Η ιστορία της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου και το μέλλον της: αγορές στο διαδίκτυο πριν και μετά

Αναγν. 11 min

Το ηλεκτρονικό εμπόριο εισήχθη στον κόσμο πριν από 40 χρόνια (το πιστεύετε;) και εξελίσσεται γρήγορα σε αυτό που καταλαβαίνουμε ότι είναι ηλεκτρονικό εμπόριο όπως είναι σήμερα. Οι ηλεκτρονικές αγορές έχουν γίνει ο κανόνας για πολλούς ανθρώπους και μερικοί το προτιμούν ακόμη και από τα παραδοσιακά τούβλα και κονίαμα. Σύγχρονη Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει ανοίξει πολλές πόρτες για τους επιχειρηματίες, επειδή τώρα είναι πιο εύκολο από ποτέ να ανοίξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και να έχετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Το ηλεκτρονικό εμπόριο συνέχισε να σημειώνει υψηλό ρεκόρ σε σύνολα εσόδων χρόνο με το χρόνο, το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι λαμπρό και διαρκώς μεταβαλλόμενο. Ακολουθεί μια ματιά στο πού ήταν το ηλεκτρονικό εμπόριο και πού μπορεί να φτάσει.

Ιστορία του Ηλεκτρονικού Εμπορίου

Οι πρώτες υψηλές σημειώσεις των διαδικτυακών αγορών:

1969 — Ιδρύεται η CompuServe ως άμεσος πρωτοπόρος στη δημιουργία διαδικτυακών υπηρεσιών όπως ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και υπηρεσίες ζωντανής συνομιλίας στο διαδίκτυο. Η CompuServe εξαγοράστηκε αργότερα από την AOL το 1998.

1979 — Ο Michael Aldrich εφευρίσκει τις ηλεκτρονικές αγορές. Αυτό είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο στην πρώιμη μορφή του. Δημιουργεί ένα σύστημα που επεξεργάζεται συναλλαγές μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων ή από επιχείρηση σε επιχείρηση. Τροποποιεί μια τηλεόραση και τη συνδέει με έναν υπολογιστή επεξεργασίας συναλλαγών χρησιμοποιώντας μια τηλεφωνική γραμμή. Αυτή η διαδικασία, ωστόσο, δεν είχε υλοποιηθεί πλήρως μέχρι την εισαγωγή του διαδικτύου τη δεκαετία του '90, όταν οι άνθρωποι μπορούσαν να επωφεληθούν από τις ηλεκτρονικές πωλήσεις.

1982 — Το Boston Computer Exchange εγκαινιάζει την πρώτη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου και πουλάει μεταχειρισμένους υπολογιστές στο διαδίκτυο.

1989 — Τιμ Μπέρνερς-Λι επινοεί το πρώτος διακομιστής Ιστού και στα τέλη του 1990. Ο διακομιστής ιστού ήταν σε λειτουργία στο CERN, Μπέρνερς-Λι εργοδότη την εποχή εκείνη. Άρχισε να συνεργάζεται με άλλους επιστήμονες υπολογιστών εκείνη την εποχή για να βοηθήσει στην ανάπτυξη του διακομιστή που θα γινόταν ο παγκόσμιο ιστό.

Αρχές της δεκαετίας του '90 και εισαγωγή του Διαδικτύου

1993 — Ο πηγαίος κώδικας για το πρώτο πρόγραμμα περιήγησης Ιστού, που εφευρέθηκε από Berners-Lee, κυκλοφορεί στο κοινό. Αυτό επιχορηγεί δημόσια πρόσβαση στον παγκόσμιο ιστό για πρώτη φορά.

1995 — Το Εθνικό Ίδρυμα Επιστημών αίρει τον περιορισμό της για εμπορική χρήση του ΝΕΤ. Αυτό δίνει στους χρήστες τα δικαιώματα που χρειάζονται για να ξεκινήσουν μια διαδικτυακή επιχείρηση και επιτρέπει να διαμορφωθούν οι ηλεκτρονικές αγορές, οδηγώντας στην κυκλοφορία πολλών πολύ γνωστό πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου που εξακολουθούν να ακμάζουν σήμερα.

