Merchandising 101: Kaikki mitä sinun tulee tietää tuotteiden markkinoinnista

Mikä on se salainen resepti, joka saa asiakkaat pysähtymään, tuijottamaan ja ostamaan? Se ei ole vain loistavaa tuote – se on miten sen esität.

Olitpa sitten pyörittämässä viihtyisää putiikkia tai vilkasta verkkokauppaa, tavaroiden esillepanotapa voi joko tehdä tai rikkoa myyntilukusi. Tämä on myyntityön tiedettä ja taitoa, ja se on yksi tehokkaimmista työkaluista pienyrittäjän työkalupakissa.

Niin, mitä on merchandising tarkalleen ottaen? Pohjimmiltaan kyse on tuotteiden strategisesta markkinointiin ja esillepanoon liittyvästä kiinnostuksen herättämisestä ja asiakkaiden houkuttelemisesta ostamaan. Kyse on oikean tuotteen hankkimisesta oikeassa paikassa, oikeaan aikaan ja oikeaan hintaan.

Myynti on kuitenkin enemmän kuin vain tuotteiden laittamista hyllylle tai verkkosivulle. Kyse on tarinankerronnasta, psykologiasta ja kokemuksen luomisesta, joka resonoi ostajien kanssa.

Tässä blogikirjoituksessa sukellamme syvälle tuotemarkkinoinnin maailmaan. Käsittelemme kaikkea vähittäiskaupan markkinoinnin perusteista… näppärää visuaalisista esittelyistä ja digitaalisista myymälöistä.

Olipa kyseessä sitten fyysinen toimipiste, verkkokauppasivusto tai molemmat, näiden strategioiden hallinta on avainasemassa myynnin lisäämisessä ja uskollisten asiakkaiden houkuttelemisessa.

Mitä on myynti vähittäiskaupassa?

Saatat kuulla termin usein, mutta mistä tuotestrategiassa oikeastaan ​​on kyse?

Vähittäiskaupan yhteydessä myyntistrategia on varaston myynnin yleisstrategia. Se kattaa kaiken tuotevalikoimasta ja hinnoittelusta myymälän fyysiseen tai digitaaliseen ulkoasuun.

Yleinen myynti

Ajattele yleistä myyntiä kokonaiskuvana. Se on yleissuunnitelma. Se sisältää myyntitietojen analysoinnin, asiakaskäyttäytymisen ymmärtämisen ja tietoon perustuvien päätösten tekemisen siitä, mitä tuotteita kannattaa pitää varastossa. Kyse on siitä, että varmistat, että sinulla on riittävästi varastoa kysynnän tyydyttämiseksi ilman, että sinulla on liikaa varastoa.

Menestyvä yleismyynti tarkoittaa, että sopeudut jatkuvasti markkinoiden trendeihin ja asiakkaiden mieltymyksiin.

Sesonkimyynti

Ajoitus on kaikki kaikessa. Sesonkikohtainen myynti sovittaa tuotevalikoimasi ja esillepanosi tiettyihin vuodenaikoihin.

Ajattele, miten kaupat muuttuvat lokakuun lopulla. Yhtäkkiä kaikki on oranssia ja mustaa, karkit ovat etualalla ja asuja on kaikkialla. Se on sesonkimyyntejä toiminnassa.

Sesonkimyynnissä hyödynnetään lomien, säänmuutosten ja kulttuuritapahtumien jännitystä ja korostetaan siten kiireellisyyttä ja merkityksellisyyttä.

Myös mediatuotteilla on omat myyntisyklinsä. Esimerkiksi uuden Disney-elokuvan julkaisuun liittyy usein laaja valikoima elokuvaan liittyviä tuotteita.

Kaikki nämä myyntistrategiat on ajoitettu ja suunniteltu huolellisesti tuotemyynnin optimoimiseksi läpi vuoden. Myynti ei koske vain yhtä yksittäistä tuotetta, vaan se on myymälän laajuinen aloite kaiken mahdollisen myynnin maksimoimiseksi.

