Merchandising 101: Sve što trebate znati o prodaji proizvoda

Koji je tajni sastojak koji tjera kupce da zastanu, pogledaju i kupe? Nije to samo odličan proizvod — to je kako ga predstavljate.

Bez obzira vodite li ugodan butik ili živahnu internetsku trgovinu, način na koji izlažete svoju robu može utjecati na vaše prodajne brojke. To je umjetnost i znanost merchandisinga i jedan je od najmoćnijih alata u alatima vlasnika malog poduzeća.

Dakle, što je merchandising točno? U svojoj srži, to je strateška promocija i izlaganje proizvoda kako bi se potaknuo interes i privukli kupci na kupnju. Radi se o dobivanju pravog proizvoda, na pravom mjestu, u pravo vrijeme i po pravoj cijeni.

Međutim, merchandising nadilazi puko stavljanje artikala na policu ili web stranicu. Radi se o pripovijedanju, psihologiji i stvaranju iskustva koje rezonira s vašim kupcima.

U ovom blog postu, duboko ćemo zaroniti u svijet merchandisinga proizvoda. Pokrit ćemo sve, od osnova „što je merchandising u maloprodaji?“ do sitno vizualnih prikaza i digitalnih izloga.

Bez obzira imate li fizičku lokaciju, web-mjesto za e-trgovinu ili oboje, savladavanje ovih strategija ključno je za poticanje prodaje i privlačenje vjernih kupaca.

Što je merchandising u maloprodaji?

Možda često čujete taj izraz, ali što je zapravo strategija robe?

U maloprodajnom kontekstu, merchandising je sveobuhvatna strategija koja se koristi za prodaju zaliha. Obuhvaća sve, od odabira proizvoda i određivanja cijena do fizičkog ili digitalnog izgleda vaše trgovine.

Opća roba

Zamislite opću trgovinu kao širu sliku. To je glavni plan. Uključuje analizu podataka o prodaji, razumijevanje ponašanja kupaca i donošenje informiranih odluka o tome koje zalihe držati. Radi se o osiguravanju da imate dovoljno zaliha za zadovoljavanje potražnje bez prevelikog skladištenja.

Uspješna generalna trgovina znači da se stalno prilagođavate tržišnim trendovima i preferencijama kupaca.

Sezonski merchandising

Vremenski raspored je sve. Sezonski merchandising usklađuje vašu ponudu proizvoda i izlaganje s određenim doba godine.

Razmislite o tome kako se trgovine transformiraju krajem listopada. Odjednom je sve narančasto i crno, slatkiši su u prvom planu, a kostimi su posvuda. To je sezonska roba u akciji.

Sezonski merchandising iskorištava uzbuđenje blagdana, vremenskih promjena i kulturnih događaja kako bi potaknuo hitnost i relevantnost.

Medijski proizvodi također imaju cikluse prodaje. Na primjer, izlazak novog Disneyjevog filma često prati širok raspon proizvoda povezanih s tim filmom.

Sve ove strategije merchandisinga pažljivo su tempirane i osmišljene kako bi se optimizirala prodaja proizvoda tijekom cijele godine. Merchandising se ne odnosi samo na jedan proizvod, već je u cijeloj trgovini inicijativa za maksimiziranje svih potencijalnih prodaja.

Trgovina na malo

Dakle, na što se usredotočuje trgovac na maloprodaju? iz dana u dan?

Maloprodajna trgovina se posebno odnosi na strategije koje se koriste unutar fizičke trgovine za maksimiziranje prodaje. To uključuje tlocrte, širinu prolaza, raspored polica i signalizaciju. Radi se o vođenju kupca kroz trgovinu na način koji im pruža uvid u maksimalnu količinu proizvoda.

Jeste li ikada primijetili da se mlijeko i jaja obično nalaze na kraju trgovine? To je klasična taktika maloprodaje kako biste prvo prošli pored tisuća drugih artikala!

Trgovanje e-trgovinom

Principi ostaju isti, ali se izvedba mijenja online. Radi se o optimizaciji izgleda web stranice, pretraživanja stranice i preporuka proizvoda kako bi se replicirala korisnost u trgovini suradnik.

