Positive Productivity 팟캐스트에서 Kim Sutton과 이야기를 나누는 진행자 Jesse와 Rich와 함께하세요. 이 에피소드에서는 핀과 보드를 사용하여 한 푼도 지출하지 않고도 매장으로 트래픽을 유도하는 방법을 설명하면서 Pinterest 마케팅의 모든 것을 다룹니다. 보너스: 기업가를 위한 Kim의 Pinterest 체크리스트를 다운로드하세요. 모든 Ecwid 청취자를 위한 특별한 선물입니다!
메모 표시
- 핀터레스트 소개
- 수직 이미지(핀, 보드)
- 다시 고정 및 큐레이팅
- 부족 꼬리 날개
- 카탈로그, 픽셀 및 쇼핑 가능한 핀
- 모든 Ecwid 청취자들을 위한 Kim의 선물: The
영혼 중심 기업가의 Pinterest 체크리스트
성적 증명서
제시: 즐거운 금요일 보내세요, 리치!
리처드: 제시, 잘 지내? 무슨 일이야?
제시: 저는 잘 지내고 있어요.
리처드: 또 그날이군! 자, 시작해 볼까.
제시: 네. 좋은 날씨네요. 샌디에이고는 이제 무더운 여름으로 접어들고 있어요.
리처드: 저희의 '해피 프라이데이'가 여러분께 계속 이어지길 바랍니다. 요일과 상관없이요. 생방송으로 진행하고 스튜디오에 직접 와있으니 항상 좀 어색하긴 하지만, 어쨌든 많은 분들이 듣고 계신다는 걸 알고 있습니다. 월요일이든, 화요일이든, 아니면 일요일 밤이든, 금요일처럼 신나고 활기찬 기분을 느끼셨으면 좋겠습니다.
제시: 그런 것 같아요. 사람들이 '월요일에 출근하기 싫으니까 이 사업을 시작하자'라는 마음가짐을 갖고 있는 것 같아요. 아마 그런 이유 때문일지도 모르겠네요. 잘 모르겠어요. (웃음)
리차드 : 당신을 위한 것이 아니라면
제시 : 예. 거기 꿈이 있어요. 엄청난. Rich, 우리는 다른 여러 팟캐스트에서 이에 대해 이야기했지만 기본적으로 우리는 다음과 같은 사람들을 돕기 위해 이 작업을 수행합니다.
리차드 : 응, 우리는
제시 : 응, 완전 대단해. 우리가 받아야 할지 모르겠어요
리처드: 누군가는 살 거예요. 성장하고 있으니까 우리 같은 사람들이 몇 명 있거든요. 네. 오늘 게스트분도 정말 기대돼요. 지금까지 많은 걸 다뤘잖아요. Ecwid 자체와 여러 기능들을 처음부터 끝까지 살펴봤고, Ecwid 사용자들을 모시고 그들의 이야기와 스토어도 소개했죠. 거의 모든 소셜 플랫폼에 대해서도 얘기했지만… 사실 이 주제는 우리가 언제쯤 얘기했는지 기억이 잘 안 나네요. 이 단어조차 언급된 적이 없는 것 같아요.
제시: 그럴지도 모르지만, 네. 저희는 여러분이 사업을 마케팅하는 올바른 방법을 찾도록 돕는 데 모든 노력을 기울이고 있습니다. 그리고 여기서 공개적으로 고백할 게 하나 있는데요… 전에는 언급한 적이 없지만, 저는 핀터레스트를 정말 좋아합니다. 꽤 괜찮은 플랫폼이라고 생각해요.
리처드: 너 나올 거야? (웃음)
제시: 저는 핀터레스트 팬이라고 공개적으로 밝힙니다. 오늘이 8월 2일인가 뭐 그런 날이죠. 네, 저는 핀터레스트 팬입니다. 제가 핀터레스트를 좋아하는 이유는 아주 많아요. 그리고 다른 사람들도 좋아할 거라고 생각합니다. 하지만 저와 리치 둘이서만 이야기하기보다는, 전문가이신 긍정적 생산성(Positive Productivity)의 킴 서튼 씨를 모시겠습니다. 안녕하세요, 킴 씨?
킴: 오, 아주 잘 지내고 있어요. 핀터레스트를 좋아하신다니 저도 모르게 웃음이 나네요. 왜냐하면 당신은 점점 늘어나는 사용자층에 속해 있거든요. 정말 기분 좋은 얘기예요.
