Jual di Facebook: Meledakkan Penjualan Anda Dengan Alat Penjualan Sosial Ecwid

Facebook memiliki lebih dari 2.91 miliar pengguna aktif bulanan dari berbagai usia dan dengan hobi dan minat yang berbeda. Dengan Ecwid E-commerce, Anda dapat memanfaatkan jaringan ini dan tumbuh jangkauan Anda pada saluran di mana pelanggan Anda sudah menghabiskan banyak waktu.

Kami telah bekerja sama dengan Facebook untuk membuat Jual di Facebook, solusi social commerce yang terdiri dari empat produk Facebook utama: Facebook Toko, Facebook Produk Katalog, Facebook Pixel, dan Facebook Messenger.

Dengan Jual Ecwid pada solusi Facebook, menjual dan iklan hampir mudah. Anda dapat secara otomatis meng-upload (dan sync) katalog produk Ecwid Anda ke mobile-friendly “Toko” pada halaman bisnis Facebook Anda, mendorong penjualan dengan iklan dinamis dan mendukung pelanggan Anda di Facebook Messenger tepat di etalase.

Di artikel ini, kita akan menjelaskan setiap fitur dari Jual di Facebook dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan bisnis Anda.

Please note that on April 27, 2023, Meta announced changes to Facebook and Instagram Shops across different regions. See how your Shops on Facebook and Instagram experience may be affected in the Pusat Bantuan Bisnis Meta.

Jual di Facebook dengan “toko” Bagian pada Halaman Anda

Yakin, mendapatkan orang seperti dan saham di Facebook merasa baik ... Bagaimana mendapatkan uang?

Jika Anda telah mencoba untuk mencari tahu bagaimana cara menambahkan keranjang belanja di Facebook, Anda beruntung disini. Dengan Ecwid ini Facebook Toko, Anda dapat menambahkan bagian Shop untuk halaman bisnis Facebook Anda saat menjual produk Anda di beberapa platform sekaligus - di situs Anda, pasar, dan bahkan media sosial lainnya.

Bagian Toko memudahkan untuk kedua desktop dan pengguna ponsel untuk menemukan dan membeli produk Anda di antarmuka Facebook familiar.


desktop bagian toko di sisi kiri dari garis waktu Anda


Mobile pandangan bagian Toko

65.7% SMB pemilik mempromosikan produk mereka di media sosial, membuat saluran pemasaran yang paling populer di kalangan usaha kecil (menurut survei blog pembaca kami). Dengan Facebook Toko, tidak hanya halaman bisnis Anda menyebarkan berita tentang toko Anda - itu benar-benar menghasilkan penjualan.

Cara mengatur sebuah toko Facebook pada halaman Anda

Untuk menggunakan Jual di Facebook toolkit, you’ll need to be on Ecwid’s Venture, Bisnis, or Unlimited plan. Note that Facebook Shop is not available in all countries, meskipun.

Follow these simple steps to connect your Ecwid store to Facebook.

produk Anda akan tersedia untuk pembelian di halaman Facebook Anda dalam beberapa menit, tergantung pada ukuran katalog produk Anda.

Dari sana, katalog produk Anda akan sinkron dengan Facebook secara otomatis dua kali sehari untuk memastikan Anda Facebook Shop adalah selalu up to date.

Set up Facebook Shop
After you connect your online store to Facebook, not only you’ll have a Shop section on your business page, but you’ll also be able to create shoppable posts.

Ini adalah salah satu aplikasi perpesanan paling populer yang sudah digunakan orang untuk berkomunikasi dengan teman dan merek

Selain menambahkan bagian Toko ke halaman bisnis Anda di Facebook, Selain menambahkan bagian Toko ke halaman bisnis Anda di Facebook. Selain menambahkan bagian Toko ke halaman bisnis Anda di Facebook, Selain menambahkan bagian Toko ke halaman bisnis Anda di Facebook. Selain menambahkan bagian Toko ke halaman bisnis Anda di Facebook, Selain menambahkan bagian Toko ke halaman bisnis Anda di Facebook. Selain menambahkan bagian Toko ke halaman bisnis Anda di Facebook, dan bahkan membelinya! Dengan cara ini, Selain menambahkan bagian Toko ke halaman bisnis Anda di Facebook.

