Yritysten omistajien kannalta verkkomyynti on muuttunut dramaattisesti viime vuosina. Pelkkä verkkosivusto ei enää riitä, koska kuluttajat tekevät ostoksia kirjaimellisesti
Pysyäksesi askeleen edellä sinun on käytettävä useita kanavia tuotteidesi ja palveluidesi myymiseen. Tässä kohtaa monikanavainen myynti tulee hyödyksi. Lue lisää ja ota selvää, mitä se on, miten se hyödyttää yritysten omistajia ja mitä voit tehdä hyödyntääksesi myyntiä useilla alustoilla.
Mitä monikanavamyynti on?
Monikanavainen myynti on käytäntöä, jossa hyödynnetään useita myyntikanavia samanaikaisesti saumattoman ostokokemuksen tarjoamiseksi asiakkaille kaikissa kosketuspisteissä. Näitä kanavia ovat verkkokaupat, fyysiset myymälät ja sosiaalisen median alustat.
Yksinkertaisesti sanottuna, haluat myydä kaikkialla, missä asiakkaasi tekevät ostoksia, kuten me Ecwid by Lightspeedillä sanomme. Hyödyntämällä monikanavaista lähestymistapaa yritykset voivat kasvattaa asiakaskuntaansa ja maksimoida voittojaan.
Katsotaan kuinka se toimii oikeassa elämässä.
Mieti jotain, jonka olet äskettäin ostanut. Ehkä sait inspiraation TikTok-videosta tai löysit tuotteen Pinterestistä ja seurasit linkkiä brändin verkkosivustolle. Mutta sinulla ei ollut aikaa ostaa sitä tai ajattelit löytää paremman tarjouksen. Töiden jälkeen poikkesit myymälässä tai etsit tuotetta eBaysta tai Amazonista vertaillaksesi hintoja ja lukeaksesi asiakkaiden arvosteluja. Niin monesta paikasta voi ostaa saman tuotteen!
Asiakkaasi tekevät ostoksensa monien eri kanavien kautta. He tekevät ostoksia verkkosivustoilla, sosiaalisessa mediassa, sovelluksissa, kivijalkakaupoissa ja verkkokauppapaikoissa. Yrityksen omistajana tämä tarkoittaa, että mitä tahansa myyt, tulee olla asiakkaiden saatavilla useissa eri paikoissa ostomahdollisuuden maksimoimiseksi.
Monikanavamyynnin edut
Tarjoamalla asiakkaillesi useita kanavia päästä käsiksi tuotteisiisi autat heidän ostamaan tarvitsemansa.
Tässä on joitain muita monikanavamyynnin etuja:
- Lisää tuotemerkkien kattavuutta ja näkyvyyttä olemalla läsnä useilla alustoilla, kuten Facebookissa, Amazonissa ja verkkosivustollasi.
- Lisää asiakastyytyväisyyttä antamalla ihmisten tehdä ostoksia haluamallaan kanavalla.
- Kasvata myyntiä tavoittamalla asiakkaita useammilla alustoilla.
- Hanki arvokkaita näkemyksiä asiakkaiden käyttäytymisestä seuraamalla, kuinka he ovat vuorovaikutuksessa eri kanavien kanssa.
Monikanavamyynnin haasteet
Monikanavamyynti voi olla loistava strategia minkä tahansa markkinaraon yrityksille. Siinä on kuitenkin omat haasteensa.
Myyminen usealla kanavalla kerralla tarkoittaa kaikkien kanavien hallintaa samanaikaisesti. Siitä voi tulla ylivoimaista. Sinun on seurattava varastoasi, tilauksiasi ja asiakkaiden kysymyksiä useissa paikoissa kerralla. Et halua myydä koko varastoasi Instagramin tai fyysisen myymälän kautta vain huomataksesi, että Amazon-asiakkaasi odottavat edelleen tilauksiaan.