Vähittäiskauppa

Mihin vähittäiskaupan myyntiedustaja sitten keskittyy päivittäin?

Vähittäismyynnillä tarkoitetaan erityisesti fyysisessä myymälässä käytettyjä strategioita myynnin maksimoimiseksi. Tähän kuuluvat pohjaratkaisut, käytävän leveydet, hyllyjen sijoittelu ja kyltit. Kyse on asiakkaan ohjaamisesta myymälässä tavalla, joka altistaa heidät mahdollisimman paljon tuotteille.

Oletko koskaan huomannut, että maito ja munat ovat yleensä ruokakaupan takaosassa? Se on klassinen vähittäiskaupan myyntitaktiikka, jolla saat sinut kävelemään tuhansien muiden tuotteiden ohi ensin!

Verkkokaupan myynti

Periaatteet pysyvät samoina, mutta toteutus muuttuu verkossa. Kyse on verkkosivuston ulkoasun, sivuston haun ja tuotesuositusten optimoinnista, jotta voidaan toistaa jonkinlaisen hyödyllisyyden. varastossa työtoveri.

In verkkokaupan merchandising, painopiste on verkkosivuston ulkoasussa ja sivujen näytöissä fyysisten näyttöjen sijaan.

Verkkokauppaa varten kysynnän kohteena Sesonkituotteita voidaan esitellä verkkosivuston etusivulla. Etusivu on verrattavissa fyysisen myymälän sisäänkäyntiin, jossa yleensä näkee näkyvän sesonkituotteiden esillepanon.

Verkkokaupan markkinoinnissa on kyse myös verkkosivuston intuitiivisuudesta ja helppokäyttöisyydestä. Käyttäjien tulisi pystyä helposti löytämään heitä kiinnostavat tuotteet. Jotkut verkkosivustot saattavat käyttää bannerimainoksia, jotka mainostavat tiettyjä tuotteita kaupassaan. Tai verkkosivusto voi käyttää intuitiivisia hakutuloksia.

Toinen yleinen verkkokaupan myynnin muoto on käyttää yhdistää mahdollisuuksia toisiinsa liittyvien kohteiden välillä. Tämä on eräänlainen virtuaalinen niputtaminen.

Oletetaan, että sinulla on verkkokauppa, joka myy urheiluvälineitä. Asiakas, joka selaa baseball-käsineitä verkkosivustollasi, saattaa olla kiinnostunut myös baseball-mailoista, nappulakengistä tai muista baseball-varusteista. Linkkien tarjoaminen näihin tuotteisiin asiaankuuluvilla tuotesivuilla on olennainen osa verkkokauppamarkkinointia.

Visuaalinen kauppa

Tässä kohtaa luovuus kohtaa kaupallisuuden.

Mitä on visuaalinen myyntityö? Se on tuotteiden ja palveluiden esillepanon optimointia niiden ominaisuuksien ja etujen korostamiseksi.

Visuaalinen myyntityö on se vau-tekijä, joka herättää huomion. Se sisältää kaiken valaistuksesta ja värimaailmoista pohjapiirroksiin. tuotesuunnitteluja digitaaliset suunnitteluelementit.

Mikä tahansa visuaalinen komponentti, joka helpottaa asiakkaiden tunnistamista ja ostamista, on visuaalista myyntiä.

Toinen yleinen visuaalisen myynnin strategia on niputtaminenNiputtaminen tarkoittaa tiettyjen tuotteiden ryhmittelyä yhteen yhteisten tai jaettujen käyttötarkoitusten perusteella. Esimerkiksi keväällä yhteinen paketti voi sisältää erilaisia ​​puutarhavälineitä.

Myyntityypit

Myynti ei ole yksi koko sopii kaikille konsepti. Liiketoimintamallistasi riippuen keskityt todennäköisesti eri tyyppeihin. Jaetaanpa kaksi pääluokkaa: visuaalinen ja online.

