Η ιστορία της επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου και το μέλλον της: Online αγορές πριν και μετά

11 min read

Το ηλεκτρονικό εμπόριο εισήχθη στον κόσμο 40 πριν από χρόνια (μπορείς να το πιστέψεις?) και εξελίσσεται ραγδαία σε αυτό που καταλαβαίνουμε ότι είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο όπως είναι σήμερα. Οι διαδικτυακές αγορές έχουν γίνει ο κανόνας για πολλούς ανθρώπους και μερικοί μάλιστα το προτιμούν από το παραδοσιακό τούβλο και το κονίαμα. Το σύγχρονο ηλεκτρονικό εμπόριο άνοιξε πολλές πόρτες για τους επιχειρηματίες επειδή τώρα είναι πιο εύκολο από ποτέ να ανοίξετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα και να έχετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Το ηλεκτρονικό εμπόριο συνέχισε να σημειώνει υψηλό ρεκόρ στα συνολικά έσοδα κάθε χρόνο, το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι λαμπρό και συνεχώς μεταβαλλόμενο. Εδώ είναι μια ματιά στο πού ήταν το ηλεκτρονικό εμπόριο και πού μπορεί να πάει.

Ιστορία του ηλεκτρονικού εμπορίου

Οι πρώτες υψηλές σημειώσεις του Online Shopping:

1969 – CompuServe ιδρύεται ως άμεσος πρωταγωνιστής στη δημιουργία διαδικτυακών υπηρεσιών, όπως ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και διαδικτυακές υπηρεσίες ζωντανής συνομιλίας. Το CompuServe εξαγοράστηκε αργότερα από την AOL στο 1998.

1979 – Ο Μάικλ Άλντριτς επινοεί online αγορές. Αυτό είναι το ηλεκτρονικό εμπόριο στην αρχική του μορφή. Αυτός δημιουργεί ένα σύστημα που επεξεργάζεται τις συναλλαγές μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων ή από επιχείρηση σε επιχείρηση. Τροποποιεί μια τηλεόραση και τη συνδέει με έναν υπολογιστή επεξεργασίας συναλλαγών χρησιμοποιώντας μια τηλεφωνική γραμμή. Αυτή η διαδικασία, ωστόσο, δεν πραγματοποιήθηκε πλήρως μέχρι την εισαγωγή του διαδικτύου στη δεκαετία του '90, όταν οι άνθρωποι μπορούσαν να επωφεληθούν από τις διαδικτυακές πωλήσεις.

1982 – Ανταλλαγή υπολογιστών της Βοστώνης εγκαινιάζει την πρώτη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου και πωλεί μεταχειρισμένους υπολογιστές στο διαδίκτυο.

1989 – Ο Τιμ Μπέρνερς-Λι επινοεί το πρώτος διακομιστής ιστού και στο τέλος του 1990. Ο διακομιστής ιστού λειτουργούσε στο CERN, Berners-Lee εργοδότης εκείνη την εποχή. Άρχισε να συνεργάζεται με άλλους επιστήμονες υπολογιστών εκείνη την εποχή για να βοηθήσει στην ανάπτυξη του διακομιστή που θα γινόταν το Παγκόσμιος Ιστός.

Αρχές της δεκαετίας του '90 και εισαγωγή του Διαδικτύου

1993 – Ο πηγαίος κώδικας για το πρώτο πρόγραμμα περιήγησης ιστού, εφευρέθηκε από τον Berners-Lee, κυκλοφορεί στο κοινό. Αυτό χορηγεί δημόσια πρόσβαση στον παγκόσμιο ιστό για πρώτη φορά.

1995 – Εθνικό Scienceδρυμα Επιστήμης αίρει τον περιορισμό της για εμπορική χρήση του ΝΕΤ. Αυτό δίνει στους χρήστες τα απαραίτητα δικαιώματα για να ξεκινήσουν μια διαδικτυακή επιχείρηση και να επιτρέψουν στις αγορές μέσω διαδικτύου να λάβουν μορφή, οδηγώντας στην έναρξη πολλών γνωστών πλατφορμών ηλεκτρονικού εμπορίου που ακμάζουν ακόμη και σήμερα.

