E-commerce für Autor, Coach, Speaker

Jesse und Richie fordern heute ihre Internet-Marketing-Gehirnmuskeln, um Ratschläge für eine Website zu geben, auf der e-commerce ist nur ein kleiner Teil des Geschäfts.

Hören Sie von Antonette Montalvo, die als Gesundheitsberaterin und Lebensberaterin für Krankenschwestern arbeitet. Sie hat Krankenschwestern geholfen, ihre Berufung jenseits der Krankenpflege zu finden.

Sie nutzt Ecwid, um ihre E-Book auf ihrer Website Visionarynurse.com und Jesse und Rich helfen ihr, die richtigen Strategien zu finden, um ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu bringen.

Abschrift

Jesse: Richie, schönen Freitag.

Richard: Schönen Freitag. Wir sind wieder da.

Jesse: Wieder da, ein neuer Podcast. Ich freue mich schon sehr darauf.

Richard: Ja, das macht Spaß. Wir helfen Ecwid-Nutzern immer sehr gerne und sind stets auf der Suche nach jemandem, der Ecwid auf eine besondere Art und Weise einsetzt. Ich glaube, wir haben jemanden gefunden.

Jesse: Ja. Interessanterweise hatten wir kürzlich einige Händler hier und die Leute erzählten ihre Geschichte und ich glaube, das hat einen Ansturm von Leuten ausgelöst, die ihre Informationen unten auf Ecwid.com/blog/podcast einreichten, weil wir mehrere Leute hatten, die etwas einreichten und ich musste tatsächlich zwischen ihnen wählen. Das ist eine neue Sache und der heutige Gast ist ein interessanter Fall, denn normalerweise haben wir Leute, die rein E-Commerce, würden wir sagen. Ihre Website ist buchstäblich in die Produkte eingebunden, die sie verkaufen. Und heute ist es anders. Wir haben einen Coach-Mentor und dann e-commerce ist ein sehr kleines Stück des Puzzles. Aber interessanterweise könnte ich sagen, dass das nicht rein ist E-Commerce. Nun, es ist wahrscheinlich ein großer Teil der Ecwid-Basis da draußen, wo die Leute... Vielleicht ist es sehr Bloglastig oder vielleicht liegt es daran, dass es sehr voll ist mit dem, was sie tun. Und dann gibt es nur einen kleinen Ladenbereich.

Richard: Ja, „ich sollte diesem Publikum, das ich habe, etwas verkaufen.“

Jesse: Ja, ich glaube, das ist bei vielen Leuten so: Sie haben sich eine große Anhängerschaft aufgebaut und erzählen den Leuten, wie viele Follower sie haben und was sie sonst noch so besitzen, und dann fragt jemand: „Wie viel Geld verdienst du denn damit?“ „Oh ja, ich sollte hier wohl auch mal was verkaufen.“

Richard: Verkaufe und erhalte mit diesem Einfluss auch etwas Wohlstand.

Jesse: Sicher. Auch wenn unser Gast das wahrscheinlich getan hat und dann wie ein E-Book für „Wie man beim Blackjack gewinnt“, wird es wahrscheinlich nicht schaffen. Lassen wir unseren Gast kommen und sie kann ihre Geschichte erzählen. Antonette, wie geht es dir?

Antonette: Mir geht es hervorragend. Vielen Dank für die Einladung. Ich weiß das sehr zu schätzen.

Jesse: Super. Wir freuen uns, dass Sie in der Sendung waren, und Ihre Website lautet VisionaryNurse.com.

Antonette: Ja, genau. Darauf konzentriere ich mich, das ist mein Bereich. Mir geht es darum, visionär zu denken und meine Visionen zu nutzen, um andere zu fördern.

Jesse: Super. Erzählen Sie uns also Ihre Geschichte, Sie müssen ja offensichtlich Krankenschwester sein.

Antonette: Ja, ich denke schon. Das geht aus der Website hervor, auch wenn es manchen vielleicht entgangen ist: Ich bin von Beruf Kinderkrankenschwester. Krankenpflege war mein zweiter Studienabschluss. Pädagogik war mein erster, und ich hatte schon immer die Leidenschaft, Gesundheit und Bildung auf besondere Weise zu verbinden, um meine Patienten besser zu versorgen und den Zugang zur Gesundheitsversorgung zu verbessern. So habe ich mich durch verschiedene Ereignisse als visionäre Krankenschwester etabliert und arbeite als Beraterin, Coach und Mentorin für Pflegekräfte.

Jesse: Okay. Also, wie coacht man Mentoren für Pflegekräfte? Können Sie das bitte genauer erklären? Ich bin Pflegekraft und brauche einen Mentor. Woran merke ich, dass ich einen Mentor brauche? Und welche Art von Mentoring würden Sie anbieten?