Vaikka suurilla yrityksillä on resursseja hallita useita myyntialustoja tehokkaasti, pienet yritykset usein kieltäytyvät monikanavaisesta myynnistä, koska niillä ei yksinkertaisesti ole tarpeeksi aikaa ja työvoimaa sen hoitamiseen. Ilman monikanavaista myyntiä yritysten on kuitenkin vaikeampi tavoittaa enemmän asiakkaita ja kasvattaa liiketoimintaansa.
Monikanavainen myynti on tehty yksinkertaiseksi kaikille yrityksille
Kuten sanonta kuuluu: "Et voi olla kahdessa paikassa yhtä aikaa." Täällä Lightspeedin Ecwidissä hylkäämme tämän väitteen. Haluamme auttaa sinua olemaan kaikkialla kerralla, koska ohjelmistomme on juuri sitä varten suunniteltu.
Teknologiamme optimoi monia tapoja myydä verkossa ja
Lightspeedin Ecwidillä perustat verkkokaupan kerran ja lisäät sen sitten niin monelle alustalle kuin haluat. Ei tarvitse luoda erillistä kauppaa jokaiselle alustalle!
Voit esimerkiksi luoda verkkokaupan ja lisätä sen verkkosivustolle, Facebookiin, Instagramiin, Google Shoppingiin ja Amazoniin myydäksesi kaikissa näissä paikoissa samanaikaisesti. Varastosi ja myyntisi synkronoidaan kaikilla alustoilla. Voit sitten hallita jokaista kanavaa yhdestä
Oikeilla työkaluilla monikanavainen myynti voi olla kannattavaa ja vaivatonta yrityksesi koosta riippumatta. Näin hyödyt, kun myyt kaikkialla Lightspeedin Ecwidillä:
- Säästä aikaa ja vaivaa. Sinun ei tarvitse viettää tunteja eri alustoilla, koska voit hallita kaikkea yhdestä kojelautasta.
- Estä ylimyynti. Varastosi synkronoidaan eri kanavien välillä, joten sinun ei tarvitse huolehtia liian suuren tuotteen myymisestä.
- Hanki lisää asiakkaita. Tavoita potentiaaliset asiakkaasi useilla myyntikanavilla ilman lisäponnistuksia.
- Kasvata myyntiä. Useiden alustojen myyminen lisää mahdollisuuksiasi tehdä myyntiä.
Kuinka myydä helposti kaikkialla
Täällä Ecwid by Lightspeedissä olemme tehneet useiden myyntikanavien hallinnasta yhtä helppoa kuin sähköpostin tarkistamisen. Utelias? Lue lisää eri tavoista, joilla voit myydä Ecwidillä, ja kokeile sitten itse!
Myy verkkokauppasivustolla
Heti kun rekisteröidyt Ecwidiin , saat käyttöösi verkkosivuston, jolla voit myydä tuotteitasi. Kutsumme sitä "pikasivustoksi". Se on suunniteltu ponnahduslaudaksi verkkonäkyvyytesi helppoon käynnistämiseen minimaalisilla kustannuksilla ja vaivalla.
Voit mukauttaa Instant Site -sivustosi mallipohjaa omilla kansikuvillasi, tekstilläsi ja yrityksesi tiedoilla, kuten tarinallasi, suosituksillasi, aukioloaikoillasi, osoitteellasi, yhteystiedoillasi ja sosiaalisen median linkeilläsi. Sinä päätät sisällöstä, ja me muotoilemme sen automaattisesti näyttämään hyvältä asiakkaasi näytöllä.
Esimerkki verkkokauppasivustosta, joka on määritetty Ecwid Instant Site -sivustolla
Lue lisää: Verkkokaupan rakentaminen: Helpoin tapa ilman kokemusta
Avaa Facebook Store
Tuotteiden myyminen verkkosivustolla, jolla on 2.9 miljardia kuukausittaista aktiivista käyttäjää , kuulostaa mahtavalta, eikö totta? Itse asiassa keskimääräinen Ecwid-kauppias, jolla on synkronoidut kaupat, saa 15 % myynnistään Facebookista. Vie Facebook-myyntisi uudelle tasolle avaamalla Facebook-myymälä.
