Jaké jsou nejlepší platformy podnikového elektronického obchodu?

11 min čtení

Není žádným tajemstvím, že potřeby malých a velkých podniků se od sebe liší. Některé obecné zásady, jako je marketingový plán nebo zákaznická podpora, jsou univerzální. Ale jak firma roste, musí se přizpůsobit, aby mohla přidat další členy týmu, produkty a infrastrukturu.

Ve světě elektronického obchodování růst v podnikovou společnost často znamená aktualizaci a modernizaci vaší webové prezentace. Často mohou společnosti dokonce překonat svou původní platformu elektronického obchodu. Platforma, se kterou jste začali svou cestu, nemusí být dobře hodí jako platforma podnikového elektronického obchodu. Jaké faktory je třeba vzít v úvahu při výběru podnikové platformy elektronického obchodu? A jaké jsou nejlepší podnikové platformy elektronického obchodu?

Toto jsou zásadní otázky, které si musí položit každá rostoucí firma. Tato užitečná příručka rozebere některé klíčové faktory, které je třeba zvážit, a poté nabídne srovnání platform pro podnikové elektronické obchodování.

Co hledat v podnikových platformách elektronického obchodu

Snadnost přechodu

Přechod z jedné platformy elektronického obchodu na druhou pravděpodobně způsobí dočasné narušení. Ale toto narušení by mělo být omezeno na naprosté minimum. Některý software je přizpůsobivější, takže je snazší přesunout než jiný. Replatformace na podnikovou platformu elektronického obchodu bude nějakou dobu trvat, ale během procesu byste neměli o nic přijít.

Ujistěte se, že vaše nová platforma pojme vše, co si přejete přenést ze staré platformy. Navíc budete chtít zajistit, aby obsahoval všechny nové funkce, které potřebujete.

Bezpečnost

Bezpečnost dat je pro společnosti, které podnikají online, vždy klíčová. S růstem společnosti se však na bezpečnost klade větší důraz; čím větší společnost, tím citlivějším informacím můžete mít přístup. Proto je bezpečnost často jednou z hlavních priorit společností při výběru podnikové platformy pro elektronické obchodování.

Nejlepší platforma elektronického obchodu by však neměla chránit pouze citlivá data vašich zákazníků. Měl by také poskytovat vynikající ochranu proti podvodům a kontrolu přístupu k zabezpečení vašeho webu a jeho dat.

Zkušenosti uživatelů

Mělo by být samozřejmé, že nejlepší platformy elektronického obchodu by měly být snadno použitelné. Pokud má podniková platforma elektronického obchodu všechny nástroje a zdroje, které vaše společnost potřebuje, ale je náročné se orientovat, stojí tyto zdroje za to? Při výběru platformy nikdy nepodceňujte hodnotu hladkého rozhraní a dobré zákaznické podpory.

Totéž lze říci o přední části vašeho webu. Platforma elektronického obchodu, se kterou se rozhodnete pracovat, by vám měla pomoci vytvořit a uživatelsky příjemný internetový obchod. Věnujte nějaký čas experimentování s každou platformou, jak nejlépe umíte.

Zkuste také najít další webové stránky elektronického obchodování, které jsou podporovány danou platformou. To vám může poskytnout představu o uživatelské zkušenosti všech dostupných platforem elektronického obchodování pro podniky.

Náklady na použití

Náklady jsou zásadním faktorem při každém rozhodování, které podnik dělá. Výběr podnikové platformy elektronického obchodu tedy není výjimkou. Pravděpodobně dojde ke zvýšení nákladů při přeměně na an all-in-one podniková platforma elektronického obchodu. To jednoduše přichází s rozšířenou nabídkou a výhodami vaší nové platformy.

Ale jen proto, že utrácíte více, neznamená to, že byste se neměli mít na pozoru nad utrácením. Tento proces je stále o nalezení nejlepší platformy elektronického obchodu pro podniky za nejlepší cenu.

Jedním z užitečných způsobů, jak rozdělit hodnotu všech platforem podnikového elektronického obchodu, je uvést funkce, které potřebujete dnes, funkce, které by bylo hezké mít, a funkce, které byste mohli potřebovat v budoucnu. To vám může poskytnout snadnou referenční příručku při porovnávání nákladů a balíčků různých platforem.

Manažerské a analytické nástroje

Rostoucí firma musí sledovat mnohem více dat. Podniková společnost může mít více divizí, z nichž každá má odlišné marketingové strategie pro jedinečné produkty. Analýza tržních trendů a metrik výkonnosti napříč všemi kanály a divizemi může být náročná. Nejlepší platformy pro podnikový e-commerce by měly nabízet robustní pokročilé analytické nástroje.

další úvahy

Při výběru podnikové platformy elektronického obchodu je třeba vzít v úvahu několik dalších menších faktorů. Například typ platformy může znamenat rozdíl ve funkčnosti a snadném použití.

An open-source, na místě platforma může poskytnout více přizpůsobení možnosti, ale má více technických komponent, což ztěžuje použití na backendu. Na druhou stranu bude použití platformy SaaS (Software as a Service) jednodušší, ale v některých oblastech může být omezenější.

Křížová platforma může být také nutný výkon. Jak dobře si například každá platforma poradí s mobilními weby nebo vývojem aplikací? Některé platformy mohou být vynikající, pokud jde o funkčnost desktopů, ale bojují s mobilním vývojem.

Porovnání podnikové platformy elektronického obchodu: silné a slabé stránky

SAP

SAP Hybris je all-in-one podniková platforma elektronického obchodování postavená na zkušenostech zákazníků a analýze trhu jako jejích prioritách. Platforma SAP má k dispozici širokou škálu nástrojů a společnosti si mohou vybrat podle svých individuálních potřeb.

