Google Search Console คืออะไร และเหตุใดคุณจึงควรใช้มัน?

อ่าน 15 นาที

Google มีแพลตฟอร์มที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ แต่ละแพลตฟอร์มมีประโยชน์ แต่ Google Search Console (GSC) เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุด

ทำไม Google เป็นเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก หากคุณไม่ใช้เครื่องมือที่ GSC นำเสนอ เว็บไซต์ของคุณอาจถูกฝังอยู่ใต้ผลการค้นหาอื่นๆ และถูกซ่อนไม่ให้ผู้ใช้เห็น

โชคดีที่Google Search Consoleนั้นฟรีและใช้งานง่ายมาก นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้และเหตุผลที่คุณควรใช้งาน

ข้อกำหนดของ Google Search Console ที่คุณควรรู้

เราจำเป็นต้องกล่าวถึงข้อกำหนดบางประการก่อนที่จะเจาะลึกคุณลักษณะและคุณประโยชน์ของ Google Search Console แพลตฟอร์มนี้มีเงื่อนไขพิเศษอยู่บ้าง แต่เป็นเงื่อนไขพื้นฐานที่คุณควรรู้ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อไป

หน้าเว็บและเว็บไซต์

ตกลง นี่ไม่ใช่คำศัพท์ทางเทคนิคส่วนใหญ่ แต่สิ่งสำคัญคือต้องแยกความแตกต่างระหว่างสองคำนี้ พูดง่ายๆ ก็คือ มีหน้าเว็บของคุณอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ คิดว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นหนังสือที่รวบรวมหน้าเว็บทั้งหมดของคุณ Google อาจเสนอหนังสือทั้งเล่มหรือบางหน้าแก่ผู้ใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำค้นหา

คุ้มครอง

ใน GSC ความครอบคลุมหมายถึงโดยเฉพาะว่าหน้าเว็บพร้อมที่จะแสดงในผลการค้นหาหรือไม่ เราจะพูดถึงสาเหตุที่อาจไม่ครอบคลุมหน้าต่างๆ ในภายหลัง

แผนผังเว็บไซต์

แผนผังไซต์คือไฟล์ที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับหน้า เนื้อหามัลติมีเดีย และข้อมูลอื่นๆ บนไซต์ของคุณ Google ต้องตรวจสอบเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะแสดงหน้าเว็บของคุณในผลการค้นหา คุณไม่จำเป็นต้องให้แผนผังเว็บไซต์แก่ Google แต่การส่งแผนผังเว็บไซต์สามารถเร่งกระบวนการตรวจสอบได้เร็วขึ้น

Google Search Console คืออะไร?

เมื่อเราได้อธิบายคำศัพท์เหล่านั้นไปแล้ว เรามาตอบคำถามที่ชัดเจนกันดีกว่า: Google Search Console คือ อะไร?

(หมายเหตุ: Google Search Console เคยเรียกว่า Google Webmaster Tools แต่เปลี่ยนชื่อในปี 2015)

โดยพื้นฐานแล้ว GSC เป็นแพลตฟอร์มที่ให้คุณติดตามประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณในบริบทของเครื่องมือค้นหาของ Google เมื่อคุณเชื่อมต่อไซต์ของคุณกับแพลตฟอร์ม คุณจะได้รับเครื่องมือที่หลากหลายเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงลักษณะที่ไซต์ของคุณปรากฏในหน้าผลการค้นหาของ Google เครื่องมือคือก ต้องมี หากคุณต้องการให้ผู้ค้นหาค้นพบหน้าเว็บของคุณ

การตรวจสอบประสิทธิภาพการค้นหาของ Google

ประโยชน์หลักของ GSC คือความสามารถในการติดตามประสิทธิภาพการค้นหาเว็บไซต์ของคุณผ่านแดชบอร์ด Google Search Console

เรามาดูตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่มีค่าที่สุดของ GSC กัน จากนั้นเราจะพูดถึงวิธีที่แพลตฟอร์มสามารถรองรับประสิทธิภาพการค้นหาและเว็บไซต์ของคุณโดยรวม

คลิก

หลังจากที่คุณเชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณกับ Google Search Console แล้ว แพลตฟอร์มจะติดตามจำนวนครั้งที่ผู้ใช้คลิกเว็บไซต์ของคุณเมื่อปรากฏในผลการค้นหาของ Google

ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณปรับปรุงชื่อและคำอธิบายเมตาของคุณ (ชื่อและคำอธิบายที่ปรากฏบนหน้าผลการค้นหา) อัตราการคลิกต่ำอาจบ่งบอกถึงเนื้อหาเมตาที่ไม่น่าดึงดูด และ GSC สามารถช่วยคุณระบุปัญหาได้

อัตราการคลิกที่ต่ำอาจเป็นตัวบ่งชี้ถึงกลยุทธ์ SEO ที่ไม่ได้ผล เนื่องจาก Google จัดเรียงผลการค้นหาตามความเกี่ยวข้อง หากหลักการ SEO พื้นฐาน เช่น คำหลักที่มีประสิทธิภาพ ไม่ได้ถูกนำมาใช้ในเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจเห็นอัตราการคลิกที่ต่ำ

CTR เฉลี่ย

CTR ย่อมาจาก การคลิกผ่าน อัตรา- แม้ว่าจุดข้อมูลก่อนหน้านี้จะบอกจำนวนคลิกที่เพจของคุณได้รับ แต่ CTR เฉลี่ยจะแสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่คลิกไซต์ของคุณ ตัวเลขนี้เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพอีกตัวหนึ่ง คุณอาจได้รับการคลิกจำนวนมากเพียงเพราะมีผู้คนจำนวนมากเห็นเว็บไซต์ของคุณ แต่ยังมีสิ่งที่ต้องปรับปรุงหาก CTR เฉลี่ยของคุณต่ำ

CTR เฉลี่ยจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและตำแหน่งที่เว็บไซต์เข้าสู่หน้าผลการค้นหา (เรียกว่าตำแหน่งของคุณ) อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ที่อยู่ใกล้กับด้านบนสุดของหน้าผลลัพธ์จะได้รับการคลิกมากกว่า และการใช้ GSC สามารถช่วยให้คุณเข้าใกล้ด้านบนสุดได้

ตำแหน่งเฉลี่ย

ตามที่เราเพิ่งพูดถึง ตำแหน่งของคุณหมายถึงตำแหน่งที่เว็บไซต์ของคุณปรากฏในหน้าผลการค้นหา คุณสามารถตรวจสอบสิ่งนี้ได้ด้วย GSC ตามหลักการแล้ว เว็บไซต์ของคุณจะติดอันดับในผลการค้นหา 10 อันดับแรก แต่อย่างที่คุณคงเดาได้ นั่นอาจเป็นเรื่องยากมากเนื่องจาก Google จัดเรียงหน้านับพันล้านหน้า

มีข่าวดีแม้ว่า คุณอาจไม่ติด 10 อันดับแรกทันที แต่ GSC สามารถช่วยให้คุณเริ่มปีนเขาได้ เราจะพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ GSC สามารถปรับปรุงอันดับเฉลี่ยของคุณในภายหลัง

แสดงผล

ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้ใช้เห็นหน้าเว็บของคุณบ่อยเพียงใดเมื่อพวกเขาปรากฏในผลการค้นหา นอกเหนือจากการดูจำนวนการแสดงผลพื้นฐานแล้ว คุณยังสามารถใช้เครื่องมือนี้เพื่อดูว่าคำหลักเฉพาะเจาะจงมีอิทธิพลต่อการแสดงผลและจุดข้อมูลอื่นๆ ของคุณอย่างไร

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าหนึ่งในคำหลักของคุณคือ "สีส้ม" คุณสามารถป้อนคำนั้นเพื่อดูจำนวนการแสดงผลและการคลิกทั้งหมดเมื่อมีคำว่า "สีส้ม" รวมอยู่ในคำค้นหา เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกลยุทธ์คำหลักของคุณได้

Google Search Console ทำอะไรเพื่อธุรกิจ?