Visuaalinen kauppa

Jos sinulla on a tiili ja laasti tila, tämä on sinun leipäpuusi. Visuaalinen myyntityö on ratkaisevan tärkeää, koska se on hiljainen myyjä lattiallasi. Se on brändisi visuaalinen kieli. Se viestii laatua, tyyliä ja arvoa sanomatta sanaakaan.

Tehokas visuaalinen myynti lisää asiakasmääriä ja kannustaa impulssiostoksiin.

elementit visuaalisesta markkinoinnista:

• Myymälän asetteluLiikenteen sujuvuus ja kalusteiden järjestely.
• Ikkuna näkyyEnsivaikutelmasi kadulla.
• Varastossa näytötMallinuket, päätykappaleet, ja pöytiä.
• SignageHinnoittelu, tarjoukset ja opasteet.

Tässä esimerkki visuaalisesta markkinoinnista: Kuvittele käveleväsi vaatekaupan ohi. Ikkunassa on viihtyisä talvimaisema, jossa mannekiinit ovat pukeutuneet uusimpiin huiveihin ja takkeihin, tekolumen ja lämpimän valaistuksen ympäröimänä. Tunnet heti tunnelman ja haluat ostaa takin. Se on tehokasta visuaalista myyntiä.

Verkkokauppa

Digitaalisille yrittäjille "verkkokaupankäynti" vaatii erilaisia ​​työkaluja, mutta samaa tavoitetta: konversiota.

Verkkokauppa luo saumattoman ostopolun. Maailmassa, jossa kilpailijat ovat vain klikkauksen päässä, hyvin myynnissä Sivusto pitää käyttäjät kiinnostuneina ja vähentää poistumisprosenttia.

elementit verkkokaupankäynnistä:

• Verkkosivujen ulkoasuNavigointivalikot ja kategoriarakenteet.
• Tuotekuvaus: Korkearesoluutio kuvia ja 360 asteen näkemyksiä.
• TuotekuvauksetVakuuttava kopio ja tiedot.
• SivustohakuSuodattimet ja ennakoivat hakupalkit.

Tässä esimerkki Verkkokaupankäyntiä: Käyt kenkäsivustolla. Etusivulla on ”Kesän välttämättömyydet”-kokoelma. Klikkaamalla sitä voit helposti suodattaa tuotteita koon ja värin mukaan. Tuotesivulla on teräviä kuvia, jotka näyttävät kengät joka kulmasta, ja ”Täydennä tyyli” -osiossa ehdotetaan yhteensopivia sukkia. Siinäpä verkkokauppaa käytännössä.

Tehokkaan visuaalisen markkinoinnin keskeiset elementit

Jos haluat hallita vähittäiskaupan myyntistandardit, sinun on hallittava nämä fyysiset elementit.

Myymälän ulkoasu ja suunnittelu

Pohjapiirroksesi sanelee, miten asiakkaat tekevät ostoksia. Ruudukkoasettelu (kuten ruokakaupassa) on tehokas, kun taas silmukka-asettelu ohjaa asiakkaita tiettyä polkua pitkin kuratoitujen tuotteiden ohi.

• Luo looginen työnkulku: Varmista, että käytävät ovat riittävän leveitä ja polku on intuitiivinen.
• Optimoi tila: Paikka korkea marginaali tai heräteostoksia silmien tasolla tai kassan lähellä (”käteiskääre”).

Ikkunanäytöt

Ikkunasi on kuin mainostaulusi. Sen täytyy pysäyttää ihmiset.

• Houkuttele asiakkaita: Käytä rohkeita värejä, mielenkiintoisia rekvisiittoja ja selkeitä keskipisteitä.
• Kerro tarina: Älä vain täytä ikkunaa tuotteilla. Luo tunnelma tai teema (esim. ”Koululle lähtö on siistiä” tai ”Kesäiset rantabileet”).

Varastossa näytöt

Kun ne ovat sisällä, pidä vauhtia yllä.

