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Un Hashtag Qui A Amené 1000+ Achats: Terrapin de la Bière est de Promouvoir un B2B Brasserie en Ligne

Fév 16, 2017 par Kristen Pinkman, Ecwid Équipe
Un Hashtag Qui A Amené 1000+ Achats: Terrapin de la Bière est de Promouvoir un B2B Brasserie en Ligne
Posté Le Fév 16, 2017 par Kristen Pinkman, Ecwid Équipe

Profitez de votre présence sur le web, même si vous ne vendez pas votre produit en ligne – c'est la leçon de Tortues de Bière peut enseigner n'importe quel propriétaire de l'entreprise. Cette bière artisanale de l'entreprise avec des distributeurs dans 16 les états partout dans le U. S. a une forte présence en ligne sur les médias sociaux, where they establish brand awareness and promote events while selling various merch sur leur site web avec Ecwid.

Nous avons parlé à Léa Kuck, le seul qui gère les médias sociaux, le site web, relations de presse, et plusieurs autres projets de Terrapin Bière. Nos questions ont été: comment avez-vous réussi à gagner presque 100,000 adeptes sur les réseaux sociaux, comment une simple campagne sociale apporté 1000+ généré par l'utilisateur, photos des produits, et la façon dont le marketing numérique à une société B2B?

Si vous êtes sûr de marketing des médias sociaux a peu à voir avec les ventes dans le segment B2B, les chances sont que vous allez trouver cette pièce l'esprit-changer. Prenez un peut et de plonger dans.

L'Histoire Derrière la Marque

Comme les habitants de la Californie, l' #1 région pour l'artisanat, la production de la bière, nous ne pouvions pas résister à creuser plus profondément dans l'histoire de la compagnie et d'apprendre comment Terrapin la Bière est différent de tout autre bière société. Voici ce que Léa nous a dit à propos de la marque:

Le nom de Terrapin la Bière est un hommage à la Grateful Dead et leur album Terrapin Station. Nos fondateurs sont assez grands fans. Nous utilisons des tortues marines dans la plupart de nos conceptions en raison de la connexion à Terrapin. La bière noms viennent de tous les coins de la brasserie. Habituellement, nous décidons de styles brew, puis demander l'aide de tout le monde pour soumettre des noms, et puis pour sélectionner le meilleur!

La niche n'a pas menti sur la surface arrière quand Terrapin première bière est venu à la vie.

Quand nous avons commencé à distribuer (au début des années 2000) les gens n'en savais pas autant sur la bière artisanale, ou de la bière locale. Nous avons trouvé notre premier distributeur en s'adressant à des gens à Athènes et à Atlanta et de voir qui est intéressé! Notre premier 1,000 bouteilles nous ont été vendus de Seigle Pale Ale, alors que nous étions contrat de brassage.

Une Stratégie De Médias Sociaux Qui A Amené 100,000 Les Disciples Qui, En Fait, Faire Des Achats

Comme mentionné ci-dessus, marketing des médias sociaux ne semble pas être la première chose qui vient à l'esprit quand vous pensez à la promotion d'une société B2B. Combien de ces milliers de fidèles sont des distributeurs potentiels? Est-il réellement la peine de passer des heures sur la création de contenu?

Léa a expliqué que leur stratégie peut être considérée comme l'augmentation de la notoriété de la marque:

Puisque nous ne vendons pas notre principal produit directement à partir du site web, nous ne nous concentrons pas sur le trafic autant que l'utilisation des médias sociaux comme un endroit pour garder notre image de marque aux yeux des consommateurs. Le plus souvent, notre but est de créer une conversation autour d'une bière et autour de la brasserie, de sorte que lorsque quelqu'un marche dans l'épicerie allée ou va jusqu'à la barre pour obtenir une bière, ils pensent, “Oh ouais, il n'y a que des Tortues d'eau douce de la bière que j'aime ou qui veulent essayer.”

Maintenant que la stratégie est définie et claire, partons à la découverte de certaines des tactiques.

Choisir la bonne plateformes de médias sociaux

Depuis que les médias sociaux de marketing comprend la promotion sur une douzaine de sites de réseaux sociaux et des applications, la première question que chaque propriétaire d'entreprise est confrontée est, “Ce que les médias sociaux devrais-je me concentrer sur?”

