Suositusohjelmat ja kumppanimarkkinointi verkkokauppaa varten

Jesse ja Richie keskustelevat OSI Affiliate Softwaren perustajan kanssa suositteluohjelmista, affiliate-markkinoinnista ja siitä, mitä ne voivat tehdä verkkokaupallesi.

• Suositusohjelmat vs. kumppaniohjelmat
• Kuinka käynnistää viittausohjelma
• Mainosta suositteluohjelmaasi
• Kuinka löytää vaikuttajia kumppanuusohjelmaasi

Jäljennös

Jesse: Richie, hyvää perjantaita!

Richard: Hyvää perjantaita, palattu taas!

Jesse: Tänään on hyvä päivä. Täällä on hyvä perjantai. Teemme kaikenlaisia ​​podcasteja ja puhumme kaikista näistä erilaisista liikennestrategioista. On hakukoneoptimointia, on mainoksia ja kaikkia näitä erilaisia ​​asioita, aina on vähän työtä, eikö niin? Mutta jos olet kasvanut Justin Bieberin tai Tony Hawkin ja vanhojen skeittikavereiden kanssa. Tai olet valmis jakamaan yrityksesi heidän seuraajiensa kanssa. Tee se ensin. Älä kirjoita sisältöä ja tee kaikkia näitä muita hulluja asioita, joista puhumme, vaan käytä käyttämiäsi yhteyksiä ja ihmisiä. Joka tapauksessa, se on tämän päivän podcastin idea.

Richard: Kyse on ensisijaisesti tietoisuudesta, eikö niin? Et voi myydä jollekulle mitään, jos hän ei tiedä sinusta. Ja jos jollakulla toisella on yleisö, hänen on jo tiedettävä ja luotettava. Olen täysin samaa mieltä. Kuten skeittituotteiden ja Tonyn myyminen, sen on oltava relevanttia. Eikö niin? Joten sen pitäisi olla joku, jota et tunne… Se on Kardashian ja myyt lääketieteellisiä laitteita tai jotain sellaista.

Jesse: Olen varma, että ihmiset ovat kokeilleet sitäkin. (nauraa) Koskaan ei tiedä. Mutta podcastin tavoitteena on lopulta auttaa kauppiaita. Voit vapaasti huijata. Sinun ei tarvitse tehdä kaikkea raskasta työtä, jos tunnet oikeat ihmiset. Kyse ei ole edes siitä, että tunnet oikeita ihmisiä, joita minun pitäisi tukea, vaan verkoston rakentamisesta, ja jos tuotteesi tai yrityksesi on erittäin jaettava, niin ehkä se on oikea paikka aloittaa.

Richard: Joo. Enkä välttämättä edes kutsuisi sitä huijaamiseksi. Se on vain oikotie tai tapa vähän väistellä. Se ei todellakaan ole huijaamista. Älä anna itsellesi aihetta kiusaukseen vain siksi, että tunnet jonkun toisen.

jesse: Joo, aivan. Se ei ole huijausta. Sanon vain, että sinun ei aina tarvitse tehdä. Jokaisen bisnes on vähän erilainen. Joten toivottavasti voimme esitellä täällä käsitteen, josta emme ole puhuneet podcastissa. Jos yrityksesi sopii mainiosti suosittelijoille, affiliate-markkinoinnille tai vaikuttajille, kuuntele, tuomme paikalle asiantuntijan, Arlen Robinsonin, perustaja OSI Affiliate Software. Arlen, kuinka voit?

Arlen: Pärjään mahtavasti, tyypit. Kiitos kun kutsuitte. Mitä kuuluu?

jesse: Olemme erinomaisia. Erinomainen. Joo, toivomme, että valitsemme aivosi täällä ja toivottavasti voit jakaa tietoa ja strategioita Ecwid-yleisön kanssa. Sinä olet perustaja OSI Affiliate Software. Luulen, että voimme perääntyä hieman. Miten aloitit tämän Internet-pelin?

Arlen: Oi, erittäin hyvä kysymys. Yritän tehdä lyhyen tarinan, koska minulla on oltava paljon historiaa. OSI Affiliate Software tai emoyhtiömme Omnistar Interactive on itse asiassa perustettu vuonna 2000, ja se pääsi mukaan koko nettipeliin. Luultavasti noin kaksi vuotta yliopiston jälkeen minä ja eräs yliopistokaverini näimme orastavaa internettiä ja sanoimme: ”Haluamme olla osa sitä. Haluamme olla johtajien puolella, jossa olemme osa tätä koko teknologiaa, jonka avulla voimme auttaa muita ihmisiä tai muita yrityksiä hyödyntämään sitä. Joten päätimme perustaa oman web-kehitysyrityksen kahden vuoden kuluttua yliopistosta. Työskentelin konsulttiyrityksessä Pohjois-Virginiassa pari vuotta. Liikekumppanini teki samoin. Hän työskenteli toisessa konsulttiyrityksessä ja sivussa, laitoimme asiat yhteen, päätimme perustaa oman verkkokehitysliikkeen. Sain melko mukavan sopimuksen luultavasti noin vuodeksi, kun teimme tämän sillä puolella, jolle pystyimme menemään. Pystyin olemaan koko ajan sen kanssa. Sitten kumppanini liittyi minuun pian sen jälkeen ja meni siihen täysin vahvasti, täydellä voimalla. Kehitimme kaikentyyppisiä verkkosivustoja, mukautettuja verkkosivustoja, mukautettuja verkkosovelluksia, verkkokaupan ratkaisuja, nimeä se. Teimme sen, kaikki neljä ihmistä, jotka yritämme todella saada ulos, hyödynsivät tätä uutta mediaa silloin. Ja teimme sitä useita vuosia. Sen jälkeen päätimme, että opimme paljon ja näimme, että tietyille toiminnoille verkossa oli paljon tarpeita. Tämä oli esiohjelmisto palveluna, jossa sinulla ei ollut niin monta yritystä, jotka myivät ohjelmistoja palveluina, kuten MailChimp. Sellaiset verkkosovellukset, joihin voit helposti mennä sisään, laittaa luottokortin sisään ja lähettää sähköpostia miljoonille tai ehkä ei miljoonille, mutta vähän vähemmän, sellaisia ​​asioita. Tämä oli siis ennen noita aikoja. Päätimme luoda oman ratkaisuvalikoimamme. Yksi niistä oli OSI Affiliate Software, ja meillä oli tuolloin luultavasti noin seitsemän ratkaisua, jotka vaihtelivat uutiskirjeestä, sähköpostilistoista, hallinnasta, sähköinen kaupankäynti. Meillä kaikilla oli jopa live chat -tukipalvelu. Ja teimme sitä jonkin aikaa. Mutta se, mitä näimme, on, että levisimme hieman liian ohueksi. Sanoimme, että jotta voimme todella keskittyä ydinalueeseen, meidän on todella supistettava sitä. Ja näimme, että vanha OSI Affiliate Software oli se ohjelmisto, joka lähti liikkeelle. Viittausmarkkinointi, kuten mainitsit alussa, on nykyisellään ja se on valtava. Ja näimme mahdollisuuden varhain ja päätimme keskittyä siihen. Ja se tuo meidät tähän päivään, OSI Affiliates Software on mennyt vahvasti ja on päätuotteemme tällä hetkellä. Ja siellä minä olen. minä olen perustaja ja suuri osa päivittäisistä velvollisuuksistani liittyy liiketoiminnan kehittämiseen. Minä teen a korkean tason yleiskatsauksen tai valvonnan asiakasmenestystiimi, mutta pääasiallinen päivittäinen toiminta on liiketoiminnan yleinen kehittäminen.

