoppers online zoeken voor cadeau-ideeën. Een blog zal u helpen tonen in zoekresultaten voor dergelijke vragen. Het zal u ook helpen bij het verbinding maken met het winkelend publiek en het bouwen van een merk – vaak cruciaal in een wispelturige markt. Wij raden het gebruik van WordPress voor uw blog.
  • Een pop-up tool. Je hebt dit nodig voor het vastleggen van leads en bieden kortingen/aanbiedingen aan klanten. Sommige pop-up tools zoals BounceExchange zelfs gebruik maken van behavioral targeting om aanbiedingen aan-cart verlaten bezoekers te tonen. Andere opties zijn Picreel en LeadPages.

Dat zou genoeg moeten zijn voor de meeste bedrijven zijn. Als u meer hulpmiddelen (zoals een CRM-of split-testen), check dit lijst van marketing tools van TrackMaven.

Gerelateerd: Ecwid Promo Toolkit to Power Uw Black Friday Sale

Het Plannen Van Een Vakantie Marketing

Nadat u dat hebt gedaan al het voorwerk, het is tijd om te beginnen met het plannen van uw vakantie marketing blitzkrieg.

Er zijn twee onderdelen van deze: gericht op de juiste kanalen en met de juiste acties.

Laten we een kijkje nemen bij deze in meer detail.

1. Gericht op de Juiste Marketing Kanalen

Facebook, Twitter, content marketing, AdWords – er zijn meer marketing kanalen zijn vandaag de dag dan kunt u rekenen. Welke moet je richten op? Die moet je negeren?

Hier zijn enkele dingen die u moet weten voor het kiezen van een marketing kanaal:

  • Begroting: Niet alle marketing kanalen hetzelfde kosten. PPC (AdWords), bijvoorbeeld, eist een veel groter budget dan inbound marketing. Als je er geld voor heb, kiezen voor betaalde advertenties. Anders, kies 'gratis' methoden, zoals social media en content marketing, waar je enige investering is tijd.
  • Bestaande expertise: Het is beter om te focussen op een zender die u al begrijpt dan tijd te verspillen met het beheersen van een volledig nieuw marketing medium. Als u (of iemand in uw team) is een trefwoord expert, focus op AdWords. Als u een meme koning of koningin, focus op content marketing. Als je goed bent in fotografie, ga naar Instagram, en dus op.
  • Publiek demografie: Stel jezelf de vraag: waar zijn mijn klanten waarschijnlijk om op te hangen? Als u het verkopen van hoortoestellen voor oudere mensen, U vindt er een heleboel van de resultaten niet zien van sociale media of zoekopdrachten. Evenzo, als u verkoopt relatiegeschenken, u zult beter doen op LinkedIn dan op Facebook. Neem een kijkje op deze pagina om te begrijpen sociale netwerk demografie. Algemeen, LinkedIn = bedrijf, Pinterest = vrouwen, en SnapChat/Instagram = millennials.
  • Product type: Kies een marketing kanaal dat past bij uw product type. Bijvoorbeeld, lifestyle-, eten-, en mode-gerelateerde producten doen het goed op platforms die ontdekking te bevorderen, zoals Pinterest en Instagram. -Tech-gerelateerde producten beter presteren op de kanalen die shoppers onderzoek en reviews bieden, zoals blogs.

Dit zal u helpen kiezen van de juiste platform(s) te richten met geselecteerde promoties.

holiday-shopping veranderende

Met de Juiste Promoties

De verkeerde promoties kunnen doden, zelfs de meest goed geplande vakantie marketing. Voordat u geld van een cent aan marketing kanaal, het is belangrijk om dit deel rechts.
Hier zijn enkele tips om u te helpen erachter te komen promoties:

1. Double down op e-mail

Aanbiedingen verstuurd via e-mail gegenereerd 27.3% van orders voor Black Friday in 2016. Verdubbeling van e-mail marketing tijdens dit seizoen, en je zult grote rendementen zien.

2. Gratis verzending is van cruciaal belang

Volgens Shop.org, gratis verzending is de tweede grootste reden waarom consumenten winkelen online. Het onderzoek laat ook zien dat 70% van de online shoppers zal het toevoegen van items aan hun karren, zodat zij kunnen in aanmerking komen voor gratis verzending.

Een les voor winkeliers: bieden gratis verzending tijdens uw vakantie promoties, ten minste voor orders boven een bepaalde drempel (als $50). Zorg er ook voor dat klanten weten over het gebruik van een pop-up of een vet afbeelding om hen te vertellen dat u bieden gratis verzending.

3. Aanbiedingen, aanbiedingen, meer aanbiedingen

Volgens Google, een lage prijs is een belangrijke factor voor 91% van shoppers. 92% van de shoppers ook de prijzen controleren online om de beste koopjes te krijgen voordat het raken van ‘buy’.

Uw klanten verwachten veel aanbiedingen tijdens de feestdagen. Als u wilt vastleggen en behouden van de aandacht, zorg ervoor dat je deck de site met steile kortingen.

4. Stimuleren van loyaliteit

In een door de klant onderzoek, 58% van shoppers zei dat loyaliteit beloningen en bonussen zou beïnvloeden om een aankoop op sociale media. 52% van shoppers zei ook dat exclusieve toegang tot nieuwe producten en aanbiedingen moedigt hen aan om in de winkel meer.

Houd dit in gedachten bij het plannen van uw promoties. Zoek uit wie uw meest loyale klanten, geef hen beloningen/kortingen die bevorderlijk zijn voor hun trouw.

5. Vergeet niet cadeaubonnen

In het seizoen frenzy, het is gemakkelijk om te vergeten over deze promotie werk-paard. Ze is misschien ouderwets, maar de cadeaubonnen vormen nog steeds big business. De National Retail Federation schattingen die de totale uitgaven aan cadeaubonnen bereiken $31.74 miljard in 2015. Deloitte ' s Jaarlijkse Vakantie-Enquête zegt ook 43% van de consumenten geeft aan cadeaubonnen of certificaten van dit jaar.

Houd dit in gedachten bij het plannen van uw promoties. Zorg ervoor dat winkelend publiek kan gemakkelijk kopen cadeaubonnen vanaf uw website of fysieke winkel (als je er een hebt). Als u een Ecwid winkel, het gebruik van de “Gift Up!" toepassing op cadeaubonnen in te schakelen.

6. Beter draaien wedstrijden

Wedstrijden zijn oude hoed in de marketing wereld, maar ze werken nog steeds. Het harde deel is staan in een seizoen waar elk bedrijf maakt gebruik van zijn eigen wedstrijden.

De sleutel tot het runnen van een succesvolle vakantie wedstrijd is om:

    • Selecteer betere prijzen: Iets bieden die relevant is voor uw doelgroep-klanten, niet zomaar een iPad of Xbox. Bijvoorbeeld, als uw klanten graag op reis, bieden hen kwaliteit kampeeruitrusting als hoofdprijs.
    • Het sociale: Een manier om te stimuleren aandelen te verbinden de wedstrijd op sociale media. Bijvoorbeeld, u kunt de deelnemers extra punten voor elke verwijzing die ze verzenden, daarbij stimuleren van aandelen.

Als u nieuw bent bij online wedstrijden, hier zijn 25 bewezen wedstrijd ideeën om uw online bedrijf te promoten.

Conclusie

Het vakantie seizoen is moeilijk voor winkeliers, maar het is ook wild lucratieve. U zult hebben om uw team tot het uiterste om de voorbereiding van uw winkel voor holiday shoppers, maar de rendementen zijn zeer de moeite waard.

Vergeet niet te vroeg beginnen, focus op social + inhoud, en geven tal van aanbiedingen om klanten te winnen.

About the author
Lina is a content creator at Ecwid. She writes to inspire and educate readers on all things commerce. She loves to travel and runs marathons.