Antonette: Richtig. Ich würde diese Frage wohl beantworten. Vieles davon hat mit der Hintergrundgeschichte zu tun, wie ich überhaupt dazu gekommen bin. Ich hatte nicht vor, ein kleines Unternehmen zu gründen oder sogar unbedingt einen kleinen Laden zu eröffnen, wie Sie erwähnt haben, oder etwas Ecwid zu verwenden, um etwas zu starten. Aber letztendlich ist es durch eine Reihe von Ereignissen so gekommen. Als Krankenschwester war ich auch immer sehr auf die öffentliche Gesundheit fokussiert und wollte mehr sehen als nur das klinische Umfeld, über das hinaus, was ich in dieser kurzen Zeit tun konnte. 15-Minuten- Zeitspanne. Und ich bin sicher, Sie haben das schon erlebt. Sie gehen zu Ihrem Anbieter, sie haken manchmal einige Kästchen ab und dann gehen Sie und müssen herausfinden, wie es von dort aus weitergeht. Und ich wollte mehr, ich wollte den Zugang zur Versorgung verbessern. Und so wagte ich diesen großen Schritt und zog in eine ländliche Stadt, um einen Weg zu finden, meine Fähigkeiten als Krankenschwester einzusetzen, aber auf Gemeindeebene. Aber durch mein Networking und die Chance, wirklich zu verstehen, was in der Gegend vor sich ging, erkannte ich aus den Gesprächen, dass sie etwas brauchten, das ich hatte. Ich wusste nur nicht, dass ich das hatte, was sie brauchten. Und so lief es teilweise darauf hinaus, viel über Burnout und Personalfluktuation zu sprechen und darüber, wie man Krankenschwestern zu besseren Führungskräften und Innovatoren macht. Ich erkannte, dass ich mich zwangsläufig oder vielleicht absichtlich auf diese Reise begab, weil es mir schwer fiel, etwas zu finden, das in das Schema meines Abschlusses als Krankenschwester passte, und dass ich etwas anderes finden und schaffen musste. Also habe ich dieses Unternehmen für Coaching und Mentoring für Krankenschwestern gegründet, in dem ich mich darauf konzentriert habe, einen strategischen Plan für Krankenschwestern zu erstellen, die innovativ darüber nachdenken möchten, ihre pflegerischen Fähigkeiten einzusetzen, sei es… Über das Krankenbett hinaus kann man es so ausdrücken. Sie möchten ein Buch schreiben, Sie möchten einen einzigartigen Weg finden, um Zugang zu Pflege zu bieten, Sie möchten vielleicht eine Klinik eröffnen. Vielleicht geht es auch nur darum, Videos in sozialen Medien zu erstellen, damit andere lernen können, wie sie die Krankenpflegeschule überleben. Es ging mir wirklich darum, einen Weg zu finden, um zu sagen, dass es in der Krankenpflege mehr gibt als vielleicht das, was Sie im Fernsehen sehen. Und ich kann Ihnen vielleicht dabei helfen, diesen Prozess zu durchlaufen, sodass Sie letztlich für sich selbst nachhaltig sein können, aber auch eine neue Art der Interaktion mit den Menschen schaffen, denen Sie helfen und die Sie betreuen möchten.

Jesse: Okay. Das hilft wirklich. Ja. Ich verstehe, dass die meisten Zuhörer jetzt vielleicht denken: „Ach ja, ich war beim Arzt, und die Krankenschwester hilft einem bei verschiedenen Dingen, und das war’s.“ Ich meine aber, dass dies im Grunde jeder Krankenschwester ermöglicht, ihre Kompetenzen flexibel zu erweitern. Über die 15 Minuten mit dem Patienten hinaus möchten sie mehr tun. Und das hier erlaubt ihnen, ihre Kompetenzen in jede gewünschte Richtung zu erweitern. Es klingt nicht so, als ob es einen vorgegebenen Weg gäbe, den man unbedingt befolgen muss. Es ist eher so: „Sagen Sie mir, was Sie tun möchten, und ich helfe Ihnen dabei.“

Antonette: Ich finde, du hast es genau auf den Punkt gebracht. Du solltest meine Marketingexpertin sein. Das ist wirklich eine perfekte Formulierung. Es bedeutet, dass wir alle eine Vision und einen Plan entwickeln können und unsere Fähigkeiten nutzen können. Wir sollten die Pflege und das Gelernte als Werkzeug betrachten, nicht nur als Beruf. Und es geht auch darum, sich nicht nur auf das zu beschränken, was man für richtig hält, sondern sich auf die eigenen Leidenschaften zu konzentrieren. Wie kann man das am besten nutzen, damit man sich nicht festgefahren fühlt, wenn man sich neu orientieren muss? Ich bin sicher, jeder kennt das: „Ich muss mich neu erfinden, aber ich weiß einfach nicht wie.“ Für viele Pflegekräfte bedeutet das oft einfach einen Abteilungswechsel. Vielleicht arbeite ich auf der Intensivstation und möchte in die Notaufnahme wechseln oder von der Arbeit mit Erwachsenen zur Arbeit mit Kindern. Aber es geht sogar noch einen Schritt weiter und man fragt sich: „Wisst ihr was, vielleicht könnte ich Krankenschwester und Unternehmerin sein oder Motivationsrednerin. Wie sollte ich das angehen? Welche praktischen Schritte müsste ich unternehmen, und wie kann ich zeigen, dass es viele Möglichkeiten gibt, das Gesundheitswesen zu beeinflussen, die über das Legen einer Infusion oder das Messen der Temperatur hinausgehen?“