1995 – eBay, εισάγεται ένας από τους πρώτους και δημοφιλείς ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου για τους ανθρώπους που πωλούν προϊόντα. Επίσης, Ο Jeff Bezos εγκαινιάζει ένα μικρό διαδικτυακό βιβλιοπωλείο γνωστό τώρα ως Amazon. Μέχρι το τέλος του 1996, βλέπει $15.7 εκατομμύρια σε έσοδα.

1998 – PayPal δημιουργεί ένα σύστημα επεξεργασίας πληρωμών για το ηλεκτρονικό εμπόριο και είναι πλέον μία από τις μεγαλύτερες αξιόπιστες διαδικτυακές πλατφόρμες πληρωμών στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι αρχές της δεκαετίας του 2000 και η αυγή του ηλεκτρονικού εμπορίου

2000 – Η Google παρουσιάζει Το Google AdWords προσφέροντας ένα «one-stop-shop» τόσο σε διαδικτυακές όσο και σε επιχειρήσεις από τούβλα και κονιάματα που αναζητούν εύκολες διαδικτυακές λύσεις διαφήμισης.

2005 – Το Etsy λανσάρει και είναι πλέον μία από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες διαδικτυακών αγορών τρίτων για οποιονδήποτε μπορεί εύκολα να ξεκινήσει να πουλάει στο διαδίκτυο.

2006 – Το Shopify λανσάρει το λογισμικό του στο βιτρίνα που δημιουργήθηκε από την απογοήτευσή του με τα προηγούμενα συστήματα βιτρίνας που ήταν πολύ περίπλοκα και ακριβά. Το Shopify βοήθησε στη δημιουργία απλού λογισμικού για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων για να ξεκινήσουν μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.

2009 – Ecwid εισάγει έναν επαναστατικό τρόπο για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Το Ecwid ξεκίνησε ως λίγες γραμμές κώδικα που θα μπορούσατε να συμπεριλάβετε στον ιστότοπό σας για να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Ταν μια νέα πρακτική προσέγγιση που επέτρεψε στις διαδικτυακές επιχειρήσεις να δημιουργήσουν μια βιτρίνα χωρίς συνεχή παρακολούθηση από την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου.

Το σύγχρονο ηλεκτρονικό κατάστημα

2011 – Το Facebook λανσάρει ιστορίες με χορηγία ως μορφή πρώιμης διαφήμισης.

2014 – Η Apple φέρνει Η apple Pay στο iPhone τους. Το Apple Pay είναι μακράν ένα από τα πιο δημοφιλή συστήματα πληρωμών για κινητά που χρησιμοποιούνται σήμερα. Η εισαγωγή του πορτοφολιού και του Apple Pay έκανε ακόμη πιο εύκολο για τους καταναλωτές να αγοράσουν αντικείμενα χρησιμοποιώντας τα iPhone τους.

2016 – Το Instagram ξεκινά δοκιμάζοντας τις δυνατότητες αγοράς τους στην εφαρμογή. Η μητρική εταιρεία του Facebook, Facebook παρουσίασε επίσης το Facebook Marketplace και πρόσθεσε μια λειτουργία πληρωμής στην εφαρμογή Messenger.

2017 – Η αγορά ηλεκτρονικού εμπορίου ανεβαίνει σε νέα ύψη. Οι πωλήσεις της Cyber Monday σημείωσαν άνοδο νέο ρεκόρ με υπέρβαση $6.5 δισεκατομμύρια έσοδα από τις διαδικτυακές πωλήσεις, 17% αύξηση από 2016.

2020 – Το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται εκθετικά λόγω του Covid-19 πανδημία. Το κλείδωμα αναγκάζει τα καταστήματα τούβλων και κονιαμάτων να προσαρμοστούν στον ψηφιακό κόσμο και να παρέχουν περισσότερα αγαθά και υπηρεσίες στο διαδίκτυο.