• Korosta tiettyjä tuotteita: Käytä sanaa "nopeus" kuoppia” – näyttää keskelle sijoitettu käytävillä hidasta asiakkaita ja kiinnitä huomiota uusiin tulokkaisiin.
• Visuaalisesti miellyttävä: Käytä "kolmen sääntöä" esineiden järjestämisessä (parittomien esineiden ryhmittely on visuaalisesti miellyttävämpää).

Opasteet ja grafiikka

Älä pakota asiakkaita arvailemaan hintaa tai tarjousta.

• ilmoittaaSelkeät ja helposti luettavat opasteet auttavat asiakkaita tekemään päätöksiä nopeasti.
• Vahvista brändiviestintääKäytä brändisi fontteja ja värejä. Kyltti ei ole vain hintalappu; se on brändin kosketuspiste.

Valaistus

Valaistus luo tunnelmaa ja ohjaa katsetta.

• TunnelmaEsimerkiksi lämmin valaistus luo kodikkaan tunnelman, kun taas viileä valaistus tuntuu modernilta ja puhtaalta.
• korostusKäytä kohdevaloja saadaksesi tärkeät tuotteet ponnahtamaan hyllyltä.

Sensorinen kokemus

Fyysisellä vähittäiskaupakaupalla on yksi valtava etu verkkoon verrattuna: aistit.

• Musiikki ja tuoksuKuratoitu soittolista ja miellyttävä tuoksu (kuten vanilja tai sitrus) voivat pidentää viipymäaikaa.
• koskettaaKannusta asiakkaita noutamaan tuotteita. Jos esimerkiksi mietit, mitä muotituotteiden myynti on, se nojaa vahvasti kankaiden tuntokokemukseen.

Tehokkaan verkkokaupan keskeiset elementit

Pyöritätkö verkkokauppaimperiumia? Näin sovellat myyntiedustajan ajattelutapaa digitaaliseen maailmaan.

Verkkosivuston ulkoasu ja suunnittelu

Verkkosivustosi navigointi on kuin kauppakarttasi.

• HelppokäyttöinenVarmista, että ruokalistan kategoriat ovat loogisia. Jos myyt vaatteita, erota selkeästi "Miehet", "Naiset" ja "Lapset".
• IntuitiivinenÄlä piilota myydyimpiä tuotteitasi. Nosta ne näkyvästi esille etusivulla.

Tuotekuvia

Verkossa asiakkaat eivät voi koskea tuotteeseen. Kuviesi on tehtävä raskas työ.

• Paras valoKäytä ammattimaista valaistusta ja puhtaita taustoja.
• Korkea laatu: Käyttäjät voivat zoomata nähdäkseen tekstuurit ja yksityiskohdat. Näytä tuote käytössä (elämäntapakuvat) sekä itsenäisenä tuotteena.

Tuotekuvaukset

Älä vain luettele tietoja. Myy etuja.

• LisätietojaSisällytä kokotaulukot, materiaalit ja hoito-ohjeet.
• Vaikuttava kopioKokeile sanan ”sininen puuvillapaita” sijaan sanaa ”the erittäin pehmeä hengittävä t-paita, jota et halua koskaan riisua.”

sivustohaun

Jos he eivät löydä sitä, he eivät voi ostaa sitä.

• Helppo löytääHakupalkin pitäisi olla näkyvissä jokaisella sivulla.
• OptimointiVarmista, että sivustosi haku käsittelee kirjoitusvirheet ja synonyymit (esim. näyttää sanan ”housut”, jos joku kirjoittaa ”housut”).

Tuotearvostelut

Sosiaalinen todiste rakentaa luottamusta välittömästi.

• Uskottavuus93 % asiakkaista lukee verkkoarvosteluja ennen ostamista.
• Kannusta arvosteluihin: Lähettää seuranta Lähetä oston jälkeen palautetta pyytäviä sähköposteja. Näytä tähtiluokitukset selkeästi tuotesivuilla.

Kun on kyse verkkokaupasta, oikean verkkokauppa-alustan valitseminen on avainasemassa — se vaikuttaa suoraan siihen, kuinka helposti asiakkaasi löytävät ja ostavat tuotteitasi.