제시: 잘됐네요. 네. 핀터레스트는 중서부 지역 엄마들만 쓰는 곳이라는 인식이 있잖아요? 그건 옛날 생각이죠. 하지만 전 중서부 지역 엄마가 아니에요. 그리고 전 핀터레스트가 정말 좋다고 생각해요.
리처드: 하지만 어쩌면 킴이 그런 면에서 뛰어난 이유가 바로 그거일지도 몰라요. 사람들을 틀에 가두려 하지 않으니까요. 그런데 킴, 당신은 중서부에 사시지 않나요?
김 : 당신 말이 맞아요. 사람들은 Pinterest가 누구를 위한 것이라고 생각하나요? 그들은 그것이 엄마를 위한 것이라고 생각합니다. 옷, 공예품, 레시피를 찾는 중서부 엄마들. 하지만 나는 요리하려고 하는 모든 식사를 태워버립니다. 그래서 저는 더 이상 요리를 하지 않습니다. 남편이 다 해요. 나는 옷 사는 것을 싫어한다. 좋아요. 모두에게 죄송합니다
리처드: 우리가 모든 고정관념을 깨고 있어. 정말 멋지다. 제시가 커밍아웃을 하네. 최고야.
제시: 저는 핀터레스트를 사랑하는 남자예요. 당신은 요리도 안 하고 옷도 안 사는 중서부 출신 엄마시네요. 멋져요. (웃음)
김: 네, 물론이죠. 그렇다고 제가 옷을 안 산다는 뜻은 아니에요. 옷 없이는 사업을 운영할 수 없으니까요. 하지만, 네, 여전히 옷을 정말 좋아해요. 옷은 제 사업뿐 아니라 많은 고객들의 사업에서도 가장 중요한 원동력이에요.
제시: 흠. 이제야 제대로 된 정보를 얻었네요. 핀터레스트가 비즈니스 트래픽 유입의 가장 큰 원동력이라는 거군요.
김: 당연하죠.
제시: 멋지네요.
리차드 : 우와. 그건 마치 quotable, twittable, Instagram과 같아
제시: 네, 그렇게 하겠습니다. 그런데 방금 말씀하신 내용 때문에 15초 정도 더 길어졌네요. 그 부분도 잘라내야겠어요. (웃음) 알겠습니다. 핀터레스트에서 유입되는 트래픽이 상당하죠. 혹시 "핀터레스트가 뭐지?"라고 생각하시는 분들을 위해 간단히 설명해 드릴게요.
김: 음, 우선 핀터레스트가 무엇이 아닌지부터 짚고 넘어가야 할 것 같아요. 핀터레스트는 소셜 미디어 플랫폼이 아니거든요. 많은 사람들이 이 부분을 헷갈려 하는 것 같아요. 핀터레스트는 검색 엔진입니다. 구글은 핀터레스트가 사이트로 보내는 검색 트래픽 양에 대해 점점 더 우려하고 있어요. 사람들이 핀터레스트에 접속하는 목적이 단순히 정보를 검색하는 것이지, 다른 사람들과 소통하는 것이 아니기 때문이죠. 그래서 구글은 핀터레스트의 행보를 예의주시하고 있는 겁니다.
리처드: 제가 비유를 하나 들어볼게요. 이게 사실인지는 모르겠지만, 방금 하신 말씀처럼요. 페이스북 사용자들이 점점 더 불안해하던 상황과 비슷할 수 있어요. 많은 사람들이 당시 인스타그램이라는 작은 플랫폼에서 페이스북에서 가장 많이 하던 행동을 하고 있었거든요. 그래서 페이스북이 그들을 감시하고 있었던 거죠. 다시 말씀드리지만, 우리는 확실히 알 수 없어요. 저는 구글에서 일하지 않고, 당신도 구글에서 일하지 않으니까요. 하지만 언젠가 그런 일이 실제로 일어날 가능성도 충분히 있다고 생각해요. 구글이 이 분야에서 무언가를 인수하고 싶어 한다면, 정말 좋은 기회가 될 수 있을 거예요. 말씀하신 것처럼 구글은 검색 엔진이고, 두 번째로 큰 검색 엔진을 소유하고 있고, 또 다른 검색 엔진인 유튜브도 가지고 있으니까요. 이런 분야는 구글에게 딱 맞는 인수 대상이 될 수 있을 것 같아요. 물론 이 주제에 대해 더 깊이 파고들지는 않겠지만, 말씀하신 요점은 사람들이 "안녕하세요, 잘 지내세요? 제 강아지예요."라고 인사하는 곳이 아니라는 거죠. 그들은 여전히 강아지 사진을 올릴 수도 있지만, 아마도 강아지 옷을 팔거나 강아지 사료를 직접 만들어서 그럴 수도 있겠죠. 정말 흥미로운 말씀이세요. 그런 검색 방식이 바로 핀터레스트의 본질인 것 같아요. 시각적인 플랫폼을 검색하는 거죠. 그렇게 말씀하실 수 있을까요?
