전자상거래와 성공적인 마케팅 전략에 대해 이야기할 때, 가장 먼저 떠오르는 개념 중 하나는 바로 브랜딩입니다. 마케팅 컨설팅 회사 인베스프(Invesp)의 2021년 조사에 따르면, 소비자 59%는 낯선 브랜드보다 친숙한 브랜드의 제품을 선호하는 것으로 나타났습니다. 치열한 경쟁 시장 에서 브랜드는 경쟁사와 차별화를 꾀하고 고객을 자연스럽게 끌어들이는 핵심 요소입니다. 브랜딩이란 고객과 잠재 고객이 여러분의 제품과 서비스에 대해 만들어낸 이미지를 의미합니다.
현실은 브랜드가 없으면 타의 추종을 불허하는 품질을 제공하면서 특정 틈새 시장이나 시장의 모든 격차를 메우는 가장 가치 있고 혁신적인 제품을 보유할 수 있지만 여전히 나머지 제품과 경쟁할 수 없다는 것입니다. 제품 그 이상으로 브랜딩을 통해서만 얻을 수 있는 경험과 컨셉을 판매하기 때문입니다.
적절한 브랜딩 전략이 없으면 청중의 관심을 끌고 브랜드를 홍보하는 것이 매우 어려울 것입니다.
우리는 모두 브랜드 충성도를 경험하고 있습니다
우리를 믿지 마십시오. 다음에 무언가를 사기로 결정할 때 잠시 멈추고 관찰하는 시간을 가지십시오. 무의식적으로 소비자로서 우리는 수년 동안 구매 패턴과 습관을 형성해 왔으며 많은 사람들이 성공적인 브랜딩 전략을 통해 대형 소매업체의 영향을 받았습니다. 예를 들어, 대부분의 사람들은 펜을 사러 갈 때 가장 먼저 생각하는 브랜드는 전 세계적으로 선호되는 빅(Bic) 브랜드입니다. Bics 브랜드는 수천 명의 소비자에게 친숙한 얼굴이 되었으며, 더 저렴한 가격이나 더 많은 것을 제공할 수 있는 좋은 펜을 발견하더라도 이미 Bics 브랜드에 대한 충성도와 신뢰를 구축했기 때문에 여전히 Bics를 선택합니다. 상표.
이처럼 브랜드를 구축하고 대중의 신뢰를 얻는 것은 결코 쉬운 일이 아니며 많은 사람들이 실패합니다. 우리는 이러한 일이 발생하는 큰 이유가 정확히 브랜딩이 무엇인지, 그리고 궁극적으로 해당 용어를 소유하고 이를 가장 큰 비즈니스 전략으로 삼는 것이 실제로 무엇을 의미하는지에 대한 이해와 교육이 부족하기 때문이라고 믿고 싶습니다.
이것이 바로 이 게시물의 내용, 브랜딩의 개념, 그리고 그것이 무엇인지에 관한 것입니다. 지금부터 브랜딩이 정확히 무엇인지, 어떻게 전환할 수 있는지 알아보는 시간을 가져보겠습니다.
브랜딩이란 무엇입니까?
기본적으로 브랜딩은 제품, 비즈니스 윤리, 매장, 품질, 접근성 등이 무엇인지 고객에게 시각적으로 설명하는 적극적인 관행으로 정의할 수 있습니다.
브랜딩을 통해 고객의 눈에 귀하의 비즈니스에 대한 긍정적이거나 상충되는 인식을 구축할 수 있습니다. 로고에 사용하는 색상이나 제공하는 포장 종류만 봐도 고객은 즉시 구매 여부를 결정할 수 있습니다. 기억해야 할 중요한 점은 브랜딩이 단순한 로고 그 이상이라는 것입니다. 이 용어는 브랜드라는 단어의 활성 형태이며 비즈니스 문화와 사명 선언문을 더욱 발전시키기 위해 취하는 조치를 의미합니다.
이 모든 것 외에도 우리가 말하고자 하는 주요 요점은 브랜딩은커녕 적절한 브랜딩 없이는 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리거나 잠재력을 최대한 발휘할 수 없다는 것입니다. 믿거나 말거나, 이 글을 읽으면서 우리는 브랜딩 프로세스를 건너뛰고 그것 없이 비즈니스를 성장시키려고 노력하는 전자 상거래의 물을 탐험하는 누군가가 있다는 것을 확신할 수 있습니다. 우리 모두는 그것이 어떻게 끝나는지 알고 있다고 생각합니다!
현실은 컵이나 열쇠고리 같은 기본적인 일상생활 제품을 판매할 계획이 아니라면 성공하려면 브랜드를 구축해야 한다는 것입니다. 사실 요즘에는 브랜딩 전략 없이 마케팅할 수 있는 아이템이나 서비스가 하나도 없다고까지 말할 수 있을 것 같습니다. 오늘날 사회에서 대부분의 사람들은 시계 배터리나 전구와 관련된 것이라 할지라도 구매할 때마다 평판이 좋고 인지도가 높은 브랜드를 검색하기 때문에 우리가 이렇게 격렬한 성명을 발표할 용기를 얻었습니다.