Richard: Ja, und du gehst hier auch mit gutem Beispiel voran, denn du dachtest, du wüsstest genau, was du tun würdest, und dann hast du den Sprung gewagt. Du bist in eine ländliche Gegend gezogen – ich dachte, ich könnte als Podcaster da mitreden – eine Kleinstadt. Und plötzlich merkst du, dass sich deine ursprünglichen Pläne komplett verändert haben, und genau das macht einen Unternehmer aus. Man setzt sich ein Ziel, fängt an, Dinge zu tun, und setzt sie dann auch tatsächlich um. Man weiß nie, was sich ergibt. Man denkt, was der Markt ist, aber der Markt meldet sich von selbst und sagt einem: „Es klingt so, als bräuchten wir diese anderen Dinge, wir müssen mehr über das erfahren, was du gerade machst, nicht über das andere.“ Und genau das ist das Schöne an Ecwid und der Grund, warum wir uns so gefreut haben, dich dabei zu haben: Wir wollen nicht immer denselben Händler, der über dasselbe spricht und denselben Prozess durchläuft, denn kein Unternehmer geht jemals denselben Weg. Und um noch einmal kurz auf Ecwid zurückzukommen: Wann genau wurde Ihnen klar: „Ich wiederhole mich ständig und muss das Ganze in einem Format festhalten, damit die Leute das Buch herunterladen oder kaufen können“? Ich merke an Ihrer Stimme, dass Sie mit Leidenschaft dabei sind und es immer wieder sagen würden. Wann genau haben Sie gemerkt: „Es wäre wohl eine gute Idee, das Ganze aufzuschreiben, zu digitalisieren und es den Leuten zugänglich zu machen“?

Antonette: Nein. Und ich denke, Sie sind definitiv gut darin, herauszufinden, was die Leute wissen müssen, aber ich bin einfach auf die eine oder andere Weise leidenschaftlich dabei. Aber ich erkannte, dass ich mehr Leute erreichen musste, weil es anscheinend mehrere gab, und es ging einfach weiter, Krankenschwestern, die das immer wieder hören wollten. Wie kann ich den Leuten helfen, darauf zuzugreifen, ob sie mich kontaktieren können oder nicht? Und so denke ich, als ich diese Reise zum ersten Mal antrat, war ein Teil davon. Unternehmertum war nicht mein erster Weg, und wie Sie erwähnten, ging es definitiv in vielerlei Hinsicht darum, mit gutem Beispiel voranzugehen. Ich zog um, um eine Community Health Initiative zu gründen, und ich dachte nicht, dass es darum ging, ein Unternehmen zu gründen. Es ging mir nur darum, etwas Innovatives in Bezug auf die Gesundheitsfürsorge zu tun, sei es durch Workshops, sei es durch die Interaktion mit Studenten zu Sehplänen oder durch die Arbeit in der örtlichen Bibliothek, um Wege zu finden, Krankheiten und chronische Leiden besser zu behandeln. Ich fand heraus, dass ich vielleicht über meinen Prozess nachdenken konnte, und vieles davon kam auch von vielen Ablehnungen, als ich versuchte herauszufinden, was ich tun sollte, oder einfach viel Widerstand oder Gegenwehr spürte. Und so begann ich, diese Notizen aufzuschreiben, meine E-Book das ich habe, heißt „Visionary Nurse“. Neunzig Tage voller inspirierender Überlegungen darüber, wie man einflussreich visionär ist, aber ich habe gerade angefangen, darüber nachzudenken, wie ich diese völlig neue Sache, von der ich nie gedacht hätte, dass ich sie jemals tun würde, im Großen und Ganzen verarbeiten und damit umgehen kann. Oder vielleicht habe ich mir vorgestellt, sie zu tun, aber einfach nicht gedacht, dass sie auf diese Weise umgesetzt werden würde. Und so habe ich einfach weiter und weiter geschrieben, und mein Mann sagte mir: „Du musst etwas damit anfangen, du musst das veröffentlichen. Es gibt Leute, von denen ich glaube, dass sie davon profitieren können.“ Und ich dachte: „Nun, vielleicht poste ich sie in Blogs in den sozialen Medien oder vielleicht finde ich eine andere Möglichkeit. Aber woher weiß ich, dass jemand wirklich interessiert ist, was ich zu sagen habe?“ Und er sagt: „Wenn Leute dich anrufen und dich um Rat zu genau dieser Sache bitten, wollen sie wissen, was du zu sagen hast.“ Und so ging mir ein Licht auf, in Ermangelung eines besseren Begriffs, denn es heißt „Visionary Nurse“. Aber ich dachte nur, dass dies etwas sein könnte, von dem mehr Menschen profitieren könnten. Wenn es wirklich darum geht, nicht nur den Zugang zur Gesundheitsversorgung in Ihrer Gegend zu verbessern, sondern auch andere Menschen zu beeinflussen, visionär in ihrem Ansatz zu sein, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, die Gesundheitslandschaft nicht nur in sich selbst und in Ihrer Gegend, sondern für viele andere Menschen zu verändern. Es hat also immer noch ein wenig gedauert, bis ich von „Ich kann das. Ich werde diese Gedanken niederschreiben. Ich denke, es lohnt sich, sie in ein Produkt umzusetzen.“ zu dem Schluss gekommen bin, dass ich nach der Geburt unseres zweiten Sohnes eine ziemlich dem Tode nahe Erfahrung. Und nachdem ich das durchgemacht hatte, sagte ich mir: „Wenn du wieder am Leben bist, hast du keinen Grund, dich davon abzuhalten, das zu tun, was du tun musst. Wenn du wirklich visionär sein willst, musst du manchmal einfach die Angst überwinden und es wagen.“ Und so beschloss ich, diese Sammlung von Gedanken und Reflexionen und inspirierenden Überlegungen – mir fällt kein besserer Begriff ein – zum Thema Visionär sein und Einfluss auf die Gesundheitsversorgung nehmen und sie so zusammenstellen, dass sie für andere greifbar ist, damit sie sie nutzen und selbst innovativ sein können. Und natürlich habe ich sie auf den Markt gebracht und es war wahrscheinlich das Beste, was ich je tun konnte. Nicht nur für dieses Geschäft, das ich ausbauen möchte, sondern auch für andere Pflegekräfte, die nach Orientierung und Unterstützung suchen und selbst visionäre Führungskräfte sein wollen.