킴: 네, 맞아요. 30년 전의 게시판이나 비전보드와 같은 역할을 하는 거죠. 지금도 많은 사람들이 비전보드나 게시판을 가지고 있지만, 이건 사람들이 좋아하는 것들을 한곳에 모아놓고 다른 사람들과 공유할 수 있는 공간이었어요. 그렇게 점점 커져서 지금의 모습이 된 거죠.
제시: 그리고 지금도 계속 성장하고 있어요.
킴: 아, 물론이죠.
제시 : 따라서 이전에 본 적이 있는 것처럼 사람들이 Pinterest를 사용하고 있다면 누군가가 휴대전화로 스크롤하는 모습을 본 적이 있을 것입니다. Pinterest는 현재 많은 활동을 펼치고 있습니다. 나도 알아차린 것이 있다. 그리고 그 안에 있는 다른 사람들을 위해서
리처드: 좋은 지적이네요, 제시. 저도 며칠 전에 그 생각을 했어요. 제 아내 트리샤가 핀터레스트를 사용하는 방식은 구글과는 좀 달라요. 구글에서는 검색을 하고 바로 구매하고 싶어 하잖아요. 핀터레스트는 바로 구매할 수 있는 것들과 구매하고 싶은 것들을 함께 보여주는 플랫폼이죠. 김이 아까 말했던 비전 보드나 플래닝 보드처럼, 나중에 사고 싶은 것들을 핀으로 저장해 두는 거예요. 나중에 그 물건을 사고 싶을 때 "아, 다시 와서 이 핀을 봐야겠다" 하는 거죠. 핀터레스트가 유용한 이유 중 하나가 바로 이런 점일 수도 있겠다는 생각이 들어요. 김, 혹시 그런 점을 느끼셨거나 아시는 게 있나요?
김: 제 개인적인 예를 들어도 될까요? 언젠가 꼭 짓고 싶은 꿈의 집이 있어요. 5년 전부터 그 꿈의 집 관련 핀들을 모아 '꿈의 집' 보드를 만들어 왔죠. 언젠가 꼭 다시 짓고 싶거든요. 예전에 인테리어 건축가로 일했었는데, 이번에 함께 일하게 될 건축가에게도 보여줬어요. 그분도 제 꿈의 집과 그에 맞는 비전을 함께 보고 싶었거든요. 이제 감이 오시죠? 매일 2백만 개의 쇼핑 핀이 '꿈의 집' 보드에 저장된다고 해요.
제시: 와! 알겠습니다.
리처드: 와!
제시 : 쇼핑 핀, 기억하시나요? 의지
리처드: 하루에 200만 명씩이요.
제시: 그러니까 쇼핑 핀이 200만 개나 된다는 거죠. 필수품에 대한 핀이라는 뜻이에요. 단순히 해변 사진을 보여주는 게 아니라, 사람들이 이 핀보드에서 비교적 쉽게 구매할 수 있는 제품의 사진이나 핀이라는 거죠.
김: 당연하죠.
제시: 좋아요. 리치, 우리가 왜 핀터레스트 팟캐스트를 안 했을까요?
리처드: 그때는 아직 킴이 없었어.
제시: 알았어. 맞아. 알았어.
리처드: 네, 에크위드(Ecwid)에도 새로운 기능들이 몇 가지 추가될 예정이라 시기적으로도 적절합니다. 하지만 다시 101번으로 돌아가서, 말씀하신 것처럼 시각적인 검색, 비전 보드, 그리고 앞으로 계획하고 계신 일들에 대한 이야기로 돌아가 보겠습니다.
제시: 제 생각엔 구글과 인스타그램을 합쳐놓은 것 같아요. 시각적인 요소가 강하고, 사람들을 팔로우할 수도 있죠. 하지만 보통 검색으로 시작해서 여러 가지 정보를 찾아보게 되는 거죠.
