Έτοιμοι για μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν να μεγιστοποιήσετε τις πωλήσεις σας κατά την επερχόμενη περίοδο αγορών? Καλώς ήρθατε στο νέο μας οξυδερκές podcast, όπου βυθιζόμαστε σε στρατηγικές ανάπτυξης ηλεκτρονικού εμπορίου κατά τη διάρκεια της πολυαναμενόμενης περιόδου της Μαύρης Παρασκευής και της Κυβερνο Δευτέρας.
Μαζί μας σήμερα είναι ο Jim Huffman, καταξιωμένος ειδικός στον τομέα και Διευθύνων Σύμβουλος της GrowthHit, μια εταιρεία συμβούλων αναπτυξιακού μάρκετινγκ που ειδικεύεται στην άμεση πρόσβαση στον καταναλωτή (DTC) μάρκες. Με εντυπωσιακό ιστορικό, Ο Τζιμ φέρνει πλήθος γνώσεων και εμπειριών στο τραπέζι, έχοντας ιδρύσει την Neat Apparel, μια επιτυχημένη μάρκα πουκαμίσου που δεν ιδρώνει.
Ο Jim φιλοξενεί επίσης το δημοφιλές podcast “Αν ξεκινούσα σήμερα” and has written the Amazon best-seller, The Growth Marketer’s Playbook, a book that even dethroned Seth Godin from the #1 spot for 72 ώρες. For valuable insights and actionable strategies, φροντίστε να follow Jim Huffman on Twitter (Χ).
Σε αυτό το επεισόδιο, we dive into key tactics and approaches that fuel ecommerce growth, helping brands make the most of Black Friday and Cyber Monday sales events.
Tailor Messaging to Different Groups of Holiday Shoppers
With years of experience in the industry, Ο Jim τονίζει τη σημασία της δημιουργίας ακαταμάχητων προσφορών που λύνουν πραγματικά προβλήματα και παρακινούν τους πελάτες να αναλάβουν δράση.
Μια βασική στρατηγική που τονίζει είναι η κατάτμηση της πελατειακής βάσης. Με την κατανόηση και την προσαρμογή των μηνυμάτων σε διαφορετικές ομάδες, όπως πρώιμοι υιοθέτες και γρήγοροι ακόλουθοι, Οι επωνυμίες μπορούν να επικοινωνήσουν αποτελεσματικά την πρόταση αξίας τους και να προωθήσουν την αφοσίωση. Αυτή η εξατομικευμένη προσέγγιση επιτρέπει πιο στοχευμένες προσπάθειες μάρκετινγκ, με αποτέλεσμα υψηλότερα ποσοστά μετατροπής.
Εξερευνήστε τις επιλογές μάρκετινγκ βάσει κοινότητας
Jim also emphasizes the power of community-based marketing. Leveraging influencers and brand ambassadors can greatly extend a brand’s reach and tap into new audiences. By collaborating with individuals who align with the brand’s values and target demographic, companies can foster trust and credibility and ultimately drive sales.
Tap Into Referral Programs
Turning customers into marketers is another key aspect of successful growth strategies. Jim mentions the importance of referral programs, όπου οι ικανοποιημένοι πελάτες παρακινούνται να παραπέμπουν σε φίλους και συγγενείς. Αυτό το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα μπορεί να είναι απίστευτα ισχυρό, καθώς οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να εμπιστεύονται τις συστάσεις από αυτούς που γνωρίζουν και θαυμάζουν.
Παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών για να διατηρήσετε τους αγοραστές διακοπών
Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών τονίζεται επίσης ως κρίσιμο στοιχείο για την ανάπτυξη. Προσφέροντας εξαιρετικές εμπειρίες και προχωρώντας πάνω και πέρα, Οι επωνυμίες μπορούν να δημιουργήσουν πιστούς πελάτες που όχι μόνο θα συνεχίσουν να αγοράζουν από αυτές, αλλά θα τους προτείνουν και σε άλλους. Οι θετικές εμπειρίες γίνονται το θεμέλιο για την πίστη και την υπεράσπιση των πελατών.
Πειραματιστείτε με Ιικό Περιεχόμενο
Η δημιουργία περιεχομένου με δυνατότητα κοινής χρήσης είναι μια άλλη στρατηγική που τονίζει ο Jim. Οι επωνυμίες πρέπει να επικεντρωθούν στην παραγωγή περιεχομένου που έχει απήχηση στο κοινό-στόχο τους και τις αναγκάζει να το μοιραστούν με τα δίκτυά τους. Αξιοποιώντας τα συναισθήματα και τις φιλοδοξίες των πελατών τους, οι επωνυμίες μπορούν να προκαλέσουν ένα κυματιστικό αποτέλεσμα της οργανικής κοινής χρήσης, διευρύνοντας την απήχησή τους και αυξάνοντας την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας τους.
Η σημασία του να παραμείνετε ευκίνητοι
Σε όλο το podcast, Ο Jim τονίζει την ανάγκη για συνεχή βελτιστοποίηση και πειραματισμό. Συμβουλεύει τις επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου να δοκιμάζουν και να επαναλαμβάνουν συνεχώς τις στρατηγικές τους για να βρίσκουν αυτό που λειτουργεί καλύτερα για τη συγκεκριμένη αγορά και το κοινό τους. Παραμένοντας ευκίνητος και ανταποκρινόμενος στα σχόλια των πελατών, Οι επωνυμίες μπορούν να παραμείνουν μπροστά από τον ανταγωνισμό και να βελτιώνουν συνεχώς τις προσπάθειές τους για ανάπτυξη.
Ακούστε το πλήρες podcast για περισσότερα παραδείγματα και συμβουλές προσανατολισμένες στη δράση για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις προσφορές σας Black Friday και Cyber Monday. Συν, Μην ξεχνάτε να χρησιμοποιείτε αυτές τις στρατηγικές όλο το χρόνο για μέγιστη ανάπτυξη!