로고 그 이상, 브랜딩은 경험입니다
수년 동안 브랜딩의 중요성을 강조해 온 유명하고 성공한 기업가 Alex Ikon으로부터 제가 한때 배운 것처럼, 그의 가르침을 바꿔 말하면 모든 것이 경험에 관한 모든 것으로 요약됩니다. 성공적인 Luxy Hair 브랜드와 회사를 소유하는 동안 그는 헤어 익스텐션이 브랜드 아이덴티티와 이름에 붙어 있을 때 고객들이 기꺼이 더 높은 가격을 지불할 의향이 있다고 말했지만, 자신의 잉여 제품을 매우 낮은 가격에 두었을 때 아무도 관심을 보이지 않았습니다. Luxy 헤어 브랜드를 추적할 방법이 없는 제3자 플랫폼의 가격입니다.
이를 통해 가장 경쟁력 있는 가격이나 최저 가격을 제공하는 것이 아니라 고객이 귀하의 비즈니스와 컨셉을 어떻게 인식하는지 의심할 여지 없이 그들이 이를 만들 수 있도록 돕는 경우가 얼마나 많은지 알 수 있습니다.
브랜딩 프로세스가 어떻게 작동하는지, 그리고 그것이 얼마나 강력하고 비교할 수 없는 도구가 될 수 있는지 알아보시기 바랍니다. 계속 해보자.
브랜딩의 요소
브랜딩에는 대략 4가지 중추적인 요소가 있으며, 그 중 몇 가지가 더 권장되거나 여러 번 고려될 수 있습니다.
브랜드 전략을 수립하고 브랜딩 프로세스를 시작할 때 명심해야 할 사항은 다음과 같습니다.
사명 선언문. 브랜드로 무엇을 달성하고 싶은지, 무엇이 브랜드를 특별하게 만드는지, 브랜드의 원동력은 무엇인지, 그리고 어떤 가치를 추구하고 싶은지 명확히 하세요. 이러한 사항들을 인지하고 있으면 목표에 집중하고 올바른 방향으로 나아갈 수 있으며, 브랜딩 과정의 모든 부분을 조화롭게 조율하고 브랜드 정체성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 사명 선언문은 방향을 제시하고 조화를 이루는 것 외에도, 고객이 다른 브랜드보다 당신의 브랜드를 선택하고 지속적으로 찾는 이유가 될 수 있습니다.
심벌 마크. 모든 브랜드에는 어떤 형태로든 시각적 아이덴티티가 필요합니다. 즉, 판매하는 모든 제품이나 제공하는 서비스에 추가하여 쇼핑객에게 자신이 다른 사람의 제품이 아닌 자신의 제품을 구매한다는 사실을 알릴 수 있는 시각적 아이덴티티가 필요합니다. 당신이 알고 있는 브랜드 이름을 이름 없이 말해 보세요.
처음 누군가를 만났을 때 가장 먼저 눈에 띄는 것은 얼굴이며, 보통 그 사람을 판단하는 첫 번째 요소가 됩니다. "눈은 마음의 창이다"라는 말이 있듯이, 로고는 브랜드의 얼굴과 같습니다. 따라서 로고는 브랜드를 잘 나타내고 브랜드의 사명을 명확하게 전달해야 합니다. 완벽한 브랜드 로고 제작 에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다 . 궁극적으로, 브랜딩 과정의 이 단계는 신중하게 접근하고 필요하다면 전문가의 도움을 받는 것을 추천합니다.
색상 팔레트. 당신이 가장 좋아하는 색깔이 무엇인지 알려주시면 당신의 관심사에 대해 더 많이 알게 될 것입니다. 글쎄요, 우리는 어릴 때부터 항상 다른 사람들이 좋아하는 색깔에 대해 호기심을 갖고 있었다는 것이 흥미롭지 않나요? 글쎄, 이것이 단순히 무작위로 생각하는 것보다 자신이 누구인지, 무엇을 추구하는지에 대한 아이디어를 얻는 데 더 많은 관련이 있다면 어떨까요?
예를 들어, 장례 회사를 운영한다면 로고나 웹사이트 글꼴에 밝은 분홍색을 사용하고 싶지는 않을 것입니다. 홀푸드(Whole Foods) 로고를 예로 들어 보겠습니다. 홀푸드의 사명은 건강하고 자연적인 제품을 제공하는 것이며, 로고에 사용된 녹색과 작은 나뭇잎에서 이를 쉽게 알 수 있습니다. 이처럼 색상 팔레트는 회사의 가치와 고객이 제품을 구매할 때 고려하는 요소를 명확하게 전달하고 반영해야 합니다.