In ecommerce merchandising, naglasak je na izgledu web stranice i prikazu stranica, a ne na fizičkim prikazima.

Za e-trgovinu, u potražnji Sezonski artikli mogu biti prikazani na početnoj stranici web stranice. Početna stranica je usporediva s ulazom u fizičku trgovinu gdje se obično može vidjeti istaknuti sezonski izlog.

E-trgovina također se odnosi na izradu web stranice intuitivne i jednostavne za navigaciju. Korisnici bi trebali moći lako pronaći artikle koji ih zanimaju. Neke web stranice mogu koristiti banner oglase koji promoviraju određene artikle u svojoj trgovini. Ili web stranica može koristiti intuitivne rezultate pretraživanja.

Još jedan uobičajeni oblik prodaje e-trgovine je korištenje povezivanje mogućnosti između povezanih stavki. Ovo je oblik virtualnog grupiranja.

Pretpostavimo da vodite e-trgovinu koja prodaje sportsku opremu. Kupac koji pregledava bejzbol rukavice na vašoj web stranici mogao bi biti zainteresiran i za bejzbol palice, kopačke ili drugu bejzbol opremu. Pružanje mogućnosti povezivanja na ove artikle na relevantnim stranicama proizvoda ključan je dio e-trgovine.

Vizualna prodaja

Ovdje se kreativnost susreće s trgovinom.

Što je vizualni merchandising? To je praksa optimizacije prezentacije proizvoda i usluga kako bi se bolje istaknule njihove značajke i prednosti.

Vizualni merchandising je faktor koji privlači pažnju. Uključuje sve, od rasvjete i shema boja do tlocrta, dizajn proizvodai elemente digitalnog dizajna.

Svaka vizualna komponenta koja kupcima olakšava prepoznavanje i kupnju artikla je vizualni merchandising.

Druga uobičajena strategija za vizualni merchandising je slaganjeGrupiranje se odnosi na grupiranje određenih proizvoda na temelju zajedničke ili zajedničke upotrebe. Na primjer, uobičajeni paket u proljeće može sadržavati niz vrtne opreme.

Vrste merchandisinga

Trgovanje nije Jedna veličina odgovara svima koncept. Ovisno o vašem poslovnom modelu, vjerojatno ćete se usredotočiti na različite vrste. Razdvojimo dvije glavne kategorije: vizualno i online.

Vizualna prodaja

Ako imate a cigle i mort prostor, ovo je vaš kruh i maslac. Vizualni merchandising je ključan jer je to tihi prodavač na vašem katu. To je vizualni jezik vašeg brenda. Komunicira kvalitetu, stil i vrijednost bez izgovorene riječi.

Učinkovit vizualni merchandising povećava promet u trgovinama i potiče impulzivnu kupnju.

Elementi vizualnog merchandisinga:

• Raspored trgovineTok prometa i raspored rasvjetnih tijela.
• IzloziVaš prvi dojam na ulici.
• U trgovini zasloniLutke, završne kape, i stolovi.
• signalizacijaCijene, promocije i znakovi za smjer.

Evo jednog primjer vizualnog merchandisinga: Zamislite da prolazite pored trgovine odjećom. Izlog prikazuje ugodnu zimsku scenu s lutkama odjevenim u najnovije šalove i kapute, okružene umjetnim snijegom i toplim osvjetljenjem. Odmah osjetite „vibru“ i želite kupiti taj kaput. To je učinkovit vizualni merchandising.

Online trgovina

Za digitalne poduzetnike, „što znači prodavati online“ uključuje drugačiji skup alata, ali isti cilj: konverziju.

Online trgovina stvara besprijekoran put do kupnje. U svijetu u kojem su konkurenti udaljeni samo jedan klik, dobro trgovano Stranica održava interes korisnika i smanjuje stopu napuštanja stranice.

Elementi online prodaje robe:

• Izgled web stranicaNavigacijski izbornici i strukture kategorija.
• Fotografija proizvoda: Visoka rezolucija slike i 360 stupnjeva pregleda.
• Opisi proizvodaUvjerljiv tekst i specifikacije.
• Pretraživanje web mjestaFiltri i prediktivne trake za pretraživanje.