Jesse: Selvä. Eli pääset podcasteihin ja juttelemaan meidän kaltaisten ihmisten kanssa ja levittämään sanaa.

Arlen: Juuri niin. Olen suosittelumarkkinoinnin, affiliate-markkinoinnin ja kaiken puskaradioon liittyvän puolestapuhuja.

Richard: Eli Arlene, täällä Rich. Minulla on sinulle kysymys perusasioilla, koska Jesse viittasi sanan levittämiseen perusasioilla, niille, jotka eivät ole edes kuulleet termiä affiliate-ohjelmisto ja edes tietävät, mitä se tarkoittaa. Tämä on kuin palaisi ajassa taaksepäin, Jim oli teurastaja ja Jimillä oli mahtavaa lihaa lihakaupassaan ja Jane tuli sisään ja osti lihaa. No, kun Jane kertoi Billille ja Jillille ja kaikille ystävilleen, lihakauppa sai enemmän asiakkaita, mutta sitä ei koskaan oikein voitu selittää. No, ehkä kauan sitten, koska he sanoivat: "Ai, he lähettivät minut sisään." He viittasivat nimeen ja mahdollisesti saivat ilmaista lihaa. Koskaan ei tiedä. Olisi mielenkiintoista palata taaksepäin ja tutkia historiaa siitä, milloin joku vihdoin tuli ensimmäisen kerran, mutta onnea matkaan. Mutta se on perusasioilla. Tämä on tapa skaalata puskaradiota eksponentiaalisesti. Aivan. Se on vain hieno tapa sanoa, että se on affiliate. Ja ohjelmistosi kanssa, menemme siihen tässä hieman syvemmälle. Tulee olemaan jonkinlainen koodi, jossa kun joku jakaa jotain, se viittaa takaisin, eli suosittelijaan, joka saa jonkinlaisen prosenttiosuuden. Onko se perustasoa?

Arlen: Joo. Pohjimmiltaan olet täysin oikeassa, Rich. Juuri sitä se on. Ja kuten mainitsit jo kauan sitten, puskaradiomarkkinointia on ollut olemassa aina, kauppiaiden palveluiden tarjoamisen alkuajoista lähtien. Asiakkaat olivat aina suositelleet muita, koska heillä oli positiivinen kokemus. Nykyään teknologian ansiosta yritykset ja ratkaisut, kuten meidän, pystyvät saamaan yrityksiä ja tarjoamaan yrityksille alustan, jolla ne voivat seurata näitä suosituksia. Ja näin yritykset voivat kannustaa ihmisiä suosittelemaan muita. Ja juuri sitä se on.

Jesse: Joo. Hienoa. Mielestäni on hyvä tuoda se takaisin. Kyseessä on pohjimmiltaan puskaradiomarkkinointi, mutta juuri kannustimet ovat hyödyllisiä, koska ne voivat auttaa sitä leviämään nopeammin. Kerrot mielelläsi ystävällesi teurastajasta, mutta jos tietäisit saavasi 10 % alennusta, saisit käytännössä ilmaista lihaa ensi vuodeksi, voisit kertoa siitä sadalle ystävälle. Tämä toimii samalla tavalla.

Arlen: Joo, aivan. Ja yksi niistä asioista, jotka olen nähnyt vain toimiessani tällä alalla niin pitkään ja toimiessani koko viittausmarkkinoinnin ja tytäryhtiömarkkinoinnin alueella, on se, että se on suositumpi kuin koskaan nyt, koska olemme historian aikana ja paikassa, jossa asiat ovat edenneet ja kehittyneet niin nopeasti, ihmiset ovat koulutettuja, enemmän ihmisiä, älykkäämpiä. Ja luulen, että myös ihmisten kärsivällisyys on hieman vähemmän kuin ennen, koska olemme vain tottuneet saamaan asioita silloin kun haluamme ja heti miten haluamme. Joten näinä päivinä perinteiset mainontatyypit, kuten tiedätte, ovat todella vaikuttaneet. Ihmisillä on taipumus pelätä tavallisia mainoksia televisiossa, nykyään en tiedä kuka istuu mainoksia televisiossa. Useimmat ihmiset katsovat sarjoja, he ostavat kokonaisia ​​kausia joko Netflixin kautta, tietenkään ei ole mainoksia. Ja sitten meillä on kaapelipalvelut siellä, missä heillä on kaikki tarpeen vaatiessa -ohjelma, jonka uskon useimmat ihmiset kuluttavat asioita, jos heillä on kaapelipalveluita. Ja niin ihmiset tässä tilassa ovat ehdollisia, etteivät todellakaan halua käsitellä näitä mainoksia missään, usein ihmiset kiihottavat mainoksia. Ja tämä on yksi syy siihen, miksi näet kaikki nämä suuret tuotemerkit, jotka tekevät edelleen perinteistä mainontaa, tekemässä näitä outoja mainoksia, jotka vain kiinnittävät huomiosi, koska niiden on pakko, niiden on oltava ylivoimaisia, koska jos ihmisten piti istua. ja itse asiassa istua mainoksessa, yhdeksän kertaa kymmenestä he vetävät puhelimensa esiin. He ovat Facebookissa, he odottavat mainoksensa päättymistä. Mutta näiden suurten merkkien on tehtävä jotain ylivoimaista. Ja siksi affiliate-markkinointi, yleinen viittausmarkkinointi on niin valtavaa nykyään, koska hyödynnät asiakkaitasi ja ihmiset luottavat yleensä ystäviensä suosituksiin. Jos sinulla on ollut hyvä kokemus, oletetaan, että olet ostanut langattomia kuulokkeita verkosta, mistä tahansa yrityksestä hankitkin, aiot kertoa siitä ihmisille. Ystäväsi tulee tapaamaan kuntosalilla. "Vau, hienot kuulokkeet. Mistä sait ne?" Ja he aikovat kertoa heille, he aikovat kertoa sille henkilölle. Ja siitä se periaatteessa alkaa. Ja sitten tapa, jolla sitä on hyödynnetty ihmisten kannustamisessa siihen, on meidän kaltaiset teknologiamme, jotka antavat asiakkaillesi mahdollisuuden tehdä tämä sosiaalisessa mediassa ja sähköpostissa, ja he tekevät sen todennäköisemmin, koska he saavat provisio, olipa se mikä tahansa, jonka päätät sen olevan. Ja se on mielestäni yksi tärkeimmistä syistä, miksi mielestäni suositusmarkkinointi ja yleinen suullinen markkinointi on niin valtavaa nykyään.