1995 — Παρουσιάζεται το eBay, ένας από τους πρώτους και δημοφιλείς ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου για την πώληση προϊόντων. Επίσης, ο Τζεφ Μπέζος λανσάρει ένα μικρό ηλεκτρονικό βιβλιοπωλείο, γνωστό πλέον ως Amazon. Μέχρι το τέλος του 1996, βλέπει έσοδα 15.7 εκατομμυρίων δολαρίων.

1998 — Η PayPal δημιουργεί ένα σύστημα επεξεργασίας πληρωμών για το ηλεκτρονικό εμπόριο και πλέον αποτελεί μία από τις μεγαλύτερες και πιο αξιόπιστες πλατφόρμες ηλεκτρονικών πληρωμών στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι αρχές της δεκαετίας του 2000 και η αυγή του ηλεκτρονικού εμπορίου

2000 — εισάγει η Google Google AdWords δίνοντας ένα “one stop-shop” τόσο σε απευθείας σύνδεση όσο και τούβλο-και-κονίαμα επιχειρήσεις αναζητώντας εύκολες λύσεις διαδικτυακής διαφήμισης.

2005 — Το Etsy κυκλοφορεί και είναι πλέον ένα από τα πιο δημοφιλή τρίτους διαδικτυακές πλατφόρμες αγοράς για οποιονδήποτε μπορεί εύκολα να αρχίσει να πουλά στο διαδίκτυο.

2006 — Η Shopify λανσάρει το λογισμικό βιτρίνας της, το οποίο δημιουργήθηκε λόγω της απογοήτευσης που προέκυψε από τα προηγούμενα συστήματα βιτρίνας που ήταν πολύ περίπλοκα και ακριβά. Η Shopify βοήθησε στην παροχή απλού λογισμικού για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων ώστε να ξεκινήσουν μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.

2009 - Ecwid εισάγει έναν επαναστατικό τρόπο για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Το Ecwid ξεκίνησε ως μερικές γραμμές κώδικα που θα μπορούσατε να συμπεριλάβετε στον ιστότοπό σας για να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Ήταν ένα νέο χειραψία προσέγγιση που επέτρεψε στις διαδικτυακές επιχειρήσεις να δημιουργήσουν μια βιτρίνα χωρίς συνεχή παρακολούθηση από την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου.

The σύγχρονη ηλεκτρονικό κατάστημα

2011 — Το Facebook λανσάρει χορηγούμενες ιστορίες ως μορφή πρώιμης διαφήμισης.

2014 — Η Apple φέρνει το Apple Pay στο iPhone. Το Apple Pay είναι μακράν ένα από τα πιο δημοφιλή συστήματα πληρωμών μέσω κινητού που χρησιμοποιούνται σήμερα. Η εισαγωγή του πορτοφολιού και του Apple Pay έχει κάνει ακόμη πιο εύκολη την αγορά προϊόντων για τους καταναλωτές χρησιμοποιώντας τα iPhone τους.

2016 — Το Instagram ξεκινά να δοκιμάζει τις λειτουργίες αγορών στην εφαρμογή. Η μητρική εταιρεία του Instagram, Facebook, παρουσίασε επίσης το Facebook Marketplace και πρόσθεσε μια λειτουργία πληρωμής στην εφαρμογή Messenger.

2017 — Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου ανεβαίνει σε νέα ύψη. Οι πωλήσεις της Cyber Monday σημείωσαν νέο ρεκόρ , ξεπερνώντας τα 6.5 δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα από διαδικτυακές πωλήσεις, σημειώνοντας αύξηση 17% από το 2016.

2020 — Το ηλεκτρονικό εμπόριο αυξάνεται εκθετικά λόγω του & Covid-19 πανδημία. Τα lockdown αναγκάζουν τα καταστήματα από τούβλα και κονιάματα να προσαρμοστούν στον ψηφιακό κόσμο και να παρέχουν περισσότερα αγαθά και υπηρεσίες στο διαδίκτυο.

