Aký je rozdiel medzi elektronickým obchodom a elektronickým obchodom?

11 min čítané

Ako ctižiadostivý online predajca by ste mali poznať dva pojmy týkajúce sa sveta online predaja, a to elektronický obchod a elektronický obchod. Mnoho ľudí považuje tieto dva pojmy za vzájomne zameniteľné. Preto nie je prekvapením, že si myslíme, že rozlišovanie medzi nimi nie je dôležité. Ak je pre vás dôležitý úspech v online predaji, mali by ste vedieť, aký je rozdiel medzi týmito dvoma pojmami a kedy použiť každý z nich.

Aký je rozdiel medzi elektronickým obchodom a elektronickým obchodom? Tento článok odpovie na otázku tým, že predstaví oba pojmy a ukáže vám, ako sa líšia.

Čo je elektronický obchod?

Elektronický obchod je skratka pre „elektronický obchod“ a je to proces predaja tovaru a služieb pomocou internetu. Pre väčšinu ľudí elektronický obchod jednoducho znamená predaj iba fyzického tovaru pomocou internetu, ako je vidieť na platformách ako Amazon a eBay. Elektronický obchod však ide ešte ďalej. Je to termín pre akúkoľvek obchodnú transakciu, ktorá prebieha online. Nemusí ísť len o fyzický tovar, ale zahŕňa aj digitálny tovar, online kurzy a ďalšie.

Vzostup elektronického obchodu v 21. storočí je stabilný. Od začiatku pandémie koronavírusu však došlo v tomto sektore k masívnemu rastu. V dôsledku toho sa predpokladá, že trh do roku 2027 dosiahne hodnotu 21 biliónov dolárov. To ďalej ukazuje, aký veľký je tento sektor a aké dôležité je, aby sa o ňom zaujímali jednotlivci.

Typy modelov elektronického obchodu

Existujú štyri primárne formy elektronického obchodu a každá z nich je ideálna pre iný obchodný model a potreby.

Business to Consumer (B2C)

Model Business to Consumer ( B2C ) zahŕňa predaj tovaru a služieb spotrebiteľom v podnikaní. Je to najobľúbenejšia forma elektronického obchodu. Väčšina elektronického obchodu Business to Consumer zahŕňa online nakupovanie. Vyžaduje si však, aby podniky vynakladali veľa úsilia na marketing produktov, aby oslovili čo najviac zákazníkov.

Príklady B2C modelu zahŕňajú:

Online nakupovanie tovaru, ako je oblečenie, obuv, bez návštevy kamennej predajne.
Herná spoločnosť ponúkajúca svojim zákazníkom v hre nákupy

Business to Business (B2B)

Firmy využívajú Business to Business model vzájomne predávať produkty a služby. V závislosti od položky, s ktorou obchodujú, môže byť kupujúci niekedy spotrebiteľom alebo môže kupujúci ďalej predávať koncový užívateľ. V porovnaní s transakciami B2C, business-to-business transakcie majú dlhší predajný cyklus. Majú však vyššiu hodnotu objednávky a dochádza k opakovaniu nákupov.

Príklad a business-to-business (B2B) transakcia je spoločnosť, ktorá predáva služby produkcie videa inej spoločnosti na účely marketingovej kampane.

Od spotrebiteľa k spotrebiteľovi (C2C)

od spotrebiteľa k spotrebiteľovi model elektronického obchodu je populárny model na platformách elektronického obchodu, ako je eBay. Už podľa názvu zahŕňa spotrebiteľov, ktorí si navzájom predávajú produkty a služby. Platformy elektronického obchodu zarábajú peniaze na tomto modeli tak, že zákazníkom účtujú poplatky za transakcie a výpisy.

Model elektronického obchodu medzi spotrebiteľmi a spotrebiteľmi je charakterizovaný a poháňaný vlastná motivácia ľudí. Keďže však zákazníci prevažne kontrolujú model a je menej zásahov manažmentu, modelu C2C chýba kontrola kvality a údržba.

Významnými príkladmi podnikov, ktoré prevádzkujú model elektronického obchodu C2C, sú online nakupovanie, pri ktorom jednotlivec ponúka na predaj osobný artefakt na eBay.

Consumer to Business (C2B)

medzi spotrebiteľmi a podnikmi model elektronického obchodu zahŕňa jednotlivcov, ktorí predávajú produkty a služby firme. V tomto modeli webová stránka pomôže zákazníkovi uviesť to, čo ponúkajú, aby o ne firmy mohli uchádzať. Príklady modelu Consumer to Business (C2B) zahŕňajú:

Ovplyvňovatelia sociálnych médií využívajúci sociálne platformy ako Instagram, Facebook a Twitter na propagáciu firmy za poplatok.
Ľudia, ktorí predávajú svoje služby ako nezávislí pracovníci na platformách ako Upwork (predtým Elance) a Fiverr.

Čo je Ebusiness?

Ebusiness jednoducho znamená podnikanie pomocou internetu a online technológií. Na rozdiel od elektronického obchodu sa elektronické podnikanie netýka výlučne nákupu a predaja produktov a služieb online. Využíva silu internetu na zlepšenie iných foriem obchodných aktivít, ktoré zahŕňajú obsluhu zákazníkov, spracovanie platieb, riadenie kontroly výroby, nábor, spoluprácu s obchodnými partnermi, zdieľanie informácií, prevádzkovanie automatizovaných služieb pre zamestnancov, nábor atď. Ebusiness zahŕňa prevádzkovanie ukladať online aj offline spôsobom, ktorý sa vzájomne vylučuje, a je to efektívnejšie.