Richard: Mainitsit pari kertaa suosittelumarkkinoinnin ja kumppanuusmarkkinoinnin. Onko se vain sanastoero vai onko jotain, mihin ihmisten pitäisi kiinnittää huomiota? Onko näiden kahden välillä oikeastaan ​​jonkinlaista eroa?

Arlen: Niiden välillä on pieni ero, ja tiedän, että käytän sitä synonyymisti, ja olet luultavasti kuullut monien käyttävän niitä synonyymisti, mutta tärkein ero on se, että suositteluohjelmassa yritys saa asiakkaita suosittelemaan muita. Heidän omat asiakkaansa, jotka ovat käyttäneet heidän tuotteitaan tai palveluitaan, suosittelevat ystäviään ja tuntemiaan ihmisiä kannustimena. Joten juuri sitä suositteluohjelma käyttää, hyödyntää asiakkaitasi ja vipuvaikuttaa heihin. Ja kumppanuusohjelmassa tavoitat yrityksesi ulkopuolelta, asiakaskuntasi ulkopuolelta, ihmisiä, jotka eivät luultavasti ole koskaan käyttäneet tuotteitasi tai palveluitasi, ja saat heidät kumppanuuskumppaniksi ja ohjaamaan sinulle asiakkaita, joita he eivät tunne. Se on oikeastaan ​​tärkein ero. Nykyään kumppanuusmarkkinointi todellakin voi, voisi sanoa, että se kulkee käsi kädessä vaikuttajamarkkinoinnin kanssa. Se on terminologia. Sitä on käytetty paljon nykyään. Mutta nykyajan vaikuttajat, voisi sanoa, ovat tämän päivän kumppaneita.

Richard: Se on järkevää. Perustasolla, jälleen siltä varalta, että Ecwid-kuuntelijat eivät aivan ymmärrä eroa. Suositteluohjelmassa sinulla on omat sähköpostilistasi. Kannustat omia asiakkaitasi. "Hei, menet ulos, kerrot useammille ystäville, annamme sinulle jonkinlaisen alennuksen. Tässä on kuponkikoodi, tässä on lahjakortti, tässä on prosenttiosuus mistä tahansa." Kumppanuusohjelmassa haluat päästä muiden ihmisten yleisön eteen, mistä johtuu vaikuttaja-analogiasi. Myyt pannukakkulastan ja pääset Sallyn mahtavien pannukakkujen eteen, joilla on 2 miljoonaa seuraajaa, ja sanot: "Hei Sally, puhu pannukakkulastastani, niin annamme sinulle 20 % tai mitä tahansa voit valita." Oletan, että voit valita mitä tahansa. Ensinnäkin, onko se oikein? Perustasolla sekin on?

Arlen: Se on täysin oikein.

Richard: Joo. Ja se johtaisi seuraavaan kysymykseen, voidaanko eri tapahtumille asettaa eri hinnat? Tietyt vaikuttajat saattavat saada enemmän, koska he suosittelevat enemmän, voidaanko heidän saamaansa hintaa nostaa, vai asetetaanko se kaikille samalle tasolle?

Arlen: Se on ehdottomasti toteutettavissa. Tiedän, että ohjelmistomme, OSI Affiliate Softwaren, avulla on mahdollista luoda useita suositteluohjelmia. Oletetaan, että olet yritys ja haluat tietenkin luoda ohjelman, jossa voit kannustaa asiakkaitasi suosittelemaan ystäviä, perheenjäseniä ja tuntemiaan ihmisiä. Voit tehdä niin. Voit myös luoda toisen suositteluohjelman vaikuttajille. Ja sitten mainitsemasi esimerkki Rich, sinulla on Sally, joka tekee upeita pannukakkuja, joilla haluat mainostaa lastaasi. Hän olisi affiliate tai vaikuttaja, koska hän ei luultavasti ole koskaan aiemmin käyttänyt lastaasi ja hän on koko asiakaskuntasi, yrityksesi, ulkopuolella. Hän ei ole koskaan käyttänyt tuotettasi, mutta hänellä on asiakaskunta, joka on mukana tuotteesi kanssa. Koska jos teet pannukakkuja, sinulla on tietysti oltava lasta. Asiakaskuntamme on tietysti ihanteellinen, joten voit luoda kaksi eri ohjelmaa. Toinen voisi olla suositteluohjelma ja voit itse asiassa asettaa palkkion kummallekin. Asiakkaillesi sinulla voi olla esimerkiksi 10–20 % provisio jokaisesta suositellusta myynnistä, mikä on vakiokäytäntö. Siksi monet yritykset aloittavat Sallylla, jolla on tämä mahtava pannukakkubisnes. Sillä on paljon asiakkaita. Hän tulee vaatimaan paljon korkeampaa provisiota, koska hän esittelee lastaasi niin monille ihmisille. On selvää, että joudut maksamaan hieman enemmän. Ehkä maksat Sallylle 30 %, ehkä jopa 50 % jokaisesta myynnistä, ja voit tehdä sen ohjelmiston sisällä, jossa voit käyttää eri ohjelmia ja luoda erityyppisiä asiakkaita tai kumppaneita kunkin ohjelman alle, jotka suosittelevat sinua ja ansaitsevat eri provision.

