コンテンツマーケティング101：基本原則と基礎

所要時間

伝統的なマーケティングは時とともに時代遅れになりつつあります。テンポの速い世界中の顧客は、無関係な情報を受け取ることを望んでいません。特にeコマースの企業は、従来のマーケティングを継続する競争が激化するにつれて、利益の損失に直面しています。

社会が進化し、問題が顕在化する中、多くの人々が世間の注目と信頼を取り戻すために代替手段を模索してきました。コンテンツマーケティングの概念自体は目新しいものではありませんが、新しいテクノロジーやコミュニケーション方法が登場するにつれ、コンテンツ作成の分野も進化し、今日の時代においてビジネスの成長と e コマースストアの運営において重要な部分となっています。

コンテンツマーケティングは、顧客に関連性のある価値ある情報を提供することに重点を置いた戦略的なマーケティング手法です。簡単に言えば、顧客がサービスを利用するために必要な情報を正確に伝えることです。コンテンツマーケティングを e コマースビジネスに取り入れるのに苦労している初心者の方は、この概念に不慣れで試してみたい方のために特別に作成された詳細なガイドをご覧ください。

このガイドでは以下の内容を学びます:

コンテンツマーケティングとは
電子商取引事業者にとってのコンテンツマーケティングの重要性
始めるための基礎
コンテンツマーケティングのさまざまな種類
コンテンツマーケティングの取り組みを改善し、最大限に活用する方法

準備？さっそく飛び込みましょう！

オーガニックコンテンツマーケティング

販売したい素晴らしい製品やアイデアがあるかもしれませんが、それを顧客にどうやって販売すればよいのでしょうか。効果的な方法は、特定のニッチをターゲットにしたアイデアに関するストーリーを作成することです。コンテンツマーケティングを計画する際に常に念頭に置くべき重要な要素は、ニッチをできるだけ具体的にすることです。

そうして初めて、ストーリーを通じて顧客とつながることができるようになります。eコマース企業は、さまざまなソーシャルメディアプラットフォーム、ウェブサイトのブログ、広告、パートナーシップを利用して、オーガニックコンテンツを宣伝しています。これは少し大変に思えるかもしれませんが、このガイドでは、プロセス全体をいくつかの簡単なステップに分けて説明します。

コンテンツマーケティングの重要性

初心者のeコマースビジネスとしてコンテンツマーケティングが必要なのはなぜですか?

教育する — 提供している製品について見込み客に知ってもらうため。見込み客があなたの製品やサービスについて自由に知ることができるようにします。
関与 — ブランドを中心としたコミュニティを構築する
カスタマーサービス — 視聴者に自社の製品やサービスが必要な理由を示す
債券 — 顧客との関係を構築する
巻き込む — 製品やサービスに込められた背景や努力を示す
Showcase — 当該分野における当社の専門知識と知識を披露する
つながり、 — Google検索でウェブサイトの可視性を高め、新規顧客を獲得する

コンテンツマーケティングを始める方法

初心者にとって、コンテンツマーケティングはしばしば手に負えないもののように感じられるかもしれませんが、幸いなことに、適切な基礎と理解があれば、非常に簡単に管理して組み込むことができます。おそらくすでに製品とブランドを思い描いており、ビジネスの内容もわかっていることを考えると、一般的な経験則として、始める際の基本は次のとおりです。

ターゲット層と競合相手を特定しましょう。時間をかけて調査を行い、ターゲット層、特に自社の商品やサービスに興味を持つ可能性や必要とする可能性のある層を特定してください。すべての人にアプローチしようとするのは避けるべきです。重要なのは、ニッチ市場やターゲット層を特定し、その層の人口統計、心理統計、年齢、性別、文化的背景、興味、趣味、好み、嫌いなものに基づいてコンテンツを練り上げることです。

主要なメッセージと最終目標を明確にしましょう。方向性や基準点がなければ、どこに向かっているのか見当もつきません。コンテンツ制作を始める前に、主な目的は何か、そしてコンテンツを通して具体的に何を達成したいのかを明確にすることが非常に重要です。例えば、ユーザーにブランドについて知ってもらう、特定のコンテストや会社の最新情報を発表する、ニュースレターへの登録を促す、売上を伸ばす、あるいは単にソーシャルメディアアカウントを成長させる、といったことが考えられます。

これを理解したら、時間をかけて詳細を練り、それを視聴者にどのように伝えるかを決めます。主要なメッセージを特定することで、作成するあらゆる種類のコンテンツが目標を中心に据えられ、関連情報を伝えることができるようになります。