Léa décrit comme suit:

En fait, je peux dire que Facebook, Twitter, et Instagram sont notre principal objectif, comme nous avons aussi Pinterest et Untappd les profils que j'ai à gérer. Facebook, Twitter, et Instagram ont tous des qualités différentes qui font leur succès. Facebook est le mieux pour conduire les gens vers notre site web (et boutique en ligne!) alors que Twitter est mieux pour l'interaction en temps réel. Instagram est extrêmement utile comme un outil visuel.

profil Terrapin bière Instagram

Tirant parti de la stratégie de contenu

La deuxième question qui est commun à de nombreux médias sociaux marketing est exactement ce post afin qu'elle atteigne l'auditoire visé. Léa a partagé son point de vue sur les types de contenu à travers les différents médias sociaux:

Nous partageons beaucoup de contenu à travers toutes les plates-formes sociales, mais nous nous concentrons sur des images de haute qualité sur Instagram, en temps réel des mises à jour sur Twitter, et la marque de l'info et de l'événement postes pour Facebook.

Sur Instagram, Je n'ai pas la couleur des lignes directrices, mais j'essaye d'utiliser uniquement de bonne qualité, concentré photos. Nous n'avons pas d'utiliser de nombreux filtres. Ma priorité en termes de lignes directrices sur le contenu. Si ce n'est pas une photo claire de la bière ou de la marchandise, J'ai tendance à l'utiliser sur une autre plate-forme. J'ai remarqué que les photos de personnes que l'accent est presque la moitié de l'aime de photos qui mettent l'accent sur notre bière.

La création de contenu est une énorme journée-à-jour de responsabilité qui exige souvent une équipe de professionnels. Propriétaires de petites entreprises peuvent trouver hors de prix et souvent faire des choses par eux-mêmes. Nous avons demandé à Léa si ils ont rédacteurs professionnels et les photographes pour faire le travail:

Dois-je compter en tant que professionnel? (rire) Notre département de marketing, a créé tous de notre propre contenu, à l'exception de quelques grandes promotions, comme Prendre de Terrapin. Notre photographe professionnel de choix est en fait également l'un de nos Représentants des Ventes. Son nom est Leigh Germy et elle le fait indépendant de la photographie sur le côté!

Il’s une belle vue. #Mosaïque #IPA #canningday #brasserie #GAbeer #my_athens

Un post partagé par Terrapin Bière Co. (@terrapinbeerco) sur

Il ressemble à considérer un produit photographe est important, même pour les débutants: grande contenu visuel et de plus en plus d'adeptes ne vais pas vous faire attendre. Comme pour la copie, Léa est faire le bien en elle-même:

J'essaie de garder un texte court et doux sur toutes les plateformes. Si vous n'avez pas capter l'attention des internautes à propos de 3 secondes, ils vont défiler sur la plate-forme suivante. Lors de l'écriture, J'essaie de me concentrer sur le fait d'être divertissant, mais instructif.

Terrapin de la Bière de la stratégie de contenu se décompose de contenu visuel, même les postes, marque info, et en temps réel des mises à jour – mais ils sont aussi bon au concours, cadeaux, de vacances et de marketing. Lisez la suite pour voir de plus près.

Gagne des adeptes

Pour le moment, Terrapin Bière sociale profils ont l'air très solides adeptes de compter des dizaines de milliers de personnes, à la fois sur Instagram et Twitter. C'est certainement la peine d'une autre façon-question.

Je peux vous dire combien nous avons eu notre plus récente 1,000 les adeptes: sur Twitter, il est tout au sujet de la pertinence et de l'interaction. Être retweeté est un excellent moyen pour obtenir votre message en face de personnes qui ne vous suivent déjà. Sur Instagram, c'est à propos des photos de haute qualité et approprié, les hashtags!

“Ne hashtags beaucoup d'importance?”, vous pouvez vous demander. Pas si longtemps, nous avons fait notre petit enquête sur l'utilisation réelle de Instagram hashtags.

Léa a plus à ajouter:

Je suis TOUT au sujet de certains hashtags. Je pense qu'ils sont un excellent moyen d'être découvert, surtout sur Instagram. J'ai essayer pendant environ 5 – 7 pertinentes hashtags par la poste, en se concentrant sur des choses comme #craftbeer #IPA, etc. J'avais de crédit, la plupart de nos 70% la croissance sur Instagram dernière année de hashtags pertinents et clairs, concentré photos.