Richard: Joo, tuo on hyvä pointti, Arlen. Kehottaisin myös Ecwid-kuuntelijoita olemaan ajattelematta: "Odota, en halua maksaa Sallylle enempää." No, tässä on ero. Kun puhuimme aivan alussa, puhuimme siitä, että ennen piti tehdä hakukoneoptimointia tai maksaa mainoksia. Ero on siinä, että Sally hankkii sinulle uusia ihmisiä. Joten se, mitä olisit käyttänyt mainoksiin saadaksesi tuon asiakkaan, menetät hieman. Korvaat vain sen maksamalla hänelle hieman ylimääräistä uusien asiakkaiden tuomisesta yritykseesi. Joten kiitos. Kiitos, että muotoilit asian noin.

Jesse: Joo. Se oli hyödyllinen kuvaus eroista, koska käytät todella erilaisia ​​strategioita. Joten jos olet perustamassa kumppanuusohjelmaa, sinun on rekrytoitava kumppaneita, erilaisia ​​ihmisiä, jotka eivät ole asiakkaitasi. He eivät tunne sinua. Ihmisten kanssa puhuminen ja heidän vakuuttaminen on hieman työlästä, kun taas suositteluohjelma on hieman helpompaa. Nämä ovat olemassa olevia asiakkaitasi, ja toivottavasti he haluavat mainostaa tuotettasi. Toivottavasti tuotteesi on todella hyvä ja sitten he haluavat jakaa sen. Miksi jokainen Ecwid-myymälä, miksi heidän pitäisi perustaa suositteluohjelma?

Arlen: Niin, ensinnäkin, olen pääosin samaa mieltä. Ja mitä sanon ihmisille jatkuvasti, koska olen puhunut yritysten kanssa jatkuvasti, on se, että jos myyt hyvää tuotetta, yhdeksän kertaa kymmenestä ostaja kertoo siitä jollekulle. Nykyään sosiaalisen median ansiosta on niin helppo levittää sanaa. On niin helppoa vain hypätä Facebookiin ja sanoa: "Palaan kuulokkeiden ääreen ja sanon: "Mahtavaa, sain juuri nämä mahtavat kuulokkeet". Facebookissa tai kaikilla näillä sosiaalisen median kanavilla on ihmisiä, jotka jakavat kuvia tuotteesta, he käyttävät tuotetta, mitä tahansa, he levittävät sanaa riippumatta siitä, mitä teet. Joten voit yhtä hyvin hyödyntää tätä ja kannustaa heitä tekemään niin. Koska joka tapauksessa he levittävät sanaa, ja koska yritykset eivät ehkä oikein ymmärrä sitä, suuri osa heidän liiketoiminnastaan, jos he eivät seuraa sitä, tulee todennäköisesti puskaradion kautta. Ja siksi sanon Ecwid-kauppojen omistajille, jotka kuuntelevat. On todella tärkeää, että teet tämän, koska näin on jo tehty. Joten voit yhtä hyvin hyödyntää tätä ja kannustaa ihmisiä tekemään niin, ja silloin he ovat alttiimpia tekemään sen itse asiassa, koska heitä kannustetaan.

Richard: Onpa hauskaa, ajattelin juuri, että kun joku oikeasti ryhtyy tähän, sanotaan olevansa pannukakkujen affiliate-edustaja tai mennäänpä kuulokeanalogioillasi. Ja istut kuntosalilla ja joku kysyy naapuriltasi, eikö hän saa säännöllisesti palkkaa. Itse asiassa vitsailin itsekseni, että se henkilö, joka oikeasti saa palkkaa, ei vain sano, vaan: "Kun olemme lopettaneet treenin, muistuta minua, niin lähetän sinulle tekstiviestin. Lähetän sinulle tiedot tekstiviestillä." Jotta he voivat seurata linkkiä. He eivät sano: "Nämä ovat Joen kuulokkeet. Voi luoja, minun olisi pitänyt lähettää linkki tekstiviestillä. Olisin saanut palkkion." Vitsailin vain.

Arlen: Ihmiset saattavat ajatella niin. Sitä ei koskaan tiedä, koska nykyään monilla ihmisillä, kaikilla, on vähän sivubisnestä, koska uskokaa tai älkää, asiat ovat kalliita. Sinulla täytyy olla useita tulonlähteitä. Jos pystyt suosittelemaan yritystä, jonka kanssa olet tehnyt yhteistyötä, niin kyllä, se on loistava tapa saada lisätuloja, ja ihmiset voivat tehdä niin.

Jesse: Joo, hyvä pointti. Ja kuten mainitsit, asiakkaasi jakavat jo tuotettasi. Et ehkä tiedä sitä, koska et luultavasti seuraa sitä. Ja jos et kannusta asiakkaitasi tekemään niin, antamalla heille pieniä tulevia alennuksia tai pientä lahjusta tai jotain, et oikeastaan ​​optimoi sitä varten, etkä hyödynnä sitä. Ecwid-kauppiaat, jotka kuuntelevat juuri nyt, miten he voisivat perustaa suositteluohjelman omalle kaupalleen?

Arlen: Hienoa. Olen iloinen, että kysyit sitä, Jesse. Se on superyksinkertaista. Jos olet Ecwid-myymälän omistaja, sinun tarvitsee vain mennä Ecwid-sovelluskauppaan tililtäsi ja sitten voit siirtyä siellä olevien luokkien markkinointiosioon tai vain etsiä kumppaniohjelmistoja. Voit tehdä haun OSI-kumppaniohjelmistolla. Näet sovelluksemme siellä ja napsautat sitten Lisää sovellus. Ja kun lisäät sen, annamme sinulle a 15 päivän ilmainen kokeilu. Joten heti kun saat sen lisättynä kauppaasi, se alkaa välittömästi ohjata sinut aloitustoiminnon läpi, joka on erittäin yksinkertainen. Ja se oli todella yksi tavoitteistamme täällä Omnistarilla on varmistaa, että kaikilla käyttäjillämme on puhdas ja helppo käyttökokemus, koska tiedämme käyttöliittymän, koska olemme käsitelleet ohjelmistoja niin monta vuotta, että se voi olla turhauttavaa, varsinkin kun on vaikea käydä läpi ratkaisuja. Joten olemme tehneet ohjatun aloitustoiminnon suorittamisesta erittäin yksinkertaista. Se todellakin antaa sinulle mahdollisuuden määrittää alkuperäinen viittausohjelmasi sinne, missä määrität sen, antaa sille nimen, määrittää, mihin haluat aloitussivun, haluatko tytäryhtiöitä vai lähettää ihmisiä verkkosivustosi etusivulle tai tuotesivullesi ja päättää sitten, mikä on välityspalkkio. Ja provisio voi olla missä tahansa, se voi olla prosenttipalkkio, prosenttiosuus tilauksen kokonaissummasta. Se voi olla kiinteä summa tai jopa räätälöity lahja. Monet ohjelmistojamme käyttävät asiakkaamme tekevät lahjakortteja. Olen nähnyt monien ihmisten tekevän virtuaalisia lahjakortteja ja lahjoittamiaan ja niitä voi helposti lähettää ihmisille kannustimena, joten periaatteessa määrität vain kyseisen ohjelman. Kun olet käynyt sen läpi, on muutamia muita valinnaisia ​​kohteita, joita sinun ei tarvitse käydä läpi ohjatun toiminnon aikana, mutta jotka edellyttävät sosiaalisen jakamisen määrittämistä, jotta voit helpottaa jakamista Facebook, Twitter ja LinkedIn. Voit tehdä sen aina, kun pääset kojelautaan, mutta kun olet käynyt läpi ohjatun toiminnon, olet käytännössä valmis. Olemme tehneet kaiken likaisen työn takapäässä ja kaikki taika tapahtuu heti, kun napsautat "Lisää sovellus", johon kaikki kulissien takana oleva ohjattu toiminto kytkeytyy Ecwid-kauppaasi. Sinun ei tarvitse huolehtia mistään koodauksesta tai muusta sellaisesta. Kaikki on valmis käytettäväksi ja seuranta on asetettu. Heti kun napsautat "Lisää sovellus" -painiketta ja olet luonut ensimmäisen ohjelman ja sitten joo, seuraava askel on vain saada se käyttöön, jotta voit alkaa rekrytoida ihmisiä ohjelmaasi. Suositusohjelmaasi tai kumppaniohjelmaasi, kuka tahansa haluat rekrytoida. Meillä on a sisäänrakennettu käyttäjien rekisteröitymissivu tai tytäryhtiön rekisteröitymissivu, jolle voit linkittää sivustostasi, jolle ihmiset voivat vain täyttää lyhyen lomakkeen, jossa on nimensä, sähköpostiosoitteensa ja salasanansa, ja rekisteröityä kumppaniksi. Heidän on todella helppoa aloittaa, ja järjestelmä luo ainutlaatuisen linkin, jonka avulla he voisivat mainostaa yritystäsi, Ecwid-kauppaasi käytännössä millä tahansa alustalla, millä tahansa sosiaalisella alustalla tai sähköpostilla. Ja siinä se on pitkälti.

Richard: Mahtavaa. Minulla on nopea kysymys. En mene liian syvälle, joten älkää murehtiko yksityiskohtien menemisestä, koska he luultavasti hyötyisivät katsomalla omaa kojelautaansa, kun heille on esitetty tämä kysymys. Mutta kun puhutaan sosiaalisen median jakamisesta, annatteko, tarkoitan tietenkin, että seuraatte, että tämä affiliate-kumppani X viittaa kaikkeen tähän, olipa kyseessä Facebook, Twitter tai Instagram? Ymmärrän tuon kohdan, mutta saatteko takaisin jotain lisätietoja? Kuten "Hän toi meille 100 uutta asiakasta, mutta niistä 80 tuli Facebookista." Ja koska jossain vaiheessa, kun mennään syvemmälle asiaan, ja jälleen kerran, meidän ei tarvitse mennä kovin syvälle, saatatte ajatella: "Vau, tuo on hyvä vaikuttaja." Mutta jos kaikenlaisia ​​vaikuttajia, 80 sadasta, tulee Facebookista, saatatte sanoa: "Vau, minun pitäisi itsekin tehdä enemmän Facebook-mainoksia. Näissä tiedoissa huomaan, että monet ihmiset tulevat Facebookista." Onko siis olemassa mitään mittareita, jotka liittyvät tähän?

Arlen: Joo, hyvä kysymys, Rich. Ja olen iloinen, että kysyit sitä, koska me tarjoamme sitä. Meillä on tilastoraportti yritysten saatavilla hallintapaneelissamme. He voivat nähdä sosiaalisen median tilastot eriteltynä yhteistyökumppaneitta. He voivat nähdä esimerkiksi: "Okei, Tommy, yhteistyökumppani, hän lähetti meille sata ihmistä Facebookin kautta viime kuussa." Näkisit nämä tiedot myös eri sosiaalisten verkostojen osalta Facebookissa, kuten sanoin, Twitterissä ja LinkedInissä. Ja olemme myös asettaneet sen yhteistyökumppaneiden saataville, jotta he voivat seurata omia tilastojaan. Ja heidän kojelaudassaan on raportointialue, josta he voivat nähdä, kuinka monta klikkausta, jonkun myyntiä ja konversioita he saavat näillä alustoilla. Ja tämä tietenkin, jos kyseiset jakoalustat on otettu käyttöön tililläsi, mutta voit tehdä sen. Mutta ne ovat valinnaisia. Joten se on saatavilla molemmille osapuolille, sekä ylläpitäjille että yhteistyökumppaneille.

Jesse: Okei. Mahtavaa. Nyt perehdytään hieman tarkemmin suositteluohjelmaan, koska se on luultavasti tarkoitettu aloittelijoille, jotka haluavat kokeilla suosittelumaailmaa. Tämä vaikuttaa helpolta. He lähettävät heidät ohjelmaan, saavat valmiit seurantalinkit ja mitä he tekevät seuraavaksi? Onko tämä tyyliin "Okei, lähetetään asiakkaillemme sähköposteja"? Vai onko olemassa jokin tapa automatisoida se ostoprosessissa, jotta siitä tulisi aina pysyvä prosessi? Miten he saavat tämän lahjan, miten tämä saadaan käyntiin?

