온라인 머천다이징: 온라인 상점에서 제품을 레이아웃하는 방법

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Have you ever wondered why grocery stores place milk at the back of the store and chocolates near the checkout counter?

단순한: placing essentials at the back of the store encourages shoppers to walk around and browse other products. Placing small items (like chocolates) near the checkout counter encourages impulse purchases.

This is all a part of the science of store design. 그만큼 right store layout can boost sales, 충성도를 높이고 고객이 원하는 것을 더 빨리 찾을 수 있도록 지원.

온라인 상점도 다르지 않습니다. 제품의 구성과 레이아웃은 다음에 큰 영향을 미칩니다. (그리고 어떻게) 고객이 당신에게서 구매.

이 기사에서, 판매 및 전환을 극대화하기 위해 제품 레이아웃을 지정하는 방법을 알려드립니다..

3 제품 레이아웃을 선택할 때 고려해야 할 사항

제품 레이아웃에 처음 접근할 때 간단한 문제처럼 들릴 수 있습니다.. 하지만, 전자 상거래에서 대부분의 일처럼, 세부 사항에 들어가면 복잡성이 나타납니다.. 제품 레이아웃을 선택할 때 고려해야 할 세 가지 사항이 있습니다.:

1. 선택

선택은 전자 상거래 상점의 양날의 검입니다.. 선택의 부족은 기회를 제한한다는 것을 의미합니다.. 너무 많은 선택, 하지만, 방문자를 혼란스럽게 만들 수 있습니다..

슈퍼마켓에 있는 제품

효과적인 제품 레이아웃은 본질적으로 이러한 이중성의 균형을 맞추는 과정입니다.. 그건: 풍부한 선택의 인상을 주는, 사이트를 사용하고 탐색하기 쉽게 유지하면서.

과학은 말한다 그 의사 결정은 정신적으로 부담이됩니다. 선택지가 너무 많은 쇼핑객을 마주할 때, 그들은 전혀 선택하지 않을 책임이 있습니다.

매장 레이아웃에서 이 문제를 어떻게 극복합니까??

한 가지 해결책은 추가 제품으로 연결되는 추천 이미지를 사용하는 것입니다.. 예를 들어, 어떻게 메이드닷컴 전체 제품 범주에 별도의 이미지 사용 ("정원 가구"와 같은):

만든 가구

쇼핑객을 유인하기 위한 티저라고 생각하세요..

이상적으로, 가장 잘 팔리거나 가장 원하는 제품을 전면 중앙에 배치하고 싶을 것입니다..

그러므로, 레이아웃 프로세스를 시작하기 전에, 다음을 나열:

전체 제품 범위와 해당 카테고리 및 하위 카테고리
"베스트셀링 제품"과 같은 기능 카테고리, "주요 제품", 등. 그리고 그 안에 있는 제품들.

다음 단계는 이 정보를 사용하여 잘 구성된 탐색 메뉴를 구성하는 것입니다.. Amazon이 메뉴에서 제품을 범주별로 구성하는 방법에 주목하십시오..

이렇게 하면 쇼핑객이 너무 많은 선택 사항에 압도당하지 않고 원하는 것을 찾는 데 도움이 됩니다..

Ecwid 스토어가 웹사이트에 추가된 경우, 코드를 추가하여 탐색 메뉴를 추가할 수 있습니다.:

for a horizontal layout
세로 레이아웃의 경우.

Ecwid의 수직 카테고리 Ecwid의 수평 카테고리

Here are the instructions for Ecwid stores added on 워드프레스 그리고 윅스 웹사이트, ~도. Ecwid 인스턴트 사이트에서, 가로 메뉴만 가능.

2. 제품 정보

매장 레이아웃을 선택할 때 수행해야 하는 또 다른 균형 작업은 다음과 같습니다.: 제품 정보 표시.

고객이 클릭하여 구매하는 데 필요한 정보를 제공하고 싶습니다.. 동시에, 당신은 너무 많은 세부 사항으로 그들을 압도하고 싶지 않습니다 – 적어도 실제 제품 페이지에 표시되기 전에는 아닙니다..

이 상황에서 귀하의 정신 모델은 의사 결정을 쉽게 하고 고객의 관심을 불러일으키는 것입니다.. 자신에게 물어: 무엇 최소한의 정보 고객이 제품을 클릭해야 합니까??

이 대답은 매장마다, 제품마다 다릅니다..

예를 들어, Amazon이 카테고리 페이지에서 4개의 정보 포인트만 제공하는 방법에 주목하십시오.: 상품명, 가격 (할인 포함), 등급 및 프라임 가용성:

아마존 제품 정보

이크위드에서, Stampled.io 앱의 도움으로 유사한 평가 및 리뷰를 추가할 수 있습니다..

이 정보는 Amazon과 같은 대형 소매업체에 필요하지만, 와 같은 중소기업을 위한 모래 & 스톤 주얼리, 평가는 그다지 중요하지 않습니다. 따라서, 카테고리 페이지에는 제품 이름과 가격만 표시됩니다..

모래 & 스톤 주얼리

카테고리 페이지에서 정보를 너무 적게 제공하는 함정에 빠지기 쉽습니다.. The best way to avoid this is to interview your customers and ask them what information they use to make purchase decisions.

3. Store design

How you’ve designed your store will have a big impact on your product layout.

An e-commerce store will typically have three key pages:

홈페이지
Category and search pages
Individual product pages

What products you choose to showcase on each page-type will decide what products your customers end up buying.

예를 들어, note how Amazon promotes its own products on its homepage if you haven’t signed in:

아마존에서 프로모션 제품

상점에서는 홈페이지에서 최신 제안을 홍보하는 것이 일반적입니다.. 이러한 제안을 대상 고객에 맞춰야 합니다.. 베스트메이드코, 예를 들어, 주로 남성 고객을 염두에 두고 아버지의 날 프로모션을 진행합니다..

베스트메이드코

에 집중:

고객이 구매하기를 원하는 제품 파악 (이상적으로는 베스트 셀러, 및/또는 최고 마진 제품)
다양한 페이지 유형에서 디자인 일관성 유지.

베스트 셀러 또는 신상품을 강조하기로 결정했는지 여부, Ecwid를 사용하면 다음에 대한 카테고리를 만들 수 있습니다. 홈페이지의 추천 제품 필요에 따라 이름을 지정하십시오..

Ecwid 홈페이지의 주요 제품

6 전자상거래 제품 레이아웃 모범 사례

전자 상거래 상점을 위한 고유한 레이아웃 체계를 확실히 만들 수 있지만, 몇 가지 모범 사례를 따르는 것이 도움이 됩니다..

1. 스크롤 없이 볼 수 있는 상위 제품 및 제안 푸시

스크롤 없이 볼 수 있는 부분' 영역은 고객이 사이트를 처음 방문할 때 표시되는 화면 공간입니다.. 사실로, 이 지역이 차지 80% 대부분의 사이트에서 모든 시청자의 관심.

이 공간이 받는 관심의 종류를 감안할 때, 상위 제품을 접은 부분 위에 배치하는 것이 좋습니다.. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.:

최신 제안, 판매 및 할인
베스트셀러 제품 또는 제품 범주
최근 출시된 제품 (쇼핑 시즌이 시작될 때 가장 효과적입니다.)

~에 Target.com, 예를 들어, 페이지 상단에 최신 제안이 표시됩니다.:

제안이 많다면, 슬라이더 추가 고려, Walmart의 이 예처럼. 또한 탐색 메뉴 아래에서 진행 중인 프로모션에 유의하십시오.:

월마트

Some fashion retailers eschew conventional layouts in favor of promoting a brand image. ~에 ASOS, 예를 들어, you get a brand image with an option to ‘Shop Men’ or ‘Shop Women’.

ASOS

This tactic works when you’re trying to promote a brand vision with a lookbook. Most retailers, 하지만, will do better with a conventional product-first above the fold layout.

Follow the same idea on category pages: push your best-selling and top-rated products above the fold. 예를 들어, check out Amazon’s category pages:

Amazon category page

2. Mix horizontal and vertical layouts

There are essentially two ways you can layout your products on any page: horizontally or vertically.

A horizontal layout remains static. There’s a button at the edge of the page to scroll the listings further.

This example from Amazon illustrates things better:

Inspired by your shopping trends on Amazon

이크위드에서, recently viewed products are also shown horizontally. You can choose the number of items to display them on top or at the bottom of your storefront.

3. 관습과 사용자의 기대를 따르십시오

틀에 얽매이지 않는 디자인을 원할 때가 있습니다.. 제품 레이아웃은 그중 하나가 아닙니다..

제품 레이아웃은 사용자가 사이트에 방문했을 때 방향을 설정하기 위한 것입니다.. 기존의 레이아웃은 그들이 원하는 것을 찾고 방향 감각을 잃지 않도록 보장합니다..

컨벤션, 물론이야, 업종마다 다름. 하지만, 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.:

그리드 레이아웃 사용

그리드 레이아웃에서, 제품은 동일한 크기의 직사각형 상자에 배열됩니다., 이와 같이:

그리드 레이아웃

이 레이아웃은 오랫동안 전자 상거래 사이트의 관례였습니다.. 고객이 이미 알고 있을 뿐만 아니라, 그것은 또한 제품을 전시하기를 위해 좋습니다. 더 나아가, 그것은 잘 확장 – 작은 화면에 하나의 상자만 표시할 수 있습니다., 또는 더 큰 상자에서 여러 상자로 확장.