Jesse: Wow, das ist ja fantastisch! Eine wirklich inspirierende Geschichte, die viele wichtige Themen anspricht. Ich persönlich bin da eher der emotionale Typ, der sich online bewegt, und Rich ist da schon mal etwas gefühlvoller. Ich hingegen bin eher sachlich orientiert. Früher konntest du dich persönlich mit Leuten darüber unterhalten, vielleicht Workshops und Vorträge gehalten, aber jetzt, wo du das Ganze online und als Buch veröffentlicht hast, erreichst du so viele Menschen. Du hast bestimmt Kunden auf der ganzen Welt, im ganzen Land, die dir positives Feedback geben. Hast du das Gefühl, dass es das Leben der Menschen verändert hat?

Antonette: Absolut. Und geschäftlich gesehen hat es mir definitiv eine enorme Sichtbarkeit verschafft, da ich einen Markt geschaffen habe, in dem ich vorher nicht präsent war. Das ist ein Gesprächsthema. Und so hat es mir Zugang zu Plattformen verschafft, die ich vorher nicht hatte. Ich hätte sie zwar auch organisch erreichen können, aber das hätte viel länger gedauert. Und jetzt können Menschen buchstäblich aus der ganzen Welt das nutzen. Weltweit gibt es 2.38 Milliarden Krankenschwestern und -pfleger – Entschuldigung, Milliarden sind wahrscheinlich etwas übertrieben, aber Millionen oder so. Das ist ein riesiger Markt. Und es gibt derzeit große Bestrebungen, Krankenschwestern und -pfleger in den Bereichen Führung und Innovation zu fördern. Die Weltorganisation hat das Jahr 2020 zum Jahr der Hebamme erklärt. Daher besteht der Drang, dass Krankenschwestern und -pfleger als Innovatoren und Führungskräfte in bestimmten Bereichen auch nur ihren eigenen Einflussbereich schulen, in dem sie sich vorher vielleicht nicht bewegt haben. Ganz praktisch gesehen hat es mir also sehr geholfen, eine Plattform zum Reden zu bekommen. Die von Ihnen erwähnten Autorenveranstaltungen oder Web-Workshops, Zuschauerkonferenzen und die Möglichkeit, etwas ganz Greifbares zu nehmen, es als Produkt zu nutzen, das jemand mit nach Hause nehmen und sagen kann: „Damit kann ich meine eigene Plattform aufbauen, wo immer ich bin.“

Richard: Ich habe eine Frage an Sie. Zunächst einmal vielen Dank dafür. Das gibt mir einen Einblick, warum ich diese Frage jetzt stelle. Das Buch hat Ihnen eine Plattform geboten, Sie können auf anderen Bühnen sprechen und haben Zugang zu diesem Publikum. Es gibt Menschen, die jetzt mehr von Ihnen hören möchten, die früher vielleicht gar nicht wussten, dass Sie so etwas machen. Wir möchten Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite stehen, aber ich möchte etwas über Ihr Hauptprodukt erfahren. Was hilft Ihnen am meisten? Hilft es Ihnen am meisten, das Buch zu vermarkten, um Leser für Ihre E-Mail-Liste zu gewinnen und Ihr Coaching über diese Liste anzubieten? Möchten Sie das Buch anderen Redner- oder Pflegeverbänden vorstellen, um auf mehr Bühnen zu treten? Sicherlich würden Sie sagen, dass all das großartig klingt, aber was ist Ihr Hauptziel und was würde Ihnen am meisten helfen? Wir geben Ihnen ein paar Tipps und lassen Sie dann wieder zu Ihrer Vision zurückkehren.

Antonette: Ich denke, die zweite Option ist definitiv die, die ich mir am meisten wünsche. Ich möchte das Angebot in akademischen Einrichtungen und Verbänden sehen und es als Ressource veröffentlichen, die vor allem angehende Pflegekräfte oder Pflegestudierende richtet, die noch ihren Weg suchen und wissen, wie es weitergehen soll. So haben sie von Anfang an etwas Greifbares. Ich denke, es geht auch darum sicherzustellen, dass ich das Angebot kontextbezogen und richtig vermarkte, da es sich an Berufsanfänger richtet. Ich nutze viele verschiedene Kanäle, darunter Social Media, erstelle Videos, bin viel auf Twitter und LinkedIn aktiv – von Mundpropaganda bis hin zu sich bietenden Gelegenheiten. Aber ich möchte es vor allem so lenken, dass die richtigen Leute davon erfahren. Damit diese Leute es aufgreifen und in ihrem jeweiligen Umfeld verbreiten können, denn als Einzelperson kann ich nur begrenzt viel erreichen. Ich muss ein großes Publikum erreichen, damit nicht nur ich Traffic generiere, sondern auch andere, die sich dafür interessieren und dadurch größere Möglichkeiten haben.

