YouTube Ηλεκτρονικό εμπόριο — Δημιουργήστε την τέλεια διαφήμιση YouTube

Το Ecwid Ηλεκτρονικό εμπόριο Οι οικοδεσπότες της εκπομπής Jesse και Richie μπορούν να βελτιώσουν το YouTube τους e-commerce παιχνίδι διαφημίσεων με έναν ειδικό στον τομέα — τον Brett Curry, τον Διευθύνοντα Σύμβουλο της OMG Commerce.

Εμφάνιση σημειώσεων

• Ιδέες για βίντεο YouTube για αρχάριους
• Μαρτυρίες, πώς-να, πληροφορίες προϊόντος
• Μεγιστοποιήστε τα πρώτα 5 δευτερόλεπτα
• Επιλογές στόχευσης διαφημίσεων
• Από πού να ξεκινήσετε και πώς να κλιμακώσετε
• Μπόνους για ακροατές Ecwid: δοκιμασμένο και αποδεδειγμένο Κορυφαία πρότυπα και παραδείγματα διαφημίσεων YouTube

Αντίγραφο

Τζέσι: Ρίτσι, πώς πάει, φίλε;

Ρίτσαρντ: Είναι εκείνη η μέρα. Είμαστε Παρασκευή. Είναι Παρασκευή. Είναι ίσως μια από τις πιο τρελές εβδομάδες, όμως, που έχουμε περάσει εδώ και πολύ καιρό. Είμαστε κάπως σαν να είμαστε μέσα σε αυτούς. Δεν ξέρω. Τι βρισκόμαστε τώρα; Απλώς σε τρελές στιγμές.

Τζέσι: Ας ξεκινήσουμε τώρα το παιχνίδι σου στο YouTube. Ήρθε η ώρα. Ας φέρουμε τον καλεσμένο μας, τον Μπρετ Κάρι, Διευθύνοντα Σύμβουλο της OMG Commerce. Τι κάνεις, Μπρετ;

Μπρετ: Τι κάνετε, παιδιά; Πώς είστε;

Τζέσι: Μπρετ, ξέρω ότι έχεις πολλά διαφορετικά θέματα για τα οποία μπορούμε να μιλήσουμε, αλλά ήμουν μόλις στην εκδήλωσή σου στο γραφείο της Google σχετικά με το YouTube. Ήθελα λοιπόν πολύ να μοιραστείτε τις γνώσεις σας με την κοινότητα Ecwid σχετικά με το YouTube e-commerce γενικά. Πριν φτάσουμε εκεί, γιατί παίρνουμε λίγο το ιστορικό σας;

Μπρετ: Ναι, σίγουρα. Είμαι λοιπόν α αυτοαποκαλούμενοι φανατικός μάρκετινγκ. Πάντα μου άρεσε η ψυχολογία του τι κάνει τους ανθρώπους να αγοράζουν. Και πάντα μου άρεσαν οι διαφημίσεις. Απολάμβανα ακόμη και τις ενημερωτικές διαφημίσεις ως παιδί. Θυμάμαι ότι ήμουν πραγματικά γοητευμένος από τις διαφημίσεις μαχαιριών Ginsu όταν κυκλοφόρησαν για πρώτη φορά. Έτσι ξεκίνησα στην πραγματικότητα ένα παραδοσιακό διαφημιστικό γραφείο αμέσως μετά το κολέγιο, το οποίο δεν είναι ο τυπικός δρόμος προς την επιτυχία μέσω τηλεοπτικών, ραδιοφωνικών διαφημίσεων, απευθείας αλληλογραφίας.

Στη συνέχεια άρχισε να ασχολείται με το διαδικτυακό μάρκετινγκ το 2004 και στη συνέχεια το 2010 ξεκίνησε την OMG Commerce με τον επιχειρηματικό μου συνεργάτη Chris Brewer. Και δοκιμάσαμε πολλά πράγματα. Δοκιμάσαμε το σχεδιασμό ιστοτόπων και όλα τα είδη μάρκετινγκ και συνειδητοποιήσαμε ότι μας άρεσαν πολύ οι διαφημίσεις Google. Μας άρεσε η αναζήτηση. Μόλις κυκλοφόρησε, μας άρεσαν οι αγορές στο Google. Και μετά, πραγματικά, ερωτεύτηκα τις διαφημίσεις YouTube επειδή παντρεύονταν και τους δύο κόσμους μου όπου γνώριζα τις διαφημίσεις Google και ακόμη και τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης πολύ καλά. Αλλά είχα αυτό το τηλεοπτικό υπόβαθρο και όλα συνδυάστηκαν με αυτόν τον μαγικό τρόπο με τις διαφημίσεις YouTube και YouTube.

Γίναμε ηγέτης στις διαφημίσεις YouTube, τρέχουμε καμπάνιες YouTube, διαφημιστικές καμπάνιες για περίπου τρία χρόνια και έχουμε πολύ στενές σχέσεις με τους αντιπροσώπους μας στην Google. Σε περίπτωση που μιλήσατε, ήμουν στα γραφεία του YouTube και της Google στο Λος Άντζελες. Σούπερ δροσερός χώρος. Αλλά οι εκπρόσωποί μας μας προσκαλούν. Είπαν λοιπόν, γεια σου, ξέρεις τις διαφημίσεις YouTube. Ας κάνουμε μια εκδήλωση. Ας προσκαλέσουμε μερικούς e-commerce μάρκες για να παρευρεθούν. Το κάναμε. Αυτό ήταν πολύ διασκεδαστικό. Ήταν πριν τον τρόμο. Τα πράγματα για τον κορωνοϊό ξεφεύγουν πολύ από τον έλεγχο εδώ στις Ηνωμένες Πολιτείες. Και έτσι κάναμε την εκδήλωση. Ήταν πολύ διασκεδαστικό.

Αυτό είναι το συντομευμένο φόντο. Αλλά τελικά, τώρα δουλεύουμε e-commerce επωνυμίες που τους βοηθούν να επιταχύνουν την ανάπτυξή τους με το οικοσύστημα διαφημίσεων Google και το οικοσύστημα διαφημίσεων της Amazon. Αλλά πέρασα πολύ χρόνο στο YouTube, και η ομάδα μας τώρα είναι περίπου τριάντα οκτώ. Έτσι, μεγαλώνουμε πραγματικά και στη συνέχεια κάνουμε κάποια διασκεδαστικά πράγματα στον κόσμο της ψηφιακής διαφήμισης.

Τζέσι: Φοβερός. Σε ξέρω γιατί ακούω το podcast σου Ηλεκτρονικό εμπόριο βαριά.

Μπρετ: Ευχαριστώ!

Τζέσι: Ναι, μακάρι να μπορούσαμε να μεταφέρουμε όλες τις πληροφορίες από την εκδήλωση στο YouTube σε όλους. Δεν θα μπορέσουμε να το κάνουμε αυτό σήμερα. Αλλά μπορούμε να βρούμε μερικούς ακροατές εδώ για να φύγουν με μερικές συμβουλές για να ξεκινήσουν; Ξεκινώντας με άτομα που δεν έχουν ξανακάνει βίντεο στο YouTube. Σχεδόν όλοι όσοι το ακούν είναι έμποροι. Οι περισσότεροι που ακούν έχουν κάνει λίγο περισσότερα επειδή ακούνε ήδη ένα podcast. Ας υποθέσουμε λοιπόν ότι έχουν ανοίξει ένα κατάστημα, μπορεί να τους παίξουν με μερικές διαφημίσεις, κερδίζοντας κάποια επισκεψιμότητα. Τι θα προτείνατε να κάνουν οι άνθρωποι για το πρώτο τους βίντεο στο YouTube για να αρχίσουν να αυξάνουν την αναγνωρισιμότητα;

Μπρετ: Ναι. Υπάρχουν λοιπόν μερικά πράγματα που προτείνουμε, και νομίζω ότι πρέπει να κάνουμε ένα βήμα πίσω πριν εξετάσουμε συγκεκριμένα τις διαφημίσεις, και ο Ριτς το ανέφερε αυτό στην εισαγωγή, είναι να κατανοήσουμε πώς οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με το YouTube. Επειδή πρέπει να κατανοήσουμε πώς και γιατί οι άνθρωποι χρησιμοποιούν την πλατφόρμα. Στη συνέχεια, θα ξέρετε πώς μπορείτε να μπείτε σε αυτήν τη συζήτηση, πώς μπορείτε να δομήσετε καλύτερα τη διαφήμισή σας για να επηρεάσετε, ελπίζουμε, τη διαδικασία αγοράς και το ταξίδι αγοράς.