Evo jednog primjer online merchandising: Posjetite web stranicu za cipele. Početna stranica sadrži kolekciju "Ljetni osnovni artikli". Klikom na nju možete jednostavno filtrirati po veličini i boji. Stranica proizvoda ima oštre fotografije koje prikazuju cipele iz svakog kuta, a odjeljak "Upotpunite izgled" predlaže odgovarajuće čarape. To je online merchandising na djelu.

Ključni elementi učinkovitog vizualnog merchandisinga

Ako želite savladati standarde „što je trgovanje u maloprodaji“, morate savladati ove fizičke elemente.

Izgled i dizajn trgovine

Vaš tlocrt diktira način na koji kupci kupuju. Mrežasti raspored (poput trgovine mješovitom robom) je učinkovit, dok kružni raspored vodi kupce određenim putem pored odabrane robe.

• Stvorite logičan tok: Osigurajte da su prolazi dovoljno široki i da je put intuitivan.
• Optimizirajte prostor: Mjesto visoke marže ili impulzivne predmete u razini očiju ili blizu blagajne („gotovinski omot“).

Izlozi

Vaš prozor je vaš reklamni pano. Mora zaustaviti ljude.

• Privlačenje kupaca: Koristite odvažne boje, zanimljive rekvizite i jasne žarišne točke.
• Ispričaj priču: Nemojte samo zatrpavati izlog proizvodima. Stvorite scenu ili temu (npr. „Povratak u školu super“ ili „Ljetna zabava na plaži“).

U trgovini prikazuje

Nakon što su unutra, održavajte zamah.

• Istaknite određene proizvode: Koristite "brzinu" kvrge” – prikazi postavljen u sredini prolazi - do usporiti kupce i privući pozornost na nove dolaske.
• Vizualno privlačno: Koristite „pravilo tri“ prilikom slaganja predmeta (grupiranje predmeta u neparnim brojevima vizualno je ugodnije).

Oznake i grafika

Nemojte tjerati kupce da pogađaju cijenu ili promociju.

• ObavijestitiJasna, čitljiva signalizacija pomaže kupcima da brzo donesu odluke.
• Pojačajte poruke brendaKoristite fontove i boje svog brenda. Znak nije samo cijena; to je dodirna točka s brendom.

Rasvjeta

Rasvjeta stvara raspoloženje i usmjerava pogled.

• AtmosferaNa primjer, topla rasvjeta stvara ugodan osjećaj, dok hladna rasvjeta djeluje moderno i čisto.
• OsvjetljavanjeKoristite reflektore kako biste ključne proizvode istaknuli s police.

Senzorno iskustvo

Fizička maloprodaja ima jednu ogromnu prednost u odnosu na online: osjetila.

• Glazba i mirisOdabrana playlista i ugodan miris (poput vanilije ili citrusa) mogu produžiti vrijeme zadržavanja.
• DodirnitePotaknite kupce da kupe proizvode. Na primjer, ako se pitate „što je modni merchandising?“, on se uvelike oslanja na taktilno iskustvo tkanina.

Ključni elementi učinkovitog online trgovanja

Vodite carstvo e-trgovine? Evo kako primijeniti način razmišljanja trgovca u digitalnom svijetu.

Izgled i dizajn web stranice

Navigacija vaše web stranice je vaša mapa trgovine.

• User-friendlyPobrinite se da su kategorije u vašem jelovniku logične. Ako prodajete odjeću, jasno odvojite "Muškarci", "Žene" i "Djeca".
• IntuitivanNe skrivajte svoje najprodavanije proizvode. Istaknite ih na početnoj stranici.

Fotografija proizvoda

Na internetu kupci ne mogu dodirnuti proizvod. Vaše fotografije moraju obaviti sav težak posao.

• Najbolje svjetloKoristite profesionalnu rasvjetu i čiste pozadine.
• Visoka kvaliteta: Omogućite korisnicima zumiranje kako bi vidjeli teksture i detalje. Prikažite proizvod u upotrebi (slike životnog stila) kao i samostalno.