Jesse: Verstanden. Es klingt also so, als ob der ideale Kunde – wenn man so will – eigentlich ein Follower, Leser oder Ähnliches ist. Ich verwende zwar den Begriff „Kunde“, aber er bezieht sich hauptsächlich darauf. Und das Gute ist, dass man diese Zielgruppe ziemlich gut ansprechen kann. Das wären zum Beispiel Krankenpflegestudierende im zweiten Studienjahr oder frischgebackene Absolventen. Dadurch kann man… Viele geben das in ihrem LinkedIn-Profil an, vielleicht nicht unbedingt auf Instagram, aber ich glaube, es gibt viele Möglichkeiten, Studierende der Krankenpflege oder frischgebackene Absolventen gezielt anzusprechen. Würdest du sagen, dass das die Zielgruppe ist, die du zuerst erreichen möchtest?

Antonette: Genau, definitiv. Das ist ein Testfeld für diejenigen, die in ihrer Karriere als Krankenschwester oder Krankenpfleger vorankommen wollen.

Richard: Und wenn man sich diese Zielgruppe nimmt, kann man dann sagen, dass man eine Mailingliste aufbaut oder eine gezielte Kampagne auf LinkedIn oder Facebook startet? Man könnte dann seine Zielgruppe erweitern und sich an Verbände wenden, um gezielt die Veranstalter anzusprechen und ihnen zu zeigen: „Sie hat eine große Anhängerschaft und eine Leidenschaft dafür. Sie möchte helfen.“ Diese Verbände suchen sicher immer nach Referenten, denn ich bin zwar keine Krankenschwester, aber ich vermute, dass es Informationen gibt, die darauf hindeuten, dass das, worüber Sie sprechen, wahrscheinlich immer wieder dasselbe Thema ist. Aber da ich nicht in diesem Bereich tätig bin, kann ich das nicht mit Sicherheit sagen. Würden Sie also sagen, dass dies die beiden Hauptmärkte für jemanden im zweiten Berufsjahr sind, der versucht, seinen einzigartigen Platz in der Pflege zu finden und gleichzeitig mit diesen Verbänden in Kontakt zu treten? Sind das die beiden wichtigsten Orte, an denen Sie präsent sein möchten?

Antonette: Absolut. Und ich erkenne, dass sich das im Laufe der Zeit weiterentwickelt und der Fokus im Unternehmen noch stärker darauf gerichtet wird. Es geht um die Pflegekräfte, sowohl auf Universitätsniveau, wo das in den Lehrplan integriert wird, als auch um eine Einarbeitung im Krankenhaus. Da die Prozesse zunehmend online ablaufen, ist das auch Teil des Prozesses für neue Pflegekräfte.

Richard: Ja. Zunächst würde ich fragen: Kennen Sie den Facebook-Pixel? Haben Sie einen auf Ihrer Website? Haben Sie einen Pixel auf Ihrer Website, mit dem Sie Personen erfassen können, die Ihre Facebook-Seite besucht haben, oder können Sie Remarketing-Kampagnen auf Facebook durchführen?

Antonette: Das habe ich jetzt nicht.

Richard: Okay. Wir schicken dir auch den Blogbeitrag, der die ganze Vorgehensweise erklärt. Es ist ziemlich einfach, aber wenn du Besucher auf deine Website lenkst, solltest du unbedingt sicherstellen, dass du ihnen deine Botschaft noch einmal präsentieren kannst. Im Nachhinein ist das nicht mehr rückgängig zu machen. Du hast sicher schon viele Besucher auf deine Website gebracht, aber für die Zukunft ist es einfach wichtig, dass jeder diesen Pixel eingerichtet hat. Wenn du dann Marketing betreibst, kannst du gezielt Besucher ansprechen, die deine Website bereits besucht und vielleicht schon etwas gekauft haben.

Antonette: Stimmt. Okay.

