Ang Kasaysayan ng Negosyong Ecommerce at ang Hinaharap Nito: Shopping Online Bago at Pagkatapos

11 min basahin

Ipinakilala ang ecommerce sa mundo 40 taon na ang nakakaraan (maniniwala ka ba?) at mabilis na umuunlad sa kung ano ang naiintindihan namin na ecommerce tulad ng ngayon. Ang online shopping ay naging karaniwan na para sa maraming tao at mas gusto pa ng ilan kaysa sa tradisyonal na brick at mortar. Modernong-araw Ang ecommerce ay nagbukas ng maraming mga pinto para sa mga negosyante dahil ngayon ay mas madali kaysa kailanman na magbukas ng isang online na tindahan at magkaroon ng isang ecommerce na negosyo. Ang ecommerce ay patuloy na umabot ng mataas na rekord sa mga kabuuan ng kita taon-taon, ang hinaharap ng ecommerce ay maliwanag at patuloy na nagbabago. Narito ang isang pagtingin sa kung saan ang ecommerce ay naging at kung saan ito maaaring pumunta.

Kasaysayan ng Ecommerce

Pinakamaagang Mataas na Tala ng Online Shopping:

1969 — Ang CompuServe ay itinatag bilang isang agarang nangunguna sa paglikha ng mga online na serbisyo tulad ng electronic mail at mga online live chat service. Kalaunan ay nakuha ng AOL ang CompuServe noong 1998.

1979 — Imbento ni Michael Aldrich ang online shopping. Ito ang ecommerce sa pinakaunang anyo nito. Lumilikha siya ng isang sistema na nagpoproseso ng mga transaksyon sa pagitan ng mga mamimili at negosyo o mula sa isang negosyo patungo sa isa pa. Binago niya ang isang telebisyon at ikinokonekta ito sa isang computer na nagpoproseso ng transaksyon gamit ang isang linya ng telepono. Gayunpaman, ang prosesong ito ay hindi ganap na natanto hanggang sa pagpapakilala ng internet noong dekada 90 nang mapakinabangan ng mga tao ang mga online na benta.

1982 — Inilunsad ng Boston Computer Exchange ang unang negosyo ng e-commerce at nagbebenta ng mga gamit nang computer online.

1989 — Tim berners-lee nag-iimbento ng unang web server at sa pagtatapos ng 1990. Ang web server ay gumagana at tumatakbo sa CERN, berners-lee employer noong panahong iyon. Nagsimula siyang magtrabaho kasama ang iba pang mga computer scientist noong panahong iyon upang tumulong sa pagbuo ng server na magiging web sa buong mundo.

Ang unang bahagi ng 90s at pagpapakilala ng Internet

1993 — Ang source code para sa unang web browser, na naimbento ni Berners-Lee, ay inilabas sa publiko. Nagbibigay ito pampublikong pag-access sa world wide web sa unang pagkakataon.

1995 - Ang National Science Foundation inaalis ang paghihigpit nito sa komersyal na paggamit ng NET. Nagbibigay ito sa mga user ng mga karapatang kailangan upang magsimula ng isang online na negosyo at payagan ang online shopping na magkaroon ng hugis, na humahantong sa paglulunsad ng marami mga kilalang mga platform ng ecommerce na umuunlad pa rin ngayon.

1995 — Ipinakilala ang eBay, isa sa mga una at sikat na ecommerce site para sa mga tao na magbenta ng mga produkto. Naglunsad din si Jeff Bezos ng isang maliit na online bookstore na kilala ngayon bilang Amazon. Sa pagtatapos ng 1996, nakakita siya ng $15.7 milyon na kita.

1998 — Lumikha ang PayPal ng sistema ng pagproseso ng pagbabayad para sa ecommerce at ngayon ay isa sa pinakamalaking pinagkakatiwalaang online payment platform sa industriya ng ecommerce.

Ang unang bahagi ng 2000s at ang bukang-liwayway ng ecommerce

2000 — Pagpapakilala ng Google Google AdWords pagbibigay ng a "One-stop-shop" sa parehong online at ladrilyo-at-mortar negosyo naghahanap ng mga madaling solusyon sa online na advertising.

2005 — Inilunsad ang Etsy at isa na ngayon sa pinakasikat ikatlong partido mga online marketplace platform para sa sinuman na madaling magsimulang magbenta online.

2006 — Inilunsad ng Shopify ang storefront software nito na nilikha dahil sa pagkadismaya sa mga nakaraang storefront system na masyadong kumplikado at mahal. Tumulong ang Shopify na magdala ng mga simpleng software para sa mga may-ari ng maliliit na negosyo upang makapagsimula ng isang negosyo sa ecommerce.

