Šiuolaikinėje aplinkoje yra du pagrindiniai verslo modeliai. Pirmasis yra pardavimas kitoms įmonėms, žinomas kaip B2B (verslas verslui). Antrasis būdas yra pardavimas tiesiogiai vartotojams, vadinamas B2C arba
Šis įrašas atsakys į klausimą: „Ką reiškia B2C? ir suteiks jums viską, ką reikia žinoti apie B2C verslo valdymą.
Kas yra B2C verslo modelis?
B2C modelyje organizacijos perka produktus ir prekes iš didmenininkų ar gamintojų ir parduoda vartotojams didesne mažmenine kaina.
Prieš internetą dažniausiai buvo minimas B2C
Šiais laikais interneto dėka B2C turi didžiulį verslo kanalą. El. prekyba arba prekių pirkimas internetu toliau formuoja ekonomiką ir apsipirkimo elgsenos ateitį.
Vien 2023 m. prognozuojama, kad pasaulinės e. prekybos pajamos pasieks daugiau nei 6 trilijonus JAV dolerių.
Kas yra B2C įmonė?
Dabar, kai žinote, kaip atrodo B2C verslo modelis, panagrinėkime, kas yra B2C įmonė.
B2C įmonių pavyzdžiai
B2C įmonė yra bet kuri įmonė, parduodanti produktus ir paslaugas tiesiogiai vartotojui
Dideli įmonių pavadinimai ir paslaugos, kurias galite atpažinti:
- Amazonė
- Taikinys
- Walmart
- ebay
- Walgreens
- "Verizon"
- "Netflix"
- pandora
- "Starbucks"
- Senasis laivynas
- Restoranų tinklai
- Viešbučiai, Air BnB
- Kirpyklos ir grožio paslaugos
- Namų tvarkymo paslaugos
Kaip matote, išvardytos įmonės apima įvairias rinkas, įskaitant technologijų, grožio, drabužių, kelionių, žiniasklaidos ir kt. B2C yra viena didžiausių rinkų pasaulyje!
B2C įmonė gali teikti paslaugas vartotojams, pavyzdžiui, kirpyklą, restoraną ar nakvynę viešbutyje. Jie gali parduoti tokius produktus kaip išmanieji telefonai, drabužiai ar makiažas. Tai gali būti medijos subjektai arba srautinio perdavimo paslaugos, pvz., „Netflix“, „Hulu“ arba „Disney+“.
Kas yra B2C pardavimas?
B2C pardavimą sudaro visi būdai, kuriais įmonės gali parduoti produktus ir paslaugas vartotojams, nuo
Pagrindinis B2C iššūkis
Per pastarąjį dešimtmetį internetas visiškai pakeitė vartotojų apsipirkimo įpročius. 2022 m. 21 % pasaulinės mažmeninės prekybos vyko internetu; galime tikėtis, kad šie skaičiai laikui bėgant didės.
B2C įmonės, kurios naudoja internetines parduotuves, gali reklamuoti savo potencialius klientus įvairiais būdais – nuo socialinės žiniasklaidos iki naujienlaiškių, SMS rinkodaros ir pritaikyto svetainės turinio. Įmonės gali teikti prekės ženklo patirtį visą parą, o ne tada, kai klientai įeina pro parduotuvės duris.
Elektroninė prekyba yra esminis B2C pokytis nuo interneto atsiradimo. Negalima sakyti, kad vis dar nėra vietos
Taip pat svarbu atsižvelgti į hibridinio apsipirkimo patirtį, kai vartotojai pirmiausia gali naršyti produktus internete, o tik tada pirkti
B2C elektroninės prekybos įmonių tipai
Dabar, kai turite keletą B2C įmonių pavyzdžių, panagrinėkime įvairius B2C el. prekybos įmonių tipus ir pažiūrėkime, kuo jie skiriasi.
Tiesioginiai pardavimai
Šios įmonės, tokios kaip „Amazon“, „Target“ ar „Apple“, tiesiogiai parduoda vartotojams internetu. Daugelis šių įmonių taip pat turi
Tiesioginio pardavimo įmonės apima mažas įmones, kurios kuria ir parduoda savo produktus internetu klientams.
Tarpininkai
Tarpininkai savo produktų nesiūlo. Vietoj to, jie veikia kaip tarpininkas tarp pirkėjų ir pardavėjų. Tokio tipo įmonės paprastai ima nedidelį mokestį už ryšių tarp dviejų šalių organizavimą, todėl jos pelnosi.