Το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου

Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει διανύσει πολύ δρόμο από τη μηχανή επεξεργασίας του Aldrich, αλλά αυτό είναι πιθανότατα μόνο η αρχή ενός γενναίου νέου κόσμου παγκόσμιου εμπορίου και σύνδεσης. Σχεδόν όλα τούβλο-και-κονίαμα Τα καταστήματα χρειάζονται κάποιο υπάρχον ηλεκτρονικό κατάστημα ή μπορεί να δυσκολεύονται να παραμείνουν ανοιχτά. Αυτή η πραγματικότητα επιδεινώθηκε κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Σήμερα το ηλεκτρονικό εμπόριο υιοθετείται σε όλο τον κόσμο με γρήγορους ρυθμούς, πολλές διαδικασίες ηλεκτρονικού εμπορίου γίνονται αυτόματες και η τεχνητή νοημοσύνη αρχίζει να έχει αντίκτυπο στα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Η δημιουργία μιας διαδικτυακής βιτρίνας είναι ήδη αρκετά διαισθητική με την τεχνολογία και τις πλατφόρμες που διαθέτουμε αυτήν τη στιγμή, αλλά το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου θα φέρει νέα τεχνολογία που θα κάνει ακόμα πιο εύκολη τη δημιουργία μιας διαδικτυακής επιχείρησης.

Αύξηση των διαδικτυακών πωλήσεων

Το ηλεκτρονικό εμπόριο συνεχίζει να καταρρίπτει ρεκόρ εσόδων κάθε χρόνο. Οι διαδικτυακές λιανικές πωλήσεις συνεχίζουν να αυξάνονται και δεν φαίνεται ότι θα επιβραδυνθούν σύντομα. Εκτιμάται ότι το 2027 το ηλεκτρονικό εμπόριο θα σημειώσει έσοδα 1.7 τρισεκατομμυρίων δολαρίων μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Εκτός από την αγορά των ΗΠΑ, το παγκόσμιο ηλεκτρονικό εμπόριο επιταχύνεται επίσης. Πολλές άλλες χώρες αρχίζουν να υιοθετούν τις ηλεκτρονικές αγορές.

Τεχνητή νοημοσύνη (AI)

Οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές που εφαρμόζουν τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης θα επωφεληθούν από το εξατομικευμένο στοχευμένο μάρκετινγκ, την αυξημένη διατήρηση πελατών, τις αυτοματοποιημένες διαδικασίες και πολλά άλλα. Η τεχνητή νοημοσύνη εξελίσσεται ραγδαία και όσοι την εφαρμόζουν στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου τους αποκομίζουν τα οφέλη.

Η τεχνητή νοημοσύνη επιτρέπει στις εταιρείες να κάνουν την εμπειρία των online αγορών των πελατών τους πιο εξατομικευμένη. Η τεχνητή νοημοσύνη δημιουργεί ένα ψηφιακό αποτύπωμα για κάθε πελάτη και με αυτό το αποτύπωμα οι πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να εκτελέσουν εκ νέου στοχευμένες καμπάνιες μάρκετινγκ. Καθώς τα ηλεκτρονικά καταστήματα τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να προτείνουν προϊόντα καθώς οι πελάτες ψωνίζουν, θα παρατηρήσει εάν ένας πελάτης κοιτάξει ένα συγκεκριμένο προϊόν για μεγάλο χρονικό διάστημα και μπορεί να του στείλει μια ειδοποίηση αργότερα εάν το συγκεκριμένο προϊόν βγει προς πώληση. Αυτό επιτρέπει στα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου να επιτύχουν υψηλότερο ποσοστό μετατροπών.

Με γνώμονα την τεχνητή νοημοσύνη Τα chatbot προχωρούν γρήγορα. Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να τοποθετήσουν chatbots AI στα ηλεκτρονικά τους καταστήματα. Αυτά είναι πλήρως αυτοματοποιημένα, εξοικονομώντας χιλιάδες δολάρια στην επιχείρηση και δημιουργώντας μια πιο προσωπική εμπειρία για τον πελάτη τους. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη προχωρά, αυτά τα chatbot γίνονται όλο και πιο συνομιλητικά, σχεδόν σε σημείο που ένας διαδικτυακός αγοραστής μπορεί να μην ξέρει καν ότι δεν μιλάει με ένα πραγματικό άτομο.

