Istnieje wiele wyzwań, jeśli chodzi o wypromowanie marki i pozyskanie nowych klientów. Najlepszą grupą docelową, która wymaga dużej uwagi, aby odnieść sukces, jest Twoja lokalna społeczność.
Każdy mały element marketingu się liczy, gdy zaczynasz nowy biznes. Musisz być tam, gdzie są Twoi potencjalni klienci, co oznacza poświęcenie czasu i pieniędzy na lokalną reklamę. Lokalna promocja Twojej firmy może wydawać się zniechęcająca, ale nie musi być droga ani
Poniżej przedstawiamy kilka wskazówek i metod, z których może skorzystać każdy właściciel firmy, aby w ramach swojego ogólnego podejścia marketingowego dotrzeć do lokalnej społeczności biznesowej .
Znaczenie lokalnej społeczności
Przede wszystkim Twoja firma prawdopodobnie działa w obrębie lokalnej społeczności i jest jej częścią.
Społeczność jest żywą istotą, nawet w dużych miastach. Większość ludzi robi zakupy w swojej lokalnej społeczności, spotykają się i w wielu przypadkach znają się. W mniejszych miastach lokalna społeczność może być bardziej głęboka w swoich działaniach, ale nie lekceważ społeczności w dużych miastach.
Takie społeczności składają się niekiedy zaledwie z kilku ulic — ale to właśnie tam dzieje się cała akcja.
Lokalne społeczności mają szkoły, kościoły, restauracje i kawiarnie — często mają lokalnych dentystów, weterynarzy, grupę medyczną i oczywiście sklepy. To są elementy, z którymi będziesz mieć do czynienia w społeczności i ważne jest, aby wiedzieć, czym są te elementy i jak z nimi współdziałać.
Dołącz do lokalnych grup
Jeśli jesteś nowy w danej społeczności i dopiero co otworzyłeś swoją firmę, dołączenie do lokalnych grup to świetny sposób na zaangażowanie się w sprawy lokalnej społeczności i jednoczesne promowanie swojej firmy.
Izby handlowe, stowarzyszenia biznesowe i kluby Rotary to tylko kilka organizacji, które mogą pomóc Ci nawiązać kontakt z innymi ludźmi biznesu i potencjalnymi klientami.
Ponadto uczestnictwo w spotkaniach i wydarzeniach oraz udział w różnych działaniach może zwiększyć rozpoznawalność Twojej firmy i umożliwić nawiązanie cennych kontaktów.
Współpracuj z innymi lokalnymi firmami
Jeśli chodzi o marketing Twojej lokalnej firmy, im większa Twoja sieć, tym łatwiej będzie Ci dotrzeć do lokalnego rynku.
Zacznij od rozważenia wszystkich usług, z których regularnie korzysta Twoja firma. Przyjrzyj się firmom, z których korzystasz, i jeśli istnieją jakieś dobre lokalne alternatywy, rozważ przejście do tych firm. Po przeniesieniu części swojej działalności do innych lokalnych firm zbudujesz informacje kontaktowe i rozwiniesz swoją lokalną sieć.
Jeśli masz fizyczną lokalizację, to współpracujesz z małymi,
W zależności od sklepu i budynku możesz mieć idealną przestrzeń, w której możesz otworzyć nowy lokalny biznes. mają
Na przykład, jeśli pozwolisz nowemu lokalnemu przedsiębiorstwu zajmującemu się sprzedażą kawy na założenie małego
Kiedy zaczniesz angażować się i kontaktować z innymi lokalnymi firmami, będziesz zaskoczony lokalnymi możliwościami marketingowymi i promocyjnymi, które się pojawią. Jeśli zapewnisz spójny biznes swojej społeczności lokalnej, odniesiesz także korzyści, tworząc dużą sieć lokalną.
Zaangażuj lokalnych klientów w swój biznes
Przyciągnięcie nowych klientów może być trudne. Istnieje wiele taktyk marketingowych, których firmy używają, aby przyciągnąć nowych odbiorców lub ludzi. Oto kilka, które możesz rozważyć, zastanawiając się, jak sprawić, aby klienci naturalnie angażowali się w Twoją firmę.
Umieść swoją firmę na lokalnych listach firm
Jeśli dopiero zaczynasz, umieszczenie wpisu o Twojej firmie w lokalnych katalogach internetowych to świetny sposób na promocję w sieci. Może to być rejestr, wpisy lub internetowa wersja Żółtych Stron.
Użyj ulotek i broszur, aby pokazać, że jesteś tam
Ulotki i broszury to kolejny świetny sposób na ogłoszenie swojej obecności w społeczności i pokazanie, co masz do zaoferowania. Możesz zostawić ich stosy w lokalnych kawiarniach, supermarketach i restauracjach, a inne sklepy mogą nawet mieć gotowy stos.
Możesz skorzystać z usługi dystrybucyjnej, aby rozrzućcie swoje ulotki po całej społeczności, na samochodach, klamkach itp. To
Umieść logo swojej firmy na swoim samochodzie
Umieszczenie logo Twojej firmy i danych kontaktowych na pojazdach osobowych i służbowych skutecznie wypromuje Twoją firmę lokalnie, bez żadnych kosztów.
