7 Automatiseret marketing e-mails til at drive salg håndfri

Posted 4 flere år ago ved Sergey Savelyev

Hvis der kun få mere salg var lige så let som at klikke på en knap. Godt, med Ecwid seneste opdatering, det er temmelig darn tæt. Aktiver Ecwid nye marketing automatisering værktøj til automatisk at sende skræddersyede salg e-mails til dine kunder, når de fuldfører bestemte handlinger på dit website, gerne tilføje et nyt produkt til deres favoritter eller afslutte et køb.

Når en kunde fuldfører en handling, en markedsføring e-mail sendes automatisk til at holde dem bevæger sig gennem dit salg tragt. Disse e-mails når frem til rette person på det helt rigtige tidspunkt at engagere kunderne og vokse salg.

Ready to scale up your email marketing with Ecwid’s marketing automation? Gå til Kontrolpanel → Marketing → Automatiseret e-mails at aktivere funktionen i et enkelt klik eller læse videre for at lære mere om e-mail-automatisering med Ecwid og finde ud af, hvad nye e-mails er tilgængelige til din online butik.

Indhold:

Hvorfor Automatiseret E-mails er store for Business
Sådan aktiveres automatisk e-mail
Sådan Tilføj Rabat kuponer til dine automatiserede e-mails
Syv automatiske e-mail-kampagner i Ecwid

Hvorfor Automatiseret E-mails er store for Business

I e-handel, automatiske e-mail (a.k.a udløst e-mail) er en e-mail, der sendes automatisk som reaktion på en bestemt kunde handling i din online butik.

For eksempel, nogen måske tilføje elementer til deres indkøbsvogn, men hoppe halvvejs gennem kassen. Eller, Måske er det bare et stykke tid siden en bestemt kunde besøgt din butik. Når en vis kriterium er opfyldt (for eksempel, ”Tre dage efter et køb”), en e-mail vil blive udløst til at sende.

Nogle af fordelene ved automatiserede marketing e-mails:

Øget salg. I modsætning til manuelle emails, automatiserede trigger emails er skræddersyet til forskellige kundesegmenter, så dette værktøj er meget skalerbar. I modsætning til almindelige masseforsendelse, automatiserede e-mails sendes på det rigtige tidspunkt for hver enkelt kunde, levere højere åbne satser og generere flere konverteringer.
reduceret indsats. Уou sikkert få, hvad ordet automatiserede er angiver. Når aktiveret, automatiserede e-mails sendes ud automatisk, hvilket betyder ingen handling er påkrævet fra butikken ejeren direkte.
Mere omkostningseffektive. Fastholdelse af en eksisterende kunde er altid billigere end at erhverve en ny. Plus, med Ecwid, der er ingen transaktionsgebyrer eller abonnent grænser (modsætning til de fleste populære e-mail-marketing værktøjer) så alt hvad du skal betale, er den almindelige prisen på din Ecwid prisplan - uanset hvor mange kunder modtager dine e-mails.

Marketing automation er en hot tendens: 67% af marketing ledere currently use a marketing automation platform and 82% af marketingfolk point out a positive return on investment from marketing automation – including automated emails. And now you too can benefit from this technology with Ecwid.

Sådan aktiveres automatisk e-mail

Aktiver op til syv forskellige e-mail-kampagner i Ecwid:

Favorit elementer påmindelse
Forladt indkøbskurv gendannelse e-mail med en rabat
Ordrebekræftelse med relaterede produkter
anmodning Feedback
”Tak for shopping med os”
Inaktiv påmindelse kunde (med bestsellere)
Indkøb jubilæum

Du kan aktivere alle syv e-mails med et enkelt klik eller oprette hver automatiseret kampagne individuelt ved at navigere til Kontrolpanel → Marketing → Automatiseret e-mails.

For hver type automatiske e-mail, du kan:

Aktivere og deaktivere e-mail. For de bedste resultater, Vi anbefaler, at alle tilgængelige automatiserede kampagner.
Ændre e-mail-kopi. Ecwid automatiske e-mails er allerede optimeret til salg, men du er altid velkommen til at ændre kopien passer bedre til dit brand stemme.
Tilføj en rabat kupon til at konvertere flere kunder. Vi viser dig, hvordan du føjer kuponer til dine automatiserede e-mails under.
Tilføj links til dine sociale medier profiler at dyrke dine tilhængere. (Tilføj dine sociale forbindelser i Indstillinger → Generelt)
Se e-mail-statistik. For hver kampagne, vil du se, hvor mange e-mails blev sendt, og hvor mange penge de gjorde.

