Facebook ir viens no visvairāk izmantotajiem pārdošanas un mārketinga sociālo mediju kanāliem. Visā pasaulē ir gandrīz 3 miljardi Facebook lietotāju . Vienīgi ASV aptuveni 86% interneta lietotāju ar mājsaimniecību gada ienākumiem virs 100 000 USD izmanto Facebook. Kā maza uzņēmuma īpašnieks jūs zaudējat daudz ieņēmumu, ja jums nav Facebook mārketinga klātbūtnes.
Ja tas tiek darīts pareizi, Facebook mārketings var palīdzēt ievērojami samazināt klientu piesaistīšanas izmaksas, vienlaikus palielinot ieņēmumus par vienu dolāru. Ja jūs patiešām vēlaties palielināt pārdošanas apjomu, izmantojot Facebook mārketingu, šī rokasgrāmata ir paredzēta jums. Mēs esam šeit, lai dalītos ar septiņām pārbaudītām stratēģijām, lai uzlabotu jūsu Facebook mārketinga rezultātus.
Palaist atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas
Atkārtotas mērķauditorijas atlases kampaņas ir veids, kā atkārtoti sazināties ar cilvēkiem, kuri nesen ir apmeklējuši jūsu vietni. Varat rādīt divu veidu atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas. Pirmā ir tiešās pārdošanas reklāma.
Pārdošanas reklāmas vajadzētu izmantot cilvēkiem, kuri ir apmeklējuši jūsu emuāru vai e-komercijas vietni un gandrīz iegādājušies produktu vai pakalpojumu. Piemēram, varat rādīt tiešās pārdošanas reklāmas, ja kāds pievieno produktu savam grozam vai norēķinu lapai, bet nepabeidz pirkumu.
Pārdošanas reklāmu kopija var būt tieša. Jūs dalāties ar produktu vai pakalpojumu piedāvājumu un stimulu, lai radītu cilvēku vēlmi noklikšķināt uz jūsu reklāmas. Šeit ir piemērs:
Sludinājumā nav minēts, ka es agrāk apmeklēju vietni, kas varētu būt kļūda. Viņi piedāvā īpašu atlaidi, lai stimulētu atgriezties vietnē. Šī atlaide varētu radīt brīnumus, liekot cilvēkiem atgriezties vietnē, noklikšķināt un veikt pirkumu.
Papildus šīm tiešajām reklāmām jums vajadzētu apsvērt iespēju rādīt mazāk tiešas atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas. Mazāk tiešas reklāmas mērķis ir piesaistīt cilvēkus jūsu e-pasta sarakstam vai sekot jūsu lapai, lai jūs varētu attīstīt attiecības ar šiem potenciālajiem klientiem. Tās var būt efektīvākas nekā pārdošanas reklāma, jo lielākā daļa cilvēku nav ieinteresēti iegādāties preces no katras apmeklētās vietnes.
Labs mazāk tiešas reklāmas piemērs ir no Ecom World konferences — ikgadējas labāko e-komercijas tirgotāju un uzņēmumu īpašnieku sanāksmes. Konferences dalībnieki ir rūpīgi apsvēruši savu klientu problēmas un atklājuši, ka daudziem uzņēmumiem ir grūtības panākt, lai viņu produkti ieņemtu 1. vietu Amazon platformā.
Šeit ir atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāma, ko viņi rāda vietnes apmeklētājiem:
Reklāma novirza cilvēkus uz galveno lapu, kur viņi var reģistrēties konferencei un uzzināt vairāk par Amazon mārketinga stratēģijām.
Netiešās reklāmas vislabāk darbojas dārgiem produktiem vai pakalpojumiem
Atkarībā no jūsu uzņēmējdarbības veida apsveriet iespēju rādīt abus šāda veida atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas.
