Una ilustración de una caja con un mapa delante de ella.

Cómo rastrear un paquete: nunca pierdas tu envío

8 minutos de lectura

¿Estás preguntando cómo rastrear un paquete?

El auge del comercio electrónico ha hecho que encontrar cualquier cosa que necesites en línea sea más fácil que nunca. Además, puedes rastrear los envíos de paquetes en cada etapa del proceso.

Desde artículos para el hogar hasta productos electrónicos y alimentos, hay una tienda para todo y puedes rastrear la llegada de tu paquete con un rastro digital.

Cómo rastrear un paquete

Existen numerosas tiendas físicas y empresas de transporte de paquetes de comercio electrónico , lo que dificulta saber a dónde acudir para realizar el seguimiento.

Si vendes en línea con Ecwid, el comprador recibirá automáticamente un número de seguimiento para su pedido e información sobre la empresa de transporte. Con este número, podrá acceder al sitio web de la empresa de transporte e ingresarlo para localizar su paquete.

Sin embargo, el sitio web de cada transportista puede ser un poco diferente. Por eso, hemos elaborado una breve guía sobre cómo realizar el seguimiento de los envíos de paquetes de algunos de los transportistas más comunes.

Cómo rastrear un paquete de Amazon

Amazon es actualmente el mayor minorista en línea, con una enorme cuota de mercado del 37.6% . Dado el gran volumen de pedidos que se realizan a través de este gigante del comercio electrónico, muchas personas se preguntan con frecuencia cómo rastrear los envíos de paquetes de Amazon.

Afortunadamente, el minorista lo hace relativamente fácil siguiendo estas instrucciones:

Vaya a la página “Sus pedidos”.
Seleccione el pedido a rastrear.
Haga clic en el botón “Rastrear paquete” junto al pedido.
Explore las actualizaciones de seguimiento para determinar el estado del paquete.

En algunos casos, la información de la página de Amazon puede no estar actualizada. En este caso, el usuario debe consultar con el transportista del paquete. El número de seguimiento normalmente estará visible en la página de Amazon. El usuario puede copiarlo y llevarlo al sitio del transportista para obtener datos de seguimiento más actualizados.

Como nota adicional, para aquellos que se preguntan cómo rastrear un paquete de Amazon en la vista de mapa, la página de Amazon debería tener un mapa que muestre la posición actual.

Cómo rastrear un paquete de UPS

Para paquetes entregados por UPS, diríjase a su página de seguimiento.

Ingresa el número de seguimiento en el cuadro ubicado en el centro de la página y haz clic en “Seguimiento”. Esto mostrará todos los detalles sobre el viaje del paquete y su ubicación actual.

Cómo rastrear un paquete de USPS

El seguimiento de un paquete con USPS es el mismo proceso que el seguimiento de un paquete con UPS.

Dirígete a la página de seguimiento de USPS , introduce el número de seguimiento en la casilla que aparece en el centro de la pantalla y haz clic en "Rastrear".

Cómo rastrear un paquete de FedEx

Sigue el mismo proceso para FedEx que para las otras dos compañías de transporte mencionadas anteriormente. Dirígete a su página de seguimiento , introduce tu número de seguimiento y haz clic en "Rastrear".

FedEx también ofrece seguimiento por número de referencia. Simplemente haga clic en la pestaña que se encuentra sobre el cuadro de seguimiento que dice “Seguimiento por referencia”.

Cómo rastrear un paquete sin un número de seguimiento

Quizás algunos se pregunten: ¿se puede rastrear un paquete sin un número de rastreo?

La respuesta es sí en muchos casos, siempre que tenga alguna otra información relacionada con el paquete.

UPS

Para rastrear un paquete con UPS sin un número de rastreo, puede registrarse en UPS My Choice.

Este programa ofrece una versión gratuita y una suscripción premium. La versión gratuita permite a los usuarios rastrear paquetes sin un número de seguimiento, pero la versión premium permite a los usuarios cambiar la fecha y la dirección de entrega.

Tras crear una cuenta en My Choice , haz clic en «Seguimiento» en la parte superior de la página. A continuación, se mostrarán todos los paquetes pendientes enviados o recibidos desde la dirección registrada. Selecciona el paquete que desees y haz clic en el enlace del número de seguimiento para obtener más información.

Correos España

Para usar el servicio postal estadounidense (USPS), los usuarios deben registrarse en Informed Delivery , que es similar a My Choice de UPS.

Después de crear una cuenta, haga clic en “Seguimiento y gestión” en la parte superior de la página y elija el paquete deseado. Informed Delivery le permitirá al usuario ver todos los paquetes recibidos, enviados y en camino a la dirección registrada en las últimas dos semanas.

Si los usuarios no desean crear una cuenta de Informed Delivery, también pueden enviar una solicitud de búsqueda a través de la página « Iniciar búsqueda de correo extraviado ». Sin embargo, esta opción es más apropiada cuando un paquete no se ha entregado en un plazo de 7 días desde la fecha de entrega estimada.

FedEx

FedEx también cuenta con su propio programa, Delivery Manager , que ofrece las mismas funciones que los programas de las otras dos compañías. Tras crear una cuenta, los usuarios pueden iniciar sesión en Delivery Manager para consultar la lista de paquetes enviados y recibidos. Busque el paquete deseado y consulte la sección "Estado" para ver la información de seguimiento.

Como alternativa a la creación de una cuenta de Delivery Manager, los usuarios también pueden rastrear su paquete utilizando el número de etiqueta de la puerta de los detalles/itinerario del envío o el número de FedEx Office del itinerario.

Creación de cuentas de operador

Como nota al margen, todos los programas mencionados anteriormente requerirán cierta información personal para crear una cuenta, incluido el nombre y una dirección válida. Algunos pueden requerir además la validación de la identidad mediante preguntas de seguridad.

Cómo rastrear paquetes internacionales

En la mayoría de los casos, incluso los paquetes internacionales se pueden rastrear. Varios servicios, como Stamps , ofrecen seguimiento internacional para múltiples transportistas.

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Empezar

27 de noviembre de 2023

Acerca del autor.

Max lleva seis años trabajando en el sector del comercio electrónico ayudando a las marcas a establecer y mejorar el marketing de contenidos y el SEO. A pesar de ello, tiene experiencia en emprendimiento. En su tiempo libre escribe ficción.