Il est difficile de croire qu'une forte croissance des adeptes sur les réseaux sociaux est entièrement biologique. Cependant, Terrapin de la Bière de la stratégie de publicité semble être essentiellement limitée à la promotion d'événements comme l'objectif principal pour le paiement du social media ads:

Nous avons utilisé des annonces payantes sur Facebook, surtout pour les événements, mais non payés tweets. Pour nous, Twitter est plus sur l'interaction. Facebook de l'algorithme, il est plus important de payer pour des billets sponsorisés que Twitter.Nos représentants sont chargés de faire au moins 6 les événements d'un mois, de sorte qu'il peut être beaucoup de travail. De la planification à l'avant rend tout tellement plus facile!

L'engagement avec le public

Bien que le nombre d'adeptes des questions beaucoup, ce n'est pas la principale métrique en termes de succès de marketing des médias sociaux. L'augmentation de la participation de la plus importante partie du travail. Idéalement, une stratégie de contenu qui fonctionne a à vous apporter plus de nouveaux adeptes qui sera très engagés avec votre marque.

Léa actions succès:

Nous avons vu quelques jolies croissance régulière, avec quelques bosses jusqu'à notre #TakeTerrapin de la campagne de l'été dernier. Nous avons présenté des postes gens sur Instagram qui a utilisé le hashtag #TakeTerrapin et nous a montré des photos sympa de l'endroit où ils ont apporté à notre bière. Nous avons obtenu un incroyable contenu généré par l'utilisateur de la promotion, ainsi qu'une augmentation des adeptes! Nous avons également apporté #TakeTerrapin dans notre Prémisse Comptes (les magasins d'alcool, d'épicerie, etc.), la promotion de notre bière et les médias sociaux en même temps!

La bière apporte de l'humour et de Tortues de Bière régulièrement à des concours:

Nous faisons quelques concours. L'un de nos plus gros mensuel de la tombola pour un sac à dos Osprey (terrapinbeer.com/osprey). Nous courons le cadeau par le biais de rafflecopter, qui vous offre des entrées pour la suite de Terrapin sur différentes plates-formes sociales. Nous faisons aussi des cadeaux pour les cadeaux nouveaux articles de la boutique tout au long de l'année, qui aide à conduire les gens à notre boutique en ligne! Nous avons l'habitude de le faire “Étiquette à un ami” sur Instagram ou “Retweet pour gagner” sur Twitter pour ceux!

Nous avons mentionné précédemment que le Terrapin Bière équipe est en vacances de marketing. Voici quelques-unes de leurs meilleures pratiques:

Nous n'avons presque le double de notre mensuel du volume des ventes dans notre boutique en ligne entre l'action de grâce et notre expédition de coupure pour les fêtes de Noël, en partie parce que nous faisons la promotion sur les médias sociaux. Nous faisons souvent une remise spécifiquement pour les personnes sur notre liste d'envoi, qui sont nos plus fidèles “en ligne disciples”.

Il y a deux ans nous avons fait des “12 jours de Noël” promotion et a parlé d'un nouvel élément de tous les jours pour le 12 les jours qui ont précédé notre expédition cut-off! Il a été beaucoup de plaisir à écrire.

promo Terrapin Bière de Noël

La promotion au-delà des médias sociaux

Le marketing Digital est Terrapin Bière objectif principal de, mais ils ne s'arrêtent pas là. Leur stratégie de marketing comprend également e-mail marketing, régulier collaborations, et même la publicité d'impression:

Nous faisons un peu de publicité imprimée avec un de nos journaux locaux, et également de la publicité dans un peu de bière magazines. Nous avons tendance à concentrer nos efforts sur les aspects sociaux et de la publicité en ligne, comme il est plus facile de suivre, et souvent moins cher!

Comme pour des collaborations et des partenariats, on admire la créativité que les gars de Terrapin Bière s'appliquent à leurs produits:

Nos différents croix de promotion varie en fonction du partenaire. Un excellent exemple de nos partenaires est en fait le Nerveux Joes Café. Ils sont un local torréfacteur qui fait un mélange de café spécialement pour notre bière Wake-n-Cuire (disponible en hiver) mais ils produisent également le mélange de café à la vente dans leur boutique, toute l'année! Nous avons une excellente relation!

collaboration Terrapin Beer

Source: www.jitteryjoes.com

Nous sommes souvent abordé sur les idées, mais parfois, nous nous approchons d'autres sur les partenariats. Misant sur un partenariat pour la commercialisation certainement varie sur le partenaire, et ce que nous faisons ensemble! Pour the Walking Dead bières, nous certainement ne de marchandises autour de la bière, ainsi que le marketing promotionnel.