Αγορές μέσω κινητού

Οι νεότερες γενιές βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στις φορητές συσκευές τους για τα πάντα τόσο φυσικά οι πωλήσεις κινητών συσκευών αυξάνονται σταθερά. Για να πουλάτε προϊόντα στο διαδίκτυο στο μέλλον, η εστίαση στις πωλήσεις μέσω κινητών είναι απαραίτητη. Οι διαδικτυακοί αγοραστές χρησιμοποιούν κινητές συσκευές για να κάνουν έρευνα προϊόντων, αυτό αυξάνεται μέσω της χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Σε-app οι αγορές στο Instagram και το Facebook έχουν απογειωθεί και αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ψωνίζουν στο διαδίκτυο. Ως αποτέλεσμα, κάθε πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου στην ηλεκτρονική αγορά γίνεται όλο και μεγαλύτερη φιλικό προς το κινητό για να αυξήσετε τις διαδικτυακές αγορές.

Φωνητικό εμπόριο

Με την υιοθέτηση πολλών έξυπνων συσκευών, όπως το Google Home ή η Alexa της Amazon, έρχεται μια ευκαιρία για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Έχουν σημειωθεί εξελίξεις στην τεχνολογία έξυπνου σπιτιού, όπου οι άνθρωποι μπορούν να πραγματοποιούν ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσω της χρήσης της φωνής τους. Στο μέλλον, κάποιος θα μπορούσε να κάνει μια αγορά λέγοντας απλώς «Hey Google, βάλε άμμο για γάτες στο καλάθι αγορών μου».

Το Voice SEO θα είναι ο νέος τρόπος για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Καθώς περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν το φωνητικό εμπόριο, όσοι πωλούν στο διαδίκτυο θα πρέπει να προβλέψουν τη φυσική γλώσσα που θα χρησιμοποιήσουν οι άνθρωποι με τις έξυπνες οικιακές συσκευές τους.

Συμπέρασμα

Όταν αναλύετε την ιστορία του ηλεκτρονικού εμπορίου, μπορείτε να δείτε ότι οι τάσεις του εμπορίου έχουν αλλάξει σημαντικά. Μετά την εισαγωγή του παγκόσμιου ιστού, τα φυσικά καταστήματα έπρεπε να προσαρμοστούν στις πολλές εξελισσόμενες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου κατά την ιστορία του ηλεκτρονικού εμπορίου. Ο διαρκώς εξελισσόμενος οι τάσεις δημιουργούν ευκαιρίες για νέο ηλεκτρονικό εμπόριο θέσεις εργασίας και την ικανότητα αξιοποίησης της νέας τεχνολογίας. Η γνώση της ιστορίας του ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να σας βοηθήσει να προβλέψετε τις μελλοντικές τάσεις και να κατανοήσετε όλες τις διάφορες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου.

Εάν έχετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου ή σκέφτεστε να ανοίξετε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, η κατανόηση του πού είναι πιθανό να πάει το ηλεκτρονικό εμπόριο θα αυξήσει τις πιθανότητές σας για επιτυχία. Αν και είναι σημαντικό να μείνετε μπροστά από τις τάσεις για να επωφεληθείτε πλήρως, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα βασικά πριν ενσωματώσετε νέες τεχνολογίες. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που μπορεί να δημιουργήσει ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου που θα λειτουργεί για εσάς σήμερα και είναι συνεχώς μελλοντική προστασία από μόνο του, έτσι θα λειτουργήσει για εσάς αύριο.

Πουλήστε online

Με το Ecwid Ecommerce, μπορείτε εύκολα να πουλήσετε οπουδήποτε, σε οποιονδήποτε — στο διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Αγορά

18 Ιουνίου 2021

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Η Max εργάζεται στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου τα τελευταία έξι χρόνια βοηθώντας τις επωνυμίες να καθιερώσουν και να αναβαθμίσουν το μάρκετινγκ περιεχομένου και το SEO. Παρόλα αυτά, έχει εμπειρία στην επιχειρηματικότητα. Είναι συγγραφέας μυθοπλασίας στον ελεύθερο χρόνο του.