นี่เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพที่สำคัญที่สุดบางประการของ GSC แต่ Google Search Console มีประโยชน์อะไรกับธุรกิจบ้าง และคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการค้นหาของคุณได้อย่างไร? เพื่อให้เข้าใจว่า GSC สามารถสนับสนุนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร เราต้องพูดถึงวิธีที่ Google จัดการผลการค้นหา

Google จัดการผลการค้นหาอย่างไร

ใน GSC หน้าเว็บ ที่ถูกจัดทำดัชนีหมายถึงหน้าเว็บที่ได้รับการระบุและจัดเรียงภายในเครื่องมือค้นหาของ Google หน้าเว็บเหล่านี้จะเข้าสู่คลังเว็บไซต์ที่ถูกจัดทำดัชนีของ Google ทำให้สามารถปรากฏในหน้าผลการค้นหาได้หากมีการค้นหาคำที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการจัดทำดัชนีหน้าเว็บมักเริ่มต้นด้วยการรวบรวมข้อมูล (Crawling) การรวบรวมข้อมูลคือกระบวนการของ Google ในการสแกนหน้าเว็บเพื่อระบุเนื้อหา เพื่อให้เครื่องมือค้นหาทราบว่าควรแสดงหน้าเว็บนั้นแก่ผู้ใช้เมื่อใด คำว่าการรวบรวมข้อมูลและการจัดทำดัชนีมักใช้สลับกันได้ แต่การรวบรวมข้อมูลคือกระบวนการระบุเนื้อหาของหน้าเว็บ ในขณะที่การจัดทำดัชนีคือกระบวนการจัดเก็บหน้าเว็บนั้นไว้ในคลังเว็บไซต์ของ Google

หน้าเว็บของคุณจะไม่แสดงบนหน้าผลการค้นหาหากไม่ได้รับการจัดทำดัชนี และโดยปกติแล้วจะไม่มีการจัดทำดัชนีหากไม่มีการรวบรวมข้อมูล GSC สามารถช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าหน้าเว็บของคุณได้รับการรวบรวมข้อมูลแล้ว เราจะพูดถึงเรื่องนั้นในครั้งต่อไป

เหตุใด GSC จึงมีความสำคัญ

เมื่อคุณเข้าใจพื้นฐานของวิธีที่ Google จัดเรียงหน้าเว็บแล้ว เรามาพูดถึงวิธีที่ GSC สนับสนุนเจ้าของเว็บไซต์กันดีกว่า มีสามวิธีหลัก โดยเริ่มจากการตรวจสอบสถานะการรวบรวมข้อมูล

การตรวจสอบการรวบรวมข้อมูล

ดังที่เราได้คุยกันไปแล้ว Google จะรวบรวมข้อมูลหน้าเว็บของคุณก่อนที่จะได้รับการจัดทำดัชนี (อย่างน้อยก็ในกรณีส่วนใหญ่) ข่าวดีก็คือ Google จะไม่ทำให้คุณมืดมน คุณสามารถดูว่าหน้าเว็บของคุณถูกรวบรวมข้อมูลหรือไม่โดยการเชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณกับ GSC

รายงานการรวบรวมข้อมูลของ Google Search Console ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าหน้าเว็บของคุณได้รับการรวบรวมข้อมูลหรือไม่และเมื่อใด อย่างไรก็ตาม รายงานเหล่านี้เหมาะสำหรับเว็บไซต์ขนาดใหญ่มาก หากเว็บไซต์ของคุณมีหน้าเว็บน้อยกว่าหนึ่งพันหน้า GSC มีตัวเลือกการตรวจสอบการรวบรวมข้อมูลที่เรียบง่ายกว่าเรียกว่าเครื่องมือตรวจสอบ URLเครื่องมือนี้ช่วยให้คุณป้อน URL ของหน้าเว็บหน้าใดหน้าหนึ่งของคุณ และจะบอกคุณว่าหน้าเว็บนั้นได้รับการรวบรวมข้อมูลอย่างถูกต้องหรือไม่

แจ้งเตือนคุณถึงปัญหาต่างๆ

GSC มีเครื่องมือมากมายที่จะแจ้งเตือนคุณหากเกิดปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพการค้นหาของคุณ การแจ้งเตือนเหล่านี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัญหา แต่คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใดๆ หากคุณไม่ได้ใช้แพลตฟอร์ม

ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปบางประการที่ GSC สามารถช่วยแจ้งให้คุณทราบได้