Jako bezhlavá platforma umožňuje SAP Hybris snadné multi-channel konektivitu a plynulé aktualizace vašich online obchodů. Mezi další přednosti patří vynikající zabezpečení platformy, funkce automatického marketingu a výkon ve všech kanálech.

Dvě hlavní nevýhody používání SAP jako vaší podnikové platformy elektronického obchodu jsou cena a snadné použití. SAP Hybris stojí více než většina jeho konkurentů. To je také na místě hostovaná platforma, která vyžaduje hodně technických znalostí. Možná budete muset najmout tým webových designérů, aby všechny vaše platformy fungovaly hladce.

Věštec

Oracle Commerce je snadný-k-použití a vysoce škálovatelná platforma podnikového elektronického obchodu. Jednou z nejsilnějších funkcí, které Oracle nabízí, je jeho napříč kanály B2B a B2C funkčnost. To je ideální pro podnikové společnosti s různými divizemi působícími jako B2B a B2C maloobchodníci. Oracle je také jedním z nejhladších platformy platformy elektronického obchodu s hladkým desktopovým a mobilním rozhraním.

Přestože Oracle nabízí širokou škálu přehledů, analýz a nástrojů zákaznické podpory, má některá praktická omezení. Snad nejpozoruhodnější je, že webové stránky vytvořené pomocí Oracle nelze integrovat s Amazonem nebo eBay. Jelikož jde o dva z největších online tržišť na světě, může být obtížné se v tomto omezení orientovat.

Webové stránky Oracle navíc neposkytují jeden klik pokladna pro zákazníky. I když se to nemusí zdát jako velký problém, jedná se o drobnou nepříjemnost, která může mnoho spotřebitelů odradit.

ShopifyPlus

Pokud máte a připravený k použití, uživatelsky příjemný podniková platforma elektronického obchodu je vaší prioritou, ShopifyPlus je silná možnost. Kromě snadného použití je hlavní předností Shopify jeho široká škála plug-ins a 24/7 zákaznickou podporu.

Shopify je jedním z nejvíce široce používaný platformy elektronického obchodování pro malé podniky a začínající podniky. Balíček Shopify Plus ale významně vychází vstříc i velkým a podnikovým společnostem.

Používání Shopify má však dvě výrazné nevýhody. První je, že je omezenější ve svém celkovém potenciálu. Toto je kompromis snadné použití. Druhou vážnou nevýhodou pro podnikové společnosti je, že Shopify Plus je navržen primárně pro B2C funkcionalitu. To může výrazně omezit společnosti, které to vyžadují B2B funkce také.

Adobe Commerce

Název Adobe je dobře známý a důvěryhodné pro řadu digitálních produktů. To zahrnuje Adobe Commerce, dříve nazývané Magento. Adobe Commerce je jednou z nejlepších platforem podnikového elektronického obchodu pro přizpůsobení. Platforma má rozšíření a nástroje pro téměř vše, co firma potřebuje. Platforma je také skvělá pro vytváření a uživatelsky příjemný zákaznické zkušenosti na B2B i B2C webech.

Opět platí, že nekonečné přizpůsobení nabízené Adobe Commerce ztěžuje používání platformy. Tato platforma jako taková vyžaduje určité technické znalosti, aby z ní vytěžila maximum. Adobe Commerce byl také kritizován za nedostatek zákaznické podpory. To zhoršuje problém, že se jedná o složitou platformu pro použití. Mnoho pokročilých funkcí dostupných na Adobe Commerce má navíc vysokou cenu.

Bigcommerce

BigCommerce je oblíbená platforma pro elektronické obchodování pro malé i velké firmy. Mezi nejlepší vlastnosti BigCommerce patří snadné použití, vynikající správa obsahu a mnoho cenných funkcí pro dobrou zákaznickou zkušenost. BigCommerce je také považován za platformu s dobrou zákaznickou podporou a rozsáhlou sítí partnerů.

Dvě hlavní nevýhody BigCommerce jsou jeho technická obtížnost a nepředvídatelné ceny. BigCommerce je další platforma, která vyžaduje technické znalosti, aby z ní vytěžila maximum. Cenové plány BigCommerce jsou navíc založeny na objemu prodeje vaší společnosti. To může být velmi nepohodlné, zvláště když vaše společnost roste.

Ecwid

Jedno Neomezený plán Ecwid patří Ecwidovi nejvyšší úrovně plán vytvořený s ohledem na podnikové podniky. Ecwid Unlimited využívá Ecwid's mimořádně snadný-k-použití a vysoce přizpůsobitelné platforma elektronického obchodu. Některé ze standardních funkcí Ecwid Unlimited jsou prioritní podpora, neomezené možnosti inventáře a více cenových možností.

Vyzkoušejte Ecwid Unlimited

Ecwid Unlimited je také cenově dostupnější než mnoho nejlepších e-commerce platforem pro velké firmy. Díky dostupným cenám nabízí Ecwid Unlimited výjimečnou hodnotu pro rostoucí společnosti.

Prodávejte online

S Ecwid Ecommerce můžete snadno prodávat kdekoli a komukoli – přes internet a po celém světě.

Začínáme

15. 2023

O autorovi

Max pracuje v odvětví elektronického obchodu posledních šest let a pomáhá značkám zavádět a zvyšovat obsahový marketing a SEO. Přesto má s podnikáním zkušenosti. Ve volném čase je spisovatelem beletrie.