리처드: 사람들이 거기서 실제로 하는 일들은 어떤 것들이 있을까요? 소셜 플랫폼은 아니라고 하셨지만, 다른 사람들의 핀을 보는 걸 보면 일종의 소셜 요소가 있는 것 같기도 해요. 만약 핀터레스트를 전혀 모르는 사람이 핀터레스트를 자주 이용하게 된다면 어떤 점을 기대할 수 있을까요?
김: 세로형 이미지요. 소셜 미디어를 핀터레스트와 구분해서 보면 정사각형 이미지가 많은데, 핀터레스트에서는 주제를 강조하거나 홍보하는 데 효과적인 세로형 이미지가 정말 많아요. 마치 마천루 같은 이미지들이죠. 하지만 앞으로는 이런 현상이 더 두드러질 거예요. 핀터레스트는 사용자의 취향을 파악해서 더 자주 보여주거든요. 유튜브도 마찬가지로 사용자의 취향을 분석해서 관련 영상을 많이 추천하죠. 많은 사용자들이 특정 주제와 관련된 이미지들을 모아놓은 보드를 만들어서 활용하고 있어요. 예를 하나 들어볼까요?
리처드: 물론이죠, 예를 들어주시면 정말 감사하겠습니다.
김 : 그냥
제시: 저희 최근 팟캐스트에서 팬케이크용 주걱을 예로 들었는데요. 팬케이크용 주걱을 판매한다면, 팬케이크 레시피와 주걱 사용법을 소개하는 게시판과 주걱 사용 기법을 소개하는 게시판을 따로 마련할 수 있겠죠. 음, 어떻게 생각하세요? 그런 게…
리처드: 특정 팬케이크 팬이요.
제시: 네, बिल्कुल 맞아요. 그리고 아주 틈새시장을 공략할 수도 있는데, 그런 게시판을 팔로우하는 사람들은 팬케이크를 정말 좋아하고, 당신의 고객이 될 가능성이 높죠. 그런 점을 특정 틈새시장에 적용할 수 있어요.
김: 맞아요. 정말 좋은 점을 짚어주셨네요. 모르셨을 수도 있지만, 어쩌면 알고 계셨을지도 모르겠어요. 팬케이크만 놓고 봐도 팬케이크 팬용 도마와 팬케이크 아트용 도마를 따로 둘 수 있잖아요. 사람들이 팬케이크 위에 정말 정교한 디자인을 그리는 걸 본 적이 있는데, 그런 아티스트들이 많아지면 팬케이크 아트를 하려면 필요한 도구들을 추가로 구매하게 될 수도 있잖아요.
리처드: 솔직히 이 문제에 대해 생각해 본 적은 없어요. 그런데 댓글을 보고 문득 생각이 났네요. 핀터레스트에서 사진 하나를 여러 보드에 올리는 방법이 있을까요? 구체적인 방법을 설명할 필요는 없고, 그냥 가능한지 아닌지만 알고 싶어요. 예를 들어 팬케이크 그림이 있는데, 그걸 아트보드 하나에만 올릴 수 있을까요? 핀터레스트에서 만들 수 있는 것처럼요. 좀 뜬금없는 비유인 건 알지만, 방금 팬케이크 주걱 얘기를 잠깐 잘못 생각했네요. 어쨌든, 사진 하나를 여러 보드에 올리는 게 가능한가요?
김: 네, 맞아요. 쉬운 방법도 있고요. 아주 쉬운 방법은 아니지만, 그래도 쉬운 방법이 있어요. 원하는 만큼 여러 보드에 수동으로 리핀할 수도 있고, 도구를 사용할 수도 있어요. Tailwind라는 도구를 예로 들어볼게요. 어떤 보드에 리핀할지 지정만 해주면 돼요. 이 도구의 장점은 리핀할 때마다 팔로워들이 다시 보게 된다는 거예요. 처음에는 못 봤을 수도 있잖아요. 전에 트위터에 대해서도 얘기하셨던 것 같은데, 핀터레스트에서 사람들이 보내는 평균 시간은 14.2분이에요. 만약 그 14.2분 동안 핀이 한 번도 보이지 않았다면, 피드에 계속해서 반복적으로 노출되도록 해야 해요.
