Tootelehe seadistamine 17 näpunäidet konversioonimäära suurendamiseks ja müügi suurendamiseks

Tootelehe seadistamine: 17 nõuannet konversioonimäära suurendamiseks ja müügi suurendamiseks

23 min lugeda

Kui teil on veebisaidi liiklus, on põhjuseks see, et olete selle teoks tegemiseks teinud tööd. Leidsite hea toote. Seadistage oma pood. Arvasin välja sotsiaalmeedia ja otsingumootorid. Ja ilmselt palju muud. Ja pärast kogu seda rasket tööd ei taha te, et ostjad teie poest lahkuksid tühjade kätega.

Mida siis teha, kui veebisaidi liiklus kasvab, kuid müük mitte? Mu sõber, sa tulid õigesse kohta.

Oleme aastaid tootelehti uurinud, et mõista, mis paneb külastajad konversiooni tegema, ja me ei jõua ära oodata, millal saame seda õpitut teiega jagada. Lugege edasi, et leida lihtsaid tootelehe muudatusi, mida saate oma veebisaidi konversioonimäära parandamiseks teha.

Kas teil on raskusi oma poe liikluse hankimisega? Kontrollige 12 võimalust oma esimese müügi tegemiseks mõne jaoks pro-näpunäiteid veebisaidi liikluse suurendamisel.

Enne alustamist: konversioonide mõistmine

Konversioon on konkreetne kliendi toiming teie veebisaidil, mida peetakse teie ettevõtte jaoks väärtuslikuks. Näiteks klõpsamine nupul “Lisa ostukorvi”, uudiskirja tellimine või sooritatud ost. Seega võimaldab konversioonide mõõtmine näha, kui tõhusad on teie tootelehed nende soovitud toimingute julgustamisel.

Matemaatilises mõttes on konversioonimäär veebilehel soovitud toimingute arv jagatud külastajate koguarvuga. Nii et kui teie tootelehel käib päevas 100 külastajat ja neist 10 ostavad toote, on selle lehe konversioonimäär 10%.

Konversioon võib viidata mis tahes toimingule, mis aitab kaasa teie veebisaidi lõppeesmärgi saavutamisele – alates toodete lisamisest kuni ostu sooritamiseni – ja saidi omanikud määravad üldiselt kindlaks mitu konversioonitegurit, mida mõõta.

Konversioonimäärad liikluse allika järgi vastavalt Episerveri jaeklientide uuringule (1.3 miljardit ainulaadset ostuseanssi 159 unikaalsel jaemüügi- ja tarbijabrändi veebisaidil)

Et mõista, kas teie tooteleht vajab täiustamist, mõõtke selle konversioonimäära oma niši kaupluste keskmise konversioonimäära suhtes. Selleks vajate Google Analyticsi (kõige populaarsem tasuta tööriist veebisaidi andmete jälgimiseks). Kui olete Ecwidi kaupmees, saate meie artiklist teada, kuidas ühendada oma Ecwidi pood oma Google Analyticsi kontoga . Kui mitte, siis vaadake neid juhiseid Google Adsi abist.

Google Analyticsi aruannete abil saate teavet oma klientide käitumise kohta, näiteks kui palju inimesi teie poodi külastas, kui paljud neist ostu sooritasid ja kui mitte, siis milliseid lehti nad enne lahkumist viimati külastasid. Selle teabe abil saate näha, milliseid lehti saate ja peaksite optimeerima, et oma üldist konversioonimäära suurendada.

Veebisaidi toimivuse kohta huvitava ülevaate saamiseks võite kasutada selliseid tööriistu nagu Hotjar , et luua soojuskaart, mis on graafiline esitus sellest, kus külastajad teie veebisaidil klõpsavad, liiguvad ja kerivad.

