Ecwid를 사용하면 Miller Machine이 1년 동안 여행을 떠날 수 있습니다. Jesse와 Rich는 Billy Miller로부터 극도로 작은 틈새 시장(장착된 삼각형과 핑거 심벌즈가 필요한 오케스트라 드럼 설정)에서 자신의 사업을 구축하는 방법에 대해 듣습니다.
- Rapid Weaver에 매장 구축
- 구글 쇼핑
- 드럼 설정 사진의 SEO
- 배송 및 라벨을 위한 배송 스테이션
재미있는 부분은 Billy가 어떻게 가족과 사업을 여행으로 데려가는지 배우는 것입니다.
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성적 증명서
제시 : 리치, 즐거운 금요일 보내!
리처드 : 즐거운 금요일입니다. 평소처럼 맑지는 않지만, 오늘 하루를 밝게 만들어 봅시다. 어때요?
제시: 글쎄요, 마음에 듭니다. 우리의 성격은 하루를 밝게 해줄 것입니다. 모르겠습니다. 좀 유치하지만, 우리는 소셜 미디어 마케팅 세계로 인해 일종의 두뇌 과부하를 겪었습니다. 다 됐어
리처드 : 또 다른 팟캐스트네요.
제시: 네, 다른 팟캐스트와 다른 팟캐스터입니다. 나는 Molly Pittman이나 Ralph Burns를 만난 적이 없습니다. 둘 다 각자의 작업을 수행했고, Bae Breakout 세션도 진행했으며, Facebook 광고의 챗봇에 관한 정말 좋은 내용도 있었으므로 나중에 공유하겠습니다. 정말 좋았어요. 더 얘기할 준비가 됐어요
리차드: 네, 좋습니다. 오늘은 상인과 대화를 나눌 수 있을 뿐만 아니라 실제로 Ecwid의 말을 들어본 적도 없는 상인과 대화를 나누게 됩니다.
제시 : 좋습니다. 빌리 밀러 씨, 쇼에 오신 것을 환영합니다.
빌리 : 고마워. 제시, 고마워.
제시 : 좋아요, 빌리, 그럼 먼저 당신의 웹사이트부터 시작해 볼까요? 어떤 사이트를 소유하고 계신가요? 어떤 사업체를 운영하고 계신가요?
빌리 : 저는 MillerMachine.com 이라는 웹사이트를 운영하고 있고, 드러머와 타악기 연주자들이 사용하는 트라이앵글 머신과 핑거 심벌 머신을 제조 및 판매합니다. 이 두 기계는 주로 전국 각지에서 공연되는 뮤지컬 극장의 오케스트라 피트에서 사용됩니다.
제시 : 정말 멋지네요. 저희가 당신과 이야기하게 되어 정말 기뻤던 또 다른 이유이기도 합니다. 그렇게 작은 틈새시장을 찾기는 정말 어려울 거라고 생각했거든요. (웃음)
리처드 : 저희는 틈새시장을 좋아하잖아요? 부는 틈새시장에 있죠. 그런데 어떻게 이 일을 시작하게 되셨나요? 갑자기 오케스트라에 이런 게 필요하다고 생각하신 건가요, 아니면 그전에 오케스트라에서 일한 경험이 있으신 건가요?
빌리 : 제가 정말 필요했던 거예요. 지금은 시애틀에 살지만, 그전에는 뉴욕에서 18년 정도 살았어요. 브로드웨이 쇼에서 드럼과 타악기를 연주했는데, 2001년에 했던 쇼는 여러 악기를 사용하는 무대였어요. 드럼 세트, 팀파니, 청둥오리 등등이 있었는데, 스네어 드럼에서 팀파니로, 또 트라이앵글을 연주하려면 악기를 바꿔가면서 쳐야 했죠. 그런데 스틱으로 치면 소리가 별로 안 좋아서요. 그래서 '이 트라이앵글을 스틱으로 칠 수 있는 방법이 꼭 필요해. 스틱을 고정시켜서 연주할 수 있게 말이야. 스틱을 찾아서 집어 들고 연주하는 번거로움을 없애고 싶었죠. 그게 바로 2001년 '폴리스'라는 쇼에서 나온 아이디어였어요. 지금과는 좀 다르지만, 거기서 시작된 거예요. 모든 게 그렇게 발전하게 된 거죠.
제시 : 알겠습니다. 듣고 계신 모든 분들께 정말 멋진 소식일 것 같아요. 우선, 스스로 문제를 해결하고 있다는 점이 가장 큰 장점이죠. 제가 말씀드렸듯이, 너무 난해해서 웃음이 나오는 거예요. 예를 들어, 지금 이 순간 저는 트라이앵글을 연주해야 하는데, 어떤 걸로 쳐야 할지 찾아야 하거든요.
리처드 : 저는 지팡이를 쓰고 싶지 않아서 거치대를 사용해야 해요. 그런데 이것도 제시의 말처럼, 자기 문제를 스스로 해결하는 거죠. 그런데 처음 이 일을 시작했을 때 어떤 생각을 하셨나요? 사업에 대해서는 전혀 생각도 안 하셨고, 그냥 "내 문제만 해결하자"라는 생각으로 시작하셨던 거죠?
