El último paso de la
La nueva caja de Ecwid no solo tiene un aspecto elegante, sino que está diseñada con 700 páginas de sabiduría sobre optimización de conversión y casi 10 años de nuestra
Nota rápida: esta actualización se habilita automáticamente para todas las nuevas tiendas de Ecwid. Si ha estado vendiendo con Ecwid durante un tiempo, cambie a la
Recopilación de más correos electrónicos de clientes
Ahora puedes capturar los correos electrónicos de los clientes incluso antes de que inicien el proceso de compra. Si abandonan la compra a mitad del proceso, aún tendrás sus datos de contacto y podrás recuperarlos con un correo electrónico de carrito abandonado o crear una audiencia personalizada para retargeting . Es mucho más efectivo que solicitar el correo electrónico al final del proceso de compra, ya que capturas a todos los clientes que abandonan el carrito.
También hay un efecto psicológico: al introducir una dirección de correo electrónico (lo que, por cierto, es algo bastante sencillo de hacer), los clientes se comprometen más con el pedido y, como parte del trabajo está hecho, es más probable que lo completen.
Contenido del arte siempre a mano
Tus compradores siempre ven lo que están comprando en la sección de contenido del carrito con toda la información del producto y del pedido (incluidos descuentos, impuestos, términos de envío, etc.), lo que mejora la navegación y también hace un poco de magia de marketing:
“Lo creas o no, las imágenes pueden ayudar a mejorar tus tasas de conversión. En lugar de simplemente enumerar tus productos, muestra al cliente lo que está comprando. Si bien puedes tener una o dos imágenes de tus productos en tu
Además, como la página del carrito y el proceso de pago están integrados en una sola pantalla, el proceso de pago se completa con un clic menos (¡con la optimización del proceso de pago, cada clic cuenta!). Así de sencillo: tus clientes acceden a su carrito y pueden finalizar la compra directamente desde allí. Sin clics adicionales, menos abandono del carrito y menos pérdidas.
Página única Experiencia de pago
Un proceso de pago demasiado largo y complicado se encuentra entre las tres principales razones del abandono del carrito de compra.
En la página de pago única y transparente, sus clientes no se enfrentan a una cadena de pasos que no conocían cuando comenzaron.
Razones para amar el
- No es necesario esperar a que se cargue otra página.
- Sin pasos, campos ni formularios inesperados
- Siempre está claro cómo llegar al paso anterior y continuar con el siguiente.
- Permite un mejor diseño en diferentes dispositivos.
Un breve resumen de cada paso completado evita que los clientes tengan que repasar cada paso una y otra vez para asegurarse de que todo esté correcto.
Formularios de envío y entrega simplificados
El envío suele ser el paso de pago más largo, pero Ecwid lo ha simplificado a tres acciones simples:
- Elegir Envío o
En Tienda Recoger (si lo ofreces) - Escribiendo la dirección
- Seleccionar el método de envío.
He aquí por qué este enfoque es mejor:
- Los botones en negrita ayudan a distinguir
en el almacén Recogida y envío rápidos y sencillos.la toma de decisiones Para su cliente. - El formulario de dirección está separado de la elección de un método de envío y aparece primero. Esto ayuda a calcular las tarifas de envío automático con mayor precisión y hace que el flujo general sea más directo y comprensible.
- El llenado automático hace que completar este formulario sea muy fácil (si un cliente ha ingresado esta dirección de envío en el navegador anteriormente). Además, Ecwid rastrea la ubicación a través de IP y su cliente obtiene el país y el estado completados por él cuando realiza el pago. Si su cliente realiza un pedido repetido, este formulario se completa
autocompletado También es posible proceder al siguiente paso de inmediato.
Un formulario de tarjeta de crédito elegante
El nuevo diseño del formulario de tarjeta de crédito luce mucho mejor, pero esa no es la única mejora. El proceso de completar el formulario de tarjeta de crédito debe ser perfecto para que puedas conservar al cliente y recibir el pago.
Numerosos pequeños detalles dan forma a esta perfección y facilidad de uso:
- Ecwid verifica el número de tarjeta de crédito de inmediato para asegurarse de que sea válido y evitar que los clientes cometan errores tipográficos.
- Después de completar los primeros cuatro dígitos, su cliente ve el tipo de tarjeta de crédito, lo que aumenta la seguridad de que está usando la tarjeta correcta.
- El número de la tarjeta de crédito tiene un formato conveniente (los dígitos están agrupados de la misma manera que aparecen en la tarjeta de crédito para una mejor percepción visual).
- El formulario puede ser
autocompletado Con un solo clic, si un cliente tiene los datos de su tarjeta de crédito guardados en su navegador, esto le permite ahorrar tiempo y energía. - Campo Sin nombre del titular del carrito: pocas personas saben que ese campo no es obligatorio, por lo que es totalmente posible omitirlo (tal como lo hace Stripe), lo que acelera el llenado del formulario y reduce la tracción.
Por último, el formulario, al igual que el resto del proceso de compra, es totalmente seguro. Solo funciona mediante HTTPS. (Si has añadido Ecwid a un sitio web HTTP, el formulario de la tarjeta de crédito se abrirá en una ventana emergente segura. Aun así, recomendamos encarecidamente cambiar a HTTPS ).
Una página de confirmación de pedido que permite realizar acciones
La confirmación del pedido es una página independiente que deja claro que se ha realizado el pedido. Su contenido ahora está reorganizado para mejorar la experiencia del usuario y aumentar el entusiasmo del cliente por la compra:
- Una dirección de envío visible en el mapa crea una dirección de envío adicional.
efecto sorpresa: Su cliente ve su ubicación y espera recibir el pedido aquí. - Si el pedido está pagado y contiene productos digitales, el cliente puede descargarlos directamente en la página de confirmación del pedido. No es necesario que abra su bandeja de entrada ni busque en otro sitio. También ve el tipo de archivo (música, imágenes, archivo PDF, etc.) para brindar mayor seguridad.
- El cliente ve las instrucciones de pago si es necesario pagar el pedido. Puede configurar estas instrucciones en su Panel de control → Pago para cada método de pago.
Optimizado para dispositivos móviles
Dado que el 52 % del tráfico web global proviene de dispositivos móviles, los compradores que acceden desde smartphones y tablets son tan importantes como los que lo hacen desde ordenadores de escritorio. La nueva página de pago de las tiendas Ecwid es cómoda de usar independientemente del tamaño de la pantalla.
Pago flexible y personalizable
Si desea agregar campos al proceso de compra (por ejemplo, mostrar un selector de fecha o limitar el horario de disponibilidad) o eliminar los que no necesita, los campos adicionales actualizados de la API de Ecwid ahora son mucho más flexibles. Puede que necesite la ayuda de un desarrollador o simplemente consultar con el equipo de personalización de Ecwid.
A la gente le encanta comprar en línea por su comodidad. Con la nueva página de pago de Ecwid, sus clientes disfrutan de una
