Ja jums ir vietnes datplūsma, tas ir tāpēc, ka esat ieguldījis darbu, lai tā notiktu. Jūs atradāt labu produktu. Iestatiet savu veikalu. Atklāju sociālos medijus un meklētājprogrammas. Un, iespējams, vēl daudz vairāk. Un pēc visa šī smagā darba jūs nevēlaties, lai pircēji pamestu jūsu veikalu
Tātad, ko jūs darāt, ja vietnes datplūsma pieaug, bet jūsu pārdošanas apjomi nepalielinās? Nu, mans draugs, tu esi nonācis īstajā vietā.
Mēs esam pavadījuši vairākus gadus, pētot produktu lapas, lai saprastu, kas liek apmeklētājiem veikt reklāmguvumus, un nevaram vien sagaidīt, kad varēsim dalīties ar jums šajās mācībās. Lasiet tālāk, lai atklātu vienkāršas produkta lapas izmaiņas, kuras varat veikt, lai uzlabotu vietnes reklāmguvumu līmeni.
Vai jums ir grūtības piesaistīt datplūsmu savam veikalam? Pārbaudiet 12 veidi, kā veikt pirmo pārdošanu dažiem
Pirms darba sākšanas: izpratne par reklāmguvumiem
Reklāmguvums ir konkrēta klienta darbība jūsu vietnē, kas tiek uzskatīta par vērtīgu jūsu uzņēmumam. Piemēram, noklikšķiniet uz pogas Pievienot grozam, abonējiet biļetenu vai veiciet pirkumu. Tādējādi reklāmguvumu mērīšana ļauj noskaidrot, cik efektīvas ir jūsu produktu lapas, lai veicinātu šīs vēlamās darbības.
Matemātiskā izteiksmē reklāmguvumu līmenis ir vēlamo darbību skaits tīmekļa lapā, dalīts ar kopējo apmeklētāju skaitu. Tātad, ja jūsu produkta lapa saņem 100 apmeklētāju dienā un 10 no tiem iegādājas produktu, šīs lapas reklāmguvumu līmenis būtu 10%.
Reklāmguvums var attiekties uz jebkuru darbību, kas veicina jūsu vietnes galīgā mērķa sasniegšanu — no produktu pievienošanas līdz pirkuma pabeigšanai, un vietņu īpašnieki parasti noteiks vairākus reklāmguvumu faktorus, kas jāizvērtē.
Reklāmguvumu līmeņi pēc datplūsmas avota saskaņā ar Episerver mazumtirdzniecības klientu pētījumu (1.3 miljardi unikālu iepirkšanās sesiju 159 unikālās mazumtirdzniecības un patērētāju zīmolu vietnēs)
Lai saprastu, vai jūsu produkta lapa ir jāuzlabo, izmēriet tās konversijas līmeni, salīdzinot ar jūsu nišas veikalu vidējiem konversijas līmeņiem. Lai to izdarītu, jums būs nepieciešams Google Analytics (populārākais bezmaksas rīks vietnes datu izsekošanai). Ja esat Ecwid tirgotājs, varat iepazīties ar mūsu rakstu, lai uzzinātu, kā savienot savu Ecwid veikalu ar savu Google Analytics kontu . Ja nē, skatiet šos norādījumus no Google Ads palīdzības.
Izmantojot Google Analytics pārskatus, jūs iegūsiet informāciju par savu klientu uzvedību, piemēram, cik cilvēku apmeklēja jūsu veikalu, cik no viņiem pabeidza pirkumu un, ja nē, kuras lapas viņi apmeklēja pirms aiziešanas. Ar šo informāciju jūs varēsiet redzēt, kuras lapas varat un jums vajadzētu optimizēt, lai palielinātu kopējo konversijas līmeni.
Lai iegūtu vēl vienu interesantu ieskatu savas vietnes sniegumā, varat izmantot tādus rīkus kā Hotjar , lai izveidotu siltuma karti, kas ir grafisks attēlojums tam, kur jūsu apmeklētāji noklikšķina, pārvietojas un ritina jūsu vietnē.