Soojuskaardid näitavad, millistel leheelementidel kõige rohkem klõpsatakse

Soojuskaardid on suurepärased selliste asjade mõistmiseks nagu:

Millistel tootefotodel külastajad kõige rohkem klõpsavad
Kui kaugele lehe külastajad allapoole kerivad
Ja kas külastajad märkavad olulisi üksikasju, nagu tasuta kohaletoimetamise pakkumised, turvamärgid ja nupud „Osta” või mitte.

Külastajate käitumise ja tootelehtedega suhtlemise mõistmine võib anda väärtuslikku teavet konversioonimäärade parandamiseks.

Kuidas oma tootelehtedel konversioonimäärasid suurendada

Mis tahes tootelehel on teie eesmärk anda klientidele piisavalt teavet, et nad saaksid teie toote ostmisel teha teadliku otsuse. Tooteleht peaks tutvustama teie toodet, selgitama, miks see suurepärane on, ja esitama selle toetuseks tõendeid.

OneSpace’i infograafik klientide jaoks kõige olulisemate sisutüüpide kohta

Siin on mõned peamised näpunäited, mida tootelehe loomisel meeles pidada.

1. Määrake konkurentsivõimeline hind

Tänu selliste brauseri pluginate nagu Priceblink tulekule saavad veebiostlejad hetkega võrrelda erinevate poodide hindu. Teadmine, mille eest sarnaseid või alternatiivseid tooteid müüakse, aitab teil oma hindu konkurentsivõimeliselt määrata ja konversioonimäärasid suurendada.

Muidugi ei ole madalamad hinnad alati õige lahendus. Toodete alahinnamine võib muuta teie toote laiemalt taskukohaseks, kuid see võib jätta mulje, et teie tooted on madalama hinnaga kui kõrgema hinnaga valikud. Vastupidi, kõrgemad hinnad võivad jätta mulje paremast kvaliteedist, kuid see võib heidutada ka säästlikke ostlejaid, kes otsivad parimat pakkumist. Seega on kõige konkurentsivõimelisem hind see, mis vastab kõige paremini teie sihtrühma soovidele ja ootustele.

Oma poe jaoks õige hinnastrateegia kindlaksmääramiseks tehke järgmist.

Määrake oma sihtrühm ja arenege klientide profiilid
Uurige konkurentide hindu
Seejärel testige erinevaid hindu, et valida strateegia, mis võimaldab teil positsioneerida oma poe konkurentsivõimelisena, säilitades samal ajal kasumlikkuse.

Asjade pisut lihtsamaks tegemiseks heitke pilk mõnele kõige levinumale hinnakujundustrendile . Ja ärge unustage regulaarselt konkurentidega ühendust võtta.

Rohkem: 3 Kuulikindel E-kaubandus Veebipoe hinnakujundusstrateegiad

2. Esitage oma väärtuspakkumine

Väärtuspakkumine on kokkuvõte sellest, miks inimesed peaksid ostma teie tooteid ja teenuseid teiste asemel. Teie väärtuspakkumine peaks olema konkreetne, meeldejääv ja teile ainulaadne. sisse 1-2 Lühikeste lausetega peaksid ostjad mõistma, mille poolest teie pood teie konkurentidest erineb ja mis teeb teie poest nende konkreetsete vajaduste jaoks õige valiku.

Tavaliselt paigutatakse väärtuspakkumine teie veebisaidi avalehele, näiteks teie poe kirjeldusse või kajastub teie brändi tunnuslauses. Kuid teie väärtuspakkumise lisamisest võib kasu olla ka teie tootelehtedele. Saate oma tootekirjelduses selgitada, millist kasu teie toode klientidele pakub ja miks keegi teine ei saa seda toodet või teenust samamoodi teha nagu teie. Ükskõik kui otsustate seda öelda, veenduge, et see oleks lihtne ja lühike.