Izmantojiet Facebook Live, lai piesaistītu potenciālo klientu uzmanību
Facebook Live ir viena no Facebook funkcijām, kas ļauj straumēt tiešraides video saturu. Lieliska Facebook tiešraides video priekšrocība ir tā, ka tiem ir par 20% lielāka iespēja iegūt vairāk kopīgojumu, atzīmju “Patīk” un iesaistes.
Šeit ir tiešsaistes mārketinga speciālistes Eimijas Porterfīldas piemērs, kā izmantot tiešraides videoklipus uzņēmējdarbības veicināšanai. Viņa pārvalda aktīvu Facebook lapu un ir izmantojusi Facebook Live, lai sazinātos ar savu auditoriju, izmantojot tīmekļa semināru mārketingu.
Iepriekš redzamais ekrānuzņēmums ir no viena no Facebook Live notikumiem, ko viņa vadīja: 5 iemesli, kādēļ lielākā daļa tiešsaistes kursu neizdodas.
Vebinārs daļēji bija izglītojošs. Vebināra beigās viņa piedāvāja savu tiešsaistes kursu.
Facebook Live ir efektīvs mārketinga kanāls, lai sazinātos ar savu auditoriju un veicinātu pārdošanu. Tāpat kā Eimija, jūs varat izmantot Facebook Live, lai izglītotu savu auditoriju un veicinātu pārdošanu.
Izveidojiet privātas kopienas
Facebook ir vieta, kur socializēties un sazināties. Lai attīstītu savu biznesu, jums vajadzētu izmantot šo platformas sociālo elementu. Viens veids, kā to izdarīt, ir izveidot privātu Facebook grupu, kas koncentrējas uz jūsu nišu.
Privātās kopienas ir veids, kā pulcēt cilvēkus, kurus interesē noteiktas tēmas. Jūs varat padarīt Facebook grupu par galveno mārketinga pasākumu sastāvdaļu, aicinot esošos un potenciālos klientus pievienoties savai kopienai.
WordPress lapu veidotājs Elementor ir paveicis tieši to.
Viņiem ir iesaistīta kopiena; Facebook grupā Elementor tiek publicēti 4,000+ ieraksti mēnesī. Tā ir vieta, kur lietotāji dalās ar padomiem par interneta mārketingu. Grupas administrators arī risina problēmas un atbild uz jautājumiem šeit.
Vēl viens veiksmīgas Facebook kopienas piemērs ir Lifetime Tech Deal Fans. Kopiena ir vieta, kur cilvēki dalās atsauksmēs par mūža darījumiem.
Lapā ir vairāk nekā 12,000 XNUMX dalībnieku. Grupas dalībnieki dalās atsauksmēs par piedāvājumiem tādās vietnēs kā AppSumo. Administratori gūst peļņu no šīs grupas, nodrošinot mūža darījumus ar uzņēmumiem.
Iesaistītas privātas Facebook kopienas izveide nenotiks vienas nakts laikā. Ir nepieciešams laiks, lai piesaistītu cilvēkus jūsu lapai un radītu iesaistīšanos. Pat tad tikai neliela daļa cilvēku, kas pievienojas jūsu grupai, publicēs saturu.
Kā lapas izveidotājam un administratoram jums sākotnēji būs jāuzņemas vadība. Atstājiet pārdomātus komentārus, kas ir sākumpunkts diskusijai un veicina iesaistīšanos. Izveidojiet ziņas, kas sāk sarunas starp grupu.
Katru dienu veltiet nedaudz laika, lai sazinātos ar savu tiešsaistes kopienu.
Kad jums būs aktīva kopiena, jūs, iespējams, atklāsit, ka grupas lielums sāk mainīties. Ieteikumu dēļ jūsu grupai pievienosies cilvēki. Tas ir lieliski piemērots jūsu uzņēmumam, jo kā administrators jūs, protams, esat iecelts autoritātes pozīcijā. Jums būs liela locekļu laba griba, kas atvieglos jūsu produktu vai pakalpojumu pārdošanu kopienas locekļiem. Vienkārši atcerieties: ir svarīgi, lai saturs un sarunas nebūtu tieši saistītas ar to, ko jūs pārdodat, lai kļūtu par ekspertu savā kopienā.