Jesse: Aktiviere unbedingt den Facebook-Pixel, damit kann man auch einiges machen. Du kannst Lookalike Audiences erstellen. Ich vermute aber, dass das Buch recht günstig ist. Die Buchungen erfordern lokale Präsenz. Daher ist es für Werbung möglicherweise nicht nachhaltig. Ehrlich gesagt, skaliert es wahrscheinlich nicht gut für Werbung, da man einen hohen durchschnittlichen Kundenwert benötigt. Ich könnte mir vorstellen, dass du das Ganze noch etwas ausbaust. Du hast ein Buch, hältst Vorträge und so weiter. Aber ich denke, es gibt da einen großen Mittelweg, der dir helfen könnte, eine Anhängerschaft aufzubauen. Und zwar eine Art Minikurs oder etwas Ähnliches, das sich viral verbreiten kann. Zum Beispiel: „Hey, du stehst kurz vor dem Abschluss deines Pflegestudiums, hast du schon über deine Zukunftspläne nachgedacht? Mach diesen kurzen Test mit zehn Fragen, um dich in eine bestimmte Kategorie einzuordnen.“ Ich weiß nicht, das musst du selbst herausfinden, aber es sollte etwas sein, das sich relativ einfach online umsetzen lässt. Es ist kostenlos und richtet sich ausschließlich an Studierende, die kurz vor dem Abschluss ihres Pflegestudiums stehen oder diesen erst kürzlich abgeschlossen haben. Vielleicht hilft es ihnen ja weiter. Es ist zwar weniger hilfreich als ein persönliches Treffen oder das Lesen des gesamten Buches, aber es bietet zumindest einen kleinen Mehrwert, man erhält die E-Mail-Adresse, baut eine größere Liste auf und kann die Information potenziell viral verbreiten. Wenn ich als Pflegestudentin davon profitiert habe und denke: „Das war wirklich super, das leite ich gleich an alle meine Kommilitonen weiter“, dann hat man im Nu eine Liste mit 50 Kontakten – allein durch diese eine Person auf der E-Mail-Liste.

Antonette: Das klingt einleuchtend, und ich habe das bisher noch nicht wirklich effektiv ausprobiert. Ich überlege, wie ich eine E-Mail-Liste aufbauen kann, denn ich habe viele Leute, die meine Arbeit verfolgen, aber ich erreiche sie nicht effektiv genug, um mit ihnen in Kontakt zu bleiben und sie an meine Angebote zu erinnern. Ich habe auch andere Möglichkeiten erkannt, meine Coaching-Dienstleistungen auszubauen und sie mehr online anzubieten. Es gibt sogar eine virtuelle Zielgruppe, je nach Situation oder Prinzip. Da wäre zum Beispiel unsere Mitgliedschaft. Du gehst also definitiv in die richtige Richtung, die ich auch für notwendig halte. Jetzt geht es nur noch darum, das praktisch umzusetzen.

Richard:Was ich in Bezug auf die Inhaltserstellung auch empfehlen würde, ist lediglich der Titel „Visionäre Krankenschwester“, obwohl Sie das sicher schon getan haben … Sie klingen sehr klug. Ich bin sicher, dass Sie viel mehr wissen als Jesse und ich, was den menschlichen Körper, die Funktionsweise von Dingen und all das Zeug betrifft. Aber Sie sprechen auch mit einer anderen Gruppe von Leuten, die wahrscheinlich über einen Großteil des Wissens verfügen. Die Informationen wären meiner Meinung nach einzigartig, wenn es um die Erstellung von Inhalten für Sie geht. Wir führen hier unter Podcastern im Allgemeinen eine nie endende Debatte darüber, womit sie beginnen. Führen Sie mit Informationen, klären Sie die Leute auf oder unterhalten Sie sie? Und im Endeffekt möchten Sie beides tun. Es ist nicht so, dass man das eine oder das andere tun möchte, aber wir verstehen auch teilweise, warum wir so viel für den Eintritt zu Sportveranstaltungen bezahlen und warum es Leute gibt, die nur berühmt sind, weil sie berühmt sind. Produktionen und diese unterschiedlichen Leute, die einfach unterhalten. Ich neige daher dazu zu sagen: Wenn man etwas Besonderes findet, das die Leute bei Laune hält und ihnen Aufmerksamkeit schenkt, ist Bildung ganz von selbst gegeben. Und ich weiß, dass die Debatte nie endet. Die Leute sagen, es sollte anders sein. Aber als Jesse „viral“ erwähnte, musste ich darüber nachdenken, denn bei jeder einzelnen Studie, die ich zur Erstellung eines viralen Videos finden kann, wünschte ich, man könnte einfach sagen: „Das ist die Formel“, aber das kann man nicht wirklich sagen. Aber es sind fünf Dinge dabei herausgekommen. Jedes virale Video weist eines dieser fünf Dinge auf, und wenn alle fünf Dinge vorhanden sind, kann es möglicherweise sogar noch viraler werden, und so ist eines ein Abenteuer. Und Abenteuerlust bedeutet, jemanden auf eine Reise mitzunehmen. Sie geben lediglich Ihre Reise weiter, Sie geben den Prozess frei, fast so, als würden Sie dokumentieren, was bei der ganzen Sache vor sich geht. Es wird Krankenschwestern geben, die nur deshalb auf den Zug aufspringen. Das ist eine Komödie. Und obwohl Sie wahrscheinlich nicht sehr ins Detail gehen und die Personen nicht nennen konnten, bin ich mir sicher, dass es zum Thema Krankenpflege alle möglichen lustigen Geschichten gibt. Darüber würde ich auf jeden Fall nachdenken. Natürlich wissen Sie besser als ich, wo diese feine Grenze verläuft. Was die Frage betrifft, wo man das tun sollte und wo nicht. Aber natürlich gibt es darin alle möglichen lustigen Geschichten. Das dritte ist wie Emotion. Es bewegt die Menschen einfach emotional und das allein steckt in Ihrer Geschichte. Und zurück zum selben Thema: Ich würde wahrscheinlich nicht auf die einzelnen Geschichten eingehen, aber meine Güte, es gibt natürlich viele Geschichten, die emotional sind, wenn es um die Krankenpflege geht. Drittens, entschuldigen Sie, das vierte Wort wäre inspirierend. Wieder allein deine Geschichte. Es wird jede Menge inspirierende Geschichten zum Thema Krankenpflege geben und die letzte wird im Grunde eine Überraschung sein. Und auch wenn es auf den ersten Blick nicht so scheint, glaube ich, dass es alle möglichen überraschenden Geschichten geben wird. Das könnte einfach die Geschichte sein, die anders endete, als Sie dachten. Es handelte sich um eine Krebserkrankung im Endstadium und es kam so. Sie können aber auch erkennen, dass Sie, wenn Sie die anderen vier davor sehen, möglicherweise auf dem Weg zum perfekten Rezept sind, um alle fünf abzudecken. Dokumentieren Sie Ihre Geschichte und teilen Sie lustige Anekdoten, die passiert sind. Emotionale Geschichten, die passiert sind. Inspirierende Geschichten, die passiert sind. Ergebnisse, von denen Sie nicht gedacht hätten, dass sie eintreten würden, sind eingetreten. Ich bekomme allein beim Gedanken daran eine Gänsehaut. Aber es ist auch … Wir helfen den Leuten wirklich gern, es macht mich schon ganz aufgeregt, wenn ich mit Ihnen darüber spreche. Ich glaube wirklich, dass Sie ein perfektes Rezept haben, wenn Sie sich jetzt nur auf diese beiden Dinge konzentrieren. Zunächst einmal ein großes Lob dafür, dass Sie Sie selbst sind. Denn in einem Punkt sind Jesse und ich uns definitiv einig – denn manchmal sind wir in mehreren Punkten einer Meinung –, aber das, was wir tun, ist eines der wenigen Dinge, bei denen Ihnen niemand etwas vormachen kann. Wenn nicht, ist das Einzige, worin Sie niemand übertreffen kann, dass Sie Sie selbst sind. Und es hört sich an, als ob Sie sich voll und ganz darauf einlassen. Sie sind einfach Sie selbst und die ganze Lektion dreht sich darum: „Wie kann ich diesen anderen Krankenschwestern helfen, das zu tun, was sie tun möchten, während sie sie selbst sind?“ Wenn Sie also diese Community in den sozialen Medien zusammenbringen, konzentrieren Sie sich auf die E-Mail-Liste und darauf, wie Sie diese Inhalte so erstellen können, dass Sie eine Anhängerschaft eben dieser Pflegekräfte gewinnen. Nehmen wir an, dass das zweite Jahr, wie auch immer es ausfallen mag, Ihr perfekter Zielmarkt ist. Es besteht kein Zweifel, dass Sie jetzt eine Stimme in dieser Gemeinschaft von Pflegekräften sein werden. Und es führt ganz natürlich zu einer Spur zurück zu Ihrem LinkedIn, und Verbände werden Kontakt zu Ihnen aufnehmen, weil sie dort denselben Inhalt sehen. Ich glaube einfach, dass für dich eine perfekte Verkettung unglücklicher Umstände herrscht.