Siltuma kartes parāda, uz kuriem lapas elementiem tiek noklikšķināts visvairāk
Siltuma kartes ir lieliskas, lai izprastu lietas, piemēram:
- Uz kuru produktu fotoattēliem apmeklētāji noklikšķina visvairāk
- Cik tālu lapas apmeklētāji ritina
- Un neatkarīgi no tā, vai apmeklētāji pamana svarīgu informāciju, piemēram, bezmaksas piegādes piedāvājumus, drošības emblēmas un pogas “Pirkt”.
Izpratne par to , kā apmeklētāji uzvedas jūsu veikalā un mijiedarbojas ar produktu lapām, var sniegt vērtīgu ieskatu konversijas rādītāju uzlabošanā.
Kā palielināt reklāmguvumu līmeni jūsu produktu lapās
Jebkurā produkta lapā jūsu mērķis ir sniegt klientiem pietiekami daudz informācijas, lai viņi varētu pieņemt pārdomātu lēmumu par jūsu produkta iegādi. Produkta lapai ir jāatspoguļo jūsu produkts, jāpaskaidro, kāpēc tas ir lielisks, un jāsniedz pierādījumi, kas to pamato.
OneSpace infografika par klientiem svarīgākajiem satura veidiem
Šeit ir daži galvenie padomi, kas jāpatur prātā, veidojot produkta lapu.
1. Iestatiet konkurētspējīgu cenu
Pateicoties tādu pārlūkprogrammas spraudņu kā Priceblink parādīšanās , tiešsaistes pircēji var acumirklī salīdzināt cenas dažādos veikalos. Zinot, par kādām cenām tiek pārdoti līdzīgi vai alternatīvi produkti, varēsiet noteikt konkurētspējīgas cenas, lai palielinātu konversijas rādītājus.
Protams, zemākas cenas ne vienmēr ir pareizā atbilde. Preču zemas cenas var padarīt jūsu produktu pieejamāku, taču tas var arī radīt iespaidu, ka jūsu produkti ir zemāki par cenām, kas ir augstākas. Un otrādi, augstākas cenas var radīt iespaidu par labāku kvalitāti, taču tas var arī atturēt taupīgus pircējus, kuri meklē labāko piedāvājumu. Tāpēc viskonkurētspējīgākā cena ir tā, kas visvairāk atbilst jūsu mērķauditorijas vēlmēm un sagaidāmajām cenām.
Lai noteiktu pareizo cenu noteikšanas stratēģiju savam veikalam:
- Nosakiet savu mērķauditoriju un attīstiet to klientu profili
- Izpētiet konkurentu cenas
- Pēc tam pārbaudiet dažādas cenas, lai izvēlētos stratēģiju, kas ļaus pozicionēt savu veikalu konkurētspējīgi, vienlaikus saglabājot rentabilitāti.
Lai atvieglotu darbu, aplūkojiet dažas no visizplatītākajām cenu tendencēm . Un atcerieties regulāri veikt izpēti, sazinoties ar konkurentiem.
2. Norādiet savu vērtības piedāvājumu
Vērtības piedāvājums ir kopsavilkums par to, kāpēc cilvēkiem vajadzētu iegādāties jūsu produktus un pakalpojumus, nevis citus. Jūsu vērtības piedāvājumam jābūt konkrētam, neaizmirstamam un unikālam jums. In
Parasti vērtības piedāvājums tiek ievietots jūsu vietnes sākumlapā, piemēram, jūsu veikala aprakstā vai atspoguļots jūsu zīmola devīzē. Tomēr jūsu produktu lapas var arī gūt labumu no jūsu vērtības piedāvājuma iekļaušanas. Produkta aprakstā varat paskaidrot, kādu labumu jūsu produkts sniedz klientiem un kāpēc neviens cits nevar piedāvāt šo produktu vai pakalpojumu tāpat kā jūs. Neatkarīgi no tā, vai izvēlaties to pateikt, pārliecinieties, vai tas ir vienkāršs un kodolīgs.