最適なチャネルと戦略を決定しましょう。魅力的なコンテンツは常に戦略的に計画され、配信されます。明確な目標と目的を設定したら、オーディエンスにリーチするための最適な戦略を計画しましょう。そうすることで、作成するコンテンツの種類に最適なチャネルも見つけることができます。だからこそ、オーディエンスとその行動パターンを十分に研究することが、決して怠ってはならないのです。

主要なメッセージを確立するのに役立つだけでなく、作成するコンテンツの種類を決定したり、市場での現在の位置を評価したり、メッセージを配信するのに最適なチャネルを特定しながら特定のコンテンツカレンダーを計画したりするのに役立つ基盤にもなります。

コンテンツマーケティングの種類と例

コンテンツマーケティングにはさまざまな種類があります。このセクションでは、最も人気のある 8 つの種類について説明します。

ソーシャルメディアコンテンツマーケティング

Facebook、Instagram、TikTok、Snapchat、Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォームでは、いくつかのステップ戦略を通じてコンテンツマーケティングを行うことがこれまで以上に簡単になりました。さまざまなソーシャルメディアプラットフォームで人気のあるコンテンツのアイデアは多岐にわたります。いくつかのオプションは次のとおりです。 Instagramリールを使用する、ライブストーリー、事前録音ストーリー、ビデオなど。毎日の投稿を気にせずに済むように、月ごとまたは週ごとにコンテンツをまとめて計画することもできます。Canva などの Web サイトでは、目立つ魅力的なコンテンツを作成できるだけでなく、ソーシャルメディアアカウントでスケジュールを設定することもできます。

ソーシャルメディアコンテンツマーケティングの例

KylieskinのInstagramを例にとってみましょう。カイリー・ジェンナーが手がけるKylieskinは、上品な雰囲気を醸し出しています。姉妹ブランドであるKyliecosmetics、Kylieswim、Kyliebabyと同様に、このブランドも製品を引き立てる、ユニークでミニマルなソーシャルメディアの外観を持っています。Instagramのフィードを見てみると、フィードのテーマがベビーピンク一色であることに気づくでしょう。

投稿には創造性とさまざまなアイデアが表れていますが、どの投稿にもベビーピンクの色合いが見られます。これはカイリーの個人的なソーシャルメディアアカウントや彼女の他のビジネスと非常によく似ています。単色の一貫性やテーマは、非常に目立ちます。

インフォグラフィックコンテンツマーケティング

インフォグラフィックは基本的に、重要な情報やデータをわかりやすいグラフィック。誰もがシンプルで短い文章を読むのが好きで、わかりやすい画像。このコンセプトは、あなたのブランドに馴染みのない新しい視聴者を引き付けるのに最適です。インフォグラフィックは複雑な情報を分解して、新しい見込み客の興味を引きます。Canva などの無料 Web サイトは、初心者がインフォグラフィックを作成するのに最適な場所です。

インフォグラフィックの例。画像ソース。

インフォグラフィックコンテンツマーケティングの例

Ecwidの投稿在宅勤務中に簡単なエクササイズで休憩を取ることについて Covid-19 ロックダウンはインフォグラフィックを使用する素晴らしい例です。これは一般の人々とつながるための例ですが、インフォグラフィックを使用して電子商取引ビジネスを宣伝することもできます。 Behance, Unsplash, Canva あなたのブランドに関連したインフォグラフィックを作成して使用するのに最適な初心者向けウェブサイトです。間違いなく、あなたのオーディエンスはインフォグラフィックを気に入り、あなたのブランドはソーシャルメディアページやメインウェブサイトに大量のトラフィックを生み出すでしょう。

ブログコンテンツマーケティング

SEOとGoogleアナリティクスのおかげで、ブログはeコマースブランドにとってトラフィックだけでなく収益も生み出すものとなっています。ブログを使えば、新製品の発売、顧客レビューの共有、ガイドの提供、コラボレーションの促進、新しいキャンペーンの告知など、あらゆることを宣伝できます。

重要なのは SEOの仕組みを理解するキーワードがあなたのウェブサイトをGoogle検索の1ページ目に表示させる役割について学びましょう。定期的に投稿するだけでなく、よく書かれました成功するブログのコンテンツ。既存の顧客や潜在的な顧客が知りたい新しいトピックを取り上げ、あなたの会社が関心を持っていることを示します。