Ecwidin tarjoama Facebook-kauppa
Jos perustat Facebook-kauppasi Ecwidin avulla, asiakkaasi voivat tehdä ostoksia suoraan yrityksesi sivulta ja käydä kassalla millä tahansa laitteella. Tuoteluettelon saaminen Facebookiin antaa sinulle myös mahdollisuuden mainostaa tiettyjä tuotteita tehokkailla markkinointityökaluilla, kuten Dynaamisilla mainoksilla ja Facebook-pikselillä.
Facebook-kaupan luominen vie vain muutaman minuutin . Se on myös loistava vaihtoehto itsenäisenä kanavana, jos et ole vielä luonut verkkosivustoa.
Lue lisää: Ecwidin sosiaalisen myynnin työkalut Facebookille
Myy Instagramissa
Instagram on visuaalisen muotonsa ja aktiivisen yleisönsä ansiosta kannattava alusta yrityksille. Mutta ei ole helppoa tapaa muuntaa seuraajaa todelliseksi maksavaksi asiakkaaksi ilman Shoppable-tunnisteita. Tämä Instagram-ominaisuus rohkaisee ostoksia antamalla käyttäjien ostaa Instagram-sisällössäsi olevia tuotteita napauttamalla erityistä ostostunnistetta. Käyttäjä pysyy Instagramissa kassan aikana, ja koko ostoprosessi tapahtuu muutamalla napsautuksella.
Ecwidin integrointi Instagramiin antaa sinun yhdistää Ecwid-tuoteluettelosi Instagram-yritysprofiiliisi ja merkitä tuotteita (samalla tavalla kuin merkitset ihmisiä) viesteihisi, tarinoihin, keloihin jne. Käyttäjät voivat käyttää näitä tageja tuotteiden ostamiseen. Tee Instagram-syötteestäsi myytävänä
Esimerkki ostoksellisesta Instagram-rullasta
Lue lisää: Kuinka myydä Instagramissa: Opas aloittelijoille
Myy TikTokissa
TikTok on poikkeuksellisen suosittu ja auttaa yrityksiä tavoittamaan laajan yleisön. Sovellus tarjoaa käyttäjille luovia työkaluja, kuten videoeditointia, jotka on suunniteltu sisällön mainostamiseen, jolloin yritykset voivat luoda kiinnostavia videoita ja samalla lisätä tavoittavuuttaan.
Toinen hieno asia TikTokissa on, että tuotteet voivat levitä viruksille, kuten kappaleet, trendit tai suodattimet. Katso #TikTokMadeMeBuyIt
TikTok on rankattu mainospääoman ykkönen maailmanlaajuisesti. Tämä tarkoittaa, että käyttäjät pitävät mainoksia sovelluksessa arvokkaita, kiitos
Lightspeedin Ecwid-työkalun avulla voit hyödyntää TikTok-mainontaa parhaalla mahdollisella tavalla synkronoimalla tuoteluettelosi ja TikTok for Business -tilisi. Tämä mahdollistaa tehokkaampien mainoskampanjoiden suorittamisen. Voit esimerkiksi näyttää mainoksia, jotka näyttävät tietyn tuotteen ihmisille, jotka katsoivat samaa tuotetta verkkosivustollasi.
Esimerkki TikTok-mainoksesta, jossa on tuote
Opi mainostamaan Ecwid-kauppaasi TikTokissa.