Toote nimi võib kajastada ka väärtuspakkumist (Taylori perefarm)

Veel: Kuidas luua oma veebipoe jaoks tugev väärtuspakkumine

3. Kaasake mitu kvaliteetne pildid

Tootepilt on esimene asi, mis ostjate tähelepanu köidab. Clickzi sõnul on see ka pikima vaadatud lehel olev element. Inimesed veedavad umbes 20% oma kogu ajast tootelehtedel tootepiltide ülevaatamisel, seega on oluline investeerida maksimaalselt jõupingutusi suurepäraste tootefotode hankimisse.

osa tootelehel veedetud ajast

Internetis ostes ei saa kliendid tootega füüsiliselt suhelda, seega on tootepildid hädavajalikud, et teha kindlaks, kas teatud toode vastab nende vajadustele. Igal tootelehel peavad olema kvaliteetsed ja esteetiliselt meeldivad pildid, mis esitlevad toodet erinevate nurkade alt ja erinevatest erinevatest vaatenurkadest. kasutusjuhtumeid.

Kui oled tootefotograafias uus, vaata meie blogisid, kus räägitakse, kuidas teha kauneid tootefotosid ja kuidas vältida mõningaid levinumaid tootefotograafia vigu , nagu halb valgustus ja häiriv taust.

Fookuse fikseerijad kasutab oma toodete tutvustamiseks mitut pilti

Veel: Kust leida oma moebrändi modelle

4. Proovige 3D tootemudeleid

Paar kvaliteetne piltidest võib piisata, et anda ostjatele teie tootest üldine arusaam, kuid see ei tähenda, et see on kõik, mida saate või isegi peaksite tegema.

Mida rohkem kliente teie toodet näeb, seda parem. Seega hämmasta oma kliente 3D-tootemudelitega . Need mitte ainult ei lase ostjatel teie tooteid iga võimaliku nurga alt näha, vaid aitavad teil ka konkurentidest eristuda, mis on konversioonimäärade parandamiseks oluline.

Ecwid Mobile Appiga valmistatud toote 3D-mudel

5. Lisage kinopilte

Kinograafid on ühe või mitme liikuva elemendiga fotod. Animeeritud piltidel on üllatuselement, mis paneb inimesed peatuma ja silmitsema.

See kinematograafia toob esile veekindlus jakist (Julien Douvier jaoks Maje X K-Way)

Kinograafid ei ole uus trend – tegelikult on nad mingil või teisel kujul olemas olnud alates 2011. aastast - kuid üllataval kombel kasutavad neid väga vähesed veebisaidid (tõenäoliselt seetõttu, et nad ei tea, kuidas seda hankida). Nüüd võivad need tunduda keerulised, kuid ärge kartke: vaadake meie ajaveebi, et saada teada, kuidas oma kinograafikut ise teha.

6. Lisage tootevideo

Videod on kasulik viis, kuidas kliendid teie tooteid enne ostmist kogevad. Videod on kasulikud, kui teil on vaja:

Näita tooteid töös,
Või õpetage kliente toote kasutamise kohta.

Asos lisab oma tootelehtedele videoid

Kaaluge korraks Playtronicat. Playtronica müüb unikaalseid tooteid – playtrone’id –, mis võimaldavad klientidel mängida muusikat mis tahes pinnal. Kui keegi näeb nende tooteid esimest korda, siis tõenäoliselt ei oska ta neid kasutada. Seega kasutab Playtronica videot, et näidata klientidele täpselt, mida nende tooted teevad ja kuidas need töötavad. Ilma suurepärase videota, mis tutvustaks oma toodete ainulaadseid eeliseid, oleks Playtronical raske oma ainulaadseid tooteid edukalt müüa.

Siin on, kuidas lisada video oma Ecwidi poe tootegaleriisse.

7. Muuda hinnad atraktiivsemaks

Miski ei juhi müüki nii nagu tehing. Siin on mõned näpunäited selle kohta, kuidas kasutada müüki – või selle välimust – oma poe konversioonimäärade suurendamiseks.

komplekt müügihinnad. Isegi väike allahindlus võib positiivselt mõjutada klientide ostuotsuseid. Ecwidi kauplustes saavad soodushinnaga tooted spetsiaalse sildi, et koheselt klientide pilke meelitada, mis omakorda aitab tõsta Sinu veebilehe konversioonimäära.