2009 - Ecwid nagpapakilala ng isang rebolusyonaryong paraan upang magsimula ng isang ecommerce na negosyo. Nagsimula ang Ecwid bilang ilang linya ng code na maaari mong isama sa iyong website upang lumikha ng isang online na tindahan. Ito ay isang bago hands-off diskarte na nagpapahintulot sa mga online na negosyo na lumikha ng isang storefront nang walang patuloy na pagsubaybay ng platform ng ecommerce.

Ang modernong-araw online na tindahan

2011 — Inilunsad ng Facebook ang mga sponsored stories bilang isang uri ng maagang pag-aanunsyo.

2014 — Inilabas na ng Apple ang Apple Pay sa kanilang iPhone. Ang Apple Pay ay isa sa mga pinakasikat na mobile payment system na ginagamit ngayon. Ang pagpapakilala ng wallet at Apple Pay ay lalong nagpadali para sa mga mamimili na bumili ng mga produkto gamit ang kanilang mga iPhone.

2016 — Sinimulan ng Instagram na subukan ang kanilang mga shoppable feature sa app. Ipinakilala rin ng kumpanyang magulang ng Instagram na Facebook ang Facebook Marketplace at nagdagdag ng function ng pagbabayad sa Messenger app.

2017 — Ang merkado ng Ecommerce ay umangat sa mas mataas na antas. Ang mga benta ng Cyber Monday ay umabot sa isang bagong rekord dahil sa paglampas nito sa $6.5 bilyong kita mula sa mga online na benta, 17% na pagtaas mula noong 2016.

2020 — Lumalaki nang husto ang ecommerce dahil sa Covidien-19 pandemya. Pinipilit ng mga Lockdown ang mga brick at mortar store na umangkop sa digital world at magbigay ng higit pang mga produkto at serbisyo online.

Kinabukasan ng Ecommerce

Malayo na ang narating ng ecommerce mula noong processing machine ni Aldrich, ngunit ito ay malamang na simula lamang ng isang matapang na bagong mundo ng pandaigdigang commerce at koneksyon. Halos lahat ladrilyo-at-mortar Ang mga tindahan ay nangangailangan ng ilang umiiral na online na tindahan o maaaring mahirapan silang manatiling bukas. Ang katotohanang ito ay pinalala sa panahon ng pandemya.

Ngayon ang ecommerce ay pinagtibay sa buong mundo sa mabilis na bilis, maraming proseso ng ecommerce ang nagiging awtomatiko, at ang artificial intelligence ay nagsisimula nang magkaroon ng epekto sa mga tindahan ng ecommerce. Ang pagse-set up ng online storefront ay medyo madaling maunawaan sa teknolohiya at mga platform na mayroon kami ngayon, ngunit ang hinaharap ng ecommerce ay magdadala ng bagong teknolohiya na magpapadali sa pagkakaroon ng online na negosyo.

Paglago ng online na benta

Patuloy na bumabasag ng mga rekord ang e-commerce bawat taon sa kita. Patuloy na tumataas ang mga benta sa online retail, at tila hindi ito babagal anumang oras sa malapit na hinaharap. Tinatayang sa 2027 , ang e-commerce na iyon ay makakakita ng $1.7 trilyon na kita sa Estados Unidos lamang.

Bukod sa merkado ng US, bumibilis din ang pandaigdigang e-commerce . Maraming iba pang mga bansa ang nagsisimula nang gumamit ng online shopping.

Artipisyal na katalinuhan (AI)

Makikinabang ang mga online retailer na nagpapatupad ng teknolohiya ng AI sa pagkakaroon ng personalized na targeted marketing, mas mataas na customer retention, automated na mga proseso, at marami pang iba. Mabilis na umuunlad ang AI at ang mga nagpapatupad nito sa kanilang mga ecommerce platform ay umaani ng mga benepisyo.

Binibigyang-daan ng AI ang mga kumpanya na gawing mas personalized ang karanasan sa online shopping ng kanilang mga customer. Lumilikha ang AI ng digital footprint para sa bawat customer at sa pamamagitan ng footprint na ito, ang mga ecommerce platform ay maaaring magpatakbo ng mga retargeted na kampanya sa marketing. Sa pamamagitan ng AI online na mga tindahan ay maaaring magrekomenda ng mga produkto bilang mga customer na namimili, mapapansin nito kung ang isang customer ay tumitingin sa isang partikular na item sa loob ng mahabang panahon at maaaring magpadala sa kanila ng isang abiso sa ibang pagkakataon kung ang partikular na item na iyon ay ibebenta. Nagbibigay-daan ito sa mga tindahan ng ecommerce na makamit ang mas mataas na rate ng conversion.