ประเด็นความคุ้มครอง

GSC มีส่วนที่จัดไว้สำหรับการตรวจสอบความครอบคลุมโดยเฉพาะ คุณจะเห็นหมวดหมู่ต่างๆ รวมถึงข้อผิดพลาดและถูกต้องพร้อมคำเตือน หากหน้าเว็บใดของคุณอยู่ในหมวดหมู่แรก แสดงว่าหน้าเว็บเหล่านั้นไม่ได้รับความครอบคลุมอย่างถูกต้อง หากอยู่ในหมวดหมู่ที่สอง คุณอาจเสี่ยงต่อการสูญเสียความครอบคลุม หากคุณสังเกตเห็นการแจ้งเตือนในหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่ง คุณสามารถคลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา การใช้ GSC จะช่วยให้คุณรับมือกับปัญหาเหล่านี้ได้ทันท่วงทีและช่วยคุณแก้ไขปัญหาก่อนที่เว็บไซต์ของคุณจะไม่ปรากฏในหน้าผลการค้นหาอีกต่อไป

ลิงค์เก่า

ลิงก์เก่าๆ ในทางเทคนิคแล้วจัดอยู่ในหมวดหมู่กว้างๆ ของ ปัญหาความคุ้มครอง- Google พึ่งได้ ทันเหตุการณ์ ข้อมูลเพื่อรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีหน้าเว็บของคุณอย่างเหมาะสม หากระบบมีลิงก์เก่าหรือใช้งานไม่ได้ หน้าเว็บของคุณจะมีปัญหาในการเข้าถึงผู้ค้นหา หากไม่มี GSC คุณอาจไม่สังเกตเห็นปัญหาจนกว่า Google จะหยุดเพิ่มไซต์ของคุณลงในหน้าผลการค้นหา

การดำเนินการด้วยตนเอง (บทลงโทษ)

หากเว็บไซต์ของคุณละเมิดกฎของ Google คุณอาจได้รับการตรวจสอบโดยมนุษย์ (หรือที่เรียกว่าบทลงโทษ) การตรวจสอบโดยมนุษย์นั้นโดยพื้นฐานแล้วคือการตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณโดยมนุษย์ Google ส่วนใหญ่ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ในการคัดกรองเว็บไซต์ แต่บางครั้งระบบของพวกเขาก็มีมนุษย์ทำการตรวจสอบด้วยตนเองหากเว็บไซต์ใดดูเหมือนจะละเมิดกฎบางข้อ

กฎเหล่านี้เน้นไปที่สิ่งที่ปกปิดเป็นหลัก เช่น การพยายามโกงหรือทำให้ Google เข้าใจผิดเพื่อเพิ่มอันดับเว็บไซต์ของคุณ Google อาจลบเว็บไซต์ของคุณออกจากผลการค้นหาหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ คนส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่หากพวกเขาไม่ฝ่าฝืนกฎ แต่คุณจะไม่รู้ว่าไซต์ของคุณจะถูกลงโทษหรือไม่หากคุณไม่ได้ใช้ GSC

ปัญหาการใช้งานบนมือถือ

โลกใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในการท่องเว็บมากขึ้นเรื่อยๆ และ Google ก็คำนึงถึงเรื่องนั้นเมื่อจัดการผลการค้นหา หากเว็บไซต์ของคุณมีปัญหาการใช้งานบนมือถือ Google Search Console จะแจ้งเตือนคุณเพื่อให้คุณแก้ไขปัญหาได้ หากคุณไม่ได้ใช้ GSC ปัญหาการใช้งานบนมือถืออาจซ่อนเร้นและส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการค้นหาของคุณ

กำลังตรวจสอบปัญหาด้านความปลอดภัย

คุณไม่จำเป็นต้องใช้ GSC เพื่อตรวจสอบปัญหาด้านความปลอดภัยของเว็บไซต์ แต่เป็นเครื่องมือที่ดีเยี่ยมในการรักษาเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณให้ปลอดภัย และก็ฟรี

จากหน้าแรกของ Google Search Console คุณจะสามารถเข้าถึง แท็บ ปัญหาด้านความปลอดภัยได้ ส่วนนี้ของ GSC จะแสดงรายการภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงการแฮ็กและกิจกรรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อเจ้าของเว็บไซต์หรือผู้เข้าชม หากไม่มี GSC คุณจะไม่สามารถเข้าถึงการตรวจสอบความปลอดภัยฟรีของ Google ได้ ซึ่งอาจทำให้เว็บไซต์ของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

