根据 这个调查, 26% 的美国年轻人显着增加了对本地产品和服务的购买，以应对冠状病毒大流行. 即使大流行结束，这种趋势也可能会持续, 所以现在是时候向当地社区推销您的业务了.
建立强大的本地影响力分为两个阶段: 赢得认可和维护声誉. Those who find a way to reach their customers effectively and gain their trust are likely to become local celebs.
With this list of ideas, you can create a plan that helps you get in front of the audience and keeps you flush with traffic to your store.
1. Make Your Service and Delivery Perfect
Before you decide how to market a local business, make sure you “deliver” on customer service. Word-of-mouth is a powerful referral source for your small business – and you can drive it with stellar service and delivery to your existing customers.
If you want to increase the chance of repeat customers, ensure a quick and smooth delivery. They are likely to recommend your business to their friends and family after a positive experience. Another way to impress customers – offer free delivery for orders over a certain subtotal, 例如, for orders over $100.
Another way to deliver top service is to show you care about your customers’ safety. Explain on your website how you are minimizing contact during the pandemic (从现金支付转向在线支付, 交付产品时戴手套, 等等)
学到更多: 如何为您的企业设置路边取货和本地送货
以完美的服务和交付让购物者惊叹是一种表明您很荣幸拥有他们的客户并且您重视他们中的每一个人的一种方式. 考虑超越你的观众.
2. 开发可识别的品牌
和 一个可识别的标志 和 一致的品牌, 您当地的企业可以在当地市场和购物者的心目中站稳脚跟. Think of brands you know well. They’re simple, timeless, and easy to recognize – that’s what you’re striving for.
A picture from McDonald’s Instagram account
Be sure that you’re reinforcing your company brand in all the right places, 如:
- Your store’s sign
- Your website
- Social media
- Packaging
- Invoices
- 电子邮件
- Handouts/marketing materials
- Ads
- Store assets, like windows, rugs, ETC.
3. Create a Mobile-Responsive Website
The number of mobile users has already surpassed desktop – and this trend is only growing. 考虑到这一点, 拥有移动响应网站作为促销的一部分比以往任何时候都更重要 (和销售) 接触当地观众时的策略.
Ecwid 提供了一个 即时网站 that’s a simple website builder for your online store that’s completely mobile-friendly. 所有这些网站都有一个内置的购物车.
Ecwid Instant Site 适用于任何移动设备
4. 获取 Google 商家信息
如果您想知道如何在没有钱的情况下推广业务, 专注于从搜索引擎产生自然流量. 许多人通过谷歌搜索本地企业, 所以有一个 完整的企业清单 在这里让客户更容易找到你.
“Google 我的商家”列表示例
当人们搜索像您这样的企业时, 你会同时出现在搜索结果和谷歌地图中. 展示您的营业时间, 电话号码, 收视率, 并让智能手机用户快速路由到您的商店并提供指示.
更新列表中因 COVID-19 而更改的信息是个好主意, 当人们求助于谷歌来验证开放的业务.
对如何在线推广您的本地业务感兴趣? 阅读我们关于在搜索引擎中将您的本地商店排名更高的博客文章.
5. 成为本地在线目录的一部分
您所在的城市可能有本地企业名录. 这些是您可以列出您的小型企业以吸引更多购物者的网站.
第一的, 列出可用目录. 然后四处询问，看看您当前的客户在看哪些，以找到与您最相关的. 您可能会发现有些比其他更有价值.
本地企业名录 圣地亚哥
您可能需要考虑像这样的目录:
除了这些更常见的本地在线目录, 您还可以查看是否有本地报纸或杂志在这一年中提供专门的行业目录, 也.
6. 在 Yelp 上列出
让您的本地企业上市 喊叫 意味着潜在客户可以通过该站点的目录更轻松地找到您.
您可以添加您的地址, 联系方式, 以及您的业务的简短描述，以吸引新的购物者. 客户将有机会发布照片并发表自己的评论. 如果您希望您的小型企业出现在 Yelp 列表的顶部, 你也可以考虑 购买广告空间.
旧金山购物类别的 Yelp 目录列表
7. 在 Instagram 上与微影响者合作
如果您正在寻找在社交媒体上推广您的业务的方法 – partner with micro-influencers. 他们有一个半大的追随者, 我们不是在这里谈论金·卡戴珊级别. 他们更便宜, 但他们的观众通常很活跃.
开始, 寻找具有以下追随者的当地有影响力的人 5,000-50,000 追随者 (他们中的一些人可能已经是您自己的追随者!) 看看他们是否愿意一起工作 社交媒体合作.
与 Instagram 合作的示例 微影响者
8. 利用 Foursquare 城市指南
一些客户喜欢将发现应用程序用作 四方城市指南 寻找新的商店参观, 所以在这里有存在可以让你利用这个购物者的人口统计.
Foursquare City Guide 识别用户的位置并推荐附近的企业. 推荐来自访问过并留下良好评级或评论的其他用户.
您还可以使用 Foursquare City Guide 上的商家信息来分享特价商品, 让客户了解最新信息, 并添加指向您的网站或社交媒体的链接.
9. 使用电子邮件列表
电子邮件可帮助您继续与您在店内遇到的本地客户进行对话. 开始在您当地的公司收集订户 (在收银台是个好主意).
