많은 기업에서는 웹사이트가 원하는 방식으로 작동하는지 알 수 있는 방법이 있기를 원할 수 있습니다. 즉, 의도한 가치를 제공하고 있습니까? 다행히도 이것이 바로 설계 감사의 목적입니다.
"감사"라는 단어를 들으면 부정적인 의미를 가질 수 있지만 설계 감사는 결코 나쁜 것이 아닙니다. 전체 디자인 감사를 수행하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있지만 웹 사이트에 대해 훨씬 더 나은 결과를 가져올 수 있습니다.
웹사이트 디자인 감사란 무엇입니까?
웹사이트 디자인 진단은 마치 돋보기로 브랜드 웹사이트를 들여다보듯 시각적 요소, 이미지, 사용성, 인터페이스 등 모든 것을 평가합니다. 목적은 모든 요소가 제대로 작동하고 사용자에게 정보를 효과적으로 전달하는지 확인하는 것입니다 . 이를 통해 비효율성, 일관성 부족, 전반적인 문제점을 발견할 수 있습니다.
수정해야 할 몇 가지 명백한 문제가 있을 수 있지만 설계 감사에서는 눈에 띄지 않는 다양한 설계 실패도 발견합니다.
웹 디자인 감사의 중요성
일부 기업에서는 웹 디자인 감사의 중요성을 옆으로 밀 수도 있습니다.
그러나 현대 시대에는 경쟁 우위를 유지하기 위해 설계 감사가 필수적입니다. 이는 비즈니스가 성장할 때 특히 그렇습니다. 더 많은 고객에게 효과적으로 서비스를 제공해야 하기 때문입니다.
사이트를 새로 고치면서 디자인 감사를 수행해야 할 수도 있습니다.
결국 인터넷은 빠르게 변화하는 환경이므로 효과적인 기술과 요소도 변합니다. 일부 웹사이트는 몇 년 전에는 믿을 수 없을 만큼 큰 성공을 거두었지만, 풍경이 변하면서 통계가 급락하는 모습을 볼 수도 있습니다.
설계 감사는 더 이상 효과적이지 않은 영역을 발견하고 설계자가 이러한 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다.
더욱이, 설계 감사는 다음과 같은 것으로 간주되어서는 안 됩니다.
설계 감사의 이점은 무엇입니까?
일부 기업에서는 웹사이트 감사의 효과적인 이점과 수익에 대해 궁금해할 수 있습니다. 결국, 웹사이트 감사를 수행하는 데는 시간과 자원이 필요할 수 있으며, 특히 이를 위해 제3자를 고용하는 경우에는 더욱 그렇습니다.
감사 결과 시정 변경이 이루어지면 고객에게 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 결과적으로 이는 중요하고 측정 가능한 수익으로 이어질 것입니다.
먼저, 사용자를 위한 감사의 일반적인 이점을 살펴보겠습니다.
더 나은 유용성과 사용자 경험
결국 사이트가 내부적으로 사용 가능한지 여부는 중요하지 않습니다. 실제로 사용성을 측정하는 사람은 외부 사용자와 고객입니다.
사이트 사용성이 향상되면 방문자가 원하는 정보를 더 쉽게 찾고 탐색할 수 있게 됩니다 .
고객 만족
웹을 탐색한 거의 모든 사람들은 탐색하기 어렵거나 너무 복잡하거나 다른 유형의 문제가 있는 페이지를 우연히 발견했습니다. 이와 같은 문제로 인해 사용자는 좌절감을 느끼고 페이지를 떠날 수 있습니다.
디자인 진단은 이러한 방해 요소나 장벽을 찾아 제거하는 데 도움이 됩니다. 이는 방문객과 고객이 해당 사이트에서 업무를 처리하는 데 더욱 만족감을 느끼게 된다는 것을 의미합니다.
브랜드 이미지
현실이 되자, 제대로 설계되지 않았거나
디자인 감사는 이와 같은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 브랜드 이미지를 새롭게 다듬는 데 도움이 됩니다.
설계 감사 결과
이 모든 것이 더 보기 좋고, 탐색하기 쉽고, 사용하기 더 쉬운 웹사이트를 만드는 것입니다. 이러한 요인은 더 많은 사용자 활동과 더 긴 세션 시간을 의미하여 전환율이 증가합니다.
이는 사이트에서 다음 항목이 증가한다는 것을 의미합니다.
- 세션
- 등록
- 구독
- 정보 요청
- 오퍼
- 구매
- 일반 작업 완료
따라서 설계 문제를 발견하고 해결하면 실제로 수익 증가로 이어질 수 있습니다.
결국 사용자는 사이트에 더 쉽게 액세스하고, 탐색하고, 제품을 이해하고, 구매/가입 등을 할 수 있게 됩니다.
감사에는 시간이 얼마나 걸리나요?
다음 질문은 감사에 시간이 얼마나 걸리나요?
감사 기간은 정해진 것이 없습니다. 주로 문제의 정도와 범위에 따라 달라질 수 있기 때문입니다.
일반적으로 기업에서는 감사를 평가하는 데 며칠에서 최대 한 달이 걸릴 것으로 예상해야 합니다. 이는 꽤 넓은 범위이지만 감사가 진행되기 전까지는 가늠하기 어렵다.
웹사이트 디자인 감사 체크리스트
설계 감사를 수행하는 표준이나 올바른 방법은 없습니다.
첫 번째 단계는 해결해야 할 모든 영역에 대한 체크리스트를 만드는 것입니다.
우리는 팀이 개선 영역을 발견하기 위해 스스로에게 물어볼 수 있는 질문 목록을 만들었습니다.
이미지와 디자인
- Is 일관된 타이포그래피 전체 사이트에서?
- 아이콘과 로고 동류?
- 페이지 전체에서 배경과 패턴이 일관됩니까?
- 전체적인 디자인이 응집력이 있고 비슷한 스타일을 고수하는가?
- 추가 랜딩 페이지는 기본 사이트와 동일한 패턴을 따르나요?
- 브랜드와 로고 색상이 사이트 전반에 걸쳐 일관됩니까?
- 인가 매력적이고 관련성이 높은 이미지 내용에?
일관된 탐색
- 사이트의 각 페이지는 일관되고 탐색 가능합니까?
- 정보인가
잘 쓰여지고, 믿을 만하고 소화하기 쉬운가요? - 사이트 전체의 콘텐츠를 쉽게 검색할 수 있나요?
- 사용자가 업체의 연락처와 위치 정보를 빠르게 찾을 수 있나요?
- 사용자가 원하는 것을 찾을 수 있도록 눈에 보이는 검색창이 있습니까?
사용자 접근성
- 쉽게 볼 수 있도록 텍스트가 배경과 대비됩니까?
- 링크가 작동하고 올바른 페이지로 직접 연결됩니까?
- Is SEO 기능 검색 엔진에서 사이트 순위를 매길 만큼 충분합니까?
- 가입, 구독, 구매가 간단하고
번거롭지 않습니까? - 입력 양식은 관련 정보만 요구합니까?
- 장애가 있는 사람도 웹사이트에 접근할 수 있나요?
- 는 대지
모바일 친화적 모든 기기에서 쉽게 탐색할 수 있나요?
이는 팀이 물어봐야 할 모든 질문이 아닐 수도 있고, 팀이 해결해야 할 모든 질문을 다룰 수도 없습니다. 결국, 모든 비즈니스와 웹사이트는 다르며 다양한 수준의 검토 및 점검이 필요할 수 있습니다.
그러나 위의 질문은 결함이 존재할 수 있는 대부분의 영역을 다루고 있습니다. 이는 디자이너나 팀이 시작하는 데 도움이 될 수 있으며 감사 중에 나올 수 있는 다른 질문을 촉발하는 데 도움이 될 수 있습니다.
감사를 수행하려면 제3자가 필요합니까?
모든 기업은 위의 단계를 통해 자체 내부 감사를 수행할 수 있으며, 이를 수행할 수 있는 팀과 기술이 있어야 합니다.
그러나 어떤 경우에는 직원을 채용하는 것이 더 나을 수도 있습니다.
첫째, 내부 팀이 설계 포인트와 비효율성에 대해 잘 알지 못하면 감사에서 이상적인 결과를 얻지 못할 수 있습니다.
또한 내부 팀은 외부 눈으로 볼 수 있는 문제와 불일치를 발견하지 못할 수도 있습니다.
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