Ny Automatiserede E-mails er tilgængelige for Ecwid butikker på Forretningsplan eller højere. Opgrader →

Sådan Tilføj Rabat kuponer til dine automatiserede e-mails

For at øge dine chancer for at lukke salget, tilføje en rabat kupon til din email for en mere overbevisende tilbud. Rabatkuponer kan tilføjes til enhver automatiske e-mail-kampagne i Ecwid.

Vælg fra kuponer, du har tidligere oprettede i din butik (så længe de kan anvendes på alle produkter, og er ikke begrænset af antallet af brugere), eller opret en ny kupon сode hjælp nedenstående trin:

Gå til Marketing → Rabatkuponer i dit kontrolpanel.
Opret en kupon baseret på disse instruktioner.
Derefter, vende tilbage til din Marketing → Automated e-mails og vælg den kupon kode i indstillingerne for din automatiske e-mail kampagne for at føje den til e-mail indhold.

Et automatiseret e-mail med en rabat kupon

7 Automatiserede E-mail-Types i Ecwid

Lad os tage et kig på hver email typen individuelt for at se, hvad der udløser dem, og hvordan de kan bruges til at øge salget.

automatiseret E-mail #1: Favorit Vare Påmindelse

Mål: konvertere flere kunder ved at minde dem om emner de gerne.
E-mail-trigger: en kunde har tilføjet et produkt til deres favoritter, men ikke købe det.
Tid: tre dage (72 timer) efter en kunde tilføjer et produkt til deres favoritter.

Hvis en kunde har tilføjet et eller flere produkter til favoritter, han eller hun vil modtage en påmindelse e-mail med dette disse produkt(s) og link(s) til din butik til køb. Bemærk, at kunden kan modtage denne e-mail, hvis de tidligere har indtastet deres e-mailadresse til oprette en konto i din butik.

automatiseret E-mail #2: Forbedret Abandoned indkøbskurven Recovery

Mål: bringe tilbage kunder, der opgav deres vogne til at fuldføre deres køb.
E-mail-trigger: en kunde tilføjer et produkt til deres indkøbskurv, og efterlader din butik uden at købe.
Tid: to timer efter en vogn opgives.

Automated abandoned cart recovery emails have been available in Ecwid for a while now. Når en kunde tilføjer elementer til deres indkøbsvogn og blade, Ecwid sender en påmindelse e-mail, der inviterer, at kunden tilbage til at fuldføre deres køb.

Disse e-mails var allerede effektive, men nu har vi forbedret vores automatiserede Abandoned indkøbskurven emails med nye rabatkuponer til at konvertere endnu flere shoppere.

”At have en lidt højere rabat eller eksklusive gaver i den forladte indkøbskurv email er en stor’krog’for kunder. Denne funktion er rent guld,”- Mark Norman, JustSaiyan Gear.

Aktiver eller deaktiver markedsføring blokke til denne e-mail under fanen Automatisk e-mails. Bemærk, at hvis du deaktiverer denne funktion, markedsføring indhold til dine efterladte cart emails vil blive slukket, men den forladte indkøbskurv recovery email vil blive på uden en rabat kupon.

Hvis du ønsker at deaktivere automatiserede forladte cart e-mails helt (ikke anbefalet) eller redigere skabelonen, gå til Ordrer → Abandoned Vogne.

automatiseret E-mail #3: Ordrebekræftelse + Relaterede produkter

Mål: opsalg ved at tilbyde komplementære produkter til at øge gennemsnitlig ordreværdi.
E-mail-trigger: en kunde gør et køb i din butik.
Tid: umiddelbart efter en ordre er placeret.

Når en kunde afgiver en ordre i en online butik, de modtager en bekræftelse via e-mail. Ordrebekræftelse er en vigtig e-mail, at kunderne generelt læse temmelig nøje - hvilket betyder det er også en stor mulighed for at opsalg.

For at tilføje den relaterede produkter blok til din ordrebekræftelse e-mail, aktivere ”Fremme relaterede produkter i ordrebekræftelsen” under Marketing → Automatiseret e-mail i dit kontrolpanel. Hvis du deaktiverer denne automatiske e-mail marketing kampagne, dine kunder vil stadig få den grundlæggende ordrebekræftelse e-mail uden relaterede produkter.

For de bedste resultater, manuelt tildele tre relaterede produkter til hver af dine elementer i din katalog til at danne logiske produkt combos. For eksempel, hvis du sælger sportsudstyr, du kan tildele hjelme og dæk pumper som relaterede produkter til cykler. Kort om tid? Ingen problemer. Hvis du ikke angiver relaterede produkter, men stadig ønsker at aktivere denne automatiske e-mail-kampagne, Ecwid vil samle relaterede produkter automatisk.

automatiseret E-mail #4: Indsamling Feedback

Mål: vokse feedback og forbinde med kunder.
E-mail-trigger: en kunde gør et køb i din butik.
Tid: når en kunde modtager deres ordre.

Vis dine kunder, at du holder af ved at bede dem om at give feedback. Denne automatiske e-mail vil vise produktet din kunde købte med en knap for at give feedback.

Når kunden klikker ”give feedback,”En ny e-vindue åbnes med den forfyldte butik e-mail og den tilsvarende emnelinjen:

Alle dine kunder skal gøre er at skrive en hurtig gennemgang og ramte send. Og glem ikke at tilbyde en rabat på deres næste køb at forsøde potten.

Vigtig! En kunde kan ikke forlade meningsfuld feedback, før han hun modtager deres ordre. Så du bliver nødt til at oprette denne automatiserede kampagne til at sende baseret på din gennemsnitlige leveringstid. Som standard, denne e-mail sendes fire uger efter ordre status ændres til ”Afsendt.” Hvis din forsendelse generelt tager mere eller mindre tid, opdatere din sende tid i overensstemmelse hermed, og husk at opdatere ordrestatusser hurtigt samt.

automatiseret E-mail #5: en ”Tak for Shopping med os” E-mail

Mål: øge kundernes loyalitet og tilskynde fremtidige køb.
E-mail-trigger: en kunde har lavet to ordrer i din butik.
Tid: 30 minutter efter en ordre er betalt for.

Hvis en kunde butikker i din butik regelmæssigt, er det en god ide at få dem til at føle sig værdsat. Med denne automatiske e-mail opfølgning, du kan takke dine kunder for deres loyalitet og bede dem om at dele deres kærlighed til dig gemme på Facebook, Twitter, eller andre sociale medier kanal ved at klikke nedenfor.

Tilføjelse af en rabat kode til denne automatiske e-mail kan også lokke kunder til at sprede budskabet.

automatiseret E-mail #6: Come Back for Bestsellere

Mål: hjembringe kunder, der glider væk.
E-mail-trigger: en kunde foretaget et køb på et tidspunkt, men har ikke været tilbage.
Tid: seks måneder efter deres sidste ordre.

Bring inaktive kunder tilbage med en automatiseret e-mail, der viser dine bestsellere og en valgfri rabatkupon.

Ecwid bruger produkter fra din kategori ”Store forsiden” til denne e-mail. Du kan ændre produkter til visning i denne kategori under Katalog → Kategorier. For de bedste resultater, inkludere dine mest populære emner i denne kategori, og glem ikke at opdatere det som nye elementer tilføjet til din butik.

automatiseret E-mail #7: Et år efter køb

Mål: aktivere inaktive kunder og drive mersalg.
E-mail-trigger: en kunde har afsagt kendelse i din butik.
Tid: et år efter at placere en ordre.

Sende denne automatiske e-mail er ikke bare at fejre endnu et år. Opholder sig i kontakt med dine kunder med jævne mellemrum er ekstremt vigtigt, hvis du ønsker at opmuntre gentagne køb.

Ligesom med den tidligere automatiserede kampagne, produkter til denne e-mail er hentet fra ”forsiden Store” kategori, og du kan tilføje en rabat kupon her samt.

Automatiser Din e-mail-marketing ... og mere!

Automatiseret e-mail er blot endnu en måde Ecwid bliver den hurtigste og nemmeste måde for de handlende til at styre deres virksomheder online.

Læse om elleve flere måder at sælge med Ecwid og abonnere på vores blog for mere Ecwid tips og e-handels-guider. 🤓

About The Author

Sergey er produktchef hos Ecwid. Han skaber marketing værktøjer til at hjælpe Ecwid købmænd vokse salg. He loves Stanisław Lem's books and plays in a rock band.