Myy Amazonissa, eBayssa tai Walmartissa
Jättiläiset verkkomarkkinapaikat tarjoavat yritysten omistajille suuren ja
Ecwid App Marketin sovellusten ( M2E Multichannel Connect , Channable tai Koongo ) avulla Ecwid-myyjät voivat hyödyntää myyntiä suosituilla verkkokauppapaikoilla parhaalla mahdollisella tavalla. Myy eBayssa, Amazonissa tai Walmartissa suoraan Ecwid-tililtäsi. Pidä varastosi synkronoituna muiden kanaviesi kanssa. Testaa myyntiä suurilla markkinapaikoilla poistumatta koskaan Ecwid-hallintapaneelista.
Lue lisää:
- Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää aloittaaksesi myynnin Amazonissa
- Kuinka myydä eBayssa aloittelijoille
- Opas myymiseen Walmart Marketplacessa
Myy Google Shoppingissa
Google Shoppingin avulla yritykset voivat listata tuotteita Google-haulle ja Google Shopping -tulossivuille. Tämän palvelun avulla voit luoda tuoteluetteloita, jotka näkyvät Google-hakukonetulosten rinnalla, kun käyttäjä hakee osuvilla avainsanoilla.
Ecwidin ja Googlen välinen integraatio (Klikenin toimittama) mahdollistaa helpon mainostamisen Googlessa. Google päivitti äskettäin mainontaominaisuuksiaan, kuten älykkäitä Shopping-kampanjoita ja tuoteluetteloita, tehdäkseen mainonnasta entistä menestyvämpää. Voit tavoittaa enemmän asiakkaita juuri sieltä, missä tuotetta haet
Tuotteiden luetteloiminen Google Shopping -välilehdellä auttaa tavoittamaan enemmän kaupassa kävijöitä
Lue lisää Ecwid-tuotteiden listaamisesta Google Shoppingissa.
Myy Facebook Messengerissä
Facebook Messengerin live-chatin avulla voit olla yhteydessä asiakkaisiisi yhdellä suosituimmista chat-sovelluksista. Itse asiassa yli 900 miljoonaa ihmistä kommunikoi ystävien ja brändien kanssa Messenger-sovelluksen kautta joka kuukausi.
Tarjoutuminen keskusteluun Facebook Messengerin kautta parantaa asiakaspalvelua ja luo henkilökohtaisen yhteyden yleisöösi. Voit vastata asiakkaiden kysymyksiin, auttaa heitä valitsemaan oikean tuotteen, antaa neuvoja tuotteesi käytössä ja/tai suositella muita tuotteita heidän tarpeidensa perusteella.
Asiakaspalvelun tarjoaminen Facebook Messengerin live-chatin kautta parantaa potentiaalisten asiakkaiden kokemusta, koska:
- Useimmat verkko-ostajat tekisivät mieluummin laita viestiä kuin soita asiakaspalveluun.
- Mahdollisuus keskustella yrityksen kanssa auttaa asiakkaita tuntea itsevarmuutta brändiin.
Lightspeedin Ecwidillä voit yhdistää kauppasi Facebook Messengeriin ja lisätä live-chatin sivustollesi muutamalla napsautuksella. Asiakkaat voivat aloittaa keskustelun suoraan verkkosivustosi tuotesivuilta. Kaikki keskustelut tallennetaan heidän Facebook Messenger -postilaatikkoonsa myöhempää käyttöä varten.
Lue lisää Facebook Messengerin live-chatin käyttämisestä Ecwid-kaupassasi.
Facebook Messengerin live-chatin avulla voit antaa enemmän suosituksia asiakkaillesi
Lisää "Osta nyt" -painikkeet blogiisi tai verkkosivullesi
"Osta nyt" -painike on nopea ja joustava tapa myydä tuotteitasi. Sen avulla saat tuotteet asiakkaiden nähtäville lisäämällä helposti painikkeen mihin tahansa verkkosivuston kohtaan.