คลิกผ่านแท็บทั้งหมดในผู้ดูแลระบบ Search Console เพื่อดูรายงานและส่วนสำคัญทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อยของ Google Search Console

โดยสรุป Google Search Console ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์ตรวจสอบประสิทธิภาพการค้นหา ระบุปัญหาที่ส่งผลเสียต่อตำแหน่งของตน และติดตามเว็บไซต์โดยรวม

เราได้ครอบคลุมฟังก์ชันพื้นฐานและคุณประโยชน์ต่างๆ ของ Google Search Console แล้ว แต่เราจะตอบคำถามที่พบบ่อยบางส่วนเพื่อให้คุณเตรียมพร้อมอย่างเต็มที่ในการเริ่มใช้แพลตฟอร์ม

แล้ว Google Analytics ล่ะ? (Google Search Console กับ Google Analytics)

หากการอ่านเกี่ยวกับเครื่องมือตรวจสอบประสิทธิภาพของ GSC ทำให้คุณนึกถึงGoogle Analyticsคุณอาจสงสัยว่าจำเป็นต้องใช้ทั้งสองแพลตฟอร์มหรือไม่ คำตอบง่ายๆ คือ ใช่ คุณจำเป็นต้องใช้ทั้งสองแพลตฟอร์ม

GSC และ Google Analytics ต่างก็นำเสนอการวิเคราะห์เว็บไซต์ แต่ GSC มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณในหน้าผลการค้นหา หากคุณเพียงเชื่อมต่อไซต์ของคุณกับ Google Analytics คุณจะพลาดข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น อันดับเฉลี่ยและการแสดงผลของคุณ นอกจากนี้คุณยังจะพลาดการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่และปัญหาด้านความปลอดภัย ดังนั้น Google Analytics จึงไม่สามารถแทนที่ Google Search Console ได้จริงๆ

แต่ GA และ GSC สามารถทำงานร่วมกันได้ คุณสามารถเชื่อมต่อ Search Console กับ Google Analytics เพื่อเพิ่มรายงาน GA ของคุณด้วยข้อมูลการค้นหาทั่วไปจาก Google ได้โดยตรง

คุณควรใช้ Google Search Console หากคุณมีเว็บไซต์ธุรกิจหรือไม่

Google Search Console มีประโยชน์สำหรับเว็บไซต์ทุกประเภท โดยเฉพาะเว็บไซต์ธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะใช้งานไซต์อีคอมเมิร์ซหรือหน้าธรรมดาที่แสดงรายละเอียดการติดต่อของบริษัท การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีบน Google ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเชื่อมต่อกับลูกค้าและสนับสนุนแบรนด์ของคุณ

Google Search Console เข้ามาแทนที่ผู้เชี่ยวชาญ SEO หรือไม่

ไม่ Google Search Console สามารถช่วยกลยุทธ์ SEO ของเว็บไซต์ของคุณได้ แต่แพลตฟอร์มนี้ไม่สามารถทดแทนผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ได้

อย่างไรก็ตาม กสท สามารถ ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ระบุได้ ที่เกี่ยวข้องกับ SEO ปัญหา. ตัวอย่างเช่น การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่บางอย่างเป็นผลมาจากแนวทางปฏิบัติในการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาที่ขัดต่อกฎของ Google การใช้ GSC สามารถช่วยคุณระบุและยุติแนวทางปฏิบัติที่ถูกห้ามเหล่านี้ได้ คุณยังสามารถใช้ GSC เพื่อติดตามว่าคำหลักส่งผลต่อลักษณะการค้นหาของไซต์ของคุณอย่างไร พูดง่ายๆ ก็คือ GSC ไม่ได้แทนที่ผู้เชี่ยวชาญ SEO แต่สามารถช่วยพวกเขาได้

เริ่มวันนี้!

Google ครองตลาดเครื่องมือค้นหามานานหลายปีแล้ว และคงจะไม่เปลี่ยนแปลงในเร็วๆ นี้ หากไม่มี Google Search Console เว็บไซต์ของคุณก็อาจไม่สามารถเข้าถึงผู้ค้นหาได้ ดังนั้นเรียนรู้วิธีการใช้ GSC ตั้งแต่วันนี้!

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

สมัครที่นี่

กุมภาพันธ์ 28, 2022

เกี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง