성공적인 사업 운영에는 매우 중요한 요소가 하나 있는데, 많은 사업주들이 사업 첫날이든 백일째든 간과하는 부분입니다. 마케팅이 왜 이렇게 어려운지, 영업이 왜 이렇게 힘든지 이해하지 못하는 경우가 많습니다. 그 해답 중 하나는 바로 ' 가치 제안'입니다.
가치 제안이란 무엇입니까?
가치 제안은 사람들이 귀하의 제품을 구매하거나 서비스를 사용해야 하는 이유를 요약합니다.
당신이 알아야 할 또 다른 용어인 USP가 있습니다.
USP는 "독특한 판매 제안(Unique Selling Proposition)"을 의미하며 고객이 다른 비즈니스 대신 귀하를 방문하는 이유입니다.
다음은 몇 가지 예입니다.
- 티베트의 설인 상상할 수 있는 어떤 종류의 마모에도 견딜 수 있고 음료와 음식을 보관할 수 있는 쿨러를 원했던 두 형제에 의해 설립되었습니다.
얼음처럼 차가운 일반 사용자가 아닌 아웃도어 매니아를 위해 제작되었습니다. - Zappos 다른 사람들이 파는 것과 똑같은 신발을 판매하지만, 반품과 교환 과정이 놀라울 정도로 쉽습니다. 고객 서비스 최고 수준이다.
귀하의 가치 제안은 독특해야 합니다. “우리는 시장에서 가장 낮은 가격을 제공합니다”와 같은 것이 아닙니다. 차별화를 위해 가격만큼 약한 것에 의존하고 싶지는 않을 것입니다. 왜냐하면 고객이 귀하를 고수할 유일한 이유는 가격 때문이기 때문입니다. 유사한 제품이나 서비스를 더 적은 비용으로 판매하는 다른 회사를 발견하자마자 그들은 배로 뛰어들 것입니다.
귀하의 가치 제안은 구체적이고, 기억에 남으며, 스스로 만들 수 있는 것이어야 합니다.
경쟁사가 귀하의 가치 제안을 쉽게 훔칠 수 있다면 그 경쟁사는 충분히 강력하지 않습니다.
가치 제안을 위한 아이디어
위의 지침 외에도 다음은 몇 가지 구체적인 지침입니다.
프로덕트
이것이 가장 기본적인 측면이다. 위의 예인 Yeti는 고유한 판매 제안으로 제품의 측면(시중의 다른 쿨러보다 내구성과 효율성이 더 높음)에 중점을 둡니다.
제품을 차별화하는 데 사용되는 두 가지 일반적인 특성은 디자인과 내구성입니다. Apple의 컴퓨터는 잘 설계되었지만 Yeti의 쿨러는
귀하의 제품이 경쟁사보다 더 내구성이 뛰어나고, 더 나은 디자인을 갖고 있거나, 다르게 작동한다면, 그것이 귀하의 가치 제안이 될 수 있습니다.
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포지셔닝/관객
당신의 브랜드는 어떤 느낌 을 주나요?
브랜드 포지셔닝(카피 및 브랜딩에 사용되는 어조)과 청중은 귀하를 차별화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
한 가지 예로 Nerd Fitness를 살펴보세요 . 기본적인 콘텐츠는 다른 곳에서도 찾아볼 수 있지만, '너드들을 위한 콘텐츠'라는 브랜딩과 부담스럽지 않은 분위기 조성 덕분에 엄청난 인기를 얻었습니다.
예를 들어 Nerd Fitness
의미
귀하의 제품 뒤에는 더 깊은 의미가 있습니까? 누군가가 귀하의 매장을 지원할 때 그들은 무엇을 지원하고 있습니까?
수다라(Sudara) 와 톰스(TOMS) 는 이러한 사례의 두 가지입니다. 누군가 이들의 제품을 구매하면 기업 자체뿐 아니라 지역 사회 전체에 이익이 됩니다. 만약 당신의 제품이나 사업이 이와 같은 역할을 하거나, 가족 전통을 이어간다면, 그 의미는 당신의 가치 제안에 반드시 포함되어야 합니다.
예배
Zappos는 완벽한 가치 제안의 예입니다. 서비스가 주요 USP입니다.
동일한 신발은 어디에서나 일반적으로 동일하거나 더 낮은 가격으로 구입할 수 있습니다. 하지만 Zappos는 쉬운 반품 절차, 빠른 배송, 놀라운 고객 서비스로 유명합니다.
Amazon은 또한 Prime 프로그램을 통해 사람들에게 무료로 서비스를 제공하는 차별화 요소로 서비스를 사용했습니다.
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이러한 각 범주에 대해 몇 가지 아이디어를 브레인스토밍한 후에는 이를 다양한 방법으로 결합하여 가치 제안을 만들 수 있습니다.
다음은 제품과 의미를 결합한 Bombas 에서 영감을 받은 예시입니다 .
우리는 여러분이 신을 최고의 양말을 만들고, 구매한 양말마다 한 켤레씩 노숙자 보호소에 기부합니다.
가장 강력한 차별화 요소가 무엇인지에 대한 몇 가지 아이디어를 얻은 후에는 이를 다양한 조합으로 조합하여 고유한 판매 제안을 만들 수 있습니다.
기억에 남고 구체적이도록 시간이 지나면서 다듬어지고 싶지만 지금 당장 완벽할 필요는 없습니다.
영감을 주는 가치 제안의 예
더 많은 가치 제안 사례가 필요하십니까? 여기, 다른 Ecwid 사용자가 바로 있습니다.
먼치킨 미션은
먼치킨 미션
테일러 가족 농장 첫 페이지에는 "Fresh, Fresh"라는 슬로건이 있습니다.
여기에서는 의미 요소가 좀 더 미묘하지만 사람들이 Taylor에서 제품을 구매할 때 대기업보다는 가족 소유 기업과 소규모 농장을 지원한다는 사실을 알고 있으며 이는 구매 결정에 영향을 미칠 것입니다.
테일러 가족 농장
코코시나의 소개 페이지에는 "우리는 캣워크가 아닌 사람들을 위해 옷을 만듭니다."라는 문구가 있고, 가방의 품질(정품 가죽)도 강조되어 있습니다.
그들의 가치 제안은 제품(고품질,
코코시나
PocketLab 의 핵심 경쟁력은 제품과 사명의 조합에 있습니다. 헤더 이미지는 "손안의 실험실"(제품)을 나타내고, 그 바로 아래에는 사명이 적혀 있습니다.
우리는 누구나 과학자가 될 수 있다고 믿습니다. PocketLab을 통해 학생, 교육자, 제작자는 주변 세계를 탐색할 수 있습니다. PocketLab은 이전에는 불가능했던 과학, 기술, 엔지니어링, 수학(STEM)을 생생하게 구현합니다.포켓랩
즉, PocketLab에서 구매하면 다른 곳에서는 찾기 힘든 것(수백 달러 비용이 들지 않는 쉬운 데이터 처리를 위한 앱 연결 기능이 있는 센서)을 얻을 뿐만 아니라 원하는 회사를 지원하는 것입니다. 일상적인 사람이 STEM 영역에 더 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.
포켓랩
내 가치 제안을 파악했습니다. 다음 단계는 무엇인가요?
브레인스토밍에 시간을 보냈으며 가치 제안이 있습니까? 시장에서 고유한지 확인하고 다음 단계로 이동하세요. 웹사이트 디자인의 전면 중앙에 만드세요.
만약 그런 부분에 어려움을 겪고 계시다면, 저희의 인스턴트 사이트 기능을 이용해 보세요. 홈페이지에 핵심 판매 포인트(USP)를 효과적으로 강조할 수 있는 좋은 공간이 마련되어 있습니다.
farmeruncle.ecwid.com
즐기고 재미있게 보내십시오!
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