색상 팔레트를 선택 했다면 , 패키지, 로고, 웹사이트 등 회사의 모든 시각적 요소에 적용해야 합니다. 모든 요소에 동일한 색상을 사용하는 것이 매우 중요하며, 색상 변화는 고객에게 혼란을 줄 수 있으므로 피해야 합니다.
폰트. 색상 팔레트처럼 폰트 또한 브랜드의 정체성을 표현해야 합니다. 많은 신규 창업가들이 이 부분을 간과하거나 제대로 인식하지 못하여 아마추어적인 인상을 주고 대중의 신뢰를 잃는 경우가 많습니다. 브랜드 폰트를 선택할 때는 다른 요소들과 함께 사용될 뿐 아니라 브랜드의 얼굴이 된다는 점을 명심해야 합니다. 모든 폰트는 저마다 특정한 메시지를 전달합니다. 슬픔, 기쁨, 혁신, 고대, 전체론적, 심지어 사랑과 이별에 이르기까지 다양한 의미를 담고 있습니다. 신중하게 폰트를 선택하고 일관성 있게 사용하는 것이 중요합니다.
웹 사이트. 귀하의 웹사이트를 잊지 마세요. 이곳은 고객과
이러한 각 요소는 고객이 인식하는 것의 기초이자 기초가 되므로 충분한 시간과 주의를 기울이는 것을 고려하십시오. 귀하의 제품이 제공해야 하는 내용을 설명하는 담당자나 웹사이트 설명이 없을 때 그들은 귀하를 위해 대화하고 설득합니다. 오늘 다룬 브랜딩 요소 외에도 중요한 브랜딩 도구인 명함, 태그라인, 목소리 톤, 이미지와 같은 추가 자산을 사진에 추가하는 데 실패하지 마세요. 모두 하나의 큰 퍼즐이라는 것을 기억하세요. 각 조각은 서로 다른 목적으로 사용됩니다.
브랜딩이 중요한 이유는 무엇입니까?
다른 사람들과 차별화되고 지속적인 영향력과 자신이 누구인지에 대한 인식을 심어주려면 공정한 가격이나 제품 설명 이상의 것이 필요합니다. 자신이 주장하는 바를 뒷받침하고 경쟁업체와 차별화되는 시각적 요소와 행동의 도움 없이는 인정을 받고 다른 사람에게 영향을 주기가 어렵습니다.
브랜딩은 프로세스를 수천 배 더 쉽게 만들고 다른 사람들이 귀하의 제품이나 서비스에 매력을 느끼도록 도와줍니다.
오늘 배운 내용을 간단히 요약하고 브랜딩이 왜 중요한지 살펴보겠습니다.
- 이는 귀하가 원래의 사명과 비전과 조화를 이루는 데 도움이 될 것입니다.
- 청중에 대해 더 많이 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
- 이는 비즈니스의 얼굴과 몸체가 되어 고객과 연결하는 데 도움이 될 것입니다.
- 이는 당신을 경쟁에서 차별화시켜 줄 것입니다.
- 신뢰받는 기업으로 자리매김하겠습니다.
- 예를 들어 유료 광고처럼 지속적인 재투자가 필요 없이 귀하의 서비스와 제품을 홍보할 수 있습니다.
궁극적으로 귀하의 브랜드는 로고와 사명 선언문 그 이상입니다. 뉴스레터, 직원 문화, 제공하는 제품 유형, 심지어 소셜 미디어에 게시하기로 선택한 내용까지 무엇이든 될 수 있습니다. 이와 같은 이유와 기타 여러 이유로 인해 브랜딩은 항상 소비자에게 기억에 남는 지속적인 인상을 주고 귀하의 비즈니스를 다른 비즈니스와 차별화할 수 있는 최고의 매체이자 도구입니다.
브랜딩을 사용하여 비즈니스를 한 단계 더 발전시키세요
브랜딩 과정은 매우 복잡하면서도 보람이 클 수 있습니다. 브랜딩 요소를 최대한 활용하고 해당 개념을 비즈니스 기둥으로 사용한 수백 명의 전자상거래 소유자에게 물어보세요. 자신의 브랜드를 시작하고 브랜딩 아이디어를 탐구하고 활용하기 시작하면 스토리텔러가 되어야 한다는 것을 금방 깨닫게 될 것입니다. 브랜딩의 목표는 청중에게 비즈니스에 대한 인식과 관련이 있는 스토리를 제공하고 이를 동기화하는 것입니다.
우리의 가장 큰 브랜딩 팁은 고객의 피드백과 고객이 전달하려는 이야기에 어떻게 반응하는지 항상 듣고 주의를 기울이고 궁극적으로 고객이 상호 작용하도록 영향을 미칠 수 있는 가장 좋은 방법을 찾는 것입니다.
Ecwid에서 자신만의 브랜드 스토리와 독창적인 고객 소통 방식을 통해 영향력을 발휘하는 전자상거래 사업주 커뮤니티에 참여하세요 . 누구나 자신의 이야기를 공유하고 싶다면 언제든지 간편하게 시작할 수 있습니다.
