Google マイビジネスは、地元の競合相手に打ち勝ちたいと考えている企業にとって強力なツールになり得ます。このブログ投稿では、Google マイビジネスの基本と、それを活用する方法について説明します。また、レビューやインサイトなど、Google マイビジネスのより高度な機能についても説明します。ビジネスを次のレベルに引き上げたいと考えている方は、ぜひお読みください。
ローカル SEO とは何ですか?
ローカル SEO とは、ビジネスの Web サイトとオンライン プレゼンスを最適化して、ローカル検索結果で上位に表示されるようにするプロセスです。特定のキーワード、Google マイビジネス、その他のオンライン マーケティング手法を使用してこれを実現できます。ローカル SEO を正しく実行すると、ビジネスは地元からより多くの顧客を引き付けることができます。
ローカルSEOが重要な理由
ローカルSEOが不可欠な理由は主に2つあります。まず、現在ではほとんどの人が検索エンジンを使って地元のビジネスを探しているからです。実際、Googleによると、「モバイルユーザーの50%が今まさに近くの何かを探している」とのことです。次に、ローカルビジネスは、ローカル検索結果のランキングにおいて、大企業よりも明らかに有利な立場にあるからです。
Google マイビジネスとは何ですか?
Googleマイビジネスは、企業がGoogle上に自社情報を登録できる無料プラットフォームです。このプラットフォームは、企業がオンラインで顧客とつながることを支援するために設計されており、営業時間、連絡先情報、ウェブサイトなどのビジネス情報を管理できます。基本的な機能に加え、Googleマイビジネスはレビューや分析などの高度な機能も提供しています。
自分のビジネスを Google に掲載するにはどうすればいいですか?
Google にビジネスを掲載するには、いくつかの方法があります。最初の方法は、Google マイビジネスにリストを作成することです。
2 つ目の方法は、既存のビジネス リストを申請することです。最後に、ビジネスが Google にリストされていない場合は、直接追加リクエストを送信できます。
Google ビジネス リスティングを作成する
Google ビジネス リスティングを作成する最初のステップは、Google アカウントを作成することです。アカウントを作成したら、ビジネスのリストを作成できます。
google.com/business にアクセスし、「今すぐ管理」ボタンをクリックしてリスティングを作成してください。次に、ビジネス情報の入力を求められます。顧客があなたのビジネスを見つけるために使用する情報ですので、正確な情報を入力してください。
基本情報に加えて、営業時間やウェブサイトなど、ビジネスに関する詳細情報を追加することもできます。ビジネスの写真やビデオを追加することもできます。
掲載情報をすべて入力したら、「送信」ボタンをクリックしてください。Googleが掲載内容を審査し、承認されるとGoogleに掲載されます。
既存のリストを申請する
Googleにあなたのビジネス情報が掲載されていない場合は、既存の掲載情報を申請することができます。google.com/businessにアクセスし、「ビジネスプロフィール」の見出しの下にある「開始する」リンクをクリックしてください。
次に、ビジネス情報を入力するよう求められます。顧客はこれを使用してあなたのビジネスを見つけるので、正確な情報を入力してください。
基本情報に加えて、営業時間やウェブサイトなど、ビジネスに関する詳細情報を追加することもできます。ビジネスの写真やビデオを追加することもできます。
掲載情報をすべて入力したら、「送信」ボタンをクリックしてください。Googleが掲載内容を審査し、承認されるとGoogleに掲載されます。
ビジネス用に複数の場所を作成するにはどうすればよいですか?
Google は、複数の拠点を持つ企業を支援するために、次のツールも提供しています。
ロケーション グループを使用すると、同僚、地域マネージャー、代理店などの複数のユーザーがアカウントを管理できるため、ローカル広告の管理に役立ちます。
また、ご購読はいつでも停止することが可能です
場所に写真を一括で追加するには、スプレッドシートを使用します。GMB ダッシュボードを使用して特定のスポットに写真を追加することもできますが、スプレッドシートを使用して一括で追加する方が実用的です。すべての写真は GMB に準拠している必要があり、未確認の場所には画像をアップロードできません。写真が Google マップと検索に表示されるまで数日かかる場合があります。すべての写真を、CMS などの公開 URL でホストする必要があります。
Google マイビジネスの高度な機能
Google マイビジネスは、企業がオンラインで顧客とつながるのに役立つさまざまな高度な機能を提供します。
レビュー
Googleマイビジネスの最も強力な機能の一つは、レビュー機能です。レビューを活用することで、企業は顧客からのフィードバックを収集し、信頼と信用を築くことができます。さらに、レビューはローカル検索結果における企業のランキング向上にも役立ちます。
レビューを閲覧したり返信したりできます。
運用を
Google マイビジネスでは、顧客に関するデータを企業に提供する分析情報も提供しています。たとえば、分析情報により、企業は顧客が誰で、どこにいるのか、どのようにして自社を見つけたのかを把握できます。
人口統計や興味など、顧客に関するデータを表示できます。
ビジネス情報の管理
Google マイビジネスを使用すると、企業は営業時間、連絡先情報、ウェブサイトなどのビジネス情報を管理できます。
ビジネス情報を入力または更新できます。
Google マイビジネスでは、企業がレビューや分析情報を管理することもできます。
自分のビジネスの Google レビューをオフにすることはできますか?