Produkta nosaukums var atspoguļot arī vērtības piedāvājumu (Teiloru ģimenes ferma)
Vairāk: Kā izveidot spēcīgu vērtības piedāvājumu savam tiešsaistes veikalam
3. Iekļaujiet vairākus augstas kvalitātes attēlus
Produkta attēls ir pirmais, kas piesaista pircēju uzmanību. Saskaņā ar Clickz teikto, tas ir arī
Iepērkoties tiešsaistē, klienti nevar fiziski mijiedarboties ar produktu, tāpēc produkta attēli ir būtiski, lai noteiktu, vai konkrētais produkts ir piemērots viņu vajadzībām. Katrā produkta lapā ir jābūt augstas kvalitātes un estētiski pievilcīgiem attēliem, kas demonstrē produktu no dažādiem leņķiem un dažādos
Ja produktu fotografēšana ir jūsu iesācēja, iepazīstieties ar mūsu emuāra ierakstiem par to, kā uzņemt skaistas produktu fotogrāfijas , kā arī par to, kā izvairīties no dažām no visbiežāk pieļautajām produktu fotografēšanas kļūdām , piemēram, slikta apgaismojuma un uzmanību novēršoša fona.
Vairāk: Kur atrast modeļus savam modes zīmolam
4. Izmēģiniet 3D produktu modeļus
Dažas
Jo vairāk klientu varēs redzēt jūsu produktu, jo labāk. Tāpēc pārsteidziet savus klientus ar 3D produktu modeļiem . Tie ne tikai ļaus pircējiem redzēt jūsu produktus no visiem iespējamiem leņķiem, bet arī palīdzēs jums izcelties uz konkurentu fona, kas ir būtiski konversijas rādītāju uzlabošanai.
Produkta 3D modelis, kas izgatavots ar Ecwid Mobile App
5. Pievienojiet kinofilmas
Kinemagrāfi ir fotoattēli ar vienu vai vairākiem kustīgiem elementiem. Animētajiem attēliem ir pārsteiguma elements, kas liek cilvēkiem apstāties un skatīties.
Šajā kinematogrāfā ir izcelti
Kinogrāfi nav jauna tendence — patiesībā tie kaut kādā veidā pastāv kopš 2011. gada.
6. Pievienojiet produkta video
Videoklipi ir noderīgs veids, kā ļaut klientiem izbaudīt jūsu produktus pirms to iegādes. Videoklipi ir noderīgi, ja nepieciešams:
- Parādiet produktus darbībā,
- Vai arī izglītojiet klientus par produkta lietošanu.
Asos pievieno videoklipus savām produktu lapām
Uz mirkli apsveriet Playtronicu. Playtronica pārdod unikālus produktus — playtrons —, kas ļauj klientiem atskaņot mūziku uz jebkuras virsmas. Ja kāds ierauga savus produktus pirmo reizi, visticamāk, viņš nezinās, kā tos lietot. Tāpēc Playtronica izmanto video, lai parādītu klientiem, ko tieši dara viņu produkti un kā tie darbojas. Ja nebūtu lieliska video, kas informētu par savu produktu unikālajām priekšrocībām, Playtronica būtu grūti veiksmīgi pārdot savus unikālos produktus.
Lūk, kā pievienot video produktu galerijai savā Ecwid veikalā.
7. Padari cenas pievilcīgākas
Nekas neveicina pārdošanu tāpat kā darījums. Tāpēc šeit ir daži padomi par to, kā izmantot izpārdošanu vai tās izskatu, lai palielinātu reklāmguvumu līmeni savā veikalā.
- Noteikt pārdošanas cenas. Pat neliela atlaide var pozitīvi ietekmēt klientu lēmumus pirkt. Ecwid veikalos preces ar izpārdošanas cenām iegūst īpašu marķējumu, lai uzreiz pievilinātu pircēju acis, kas savukārt palīdz palielināt Jūsu mājas lapas reklāmguvumu līmeni.