곤봉: 응, 바로 그거야. 그리고 나는 그 쇼를 위해 그것을 해결했습니다. 그리고 여기저기서 조금씩 사용했어요. 하지만 2003년이 되어서야 일부 사람들로부터 관심을 받기 시작했습니다. 브로드웨이 쇼를 할 때, 제가 밤에 공연을 하러 떠날 때, 서브가 있고, 누군가 들어와 쇼를 틀거나, 친구들이 들어와서 내 연주를 지켜보고 있다고 가정해 봅시다. 기계. “정말 흥미롭네요.” 그랬더니 약간의 관심이 생겼습니다. 첫 번째 버전의 경우, 결국에는 해당 항목을 갖고 있는 XNUMX명의 목록이 남아 있습니다. 나는 그들에게 이 기계를 팔았습니다. 사이 같았어요
제시 : 완벽하네요. 말 그대로, 당신은 뉴욕에 살았잖아요. 그러니까 차고에서 이것저것 만지작거리는 사람이 아니었죠. 딱 그런 식이에요. 마치 차고에서 이것저것 만들어보는 사람처럼, '이게 필요해. 내가 직접 만들어봐야겠다.' 하는 거죠. 처음에는 나무랑 덕트 테이프 정도였을지도 몰라요. 물론 처음엔 아니었지만요. (웃음)
빌리 : 아니, 나무로 만들어졌어.
제시 : 네, 알겠습니다.
빌리 : 나무 조각이랑 여기저기서 주워온 부품들로 만든 거였어요. 네, 꽤 조잡했죠. 그래도 필요한 기능은 다 했어요. 아이디어는 있었고, 저는 그걸 좀 더 다듬기만 하면 됐죠.
제시 : 정말 멋지네요. 처음 몇 년 동안은 '이게 내가 만들고 있는 사업이구나'라고 생각한 적이 없었어요. 그냥 트라이앵글이랑 핑거 심벌즈를 연주하면 사람들이 그걸 알아봐 주는 거라고 생각했죠. 제품을 시작하는 완벽한 방법이었어요.
리차드: 그리고 어느 시점에서 뭐라고 말씀하셨나요? 나는 당신이 내가 정확히 기억할 수 없는 말을 한 것을 알아차렸습니다. 그것은 다음과 같습니까?
빌리 : 음, 그건 제가 처음 만든 버전이었어요. 10개나 팔았죠. 그때 '와, 흥미롭네. 관심 있는 사람들이 있나 봐'라는 생각이 들었어요. 그래서 디자인을 다시 할 필요는 없겠고, 제가 직접 팔 수 있는, 다른 사람들에게도 부담 없이 팔 수 있는 디자인으로 만들어야겠다고 생각했죠. 제 주변 친구들만 파는 게 아니라요.
리처드 : 그런 것에 대한 피드백을 받을 수 있는 포럼이나 협회 같은 게 있을까요? 아니면 사람들이 당신을 직접 보는 것 외에, 어떻게 홍보를 시작하셨나요?
빌리 : 기본적으로 그런 식이었어요. 극장 관련 일을 통해 알게 됐는데, 시내의 몇몇 렌탈 업체들이 제 악기를 사가기 시작했죠. 공연이 있을 때마다 그 공연에 이 트라이앵글 머신을 하나씩 보내주곤 했어요. 공연 장비의 일부로 사용되면서 그렇게 입소문이 나기 시작했죠. 광고 같은 건 전혀 없었고, 그 당시에는 뉴욕에 있는 사람들의 입소문으로만 알려졌어요. 아, 그리고 한 가지 더 제가 직접 접촉했던 곳이 있었는데요, 그곳에 드럼 전문점이 있었어요. '더 드러머스 월드'의 운영자 베리가 제 아주 친한 친구인데, 제가 가서 "베리, 이 악기 팔아볼 생각 있어?"라고 물어봤죠. 그는 "글쎄, 잘 모르겠는데."라고 하면서 악기를 바닥에 내려놓았는데, 그게 정말 큰 도움이 됐어요. 미국 외 지역에서 온 사람들도 와서 악기를 구경하곤 했거든요. 그것도 도움이 됐다고 생각해요.
제시 : 그리고 그 가게, '더 드러머스 월드'는 음악이나 오케스트라 업계의 성지 같은 곳인가요? 아니면 제가 샌디에이고에 살아서 잘 모르는 곳인가요?
빌리 : 음, 지금은 더 이상 없지만요. 온라인 스토어는 여전히 운영하고 있어요. 하지만 그곳은 전 세계 드러머와 타악기 연주자들에게는 성지 같은 곳이었죠. 뉴욕에 오면 배리를 만나러 가고, 드러머스 월드에 들러서 그가 가진 물건들을 구경하곤 했어요. 정말 독특한 물건들이 많았거든요. 그런 것들을 가진 사람은 그밖에 없었어요. 구경하는 재미도 있었고요. 배리는 정말 멋진 사람이었어요. 그냥 가서 이야기도 나누고, 사람들도 만나고, 편하게 어울리는 장소였죠.