An example of a shoppable post on Facebook

Selain menambahkan bagian Toko ke halaman bisnis Anda di Facebook, Selain menambahkan bagian Toko ke halaman bisnis Anda di Facebook, dan menghasut pelanggan untuk membeli produk tanpa meninggalkan platform media sosial favorit mereka.

dan menghasut pelanggan untuk membeli produk tanpa meninggalkan platform media sosial favorit mereka, dan menghasut pelanggan untuk membeli produk tanpa meninggalkan platform media sosial favorit mereka. Lalu, dan menghasut pelanggan untuk membeli produk tanpa meninggalkan platform media sosial favorit mereka.

Masukan Iklan Anda di Autopilot Dengan Produk Katalog

Produk Facebook Katalog berisi informasi untuk semua produk yang Anda ingin beriklan di Facebook, termasuk ketersediaan, deskripsi, gambar, judul, harga, merek, dan lebih.

Produk Katalog bekerja dengan beberapa Facebook jenis iklan dan format, termasuk iklan dinamis dan format koleksi iklan yang juga digunakan pada Instagram dan Pemirsa Jaringan.

Apa Iklan Dinamis?

Iklan dinamis memungkinkan Anda untuk menggunakan katalog produk Anda untuk membuat iklan menarik dan secara otomatis mengiklankan beberapa produk atau katalog seluruh produk Anda di Facebook, di semua perangkat. Mereka dapat digunakan untuk penargetan ulang (berikut pengunjung toko yang melihat produk Anda), atau untuk mendapatkan produk Anda di depan orang-orang baru.

Iklan dinamis:

Pelajari bagaimana memulai iklan di Facebook dengan Produk Katalog.

Iklan dinamis dapat muncul dalam penempatan berikut:


Sebuah contoh dari Iklan Dinamis menampilkan beberapa produk

Gunakan Facebook Pixel Konversi dan Optimasi

The Facebook pixel adalah bagian dari kode yang melacak pengunjung toko Anda dan perilaku mereka - memberikan Anda dengan banyak data yang berguna:

pixel membuat iklan di Facebook lebih efektif. Tidak hanya Anda tahu persis siapa yang Anda iklankan ke, tetapi Anda juga memiliki pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana kinerja iklan Anda. Semua dalam semua, iklan mencapai target, mengarah ke hasil yang lebih baik pada dolar iklan Anda.

Cara menambahkan pixel Facebook ke toko Ecwid Anda

instalasi mudah bagi setiap pemilik toko Ecwid, terlepas dari keterampilan teknis. Anda hanya perlu untuk menghasilkan ID Pixel Anda dan menambahkannya ke Control Panel Anda.

Lihat panduan lengkap: Memperkenalkan Facebook Pixel untuk Ecwid Toko: Cara Jalankan Iklan Facebook Lebih Efektif Mudah

Cara menggunakan pixel untuk menjual di Facebook

Berikut adalah beberapa strategi untuk menggunakan pixel Facebook di toko Anda:

Apakah Anda ingin mencoba salah strategi pixel Facebook ini? Check out our petunjuk rinci untuk menerapkan mereka di toko anda.

Gunakan Facebook Messenger Live Chat sebagai Customer Care Saluran

Most people prefer to message than call customer service. Dengan ini dalam pikiran, Anda tidak bisa hanya mengandalkan telepon atau email lagi sebagai cara tunggal untuk menyediakan layanan pelanggan. Semakin mudah Anda membuatnya untuk pelanggan untuk menjangkau Anda, semakin besar kemungkinan Anda untuk menangkap pelanggan baru dan mempertahankan yang sudah ada. Itu sebabnya chatting hidup menjadi saluran layanan pelanggan favorit baru bagi banyak bisnis: mereka nyaman baik untuk penjual dan penonton mereka.

Cara tercepat dan paling mudah untuk menambahkan live chat ke toko Anda adalah untuk menghubungkan toko Anda ke Facebook Messenger. Ini adalah salah satu aplikasi perpesanan paling populer yang sudah digunakan orang untuk berkomunikasi dengan teman dan merek. integrasi Ecwid dengan Facebook Messenger memungkinkan Anda untuk menambahkan real-time chatting ke toko Anda sehingga pelanggan dapat menjangkau Anda dari halaman situs Web Anda.

Bagaimana menghubungkan toko Anda ke Facebook Messenger

Dengan Ecwid E-commerce, menambahkan live chat via Facebook Messenger hanya membutuhkan beberapa klik:

  1. Pergi ke Control Panel dan buka Semua Saluran Penjualan → Jual dengan Facebook Messenger.
  2. Klik tombol “halaman Connect Facebook”.
  3. Pilih halaman yang anda gunakan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan klik “Simpan.”
  4. Tentukan domain toko Anda dan klik “Simpan”. Langkah ini menjamin domain toko Anda daftar putih di halaman Facebook Anda. Untuk alasan keamanan, Rasulullah plugin hanya bekerja dengan domain yang Anda daftar putih. Untuk mengubah domain toko atau menambahkan domain lain pergi ke halaman Facebook Anda → Pengaturan → Messenger Landasan → Daftar Putih Domain.

Cara menjual di Facebook dengan Messenger live chat

Facebook Messenger live chat membantu untuk benar-benar terhubung dengan pelanggan Anda dan hubungan membangun dengan mereka. Pribadi dan layanan pelanggan yang efisien adalah penting ketika bersaing dengan pasar besar yang menarik orang dengan layanan tidak tersedia untuk pemilik usaha kecil (seperti hari berikutnya atau pengiriman gratis).

Berikut adalah bagaimana Anda dapat menggunakan Facebook Messenger di toko Anda untuk hasil terbaik:

You can add a Facebook Messenger live chat to your website to provide real-time customer care

Untuk petunjuk lebih rinci pada pelaksanaan strategi di atas, memeriksa posting blog kami di menggunakan FB chat untuk bisnis anda. Ada cara bahkan lebih untuk menyempurnakan layanan pelanggan Anda dengan Facebook Messenger, dan hal terbaik tentang mereka adalah bahwa mereka tidak memerlukan banyak waktu atau usaha.

Set up FB Messenger live chat

Apa yang Perlu Anda Ketahui untuk Menjual di Facebook

Selain alat yang ampuh untuk menjual di Facebook, Anda perlu memahami sifat platform dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk mempromosikan bisnis Anda. Baca terus untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang penjualan dan periklanan Facebook.

Pertanyaan yang sering diajukan tentang berjualan di Facebook

Jika Anda baru memulai dengan menjual produk di Facebook, Anda mungkin mencari jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini:

Bagaimana Anda menjual di Facebook?? Bisakah Anda menjual langsung di Facebook??
Anda bisa berjualan langsung di Facebook dengan mengupload katalog produk Anda ke bagian Toko di halaman bisnis Facebook Anda. Langkah-langkah untuk menyiapkan toko Facebook di halaman Anda dijelaskan di awal posting blog ini.

Apakah saya memerlukan izin usaha untuk menjual di Facebook?
Itu tergantung pada apakah undang-undang negara atau negara bagian Anda mengharuskan Anda memiliki lisensi untuk penjualan online. Kebijakan Perdagangan Facebook menyatakan bahwa "pembeli dan penjual bertanggung jawab untuk mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku."

Berapa biaya untuk menjual di Facebook? Apakah Toko Facebook gratis?
When you sell on Facebook with Ecwid, you pay for the pricing plan you’re on. Juga, yang Meta charges payment fees for sales on Facebook and Instagram Shops Checkout.

Bisakah saya menjual di Facebook tanpa situs web?
Jika Anda tidak memiliki situs web dan tidak menggunakan platform e-niaga, Anda dapat mengunggah sendiri produk ke Facebook secara manual. Namun, mengelola pesanan secara manual mungkin memakan waktu. Juga, menggunakan platform e-commerce seperti Ecwid memungkinkan Anda untuk memperluas jangkauan Anda di luar Facebook dan menjual di platform media sosial lainnya, pasar, atau situs web.

Apa itu Facebook Marketplace? Bagaimana cara kerja Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace tidak sama dengan Facebook Shop. Ini adalah tempat di mana orang dapat mengatur untuk membeli, menjual dan memperdagangkan barang dengan orang lain di daerah mereka. Secara sederhana, di Facebook Marketplace, Anda akan menemukan item yang telah terdaftar untuk dijual oleh orang-orang di dekat Anda.

Berapa biaya untuk menjual di Facebook Marketplace?
Tidak ada biaya untuk bergabung dengan Facebook Marketplace, dan tidak ada biaya untuk menjual di sana untuk perorangan.

Apakah Facebook Marketplace tempat yang bagus untuk berjualan?
Facebook Marketplace berfungsi sebagai daftar iklan pribadi lokal, dan ditujukan untuk pengguna, daripada bisnis. Anda dapat menganggapnya sebagai Craiglist untuk pengguna Facebook. Jadi, jika Anda menjalankan toko online, it’s better to set up a Shop section on your Facebook Business page and use Marketplace as an additional sales channel.

Apa yang Anda tidak bisa menjual di halaman Facebook

Sebelum Anda mulai menjual di Facebook (dan Instagram), Anda perlu memastikan bahwa produk Anda sesuai dengan platform Standar Komunitas dan Kebijakan perdagangan. Sudah jelas bahwa barang-barang curian dan senjata tidak akan diizinkan di halaman Facebook, tetapi beberapa produk yang dilarang yang kurang jelas.

Berikut adalah beberapa produk yang dilarang jual di Facebook:

Ini adalah salah satu aplikasi perpesanan paling populer yang sudah digunakan orang untuk berkomunikasi dengan teman dan merek.

Tips Berjualan di Facebook

Kompetisi pada platform hanya sebesar penonton. Menonjol dan mempromosikan toko Anda di antara banyak bisnis, mengikuti praktek-praktek ini ketika menjual produk di halaman Facebook.

Add a CTA to Your Page

Sebuah CTA atau tombol “panggilan untuk bertindak” ditampilkan di bawah gambar penutup. Hal ini dapat mengarahkan orang untuk berbelanja, memesan reservasi, mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda, dan seterusnya.

Berikut daftar tombol Facebook CTA Anda dapat memilih dari:

Pikirkan tentang tombol CTA bisnis Anda dan tujuan paling mencerminkan. Misalnya, jika Anda sedang membangun sebuah daftar email, Penggunaan “Sign Up”. Jika Anda ingin pelanggan potensial untuk kontak Anda mencoba “Panggilan Sekarang” atau “Kirim Pesan”.


Tombol “Toko Now” akan membawa Anda ke toko

Mendidik, Menghibur, and Help

Salah satu saran terbaik tentang bagaimana untuk menjual hal-hal di FB mungkin terdengar kontradiktif: jangan mencoba terlalu keras. Yang benar adalah, menjadi berpromosi di setiap posting Anda berbagi akan membuat Anda hanya sejauh. Orang cepat lelah dan berhenti berlangganan ketika ada kelimpahan konten promosi tanpa nilai apapun.

Tongkat ke “80/20” aturan: berbagi 80% dari pendidikan dan 20% konten promosi. Dengan cara ini, orang akan terlibat dengan posting Anda daripada gulir mereka tanpa berpikir.

Menghibur dan posting pendidikan akan lebih bermanfaat dalam jangka panjang. Mereka tidak hanya positif membangun hubungan Anda dengan audiens Anda, tetapi juga membantu untuk membangun sebuah komunitas. Misalnya, jika Anda menjual cat, Anda dapat berbagi tips menggunakan enamel atau DIY-video, memulai diskusi tentang pilihan cat dalam ruangan, dan mengingatkan orang-orang tentang tindakan pencegahan keselamatan.

A fun and relatable post can generate hundreds of comments from your audience

Use Your Facebook Cover to Promote Deals

Gambar sampul biasanya adalah hal pertama yang menarik perhatian orang ketika mereka mengunjungi halaman Anda. Jangan buang kesempatan untuk gunakan sampul Facebook untuk mendorong penjualan. Misalnya, saat menjalankan penjualan liburan, sorot buku terlaris Anda di sampul. Atau, jika Anda menjalankan kontes, Anda dapat menggunakan gambar hadiah sebagai penutup untuk mendapatkan lebih banyak kontestan.


Anda juga dapat menggunakan penutup Facebook Anda untuk mempromosikan produk baru

Make the Most of Dynamic Ads Formats

Format iklan dinamis yang berbeda membantu untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan untuk kampanye iklan Anda. Format yang Anda pilih bergantung pada apakah Anda ingin fitur satu produk atau beberapa produk sekaligus. Misalnya, jika Anda menargetkan orang-orang yang telah dilihat beberapa item di toko Anda, Anda mungkin ingin menunjukkan kepada mereka iklan dengan beberapa produk.

Ketika membuat Iklan Dinamis, Anda dapat memilih format: gambar tunggal atau korsel. Yang terakhir memungkinkan Anda untuk membuat iklan dengan dua atau lebih gambar digulir (lihat contoh dari Lamoda atas).

Anda juga dapat membuat iklan koleksi menggunakan penargetan iklan dinamis. Koleksi termasuk kanvas yang terbuka langsung ketika seseorang berinteraksi dengan iklan Anda pada perangkat mobile. Ini mungkin fitur gambar, video, produk, tombol dan panggilan untuk bertindak.


What a collection ad created with dynamic ads targeting looks like (Gambar: Facebook)

Anda dapat membuat koleksi menggunakan salah satu template:

Best Practices for Dynamic Ads

Iklan dinamis menampilkan rekomendasi produk yang relevan dengan masyarakat sehingga mereka mengambil tindakan dari iklan. Berdasarkan tujuan Anda dioptimalkan iklan untuk, Facebook akan memilih produk dari katalog Anda yang akan menghasilkan hasil yang terbaik untuk Anda. Misalnya, jika Anda memutuskan untuk mengoptimalkan untuk pembelian, Facebook akan menampilkan produk-produk diharapkan untuk berkendara pembelian seperti buku terlaris atau item yang populer.

Yang membuat iklan dinamis alat yang ampuh untuk mempromosikan toko Anda, tetapi Anda dapat membuat iklan Anda menonjol bahkan lebih.

Untuk membuat sebagian besar iklan dinamis, Anda dapat menerapkan praktik berbeda saat membuat iklan:


Kartu tetap ini di akhir iklan korsel mengarah ke situs web


Gambar: Facebook

Bagaimana Menjual Hal di Facebook: Sumber Daya lebih

Jangan lewatkan kesempatan untuk mencapai miliaran konsumen dan menjual lebih banyak dengan besar, integrasi Ecwid-Facebook baru. Menambahkan keranjang belanja ke halaman Facebook Anda, menjalankan iklan-kinerja tinggi, dan build lasting customer relationships.

Check out the following collection to find more blog articles that will help you to make the most of the Ecwid tools and explain how to sell products on Facebook: Jual di Facebook.

Senang menjual!

Tentang Penulis
Erik is Head of Program Management at Ecwid. He has spent over 20 years in e-commerce, SaaS, mobile, messaging, analytics and media. His experience ranges from startup founder to public Fortune 500 eksekutif, termasuk 9 tahun di Yahoo.

Mulai menjual pada situs web anda

Mendaftar untuk Gratis