Το YouTube είναι η δεύτερη πιο δημοφιλής μηχανή αναζήτησης, παρόλο που δεν είναι μηχανή αναζήτησης, είναι ιστότοπος κοινής χρήσης βίντεο. Ωστόσο, περισσότερα ερωτήματα αναζήτησης εκτελούνται στο YouTube από ό,τι σε οποιαδήποτε άλλη μηχανή αναζήτησης εκτός από το Google. Έτσι, οι άνθρωποι πηγαίνουν στο YouTube για να μάθουν, να κάνουν και να αγοράσουν στιγμές. Προσπαθώ να φτιάξω κάτι στο σπίτι, το οποίο προσπαθώ να αποφύγω πάση θυσία. Πληρώνω ανθρώπους για βοήθεια. Ή μαθαίνω πώς να συμπληρώνω αυτή τη μαθηματική εξίσωση, ή κάνω έρευνα για προϊόντα, κοιτάζω κριτικές προϊόντων. Συγκρίνω αυτό το προϊόν με αυτό το προϊόν και ψάχνω να το αγοράσω.

Οι χρήστες του YouTube μεγαλώνουν. Μιλήσαμε για αυτό στην εκδήλωση. Τώρα για τους εφήβους και τους millennials και τη γενιά Z, το YouTube είναι η πιο ευρέως χρησιμοποιούμενη πλατφόρμα και μετά το Instagram και το Snapchat. Έτσι κι αλλιώς, αν το χρησιμοποιείτε για όλες αυτές τις στιγμές, όταν πρόκειται για διαφημίσεις και συγκεκριμένα για e-commerce έμποροι, αυτό για το οποίο μας αρέσει να συζητάμε πρώτα είναι, ας δούμε ποιες είναι οι πιο εύκολες νίκες; Ποια είναι τα περισσότερα σίγουρος νίκες με τις οποίες μπορούμε να εμπλακούμε στην πλατφόρμα; Και μετά μπορούμε να διακλαδίσουμε από εκεί.

Οπότε αναφέρατε την επίγνωση. Αλλά πραγματικά, σας συνιστούμε να ξεκινήσετε συνήθως με διαφημίσεις επαναληπτικού μάρκετινγκ πρώτα. Αυτό συνιστούμε σε πολλές τέτοιες περιπτώσεις, όπως η δημιουργία της διαφημιστικής σας παρουσίας, η δημιουργία του κατώτατου σημείου της διοχέτευσης πρώτα, η σωστή εφαρμογή του παιχνιδιού επαναληπτικού μάρκετινγκ. Έτσι, καθώς γεμίζετε τους ανθρώπους στην κορυφή της διοχέτευσης, θα κλείσετε περισσότερους από αυτούς. Οι διαφημίσεις που προβάλλουμε συνήθως στο YouTube και το θέμα της εκδήλωσης είναι αυτές προ-ρολό διαφημίσεις. Πηγαίνετε στο YouTube για να παρακολουθήσετε πώς να διορθώσετε το βίντεο του χλοοκοπτικού σας. Και λίγο πριν από αυτό, προβάλλεται μια διαφήμιση για τις εκδόσεις του Lowe και μπορείτε να την παραλείψετε μετά από πέντε δευτερόλεπτα. Αυτός είναι λοιπόν ένας τύπος διαφήμισης που προβάλλουμε.

Το πρώτο πράγμα που προτείνουμε στους χρήστες είναι να δημιουργήσουν μερικά βίντεο που μπορούν να προβληθούν σε όσους εγκατέλειψαν το καλάθι αγορών σας. Αυτά μπορούν να προβληθούν σε θεατές της σελίδας λεπτομερειών του προϊόντος σας που δεν έχουν αγοράσει ή, αν πουλάτε πολλά SKU , ας προβάλουμε μια διαφήμιση σε άτομα που έχουν αγοράσει ένα από τα προϊόντα σας, αλλά όχι κάποιο άλλο είδος. Το ονομάζουμε καμπάνια "αγορασμένο Χ, όχι Ψ". Επομένως, μας αρέσει να ξεκινάμε από το κάτω μέρος της διοχέτευσης, επειδή αυτό είναι εύκολο να κερδίσουμε. Μπορούμε να δοκιμάσουμε μερικά δημιουργικά βίντεο. Είναι λίγο πιο εύκολο να δημιουργήσετε ένα βίντεο για αυτά τα κοινά. Θέλετε να ξοδέψετε όσο το δυνατόν περισσότερα. Και στη συνέχεια, μόλις σημειώσετε κάποια επιτυχία αυτή τη στιγμή, είμαστε πλέον εξοικειωμένοι με την πλατφόρμα και αρχίζουμε να ανεβαίνουμε λίγο ψηλότερα στη διοχέτευση και να διευρύνουμε λίγο την εμβέλειά μας.

Τζέσι: Κηρύττω εδώ μέσα για το επαναληπτικό μάρκετινγκ πρώτα. Είναι αυτό που συζητάμε με το Facebook και την Google. Και τώρα δεν το λέω μόνο εγώ. Είναι ένας άλλος ειδικός που λέει το επαναληπτικό μάρκετινγκ πρώτα. Λοιπόν, ξέρετε, ας ρίξουμε μια ματιά σε όσους ίσως εγκατέλειψαν το καλάθι αγορών, θα ήταν το προφανές. Προφανώς, όσο καλύτερο είναι το βίντεο, τόσο καλύτερο είναι το αποτέλεσμα. Αλλά εννοώ, μπορούν οι άνθρωποι απλώς να σηκώσουν το τηλέφωνό τους και να πουν: "Γεια, σε είδα στην ιστοσελίδα μου, δες το προϊόν, εδώ είναι μερικά χαρακτηριστικά, οφέλη;" Τι θα προτείνατε σε άτομα που ουσιαστικά δεν έχουν προϋπολογισμό και έχουν τηλέφωνο; Θα μπορούσαν να ξεκινήσουν;

Μπρετ: Ναι. Υπάρχουν πολλοί δημιουργικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να το προσεγγίσετε αυτό. Νομίζω ότι το πρώτο πράγμα που σκέφτονται είναι γιατί κάποιος πρόσθεσε στο καλάθι και μετά δεν έκανε checkout. Και προφανώς, αυτό συμβαίνει συνέχεια. Αλλά μερικοί άνθρωποι το κάνουν αυτό απλώς επειδή δεν σχεδίαζαν ποτέ να αγοράσουν εξαρχής ή απλώς το έβαλαν στο καλάθι για να ελέγξουν ίσως τις τιμές αποστολής ή το φύλαγαν για αργότερα. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι. Ή ίσως πρόσθεσαν στο καλάθι και σχεδίαζαν να επιστρέψουν αργότερα, μετά ξέχασαν διάφορα πράγματα. Αλλά νομίζω ότι είναι να έχετε κατά νου ότι ίσως δεν είχαν αρκετές πληροφορίες, ίσως δεν είχαν εξαντληθεί πλήρως. Ίσως πρόσθεσαν σε ένα καλάθι και μπορούσαν να κάνουν τις αγορές των ανταγωνιστών, τέτοια πράγματα.