Arlen: Erittäin hyvä kysymys. Ja tämä on yksi ykköskysymyksistä, joita useimmat ihmiset kysyvät hankkiessaan ohjelmiston. Se on kuin, mitä seuraavaksi? Sain tämän käyntiin, olen saanut suositusohjelmani käyttöön. Miten saan asiakkaani rekrytoimaan? Joten voit tehdä useita asioita. Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä ensimmäisenä päivänä, kun käynnistät sen, on lähettää joukkosähköposti. Oletan, että useimmilla kuulijoilla on jonkinlainen tietokanta asiakkaistaan ​​ja heillä on tapa kommunikoida heidän kanssaan. Ja siksi haluat kertoa kaikille, että se on ostettu minulle ja että olet juuri käynnistänyt viittausohjelman. Tässä linkki, johon ilmoittaudut. Tämä on tarjoamamme kannustin. Mene eteenpäin ja rekisteröidy tänään. Sitä haluat ehdottomasti tehdä ensimmäisenä päivänä. Mutta jokainen asiakkaasi tietää ja jopa postituslistallasi olevat ihmiset eivät ehkä ole edes asiakkaita, mutta he ovat liittyneet postituslistallesi. Ehkä he harkitsevat ostamista, mutta tämä voi olla jotain, joka voi myös kannustaa heitä eteenpäin ja aloittaa mainostamisen puolestasi. Joten sitä haluat tehdä ensimmäisenä päivänä. Haluat myös varmistaa, että se on kaikkien tulevien asiakkaiden saatavilla ja näkyvissä. Ja se voidaan tehdä monella eri tavalla. Yksi asioista, joita ihmiset eivät todella ymmärrä, on se verkkokaupan myymälöissä yleensä ja sähköpostissa yleensä, jotkut sähköposteista, joiden avausprosentti on korkein, ovat tapahtumasähköposteja. Nämä ovat sähköpostit, jotka lähetät oston jälkeen. Joten kun asiakas tekee ostoksia myymälästäsi, automaattiset sähköpostit, jotka tulevat ulos, joissa on kuittitilauksen tiedot, toimitustiedot, kaikki tämä, näillä sähköpostiviesteillä on korkeimmat aukioloprosentit, koska luonnollisesti kun ihmiset tilaavat jotain, ne tuplaavat. tarkista. He sanovat: "Okei, hienoa, tämä on oikea määrä, näyttääkö se toimitusaikani? Haluan saada tuotteeni. Katson sitä taaksepäin." Tiedätkö, he tutkivat näitä sähköposteja. Niillä on korkeat avausprosentit. Haluat tehdä näissä tapahtumasähköpostiviesteissä erittäin pienen linkin tai pienen sanallisen lauseen, joka kertoo vain, että sinulla on viittausohjelma 20 %:n provisiolla kaikista myynneistä. Rekisteröidy tänään. Jotain hyvin pientä ja yksinkertaista, jonka vuoksi haluat varmistaa, että et vetäydy pois pääostostarkoituksesta. Näistä sähköposteista, mikä on tietysti sen transaktioluonteinen. Haluat varmistaa, että kaikki on selvää, mitä he tilasivat, etkä halua häiritä sitä. Mutta haluat sisällyttää linkin, jolla ihmiset voivat rekisteröityä viittausohjelmaan. Ja tämä tapahtuu ehdottomasti näiden tapahtumasähköpostien kautta eikä vain alkuperäisessä tilaussähköpostissa. Sinun on muistettava, että kun ihmiset ostavat kaupastasi, saatat lähettää muita sähköposteja, jos lähetät Ecwid-myymälääsi, tai ehkä lähetät oston jälkeen sähköpostilla, ehkä lähetät toimitusvahvistuksen sähköpostitse. Jos lähetät niitä sähköposteja. Jälleen niillä on korkea avausaste. Mene eteenpäin ja sisällytä kirjautumislinkkisi näihin sähköposteihin. Ja tämä tarkoittaisi, että nämä ovat kaksi tärkeintä tapaa päästä todella alkuun ja paljastaa nykyinen asiakaskuntasi ja sitten kaikki uudet asiakkaat siirtyvät eteenpäin.

jesse: Joo, Arlen, mielestäni se on loistava neuvo. Ne ovat helppoja voittoja, eikö? Puhuin monien kauppiaiden kanssa ja tiedän, että ihmiset katsovat verkkosivustoaan paljon. He katsovat Facebookia ja Instagramia, mutta he eivät luultavasti katso omaa juttuaan. Periaatteessa se on kiitos tai kuitti, sähköposti. Kukaan ei katso sitä, koska et vain näe sitä, mikä usein johtuu siitä, ettet osta omasta myymälästäsi kovin usein. Mutta olet kuitenkin oikeassa, se on kuin ensiluokkaista kiinteistöä. Ihmiset katsovat sitä. He vain tilasivat, he ovat innoissaan. Heillä on edelleen kiire ja jopa sitä. Jos teet a oston jälkeen, Esimerkiksi kahden viikon seurantasähköposti, se on toinen hyvä hetki. Ja ne ovat, sitä on erittäin helppo muokata ja lisätä siihen pieni linkki. Ja ihmiset avaavat niitä, joissa he eivät ehkä avaa mainossähköpostiasi aivan yhtä paljon. Valitettavasti se on vain todellisuutta. Loistava vinkki siellä. Luulen, että ihmisille, jotka kuuntelevat, se on erinomainen kiinteistö, jota ei todennäköisesti käytetä. Ja miksi et pyydä asiakkaitasi jakamaan tätä muiden ihmisten kanssa ja rohkaisemaan heitä antamalla heille pienen alennuksen tai prosentin alennuksen tai bonusohjelman, mitä tahansa. Niin siistiä. Se kattaa viittausohjelman melko hyvin. Nyt puhutaan nykyisille asiakkaille. Oletetaan, että haluat viedä tätä hieman pidemmälle ja haluat rekrytoida vaikuttajia ja todella rakentaa tämän kumppaniohjelman. Mitkä ovat suosituimmat tavat löytää vaikuttajia?