Opisi proizvoda

Nemojte samo navoditi specifikacije. Prodajte prednost.

• InfoUključite tablice veličina, materijale i upute za njegu.
• Uvjerljiva kopijaUmjesto „plava pamučna košulja“, pokušajte s „the Ultra-soft prozračna majica koju nikada nećete htjeti skinuti.

pretraživanje stranica

Ako to ne mogu pronaći, ne mogu to ni kupiti.

• Lako za pronaćiVaša traka za pretraživanje trebala bi biti vidljiva na svakoj stranici.
• OptimizacijaOsigurajte da pretraga vaše web-lokacije rješava tipografske pogreške i sinonime (npr. prikazivanje "hlače" ako netko upiše "hlače").

Recenzije proizvoda

Društveni dokaz odmah gradi povjerenje.

• Vjerodostojnost93% kupaca pročita online recenzije prije kupnje.
• Potaknite recenzije: Pošalji nastavak e-poruke nakon kupnje s upitom za povratne informacije. Jasno prikažite ocjene zvjezdicama na stranicama proizvoda.

Kada je riječ o online prodaji robe, Odabir prave platforme za e-trgovinu je ključan — izravno utječe na to koliko lako vaši kupci mogu pronaći i kupiti vaše proizvode.

Ecwid tvrtke Lightspeed je platforma za e-trgovinu koja vam olakšava online prodaju robe, pružajući vam sve što vam je potrebno za izgradnju zapanjujuće i uspješne e-trgovine. Evo kako vam Ecwid pomaže da se istaknete:

• Prilagodljiv teme dizajna prilagođeno vašoj industriji, što navigaciju i kupovinu na vašoj web stranici čini izuzetno jednostavnom.
• Na AI alate za poboljšanje fotografije proizvoda i obrt opisi proizvoda koji prodaju.
• Ugrađen ocjene korisnika kako biste povećali povjerenje i kredibilitet svog brenda.
• Besprijekorna integracija s vrhunske platforme društvenih medija kako biste proširili svoj doseg i privukli više kupaca.

S Ecwidom možete stvoriti profesionalnu online trgovinu koja je ne samo vizualno zapanjujuća, već i koristi vrhunski alati za e-trgovinu za poticanje prodaje. Potaknite recenzije, oduševite kupce upada u oko vizualne elemente i povežite se sa svojom publikom na društvenim mrežama — sve s jednog mjesta jednostavan za uporabu platforma.

Najbolje prakse u prodaji robe

Bez obzira na to pokušavate li shvatiti „što radi trgovac u maloprodaji?“ u butiku ili upravljate ogromnim online katalogom, ove najbolje prakse vrijede.

Razumijevanje svoje ciljne publike

Ne možete prodati svima. Tko je vaš idealan kupac? Koliki im je budžet? Kakav im je stil?

Prilagodite svoju strategiju svojoj publici. Ako je vaša publika svjesni budžeta, istaknite vrijednost i promocije. Ako su kupci luksuznih artikala, usredotočite se na ekskluzivnost i prezentaciju.

Stvorite dosljedno iskustvo s brendom

Vaša fizička trgovina, vaša web stranica i vaše društvene mreže trebale bi se činiti kao isti brend.

Pojačajte poruke istom paletom boja, tonom glasa i slikama na svim kanalima. To gradi prepoznatljivost i povjerenje.

Pratite svoje rezultate

Merchandising nije zadatak "postavi i zaboravi". To je znanost.

Mjerite učinkovitost svoje robe. Koji je izlog privukao najviše posjetitelja? Koji je banner na početnoj stranici dobio najviše klikova?

Zatim prilagodite svoju strategiju. Koristite podatke o prodaji za preusmjeravanje. Ako se proizvod ne pomiče, premjestite ga na drugu lokaciju ili promijenite fotografiju.

Ostati Do danas na Trendovima

Maloprodaja se brzo mijenja. Trendovi modne robe mijenjaju se sezonski, ali tehnološki trendovi mijenjaju se još brže.

Da biste bili u toku, pratite blogove iz industrije, posjećujte sajmove i pratite konkurenciju. Kupuju li ljudi putem društvenih mreža? Je li održivost glavni faktor za vaše kupce? Prilagodite svoju robu tome.