Antonette: Ich schätze jedes einzelne Wort, das du geteilt hast. Es ist unglaublich bereichernd, dieses Wissen von dir zu erhalten, denn genau das braucht man, um an einen Punkt zu gelangen, an dem man nicht alles weiß und wirklich die Unterstützung anderer braucht, um seine Ziele zu erreichen. Alles, was du gesagt hast, ist ungemein hilfreich, aber ich schätze auch die Bestätigung und die Gewissheit, dass es in Ordnung ist, so zu sein, wie man ist. Es ist in Ordnung, mit dem, was man tut, zufrieden zu sein, egal wohin man geht. Das ist sehr wertvoll für mich.

Richard: Ich würde sagen, es ist nicht nur wichtig, sondern wahrscheinlich sogar der einzige Weg. Ich möchte jetzt nicht auf politische oder religiöse Ansichten eingehen, aber sagen wir mal so: Seit Jahrtausenden, wenn nicht sogar seit Jahrhunderten, galt: Wer aus der Masse herausstach, wurde ausgestoßen. Wer nicht auffällt, kann keine Gemeinschaft aufbauen, also bleiben Sie dran. Ich habe Sie über LinkedIn kontaktiert, Sie finden mich dort also. Und wenn Sie Zeit haben, können wir uns gerne vernetzen und das Thema weiter vertiefen. Wir geben Ihnen auf jeden Fall noch weitere Informationen zum Aufbau der Liste und zu den Facebook-Pixeln.

Jesse: Klar, wenn man sich online eine Liste aufbaut, sind E-Mail-Adressen unerlässlich. Manchmal muss man dem Buch ein paar Gratis-Exemplare anbieten, aber die E-Mails lohnen sich, weil man so über Jahre hinweg mit den Kontakten kommunizieren kann. Gerade wenn sie noch am Anfang ihrer Karriere stehen, sind sie vielleicht fünf Jahre später bereit für deine Botschaft. Anfangs denken sie vielleicht: „Ich muss meine Studienkredite abbezahlen, also arbeite ich einfach weiter und halte es aus.“ Aber nach vier, fünf Jahren sind sie, wie du schon sagtest, völlig ausgebrannt. Und dann denken sie: „Ich folge diesem Instagram-Profil mit den tollen Geschichten, ich bin bereit.“