Arlen: Se on hieno kysymys, mutta ennen kuin vastaan ​​siihen, haluan vain todella määritellä, mikä vaikuttaja se on, koska monet ihmiset, jotka tuntevat väärin aina kun kuulet vaikutuksista. Luulen, että useimmat ihmiset ajattelevat tunnettu ihmiset saavat kaikki nämä julkkikset, jotka mainostavat näitä brändejä, maailman Kim Kardashians, paljon näitä huipputähtiä, huippuviihdyttäjiä ja urheilijoita. He ovat vaikuttajia, koska he mainostavat brändejä. Ja tietysti heitä kannustetaan tekemään se, he eivät tee sitä vain helvetin vuoksi. He saavat siitä melkoisen shekin. Mutta he eivät ole ainoita vaikuttajia, vaikuttajat todella alkavat alimman paikallisen tason pohjalta, jonka määritin paikalliseksi vaikuttajaksi. Se on kuin minä ja sinä, me kaikki kolme täällä. Olemme kaikki tässä podcastissa juuri nyt. Olemme kaikki vaikuttajia omassa suhteessamme, koska meillä kaikilla on oma listamme. Kaikki tätä kuuntelevat ovat vaikuttajia, koska meillä kaikilla on omassa piirissämme sosiaalisia kontakteja ja ihmisiä, jotka kuuntelevat, mitä sanomme ja pitävät silmällä mitä meillä tapahtuu. Joten erittäin alhaisella tasolla olet vaikuttaja, kaikki ovat vaikuttajia, jotka voivat levittää sanaa ja sinulla on 0-1000 seuraajaa. Se on paikallinen vaikuttaja. Seuraavan tason ylemmäksi sanoisin mikrovaikuttaja, joka on seuraava taso ylöspäin henkilöllä, jolla on jonkinlainen yhteisö, joka seuraa missä tahansa 10000–1000 10,000 seuraajaa, mutta jolla on korkea sitoutuneisuus yhteisöönsä ja tuntemiinsa ihmisiin. . He voivat olla tietyn alueen asiantuntija ja vaikuttaja, ja oletetaan, että markkinoinnin maailma voi olla joku, jolla on markkinointiblogi ja jolla on 10–XNUMX XNUMX tilaajaa ja ihmiset kuuntelevat hänen sanojaan. Eli mikrovaikuttajat. Seuraava taso ylöspäin on makrovaikuttaja, ja nämä ovat ihmisiä, jotka ovat suurempia. Heillä on tietty seuraajakunta, joka on tyypillisesti tietyllä markkinaraolla, joka olisi ehkä matkustaminen, muoti, kuntoilu tai ruoka, ja se on missä tahansa välillä, heillä on XNUMX–XNUMX miljoonaa seuraajaa. Kuten sanoin, mikrovaikuttaja. Ja erittäin korkealla tasolla, mitä tarkoitin alussa, näitä superjulkkiksia, joilla on yli miljoona seuraajaa. On olemassa useita tasoja, joilla voit lyödä, ja löytääksesi nämä, voit tehdä sen useilla tavoilla. Nykyään näyttää siltä, ​​​​että yksi tämän tyyppisiä sivustoja avautuu jatkuvasti, ja olen nähnyt useita niistä, joissa niitä kutsutaan Influencer Directoryksi. joten jos haluat vain kastella jalkasi ja todella sanoa: "Okei, mitkä ovat vaikutteita tilassani?" Ehkä myyn Fitness-tuotteita. Mitä eri tasoisia vaikutteita voin yrittää lähestyä kumppaniohjelmallani? Ja niin on yksi sivupuhelu, theinfluenster.com on itse asiassa kaunis tunnettu vaikuttajatietokanta ja verkosto. Ja se on vain yksi niistä. Niitä on paljon muitakin. Voit vain etsiä vaikuttajaverkostoa ja siellä on paljon. siellä on myös ilmaisia, joissa heillä on ilmaisia ​​suunnitelmia, voit mennä sinne ja saada jalat kastumaan. Joten se on yksi tapa tehdä se. Toinen tapa tehdä se on vain tehdä vanhan koulun menetelmä. Tee vain vanha oma tutkimuksesi, niin annan sinulle nopean esimerkin. Oletetaan, että olet muotialalla ja myyt muotia ja olet Chicagon ulkopuolella. yksi tapa, jolla voit tehdä sen, kuten ehkä yrittää lähestyä bloggaajia Chicagossa, muotibloggaajia Chicagossa. Nopea pieni hakkerointi. Voisi kai sanoa, että monet ihmiset eivät käytä paljon aikaa Instagramiin ja hashtagejen etsimiseen. Joten voit etsiä hashtagia. Tämä esimerkki Chicagon muotibloggaajille ja uskokaa tai älkää, löydätte ihmisiä, jotka ovat käyttäneet kyseistä hashtagia, ja jos joku käyttää sitä hashtagia, yhdeksän kertaa kymmenestä on bloggaajia ja he kirjoittavat Chicagon muodista. Nämä ovat siis vaikuttajia, heillä on yleisö ja joita voit helposti lähestyä mainostaaksesi tuotteitasi ja palveluitasi. Ja niinpä nämä ovat vain muutamia nopeita vinkkejä vaikuttajien löytämiseen ja eristämiseen sekä heidän saamiseen antaa sinun tehdä myyntipuheenvuorosi, jotta voit saada heidät mainostamaan tuotteitasi tai palveluitasi.

Jesse: Mielestäni se on hyvä asia, että ihmiset kuuntelevat. Ehkä kaikki tuotteet eivät ole sopusoinnussa vaikuttajamaailman kanssa, mutta mielestäni heitä on aika suuri enemmistö. Mainitsit muodin, ruoan ja matkailun, ne eivät ole edes niche-tuotteita, ne ovat vain jättimäisiä kategorioita. Ja mielestäni tämä on tapa todella käynnistää yrityksesi. Jos mietit: "Hei, mitä minun pitäisi tehdä seuraavaksi? Olen jo kokeillut tätä tai tuota". Affiliate-markkinointi, vaikuttajamarkkinointi voi olla tapa todella saada asioita käyntiin. Mutta sinun on seurattava sitä ja sinun on myös maksettava vaikuttajille. Ja tämä on tapa, jolla he voivat saada palkkaa ilman, että sinun välttämättä tarvitse antaa rahaa etukäteen.

Arlen: Aivan. Se on erittäin tärkeää. Ja koska tiedän monien kuuntelevien yritysten ajattelevan: "Okei, miten te maksatte näille kavereille?" Ja siinä piilee affiliate-markkinoinnin kauneus. Se on tyypillisesti paperilla tapahtuvaa toimintaa, heille maksetaan siitä, mitä he lähettävät sinulle, mitä myyntiä he lähettävät sinulle. Ja tiedän, että se on ehdottomasti paljon helpompaa useimmille yrityksille, koska he eivät maksa mitään etukäteen.

Jesse: Totta kai. Ajattelin, että pitäisi mielessäni tällainen summa, kuten vaikuttamisen aloittaminen 5 000 dollarilla, jotta ihmiset tekisivät asioita puolestasi. Minulla ei ole 5 000 dollaria, mutta jos löydät jonkun, joka ei ehkä ole niin suuri ja on halukas tekemään tämän esitelmän suorituskyvyn vuoksi, se on hyvä tapa aloittaa.

Arlen: Jep. Ehdottomasti.

Richard: Voisi jopa olla, kutsutaan sitä vaikka apupyöräksi paremman sanan puutteessa, joka tulee mieleen juuri nyt, jossa sinulla on tuote X, näet, että heillä on sinun markkinasi. Luulet, että minä luultavasti saan X sopivaa heidän markkinoilleen. Sanotaanpa vain, että palataan Sallyn pannukakkuihin ja otat Sallyyn yhteyttä ja sanot: "Sally, teet upeita pannukakkuja, olen käyttänyt reseptejäsi 27 kertaa. Ne ovat mahtavia. Haluan lähettää sinulle yhden lastani. Olen myös suuri pannukakkujen fani, minulla on yritys". Ja kirjaimellisesti annat hänelle yhden lastasi. En sano, että hän varmasti sanoo mitään, mutta jos aloitat orgaanisen prosessin, olet vain mukava ihminen liiketoiminnassa etkä välttämättä pyydä häneltä jotain takaisin. "Anna minulle vain rehellistä palautetta. Ja muuten, voit enemmän kuin tervetulleeksi lähettää minulle yksityisviestin, sinun ei tarvitse sanoa mitään julkisesti, silmänisku. Ole hyvä, jos haluat." Ehkä nyt aloitat tämän orgaanisen suhteen tämän henkilön kanssa luonnollisella tavalla, ja se todella tapahtuu. Olet todella aito. Se on kuin, no, käytin tätä pannukakkulastaa ja blaa blaa, ja sitten yhtäkkiä ei olekaan enää lainkaan affiliate-linkkejä ja ehkä saat 30 ihmistä lisää yritykseesi. Ja nyt lähetät Sallylle yksityisviestin. Ja sanot: "Voi Sally, juuri julkaisit tämän yhden jutun ja kiitos paljon. Arvostan sitä. Se oli mahtavaa ja sain 30 ihmistä lisää. En tiedä, tuliko se sinulta vai ei, mutta se oli päivä, jona sanoit jotain. Joten haluan vain kertoa, koska näytät pitävän siitä, jos haluat tehdä affiliate-markkinoinnin, annan sinulle mielelläni jotain takaisin." Aivan, ja kaikkea sitä ei siis harjoiteltu. Se oli aitoa, sinun ei tarvitse käyttää 5 000 dollaria tai mitä se sitten onkaan. Emme tiedä, me vain valitsemme tuon luvun. Mutta mielestäni se olisi tapa, jolla joku voisi aloittaa tuon prosessin luonnollisesti, aivan kuten se tapahtuu todellisessa maailmassa.

Arlen: Ehdottomasti. Käytit hyvää sanaa Rikas, luomu. Onko sinun fanisi heidän tuotteistaan? Kuten sanoit, ne pannukakut, todella hyviä ja turvallisia. Tiesitkö, että tämä sopisi hyvin? Haluan vain lähettää sinulle tuotteen ja siitä on kyse. Se vaatii asianmukaista huolellisuutta, koska useimmat yritysten omistajat ovat kiireisiä. Sinua ei juurikaan lähestytä, mutta se on aivan kuin mikä tahansa, mitä sinun on tehtävä seuranta, viedä läpi ja jos sen on tarkoitus toteutua, voit luoda orgaanisen suhteen ja ottaa sen sitten sieltä.

Jesse: Joo, mielestäni tämä on todella hyödyllistä ihmisille, jotka kuuntelevat, he eivät ole oikeastaan ​​ajatelleet affiliate-markkinointia. Joten ihmiset, jotka kuuntelevat, luultavasti tietävät minne mennä. Mene App Marketiin Ecwid-hallintapaneelissasi. Arlen, jos ihmiset haluavat tietää lisää sinusta, mistä he voivat oppia lisää OSI:sta?

Arlen: Totta kai. Kuuntelijani pääsevät nopeasti osoitteeseen OSI.com. Siellä pääset pääsivustollemme, josta löydät tietoa meistä. Ota minuun yhteyttä. Olen itse asiassa tavoitettavissa Twitterissä. Voit kysyä minulta @askArlenilta, joka on Twitter-käyttäjänimeni. Voit aina lähettää minulle twiitin tai viestin sinne. Muuten meillä on verkkosivustollamme runsaasti resursseja ja chat-agentteja käytettävissä. Joten jos jollakulla kuuntelijalla on muita erityisiä kysymyksiä, joihin haluat perehtyä syvällisemmin, voit siirtyä verkkosivuston live-chattiin. Tai soittaa meille, niin autamme mielellämme.

Jesse: Mahtavaa. Näin live-chatin verkkosivustolla ja Twitter-käyttäjätunnuksella @askArlen sinulla on kysyttävää.

Arlen: Olen tottunut siihen. Joten sain sen. En välitä mistään kysymyksistä, koska rakastan yritysten omistajien auttamista ja ohjausta tässä kokonaisuudessa verkkokaupan markkinointitilaa, koska siinä on paljon navigoitavaa ja rakastan antaa tietoa.

jesse: Jopa siitä verkkokaupan markkinointia, isännöidä myös podcastia verkkokaupan markkinointi podcast.

Arlen: Se on totta, kiitos kun mainitsit sen verkkokaupan markkinointipodcastissa, näet koko luettelomme jaksoista. Olemme julkaisseet yli 120 jaksoa viimeisen viiden vuoden aikana. Ja haastattelin markkinointiasiantuntijaa, ja minulla oli Jessen päällä ei liian kauan sitten. Jesse, se oli mahtava jakso, arvostan todella, että tulit mukaan. Voit katsoa Jessien osoitteessa verkkokaupan markkinointi podcast. Tarkista tämä ja monet muut erittäin merkittävät ihmiset, jotka ovat jakaneet todella hienoa tietoa verkkokaupan markkinointi.

Jesse: Mahtavaa. Halusin vain tulla tunnetuksi nimeni kanssa. (nauraa) Joten arvostan sitä.

Arlen: Ei hätää. Olet ehdottomasti yksi merkittävistä henkilöistä, joita minulla on ollut.

Jesse: Mahtavaa. Rich, onko vielä viimeisiä kysymyksiä Arlenille?

Richard: Ei, olen vain innoissani. Odotan innolla, että pääsen itsekin tutustumaan siihen. Uskon siihen ehdottomasti. Sinulla tulee olemaan ihmisiä, jotka puhuvat kanssasi aiemmin, Arlen. Sinulla tulee joka tapauksessa olemaan ihmisiä, jotka puhuvat yrityksestäsi, joten voit yhtä hyvin antaa heidät pois hyötyäksesi siitä lisää.

Arlen: Aivan oikein.

Jesse: Hienoa, mahtavaa Arlen, arvostan todella, että olet mukana ohjelmassa.

Arlen: Kiitos teille. Arvostan tilaisuutta.

Richard: Kiitos, Arlen.