리처드 : 그런 일이 있은 후에 사람들이 이 제품을 다른 방식으로 사용하고 싶어할 가능성을 보셨나요? 제가 그냥 지어낸 이야기지만, 예를 들어 뮤지컬 "메리 포핀스"에서 특정 순간에 "빙" 소리가 필요하고, 그 소리를 내는 장치가 바로 그런 용도를 위해 만들어졌다고 생각해 보세요. 제품이 실제로 출시된 후에 사람들이 이 제품을 저마다 독특하고 색다른 방식으로 사용할 거라는 걸 예상하셨나요?
빌리 : 조금요. 네, 조금은요. 하지만 주로 연극계에서 사용되는 악기입니다. 소규모 타악기 연주, 예를 들어 소규모 그룹이나 타악기 앙상블 같은 곳에서 사용되죠. 원래는 연극용으로 만들어진 악기입니다. 그런데 2017년에 다른 회사, 좀 더 큰 회사에서 새로운 제품 디자인을 의뢰받아서 작업했습니다. 그 제품은 오케스트라나 심포닉 챔버 그룹에 더 적합하게 만들어졌어요. 기존 제품보다 조절 기능이 훨씬 다양해졌습니다. 사용 범위는 넓어졌지만, 그렇다고 아주 넓은 범위로 확장되지는 않을 겁니다. 말씀하신 것처럼, 이 악기는 사용하는 사람들이 소수이기 때문에 여전히 틈새시장을 겨냥한 제품이라고 생각합니다.
리처드 : 다행인 건 미국에만 오케스트라가 있는 건 아닐 거라는 점이죠, 그렇죠?
빌리 : 네.
리처드 : 그런 기회는 얼마든지 있어요. 일단 소문만 나면 되죠. 그래서 온라인으로 진출하는 건 좋은 생각이에요. 언제부터 온라인에서 활동하는 걸 생각해 보셨나요?
빌리 : 저는 원래 애플 앱인 iWeb을 통해 시작했어요. 간단한 웹사이트를 만들어서 몇 건의 주문을 받았죠.
제시 : 아이웹! 지금 몇 년도 얘기하는 거야? 이건 옛날 얘기잖아. 나도 알고는 있지만, 그건 모든 학교에 해당되는 얘기잖아.
빌리 : iLive의 일부였는데, 사진이랑 iMovie 기능이 있었죠. 제가 한번 사용해 봤는데, 얼마나 오래전 일인지 기억이 잘 안 나네요. 찾아볼 수도 있겠지만, 원래 웹사이트도 가지고 있어요. 예전 웹사이트처럼 스크린샷 같은 건 없지만요. 아마 그때쯤에 있었을 거예요…
제시:
빌리 : 네, 확실히 그렇죠. 네, 그렇게 오래전으로 거슬러 올라가면요.
제시 : 시작했잖아요. 그게 제일 중요한 거죠.
곤봉: 뭐, 그런 일이 있었지. 응, 뭔가 일어났어. 딱 한 페이지였어요. 기억이 나지 않습니다. 아마도 당시에는 PayPal을 통해서였을 것입니다. 시작은 그랬지만 사실은 그렇지 않았습니다. 뉴욕의 모든 것들을 제가 다룰 수 있었습니다. 하지만 우리에게는 작은 아파트가 있었는데, 그것은 550제곱피트의 아파트였습니다. 나는 그곳에서 너무 많은 일을 할 수 없었습니다. 결국 우리가 아이를 갖게 되었을 때, 저는 Red Hook에 있는 형제들에게 모든 장비를 옮겨야 했습니다. 그리고 그건 마치
제시 : 알겠습니다. 그러니까 5년 전쯤, 아이들이 뛰어다니고 벽에 부딪히는 통에 550제곱피트(약 52제곱미터)밖에 안 되는 작은 아파트에서 살기 시작하셨잖아요. 그래서 집으로 이사할 때가 된 거죠. 그리고 이제 지하실에 제대로 된 작업실을 마련하셨고, 이제 좀 더 넓은 공간으로 확장할 때가 된 거고요. 네, 정말 마음에 들어요. 그리고 무엇보다 제품 개발에 도움이 됐다는 점이 중요하죠.
빌리 : 네, 정말 그랬어요. 전 항상 '이걸 꼭 해야 하는데, 바꾸고 싶었는데 너무 힘들었어. 그냥 판매량을 유지하고 제품을 출고하는 게 관건이었거든.'이라고 생각했었죠.
제시 : 포장하고 배송하고 우체국에 물건을 가져다주는 등 힘든 일들이 많죠. 시애틀로 이사했을 때 웹사이트와 온라인 활동을 한 단계 더 발전시킨 건가요?
곤봉: 의 시작이었는데, 스위치를 했는데, 지금까지 무엇을 사용하고 있었는지 기억하려고 노력 중입니다. 사이트 구축을 위해 Rapid Weaver라는 앱을 사용하기 시작한 것 같아요. 그리고 저는 Cartloom을 제 장비로 사용하고 있었습니다.
제시 : 멋지네요. 여행 이야기는 잠시 후에 다시 하죠. 몇 년 동안 Rapid Weaver를 CMS로 사용하셨는데, 흔한 CMS는 아니지만 들어본 적은 있어요. 앞으로 이 블로그에 Rapid Weaver 관련 글들을 링크할 예정이니, 한번 자세히 살펴봐야겠네요. Rapid Weaver의 어떤 점이 좋았나요? 누군가 추천해 줘서 시작하게 된 건가요? 어떻게 그 CMS를 사용하게 되셨는지 궁금합니다.
곤봉: 애플 기반의 소프트웨어인데 이것을 사용하다보니 그냥 섞어만 사용하고 있고, 구독도 아닙니다. 내가 만들고 싶은 것을 만들 수 있었습니다. 템플릿을 사용할 필요가 없었습니다. 그것은 컴퓨터에 살고 있습니다. 그럴 필요는 없습니다. 다른 앱을 누르는 거죠. 그들은 모두 일종의
제시 : 네, 좋습니다. 저는 항상 다른 대안이 있는지 알아보는 걸 좋아하거든요. 저희는 다양한 플랫폼에서 작업하는데, 많은 사람들이 늘 쓰던 것만 고집하는 경향이 있죠. 하지만 Rapid Weaver가 잘 맞으셨다니 다행입니다. 그리고 제가 지금 Ecwid 티셔츠를 입고 있는 만큼, Ecwid를 알게 되셨다는 점이 더욱 중요하겠죠. 저희가 그 당시 플러그인을 개발했던 걸로 알고 있습니다. Ecwid로 바꾸면서 기존에 사용하시던 것과 비교했을 때 어떤 추가적인 기능과 이점을 얻으셨나요? 다른 업체를 비난하려는 의도는 전혀 없습니다. 단지 Rapid Weaver를 통해 어떤 이점을 얻으셨는지, 그리고 사업에 어떤 도움이 되었는지 알고 싶을 뿐입니다.
곤봉: 예. 완전히. 거의 모든 일이 일어났습니다. (웃음) Ecwid를 발견하고 팟캐스트도 듣다 보니 제가 추가할 수 있는 것, 별다른 작업을 하지 않고도 통합할 수 있는 것들이 다 있다는 걸 깨닫고 있어요. 나는 Google AdWords와 같은 더 많은 일을 해야 한다는 것을 알았습니다. 그리고 나는 그것을 혼자서 하려고 노력했다. 그리고 그것은하고 그것을 설정하려고 너무 어려웠습니다. 그리고 정말 실망스러워졌습니다. 그리고 Ecwid가 모든 것을 갖고 있다는 것을 깨달았을 때
제시 : 좋습니다. 이제 판매량이 늘어나면서 수익도 더 증가했군요. 그게 바로 목표입니다.
빌리 : 네, 확실히 그렇습니다. 네. 팟캐스트를 들으면서 다양한 방법들이 뭔지 배우고 있어요. 전에는 잘 몰랐거든요. 경영대학원 같은 데 다닌 것도 아니고요. 그냥 들으면서 하나씩 알아가는 거죠. 팟캐스트에서 여러분들이 얘기하는 걸 들으면 '와, 정말 흥미롭네' 싶기도 하고요. 그러면 Ecwid에 연결해서 한 달 무료 체험해 보고 뭔지 파악해서 적용해 보는 거죠. 네, 정말 많은 도움이 되고 있어요.
리처드 : 저희가 이 일을 하면서 흥미로운 공통된 주제를 발견했는데, 오늘도 다시 듣게 되네요. 지난주 팟캐스트에서 이야기했듯이, 성공한 사람들은 일단 시작하는 사람들인 것 같아요. 그렇죠? 뭐든 시작해야 하고, 모든 답을 알 필요는 없잖아요. 그래서 거의 모든 게 정말 쉽게 할 수 있다는 점이 도움이 되는 것 같아요. 방법을 모를 때는 Ecwid 채팅을 이용하거나 이메일로 지원팀에 문의하면 실제로 많은 도움이 되는 것 같고요. 성공한 사업가는 창작자이고, 시행착오와 변화를 겪어야 한다는 걸 아는 사람들이죠. 그리고 만약 포기한다면 어떤 결과가 나올지 아무도 모르는 거잖아요. 그렇죠? 그런데 지금 여기까지 오셨을 뿐만 아니라, 아까 말씀하셨듯이 이제 모든 걸 온라인으로 제공할 수 있게 되면서 로드트립도 떠나게 되셨다고요. 그게 무슨 뜻인가요?