定期的なブログ更新は、顧客ロイヤルティと信頼を築き、コミュニティを構築し、最終的には顧客のリピート率を高めることにつながります。

その Ecwid デジタルコマース Blog

ブログコンテンツマーケティングの例

Ecwidブログは、優れたブログコンテンツマーケティングの好例です。定期的にコンテンツを生成することで、EcwidはSEOを活用してトラフィックを増やしています。ブログには、商品アイデア、発売準備、マーケティングとプロモーション、成功事例、パートナーシップ、オンライン/ソーシャルメディアでの販売、ビジネス、Ecwidの最新情報など、eコマース事業者にとって役立つカテゴリが揃っています。このブログを通して、ユーザーはeコマースに関するあらゆることを学びながら、最新のトレンドを把握することができます。

ビデオコンテンツマーケティング

TikTokやInstagramのリール動画が人気なのは理由があります。人々は動画コンテンツが大好きだからです。動画は処理するのに精神的なエネルギーをほとんど必要とせず、見ていて楽しいからです。

ソーシャルメディアでは、動画コンテンツマーケティングはソーシャルメディアのエンゲージメントを高め、共有機能のおかげで新しい視聴者とのつながりを築くのに役立ちます。ウェブサイトのランディングページで動画を共有すると、視聴者がウェブサイトに費やす時間が長くなり、SEOが向上します。動画コンテンツの例としては、新製品発表動画などがあります。使い方ガイド、チーム紹介など。

疑いなく、ビデオは最も強力なコンテンツマーケティング手法の 1 つです。

動画コンテンツマーケティングの例

このEcwidのInstagram動画は1万7500回再生を記録しました。その理由は？短くて親しみやすい内容だったからです。わずか60秒で商品名を理解できるという点も魅力でした。誰もが重要な情報を簡潔に伝える短い動画を好みます。シンプルな動画編集技術と短いスクリプトを用いることで、この動画は1万7500回以上の再生回数を獲得しました。

ビデオコンテンツの撮影は簡単です。録画できます舞台裏ビデオを撮影し、視聴者にブランド構築に必要なすべてのことを伝えて、視聴者に理解してもらいましょう。もう 1 つの例は、クリエイティブな「(当社の製品) の使用方法は N 通りある」というものです。特に、一般的な使用方法とは異なる使用方法の場合、人々はそれを好みます。

有料広告コンテンツマーケティング

ブランドは真空状態では繁栄できません。したがって、ビジネスを繁栄させるには、新しい見込み客を継続的に流入させる必要があります。有料広告コンテンツマーケティングは大量のトラフィックを生み出します。有料広告コンテンツマーケティングには次のような種類があります。

ネイティブ広告 （関連性の高いコンテンツでコンテンツを宣伝するサードパーティサイトを作成して、あなたのビジネスに興味を持つ可能性のある新規顧客にコンテンツを公開する) と有料検索 (検索エンジンの結果ページに表示される広告を購入する) があります。
インフルエンサーマーケティング (影響力のある人々を巻き込むあなたのビジネスを宣伝するために関連コンテンツを作成する人。
ソーシャルメディア有料プロモーション (最も効果的な有料プロモーションオプション。ソーシャルメディアアカウントから Web サイトへのトラフィックを生成するために料金を支払います)。

有料広告コンテンツマーケティングの例

Elementorは有料のInstagram広告を利用しています。Instagram広告は、関連ユーザーのフィード、ストーリー、発見ページなど、アプリ内のあらゆる場所に表示されます。「スポンサー付き」というラベルが付いているだけで、通常の投稿とよく似ているため、ユーザーは広告をクリックしやすくなります。広告がユーザーが頻繁に目にする投稿と似ている場合、ユーザーは投稿やウェブサイトを訪問したり、商品を購入したりする可能性が高くなります。

ポッドキャストコンテンツマーケティング

ポッドキャスティングは、コンテンツマーケティングに新たな側面を加える方法です。長さの異なるエピソードで定期的にリリースされるシンプルなオーディオコンテンツシリーズにより、インタビューや物語体験を通じてブランドと視聴者とのつながりを築くことができます。

全これにはさまざまな利点があるポッドキャストは流行っています。それは否定できません。ポッドキャストを始めるのに多くの機材や専門知識は必要ありません。携帯電話のマイクとブランドへの愛情があれば、ポッドキャストシリーズを作成できます。インタビュー、背景ストーリー、使い方ガイドやその他のクリエイティブなアイデアを活用することで、ブランドをより多くの視聴者に届けることができます。ポッドキャストはメインのウェブサイトの SEO を向上させ、サイトの認知度を高めます。

