Cum să iei o vacanță când conduci o afacere

11 min citit

Unul dintre avantajele de a fi antreprenor este să-ți stabilești propriul program. La urma urmei, ești șeful.

Dar, în realitate, unul din cinci proprietari de mici afaceri se simte vinovat că își ia o vacanță și se retrage din afacerile lor. Când toți ceilalți se deconectează de sărbători, majoritatea antreprenorilor rămân pe loc.

Însă vacanțele contează. Profesioniștii care își iau liber în mod regulat de la serviciu s-au dovedit a fi mai productivi decât cei care petrec timp suplimentar lucrând. Iar vacanțele regulate contribuie, de asemenea, pozitiv la bunăstarea emoțională, reducând cazurile de depresie.

Nu ar trebui să te simți vinovat că îți iei concediu. În această postare, ne vom uita la câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a vă simți mai puțin stresat în timp ce vă despărțiți de mișcare pentru un pic de R&R.

Anunta-ti vacanta devreme

Veți încetini livrarea în timpul vacanței? Poate vrei să o oprești cu totul? Indiferent de ce alegeți, informați-vă clienții despre modificări în avans. În funcție de timpul mediu de livrare, „în avans” poate însemna orice de la trei zile la câteva săptămâni.

Un exemplu de banner pe care îl poți pune pe site-ul tău web pentru a anunța modificări clienților tăi

Un banner pe site-ul tău web poate face treaba. Fă-l luminos și vizibil pentru ca toată lumea să-l vadă. Încearcă aplicațiile Ecwid precum Easy Popup sau Countdown Timer Popup pentru a crea ferestre pop-up direct în panoul de control. Și nu uita să răspândești mesajul și pe paginile tale de socializare.

Dacă vrei să vinzi cât poți de mult înainte de a pleca în vacanță, încearcă Remarketing pe Facebook pentru a contacta vizitatorii anteriori ai site-ului care au plecat fără a finaliza finalizarea plății. Oamenii care s-au gândit deja să cumpere sunt agăţat jos fructe pentru e-commerce comercianții care doresc să facă o vânzare rapidă.

Organiza Precomandă

Oferiți-le clienților dvs. precomandă — ei pot cumpăra în avans, iar tu expediezi 2-3 săptămâni când te întorci. Reduceri iar cadourile vor face să merite așteptarea.

Închide pre-comenzi cu câteva zile înainte de vacanță și aprovizionați cu materiale/produse/ambalaje. Apoi, asigurați-vă că, când vă întoarceți, aveți suficient timp pentru a vă pregăti, împacheta și expedia pre-comenzi. De exemplu, în loc să simți că trebuie să expediezi totul în prima zi, începeți să expediați comenzi la o săptămână după ce vă întoarceți. Este mai bine să avertizați clienții despre un început târziu decât să întârzieți cu livrarea.

Iată cum să faci accepta pre-comenzi în magazinul dvs. Ecwid.

Expediați numai comenzi mari

Dacă nu mergeți nicăieri în timpul pauzei și sunteți gata să primiți unele comenzi, luați în considerare doar expedierea comenzilor mari.

Pentru a evita supărarea cumpărătorilor cu comenzi mai mici, trebuie doar să modificați termenii de livrare. De exemplu, oferiți livrare rapidă pentru comenzile de peste 60 USD și trimiteți comenzi mai mici 10-15 zile. În acest fel, obțineți timp de nefuncționare pentru a vă relaxa, fără a opri complet operațiunile. Desigur, dacă clienții tăi iubesc cu adevărat produsul tău, există întotdeauna riscul să comande mai mult pentru a-l obține mai devreme. Cu siguranță nu este un lucru rău, dar ar trebui să fii pregătit să faci față.

Utilizați opțiunile de îndeplinire

„Îndeplinire” include o varietate de servicii pentru magazinele online, de la preluarea apelurilor până la ambalare și livrare. Un centru de îndeplinire poate chiar prelua lucrul cu furnizorii dvs. Puteți găsi servicii de îndeplinire chiar în Ecwid App Market , cum ar fi eFulfillment Service.

Centrele de logistică vând pachete de servicii, dar nu trebuie să le folosiți pe toate. Plătiți fie la oră, fie după numărul de comenzi procesate. Dar fiți atenți la prețuri - uneori este mai ieftin să plătiți pentru fiecare livrare separat.

Auditează-ți site-ul web și canalul de vânzări

Pentru a vă relaxa cu adevărat și a vă scuti de dureri de cap în timp ce sunteți plecat în vacanță, petreceți ceva timp efectuând un audit amănunțit al site-ului dvs., al canalului de vânzări și al altor procese importante înainte de a pleca. Nu numai că este o mișcare inteligentă pentru a vă asigura că totul merge așa cum ar trebui, dar vă va ajuta să identificați și să remediați orice probleme majore înainte de a pleca.

Iată la ce ar trebui să acordați atenție:

Verificați performanța site-ului dvs. De exemplu, introduceți domeniul pe GTMetrix pentru a evalua viteza site-ului dvs., capacitatea de răspuns pe mobil și performanța generală.
Plasați o comandă de testare pentru a vă asigura că clienții dvs. nu vor avea probleme la plasarea comenzilor în timp ce sunteți plecat.
Verificați de două ori că site-ul dvs. și paginile de rețele sociale oferă o modalitate rapidă de a contacta un reprezentant al serviciului pentru clienți (dvs. sau cineva pe care l-ați delegat).
Verificați dacă toate parolele dvs. sunt puternice.

Automatizați-vă marketingul

Datorită instrumentelor moderne de automatizare , marketingul este mai simplu ca niciodată.