Izveidojiet Facebook videoklipus
Ja vēlaties sazināties ar cilvēkiem pakalpojumā Facebook, jums vajadzētu izmantot video mārketingu . Tas ļauj paplašināt mārketinga budžetu un efektīvāk sasniegt vairāk potenciālo klientu. Ar video palīdzību varat nodot vairāk informācijas nekā ar tekstu un izdarīt to ātrāk. Turklāt video saturs sniedz arī iespēju sazināties ar savu auditoriju, jo viņi var dzirdēt jūsu balss toni un redzēt jūsu sejas izteiksmes.
Veidojot video saturu Facebook, jums ir jāpatur prātā daži noteikumi.
Pirmkārt, pēc noklusējuma Facebook video saturs ir izslēgts. Cilvēki nedzirdēs to, kas jums sakāms. Mārketinga speciālisti bieži to apiet, video saturam pievienojot lielus subtitrus vai tekstu.
Sākotnējam tekstam ir jāpiesaista cilvēku uzmanība, kad viņi ritina Facebook ziņu plūsmu.
Otrkārt, pārliecinieties, ka jūsu videoklips izceļas no ziņu plūsmas.
Eksperimentējiet ar augsta kontrasta krāsām. Videoklipam ir nepieciešams arī labs sākuma kadrs. Tas vispirms
Galu galā viņi galvenokārt izmanto Facebook, lai sazinātos ar draugiem un skatītu saturu no viņiem jau pazīstamiem zīmoliem. Jūsu Facebook mārketinga saturam ir jāpārliecina auditorija pievienot jūsu zīmolu to zīmolu sarakstam, kuriem viņi seko.
Rīkojiet tiešsaistes konkursus
Tiešsaistes konkursi ir lielisks veids, kā veidot sava zīmola atpazīstamību, paplašināt auditoriju un ģenerēt pārdošanas apjomus tiešsaistē . Konkursa rīkošanas pamatprincipi vietnē Facebook ir pārsteidzoši vienkārši.
Vispirms apsveriet, ko jūs dāvināsit savai auditorijai. Jūsu piedāvātajam piedāvājumam ir jāatbilst jūsu uzņēmumam. Jo dārgāka balva, jo lielāka iespēja, ka jūs iegūsit augstu iesaistīšanās līmeni. Ideālā gadījumā piedāvājuma palaišanai vajadzētu izmantot arī konkursa programmatūru.
Konkurences programmatūra palīdzēs jums palielināt iesaisti un stimulēt ieteikumus. Šeit ir saraksts ar atbilstošu konkurences programmatūru.
LG rīkoja konkursu, kurā dalībnieki tika mudināti augšupielādēt fotoattēlus ar laimīgiem mirkļiem kopā ar draugiem un ģimeni un izmantot zīmola atsauces. Balvās ietilpst liels OLED televizors, izklaides sistēma un LG paraksts
Papildus lietotāju mudināšanai ģenerēt saturu, dāvanu un konkursu mitināšana ir lielisks veids, kā iegūt potenciālo klientu e-pasta adreses. Piemēram, sārmainā ūdens zīmols Waiakea rīkoja konkursu, lai paplašinātu savu e-pasta sarakstu un paplašinātu potenciālo klientu bāzi. Viņi izmantoja tiešsaistes sacensību platformu Vyper, lai rīkotu konkursu.
Konkurss tikai četru nedēļu laikā ģenerēja vairāk nekā 62 000 e-pasta potenciālo klientu. Viņi piedāvāja lielisku balvu, reklamēja piedāvājumu savā e-pasta sarakstā un sociālajos medijos, kā arī rādīja atkārtotas mērķauditorijas reklāmas, lai veicinātu iesaisti. Šajā ceļvedī ir aprakstīta konkursa norises sistēma.