その Ecwid デジタルコマース表示ポッドキャスト

ポッドキャストコンテンツマーケティングの例

その Ecwid eコマースショーポッドキャストは新規事業の成長に役立ちます。 20-40 起業家や新規事業主が記事を読むことができない場合でも、いつでもどこでも聞けるガイドです。このポッドキャストは、専門家や事業主へのインタビューを通じて、事業を立ち上げようとしている人々にアドバイスを提供することを目的としています。ポッドキャストは Apple Podcast, YouTubeでご覧いただけます。, Soundcloud, 縫い合わせますこれにより、同社は4つの異なるプラットフォーム上の視聴者にリーチすることができ、その全員がメインのウェブサイトに簡単にアクセスできるようになります。

共同コンテンツマーケティング

優れたブランドはすべて、関連ブランドやインフルエンサーとコラボレーションしています。コラボレーションがコンテンツに多様性をもたらすことは間違いありません。もしあなたとあなたのチームがブランドのために制作できるコンテンツをすべて作り終えたと感じているなら、新しい声を取り入れる時です。インフルエンサーや他のブランドとのコラボレーションは、あなたのブランドが停滞しているのではなく、変化に適応していることを示すものです。

コラボレーションはサイトへのトラフィックを増加させます。インフルエンサーやブランドにはフォロワーがおり、コラボレーションを共有することでまったく新しい聴衆にあなたを紹介しますより包括的になるために、コンテンツマーケティング戦略ピッチングシステムを推進して聴衆を巻き込むこともできます。コールドピッチブログ投稿のアイデア。

共同コンテンツマーケティングの例

Uber x Spotify はテクノロジー業界で大きな話題を呼び、宣伝とメディアの話題を呼びました。コンセプトはシンプルで、Uber ドライバーの音楽に飽きたら、Spotify を車のラジオに接続して好きな音楽を聴くことができるというものです。

これは賢いコンテンツマーケティングのアイデアでした。どちらのブランドも、音楽と車に乗ることを関連付けるという人間の行動を理解していました。この単純な観察により、両社は数百万ドルの利益を上げることができました。さらに、両社は互いの顧客ベースにアクセスし、それを利用してコンテンツマーケティングをさらに進めることができました。

ユーザー生成コンテンツマーケティング

ブランドと関係のない人がそのブランドを宣伝するコンテンツを作成した場合、それはユーザー生成コンテンツマーケティング。人々はソーシャルメディアで共有するのが大好きです。新しいサービスを使用したり、気に入った製品を購入したりすると、それについて投稿します。

これは、人々が私たちを愛しているという強いメッセージとなり、ブランドにとって有益です。投稿をソーシャルメディアに再投稿するか、作成者にゲスト投稿を依頼してください。ただし、再投稿する前に必ず許可を求めてください。倫理的な理由だけでなく、包括的で新しい声を歓迎することを誇りに思っていることを人々に伝えるためにも、作成者のクレジットを記載することが重要です。

Passion Plannerのようなブランドは、プロモーションのために別のソーシャルメディアアカウントを作成しています。ユーザー生成コンテンツをより定期的に更新します。

ユーザー生成コンテンツマーケティングの例

そのと一緒にメインInstagramアカウントPassion Plannerには2つの特集ページがあります。パッションプランナーデイリー (NAIST) とパッションプランナーデジタル同社はこれら3つをプロモーションに活用している。ユーザー生成コンテンツ。メインアカウントは非常に厳選されたコンテンツを宣伝していますが、他の 2 つは特定のコンテンツを宣伝しています。PP Daily はデイリープランナーを特集し、PP Digital はデジタルプランナーを特集しています。これにより、ブランドに多大なトラフィックが生成されます。ユーザーは製品を購入してそれについて投稿するだけでなく、特集を再投稿してブランドをさらに宣伝します。

コンテンツマーケティングを強化する方法

したがって、ガイドのこの時点で、コンテンツマーケティングの核心は、特定のグループの人々に到達し、引きつけ、教育し、維持するための戦略的アプローチにあると自信を持って言えます。これは常に、利益を生み出し、強固な顧客基盤を構築するという最終目標を伴います。

これを達成するための最も優れた、最も成功したツールのいくつかに関する重要な知識を提供しましたが、ここでは、コンテンツマーケティングを最大限に活用し、上記の各戦略を最大限に活用する方法を説明します。