はい、企業はGoogleにレビューを表示しないように設定できます。設定するには、マイビジネスのプロフィールにアクセスし、「レビュー」タブをクリックします。次に、Googleにレビューを表示しないオプションを選択し、「保存」ボタンをクリックします。
私のビジネスが Google に表示されないのはなぜですか?
ビジネスが Google に表示されない理由はいくつか考えられます。
プロフィールにアクセスし、「検証」タブをクリックして問題のトラブルシューティングを行ってください。次に、「今すぐ検証」ボタンをクリックします。すると、ビジネス情報の入力を求められます。顧客があなたのビジネスを見つけるために使用する情報ですので、正確な情報を入力してください。
ウェブサイトを確認することもできます。ウェブサイトが確認されたら、「Google Search Console」を使用して問題のトラブルシューティングを行うことができます。
ローカル競争に勝つためのヒント
Google での可視性を高め、ローカル コンテストで勝つ方法はたくさんあります。以下にいくつかのヒントを紹介します。
Google マイビジネス プロフィールが 100% 完了していることを確認する
Google マイビジネスに載せる情報は多ければ多いほど良いです。アカウントの完全性は、Google がローカル検索結果で上位にランク付けするのに役立つだけでなく、顧客がプロフィールを見たときに取るアクションの数も増加します。提供すべきデータはたくさんあるので、優先順位を決めるためのアイデアをいくつか紹介します。
- 名前
- 住所
- 電話番号・携帯番号
- ウェブサイト
- 営業時間
- カテゴリーと属性
- 製品とサービス
- ビジネスから
- 質問と回答
あなたのビジネスに適したカテゴリーを選択してください
消費者が企業のプロフィールにリンクされた商品、サービス、またはカテゴリ別に定義された用語を検索すると、Google ビジネス プロフィールの表示の 84% がディスカバリー検索によるものになります。つまり、消費者が商品、サービス、またはカテゴリ別に定義された用語を検索し、ビジネスのプロフィールが表示されたということです。一方、直接クエリによる表示はわずか 16% です。
具体的な詳細を追加する
ビジネスのカテゴリを選択するときは、できるだけ具体的にしてください。レストランだけを選択すると、あなたのビジネスとあまり関係のない多くのビジネスと一緒になってしまいます。一方、イタリアンレストランを選択すると、ターゲット層が絞り込まれ、ビジネスの認知度が高まります。
入力を始めると、
二次カテゴリを選択
ビジネス リストにセカンダリ カテゴリを追加することを忘れないでください。たとえば、会計士の場合は、プライマリ カテゴリとして「会計」を選択し、セカンダリ カテゴリとして「税務サービス」を選択します。
無理しないで
Google があなたのサービスを必要としている消費者とあなたを結び付けてくれるように、提供しているサービスに一致するカテゴリのみを選択してください。ただし、カテゴリを追加しすぎると、実際にはマイナス効果が生じ、ビジネスが見つけにくくなる可能性があります。
プロフィールを最新の状態に保つ
Googleビジネスプロフィールは
プロフィールには常に情報を追加し、最新の状態に保ってください。これには営業時間、写真、ウェブサイト、その他の関連情報が含まれます。
投稿や新しい写真を頻繁に公開すると、顧客の関心を維持するのに役立ちます。また、新しいプロモーション、製品、サービスを紹介するのに最適な方法でもあります。
Google投稿を使用する
Google 投稿は、ナレッジパネル上で顧客と情報を共有できる Google マイビジネスの無料機能です。投稿を書いたり、写真や動画を追加したり、イベントを作成したりすることもできます。
Google 投稿は、顧客が Google.com または Google マップであなたのビジネスを検索すると、ローカルビジネスのナレッジ パネルに表示されます。Google 投稿は 7 日で期限切れになるため、コンテンツを常に最新の状態に保つことが重要です。
カスタマーレビューを奨励する
肯定的な顧客レビューは、オンラインでのビジネスの認知度に大きな影響を与える可能性があります。実際、人々がビジネスを調べるときに最初に探すものの 1 つが肯定的なレビューであることがよくあります。
ウェブサイトにレビュー ボタンを追加し、Google にレビューを残す方法についての簡単な説明を提供することで、顧客にレビューを残すよう促すことができます。また、ビジネスで良い経験をした顧客にメールを送信することもできます。
否定的なレビューには必ず返信し、状況の解決に努めてください。
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