빌리 : 네, 몇 년 전에 그 이야기를 좀 나눴었는데, 미국 전역을 RV로 1년 동안 여행하고 싶었어요. 아이들이 7살, 10살인데, 나중에 크면 너무 힘들 것 같아서 지금 하는 게 좋겠다 싶었죠. 아내는 대학원생인데 이번 여름에 졸업해요. 원래는 내년에 가려고 했는데, 아내가 직장 생활을 시작하면 더 어려워질 거라고 생각했어요. 그래서 이번 여름에 1년 동안 미국을 여행하기로 했죠. 작년 여름이나 그해 초여름쯤에 계획을 확정했던 것 같아요. 그때 '와, 이제 어떻게 해야 할까? 그리고 사업은 어떻게 유지해야 할까?'라는 생각이 들었어요. Ecwid를 사용하게 된 것도 그 계획의 일부였죠. 이 소프트웨어가 있어야만 여행을 할 수 있다는 걸 당시에는 미처 몰랐어요. 하지만 저는 이 모든 것을 할 수 있습니다. 휴대폰 앱으로 할 수 있고, 기본적으로 휴대폰에 있는 Ecwid Ship Station으로 사업을 운영할 수 있으며, 필요한 모든 일을 할 수 있습니다.
리처드 : 오, 좋네요. 그럼 실제로 함선 스테이션을 사용하시겠다는 거군요. 저장 공간 아래에 삼각형 표시가 잔뜩 생기진 않겠네요. (웃음)
빌리 : 그것도 하나의 이유였죠. 원래는 시애틀에 물류센터를 차려서 현지에서 배송하려고 했어요. 그런데 제가 큰 회사가 아니라서 대형 물류 업체들은 물량이 너무 많아서 저를 맡아주지 않더라고요. 그래서 다행히 작은 업체 하나를 찾았는데, 거기서 기꺼이 해 주겠다고 했어요. 그래서 직접 찾아가서 이야기를 나눴죠. 몇 주 후에 연락이 왔는데, 20년 동안 해오던 물류 사업을 접기로 했다는 거예요. 정말 난감했죠. 제가 직접 모든 제품을 들고 다녀야 하나 싶었어요. 그건 불가능하잖아요. 예를 들어, 그랜드 캐니언에서 일주일 동안 인터넷도 안 되는 곳에 있을 수도 있으니까요. 그래서 마침 이웃을 찾았어요. "혹시 1년 동안 제 제품 배송을 좀 도와주시겠어요?" 하고 물어봤죠. 이웃이 흔쾌히 승낙해 줬어요. 그래서 지금 1년 치 제품을 만들고 있어요. 사실 1년 반 정도를 예상하고 있었거든요. 제 기존 제품들은 동부에 있는 회사에 도매로 공급하고 있어서 그곳에도 충분한 물량을 공급하고 있습니다. 그리고 새로 출시한 그로버 프로 밀러 머신은 그로브 퍼커션 시스템의 일부인데, 동부에 있는 회사에도 충분한 양을 공급하고 있습니다. 그래서 지금은 모든 사람들이 제품을 받아 배송할 수 있도록 기계를 계속 생산하고 있습니다. 덕분에 저는 출장 중에는 신경 쓸 필요 없이 모든 것이 순조롭게 진행되는지 모니터링만 하면 됩니다.
제시 : 완벽하네요. 이걸 종합하면 거의 1년 계획 같아요. 계획을 세워서 1년, 아니 어쩌면 1년 반까지도 가능하다고 들었어요. 우선, 정말 멋지네요. 저도 셋이나 있어서 부럽기도 하고 설레기도 해요. 저는 세 아이 모두 데리고 갈 수 있을지 모르겠어요. (웃음) 어쩌면 부러운 게 아닐지도 모르겠네요.
빌리 : 더 큰 캠핑카가 필요하겠네. (웃음)
제시 : 네, 맞아요. 하지만 가족들과 함께 여행할 수 있는 좋은 기회라고 생각해요. 아이들이 고등학교에 가면 여행을 가고 싶어 하지 않거나, 운동이나 다른 활동 때문에 어려워질 수도 있잖아요. 저도 알아요. 그래서 지금이 적절한 시기라고 생각해요. 모든 걸 준비하고, 배송 시스템을 구축하세요. Ship Station은 배송에 정말 유용하고, 라벨도 정확하게 출력할 수 있어요. 그리고 더 많은 기능도 활용할 수 있죠. 정말 좋은 앱이라 기대하고 계신 걸로 알고 있어요. 앞으로 몇 달 동안 매출을 좀 더 늘려야 하는데, 부족한 부분이 있다고 생각하시나요? 저희가 어떻게 도와드릴 수 있을까요?
빌리 : 네, 구글 쇼핑 광고를 막 시작했는데 벌써 효과가 나타나기 시작해서 정말 좋아요. 그리고 리타겟팅 광고도 이제 막 시작했는데, 리타겟팅 광고에서 문제가 하나 있어요. 제가 좀 살펴봐야 할 것 같아서 여쭤볼게요. 제가 잘 이해가 안 가네요…
제시 : 리타겟팅을 하고 계신데, 페이스북을 이용하시는 건가요, 구글을 이용하시는 건가요, 아니면 둘 다 이용하시는 건가요?
빌리 : 음, 둘 다 해당돼요. 클릭을 통해서 이루어지니까요. 둘 다 하고 있죠. 그런데 클릭 서비스는 정말 훌륭해요. 고객 지원도 최고였고요. 페이스북 리타겟팅은 모든 게 잘 되고 있어요. 그런데 구글 리타겟팅은, 제가 정확히 무슨 말인지는 모르겠지만, 구글을 통해 유입되는 고객 수가 충분하지 않아서 리타겟팅 설정을 아예 할 수 없다고 하네요.