Lightspeedin Ecwid on verkkokauppa-alusta, joka tekee verkkokaupankäynnistä helppoa ja tarjoaa kaiken tarvittavan upean ja menestyvän verkkokaupan rakentamiseen. Näin Ecwid auttaa sinua erottumaan joukosta:

• Muokattavat suunnitteluteemoja räätälöity toimialallesi, mikä tekee sivustollasi navigoinnista ja ostosten tekemisestä helppoa.
• AI-käyttöinen työkaluja parantamaan tuotekuvat ja käsityöt tuotekuvaukset jotka myyvät.
• Sisäänrakennettu arviota lisätäksesi brändisi luottamusta ja uskottavuutta.
• Saumaton integrointi kanssa suosituimmat sosiaalisen median alustat laajentaaksesi tavoittavuuttasi ja sitouttaaksesi enemmän asiakkaita.

Ecwidin avulla voit luoda ammattimaisen verkkokaupan, joka ei ole vain visuaalisesti upea, vaan myös hyödyntää leikkaamisreuna Verkkokaupan työkalut myynnin edistämiseen. Kannusta arvosteluja, ihastuta asiakkaita silmäänpistävä visuaalisia elementtejä ja yhteydenpitoa yleisöösi sosiaalisessa mediassa – kaikki yhdestä paikasta helppo käyttää alustalla.

Myynnin parhaat käytännöt

Olitpa sitten selvittämässä, mitä vähittäiskaupan myyntiedustaja tekee putiikissa, tai hallinnoimassa valtavaa verkkoluetteloa, nämä parhaat käytännöt pätevät.

Ymmärrä kohdeyleisösi

Et voi myydä kaikille. Kuka on ihanteellinen asiakkaasi? Mikä on heidän budjettinsa? Millainen on heidän tyylinsä?

Räätälöi strategiasi yleisöllesi. Jos yleisösi on budjettitietoinen, korosta arvoa ja tarjouksia. Jos he ovat luksustuotteiden ostajia, keskity ainutlaatuisuuteen ja esillepanoon.

Luo johdonmukainen brändikokemus

Fyysisen myymäläsi, verkkosivustosi ja sosiaalisen median kanaviesi tulisi kaikki tuntua samalta brändiltä.

Vahvista viestintää samalla väripaletilla, äänensävyllä ja kuvilla kaikissa kanavissa. Tämä rakentaa tunnettuutta ja luottamusta.

Seuraa tuloksia

Myynti ei ole "aseta ja unohda" -tehtävä. Se on tiedettä.

Mittaa markkinointisi tehokkuutta. Mikä näyteikkuna toi eniten asiakasvirtaa? Mikä kotisivun banneri sai eniten klikkauksia?

Muokkaa sitten strategiaasi. Käytä myyntidataa suunnanmuutoksiin. Jos tuote ei liiku, siirrä se toiseen paikkaan tai vaihda valokuva.

Pysyä Ajantasalla trendeistä

Vähittäiskauppa kehittyy nopeasti. Muotituotteiden trendit muuttuvat sesongin mukaan, mutta teknologiatrendit muuttuvat vielä nopeammin.

Pysyäksesi ajan tasalla, seuraa alan blogeja, osallistu messuille ja pidä silmällä kilpailijoita. Ostavatko ihmiset sosiaalisen median kautta? Onko kestävä kehitys tärkeä tekijä asiakkaillesi? Mukauta myyntiäsi vastaamaan tilannetta.

Miten merchandising auttaa yritystä?

Joko verkossa tai henkilökohtaisesti, merchandisingilla on monia etuja vähittäiskaupan yrityksille. Olemme jo käsitelleet joitain näistä eduista, mutta tässä on yksityiskohtaisempi kuvaus siitä, kuinka merchandising on hyödyllistä.

Lisääntynyt myynti

Ilmeisimmin merchandising lisää myyntiä. Myyntistrategiat on optimoitu kiinnittämään asiakkaiden huomio kiinnostaviin tuotteisiin. Markkinointi ei vain tee tuotteiden löytämisestä helpompaa. Tehokas visuaalinen merchandising voi myös saada tuotteet näyttämään houkuttelevammilta asiakkaiden silmissä, mikä lisää myyntiä entisestään.