Terrain Bière affaire confirme que l'email marketing est un must-have. Même si vos clients ne peuvent pas acheter votre produit via un lien direct à partir de la newsletter, il est toujours utile de le temps:

Nous avons un décent liste d'email, et de les envoyer sur un mail par mois, selon la période de l'année et ce qui se passe! Je pense que le courrier électronique est idéal pour entrer en contact avec des gens qui se soucient assez au sujet de votre marque pour vous laisser dans leur boîte de réception. Ils sont souvent nos clients les plus fidèles!

La mesure de l'évolution

Nous avons également poussé un cri à la façon de Tortues de la Bière est l'enregistrement avec les progrès et qu'est-ce exactement qu'ils suivent, de continuer à faire réussie, marketing des médias sociaux.

Voici ce que Léa nous a dit:

Nous principalement l'accent de nos réunions sur la bière versions, les événements, et des promotions qui se passe autour de la brasserie et dans notre marché, toucher sur la Stratégie Sociale de chaque pièce. Nous avons tendance à faire une vérification une fois par an et de regarder où l'on pourrait améliorer ce que nous faisons bien!

Nous utilisons Google Analytics ainsi que ce qui est disponible dans CoSchedule, et au début de chaque mois, Je prends simple adepte des nombres de chaque plate-forme, nous sommes sur (cela a commencé avant Instagram avait tout analytics!).

Depuis que nous avons commencé à parler des outils, nous allons savoir qui d'entre eux aident Leah faire ce gros travail et comment faire de la plupart d'entre eux.

Outils

CoSchedule reste Léa principale recommandation pour l'affectation sociale (high-five, Léa!):

- Je gérer les médias sociaux, le site web, relations de presse, et plusieurs autres projets. Avec une brasserie, il y a beaucoup de nouvelle bière lance et d'autres choses passionnantes qui se passe tout le temps, et il peut être beaucoup de choses à jongler. J'utilise CoSchedule pour gérer l'ensemble de nos plateformes de médias sociaux et de se faire une idée de ce qu'est la publication de quand. Il me permet aussi de voir comment beaucoup je suis en train de parler à chaque bière!

Terrapin Beer CoSchedule

Il y a aussi un outil qui nécessite une enquête plus approfondie avant de vous décider à aller pour elle:

Quand j'étais en jonglant plus que juste des communications, J'ai fait beaucoup de choses avec Si Ce, Alors Que. C'est un programme qui affiche des choses sur d'autres plateformes. Par exemple, lorsque nous avons publié sur Instagram, il sert à pousser sur Twitter en tant que natif tweet. Parfois, si la légende était trop long, il serait tronquer et un aspect peu professionnel. Maintenant que j'ai CoSchedule, J'ai réussi à se débarrasser de cette fonctionnalité.

Dernière mais pas moins, voici un hack de la productivité:

Ce qui aide à garder tout fonctionne en douceur, est ce que nous appelons notre “carte de pointage”. De cette façon, je peux voir ce qui a été fait par notre graphiste et Coordonnateur de la Marchandise, et de demander toute information supplémentaire.

Le Mot De La Fin: l'Avenir de la Brasserie

Nous avons eu la curiosité de demander à Léa, comment elle voit l'industrie dans les cinq prochaines années. Voici la réponse:

Je pense que l'industrie de la bière a un intéressant 5 les années à venir. Il y a actuellement plus de 5,000 les brasseries dans le NOUS, et au cours des prochaines années, Je pense que nous verrons davantage l'accent sur l'image de marque et de qualité.

Terrapin a quelques gros plans de! Nous sommes actuellement à l'ouverture d'une deuxième brasserie emplacement à Suntrust Parc (la maison des Braves d'Atlanta), et nous sommes actuellement en train de travailler sur la meilleure façon de l'utiliser à notre avantage à partir d'un point de vue marketing. Nous tentons de déterminer la présence en ligne de la nouvelle installation aura dans les prochaines semaines. Notre plan à 5 ans est en fait de déplacer un peu, mais nous espérons continuer à grandir et à s'ouvrir de distribution dans certains états plus.

Avant d'aller, Léa a une séparation recommandation à tous Ecwid’s entrepreneurs:

Amusez-vous! Donc, beaucoup de choses se sentent trop fait maintenant, en particulier dans le secteur de la bière. Si vous mettez un plaisir tourner sur votre événement, et elle est bien, vous êtes ensemble!

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A propos de l'auteur
Kristen is a сontent creator at Ecwid. She finds inspiration in sci-fi books, jazz music, and home-cooked food.

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