Możesz spersonalizować naklejkę z logo i dane kontaktowe na wiele sposobów. Źródło obrazu.
Ludzie, którzy zobaczą Twój samochód w mieście, zaczną rozpoznawać Twoją markę. Dostępnych jest wiele opcji zdejmowanych, które nie uszkodzą lakieru Twojego samochodu. Loga samochodowe to niedrogi sposób na reklamę i łatwo je usunąć, gdy chcesz zmienić swój wygląd.
Podsumowując, jest to świetny sposób na zaprezentowanie swojej firmy.
Nagroda Interakcje Online
Pomyśl o wyjątkowych promocjach lub darmowych rzeczach dla klientów, którzy lubią lub udostępniają Twoje treści. Kiedy przyjdą i odbierają swoją promocję, zapytaj, czy możesz zrobić im zdjęcie i udostępnić je w swoich mediach społecznościowych.
Dodatkowo klient może poczuć się wyróżniony, ponieważ lokalna firma opublikowała jego zdjęcie, a on udostępni to samo zdjęcie w swoich mediach społecznościowych.
Przejrzyj witryny
Wyrażanie opinii jest kuszące, ale może być też nieco ryzykowne, ponieważ niektórzy ludzie mogą zamieszczać fałszywe opinie tylko po to, aby otrzymać promocje.
Może to zależeć od wybranej taktyki promocyjnej — jeśli produkt jest zbyt dobry, aby go nie przegapić, będziesz musiał się liczyć z fałszywymi opiniami.
Dobre recenzje to zawsze świetna rzecz , ale jeśli ludzie po pewnym czasie nie są szczerzy, łatwo jest wyczuć, że recenzje mogą być fałszywe . Nie zniechęcaj się tym, ale zachowaj ostrożność.
Obecni klienci
Nie zapomnij o swoich obecnych klientach!
Zawsze łatwo jest wymyślić nowe promocje dla nowych klientów. Wielu właścicieli firm skupia się na tym, „jak przyciągnąć więcej klientów do swojego sklepu”. Znajdź sposoby na zaangażowanie tych, którzy już generują dla Ciebie klientów.
Jednym ze sposobów jest nagradzanie poleceń poprzez oferowanie istniejącym klientom zachęty za polecanie nowych klientów Twojej firmie. Możesz promować polecenia, umieszczając informacje o nich w swoim sklepie, na swojej stronie internetowej i stronach mediów społecznościowych oraz na wszelkich materiałach drukowanych, które tworzysz.
Umożliwiając klientom łatwe polecanie Twojej firmy innym osobom, możesz szybko zwiększyć zasięg swojej działalności i promować ją niskim kosztem.
Zaangażowanie w lokalną społeczność pomoże rozwinąć Twój biznes
Posiadanie zaangażowanych klientów to:
Angażowanie się w lokalne wydarzenia i działania sprawia, że miejscowi naprawdę lubią Ciebie i Twój biznes, co sprawia, że chcą tam pójść. Oto kilka sposobów, w jaki możesz zacząć wpływać na swoją społeczność.
Lokalna gazeta
To stara szkoła, ale działa! Spróbuj wykupić kilka reklam lub skorzystać z możliwości wywiadów w lokalnych gazetach . Spróbuj zrobić coś, co będzie warte uwagi – w małej społeczności nie potrzeba wiele. Zorganizuj wydarzenie charytatywne z udziałem lokalnych artystów lub coś, co w jakiś sposób pomoże społeczności, na przykład sprzątanie ulicy. Może to zająć kilka dni, ale otrzymasz darmowy artykuł w lokalnej gazecie lub stacji informacyjnej, a klienci będą mieli pozytywne nastawienie do Twojej firmy.
Wizytówki
Budowanie kontaktów może być trudne, gdy jesteś zajęty pracą we własnym sklepie. Trik z akwarium jest znany od jakiegoś czasu, a jeśli masz problemy z nawiązywaniem kontaktów z lokalnymi firmami, wystaw akwarium na darmowy gadżet promocyjny. To świetny i pasywny sposób na budowanie kontaktów.
Programy lojalnościowe dla klientów
Programy lojalnościowe to świetny sposób, aby ludzie wracali do Twojego sklepu. To również fantastyczne dla lokalnych klientów, którzy odwiedzają Twój sklep, ponieważ są oni jedynymi, którzy mogą korzystać z programu. Programy lojalnościowe zbuduj swoją lokalną reputację, co pomoże złagodzić cios, jeśli:
Wydarzenia lokalne
Nawet jeśli jesteś zmęczony po całym dniu pracy, znajdź czas na udział w lokalnych wydarzeniach , takich jak mecz lokalnej drużyny sportowej, festyn powiatowy czy targi rzemiosła. Uczestnictwo w takich wydarzeniach i zaprezentowanie się z pewnością pomoże Ci zbudować naturalną więź z lokalną społecznością. Prawie każdy, kogo spotkasz, zapyta Cię, czym się zajmujesz, a to świetna okazja, by opowiedzieć komuś o swojej firmie.