Με τη συγκεκριμένη αγορά, μπορείτε να ακολουθήσετε μερικές διαφορετικές προσεγγίσεις. Ένα, μπορείτε απλώς να υπενθυμίσετε στους ανθρώπους. Επομένως, μπορεί να είναι ένα σχετικά γρήγορο μήνυμα απλώς υπενθυμίζοντας στους ανθρώπους ότι ξέρουμε ότι ψωνίζετε. Προσθέστε κάτι στο καλάθι. Το αποθηκεύουμε για εσάς. Είναι έτοιμο. Απλώς κάντε κλικ εδώ και ελάτε να το αποκτήσετε. Έτσι, μπορείτε να κάνετε μια απλή προσέγγιση. Ή ένα πράγμα που έχουμε δει να λειτουργεί πολύ καλά είναι η κοινή χρήση μαρτυριών. Ίσως να έχετε κατά νου ότι κάποιος δεν είχε αρκετά κίνητρα. Δεν ήταν πλήρως πεπεισμένοι να αγοράσουν. Έτσι, θα εκτελούνται συχνά μαρτυρίες ή δημιουργήθηκε από τον χρήστη συσσωρεύεται περιεχόμενο εδώ. Ετσι πραγματικές μαρτυρίες πελατών των ανθρώπων που μιλούν για «Έχω χρησιμοποιήσει αυτή την κρέμα δέρματος. Αυτό είναι το αγαπημένο μου. Και να γιατί και να είναι ο τύπος του δέρματός μου». και τι όχι. Και μετά γρήγορα κόψτε στην επόμενη μαρτυρία. Και έτσι μια σειρά από μαρτυρίες και στη συνέχεια μια προσφορά στο τέλος που μπορεί να λειτουργήσει αρκετά καλά.

Είδαμε επίσης, εάν πουλάτε ένα πιο σύνθετο προϊόν και κάποιος έχει προσθέσει σε ένα καλάθι και μετά δεν το αγόρασε, ίσως ένας επεξηγητής. Πολλοί άνθρωποι πριν αγοράσουν αυτό το προϊόν, έχουν αυτήν την ερώτηση πώς λειτουργεί αυτό το εξάρτημα; Ορίστε λοιπόν πώς λειτουργεί. Και εδώ είναι μια επίδειξη. Το περπατούν. Το ωραίο με την προβολή διαφημίσεων σε μια λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ και συγκεκριμένα σε μια λίστα με άτομα που εγκατέλειψαν το καλάθι είναι ότι η ποιότητα παραγωγής δεν χρειάζεται να είναι εκτός τσαρτ. Δεν χρειάζεται να είναι ειδικά εφέ και CGI, κάτι που δεν κάνουμε ποτέ ούτως ή άλλως. Αλλά δεν χρειάζεται να είναι τρελό. Μπορεί να είναι iPhone. Και κοιτάτε το iPhone και μιλάτε για αυτό, ή μπορείτε να είστε σε ένα τραπέζι με τα προϊόντα σας απλωμένα, κρατώντας το ψηλά και μιλάτε για αυτό. Ή θα μπορούσε να είναι μια συλλογή από δημιουργήθηκε από τον χρήστη περιεχόμενο. Επομένως, έχει να κάνει περισσότερο με την απάντηση στις ερωτήσεις, την παροχή λίγο περισσότερου πλαισίου, την παροχή λίγης σαφήνειας, την παροχή αυτοπεποίθησης στους ανθρώπους να πουν, "Εντάξει, είμαι έτοιμος", πείτε ναι. Τώρα που το είδα, είμαι έτοιμος τώρα να πω ναι. Έτσι μπορεί να είναι όμορφο, αρκετά απλό. Αρκετά ευθύς.

Ρίτσαρντ: Είναι ενδιαφέρον. Αυτό μου θυμίζει, δεν θυμάμαι ποιος το είπε, ότι αν έχεις μια ώρα να κόψεις ένα δέντρο, ξοδεύεις 40, 50 λεπτά ακονίζοντας το τσεκούρι και μετά αρχίζεις να κόβεις το δέντρο. Και το λέω αυτό επειδή στην πραγματικότητα πρόκειται για το να σκεφτόμαστε το ταξίδι του πελάτη . Πού ήταν; Τι είναι πίσω στο σχόλιό σου για την ψυχολογία νωρίτερα; Αυτό που σου αρέσει είναι ότι κάθονται σε αυτό το σημείο στις περισσότερες περιπτώσεις. Και είπες μερικά από αυτά, αλλά πιθανότατα θα ήταν αν έφταναν μέχρι το καρότσι, το αφεντικό τους έμπαινε. Μερικά πράγματα ή θα έφευγαν από το γραφείο πολύ γρήγορα. Πιθανώς προσπαθούσαν να βρουν κάποιο είδος αποστολής, μπορεί να μην είχαν αρκετή εμπιστοσύνη στην εταιρεία σας ή πιθανώς να κατάλαβαν το προϊόν. Αλλά πάλι, ίσως ένα επεξηγηματικό βίντεο. Θα φανταζόμουν να μην ανησυχώ τόσο πολύ για τον προϋπολογισμό της παραγωγής, αλλά σχεδόν ίσως να φτιάχνω βίντεο για κάθε ένα από αυτά τα σενάρια τύπου και να τα δοκιμάζω, επειδή ως επαγγελματίες του μάρκετινγκ, νομίζουμε ότι ξέρουμε, αλλά τα δεδομένα μας λένε αν πραγματικά το ξέραμε ή όχι.

Μπρετ: Ναι. Πάντα θέλουμε να κάνουμε δοκιμές. Δεν έχουμε κάνει ένα βίντεο σαν αυτό, αλλά θα μπορούσατε ίσως να σηκώσετε μια τσάντα με ψώνια και να πείτε, το κρατάμε αυτό για εσάς, και θα έχετε πράγματα μέσα. Και μετά να συνεχίσετε λέγοντας, "Γεια, γνωρίζουμε πολλούς λόγους για τους οποίους ίσως δεν ολοκληρώσατε την αγορά" και μετά να συνεχίσετε με το μήνυμα. Και αυτή είναι σίγουρα μια επιλογή. Έχουμε πολλούς πελάτες που θα εμφανίσουν ουσιαστικά το ίδιο μήνυμα, όμως, στους θεατές της σελίδας λεπτομερειών προϊόντος με αυτό που εμφανίζουν σε όσους εγκατέλειψαν το καλάθι αγορών. Απλώς επειδή η δημιουργία περιεχομένου βίντεο δεν είναι τόσο εύκολη όσο, ας πούμε, η σύνταξη κειμένου ή η δημιουργία μιας διαφήμισης προβολής. Επομένως, είναι σίγουρα δυνατό, όπως μιλήσαμε για περιεχόμενο UGC ή ένα μεγαλύτερο επεξηγηματικό βίντεο. Θα μπορούσατε να το εμφανίσετε τόσο σε έναν θεατή σελίδας λεπτομερειών προϊόντος όσο και σε έναν που εγκατέλειψε το καλάθι αγορών. Νομίζω ότι είναι καλύτερο να γίνουμε πιο συγκεκριμένοι και να δοκιμάσουμε διαφορετικά πράγματα. Αλλά αν θέλετε απλώς να το δοκιμάσετε και να πείτε, θα δημιουργήσω ένα βίντεο επειδή χρειάζεται πολύς χρόνος και πολλή προσπάθεια και ενέργεια, τέλεια. Δημιουργήστε ένα από αυτά και στη συνέχεια μπορείτε να δοκιμάσετε τα διαφορετικά κοινά, αρκεί να τα διατηρήσετε σε αυτό το θερμό πλαίσιο επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Τζέσι: Ναι, μου αρέσει αυτό. Εννοώ, προφανώς, είναι υπέροχο να έχεις ένα συγκεκριμένο βίντεο για κάθε περίπτωση, για κάθε άτομο. Αλλά αν δεν έχεις χρόνο, μου αρέσει πολύ αυτή η μαρτυρία γιατί όταν δημιουργείς, τείνεις να εστιάζεις στα χαρακτηριστικά. Και αν σκέφτεσαι από τη δική σου οπτική γωνία, αυτό είναι το προϊόν μου. Όλοι θα έπρεπε απλώς να το αγοράσουν. Αλλά οι άνθρωποι δεν σκέφτονται έτσι. Και γι' αυτό εγκαταλείπουν τα καλάθια αγορών. Έτσι, δίνοντας αυτή τη μαρτυρία, αυτή η μαρτυρία μπορεί να πει πράγματα που θα είναι πιο πιστευτή στον πελάτη. Μπορείτε να πείτε ότι αυτό είναι το καλύτερο πράγμα που υπήρξε ποτέ. Αλλά αν το πει κάποιος τρίτος, παρόλο που πληρώνεις για τη διαφήμιση, απλώς θα υπάρχει φυσικά περισσότερη εμπιστοσύνη πίσω από αυτό. Και ναι, εννοώ, είτε βρίσκονται στη σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος είτε εγκατέλειψαν το καλάθι αγορών στο τελευταίο βήμα της ολοκλήρωσης αγοράς, αυτό πιθανότατα λειτουργεί. Αξίζει να το δοκιμάσετε.