Just Saiyan Gear muudab nende müügihinnad kontrastse sildi abil silmapaistvamaks
Looma hulgiallahindlused — Oletame, et müüte toodet 10 dollari eest. Hulgiallahindluste korral, kui klient ostab viis toodet, võite kauba hinna langetada 9 dollarile. Seega, mida rohkem nad ostavad, seda rohkem säästavad. Win-win.
Luba osamakseid – järelmaksud on eriti tõhusad, kui müüa kalleid tooteid mida võib olla raske endale lubada. Võib-olla müüte käsitsi valmistatud puidust toole hinnaga 400 dollarit tükk. Ühekordne 400-dollarine makse võib mõne ostja jaoks olla liiga palju, kuid nelja 100-dollarise kuumakse tegemise võimalus võib olla just õige stiimul selle ostu sooritamiseks.
Seadistage a valuuta konverter kui müüte mitmesse riiki. Kui välismaised ostjad näevad hindu oma valuutas, on sellel ostjal palju lihtsam teha teadlikku ostuotsust kiiresti.

8. Kuva laos olevate toodete arv

Looge defitsiit ja muutke oma tooted ihaldusväärsemaks, kuvades oma tootelehtedel laoseisu indikaatori. Boonus: te ei pea klientidele halbu uudiseid edastama, kui toode saab otsa just siis, kui nad ostma hakkavad.

Miu Mau näitab laos olevate kaupade arvu hinna all

9. Näita saatmisvalikuid

Kui teie kohaletoimetamine on kiire ja/või tasuta, ärge unustage seda oma tootelehtedel katustelt karjuda.

Sellised sõnumid nagu „Tellige enne kella 3 ja hankige homme” võivad aidata ostlejaid konversioonile julgustada.

Ja kui teil on tasuta saatmise pakkumine, saate oma tootelehele lisada lindi , et ostjad seda sirvides märkamata ei jätaks.

Tootelehel tasuta kohaletoimetamise tootelint

10. Lisage oma poodi otsevestlus

Kas reaalajas vestlus suurendab konversioonimäärasid? Jah, ja eksperdid on nõus.

Ostlejad esitavad laviinina küsimusi toodete, saatmise, maksete ja muu kohta. Mida lihtsam on teiega ühendust võtta ja mida kiiremini saate vastata, seda usaldusväärsem olete müüjana. Ja see usaldus võib otseselt mõjutada ostja ostuotsust.

Lisage oma veebisaidile reaalajas vestlus, et kliendid saaksid teile otse teie tootelehtedelt sõnumeid saata ja vastuseid saada reaalajas küsimustele, mis mõjutavad nende tõenäosust konverteerida. Kiireim viis reaalajas vestluse Ecwidi poodi lisamiseks on oma poe ühendamine Facebook Messengeriga:

Messenger on üks populaarseimad ülemaailmsed sõnumsiderakendused, mis tähendab, et enamik ostlejaid teab juba, kuidas seda kasutada.
Vestlused salvestatakse Facebook Messengeri postkasti, nii et kui klient teiega ühendust võtab, ei jää te olulistest sõnumitest ilma, kui olete võrguühenduseta.
Ja saate isegi lisada Facebook Messengeri reaalajas vestluse oma poodi vaid paari klõpsuga.

Kliendid näevad tootekirjelduse all olevat sõnuminuppu

11. Pakkuge õigeid isikupärastamise valikuid

Rääkides meie tugitiimiga konversioonimäära suurendamise viisidest, rääkisid nad meile loo Ecwidi kaupmehest, kes pöördus nende meeskonna poole, kuna tema poel ei olnud müüki. Ta müüs kingi ja kuigi ta nägi liiklust, ei saanud ta tegelikke konversioone. Täiendava uurimise käigus avastas tugitiim, et tema tootelehtedel ei olnud võimalik valida kinga suurust. Huvitatud kliendid lahkusid tema veebisaidilt, kuna ta polnud kohandamisvalikuid seadistanud.