Το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου

Το ηλεκτρονικό εμπόριο έχει προχωρήσει πολύ από τη μηχανή επεξεργασίας του Aldrich, αλλά αυτό είναι πιθανώς μόνο η αρχή ενός γενναίου νέου κόσμου του παγκόσμιου εμπορίου και σύνδεσης. Σχεδόν όλα τα καταστήματα από τούβλα και κονίαμα χρειάζονται κάποιο υπάρχον ηλεκτρονικό κατάστημα ή μπορεί να δυσκολευτούν να παραμείνουν ανοιχτά. Αυτή η πραγματικότητα επιδεινώθηκε κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Σήμερα το ηλεκτρονικό εμπόριο υιοθετείται σε όλο τον κόσμο με γρήγορους ρυθμούς, πολλές διαδικασίες ηλεκτρονικού εμπορίου γίνονται αυτόματες, και η τεχνητή νοημοσύνη έχει αρχίσει να έχει αντίκτυπο στα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Η δημιουργία μιας ηλεκτρονικής βιτρίνας είναι ήδη αρκετά διαισθητική με την τεχνολογία και τις πλατφόρμες που έχουμε αυτήν τη στιγμή, αλλά το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου θα φέρει νέα τεχνολογία που θα κάνει ακόμα πιο εύκολη την ύπαρξη μιας διαδικτυακής επιχείρησης.

Αύξηση των διαδικτυακών πωλήσεων

Το ηλεκτρονικό εμπόριο συνέχισε να σπάει κάθε χρόνο ρεκόρ εσόδων. Οι διαδικτυακές λιανικές πωλήσεις συνεχίζουν να αυξάνονται, και δεν φαίνεται ότι θα επιβραδυνθούν σύντομα. Εκτιμάται ότι στο 2027 ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο θα δει $1.7 τρισεκατομμύρια έσοδα μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Εκτός από τις ΗΠΑ. αγορά, παγκόσμιο ηλεκτρονικό εμπόριο επιταχύνεται επίσης. Πολλές άλλες χώρες έχουν αρχίσει να υιοθετούν online αγορές.

Τεχνητή νοημοσύνη (AI)

Υλοποίηση διαδικτυακών λιανοπωλητών Τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης θα επωφεληθούν από την εξατομίκευση στοχευμένου μάρκετινγκ, αυξημένη διατήρηση πελατών, αυτοματοποιημένες διαδικασίες, και πολλα ΑΚΟΜΑ. Η τεχνητή νοημοσύνη προχωρά γρήγορα και όσοι την εφαρμόζουν στις πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου αποκομίζουν τα οφέλη.

Η AI επιτρέπει στις εταιρείες να κάνουν τους πελάτες τους’ πιο εξατομικευμένη εμπειρία online αγορών. Η τεχνητή νοημοσύνη δημιουργεί ένα ψηφιακό αποτύπωμα για κάθε πελάτη και με αυτό το πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να εκτελέσει εκστρατείες μάρκετινγκ επαναπροσδιορισμού. Με τα AI τα ηλεκτρονικά καταστήματα μπορούν να προτείνουν προϊόντα όπως ψωνίζουν οι πελάτες, θα παρατηρήσει εάν ένας πελάτης κοιτάζει ένα συγκεκριμένο αντικείμενο για μεγάλο χρονικό διάστημα και μπορεί να του στείλει μια ειδοποίηση αργότερα εάν το συγκεκριμένο αντικείμενο πωληθεί. Αυτό επιτρέπει στα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου να επιτύχουν υψηλότερο ποσοστό μετατροπών.

Τα chatbots με γνώμονα την τεχνητή νοημοσύνη προχωρούν ραγδαία. Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να τοποθετήσουν chatbots AI στα ηλεκτρονικά τους καταστήματα. Αυτά είναι πλήρως αυτοματοποιημένα, εξοικονομώντας χιλιάδες δολάρια στην επιχείρηση και δημιουργώντας μια πιο προσωπική εμπειρία για τον πελάτη τους. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη προχωρά αυτά τα chatbots γίνονται όλο και πιο συνομιλητικά, σχεδόν σε σημείο που ένας αγοραστής στο διαδίκτυο μπορεί να μην γνωρίζει καν ότι δεν μιλάει με ένα πραγματικό άτομο.