Μπρετ: Ναι, σίγουρα. Οι μαρτυρίες λειτουργούν πραγματικά ακόμα και στην κορυφή της διαδικασίας. Θέλω να πω, απλώς αποκτάται η αναγνωρισιμότητα. Μας αρέσει να ενσωματώνουμε μερικές μαρτυρίες. Αλλά στο κάτω μέρος της διαδικασίας, μπορείτε ακόμη και να δοκιμάσετε με ένα ή δύο βίντεο. Δεν υπάρχει τίποτα κακό σε αυτό. Οπότε ναι.

Ρίτσαρντ: Έχω μια συγκεκριμένη ερώτηση που γυρίζει πίσω. Εντάξει, αυτοί οι άνθρωποι θα προβάλλουν διαφημίσεις για πρώτη φορά, ας πούμε σε αυτό το προηγούμενο σενάριο. Ίσως έχουν κάνει κάποια πράγματα στο Facebook, έχουν κάνει άλλα. Υπάρχουν μερικά μοναδικά πράγματα που θα ήθελα πολύ να τους ενημερώσετε σχετικά με ολόκληρη τη διαφήμιση παράλειψης. Θα έλεγα περισσότερα για τη δομή και τη σύνταξη σχεδόν πίσω στην ψυχολογία. Υπάρχει κάτι συγκεκριμένο που πρέπει να κάνουν πριν εμφανιστεί η διαφήμιση παράλειψης και μετά και ουσιαστικά για να πω τη σύνταξη του σεναρίου;

Μπρετ: Ναι, είναι μια εκπληκτική ερώτηση. Αυτό που σκέφτονται πολλοί άνθρωποι όταν αποφασίζουν να πρέπει να προβάλουν κάποιες διαφημίσεις YouTube πρόκειται να δημιουργήσουν μια διαφήμιση βίντεο για πολλές πλατφόρμες. Το πλαίσιο αναφοράς που έχουν οι περισσότεροι άνθρωποι είναι οι τηλεοπτικές διαφημίσεις. Μεγαλώσαμε βλέποντας τηλεοπτικές διαφημίσεις και μάλιστα ανέφερε ότι μου άρεσαν ακόμη και οι διαφημίσεις από την εποχή που ήμουν παιδί. Και έτσι έχουμε αυτή τη νοοτροπία της τηλεόρασης ως αυτό το κομμάτι της ζωής, το σενάριο διάταξης. Εδώ είναι ένας τύπος που ετοιμάζεται για δουλειά ή οτιδήποτε άλλο. Είναι μπροστά στον καθρέφτη και όλα αυτά συσσώρευση. Και τότε η μπουνιά είναι στο τέλος του βίντεο. Μετά υπάρχει η μεγάλη αποκάλυψη. Βλέπω ότι τα προϊόντα θα σας βοηθήσουν με όλα αυτά.

Συνήθως δεν είναι αυτό που λειτουργεί για το YouTube, επειδή οι άνθρωποι λαμβάνουν αυτή τη μαγική παράβλεψη, παρακάμπτουν την ευκαιρία διαφήμισης μετά από πέντε δευτερόλεπτα. Επομένως, αυτό που διατρέχετε, εάν έχετε απλώς μια αργή διαφήμιση, είναι ότι θα μπορούσατε να κάνετε τους λάθος ανθρώπους να παραμείνουν επειδή ενδιαφέρονται ή οτιδήποτε άλλο. Και θα μπορούσατε να κάνετε τα σωστά άτομα να παρακάμψουν επειδή δεν ξέρουν τι είναι η διαφήμισή σας. Έτσι, ένα από τα πράγματα για τα οποία μιλάμε πολύ είναι να φέρουμε τη γραμμή γροθιάς στα πρώτα πέντε δευτερόλεπτα, φέρνοντας το κύριο όφελος στα πρώτα πέντε δευτερόλεπτα.

Το βλέπουμε τώρα με μερικά βίντεο ή ακόμα και τρέιλερ ταινιών και κάτι όπου φέρνεις μια σκηνή υψηλής δράσης στα πρώτα δευτερόλεπτα, εκρήξεις, συμβαίνουν πράγματα. Και μετά μπαίνεις στην ιστορία, και μετά προσθέτεις άλλη μια κορύφωση, ένα άλλο μεγάλο γεγονός συμβαίνει. Και έτσι είναι τεράστιο. Προσπαθούμε να πούμε, "Γεια, θα σε κολλήσουμε στα πρώτα πέντε δευτερόλεπτα και θα προσπαθήσουμε να προσελκύσουμε το σωστό άτομο." Λοιπόν, ποιους θέλουμε να παρακολουθήσουμε και ποιους είμαστε εντάξει αν παραλείψουν; Σκεφτόμαστε ποιο είναι το πρωταρχικό μας όφελος, τι είναι αυτό; Και φέρνοντας αυτό στο μέτωπο.

Με μερικούς τρόπους μπορείτε να προσεγγίσετε αυτό το ανοιχτήρι. Μπορείτε να κάνετε πλάκα αν θέλετε. Είναι ένα στέκι με τον Daniel Harmon από τους Harmon Brothers. Και μιλάμε για μερικά από τα διάσημα βίντεο τους. Και ένα από τα σπουδαία είναι το Που-Πουρί βίντεο. Είναι σοκαρισμένο με το χιούμορ, όπου η μικροκαμωμένη βρετανίδα κυρία με ένα φόρεμα κάθεται σε μια δημόσια τουαλέτα και ανοίγει λέγοντας: «Δεν θα πιστεύετε το μητρικό φορτίο που μόλις έπεσα». Είναι σαν, «Τι;! Δεν μπορώ να πιστέψω ότι μόλις το είπε αυτό!» Και μετά μπαίνει στο πώς να καλύψει αυτή τη μυρωδιά σε ένα μπάνιο. Και είναι πραγματικά διασκεδαστικό.

Ή μπορείτε να είστε πολύ άμεσοι σχετικά με το προϊόν. Είχα έναν πελάτη που τον βοηθήσαμε να ξεκινήσει στο YouTube. Και στην πραγματικότητα, πουλάνε αυτές τις βέρες από σιλικόνη. Και έτσι το βίντεο ανοίγει με τον Peter, τον ιδιοκτήτη, να περπατάει και να λέει: «Ε, τα έχεις δει αυτά; Αυτά είναι κατασκευασμένα από σιλικόνη. Ονομάζονται δακτύλιοι αυλακώσεων». Και κάπως το λυγίζει.

Έτσι, είναι πραγματικά ακριβώς όπως ακριβώς στο σημείο όπου αν ψάχνετε για ένα δαχτυλίδι, μπορεί να το παρακολουθήσετε αν δεν πρόκειται να το παραλείψετε και να φύγετε από εκεί. Φέρτε το όφελος. Φέρτε το σημείο δράσης. Μπαίνει κατευθείαν στην ουσία. Φέρτε τη γραμμή διάτρησης στα πρώτα πέντε δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, μπορείτε να αρχίσετε να τοποθετείτε περισσότερο το σκηνικό ή περισσότερο από την ιστορία. Και μας αρέσει να κάνουμε δύο παροτρύνσεις για δράση καθώς προχωράμε, αν μπορούμε, σίγουρα. Παρότρυνση για δράση στο τέλος του βίντεο. Αλλά το ωραίο με αυτήν την ενότητα διαφημίσεων βίντεο που εκτελούμε είναι ότι υπάρχουν παροτρύνσεις για δράση γύρω από το βίντεο. Έτσι, ένα είδος κάτω αριστερά στην επιφάνεια εργασίας, ένα στην επάνω δεξιά στην επιφάνεια εργασίας, στο κινητό. Βρίσκεται ακριβώς κάτω από το βίντεο και επικαλύπτει το βίντεο. Μπορείτε επίσης να δελεάζετε και να καλείτε κάποιον να κάνει κλικ σε αυτές τις παροτρύνσεις για δράση.