Kui müüte tooteid, mis pakuvad mitmesuguseid konfiguratsioone, lisage see kindlasti oma tootelehtedele, pakkudes klientidele võimalust oma ostu kohandada, näiteks valida suurus, värv, muster või materjal. Kui olete Ecwidi poes, saate selle hõlpsalt seadistada valikute ja variatsioonide abil.

Ärge unustage oma tootelehtedele lisada pilte erinevatest valikutest. Näiteks kui müüte T-särgid mitmes värvitoonis, näidake kindlasti oma klientidele, mida need on T-särgid näeb välja nagu igas värvitoonis. Ärge jätke midagi kujutlusvõime hooleks. Mida teadlikum on teie klient, seda tõenäolisem on ta konversioonini.

Väike Paadimaja pakub erinevaid võimalusi, et muuta iga ost eriliseks

12. Lisa tõendeid

Üks võimalus tootelehel konversioonimäära suurendamiseks on näidata, et teie pood on usaldusväärne. Internetist ostmine võib olla hirmutav, sest enne tellimuse esitamist on võimatu tootega suhelda. Seega on teie ülesanne panna kliendid ostlemise ajal end turvaliselt tundma. Selleks peavad kliendid teadma, et ostetavad tooted on kvaliteetsed ja neid on lihtne tagastada. Siin on mõned elemendid, mis aitavad seda edastada:

tagastus- ja tagasimaksepoliitika
garantii periood
tootesertifikaadid ja kvaliteedimärgid, bestsellerite märgid
ohutusabinõud
ülevaated, iseloomustused ja juhtumiuuringud
KKK

Cakesafetõendid nende tootekirjelduses

13. Lisa emotsioone

Mõnda aega tagasi analüüsisid teadlased viimase 30 aasta 1,400 edukaima reklaamikampaania juhtumianalüüse. Nad võrdlesid kahte tüüpi kampaaniaid: neid, mis toetusid emotsionaalsetele üleskutsetele, ja neid, mis toetusid ratsionaalsele teabele. Nad leidsid, et puhtalt emotsioonidele tuginevad kampaaniad toimisid kaks korda paremini kui puhtalt ratsionaalsele teabele tuginevad kampaaniad.

Loominguline koopia tootekirjelduses Fenty Ilu

Me kõik oleme ainult inimesed. Ja nii palju kui meile meeldib teeselda, et teeme kõik oma otsused loogiliselt, mängivad emotsioonid enamasti suuremat rolli, kui me tunnistaksime. Seega on oluline muuta oma tooteleht ahvatlevaks nii emotsioonidele kui ka loogikale. Valige erksad pildid ja sõnad, mis panevad kliente reageerima: naerma, üllatuma, mõtlema pausi jne. Kui kasutate pop-ups või bännerid, kehtib see ka nende kohta.

Mitteametlik ja emotsionaalne keel bänneril alates Liiga lahe kooli jaoks

14. Katseta erinevaid lehepaigutusi

Konversioonide puhul mängib rolli ka teie tootelehe kujundus. Näiteks lai paigutus võib kliente heidutada, samas kui kontrastsed elemendid võivad huvi äratada (sellepärast kõne-to-action nupud peaksid kasutama teie veebisaidi taustaga kontrastseid värve).

Üks populaarsemaid veebilehe kujundamise raamistikke on "F"-muster. "F"-muster of web design põhineb asjaolul, et kasutajad kipuvad lugema sisu an "F"-muster veebilehte sirvides. Kuigi see muster on suurepärane lähtepunkt, ärge unustage seda testida mitut paigutust et leida teie konkreetsele vaatajaskonnale kõige paremini vastav kujundus.

Kuumakaardid kasutajate silmade jälgimise uuringutest Nielsen Norman Group

15. Kasutage inimeste pilte

Huvitav fakt: Instagrami uurijate sõnul saavad nägudega pildid 38% suurema tõenäosusega meeldimisi kui näotute fotod , mis põhineb enam kui miljoni Instagrami foto uuringul. Veelgi huvitavam on see, et fotodel olevate nägude arv, vanus ja sugu ei mõjutanud meeldimiste saamise tõenäosust. Seega, kui on aeg oma tootelehtedele pilte lisada, valige fotod inimestest.