Zoptymalizuj swoją obecność w Internecie dla swojej lokalnej społeczności
Obecność w Internecie jest kluczowa dla każdego
Zdobądź subskrybentów na swoją listę e-mailową
Rozwijanie listy mailingowej powinno być priorytetem dla każdego właściciela firmy, który chce promować swoją działalność lokalnie. E-mail pozwala dotrzeć do szerszego grona odbiorców z komunikatami marketingowymi, które można kierować do określonych segmentów listy mailingowej.
Możesz na przykład wysyłać spersonalizowane e-maile do nowych subskrybentów w Twojej okolicy lub do osób, które wykazały zainteresowanie podobnymi produktami lub usługami. Innym świetnym sposobem jest regularne wysyłanie newsletterów z informacjami o Twojej firmie, społeczności, ofertami specjalnymi i tak dalej.
Dzięki dobrej kampanii e-mailowej będziesz mógł pozostać w kontakcie ze swoimi obecnymi klientami i informować ich o nowych produktach, ofertach specjalnych i wydarzeniach.
Obserwuj inne lokalne firmy
Najprostszym i najtańszym sposobem na optymalizację lokalnej obecności w Internecie jest wykorzystanie mediów społecznościowych.
Upewnij się, że śledzisz inne lokalne firmy, niezależnie od tego, czy działają w Twojej branży. Utrzymuj kontakt z tymi firmami, polubiając lub udostępniając ich treści. To im pomoże, a oni mogą być bardziej skłonni polubić lub udostępnić Twoje treści swojej publiczności.
Optymalizacja lokalnych wyszukiwarek
SEO to niesamowite narzędzie, z którego korzystają firmy, aby promować swoją działalność. Pierwszą rzeczą, jaką powinna zrobić każda lokalna firma, jest założenie konta Google Moja Firma . W ten sposób Twoja firma będzie pojawiać się w wynikach wyszukiwania „w pobliżu”.
Dodatkowo, jeśli masz bloga lub jakąkolwiek treść na swojej stronie internetowej, nie zapomnij o treściach dotyczących lokalnych wiadomości lub wydarzeń . Jeśli lokalni mieszkańcy będą szukać takich wydarzeń, nawet jeśli Twoja firma nie jest ich organizatorem, strona Twojej firmy może pojawić się w wynikach wyszukiwania.
Lokalni influencerzy
Znajdź osoby z Twojej okolicy, które mają dużą obecność w mediach społecznościowych. Nie muszą to być wielkie firmy z milionami obserwujących, wystarczy ktoś, kto ma duży wpływ na Twoją lokalną społeczność . Zaoferuj im jakąś formę promocji lub sponsoringu za publikowanie informacji o Twojej firmie w ich mediach społecznościowych. Taka strategia marketingowa będzie bardziej naturalna, ponieważ taka osoba jest lokalna i zazwyczaj nie jest zbyt kosztowna.
Zapewnij doskonałą obsługę klienta
W małej społeczności poczta pantoflowa może zadecydować o powodzeniu lub porażce firmy, dlatego zapewnienie każdemu klientowi pozytywnych doświadczeń jest niezbędne. Istnieje kilka prostych sposobów na poprawę obsługi klienta i budowanie dobrej woli w Twojej społeczności.
Po pierwsze, upewnij się, że Twoi pracownicy są przyjaźni i gościnni. Przyjazne i zachęcające powitania mogą od razu znaleźć przyjaciół. Bycie przejrzystym w kwestii produktów i cen jest równie ważne. I, będziesz całkowitym zwycięzcą, jeśli zrobisz coś więcej, aby rozwiązać wszelkie problemy, które mogą się pojawić.
Na zakończenie
Marketing lokalny powinien być częścią każdej strategii małej firmy. W dużej mierze niezależnie od tego, czy sprzedajesz produkty, czy usługi
Mając na uwadze nasze wskazówki, mamy nadzieję, że uda Ci się zaznaczyć swoją obecność w lokalnej społeczności i rozwijać się wraz z sąsiadami oraz innymi lokalnymi sklepami i markami.
- Pomysły na lokalny biznes, których potrzebuje każda społeczność
- Jak założyć lokalną firmę — Twój przewodnik po zakładaniu małej firmy
- Jak promować lokalną firmę
- Jak rozpocząć korzystanie z handlu elektronicznego w zakresie dostaw lokalnych wypieków
- Jak rozpocząć usługę dostawy lokalnych pudełek z warzywami
- Jak rozpocząć działalność związaną z dostawą pizzy online
- Sprzedaż mięsa w Internecie: jak rozpocząć lokalną usługę dostawy mięsa
- W jaki sposób lokalne firmy dostarczające mleko mogą odnieść sukces dzięki e-commerce?
- Jak sprzedawać kwiaty w Internecie: handel elektroniczny dla kwiaciarni
- Jak uruchomić usługę lokalnej dostawy artykułów spożywczych
- Jak rozpocząć lokalną usługę dostawy żywności dla restauracji
- Najlepsze wpisy o firmach lokalnych, aby zwiększyć widoczność Twojej firmy
