Abrir uma loja online pode parecer um trabalho fácil. E com ferramentas como a plataforma de comércio eletrônico da Ecwid, pode ser. Mas abrir uma loja online não é o mesmo que administrar um negócio online. Lançar seu negócio é uma etapa muito importante em um processo muito mais longo. Sucesso sustentável nos negócios, seja uma loja online ou qualquer outro tipo de negócio, requer um plano de negócios.
Mas nem todo mundo sabe escrever um plano de negócios. Se você nunca fez isso antes, descobrir o que deve ser incluído no seu plano de negócios pode parecer assustador. Considere também que diferentes modelos de negócios exigem diferentes planos de negócios. Por exemplo, o esboço do plano de negócios de uma loja online será muito diferente do plano de negócios de uma organização sem fins lucrativos.
Com aquilo em mente, você provavelmente está se perguntando como fazer um plano de negócios para uma loja online em particular. Para ajudar com isso, você pode simplesmente seguir este guia útil.
O que é um plano de negócios?
Pode ajudar a definir brevemente o que é um plano de negócios no início. Ao discutir um plano de negócios formal, o termo refere-se a um documento físico que descreve os objetivos e a estrutura de um negócio. A maioria dos planos de negócios tradicionais são minuciosos, cobrindo uma ampla gama de tópicos que são essenciais para as operações comerciais do dia-a-dia.
Estes incluem alguns elementos estruturais, como cargos de liderança, orçamentos, e procedimentos operacionais. Também inclui um esboço estratégico, para coisas como estratégias de marketing, descrições de produtos, e a declaração de missão da empresa.
Ter um plano de negócios é importante por alguns motivos principais. Primeiro, fornece direção, estabilidade, e consistência para a empresa. Segundo, pode ajudar na tomada de decisões se sua empresa estiver tentando pesar os prós e os contras de algumas ideias de negócios diferentes. E terceiro, ele pode ajudar sua empresa a expandir ou atrair novos investidores, fornecendo uma estrutura sólida.
Com esses princípios fora do caminho, agora podemos dar uma olhada no que faz um bom plano de negócios.
O que deve conter em um plano de negócios?
Sumário executivo
Um sumário executivo é uma visão geral de alto nível da estrutura da sua empresa, história, e objetivos. Isso deve ser colocado na frente do seu plano de negócios. Isso porque tem como objetivo fornecer aos executivos e potenciais investidores um documento rápido para leitura na hora de apresentá-los ao seu negócio.. Adicionalmente, as páginas subseqüentes de seu plano de negócios podem entrar em mais detalhes sobre muitos dos tópicos abordados aqui.
descrição do negócio
A descrição do seu negócio é sua chance de definir quem você é e o que sua empresa fará. O primeiro elemento-chave a focar é o tipo de negócio que você. O que você vende, e qual é o seu modelo de negócio (B2B, B2C, etc.) A descrição da sua empresa também deve mencionar o que diferencia sua empresa dos concorrentes. Isso pode ser um atendimento ao cliente excepcional, produtos de maior qualidade, ou qualquer outra coisa. Último, você deve reservar um tempo para detalhar a declaração de missão e os valores de sua empresa. Isso será muito importante mais tarde, quando sua empresa estiver se expandindo ou enfrentando desafios únicos.
Análise de mercado
Seu plano de negócios também deve incluir uma seção que cubra seus concorrentes, mercado alvo, e quaisquer personas de consumidores em potencial.
Seu mercado-alvo é a demografia dos consumidores para quem sua empresa está mais interessada em vender. As personas do consumidor são personalidades hipotéticas que se ajustam ao seu público-alvo. Identificar as personas do consumidor pode ser muito útil mais tarde, ao delinear seu plano de marketing. Nem sempre é necessário incluir personas detalhadas do consumidor em seu plano de negócios. No entanto, é um exercício muito útil na elaboração do documento.
Por último, sua análise de marketing também deve incluir uma seção sobre seus concorrentes. Isso pode ajudá-lo a identificar os pontos fortes e fracos do seu mercado, bem como oportunidades no mercado.
Produtos e/ou Serviços
Talvez a seção mais direta do plano de negócios da sua loja virtual seja a seção de produtos e serviços. Esta seção deve descrever os produtos que sua empresa vende ou os serviços que você fornece. Além das listas de produtos, você também deve incluir preços para cada produto. Isso será essencial mais tarde, quando se trata de definir seu orçamento.
Plano de marketing
O plano de marketing é um dos aspectos mais complexos do seu plano de negócios, geralmente requer muito trabalho. Um plano de marketing deve abranger alguns conceitos muito importantes. Primeiro, por que os consumidores devem preferir sua empresa aos concorrentes? Segundo, como sua empresa alcançará seus consumidores? Quais canais de mídia social você usará? E em quais outros tipos de conteúdo de marketing você focará? Terceiro, qual será sua estratégia de conteúdo?
Elaborar seu plano de negócios exigirá uma fusão cuidadosa de sua análise de mercado, juntamente com os valores e a declaração de missão de sua empresa. Sua estratégia de marketing é onde você conecta os pontos entre quem você é e o que você vende. Para obter instruções mais detalhadas sobre como criar um plano de marketing forte, leia nosso útil Guia de marketing B2C para comércio eletrônico.
Orçamento, Jurídico, e Finanças
Último, seu plano de negócios deve detalhar todos os aspectos financeiros e legais do seu negócio. Isso inclui seu orçamento, custos de inicialização, e projeções trimestrais. Seja muito minucioso ao documentar todos os custos comerciais e despesas projetadas, bem como receitas. Além do sumário executivo, esta é frequentemente a seção mais importante do seu plano de negócios para potenciais investidores.
Também é uma boa prática comercial incluir uma breve seção descrevendo quaisquer considerações legais relevantes para o seu negócio. Para uma loja online, isso pode incluir coisas como proteção contra fraudes e problemas de remessa ou fabricação.
Revendo seu plano de negócios
Então, como você sabe se seu plano de negócios é bom depois de terminar de esboçá-lo? Uma maneira simples de revisar seu plano de negócios é fazer a si mesmo algumas perguntas básicas de alto nível sobre ele. Quando você terminar seu primeiro rascunho, você deve examinar seu plano de negócios e se fazer as seguintes perguntas:
- O que o negócio faz?
- Como o negócio é organizado/estruturado?
- Quem são os consumidores/clientes da empresa?
- Como a empresa atrairá seus consumidores-alvo?
- Como a empresa projeta crescer daqui para frente?
Se o seu plano de negócios responder satisfatoriamente a cada uma dessas perguntas, você fez um bom trabalho. E se não, você sempre pode voltar para revisar seu trabalho e realizar mais pesquisas.
Quer saber mais sobre como administrar uma loja online? Leia o guia do Ecwid sobre iniciar uma loja online sem dinheiro para obter dicas sobre como começar. Ou, Ler sobre estratégias de marketing de conteúdo para obter dicas úteis sobre como promover seu negócio on-line.
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