Tarpiniai pavyzdžiai yra „Poshmark“, „eBay“, „Etsy“ ir „Expedia“.
Pagal skelbimus
Partnerių marketingas yra
Bendruomenė
„Facebook“ siūlo mokamą reklamą įmonėms, kurdamas tikslines reklamas per surinktus duomenis apie jų vartotojus.
Mokestis pagrįstas
Jie taip pat sukuria savo turinio pakopas, kad vartotojai galėtų mokėti fiksuotą mokestį arba pereiti prie aukštesnės pakopos už papildomą išskirtinį turinį.
B2C el. prekybos pranašumai prekių ženklams
Nesvarbu, ar migruojate iš fizinės parduotuvės, ar tik pradedate naują verslą, B2C elektroninė prekyba turi daug privalumų ir vertės visų tipų įmonėms.
Pasiekti
El. prekybos grožis slypi pasiekiamame visame pasaulyje. Nesvarbu jūsų buvimo vieta, kažkas už vandenyno gali rasti jūsų verslą ir tapti klientu. Tokio tipo pasiekiamumas neįmanomas
Taupus
Neturėdamos fizinės parduotuvės išlaikymo išlaidų, įmonės gali sutaupyti nemažai pinigų, pereidamos prie elektroninės prekybos parduotuvių . Tai reiškia, kad išleidžiama mažiau pinigų darbuotojų atlyginimams, komunalinių paslaugų sąskaitoms ir fizinės parduotuvės išlaikymui.
Šios lėšos gali būti nukreiptos į didesnį rinkodaros biudžetą, daugiau atsargų, geresnės kokybės produktus ir išplėsti savo pasiūlą.
Laikas pirkti
Internetinėje aplinkoje dauguma vartotojų yra pasirengę pirkti arba bent jau lengvai paveikiami pirkti. Pardavimo procesas yra daug trumpesnis, palyginti su B2B rinkodara , kuri apima daug suinteresuotųjų šalių, produktų palyginimus ir tyrimus.
Rinkodaros metrika
B2C el. prekybos platformų ir įrankių dėka metrikos ir pirkėjų elgsenos stebėjimas yra daug efektyvesnis. Įmonės gali stebėti savo mokamų reklaminių kampanijų sėkmę, stebėti konversijas savo svetainėje, sekti
Tokia analizė padeda tobulinti rinkodaros strategijas , kurti geresnes svetaines ir užmegzti geresnius santykius su klientais.
Perspektyvus verslo modelis
Nors B2C egzistuoja jau dešimtmečius, elektroninė prekyba šioje srityje yra nauja. Elektroninės prekybos pardavimai 2022 m. trečiąjį ketvirtį sudarė 14.8 % visų mažmeninės prekybos pardavimų , t. y. 2.5 karto daugiau nei tuo pačiu 2013 m. ketvirčiu.
Elektroninės prekybos augimas yra eksponentinis, o įmonės, kurios prisitaiko prie vartotojų ir rinkos pokyčių, imasi sėkmės ilgalaikėje perspektyvoje.
B2C ir B2B: pagrindiniai skirtumai
Nors B2C įmonės parduoda vartotojams, B2B įmonės parduoda kitoms įmonėms . Tai yra pagrindinis skirtumas, tačiau čia yra dar keletas svarbių skirtumų tarp šių dviejų įmonių.
B2B įmonės siekia suteikti kitoms įmonėms
Nors abu verslo modeliai siekia užmegzti tvirtus santykius, B2B daugiausia dėmesio skiria verslo santykiams, o B2C – vertės ir patikimumo vartotojams teikimui bei tvirtos klientų bazės kūrimui.
Kiti skirtumai apima užsakymo dydį, produktų pasiūlą ir
Paskutinės mintys apie B2C
Kaip verslo modelis B2C siūlo neįkainojamą naudą įmonėms ir vartotojams. Jums patiks pasaulinis pasiekiamumas, mažesnės pridėtinės išlaidos, patobulinta rinkodaros metrika ir dar daugiau.
Svarbus B2C verslo valdymo elementas yra el. prekyba. Internetinės įmonės yra daug lengviau prieinamos savo klientų bazei ir gali užmegzti geresnę sąveiką bei santykius per socialinę žiniasklaidą, internetinius forumus ir savo svetainę. Pradėkite kurti savo el. prekybos svetainę jau šiandien naudodami „Ecwid“.