Τζέσι: Αυτό είναι τέλειο. Μου αρέσει η ιδέα αυτών των πρώτων πέντε δευτερολέπτων. Αυτός είναι ο στόχος. Όλοι εκεί, αν θυμάστε κάτι, φτιάξτε το βίντεο για τα πρώτα πέντε δευτερόλεπτα. Υποθέτω τώρα ότι αν ο κόσμος παραλείψει, τότε δεν πληρώνετε για τη διαφήμιση.

Μπρετ: Αυτή είναι η ομορφιά αυτής της ενότητας διαφημίσεων. Και ένας από τους πρώτους λόγους που ενθουσιάστηκα τόσο πολύ με αυτό είναι, όπως ανέφερα, ότι κάνω τηλεοπτικές διαφημίσεις από πάντα. Και, ξέρετε, πάντα βλέπεις τις αξιολογήσεις της Nielsen ή όποια υπηρεσία αξιολόγησης χρησιμοποιεί κάποιος και ελπίζεις ότι το παρακολούθησε ο κόσμος. Αλλά αυτές ήταν οι αξιολογήσεις για το πρόγραμμα στο οποίο διαφημίζεσαι. Είδαν όντως οι άνθρωποι το βίντεο; Δεν ξέρω. Σηκώθηκαν και έφυγαν; Ποιος ξέρει; Έκαναν κλικ; Επισκέπτονται τον ιστότοπο αργότερα; Είναι όλα μια εικασία.

Το όμορφο με αυτές τις διαφημίσεις TrueView στο YouTube είναι ότι πληρώνετε μόνο εάν κάποιος δει πραγματικά. Τι σημαίνει αυτό, καθώς πρέπει να παρακολουθήσουν 30 δευτερόλεπτα του βίντεο. Εάν το βίντεο είναι 30 δευτερόλεπτα ή μεγαλύτερο ή πρέπει να παρακολουθήσουν ολόκληρο το βίντεο εάν είναι λιγότερο από 30 δευτερόλεπτα ή δεν πληρώνετε. Έτσι, για βίντεο διάρκειας 30 δευτερολέπτων, κάποιος πατάει το κουμπί παράβλεψης διαφήμισης μετά είκοσι οχτώ δευτερόλεπτα. Δεν πληρώνεις για αυτό. Πρέπει λοιπόν να προσέχουν σε αυτό το επίπεδο.

Μου αρέσει γιατί στην πραγματικότητα πληρώνεις μόνο για άτομα που είναι αρραβωνιασμένα. Και γι' αυτό, έχετε σχεδόν κίνητρο να πείτε, ας φέρουμε το όφελος. Ας φέρουμε τη γραμμή γροθιάς στα πρώτα πέντε δευτερόλεπτα, γιατί αν κάποιος που δεν ενδιαφέρεται παραλείψει, είμαστε εντάξει με αυτό. Δεν πληρώνουμε γι' αυτό. Ας πληρώσουμε απλώς για άτομα που ασχολούνται και ενδιαφέρονται.

Richard: Έτσι, ένα από τα πράγματα που θα σας ρωτούσα για το οποίο είμαι πολύ ενθουσιασμένος που ακούω τη γνώμη σας είναι σε αντίθεση με ένα Facebook όπου προσπαθείτε να περιορίσετε το κοινό σας στο γενικό κοινό, μπορείτε να λάβετε πολύ συγκεκριμένους και σχεδόν ομοιόμορφους στόχους , αν όχι μια γενική περιοχή, ένα συγκεκριμένο βίντεο. Έτσι, θα μπορούσατε σχεδόν να πάτε στους ανταγωνιστές σας, αν είναι αρκετά ανόητοι για να τους αφήσετε να προβάλλουν διαφημίσεις στο υλικό σας. Όταν εκτελείτε αυτό pre-roll, πιστεύετε ότι είναι επίσης ωφέλιμο να φωνάζετε ποιος δεν είναι και το κοινό σας; Οπότε βασικά θα παρακολουθήσουν. Δεν ξέρω γιατί επιλέγω ακίνητα, αλλά αν ξέρετε ήδη πώς να επενδύσετε σε ακίνητα, ίσως έχετε κάποιο μάθημα ή κάτι που πουλάτε ή ξέρετε πώς να το κάνετε και μετά πατήστε παράλειψη διαφήμισης και όπως απλά να τον βάλεις να φύγει εντελώς από εκεί και μετά μπες μέσα να προσπαθήσεις να πεις λίγα περισσότερα.

Μπρετ: Ναι. Έχουμε δει αυτή την προσέγγιση. Έχω δει αρκετούς διαφημιστές να το κάνουν αυτό. Πολλοί από τους πελάτες μας δεν έχουν ακολουθήσει αυτήν την προσέγγιση για οποιονδήποτε λόγο. Αλλά ναι, εννοώ ότι θα μπορούσατε να κάνετε κάτι όπως: "Γεια, αν σας αρέσει να πληρώνετε για λιανική και δεν σας αρέσει να λαμβάνετε εκπτώσεις, απλώς παραλείψτε αυτήν τη διαφήμιση γιατί ξέρετε τι πρόκειται να μοιραστώ μαζί σας. Δεν θα σε ενδιαφέρει». Νομίζω ότι είναι κάπως διασκεδαστικό. Νομίζω ότι αρέσει στους ανθρώπους, περίμενε λίγο. Μου λες να παρακάμψω. Οπότε δεν πρόκειται να παραλείψω. Και έκαναν ένα λάθος. Νομίζω ότι αξίζει να το δοκιμάσετε. Και έχουμε ακολουθήσει κυρίως την προσέγγιση και πολλές από τις πιο επιτυχημένες διαφημίσεις YouTube που έχουμε δει, ακολουθούν κυρίως την προσέγγιση του τρόπου με τον οποίο μιλάμε απευθείας στο κοινό-στόχο μας και, στη συνέχεια, αφήνουμε αυτές που δεν είναι το κοινό-στόχος αυτοεπιλέγω. Αλλά νομίζω ότι αυτό το σενάριο που παρουσιάσατε και αυτή η προσέγγιση θα άξιζε εντελώς να δοκιμαστεί.

Τζέσι: Ναι, μου αρέσει που τρομάζει τους ανθρώπους, δεν θέλεις να τους πληρώσεις. Αν λοιπόν προσβάλλονται από το Που-Πουρρί, εντάξει, τα λέμε αργότερα. Δεν πρόκειται να πληρώσουμε για αυτήν τη διαφήμιση.

Ρίτσαρντ: Σωστό σημείο. Ο στόχος δεν είναι να πληρώσετε για τη διαφήμιση. Ο στόχος είναι να τους πείσετε να αγοράσουν κάτι. Αλλά αν δεν πρόκειται να είναι αυτοί οι άνθρωποι που θα αγοράσουν κάτι, μπορούν κάλλιστα να παραλείψουν τη διαφήμιση. Δεν θέλετε οι άνθρωποι να την παρακολουθούν απλώς επειδή είναι ένα ενδιαφέρον βίντεο και πληρώνετε για κάποιον που δεν θέλει το προϊόν σας.

Μπρετ: Νομίζω ότι το πραγματικό κλειδί και αυτό στο οποίο πρέπει να επικεντρωθούμε είναι πώς μπορώ να μιλήσω απευθείας στον ιδανικό αγοραστή μου; Δηλαδή, ο ιδανικός αγοραστής μου, αυτοί που θα πάρουν τη μεγαλύτερη ικανοποίηση και θα είναι οι πιο ευχαριστημένοι με το προϊόν μου και οι πιο πιθανό να αγοράσουν. Πώς μπορώ να μιλήσω απευθείας σε αυτούς, ώστε να πουν ναι; Ή τουλάχιστον ίσως συνεχίσω να παρακολουθώ. Θα μείνω και θα δω τι έχετε να πείτε, επειδή με έχετε κεντρίσει έστω και κάπως το ενδιαφέρον. Πώς λοιπόν μπορούμε να μιλήσουμε απευθείας σε αυτούς; Και τότε είμαστε απολύτως εντάξει αν το άτομο που δεν είναι ιδανικός αγοραστής πει, "εε". Και έτσι νομίζω ότι αυτό είναι πραγματικά το επίκεντρο στο πώς μπορούμε να μιλήσουμε απευθείας σε αυτόν τον πελάτη; Και ανέφερες ότι είναι πολύ ενδιαφέρον πριν από λίγο, Ριτς, μίλησες για τη στόχευση των ανταγωνιστών σου και πώς ίσως να φτάσεις σε κάποια ανταγωνιστική κατάκτηση στο YouTube. Οπότε χαίρομαι να μιλήσω γι' αυτό, αν θέλεις.