Typy modelov elektronického podnikania

Ebusiness má tiež dve významné formy/modely, ktoré využívajú rôzne typy podnikania.

Model Pure Play

čistá hra ebusiness model sa vzťahuje na spoločnosti, ktoré pracujú len s jedným radom produktov. Tento model je dobre milovaný investormi, pretože sa dajú ľahko analyzovať. Nie sú však bežné. Preto je ťažké ich identifikovať, keďže mnohé spoločnosti sa v súčasnosti zaoberajú viac ako jedným produktom.

Tieto podniky môžu fungovať online aj offline. Zatiaľ sa zaoberajú len konkrétnym produktom. Príkladom je obchod, ktorý sa zaoberá iba kopačkami a predáva online aj offline.

Poznámka: Sú situácie, v ktorých nemusí byť čisto obchodná činnosť online. Napríklad Starbucks prevádzkuje čistý obchodný model, pretože ich zdroje a úsilie sú zamerané iba na jeden produkt — kávu.

Tehly a kliky

Toto je najpopulárnejší e-business model, v ktorom obchod funguje online aj offline. Vyskytuje sa aj pod názvami „kliknutie a malta“ a „kliknutie a tehly“. Obchodný model zahŕňa fyzický obchod (tehla/kamenný obchod) a internetový obchod (kliknutia). Zákazníci môžu nakupovať návštevou kamenného obchodu alebo prechodom cez internetový obchod.

V dôsledku vypuknutia pandémie koronavírusu v súčasnosti mnohé podniky prevádzkujú obchodný model tehly a kliknutia. Príklady veľké meno spoločnosti prevádzkujúce obchodný model zahŕňajú Target, Wal, Old Navy, Petco a DSW. Všetky majú maloobchodné predajne. Sú však dostupné aj prostredníctvom ich internetových obchodov.

Elektronický obchod vs. Elektronický obchod: Aký je rozdiel medzi elektronickým obchodom a elektronickým obchodom?

Po dôvernom zoznámení sa s týmito dvoma pojmami môžeme pohodlne odpovedať na otázku: aký je rozdiel medzi elektronickým obchodom a elektronickým obchodom. Nižšie je uvedených päť rozdielov medzi týmito dvoma výrazmi.

Elektronický obchod je podmnožinou v rámci nadmnožiny elektronického podnikania

Pri porovnaní oboch pojmov je správne povedať, že elektronický obchod je podmnožinou elektronického podnikania. Ebusiness zahŕňa internet resp online elektronické obchodné transakcie, čo je obdoba elektronického obchodu.

Typy online aktivít

Elektronický obchod zahŕňa podniky a zákazníkov, ktorí uskutočňujú obchodné transakcie online. Na druhej strane elektronický obchod zahŕňa uskutočňovanie online obchodných transakcií, získavanie surovín a vzdelávanie zákazníkov. V elektronickom obchode existuje aj limit peňažných transakcií. Transakcia v e-biznise však nemá žiadne peňažné obmedzenie.

Hlavný dobrodinec

Osoba, ktorá najviac profituje z elektronického obchodu, je zákazník, ktorý nakupuje online. Existuje však široká škála ľudí, ktorí sú hlavnými dobrodincami v e-biznise. Patria sem zákazníci, obchodní partneri, dodávatelia atď.

Používanie internetu

Z vyššie uvedeného vysvetlenia je elektronický obchod elektronický obchod, ktorý sa vyskytuje iba na internete. V e-biznise sa však obchodné procesy môžu uskutočňovať online pomocou elektronických sietí internetu, intranetu a extranetu, ako aj offline.

Požiadavky

Elektronický obchod vyžaduje, aby mal podnik alebo zákazník prístup na webovú stránku. To závisí od typu obchodného modelu elektronického obchodu, ktorý prevádzkujete. Existujú však platformy elektronického obchodu, ako napríklad eBay, Selar atď., ktoré takéto šablóny poskytujú. Na druhej strane, elektronický obchod vyžaduje, aby podniky mali prístup na webovú stránku . Elektronický obchod tiež zahŕňa dobré riadenie vzťahov so zákazníkmi a plánovanie podnikových zdrojov pre efektívne fungovanie online podnikania.

Záver

Dúfame, že náš článok vám dal lepšie pochopenie pojmov e-business a ecommerce. Aj keď slová vyzerajú podobne, sú veľmi odlišné. Poznanie rozdielu medzi elektronickým obchodom a elektronickým obchodom vám však môže pomôcť navrhnúť váš obchodný model pomocou súčasnej technológie tak, aby vyhovoval vám a vašim zákazníkom.

Výber správneho modelu závisí od toho, čo chcete. Napríklad, musíte vedieť, či chcete vykonávať transakcie iba online, alebo chcete zlepšiť svoje podnikanie pomocou online technológie bez pridania internetového obchodu na vašu webovú stránku? Odpoveď na tieto otázky prichádza s poznaním rozdielov medzi elektronickým obchodom a elektronickým obchodom, ktoré sme vysvetlili v tomto článku. Buďte pozorní v tom, čo chcete, a zvážte všetky rozdiely predtým, ako si vyberiete medzi týmito dvoma konceptmi pre svoj obchodný model.

Predávajte online

S Ecwid Ecommerce môžete jednoducho predávať kdekoľvek a komukoľvek – cez internet a po celom svete.

Začíname

Apríla 29, 2021

O autorovi

Max pracuje v odvetví elektronického obchodu posledných šesť rokov a pomáha značkám zaviesť a vylepšiť obsahový marketing a SEO. Napriek tomu má skúsenosti s podnikaním. Vo voľnom čase je spisovateľom beletrie.