이 레이아웃을 사용하는 경우, 상자의 크기를 동일하게 유지하십시오.. 이 사례 연구에서 알 수 있듯이, 동일한 크기의 상자를 사용하면 방문자당 수익을 17%.

동일한 크기의 그리드

Ecwid로 판매하는 경우, 그것은 당신에게 문제가 되지 않습니다 – Ecwid에는 다른 화면에 자동으로 적응하는 동일한 크기의 그리드가 있습니다.

제품 목록 상단에 탐색 표시

따라야 할 또 다른 규칙은 정렬 옵션을 페이지 상단에 배치하는 것입니다..

매장 내비게이션

Customers have come to expect this placement and will naturally look here when they land on a category page.

Orient customers with breadcrumbs

Breadcrumbs are navigational elements that show users their path from the homepage, 이와 같이:

Breadcrumps in Ecwid

Adding them to the to top of the page helps orient visitors. It tells them what page or category they’re in and how they can go back to the homepage.

4. Focus on visuals, but don’t forget the text on product pages

Online, the only way to show your products is through visuals. 대형 제품 이미지가 전자상거래 전환율을 높이는 것으로 알려진 이유입니다..

하지만, 비주얼이 중요한 반면, 레이아웃에는 설명 텍스트를 위한 공간도 있어야 합니다.. 좋은 카피는 제품을 설명할 뿐만 아니라, 뿐만 아니라 제품과 브랜드를 판매하는 데도 도움이 됩니다..

예를 들어, BestMadeCo가 홈페이지에서 강력한 카피를 사용하여 최근 출시된 제품을 판매하는 방법을 고려하십시오.. 레이아웃은 텍스트가 이미지와 완벽하게 대조되도록 도와줍니다..

BestMadeCo의 제품 카피

제품 카피 제품 페이지에서 특히 중요합니다.. Your layout should give customers all the key information they need to make a decision right above the fold. This should include:

가격 (할인 포함, represented visually)
Product rating and number of reviews
Product and brand names
Whether the product is in stock (and whether stock is running low)
Shipping details
2-3 key product details

This is an example of how not to layout products. The product page has no copy at all – it’s difficult to make a decision.

WorldMarket layout

As with most things, Amazon’s layout is perfect here, 고객이 결정을 내리는 데 필요한 모든 것을 제공.

아마존 레이아웃

5. 제품 추천 및 관련 제품 추가

제품 페이지에서, 두 가지 목표가 있습니다:

고객을 결제 페이지로 안내, 또는
고객이 다른 제품을 보도록 유도

후자의 경우, 당신은 가지고 있어야 추천 또는 관련 제품 섹션. 제품 정보 뒤나 앞에 둘 수 있습니다..

아마존은 이것을 특히 잘합니다. 접힌 부분 아래의 관련 제품 및 "또한 본" 목록을 확인하십시오.:

Amazon에서 본 섹션

동일한 컬렉션에 여러 제품이 있는 경우, 그것들도 표시하십시오. 다음은 WorldMarket의 좋은 예입니다.:

월드마켓

관련 제품 목록이 항상 시각적일 필요는 없습니다.. 관련 검색어를 표시하여 고객이 관심을 가질 만한 항목으로 안내할 수도 있습니다..

Amazon 관련 검색어

관련/추천 제품에 대해 다양한 레이아웃으로 실험. 바닥글 위에 배치해 보세요., 제품 설명 아래, 등.

6. 카테고리 페이지에서 마우스오버 세부정보로 실험

클릭률을 높이는 한 가지 방법은 고객이 카테고리 페이지에서 제품 이미지 위로 마우스를 이동할 때 추가 세부 정보를 제공하는 것입니다..

예를 들어, 이 장소 제품 세부 정보 및 마우스 오버 시 카트에 추가 버튼 표시:

마우스 오버 애니메이션

이 전술의 목적은 사용자에게 주요 정보를 한눈에 제공하는 것입니다.. 사용자가 많은 수의 제품을 빠르게 탐색할 것으로 예상할 때 가장 잘 작동합니다., 옷가게처럼. 다른 카테고리에서는 작동하지 않을 수 있습니다., 그러나 여전히 몇 가지 분할 테스트를 실행하고 결과를 볼 수 있습니다..

이크위드에서, you can enable “Buy Now” buttons on product lists to help your customers quickly browse (and buy) 귀하의 제품.

Ecwid의 평가 및 리뷰

When a customer clicks such a button, your store won’t open the whole product page. 대신에, your customer will see a popup with product options:

Buy Now Button in Ecwid

If your product doesn’t have options, it’ll go straight to the cart.

결론

When it comes to product layout, it’s best to stick to convention and follow what market leaders are already doing. Catalog your products in detail, categorize them thoroughly, then organize them out in a standard grid layout.

The best practices shared above will work for most stores across sectors. Try them at your own store!