Ρίτσαρντ: Σίγουρα. Αυτό θα ήταν υπέροχο.

Μπρετ: Ναι. Είναι πραγματικά ενδιαφέρον. Αυτό που είναι όμορφο με το YouTube είναι ότι υπάρχουν τεράστιες ποσότητες προς κλιμάκωση. Θέλω να πω, υπάρχει όλο το απόθεμα στον κόσμο στο YouTube. Ανέφερα στην εκδήλωση του YouTube ότι τώρα υπάρχουν 2 δισεκατομμύρια ενεργοί μηνιαίοι χρήστες παγκοσμίως στο YouTube. Όταν άρχισα να μιλάω για το YouTube πριν από τρία χρόνια, υπήρχαν 1 δισεκατομμύριο. Τόσο τεράστια κλίμακα. Μπορείς να αποκτήσεις όλες τις δεξιότητες που θέλεις. Ξοδεύεις όλα τα χρήματα που θέλεις σε διαφημίσεις YouTube με αρκετούς πελάτες να ξοδεύουν πολλαπλάσια εξαψήφια ποσά το μήνα σε διαφημίσεις YouTube. Αλλά μπορείς να είσαι και πολύ συγκεντρωμένος. Μπορείς να είσαι πολύ στοχευμένος.

Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε. Το ανέφερες, Ριτς. Μπορείτε να επιλέξετε τα κανάλια YouTube των ανταγωνιστών σας. Και αν επιτρέπουν τη διαφήμιση, θα μπορούσατε να στοχεύσετε τα κανάλια τους και να προβάλλετε διαφημίσεις ως α προ-ρολό αυτό θα το έκανε πολύ. Θα μπορούσατε επίσης να κάνετε στόχευση λέξεων-κλειδιών, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λέξεις-κλειδιά του ανταγωνιστή σας, ακόμη και τα ονόματα των ανταγωνιστών σας ως λέξεις-κλειδιά και να κάνετε στόχευση λέξεων-κλειδιών για διαφημίσεις. Και έτσι τότε θα μπορούσατε ίσως να εμφανιστείτε. Και έτσι, ας υποθέσουμε ότι ο ανταγωνιστής σας δεν επιτρέπει διαφημίσεις στα βίντεό του, αλλά υπάρχουν άλλα βίντεο, κριτικές βίντεο και πράγματα, βίντεο σε άλλα κανάλια με άτομα που μιλούν για τους ανταγωνιστές σας. Θα μπορούσατε να στοχεύσετε αυτά τα βίντεο, σωστά. Και τότε η διαφήμισή σας θα μπορούσε να εμφανιστεί εκεί. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα κοινό.

Μιλήσαμε για αυτό λίγο και στην εκδήλωση. Αλλά για είδη κοινού με πρόθεση πελατών όπου δημιουργείτε ένα κοινό με βάση το τι αναζητά κάποιος στο Google. Και ξέρω ότι για πολλούς ανθρώπους, και για μένα, η αναζήτηση στο Google είναι διαφορετική από αυτή που αναζητάτε στο YouTube. Έτσι, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα κοινό από άτομα που έχουν αναζητήσει τους ανταγωνιστές σας στο Google. Και τώρα την επόμενη φορά που θα είναι στο YouTube, μπορείτε να τους εμφανίσετε τη διαφήμισή σας. Έτσι, κάθε είδους πραγματικά δημιουργικοί και ενδιαφέροντες τρόποι για τη δημιουργία διαφημίσεων εκεί. Υπάρχει σίγουρα μια ευκαιρία σε κλίμακα. Πηγαίνετε σε πραγματικά ευρύ κοινό, αλλά γίνεστε πολύ στοχευμένοι, πολύ συγκεντρωμένοι, κάτι που είναι συχνά υπέροχο να κάνετε, ειδικά στην αρχή.

Τζέσι: Περισσότερα για τη στόχευση. Ξεκινήσαμε με το επαναληπτικό μάρκετινγκ και συνήθως, αυτό θα είναι ότι ρυθμίζετε τις ετικέτες επαναληπτικού μάρκετινγκ, η διαφήμιση κατευθύνεται σε άτομα που έχουν επισκεφτεί τον ιστότοπό σας ή διαφορετικά μέρη. Έτσι, όλοι όσοι ακούν, μιλούν με την υποστήριξη, υπάρχουν τρόποι να το κάνετε αυτό. Και αναφέρατε ότι το κοινό με πρόθεση πελάτη. Για τους ανθρώπους που ακούν, μπορείτε να δημιουργήσετε αυτήν τη λίστα με λέξεις-κλειδιά. Τώρα, τι έχετε δει να λειτουργεί καλύτερα; Προφανώς το επαναληπτικό μάρκετινγκ πιθανότατα θα είναι πάντα νικητής, με έντονη προσαρμοσμένη προσέγγιση, θα σας δώσει την κλίμακα, αλλά στη συνέχεια, όπως η στόχευση συγκεκριμένων βίντεο. Γνωρίζετε αν θέλετε να είστε μπροστά από έναν ανταγωνιστή; Αλλά ίσως δεν πουλάνε αυτό το συγκεκριμένο προϊόν, αλλά ασχολούνται με αυτό το προϊόν. Σαν να είναι στο διάστημα. Δεν έχω ένα καλό παράδειγμα, αλλά έχετε δει αυτό να λειτουργεί καλύτερα από την προσαρμοσμένη πρόθεση, η οποία είναι να αφήνετε την Google να κάνει τη δουλειά ή να στοχεύετε συγκεκριμένα βίντεο όπου πρέπει να κάνετε εσείς τη δουλειά;

Μπρετ: Ναι, είναι και τα δύο. Και εξαρτάται από τον διαφημιζόμενο. Και έτσι, ένα σημείο διευκρίνισης και δεν το ανέφερα πραγματικά πριν. Αναφέρατε κάποια κλίμακα με την πρόθεση του πελάτη. Συνήθως, η πρόθεση του πελάτη έχει μικρότερη κλίμακα. Είναι απλώς πιο εστιασμένη. Και η ομορφιά είναι ότι είναι προσαρμοσμένη, μπορείτε πραγματικά να επιλέξετε τις λέξεις-κλειδιά σας, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε μια λίστα με 50 λέξεις-κλειδιά και να τις τοποθετήσετε σε αυτό το κοινό, και στη συνέχεια η Google δημιουργεί μια ομάδα ατόμων που έχουν αναζητήσει αυτές τις λέξεις-κλειδιά και στη συνέχεια μπορείτε να τους στοχεύσετε στο YouTube.

Για την άποψή σας, ας πούμε έναν πελάτη που πουλά μινιμαλιστικά παπούτσια για τρέξιμο, σωστά. Άρα το κάναμε αυτό. Πραγματικά έχουμε δουλέψει σε αυτόν τον χώρο στο παρελθόν. Τότε ίσως λέτε, εντάξει, δεν χρειάζεται απαραίτητα να στοχεύσω άλλα κανάλια που έχουν να κάνουν με μινιμαλιστικά παπούτσια για τρέξιμο. Τι γίνεται, όμως, με απλά κανάλια και ξυπόλητο τρέξιμο και διαφορετικά κανάλια πεζοπορίας και υπαίθρια και ενεργά κανάλια ή να δούμε ποια είναι τα άλλα κανάλια για τα οποία ενδιαφέρονται οι άνθρωποι και τα οποία είναι πιθανό να αγοράσουν το προϊόν μου; Στόχευση καναλιών, στόχευση συγκεκριμένων βίντεο με τη διαφήμισή σας που συνήθως λειτουργεί αρκετά καλά. Επομένως, καθώς εξετάζουμε την πρόοδό μας, ξεκινάτε πρώτα με το επαναληπτικό μάρκετινγκ και μετά από εκεί, συνήθως εξετάζουμε τη στόχευση λέξεων-κλειδιών, που θα ήταν λέξεις-κλειδιά στο ίδιο το YouTube, στόχευση πρόθεσης πελατών.