SEOを強化する

適切なSEOにより、潜在顧客があなたのビジネスを見つけやすくなります。最も美しいウェブサイトを構築し、心を吹くコンテンツの種類は多岐にわたりますが、誰も見つけてくれなければコミュニティを構築したり売上を伸ばしたりすることはできません。SEOはサイトの可視性を高め、最終的には検索エンジンでのランキングを上げるのに役立ちます。詳細なSEOガイドをご覧ください始める際に役立つ情報もありますが、一般的なルールとして、常に次の点を確認してください。

サイトのナビゲーションを改善する
メインの見出しにキーワードを含める
話題から逸れない
メタタグキーワードの活用
リンクの品質の確保
Googleの基準と規制を遵守する

最初は、SEO は非常に威圧的でやる気をなくすように感じるかもしれません。慣れてきて、実際に手を動かして試してみると、状況は変わることを覚えておいてください。とにかく、いつでも SEO の専門家を雇って、サイトを最適化し、ランキングを上げるのを手伝ってもらうことができます。

ブランドロイヤルティを構築する

コンテンツマーケティングの大部分は、ブランド構築と顧客ロイヤルティの醸成に関わっています。どのようなコンテンツを発信するにしても、それをオーディエンスとの繋がりを築き、ブランドアイデンティティを確立し、重要なメッセージを伝える機会として活用するようにしましょう。

また、ブランドに与えたい個性を確立または決定し、発信するコンテンツの種類に同じ口調、熱意、テーマ、色を取り入れるようにしてください。これにより、他の人があなたの投稿を簡単に認識し、関連性を感じやすくなります。

女性のエンパワーメントを軸にブランドを構築し、女性の心に響かない口調や、欠点が不快に感じられるような口調を使うのは避けたいはずです。重要なのは、自分のアイデンティティを見つけ、コンテンツで顧客の信頼を獲得することです。これを実現するのに役立つ、優れた安価なコンテンツには、通常、ニュースレター、無料ガイド、ソーシャルメディアの投稿、さらには毎週のブログ投稿などがあります。

コンテンツの関連性を保つ

コンテンツの関連性は、読者の好みや、あなたが取り上げるトピック、さらにはあなたの製品やサービスに対する独自の認識にかかっています。勢いがなくなった後にコンテンツに手を抜くのはよくある間違いです。しかし、このときこそ、できるだけ多くのことをやめるべきです。心を吹く視聴者の興味を維持する魅力的なタイプのコンテンツです。

最新情報を把握して軌道に乗るだけでなく、コンテンツの関連性を保つことは、視聴者とコミュニケーションを取り、ブランドの信頼性を高める優れた方法です。

コンテンツの関連性に関して考慮すべきヒントは次のとおりです。

あなたのニッチ分野のトレンドに細心の注意を払ってください。
トピックを常に更新し、トピックに長く留まらないようにしてください。
聴衆を驚かせ続けましょう。
あなたの聴衆を理解する
文法に注意する
ソリューションを提供する
ビジュアルを含める
楽しく続けよう

また、重要なポイントとして、優れたオリジナルコンテンツは読者に語りかけ、質問に答えたり、読者に情報を提供したりすることが多いことを忘れないでください。

あなたの成功を測定する

このガイドからおわかりのように、コンテンツマーケティングは新規顧客を獲得し、売上を生み出すために存在します。関連性が高く魅力的なコンテンツを継続的に公開するだけでなく、常に各取り組みのパフォーマンスを測定し、何が機能していて何が機能していないかを全体的に判断する必要があります。経験則として、売上以外のものも測定する必要があります。

言うまでもなく、売上は最終目標であり最も重要な要素ですが、売上だけでなく、実際の利益、エンゲージメント、離脱率、顧客基盤、維持率など、他にも多くの指標を測定する必要があります。これにより、顧客層への理解が深まり、最終的には売上を着実に伸ばしながら、将来的なブランドへの反発や不満を回避することができるでしょう。

コンテンツマーケティングの重要なポイントと要約

コンテンツマーケティングの楽しくてやりがいのある世界に慣れ、それをビジネスに適用するための強固な基盤ができたので、今日の投稿の要約と、私たちが考える重要なポイントをご紹介します。全体として、コンテンツの作成は簡単な仕事でも、軽視できる仕事でもないことを改めて強調したいと思います。視聴者の注目を失わずに定期的に広告を投稿するスケジュールを維持するには、時間と練習が必要です。さらに、適切な基盤と心構えがあれば、それに伴うメリットにすぐに気づき始めることができます。そして、これらが予想よりもずっと長くかかるように思えるときは、戦略の測定と変更が役立ちます。それでも、主な目標に集中し、開始するときは常に次の点を考慮してください。