Αγορές μέσω κινητού

The younger generations rely heavily on their mobile devices for everything so naturally mobile sales are steadily increasing. Για να πουλήσετε προϊόντα στο διαδίκτυο στο μέλλον, εστιάζοντας στις πωλήσεις κινητών είναι απαραίτητο. Οι διαδικτυακοί αγοραστές χρησιμοποιούν φορητές συσκευές για να κάνουν έρευνα προϊόντων, Αυτό αυξάνεται με τη χρήση των κοινωνικών μέσων. Οι αγορές εντός εφαρμογής στο Instagram και το Facebook έχουν απογειωθεί και αλλάζουν τον τρόπο που οι άνθρωποι ψωνίζουν στο διαδίκτυο. Σαν άποτέλεσμα, κάθε πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου στην ηλεκτρονική αγορά γίνεται πιο φιλική προς κινητά για να βοηθήσει στην αύξηση των online αγορών.

Φωνητικό εμπόριο

Με την υιοθέτηση πολλών έξυπνων συσκευών όπως το Google Home ή το Alexa του Amazon έρχεται ένα ευκαιρία για επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Έχουν γίνει προόδους στην τεχνολογία έξυπνου σπιτιού όπου οι άνθρωποι μπορούν να πραγματοποιούν online συναλλαγές μέσω της χρήσης της φωνής τους. Στο μέλλον, κάποιος θα μπορούσε να κάνει μια αγορά λέγοντας απλά «Hey Google, βάλτε απορρίματα γάτας στο καλάθι αγορών μου ».

Το Voice SEO θα είναι ο νέος τρόπος ανάπτυξης της επιχείρησής σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Με περισσότερους ανθρώπους που χρησιμοποιούν το εμπόριο φωνής, όσοι πωλούν online θα πρέπει να προβλέψουν τη φυσική γλώσσα που θα χρησιμοποιούν οι άνθρωποι με τις έξυπνες οικιακές τους συσκευές.

συμπέρασμα

Κατά την ανάλυση της ιστορίας του ηλεκτρονικού εμπορίου μπορείτε να δείτε ότι οι τάσεις του εμπορίου έχουν αλλάξει σημαντικά. Μετά την εισαγωγή του παγκόσμιου ιστού, τα φυσικά καταστήματα χρειάστηκε να προσαρμοστούν στις πολλές εξελισσόμενες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου στην ιστορία του ηλεκτρονικού εμπορίου. Το διαρκώς εξελισσόμενο οι τάσεις δημιουργούν ευκαιρίες για νέο ηλεκτρονικό εμπόριο θέσεις εργασίας και την ικανότητα αξιοποίησης της νέας τεχνολογίας. Η γνώση της ιστορίας του ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να σας βοηθήσει να προβλέψετε τις μελλοντικές τάσεις και να κατανοήσετε όλες τις διάφορες αγορές ηλεκτρονικού εμπορίου.

Εάν έχετε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου ή σκέφτεστε να ανοίξετε ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, Η κατανόηση του πού είναι πιθανό να προχωρήσει το ηλεκτρονικό εμπόριο θα αυξήσει τις πιθανότητες επιτυχίας σας. Ενώ είναι σημαντικό να μείνετε μπροστά από τις τάσεις για να αξιοποιήσετε πλήρως, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα βασικά, πριν ενσωματώσετε νέες τεχνολογίες. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε μια πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου που μπορεί να δημιουργήσει ένα κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου που θα λειτουργεί για εσάς σήμερα και συνεχώς προστατεύεται από το μέλλον, ώστε να λειτουργεί για εσάς αύριο.

Πουλήστε στο διαδίκτυο

Με το Ecwid Ecommerce, you can easily sell anywhere, σε κανέναν - σε ολόκληρο το Διαδίκτυο και σε όλο τον κόσμο.

Ξεκίνα

Ιούνιος 18, 2021

Σχετικά με τον Συγγραφέα

Max has been working in the ecommerce industry for the last six years helping brands to establish and level-up content marketing and SEO. Εκτός από αυτό, he has experience with entrepreneurship. He is a fiction writer in his free time.