Η πραγματοποίηση τοποθετήσεων είναι αυτό για το οποίο μιλάμε τώρα, όπου επιλέγετε κανάλια ή επιλέγετε συγκεκριμένα βίντεο, και μετά από εκεί, αρχίζουμε να επεκτείνουμε και να εξετάζουμε τη στόχευση ενδιαφέροντος και τα δημογραφικά στοιχεία, τότε μπορείτε να κάνετε πραγματικά ευρεία πράγματα. Εξαρτάται πραγματικά από το προϊόν. Έχουμε δει πράγματα όπως ιατρικές συσκευές και πράγματα στον χώρο της υγείας. Μερικές φορές λέξεις-κλειδιά στο YouTube. Μερικές φορές αυτή είναι η καλύτερη πρόθεση του πελάτη. Αυτές είναι συχνά πραγματικά εστιασμένες και πραγματικά αποτελεσματικές καμπάνιες.

Έχουμε δει τοποθετήσεις να λειτουργούν από πελάτες αυτοκινήτων έως πελάτες περιποίησης δέρματος. Και έτσι είναι πολύ ενδιαφέροντα. Επομένως, συμφωνούμε με αυτήν την ιδέα ας ξεκινήσουμε με το επαναληπτικό μάρκετινγκ και μετά ας ξεκινήσουμε με με βάση την πρόθεση κοινό όπου γνωρίζουμε ότι είναι πιθανόν στην αγορά, είναι πιθανό να ψωνίζουν, είναι πιθανό να ενδιαφέρονται αρκετά για αυτό που είδαμε. Ας το κάνουμε στη συνέχεια. Στη συνέχεια, μπορούμε να πάμε όλο και πιο ψηλά στη διοχέτευση, μόλις μάθουμε ότι έχουμε ένα βίντεο που λειτουργεί, έχουμε μια σελίδα προορισμού που λειτουργεί. Τότε μπορούμε να αρχίσουμε να επεκτείνουμε τη στόχευσή μας.

Τζέσι: Κατάλαβα. Ναι, σκεφτόμουν, Ριτς, το podcast του Kent Rollins που κάναμε πιθανώς πριν από έναν ή δύο μήνες. Μάλλον δίνουμε τις τέλειες συμβουλές γιατί πηδήσαμε μπροστά στις τοποθετήσεις. Και ο Kent Rollins είναι ένας σεφ που έχει συμμετάσχει σε όλες τις εκπομπές μαγειρικής σεφ. Το ιδιαίτερο πράγμα του είναι σαν να μαγειρεύει σε εξωτερικό ολλανδικό φούρνο. Αναφέραμε ότι μπορείτε να το τοποθετήσετε μπροστά από τον Bobby Flay και μπορείτε να πείτε πώς νίκησες τον Bobby Flay στο μαγείρεμα ή οτιδήποτε άλλο. Και απλά αναρωτιέμαι, ξέρω ότι η απάντηση είναι ότι πρέπει να το δοκιμάσω. Αλλά είναι καλύτερο να το θέσουμε μπροστά στο γενικό συμφέρον ή να περιμένουμε να πληκτρολογήσουν οι άνθρωποι στην ολλανδική μαγειρική σε φούρνο;

Μπρετ: Νομίζω ότι εξαρτάται πολύ. Και προφανώς, αυτή είναι η εύκολη απάντηση. Ένα από τα πράγματα για τα οποία μιλάμε γενικά είναι το προϊόν σας. Πρόκειται περισσότερο για την καταγραφή της ζήτησης ή για τη δημιουργία ζήτησης; Ακολουθούν μερικά παραδείγματα. Υπάρχουν ορισμένοι τύποι ανταλλακτικών αυτοκινήτων που αφορούν περισσότερο την καταγραφή της ζήτησης. Και θα χρησιμοποιήσω ένα παράδειγμα. Προσπαθώ να μην τα αγγίζω ποτέ εγώ ο ίδιος, αλλά ας πούμε τακάκια φρένων. Αγοράζεις τακάκια φρένων μόνο αν τα χρειάζεσαι. Έχεις ανάγκη. Πηγαίνεις να τα ψάξεις. Αυτό μοιάζει περισσότερο με καταγραφή της ζήτησης. Είναι δύσκολο να δημιουργήσεις ζήτηση εντυπωσιάζοντας τους ανθρώπους με το πόσο καταπληκτικά είναι τα τακάκια φρένων σου. Δεν πρόκειται να δείξεις ένα βίντεο και οι άνθρωποι να λένε: ξέρετε τι, διαπραγματεύομαι τα τέλεια τακάκια φρένων μου για τα καλύτερα τακάκια φρένων σας. Αυτός απλά δεν είναι ρόλος. Αυτό καθορίζει την καταγραφή της ζήτησης.

Αλλά υπάρχει μια γενιά ζήτησης όπου λέτε ότι δείχνετε έναν προφυλακτήρα ή δείχνετε νέους τροχούς ή οτιδήποτε άλλο, όπου είναι, ξέρετε τι; Δεν το σκεφτόμουν τώρα που το είδα. Μου αρέσει πολύ. Ή όταν μια πελάτισσα κάποτε είχε αυτό το μαλλί για να δημιουργήσει υπέροχες αλογοουρές και κάτι που κανείς δεν θα έψαχνε ποτέ γιατί κανείς δεν το γνώριζε. Αλλά αν το έβλεπες και φορούσες μια αλογοουρά, θα ήσουν καταπληκτικό, επαναστατικό. Αυτό είναι σαν να δημιουργείται πλήρης ζήτηση.

Οπότε νομίζω ότι ανάλογα με το πού πέσεις, υπάρχουν πολλοί πελάτες μας κάπου ενδιάμεσα. Υπάρχει λίγη ζήτηση και κάποια δημιουργία ζήτησης. Οπότε θα το σκεφτόμουν. Έτσι για αυτό το μαγείρεμα σε εξωτερικό ολλανδικό φούρνο. Είναι λίγοι άνθρωποι που το ψάχνουν, και αυτή είναι μόνο η εικασία μου. Θα ήθελα να ερευνήσω αυτή την κατηγορία, μεγαλύτερη ζήτηση. Ποιο είναι λοιπόν το κοινό μου; Ποιοι είναι αυτοί οι άνθρωποι; Ίσως αυτοί είναι παρασκευαστές. Ίσως αυτοί είναι άνθρωποι που ασχολούνται με τη μουσική της κάντρι. Ίσως αυτοί είναι άνθρωποι που βρίσκονται στους δικούς τους κήπους. Δεν ξέρω. Και τότε ίσως τίποτα από αυτά τα πράγματα δεν είναι αλήθεια. Αλλά έτσι είναι τώρα ο αγοραστής μου. Επιτρέψτε μου να στοχεύσω αυτά τα κανάλια και ίσως κάποιες από τις λέξεις-κλειδιά γύρω από αυτό. Και μετά, αν τους δείξω αυτό το φοβερό βίντεο για το πώς οι συνταγές μου ή το στυλ μου στο ολλανδικό μαγείρεμα στο φούρνο είναι πραγματικά εκπληκτικό, μπορώ να τους κερδίσω. Επομένως, νομίζω ότι είναι θέμα να συλλάβουμε τη δημιουργία ζήτησης και μετά να βρούμε το κατάλληλο κοινό εκεί στη σωστή προσφορά και αυτόν τον συνδυασμό πραγμάτων.

Ρίτσαρντ: Νιώθω λίγο καλύτερα γιατί όταν μάντευα πριν αρχίσεις να λες κάτι, σκέφτηκα ότι ίσως κάποιοι που απλώς τους αρέσει η κατασκήνωση ή τέτοια πράγματα θα το χρησιμοποιούσαν αυτό όταν έκαναν κάμπινγκ.