Voit sijoittaa "Osta nyt" -painikkeen:
- Aloitussivu
- Blogi
- Sivupalkki
- Kotisivusi
- Kumppanisivustot
Kun asiakkaat napsauttavat "Osta nyt" -painiketta, he siirtyvät välittömästi kassalle. Siellä he voivat valita eri maksutavoista ja toimitustavoista.
"Osta nyt" -painike sivupalkissa
Voit muokata "Osta nyt" -painikkeen ulkoasua lisäämällä kehyksiä ja valitsemalla näytettävät kentät, kuten hinnan, määrän jne. Älykäs painikkeesi värimaailma vastaa automaattisesti verkkosivustoasi ja sulautuu saumattomasti yrityksesi brändiin.
Osta-painikkeen lisääminen ei ole vaikeampaa kuin YouTube-videon upottaminen. Kopioi ja liitä koodi mihin tahansa kohtaan verkkosivustollasi.
Lue lisää: 7 tapaa myydä Ecwidin “Osta nyt” -painikkeella
Tee verkkokaupastasi mobiilisovellus
Alkuperäinen mobiilisovellus tuotenimelläsi on ainutlaatuinen myyntikanava, joka on saatavilla Ecwidissä. Se on täysin reagoiva ja toimii kaikissa mobiililaitteissa. Sovelluksen avulla asiakkaasi pitävät myymäläsi aina taskuissaan, mikä on täydellinen mobiiliostajien nopeasti kasvaville markkinoille.
Esimerkki ostossovelluksesta, joka on luotu Ecwidillä
Kun mobiilisovelluksesi on saatavilla App Storesta ja Google Playsta, yrityksesi on lähempänä asiakkaitasi kuin koskaan ennen. Sovellus myös rohkaisee asiakkaita tekemään toistuvia ostoksia, sillä myymäläsi on kirjaimellisesti heidän ulottuvillaan.
Lue lisää: Kasvata Ecwid-kauppaasi mobiilisovelluksella – koodausta ei tarvita
Myy Pinterestissä
Toisin kuin useimmat vaikuttajista ja keskusteluista menestyvät sosiaaliset alustat, Pinterest on olemassa vain inspiroimaan. Ja tavalliset Pinnerit käyttävät alustaa suunnitellakseen joitain elämän suurimmista
Jos haluat päästä ostajien eteen juuri sillä hetkellä, kun he haluavat inspiroitua sinun kaltaisistasi tuotteista, Pinterest on
Lisäksi toisin kuin muilla alustoilla, Pinterestin käyttäjät eivät välitä brändättyjen pinien näkemisestä alustaa selatessaan. Itse asiassa useimmat Pinnaajat pitävät jopa hyödyllisenä, jos brändätty sisältö liittyy heidän etsimäänsä inspiraatiota.
Lightspeedin Ecwid-työkalun avulla voit hyödyntää Pinterest-mainontaa Pinterest-tunnisteen avulla . Voit mainostaa tuotteitasi aiemmin sitoutuneille kauppasi kävijöille ja muokata mainoskampanjoitasi saadaksesi alustasta kaiken irti.
"Pinterest muodostaa 90 prosenttia sosiaalisen median liikenteestäni." — Selena Robinson, "Katso! Me opimme!” koulutus
Lue lisää: Käytä tehokkaampia mainoksia Pinterest-tunnisteella Ecwid-kaupassasi
Myy Snapchatissa
Snapchat tietää, miten nuorempien yleisöjen tavoittaminen onnistuu. 71 % Snapchatin käyttäjistä vierailee alustalla useita kertoja päivässä , ja keskimääräinen käyttäjä avaa sovelluksen 20 kertaa, mikä tekee yhteensä 30 minuuttia kestäviä aktiviteetteja.
Snapchat on maailman kahdenneksitoista suosituin sosiaalinen verkosto (Lähde: Statista )
Jos etsit uusia mainoskanavia yrityksesi kasvattamiseen ja kohdeyleisöäsi ovat teini-ikäiset ja nuoret aikuiset, Snapchat voi olla juuri sinun vastaus.