Hinihimok ng AI Ang mga chatbot ay mabilis na sumusulong. Ang mga negosyong ecommerce ay maaaring maglagay ng AI chatbots sa kanilang mga online na tindahan. Ang mga ito ay ganap na awtomatiko, na nakakatipid sa negosyo ng libu-libong dolyar at lumilikha ng mas personal na karanasan para sa kanilang customer. Sa pag-unlad ng AI, ang mga chatbot na ito ay naging higit na nakikipag-usap, halos sa punto na maaaring hindi alam ng isang online na mamimili na hindi sila nakikipag-usap sa isang aktwal na tao.

Pamimili sa mobile

Ang mga nakababatang henerasyon ay lubos na umaasa sa kanilang mga mobile device para sa lahat nang natural ang mga benta sa mobile ay patuloy na tumataas. Upang magbenta ng mga produkto online sa hinaharap na tumututok sa mga benta sa mobile ay isang kinakailangan. Gumagamit ang mga online na mamimili ng mga mobile device para magsaliksik ng produkto, tumataas ito sa pamamagitan ng paggamit ng social media. In-app ang mga pagbili sa Instagram at Facebook ay nagsimula at binabago ang paraan ng pamimili ng mga tao online. Bilang resulta, ang bawat platform ng ecommerce sa online na merkado ay nagiging higit pa mobile-friendly upang makatulong na madagdagan ang mga online na pagbili.

Voice commerce

Kasabay ng pag-aampon ng maraming smart device tulad ng Google Home o Amazon's Alexa, dumating ang isang pagkakataon para sa mga negosyo sa ecommerce. Nagkaroon ng mga pagsulong sa teknolohiya ng smart home kung saan maaaring gumawa ng mga online na transaksyon ang mga tao gamit ang kanilang boses. Sa hinaharap, maaaring bumili ang isang tao sa pamamagitan lamang ng pagsasabi ng "Hey Google, put cat litter in my shopping cart."

Ang Voice SEO ang magiging bagong paraan para mapalago ang iyong ecommerce na negosyo. Sa mas maraming tao na gumagamit ng voice commerce, kakailanganin ng mga nagbebenta online na hulaan ang natural na wika na gagamitin ng mga tao sa kanilang mga smart home device.

Konklusyon

Kapag sinusuri ang kasaysayan ng ecommerce, makikita mo na ang mga trend ng commerce ay nagbago nang malaki. Pagkatapos ng pagpapakilala ng world wide web, kinailangan ng mga pisikal na tindahan na umangkop sa maraming umuusbong na mga marketplace ng ecommerce sa kasaysayan ng ecommerce. Ang patuloy na umuunlad lumilikha ang mga uso ng mga pagkakataon para sa bagong ecommerce trabaho at kakayahang samantalahin ang bagong teknolohiya. Ang pag-alam sa kasaysayan ng ecommerce ay makakatulong sa iyong mahulaan ang mga trend sa hinaharap at maunawaan ang lahat ng iba't ibang ecommerce marketplace.

Kung mayroon kang negosyong ecommerce o pinag-iisipan mong magbukas ng tindahan ng ecommerce, ang pag-unawa kung saan malamang na pupunta ang ecommerce ay magpapalaki sa iyong mga pagkakataong magtagumpay. Bagama't mahalaga na manatiling nangunguna sa mga uso upang lubos na mapakinabangan, tiyaking wala ka sa mga pangunahing kaalaman bago ka magsama ng mga bagong teknolohiya. Tiyaking mayroon kang ecommerce platform na maaaring lumikha ng isang ecommerce store na gagana para sa iyo ngayon at patuloy hinaharap-proofing mismo kaya gagana ito para sa iyo bukas.

Magbenta ng online

Sa Ecwid Ecommerce, madali kang makakapagbenta kahit saan, sa sinuman — sa buong internet at sa buong mundo.

Magsimula

Hunyo 18, 2021

Tungkol sa Author

Nagtatrabaho si Max sa industriya ng ecommerce sa nakalipas na anim na taon na tumutulong sa mga brand na magtatag at mag-level-up ng marketing sa nilalaman at SEO. Sa kabila nito, mayroon siyang karanasan sa pagnenegosyo. Isa siyang fiction writer sa kanyang libreng oras.