Μπρετ: Ναι, νομίζω ότι αυτό μπορεί σίγουρα να λειτουργήσει. Νομίζω ότι εξαρτάται απλώς από την προσφορά και το προϊόν. Αλλά το ωραίο με το YouTube είναι ότι μπορείς να κάνεις δοκιμές σε μικρότερες εκδόσεις, αν χρειαστεί. Μπορείς να κάνεις δοκιμές με μικρότερο προϋπολογισμό και να δεις αν αυτό το βίντεο έχει απήχηση. Λειτουργεί; Και μόλις βρεις έναν νικητή, υπάρχει όλη η κλίμακα που θα ήθελες ποτέ να υπάρχει.

Τζέσι: Ναι, αυτό είναι τέλειο. Θέλω να το επαναφέρω στον εσωτερικό κόσμο του YouTube και στις τοποθετήσεις διαφημίσεων. Μπορούμε να φτιάξουμε κάθε είδους διαφορετικά βίντεο και θα έπρεπε. Αλλά υποθέτοντας ότι οι άνθρωποι φτιάχνουν ένα ή δύο βίντεο για να δοκιμάσουν πόσο συχνά ή πόσο σημαντικά είναι τα διάφορα πράγματα στο YouTube, όπως η παρότρυνση για δράση εκεί και στο κείμενο που μπορείτε να βάλετε στο τέλος και τα λοιπά, όπως όλα αυτά τα μικρά πράγματα με τα οποία είναι αρκετά εύκολο να πειραματιστείς. Πολύ πιο εύκολο να πειραματιστείς από το να φτιάξεις ένα εντελώς νέο βίντεο. Πόσο πολύ παίζεις με αυτό; Πόσο σημαντικό είναι;

Μπρετ: Είναι σίγουρα σημαντικό. Και από τη στιγμή που το YouTube άρχισε να τα παρουσιάζει, όταν αρχίσαμε να πειραματιζόμαστε με τις διαφημίσεις YouTube, δεν υπήρχαν τα κουμπιά παρότρυνσης για δράση όπως τώρα. Και έτσι μόλις τα εισήγαγαν, αυτό ήταν πραγματικό παιχνίδι changer. Μόλις ξεκίνησαν ένα πρόγραμμα που ονομάζεται TrueView for Action, αυτό ήταν ένα παιχνίδι changer. Το συζητάμε κάποια στιγμή. Αλλά αν έχετε χρόνο, συνήθως βρίσκουμε ένα πιο απλό είναι καλύτερο εκεί. Έχουμε κάνει λοιπόν αρκετές δοκιμές σχετικά με το τι προσθέτουμε στο πραγματικό κουμπί; Βάζουμε «αγορά τώρα»; Βάζουμε «Αγοράστε τώρα»; Βάζουμε «μάθε περισσότερα»; Δοκιμάστε τα X, Y, Z, όποια και αν είναι η επωνυμία στις περισσότερες περιπτώσεις. Διαπιστώσαμε ότι το "Μάθετε περισσότερα" είναι καλύτερα. Το βίντεο θα κάνει τη βαριά άρση. το βίντεο θα πει την ιστορία.

Τα βίντεο έπρεπε να πείσουν κάποιον να κάνει την επόμενη ενέργεια. Ως επί το πλείστον, κάτι σαν «αγοράστε τώρα» μοιάζει περισσότερο με δέσμευση παρά «αγοράστε τώρα» ή «συγκρίνετε» ή «μάθε περισσότερα». Και έτσι όταν έχουμε δοκιμάσει ένα κεφάλι με σώμα. Το "Μάθετε περισσότερα" σχεδόν πάντα κερδίζει. Και έτσι συνήθως παραμένουμε σε αυτό ή κάποια παραλλαγή του. Ωστόσο, δεν έχουμε δει δραματικές αλλαγές, δοκιμάσαμε αυτό το αντίγραφο, όχι σχεδόν το είδος της αλλαγής όταν δοκιμάζουμε διαφορετικά βίντεο. Έτσι μερικές φορές ένα βίντεο είναι εντάξει. Φέρνεις ένα νέο βίντεο και γίνεται 10, 20 x. Η αλλαγή της παρότρυνσης για δράση συνήθως δεν το κάνει αυτό. Αλλά βρήκαμε το "μάθετε περισσότερα", κάποια παραλλαγή αυτού συνήθως αποδίδει καλύτερα.

Τζέσι: Εντάξει. Μου αρέσει. Θα πάρουμε τις σημειώσεις για το cliff. Όλοι, μάθετε περισσότερα. Τόσο τέλειο. Νομίζω, Ριτς, έχουμε πολλές πληροφορίες εδώ. Έχεις κάποιες τελευταίες ερωτήσεις που θέλεις να κάνεις;

Ρίτσαρντ: Όπως είπα στην αρχή, θα μπορούσα να κάθομαι εδώ και να σου μιλάω για ώρες γι' αυτό. Μάλιστα, είπες ότι έχεις ένα δώρο ή ένα μέρος όπου μπορούμε να στείλουμε κόσμο.

Μπρετ: Ναι, σίγουρα. Το πιο δύσκολο κομμάτι με το YouTube είναι η δημιουργικότητα, και μετά υπάρχουν πολλά σημαντικά πράγματα. Η δομή της καμπάνιας και ο τρόπος με τον οποίο δημιουργείτε ένα κοινό-στόχο, και όλα αυτά σίγουρα έχουν σημασία. Αλλά χωρίς το σωστό βίντεο, χωρίς τη σωστή διαφήμιση, αν η διαφήμισή σας δεν έχει απήχηση, αν είναι βαρετή και πέσει στο κενό, τότε τίποτα από τα υπόλοιπα δεν έχει σημασία. Έτσι, τα τελευταία δύο χρόνια, η ομάδα μου και εγώ, συλλέγουμε καλές διαφημίσεις YouTube από τους πελάτες μας, από αυτές που έχουμε παρατηρήσει. Έτσι αρχίσαμε να τους δίνουμε ονόματα και να τις κατηγοριοποιούμε και στη συνέχεια να αναλύουμε γιατί λειτουργούν. Και έτσι δημιουργήσαμε αυτόν τον οδηγό. Αρχικά χρησιμοποιούμε αυτόν τον οδηγό εσωτερικά. Έτσι, δίνουμε αυτόν τον οδηγό στους ειδικούς μας και λέμε, ας μιλήσουμε με νέους πελάτες. Ας τους χρησιμοποιήσουμε ως παράδειγμα και ας τους μοιραστούμε. Τυχαίνει να ανέφερα αυτόν τον οδηγό από το πρώτο στάδιο μια φορά και πολλοί άνθρωποι είπαν, μπορώ να έχω τον οδηγό; Μπορείτε να τον μοιραστείτε μαζί μου; Και έτσι αποφασίσαμε να τον συσκευάσουμε, να τον κάνουμε να φαίνεται ωραίο.

Έτσι, είναι τα κορυφαία πρότυπα και παραδείγματα διαφημίσεων YouTube. Είναι έξι ή επτά από τα κορυφαία μας πρότυπα και πολλά παραδείγματα για το καθένα και σύνδεσμοι προς τα πραγματικά βίντεο. Και έτσι είναι δωρεάν. Μπορείτε να μεταβείτε στον ιστότοπό μας, OMGCommerce.com, στους πόρους, κάντε κλικ στους Οδηγούς και είναι πρότυπα και οδηγοί διαφημίσεων YouTube. Αυτό είναι σημαντικό. Και κάτι λιγότερο που μοιράζομαι γι' αυτό είναι ότι είδαμε αυτό το βήμα από την Google και θα τείνω να συμφωνήσω με αυτό όπου λένε ότι το 70 τοις εκατό της επιτυχίας των καμπανιών βίντεο και συγκεκριμένα των διαφημιστικών καμπανιών YouTube είναι δημιουργικό. Επομένως, η σωστή δημιουργία του δημιουργικού είναι εξαιρετικά σημαντική και δεν χρειάζεται να είναι φανταχτερό, δεν χρειάζεται να είναι υψηλός προϋπολογισμός. Αλλά πρέπει να το σκεφτείς καλά. Απλώς ρίχνουμε κάτι εκεί και πηγαίνουμε να σκεφτείς ποια είναι η προσέγγισή μας και ποια είναι η ψυχολογία και πού βρίσκεται κάποιος στη διαδικασία αγοράς και τέτοια πράγματα. Αυτός ο οδηγός είναι μια εξαιρετική πηγή, δίνει πολλά παραδείγματα.