Ja kaiken lisäksi Snapchat on edelleen suhteellisen käyttämätön resurssi. Monet markkinoijat hakevat samanlaisia ratkaisuja Instagram Storiesilta, mainostaa Snapchatissa reilusti
Jotta mainoksesi olisivat tehokkaampia Snapchatissa ja löytäisit oikean yleisön paremmin, lisää Snap Pixel verkkokauppaasi. Snap Pixel auttaa sinua suorittamaan uudelleenmarkkinointimainoksia, optimoimaan mainosten tehokkuutta ja löytämään lisää asiakkaidesi kaltaisia ihmisiä, joihin voit olla vuorovaikutuksessa mainostesi kautta.
Jos käytät Ecwidia, sinun tarvitsee vain kopioida ja liittää koodi Ecwid-ohjauspaneeliisi saadaksesi Pixelin. Mikä parasta, integrointi on saatavilla kaikissa Ecwid-suunnitelmissa.
Lue lisää: Myy Snapchatissa Ecwidille tarkoitetun Snapchat Pixelin avulla
Lisää myymälä olemassa olevaan verkkosivustoon
Voit lisätä Ecwid-kaupan mille tahansa olemassa olevalle verkkosivustolle, olipa se rakennettu WordPressille, Wixille, Squarespacelle, Joomlalle, Weeblylle tai jollekin muulle kokonaan. Jopa mukautetulla verkkosivustolla uuden Ecwid-myymälän kytkeminen vie vain sekunteja.
Esimerkki WordPress-verkkosivustolle lisätystä Ecwid-kaupasta
Ecwid-myymälässäsi on kaikki ominaisuudet, joita tarvitset verkossa myymiseen:
- Runsas myymälä: valokuvagalleria, yksityiskohtaiset tuotekuvaukset ja kätevät tuotevaihtoehdot
- 100+ maksutapaa
- Useita toimituspalveluita automaattisella toimituskululaskurilla
- Automaattinen verolaskenta
- Markkinointityökalut, kuten kupongit, alennushinnat, automatisoidut markkinointisähköpostit, Facebook ja Google Ads jne.
- Pääsy Ecwid App Market yli 160 verkkokauppasovelluksella ja paljon muuta
Lue lisää: Verkkokaupan lisääminen olemassa olevalle verkkosivustollesi
Myydä Henkilökohtaisesti
Yli 50 % asiakkaistasi odottaa sinun myyvän sekä verkossa että kivijalkakaupassa . Maksimoi tuottomahdollisuutesi luomalla sekä verkkokauppa että fyysiset myyntipisteet.
Ecwidin avulla on kätevää myydä tuotteitasi
Tee myynnistä entistä helpompaa, kun hyväksyt luottokortit
Hallitse myyntiäsi mistä tahansa
Käyttämiesi myyntikanavien määrästä riippumatta kauppasi hallinta Ecwidillä on aina nopeaa ja helppoa. Pääset Ecwid-hallintapaneeliisi kätevästi mistä tahansa lataamalla Ecwid-mobiilisovelluksen iOS:lle ja Androidille. Voit hallita tilauksiasi ja varastoasi, ladata tuotekuvia älypuhelimestasi, käynnistää ja hallita erikoistarjouksia ja paljon muuta.
Monikanavainen ostos on enemmän kuin yksi trendi: se on vähittäiskaupan nykyisyyttä ja tulevaisuutta. Se edellyttää, että ymmärrät, missä ja miten asiakkaasi haluavat tehdä ostoksia, ja tarjoamme heille saumattoman ostokokemuksen, joka antaa heille pääsyn tuotteisiisi oikeaan aikaan ja oikeita kanavia pitkin.
Luo Ecwid-tili ja aloita asiakkaidesi parempi palveleminen uudella monikanavastrategialla.