Just Saiyan Gear padara to pārdošanas cenas pamanāmākas ar kontrastējošu etiķeti - izveidot lielapjoma atlaides — Pieņemsim, ka jūs pārdodat preci par 10 USD. Izmantojot lielapjoma atlaides, ja klients pērk piecas preces, jūs varat pazemināt vienas preces cenu līdz 9 ASV dolāriem. Tātad, jo vairāk viņi pērk, jo vairāk viņi ietaupa.
win-win. - Atļaut maksājumus pa daļām — nomaksas maksājumi ir īpaši efektīvi, ja jūs pārdot dārgus produktus ko var būt grūti atļauties tieši. Varbūt jūs pārdodat ar rokām darinātus koka krēslus par 400 USD gabalā. Vienreizējs maksājums 400 ASV dolāru apmērā dažiem pircējiem varētu būt par daudz, taču iespēja veikt četrus ikmēneša maksājumus 100 ASV dolāru apmērā varētu būt īstais stimuls, lai veiktu šo pirkumu.
- Uzstādiet a valūtas konvertors ja pārdodat vairākās valstīs. Ja ārvalstu pircēji var redzēt cenas savā valūtā, šim pircējam būs daudz vieglāk ātri pieņemt apzinātu pirkuma lēmumu.
8. Parādiet noliktavā esošo produktu skaitu
Izveidojiet deficītu un padariet savus produktus vēlamākus, produktu lapās parādot krājumu līmeņa indikatoru. Bonuss: jums nebūs jāsniedz klientiem sliktās ziņas, kad produkts beigsies tieši brīdī, kad viņi gatavojas pirkt.
Miu Mau parāda noliktavā esošo preču skaitu zem cenas
9. Rādīt piegādes iespējas
Ja jūsu piegāde ir ātra un/vai bezmaksas, neaizmirstiet to izkliegt no jumtiem savu produktu lapās.
Tādi ziņojumi kā “Pasūtiet līdz pulksten 3:00 un saņemiet to rītdien” var ievērojami veicināt pircēju reklāmguvumu.
Un, ja jums ir bezmaksas piegādes piedāvājums, varat pievienot lentīti produkta lapai, lai pircēji to nepalaistu garām, pārlūkojot preci.
Bezmaksas piegādes produkta lente produkta lapā
10. Pievienojiet savam veikalam tiešsaistes tērzēšanu
Vai tiešsaistes tērzēšana palielina konversijas rādītājus? Jā, un eksperti tam piekrīt.
Pircēji uzdod virkni jautājumu par produktiem, piegādi, maksājumiem un daudz ko citu. Jo vieglāk ar jums sazināties un ātrāk atbildēt, jo uzticamāks jūs izskatīsities kā pārdevējs. Un šī uzticēšanās var tieši ietekmēt pircēja lēmumu par pirkumu.
Pievienojiet savai vietnei tiešsaistes tērzēšanu, lai klienti varētu nosūtīt jums ziņojumus tieši no jūsu produktu lapām un saņemt atbildes
- Messenger ir viens no populārākās globālās ziņojumapmaiņas lietotnes, kas nozīmē, ka lielākā daļa pircēju jau zinās, kā to izmantot.
- Sarunas tiek saglabātas Facebook Messenger iesūtnē, lai jūs nepalaistu garām svarīgus ziņojumus, ja būsiet bezsaistē, kad klients ar jums sazināsies.
- Un jūs pat varat savam veikalam pievienot Facebook Messenger tiešraides tērzēšanu tikai ar pāris klikšķiem.
Klienti var redzēt ziņojuma pogu zem preces apraksta
11. Nodrošiniet pareizās personalizācijas iespējas
Runājot ar mūsu atbalsta komandu par veidiem, kā palielināt reklāmguvumu līmeni, viņi mums pastāstīja stāstu par Ecwid tirgotāju, kurš sazinājās ar viņu komandu, jo viņa veikalā nebija izpārdošanas. Viņš pārdeva apavus, un, lai gan redzēja, ka ieplūst satiksme, viņš nesaņēma nekādus reālus reklāmguvumus. Veicot turpmāku izmeklēšanu, atbalsta komanda atklāja, ka viņa produktu lapās nebija iespējas izvēlēties apavu izmēru. Ieinteresētie klienti pameta viņa vietni, jo viņš nebija iestatījis pielāgošanas opcijas.