Nüüd on see ilmselt ilmne, kui müüte riideid või moeaksessuaare, kuid sellest ülevaatest saavad kasu ka teised kauplused. Näidates, kuidas inimesed teie toodetega suhtlevad, võib samuti aidata kliente teie toodete osas harida. kasutusjuhtumeid.

Sephora kasutab inimestega pilte, et näidata, kuidas tooted päriselus välja näevad

16. Paku rohkem makseviise

Üks olulisemaid samme konversioonimäärade parandamiseks veebis on ostuprotsessi muutmine klientide jaoks lihtsamaks. Kuigi mõned ostjad eelistavad maksta kaardiga, võivad teised kasutada PayPali. Kui te pole kindel, kuidas teie erinevatele kliendisegmentidele veebis ostude eest maksta meeldib, võib olla hea mõte seadistada kiire küsitlus. Mida rohkem teate oma klientide eelistusi, seda paremini saate luua tootelehe, mis suurendab konversioone.

Profinõuanne: ärge oodake klientidele maksevõimaluste näitamisega kassasse. Lisage ikoone või sõnumeid populaarsete maksesüsteemide (nt PayPal ja Afterpay) kohta või logosid pangakaartide (nt Visa ja Mastercard) kohta. Ja kui lisate maksevõimalused Ecwidis , kuvatakse mõned ikoonid teie tootelehtedel automaatselt.

Les Fermes Valens kuvab igal tootelehel maksevõimalused

17. Olge lihtne

See on tavaline nõuanne, kuid liiga paljud veebisaidid ei kehti: hoidke seda lihtsana. Aastal a tellistest ja mört salvestada, leiavad ostjad tavaliselt tee toodete ja kassani üsna lihtsalt (loodetavasti). Kui asjad lähevad keeruliseks, hakkavad inimesed parkla poole suunduma. Veebipoed peaksid püüdlema sama intuitiivse kogemuse poole.

Liiga palju reklaame, liiga palju nuppe, liiga palju samme tellimuse esitamiseks ja teie kliendi tähelepanu juhitakse lõpuks ostult, mida te nii meeleheitlikult proovite panna. Kui soovite oma veebisaidi konversioonimäära parandada, ärge häirige kliente muuga kui sellega, mida vajate, et nad kassaprotsessist läbi saaksid.

Liiga palju segavaid tegureid võib lõpuks kliendid segadusse ajada

Konversioonimäära suurendamiseks uuendage tootelehti

Selle juhendi järgimine puhastab tee teie klientide ja nende ostude vahel. Lisaks kõigi oluliste konversioonide arvu kasvule näete tõenäoliselt ka lehel veedetud aja pikenemist.

Kui pärast selle juhendi rakendamist ei ole te ikkagi konversioonide arvu suurenenud, peate võib-olla meelitama ligi kvaliteetsemat veebisaidi liiklust, st vaatajaskonda, kes tegelikult teie asju vajab. Tee konversioonide optimeerimine käimasoleva protsessina, kuid ärge siduge end siit loetuga. Jätkake testimist ja leidke, mis teie poe jaoks sobib, ning vähese sihikindlusega – ja võib-olla mõne tassi kohviga – olete kohe teel konversioonimäärade parandamise poole.

Internetis müüa

Ecwid e-kaubanduse abil saate hõlpsalt müüa kõikjal ja kõigile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Alustamine

Veebruar 25, 2020

Andmeid autor

Jesse on Ecwidi turundusjuht ning e-kaubanduse ja internetiturundusega tegelenud alates 2006. aastast. Tal on kogemus PPC, SEO ja konversioonide optimeerimisega ning talle meeldib teha koostööd ettevõtjatega, et nende unistused teoks teha.