Siirrä varastoa nopeammin

Sykliset myyntiaikataulut perustuvat korkeaan varaston kiertoon. Liikkeet haluavat myydä mahdollisimman paljon talvituotteita ennen kevään alkua ja niin edelleen. Merchandising auttaa myymään kampanja- ja kausituotteita nopeammin suurimman kysynnän aikoina.

Parempi asiakastyytyväisyys

Myös myyntistrategiat on suunniteltu optimoimaan asiakaskokemusta. Visuaaliset esillepanot, intuitiiviset myymälä- tai verkkosivustoasettelut ja tuotepakettien yhdistelmät auttavat asiakkaita löytämään tarvitsemansa.

Asiakkaat voivat tehdä ostoksia tehokkaammin ja saattavat jopa ostaa enemmän tuotteita, kun heidän ostokokemuksensa helpottuu. Tämä tarkoittaa usein sitä, että he ovat tyytyväisempiä ostamiinsa tuotteisiin maksun yhteydessä.

Lisää kanta-asiakkaita

Parannettu asiakaskokemus saa asiakkaat todennäköisemmin palaamaan yritykseesi myöhemmin. Tämä jatkaa myynnin kasvun, varastojen nopeamman kierron ja kiertokulkua parantunut asiakastyytyväisyys.

Tuotemarkkinoinnin keskeiset kohdat

Mitä sitten on myynti? Se on silta tuotteesi ja asiakkaasi lompakon välillä. Se on strateginen psykologian, suunnittelun ja datan yhdistelmä, joka muuttaa varaston tuloiksi.

Olemme käsitelleet paljon aihetta aina visuaalisen markkinoinnin määrittelystä verkkokaupan digitaalisten taktiikoiden tutkimiseen.

Muista, että olitpa sitten vähittäiskaupan myyjä, joka järjestelee hyllyä, tai yrityksen omistaja, joka muokkaa laskeutumissivua, tavoite on sama: luoda ostokokemus, joka on helppo, nautinnollinen ja vastustamaton.

Älä anna hienojen tuotteiden jäädä huomaamatta. Aloita näiden strategioiden toteuttaminen jo tänään. Tarkastele kauppaasi uusin silmin. Onko ulkoasu looginen? Ovatko näyttötilat kiehtovia? Onko verkkosivustosi helppo navigoida? Pienillä muutoksilla voi saada aikaan valtavia tuloksia.

Jos sinulla on verkkokauppa, tarvitset verkkokauppa-alustan, joka tekee verkkokaupasta helppoa. tuuli – ja Ecwid tekee juuri niin. Se auttaa verkkokauppayrityksiä pääsemään alkuun ja kukoistamaan verkossa monien hyödyllisten työkalujen ja resurssien avulla.

Jos haluat oppia lisää verkkokaupan markkinoinnista, lue Ecwidin opas aiheesta tehokkaiden tuotesivujen luominen verkkokauppaasi varten.

• Kaupan navigoinnin korjaaminen
• Kaikki mitä sinun tulee tietää tuotteiden markkinoinnista
• Verkkokaupankäynti: tuotteiden asettelu verkkokaupassa
• Mitä on muotimarkkinointi ja miksi se on niin tärkeää?
• 10 verkkokauppojen suunnitteluvirhettä
• 15 täydellistä kirjasinparia verkkokauppasivustollesi
• Väriteoria: kaikki mitä sinun tarvitsee tietää väriteemoista
• 7 luovaa ideaa verkkokaupan tuotesivullesi
• Sankarikuvan voima verkkosuunnittelussa
• Pakkohankinta Verkkokaupassa noudatettavat UX-periaatteet
• Verkkosivuston suunnittelun tarkastus
• Vapauta UX-suunnittelun voima verkkokaupassa
• Mitä eroa käyttöliittymällä ja UX:llä on verkkokaupassa?