제시 : 보통 개인정보 보호 등의 이유로 특정 기간 내에 페이지 방문자가 500명 이상이어야 광고를 게재할 수 있어요. 아마 30일 정도일 것 같은데, 정확하진 않아요. 만약 방문자가 한두 명밖에 없다면, "빌리 씨, 저희 페이지에 오신 것 같네요." 같은 광고가 좀 찜찜하게 느껴질 수 있잖아요. 하지만 500명 정도면 충분하다고 생각하는 거죠. 그러면 추적도 익명으로 처리되니까요. 그러니까 특정 제품이나 페이지에 리타겟팅 광고를 하려면 방문자가 500명 이상이어야 한다는 거예요. 아마 그게 문제일 텐데, 방문자가 500명을 넘으면 광고를 게재할 수도 있겠죠. (웃음)
빌리 : 아직 목표치를 달성하지 못한 것 같아요. 제가 ROI Hunter 앱을 통해 그쪽 담당자에게 연락했는데, 그분이 "방금 새로운 주문이 들어왔어요. Ecwid 주문이 새로 들어왔네요."라고 하더라고요. (웃음)
제시 : 좋아. 거기에 달러 표시가 있네.
리처드 : 종을 울려라! 트라이앵글을 가져와라.
빌리 : 잠깐 생각이 딴 데로 가버렸어.
제시 : 좋아, 리치가 삼각형을 가져오라고 한 말은 마음에 들었어. 주문이 들어올 때마다 작은 삼각형이 울리면 정말 재밌을 것 같아.
빌리 : 방금 배경 작업을 하셨잖아요. 저는 그 작업을 할 만큼 충분한 인원이 없어요.
제시 : 설정해 두셨다니 정말 다행이에요. 나중에라도 그런 상황이 생기면, 그걸 동적 제품 광고라고 하죠. 동적 타겟팅이라고도 하고, 여러 가지 이름으로 불리기도 하는데, 어쨌든 설정해 두면 사람들이 자동으로 타겟팅된 광고를 볼 수 있어서 정말 좋아요. 설정해 두신 건 정말 잘하신 거예요. 트래픽을 늘리는 데 도움이 될 만한 몇 가지 방법을 알려드릴 수 있을 것 같아요. 잠깐, 웹사이트에 여러 가지 설정이 있는 걸 봤는데… 뮤지컬 관련 이미지가 있는데, 어떤 뮤지컬인가요?
리처드 : 당신도 그렇게 하세요. 거기까지 잘 해내세요. 재밌었던 건 제가 메리 포핀스를 지어냈는데, 당신이 메리 포핀스를 가지고 있는 걸 보고 '와, 멋지다'라고 생각했다는 거예요.
빌리 : 지금 맨 위에는 브로드웨이 뮤지컬 '맘마미아'와 '메리 포핀스' 등 다양한 뮤지컬의 세팅 사진들이 있어요. 제 웹사이트에는 전 세계 뮤지컬 배우들의 타악기 및 드럼 세팅 사진을 모아놓은 섹션도 있습니다. 특히 '맘마미아' 공연 기간 동안 많은 사람들이 이 사이트를 참고 자료로 활용해요. '맘마미아'를 검색해서 드러머와 타악기 연주자들의 세팅을 보고 아이디어를 얻거나, 특정 연주자의 연출 방식을 따라 할 수도 있죠. 조명 쇼의 경우, 사이트에 6~7개의 다양한 세팅 사진이 올라와 있기도 해요. 흥미로운 점은 같은 공연이라도 드러머들은 타악기 연습을 할 때 모두 세팅 방식이 다르다는 거예요. 심벌즈나 드럼, 기타 타악기를 놓는 위치도 제각각이거든요. 사람들이 특정 쇼를 위해 어떤 식으로 준비를 하는지 보는 건 흥미롭네요. 바로 그런 점이죠.
제시: 그것은 소위 말하는 훌륭한 출처입니다.
빌리 : 하지만 필수 조건은 아니에요. 셋업 사진에 나오려면 꼭 드러머 머신이 있어야 하는 건 아니거든요. 제가 굳이 제품을 팔려고 하는 건 아니고요, 그냥 이런 것들을 정리하고, 공유하고, 게시하는 과정이 정말 즐거웠어요. 정말 재밌었거든요.
리처드 : 게다가, 그건 업계와 좋은 일을 하는 사람들을 알리는 좋은 방법이잖아요. 소셜 미디어를 통해서도 공유하면 더 많은 관심을 끌 수 있을 거예요. 누가 알겠어요, 너무 깊이 들어가고 싶진 않지만, 언젠가 브로드웨이 티켓 판매를 위한 제휴 링크를 얻게 될지도 모르잖아요.