Richard: Ich würde nur noch eine Sache hinzufügen, weil Jesse gerade einen wirklich guten Punkt angesprochen hat, von dem ich überrascht bin, dass wir ihn nicht früher angesprochen haben. Ich würde sogar in Erwägung ziehen, die E-Book um die Liste zu erstellen und dann beginnen Sie, diese Liste für die gedruckte Ausgabe zu verkaufen. Ich weiß, das klingt kontraintuitiv, aber dann können Sie Print-on-Demand und es ist ziemlich einfach. Und dann bauen Sie Ihre Liste buchstäblich viel schneller auf, weil Sie sie verschenken und ihnen dann einfach etwas geschenkt haben, also ist es für sie nicht so seltsam, diese Liste direkt im Anschluss per E-Mail zu schicken und zu sagen: „Hey, danke. Hoffe, es hat Ihnen gefallen, ich habe auch die gedruckte Ausgabe, die Sie verteilen, bla bla bla bla.“ Es geht jetzt wirklich darum, diese Community aufzubauen. Wir alle wissen, dass niemand wirklich das Haus ganz oben auf dem Hügel bekommt, indem er ein Buch verkauft. Das Buch ist das, was Sie vor andere Leute bringt.

Jesse: Das Buch ist die neue Visitenkarte.

Antonette: Ja, es ist meine Berufung, die mir Raum zum Reden gibt. Dann hatte ich nicht unbedingt etwas Physisches, an dem ich mich festhalten konnte. Ich kann weiterhin konsequent sein, egal, worüber ich spreche. Ich habe definitiv mit dem Gedanken gespielt, ob ich das Ganze loslassen sollte. E-Book als Geschenk. Denn vorher habe ich eine kostenlose Download-Version für diejenigen erstellt, die abonnieren, nur das erste Kapitel pro Woche oder 7 Tage, wie Sie es sehen wollen. Denn es sind neunzig Tage, aber ein Teil von mir hat sich gefragt, ob ich die gesamte elektronische Buchversion einfach offen machen sollte, um greifbarere Ergebnisse zu erzielen, wie eine Anhängerschaft, eine Liste usw. Und dann drängen wir auf dieses andere in einem Broschürenstück und verwandeln es von einem E-Book zu einem Buch, das in die Hände einer neuen Krankenschwester gelangt, wenn sie anfängt oder in die Schule kommt oder was auch immer das sein mag.

Jesse: Klar, und ich würde wahrscheinlich davon abraten, es kostenlos anzubieten, weil der Wert ja durch den Preis auf der Website erkennbar sein sollte. Ich würde es aber öfter im Rahmen von Werbeaktionen verschenken, zum Beispiel im Austausch für inspirierende Geschichten aus dem ländlichen Raum. Oder wenn man an Aktionen wie Reisen von Krankenschwestern in andere Länder teilnimmt, könnte man sagen: „Schickt uns eine Geschichte, eine Instagram-Story, und wir schicken euch ein Buch.“ So verschenkt man es nicht direkt, sondern ermöglicht es faktisch vielen Menschen, es kostenlos zu nutzen.

Antonette: Nein, das ist ideal, die Idee gefällt mir. Denn bevor ich kostenlose Downloads angeboten habe, habe ich immer dann gesprochen, wenn ich an örtlichen Gymnasien vor Schülern gesprochen habe. Aber ich glaube, sie sind noch nicht so weit, da müssen sie sich erst noch einiges aneignen. Aber mehr Werbung zu machen, wie du gesagt hast, und die bestehende Reichweite zu nutzen, indem man sagt: „Wenn ihr mit mir in Kontakt tretet, erhöht das eure Chancen, auch etwas davon zu bekommen.“ Also, die Idee gefällt mir wirklich gut.

Richard: Das ist großartig, und zunächst einmal nochmals vielen Dank. Ich meine, es ist manchmal ein undankbarer Job, weil man mit Menschen in schwierigen Lebenslagen zu tun hat. Ich bin sicher, es ist extrem… Es fühlt sich wirklich gut an, und es ist wahrscheinlich manchmal sehr anstrengend. Deshalb danken wir Ihnen in erster Linie dafür, dass Sie Krankenschwester sind. Vielen Dank, dass Sie Ihre Arbeit weiterhin machen und versuchen, andere Krankenschwestern zu inspirieren. Bitte bleiben Sie in Kontakt, wir werden unser Bestes tun, um dies bekannt zu machen. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne über LinkedIn an uns wenden.

Antonette: Vielen Dank, das ist eine große Ehre. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über die Herausforderungen im Pflegeberuf zu sprechen. Ich schätze die Atmosphäre sehr. Es ist wirklich toll, sich auszutauschen und praktische Tipps zu bekommen, auch wenn es vielleicht etwas persönlicher wirkt als sonst. Aber es ist wirklich hilfreich und führt zu konkreten Ergebnissen. Danke, dass Sie mir geholfen haben, dies als Sprungbrett zu nutzen, um fundierte Ratschläge zu erhalten.

Jesse: Sehr gerne, wir helfen gern. Antonette, vielen Dank für Ihren Besuch in der Sendung. Schaut alle mal auf Visionarynurse.com vorbei. Und an alle Zuhörer: Schickt uns eure Informationen, wir würden euch gern in die Sendung einladen. Antonette, nochmals vielen Dank.

Antonette: Danke.