Automatizarea de marketing vă permite să atrageți noi audiențe și să vă mențineți clienții informați în timpul vacanței. Iată câteva moduri în care îl puteți folosi:

Automatizarea marketingului prin e-mail. Despre 70% dintre clienții online care adaugă produse în coșul lor pleacă fără a finaliza achiziția. Recuperarea cărucioarelor abandonate poate crește vânzările cu până la 20%. Și dacă faceți upgrade la planurile Ecwid Business sau Unlimited, vom face toată munca pentru dvs.: e-mailuri de cărucioare abandonate sunt trimise automat în căsuța de e-mail a clienților.
programată buletine informative. Gândiți-vă la subiecte, pregătiți-vă conținutul e-mailului și programați trimiterea. Când va veni momentul, e-mailul va fi trimis automat la lista de e-mail desemnată. Această caracteristică este disponibilă pentru toate serviciile de poștă populare.
Automatizarea rețelelor sociale. Instrumentele de programare automată vă permit să planificați și pre-slot conținut pe rețelele sociale care va fi postat automat la data/ora specificată. Tot ce va trebui să furnizezi în ziua respectivă este al tău în timp real interacțiune.

Cu ajutorul instrumentelor de marketing automatizate, vă puteți îmbunătăți eficiența operațiunii și vă puteți petrece mai mult timp bucurându-vă de vacanță.

Profitați-vă de capacitățile de la distanță

Unul dintre lucrurile frumoase ale tehnologiei este că ne permite să lucrăm oricând dorim de unde vrem. Și dacă călătorești pentru o vacanță, având smartphone-ul, laptopul sau tableta în remorca înseamnă că poți urmări afacerea ta oriunde te plimbi.

Dacă magazinul tău online este construit cu Ecwid, poți utiliza aplicația mobilă de gestionare a magazinelor Ecwid pentru iOS și Android pentru a te ocupa de afacerile importante de pe dispozitivul tău mobil. Cu aplicația, poți:

Gestionați comenzile
Primiți notificări când sunt plasate comenzi noi
Fotografiați și enumerați produse noi
Distribuiți produse pe rețelele sociale
Modificați și gestionați inventarul
Procesează vânzările și multe altele.

lista de produse în aplicația mobilă Ecwid

Editarea produselor în Ecwid Mobile App

Deci, chiar și atunci când ești plecat, poți avea grijă de ele de facut elementele din lista dvs. de verificare. Puteți încerca gratuit aplicația Ecwid Mobile timp de 28 de zile.

Reține că, deși poți lucra de oriunde, este în regulă să te bucuri de vacanță. Programează-ți un interval de timp fix în timpul zilei în care te poți concentra asupra muncii și apoi revine la relaxare. Stabilirea unor ore pentru muncă și a unor ore pentru odihnă te poate ajuta să gestionezi și să te concentrezi mai bine asupra ambelor.

Delegați ceea ce puteți

Incapacitatea de a delega este unul dintre motivele pentru care noile afaceri eșuează. Reducerea responsabilităților nu este atât de ușor pe cât pare. Uneori simte că nimeni nu îți poate face treaba la fel de bine ca tine. Dar tot trebuie să faceți o pauză și să faceți loc pentru o planificare strategică importantă. Iată ce poți face:

Documentați-vă procesele pentru personalul dumneavoastră sau pentru personalul temporar . Acestea pot include politica privind serviciul clienți, îndrumări pentru administrarea paginilor de socializare, liste de verificare pentru ambalarea produselor sau orice altceva pare important.

A avea instrucțiuni scrise este esențial pentru o delegare de succes. Pe măsură ce vă gestionați magazinul, dezvoltați un obicei de a scrie (sau de a salva link-uri către) instrucțiuni pentru toate operațiunile importante. De exemplu, de ce să creați fiecare imagine din rețelele sociale de la zero dacă ați putea folosi un șablon? Începeți să dezvoltați procese ușor de comunicat, iar vacanța vă va mulțumi.

Din brandbook-ul lui Jamie Oliver

Adaugă personal la echipa ta din magazinul Ecwid . Cu permisiuni personalizate pentru personal , membrilor echipei tale li se va acorda acces restricționat pentru a se conecta la magazinul tău Ecwid, fără riscul de a vedea informații private importante. De exemplu, poți delega sarcini și poți oferi acces la:

manageri de magazine — pentru a gestiona vânzările și a controla stocurile,
operatori de onorare — pentru a pregăti comenzile pentru expediere, livrare sau in magazin ridica,
sau manageri de marketing — pentru a face promoții.

Dacă faptul că ai puțin sprijin suplimentar cât timp ești plecat te liniștește, aceasta este o investiție minoră care va merita greutatea sa în aur. Nu ezita să verifici aplicațiile de chat live din Ecwid App Market pentru a le instala în magazinul tău.

Luați o vacanță și bucurați-vă de ea!

Dacă vânzările dvs. scad deja vara, profitați de acel moment și odihniți-vă în timp ce clienții sunt inactivi. Profitând de sfaturile pe care le-am subliniat aici, vă puteți lua în sfârșit acea vacanță la care ați visat... și vă puteți bucura de ea!

Veți petrece mai puțin timp îngrijorându-vă că afacerea dvs. se destramă, iar partenerii dvs. de călătorie vor aprecia că sunteți mai prezent și mai relaxat. Nu lăsa ezitările să te țină acasă - ia o pauză! O meriti.

Când a fost ultima ta vacanță ca proprietar de afaceri?

Vindeți online

Cu Ecwid Ecommerce, puteți vinde cu ușurință oriunde, oricui - pe internet și în întreaga lume.

Incepe

Vânzare online

Jan 26, 2023

Despre autor

Lina este un creator de conținut la Ecwid. Ea scrie pentru a inspira și educa cititorii despre toate lucrurile legate de comerț. Îi place să călătorească și aleargă maratoane.