빌리 : 그리고 리처드, 방금 말씀하신 것처럼 이 자료들을 소셜 미디어에 올려야 할 것 같아요. 지금은 소셜 미디어를 거의 안 하지만, 사람들이 사이트에 직접 방문하지 않으면 이런 자료들을 접할 기회가 별로 없잖아요. 그래서 소셜 미디어에 올리는 방법을 알아봐야겠어요.
제시 : 이제 전국 투어를 하면서 여러 도시를 방문하게 되겠네요. 브로드웨이 뮤지컬 오케스트라 드러머들끼리 모이는 사이 같을 것 같아요. 다른 도시들도 방문하게 되잖아요.
빌리 : 네, 물론이죠. 소문을 내볼게요. 하지만 그 행사는 당신이 사는 동네에서는 안 돼요. 제가 직접 가서 당신의 부스를 봐야 해요. 사진을 찍어서 웹사이트에 올리거나, 당신의 공연을 보고 싶어요. 네, 정말 기대하고 있어요. 기계를 구매하신 분들 중에는 페이스북이나 이메일로만 알고 지내는 분들이 많거든요. 직접 만나 뵙고 싶으니 정말 좋을 것 같아요.
제시 : 그런 사진을 찍으면 정말 좋은 기회가 될 것 같아요. "이 공연의 드러머가 활짝 웃으면서 엄지척 하고 카메라에 손 흔드는 모습이라니, 정말 멋지잖아요!" 이런 식으로요. 특히 당신 지역에서는 사람들이 그런 사진에 관심을 가질 거예요. 저랑 리치는 당신 게시물 하나하나에 하트를 눌러줄게요. 음, 어쩌면 안 할지도 모르겠네요. (웃음)
빌리 : 너도 잘 알잖아.
제시 : 알았어, 알았어. 설득당했네.
리처드 : 저는 음악가입니다. 당신을 따라가겠습니다.
제시 : 그렇게 하시면 가끔씩 이런 식으로 사진을 올리실 수 있어요. "자, 여기 세팅이 있습니다. 아, 마침 여기에 작은 삼각형 모양의 기계가 있네요. 이제 쇼핑 가능한 게시물을 올릴 기회가 생겼습니다." 제가 팟캐스트 소개 영상에서 잠깐 보여드렸던 게 바로 그런 방식이었죠. ROI Hunter를 사용하신다면 이미 페이스북 비즈니스 관리자에 제품 카탈로그가 추가되어 있을 텐데, 일단 설정이 완료되면 게시물에 그 카탈로그를 활용할 수 있습니다. 대부분은 재밌는 내용이죠. "이런 세팅 사진 좀 보세요." "다른 도시에서 재밌게 놀고 있는 우리 모습 좀 보세요." 이런 식이죠. 하지만 가끔씩은 마케팅 내용도 조금씩 들어가야 해요. "이 여행 경비를 마련해야 하잖아요." 뭐 이런 식으로요. 아직 태양광으로 작동하는 건 아니니까요.
리처드 : 밀러 머신의 후원을 받았습니다.
제시 : 뒷면에 에크위드 스티커를 좀 붙일 거야. 어떻게든 스폰서를 구할 거야.
리처드 : 그리고 공연장 사진도 꼭 찍으세요. 부수적인 이점도 있지만, 가장 큰 이점은 아이들이 얼마나 많은 것을 배우게 되느냐에 달려있습니다. 자동화도 멋지고 학교에서 하는 판매 활동도 좋지만, 결국 중요한 건 관계입니다. 투어 중이나 공연장에서 동료 타악기 연주자들과 관계를 쌓는 거죠. 의도하지 않아도 자연스럽게 사업 매출이 늘어날 겁니다. 당신이 좋은 사람이라는 걸 사람들이 알게 될 테니까요. 아이들을 데리고 투어를 다니면서 미국 전역의 두 도시만 보는 게 아니라, 다양한 경험과 모험을 통해 세상을 경험하게 해 주세요. 사진은 최대한 많이 찍으세요. 바로 올리든 나중에 올리든 상관없습니다. 여행하는 사람들의 모험심에 따라 결정하세요. 사진을 찍어두는 게 아예 안 찍는 것보다 훨씬 낫습니다.
제시 : 여기서도 차 앞 유리창 너머로 보는 시간이 많을 거예요. 아내가 두 시간 정도 운전하면 인스타그램이나 페이스북에 사진과 영상을 올리고 모험을 공유하겠죠. 게다가 도로 위는 밀러 머신들이라 아주 흥미로운 콘텐츠가 될 거예요.
리차드: 아니면 아이들에게 일을 시키거나. (웃음)
제시: 됐어요. 열 살이면 충분히 나이가 많은 거죠. 또 다른 사람은 사회적으로 더 잘 알고 있을 수도 있습니다.
리처드 : 당신이 바라는 것보다 더 나을지도 몰라요. (웃음)
제시 : 틱톡에 올려봐. 요즘 애들이 거기 많이 하는 것 같아.
빌리 : 난 그 얘길 전혀 몰라.
제시 : 나도 몰라. 정말이야. 당연히 나도 모르지.
리처드 : 그는 블로그 게시글에서 그걸 봤어요.