Kako merchandising pomaže poslu?

Bilo online ili osobno, merchandising ima širok raspon prednosti za maloprodajne tvrtke. Već smo se dotakli nekih od ovih prednosti, ali evo detaljnijeg objašnjenja o tome koliko je točno merchandising koristan.

Povećana prodaja

Najočiglednije, merchandising vodi do veće prodaje. Strategije prodaje optimizirane su za privlačenje pažnje kupaca na proizvode koji ih zanimaju. Merchandising ne samo da olakšava lociranje proizvoda. Učinkovit vizualni merchandising također može učiniti proizvode privlačnijim kupcima, čime se još više povećava prodaja.

Premjestite zalihe bržim stopama

Ciklični rasporedi trgovanja oslanjaju se na veliki obrt zaliha. Trgovine žele prodati što više zimskih artikala prije početka proljeća i tako dalje. Merchandising pomaže u bržoj prodaji promotivnih i sezonskih artikala tijekom razdoblja najveće potražnje.

Poboljšano zadovoljstvo kupaca

Strategije prodaje također su osmišljene kako bi optimizirale korisničko iskustvo. Vizualni prikazi, intuitivni izgled trgovine ili web stranice i grupiranje proizvoda pomažu kupcima da pronađu ono što im je potrebno.

Kupci mogu kupovati učinkovitije, a možda čak i na kraju kupe više artikala kada im je iskustvo kupnje olakšano. To često znači da će prilikom plaćanja biti zadovoljniji proizvodima koje kupuju.

Više lojalnih kupaca

To poboljšano korisničko iskustvo povećava vjerojatnost da će se korisnici kasnije vratiti vašoj tvrtki. Time se nastavlja ciklus većeg obujma prodaje, bržeg obrta zaliha i poboljšano zadovoljstvo kupaca.

Trgovanje proizvodima: Ključne stvari

Dakle, što je merchandising? To je most između vašeg proizvoda i novčanika vašeg kupca. To je strateška mješavina psihologije, dizajna i podataka koja pretvara zalihe u prihod.

Pokrili smo mnogo toga, od definiranja „što je vizualni merchandising?“ do istraživanja digitalnih taktika e-trgovine.

Zapamtite, bez obzira jeste li trgovac koji uređuje police ili vlasnik tvrtke koji uređuje odredišnu stranicu, cilj je isti: stvoriti iskustvo kupovine koje je jednostavno, ugodno i neodoljivo.

Ne dopustite da vaši sjajni proizvodi ostanu nezapaženi. Počnite primjenjivati ​​ove strategije već danas. Pogledajte svoju trgovinu svježim očima. Je li izgled logičan? Jesu li izlozi privlačni? Je li vaša web stranica jednostavna za navigaciju? Male prilagodbe mogu dovesti do ogromnih rezultata.

Ako vodite internetsku trgovinu, potrebna vam je platforma za e-trgovinu koja online trgovinu čini povjetarac—i Ecwid radi upravo to. Pomaže e-trgovinskim tvrtkama da se pokrenu i procvjetaju online uz pomoć mnogih korisnih alata i resursa.

Ako želite saznati više o e-trgovini, pročitajte Ecwidov vodič za stvaranje učinkovitih stranica proizvoda za vašu online trgovinu.

• Kako popraviti navigaciju svoje trgovine
• Sve što trebate znati o prodaji proizvoda
• Online trgovina: Kako rasporediti proizvode u online trgovini
• Što je modni merchandising i zašto je toliko važan?
• 10 grešaka u dizajnu internetskih trgovina
• 15 savršenih parova fontova za vašu web-lokaciju za e-trgovinu
• Teorija boja: Sve što trebate znati o temama boja
• 7 kreativnih ideja za vašu stranicu proizvoda e-trgovine
• Moć slike heroja u web dizajnu
• Must-have UX načela koja treba slijediti u internetskoj trgovini
• Revizija dizajna web stranice
• Otključavanje snage UX dizajna za e-trgovinu
• Koja je razlika između UI i UX u e-trgovini?