在您的 Ecwid 商店, 如果您使用，您可以在结帐时收集电子邮件 下一代店面. 切换到它, 去 设置 → 新功能. 如果您在那里没有看到“Next-gen Storefront”, 太好了——这意味着它已经在您的商店中启用.
客户在结账时输入他们的电子邮件地址
当您建立电子邮件列表时, 与客户保持联系并分享有关即将举行的活动的引人入胜的电子邮件, 销售量, 新品发布, 和更多.
学到更多: 10 增加通讯列表的聪明方法
10. 提供店内取货
对于不想支付不必要的运费的附近购物者, 你应该考虑添加一个 店内取货选项 这也为您当地的企业带来客流量.
当我们等待疫情结束时, 提供外卖服务，让您的客户在线订购并安全地从他们的车辆上取货. 路边取货选项使企业可以最大程度地减少人与人之间的接触.
Ecwid 的订单取件功能
为了使取货过程更容易, 让客户在结账时安排方便的日期和时间. 您可以将其设置为因素订单履行时间. 启用时, 您的商店将自动显示可用的取货时间.
这些功能很容易在 船运 & 捡起 控制面板中的页面. 有关详细的演练, 阅读更多 如何为您的企业设置路边取货.
当隔离结束时, 店内取货可以取代路边取货，作为促进本地业务的一种方式. 随着越来越多的购物者开始光顾您当地的商家, 您面对面交流和建立关系的机会越多. 加, 当您的客户过来取货时, 他们甚至可能会发现一些他们想要添加到他们购买的额外物品.
11. 举办活动
一个小聚会从来没有杀死任何人! 事件 是在您当地企业发生的特殊场合营造兴奋气氛的好方法.
是否是特别的购物活动, 一个 工艺品博览会, 当地艺人在店内表演, 或与另一家相关商店的合作伙伴关系, 活动让顾客多了一个光顾您商店的理由，并与您的品牌建立了宝贵的情感联系. 记下来并开始考虑在大流行之后举办线下活动.
目前, 您可以举办网络研讨会等在线活动, 在您的在线店面中直播视频 或在社交媒体上. 这是促进业务的廉价方式之一, 让您与客户实时互动. 例如, 您可以回答常见问题或收集有见地的反馈.
12. 与当地媒体合作
当地媒体报道 (think radio, 电视, 报纸) 是一种很好的方式来提醒你的当地观众你在城里并且做得很好.
想出一个“音高列表” 3-5 这些媒体的有趣故事角度 (尽量不要以您的业务为中心) 并将它们发送给您当地的一些记者，看看是否有任何兴趣. 关于您如何支持慈善机构或回馈当地的故事通常效果最好. 如果您在几天内没有收到回复, 一定要跟进.
别忘了写 一个很棒的“关于我们”页面副本 吸引记者.
有关的: 预算宣传
13. 试试 Facebook 广告
你可以投资 脸书广告 吸引当地访客到您的商店. 多亏了详细的定位选项 Facebook, 您可以根据邮政编码或城镇名称以及人口统计选项查明本地受众 (性别, 年龄, 利益, 等等) 只向最合适的受众展示您的广告.
为您的视频广告添加字幕，因为很多人在没有声音的情况下观看它们
查看此分步说明 如何通过广告在 Facebook 上推广本地企业.
想了解有关 Facebook 广告的更多提示?
14. 收集评论
评论是社会证明的强大元素，可以帮助说服购物者进来看看你的商店. 它们可以帮助您在受众中建立良好的声誉——这对本地企业至关重要.
评论的另一个好处: 购物者不愿错过划算的交易或新发现, 因此您可以利用评论来制造一种害怕错过的恐惧，从而促使新访客一遍又一遍地光顾您的商店.
这里有一些使用评论来促进小型企业的方法:
15. 回报
善意 (或善业, 如果你喜欢) 从来都不是一个坏主意, 正确的? 当您领导回馈社会的努力时 (喜欢慈善, 志愿服务, 等等), 它让购物者对支持您的业务感觉良好.
考虑可以在当地回馈的相关方式, 然后与您的购物者分享这些努力，让他们知道如何提供帮助, 也. 这表明你是一个优秀的社区公民，关心的不仅仅是利润. 谁知道, 它甚至可能会为您的品牌带来一些好消息, 也.
使用社交媒体作为提高对重要事业的认识并扩大影响力的一种方式. 例如, Ecwid商店 原子乳品厂 一直在为急救人员捐赠品脱啤酒和奶昔 & 疫情期间的医护人员:
找到在本地做广告的最佳方式
根据我们在此处概述的促进本地业务的方法制定待办事项清单, 然后开始让你的基地覆盖推动当地交通. 你可能只剩下几件事要完成, 或者也许你是从第一步开始. 无论如何, 不要忽视当地的晋升机会. 有时最好的长期支持者就在你家后院.
- Successful Small Business Ideas
- How to Start a Small Business
- Loan Options for Small Business
- How to Get a Grant for Small Businesses
- How to Compete With a Large E-commerce Business as a Small Business
- Running a Woman-Owned Small Business
- Marketing a Small Business Online and In-Person
- 如何在本地推广您的小型企业
- Taxes for Small Businesses Made Easy
- Small Business Bookkeeping and Accounting for Ecommerce
- Websites for Small Businesses
- How to Start a Small Farm Business
- How to Start a Small Catering Business
- How to Start a Small Cleaning Business
- How to Start a Small Food Business