Izmantojiet Facebook, lai piedāvātu klientu atbalstu
Viena no svarīgākajām tiešsaistes uzņēmumu atšķirībām ir klientu apkalpošana. Lieliska klientu apkalpošana palīdz saglabāt klientus un pārvērst potenciālos klientus par klientiem. Facebook piedāvā iespēju sniegt klientiem “tūlītējas” atbildes.
Šeit ir četri galvenie veidi, kā varat pārvērst savu zīmolu par zvaigzni šajā populārajā platformā.
- Atrodoties klātienē: pēc iespējas biežāk nodrošiniet, lai jūsu uzņēmuma lapa būtu aktīva.
- Ātra reaģēšana: ātri izskatiet sūdzības, pirms tās tiek saasinātas vai izplatītas tiešsaistē.
- Sarunu vadīšana: esiet proaktīvs, nevis reaģējošs.
- Apbrīnojami klienti: sniedziet klientiem pieredzi, ko viņi nekad neaizmirsīs. Piemēram, ja klients ievieto sūdzību jūsu Facebook lapā, varat nosūtīt klientam tiešu ziņojumu, risināt sūdzību un piedāvāt atmaksu, nomainīt preci vai bezmaksas jaunināšanu.
Facebook Messenger ir lielisks rīks, lai sazinātos ar klientiem, nodrošinātu klientu apkalpošanu un atgādinātu pircējiem par piedāvājumiem un atlaidēm. Varat arī to izmantot, lai savai vietnei pievienotu tiešsaistes tērzēšanu.
Vairāk: Kā pārdot pakalpojumā Facebook Messenger
Pievienojiet tiešsaistes veikalā savai Facebook lapai
Ja pārdodat produktus, kas atbilst Facebook kopienas standartiem un tirdzniecības politikām , varat savai lapai pievienot sadaļu Veikals. Tādā veidā gan datoru, gan mobilo ierīču lietotāji varēs atklāt un iegādāties jūsu produktus pazīstamajā Facebook saskarnē.
Facebook veikals ANNA Cake Couture lapā
Varat savienot savu tiešsaistes veikalu ar Facebook, izmantojot Ecwid. Jūs varēsiet ne tikai pievienot savai Facebook lapai sadaļu Veikals, bet arī pārdot savus produktus vairākās platformās vienlaikus — savā vietnē, tirgos un pat citos sociālajos medijos, piemēram, Instagram vai TikTok. Labākā daļa? Jūsu produktu katalogs un pārdošanas apjomi tiks sinhronizēti vienuviet, lai jūs varētu viegli pārvaldīt produktus un pasūtījumus no viena informācijas paneļa.
Uzziniet vairāk: Pārdodiet Facebook: palieliniet pārdošanas apjomus ar Ecwid sociālās pārdošanas rīkiem
Nobeigumā
Ja vēlaties palielināt pārdošanas apjomus, Facebook mārketings varētu būt tieši tas, kas jums nepieciešams.
Šis ieraksts ir aptvēris septiņus lielus Facebook mārketingu
- Pārdodiet Facebook: palieliniet pārdošanas apjomu, izmantojot sociālo pārdošanu
- Kā Facebook darbojas mazajiem uzņēmumiem?
- Kā saņemt maksājumus Facebook biznesa lapā
- Kā bez maksas izveidot Facebook biznesa lapu
- Ko publicēt Facebook: 20 ziņu idejas jūsu biznesa lapai
- A
Soli pa solim Rokasgrāmata Facebook Business Manager izmantošanai - 7 stratēģijas pārdošanas veicināšanai, izmantojot Facebook mārketingu
- Kā pārdot produktus, izmantojot Facebook Live Shopping
- Padariet savus produktus pieejamākus pakalpojumā Facebook un Instagram
- Kas ir Facebook Pay, un vai jūsu uzņēmumam to vajadzētu izmantot?
- Rokasgrāmata iesācējiem par pārdošanu Facebook tirgū
- Pārdod Facebook Messenger
- Pārdodiet produktus Facebook veikalos