Ja pārdodat produktus, kas piedāvā dažādas konfigurācijas, noteikti iekļaujiet to savu produktu lapās, piedāvājot klientiem iespēju pielāgot pirkumu, piemēram, izvēloties izmēru, krāsu, rakstu vai materiālu. Ja atrodaties Ecwid veikalā, varat to viegli iestatīt, izmantojot opcijas un variācijas.
Neaizmirstiet produktu lapām pievienot attēlus ar dažādām iespējām. Piemēram, ja jūs pārdodat
Mazā laivu māja piedāvā dažādas iespējas, lai katrs pirkums justos īpašs
12. Pievienojiet pierādījumus
Viens no veidiem, kā palielināt reklāmguvumu līmeni produkta lapā, ir parādīt, ka jūsu veikals ir uzticams. Pirkšana tiešsaistē var būt biedējoša, jo pirms pasūtījuma veikšanas nav iespējams sazināties ar produktu. Tāpēc jūsu uzdevums ir likt klientiem justies droši, kamēr viņi iepērkas. Lai to izdarītu, klientiem ir jāzina, ka produkti, ko viņi pērk, ir augstas kvalitātes un viegli atgriežami. Šeit ir daži elementi, kas palīdzēs to paziņot:
- atgriešanas un atmaksas politika
- garantijas periods
- produktu sertifikāti un kvalitātes zīmes, bestselleru zīmes
- drošības pasākumi
- pārskati, atsauksmes un gadījumu izpēte
- FAQ
Kūku seifspierādījumus viņu produkta aprakstā
13. Pievieno emocijas
Pirms kāda laika pētnieki analizēja gadījumu izpēti no 1,400 veiksmīgākajām reklāmas kampaņām pēdējo 30 gadu laikā. Viņi salīdzināja divu veidu kampaņas: tās, kas balstījās uz emocionāliem pievilcības elementiem, un tās, kas balstījās uz racionālu informāciju. Viņi atklāja, ka kampaņas, kas balstījās tikai uz emocijām, darbojās divreiz labāk nekā tās, kas balstījās tikai uz racionālu informāciju.
Radošā kopija produkta aprakstā uz Fenty Beauty
Mēs visi esam tikai cilvēki. Un, lai arī kā mums patīk izlikties, ka visus savus lēmumus pieņemam loģiski, emocijām ir lielāka nozīme, nekā mēs vēlētos atzīt. Tāpēc ir svarīgi, lai jūsu produkta lapa būtu patīkama emocijām un loģikai. Izvēlieties dzīvīgus attēlus un vārdus, kas liek klientiem reaģēt: smieties, pārsteigt, apstājieties, lai padomātu utt.
Neformāla un emocionāla valoda uz reklāmkaroga no Pārāk forši skolai
14. Pārbaudiet dažādus lapu izkārtojumus
Jūsu produkta lapas dizains arī spēlē lomu reklāmguvumos. Piemēram, plašs izkārtojums var atturēt klientus, savukārt kontrastējošie elementi var piesaistīt interesi (tāpēc
Viens no populārākajiem tīmekļa lapas izstrādes ietvariem ir
Siltuma kartes no lietotāju acu izsekošanas pētījumiem, ko veica Nielsen Norman Group
15. Izmantojiet cilvēku attēlus
Interesants fakts: Saskaņā ar Instagram pētnieku datiem, attēli ar sejām saņem par 38 % lielāku varbūtību atzīmes “Patīk” nekā fotoattēli bez sejām , pamatojoties uz vairāk nekā 1 miljona Instagram fotoattēlu pētījumu. Vēl interesantāk ir tas, ka fotoattēlos redzamo seju skaits, vecums un dzimums neietekmēja atzīmju “Patīk” saņemšanas varbūtību. Tāpēc, kad pienāk laiks pievienot attēlus produktu lapām, izvēlieties fotoattēlus ar cilvēkiem.
Tagad tas, iespējams, ir acīmredzams, ja pārdodat apģērbu vai modes aksesuārus, taču arī citi veikali var gūt labumu no šī ieskata. Parādot, kā cilvēki mijiedarbojas ar jūsu produktiem, var arī palīdzēt izglītot klientus par jūsu produktiem.