제시 : 네. 요즘 애들이 그렇게 한다고 들었어요. 근데 틱톡에서 구매 가능한 게시물을 올릴 수 있는지는 잘 모르겠네요.
빌리 : 에크위드가 방법을 알아낼 수 있다면, 그렇게 될 거야.
제시 : 좋아요, 제품 담당자에게 연락해서 틱톡을 위해 무엇을 할 수 있을지 알아볼게요. 정말 좋네요. 이번 여행이 너무 기대돼요. 그리고 저희 출연진 중 첫 번째 열성 팬을 만나게 되어서 정말 기쁩니다.
빌리 : 제 생각엔 다른 많은 사람들도 팟캐스트를 듣고 있을 거예요. Ecwi 회원이라면 그런 자료들을 듣는 게 정말 도움이 되니까요.
제시 : 당연하죠. (웃음)
리처드 : 저희가 그걸 클립으로 만들어서 인스타그램에 올려드릴게요. 팟캐스팅에서 가장 어려운 부분 중 하나죠. 그리고 저희 방송을 즐겨 듣는 다른 팟캐스트 청취자분들께도 공유해 드릴게요. 방송에 출연하고 싶으시거나, 방송 내용이 마음에 든다고 알려주고 싶으시거나, 특정 주제를 다뤄줬으면 하는 분들은 Ecwid.com/blog/podcast에 접속하셔서 양식 맨 아래에 있는 양식을 작성해 주시면 됩니다. 빌리, 너도 그렇게 했었지? 어디였는지 기억이 잘 안 나네.
빌리 : 네, 맞아요. 팟캐스트에서 들었는데, '아, 나도 저거 해봐야겠다' 싶었어요.
제시 : 좋아요, 저희가 그동안 사람들에게 Ecwid.com/blog/podcast에 방문해서 평점과 리뷰를 남겨달라고 부탁했던 모든 걸 다 해주셨네요. 이제 더 이상 설명할 필요가 없겠어요. 아주 잘하셨습니다.
빌리 : 그런데 지금 내가 너희들이랑 얘기하고 있잖아. 맙소사.
제시 : 정말 멋지네요. 앞으로 1년 반 동안 밀러 기계와 캠핑카에 기름 넣는 것에 대한 소식을 계속해서 전할게요. 정말 최고예요. 자, 앞으로 1년 동안의 여정을 사람들이 따라갈 수 있는 특별한 장소가 있을까요? 아니면 사람들이 당신의 사업에 대해 더 자세히 알고 싶어 할 만한 곳이 있을까요?
빌리 : 아마 제 페이스북 페이지가 제일 좋을 거예요. 밀러 머신(Miller Machine) 이라는 주소입니다. 인스타그램 페이지 도 있는데 아직 많이 활용하진 않았어요. 앞으로 활성화시킬 계획입니다. 웹사이트도 있겠죠. 웹사이트에는 저희가 어디에서 촬영했는지에 따른 배경 사진들이 올라갈 거예요. 전국 각지에서 찍은 촬영 사진들이 있는데, 아마 페이스북에 주로 올릴 것 같아요.
제시 : 좋아요, 페이스북도 좋지만, 제가 소셜 미디어 마케팅 컨퍼런스에 참석했었기 때문에 인스타그램 프로필을 키워보시라고 권해드리고 싶어요. 인스타그램이 지금 가장 핫한 플랫폼이거든요. 어떤 방법을 써서라도 인스타그램을 활성화시켜 보세요.
빌리 : 저한테 딱이네요. 특히 제가 세팅 샷을 활용할 때 말이죠. 모든 게 이미지 중심이니까요. 이번 여행에서 가장 기대하는 것 중 하나가 인스타그램에 올릴 콘텐츠를 만드는 데 더 많은 시간을 투자하는 거예요.
제시: 응, 응. 셀카용 팔을 꼭 준비하세요. 운동 좀 하세요. 전화기를 최대한 멀리 들고, 동영상을 클릭하고 많은 일을 하세요.
빌리 : 지금 기사에 대해 얘기하는 거지?
제시: 네, 스토리를 위해서.. 그래서 인스타그램에는 짧고 짧은 영상들이 많아서 큰 힘이 될 것 같아요. 특히 당신인 당신에게 그것은
리처드 : 아니요, 저는 그저 축하드린다는 말씀을 드리고 싶습니다. 특히 사업을 시작하신 것부터 어떤 어려움에도 굴하지 않고 계속해서 발전시켜 나가시는 모습에 깊은 감명을 받았습니다. 사업을 성공적으로 운영하기 위해 필요한 모든 것을 끊임없이 개발하고, 개선하고, 자동화하고, 그 결과물을 만들어내고 계십니다. 저희 부부도 두 사람 모두 아빠로서, 사업에만 치중하지 않고 가족을 사업에 적극적으로 참여시켜 주셔서 진심으로 감사드립니다. 사업과 가족의 조화가 아름답다고 생각합니다.
빌리 : 네, 좋아요. 네. 쉽지는 않지만 재밌어요.
제시 : 좋은 소식이네요. 안전한 여행 되세요, 빌리. 이야기 나눠서 즐거웠습니다.
빌리 : 고마워요.