Sephora izmanto attēlus ar cilvēkiem, lai parādītu, kā produkti izskatās reālajā dzīvē
16. Piedāvājiet vairāk maksājuma veidu
Viens no svarīgākajiem soļiem, lai uzlabotu reklāmguvumu līmeni tiešsaistē, ir pirkšanas procesa atvieglošana klientiem. Lai gan daži pircēji izvēlas maksāt ar karti, citi var izmantot PayPal. Ja neesat pārliecināts, kā jūsu dažādiem klientu segmentiem patīk maksāt par pirkumiem tiešsaistē, ieteicams izveidot ātru aptauju. Jo vairāk jūs zināt par savu klientu vēlmēm, jo labāk būsiet sagatavots, lai izveidotu produkta lapu, kas palielina reklāmguvumu skaitu.
Profesionāls padoms: Negaidiet līdz norēķināšanās brīdim, lai parādītu klientiem savas maksāšanas iespējas. Pievienojiet ikonas vai ziņojumus par populārām maksājumu sistēmām, piemēram, PayPal un Afterpay, vai logotipus bankas kartēm, piemēram, Visa un Mastercard. Un, ja pievienosiet maksāšanas iespējas Ecwid , dažas ikonas jūsu produktu lapās tiks parādītas automātiski.
Les Fermes Valens parāda maksāšanas iespējas katrā produkta lapā
17. Esiet vienkārši
Tas ir izplatīts padoms, taču pārāk daudz vietņu nav piemērotas: rīkojieties vienkārši. In a
Pārāk daudz reklāmu, pārāk daudz pogu, pārāk daudz darbību, lai veiktu pasūtījumu, un jūsu klientu uzmanība galu galā tiks novērsta no pirkuma, kuru jūs tik izmisīgi mēģināt panākt. Ja vēlaties uzlabot savas vietnes reklāmguvumu līmeni, nenovērsiet klientu uzmanību ne ar ko citu, izņemot to, kas jums nepieciešams, lai viņi saņemtu norēķināšanās procesu.
Pārāk daudz traucējošu faktoru galu galā var mulsināt klientus
Jauniniet produktu lapas, lai palielinātu reklāmguvumu līmeni
Ievērojot šo rokasgrāmatu, tiks notīrīts ceļš starp klientiem un viņu pirkumiem. Jūs, iespējams, redzēsit lapā pavadītā laika pieaugumu, kā arī visu svarīgo reklāmguvumu pieaugumu.
Ja pēc šīs rokasgrāmatas ieviešanas joprojām neesat pamanījis reklāmguvumu pieaugumu, iespējams, jums būs jāpiesaista kvalitatīvāka vietnes datplūsma, ti, auditorija, kurai patiešām ir vajadzīgas jūsu lietas. Padarīt
- 5 efektīvas akcijas “Pērciet vienu, saņemiet vienu bez maksas”.
- 17 padomi, kā palielināt reklāmguvumu līmeni un palielināt pārdošanas apjomu
- 14 psiholoģiskie faktori, kas iegūs klientus
- 12 veidi, kā iedvesmot uzticību saviem jaunajiem klientiem
- 10 praktiski veidi, kā palielināt e-komercijas ieņēmumus
- Kā palielināt reklāmguvumu, izmantojot automatizētas atlaides
- Lieliska aicinājuma uz darbību piemēri, kas tiek pārdoti
- Kā palielināt pārdošanas apjomu, uzlabojot klientu ceļojumus e-komercijā
- Ko drīkst un ko nedrīkst, kartējot pircēja ceļojumu
- Kā AI var uzlabot tālākpārdošanu un
Savstarpēja pārdošana - Kā apvienot e-pasta un SMS mārketingu, lai iegūtu lielākus reklāmguvumus
- Papildpārdošana,
Savstarpēja pārdošana, vai Clear Dead Stock: kura produktu komplektēšanas stratēģija jums ir nepieciešama? - ROI maksimizēšana: izveide
Rentabla Mārketinga kampaņas e-komercijai