리처드: 정말 흥미로운 말씀이시네요. 저도 그 생각을 해봤거든요. 수명은 짧지만, 말씀하신 것처럼 잠재적으로는 여전히 길 수 있죠. 트윗처럼 잠깐 나타났다가 사라지는 경우도 있지만, 검색 엔진이기도 하니까 검색 결과에 나타날 수도 있고, 리핀을 통해서도 나타날 수 있잖아요. 제가 방금 말씀드린 이유를 다시 연결해서 설명해 드릴게요. 예를 들어 아동복을 판다고 가정해 봅시다. 파란색 아동 셔츠가 있는데, 이건 '파란색 아동복', '아동복', '파란색 셔츠' 등 여러 검색 결과에 나올 수 있겠죠. 그리고 Tailwind 같은 도구를 사용해서 사람들이 검색할 때마다 해당 상품을 리핀하면 어떨까요? 그러면 사람들이 여러 곳에서, 여러 데이터 포인트를 활용할 수 있게 되는 거죠. 여러 곳에서 이 상품을 찾을 수 있다는 뜻이니까요. 처음 시작하는 사람들은 어떻게 해야 할까요? 다른 플랫폼과 연동하는 건 쉬운가요? 이메일로 계정을 만들 경우, 어떻게 시작하나요?
김: 첫 번째 단계는 비즈니스 계정을 등록하는 것입니다. 무료 비즈니스 계정으로 등록하는 것을 추천합니다. 먼저 개인 계정으로 가입한 후 비즈니스 계정으로 업그레이드하면 됩니다. 몇 단계만 거치면 됩니다. 비즈니스 계정을 추천하는 이유는 모든 분석 데이터를 확인할 수 있기 때문입니다. 어떤 보드가 가장 실적이 좋은지, 어떤 핀이 가장 인기가 있는지 알 수 있습니다. 비즈니스에서는 어떤 콘텐츠가 가장 효과적인지 아는 것이 중요하기 때문입니다. 효과가 좋은 콘텐츠를 더 많이 핀할 필요는 없습니다. 두 번째로 추천하는 단계는 가장 중요한 보드를 선정하는 전략을 세우는 것입니다. 보드가 5개밖에 없는 프로필도 있습니다. 물론 좋습니다. 저는 개인적으로 100개의 보드를 가지고 있습니다. 100개의 보드가 꼭 필요하다는 말은 아니지만, 처음부터 어떤 보드를 운영할지 정해두면 콘텐츠를 제작하고 다른 사람의 콘텐츠를 활용하여 보드를 꾸미는 데 도움이 됩니다.
리처드: 그럼 또 다른 질문이 생기네요. 다른 사람의 보드나 핀에서 마음에 드는 것을 봤는데, 그게 내 보드나 비전에 맞거나 나중에 갖고 싶은 거라면 어떻게 해야 할까요? 그런 걸 내 보드에 핀하는 게 좋은 이유가 있을까요? 단순히 시각적인 영감을 주거나 나중에 갖고 싶은 거라는 이유 외에 말이죠. 사업적인 관점에서 다른 사람의 것을 내 보드에 핀하는 게 좋은 이유가 있을까요?
김: 맞아요. 방금 리핀한 핀을 올린 사람은 당신이 자신의 보드에 핀을 추가했다는 알림을 받게 되거든요. 그 사람이 당신의 보드를 보러 와서 뭘 하고 있는지 보고 팔로우할 수도 있겠죠. 그리고 당신의 게시물을 핀하기 시작할 수도 있고요. 팔로우하는 순간, 당신의 핀이 그 사람의 보드에도 나타나기 시작할 거예요.
제시: 리치, 저는 여러 개의 비즈니스 계정을 가지고 있어요. 네, 사람들이 제 게시물을 리핀하는 등 제 핀이 항상 인기예요. 한동안 아무것도 안 했는데도 말이죠. 이 핀들은 제가 아마 1년 전에 만든 건데, 아직도 사람들이 관심을 가져주고 있어요. 여기저기 계속 핀하고 있더라고요.
리처드: 만약… 우리가 얘기하고 있는 이 두 분이 핀터레스트에 대해 더 잘 아시니까, 좋은 아이디어가 하나 떠올랐어요. 전 아직 핀터레스트를 많이 활용하는 편은 아니지만, 한번 해봐야겠어요. 제시가 저를 설득할 수 있을지도 모르죠. (웃음) 예를 들어, 누군가가 구매 가능한 핀을 올렸는데, 제가 그걸 좋아해서 리핀하면, 그 사람의 사이트로 트래픽을 유도하는 효과도 있는 건가요?
김: 이제 리핀을 하면 여러분의 팔로워들도 그걸 볼 수 있어요. 페이스북 공유랑 거의 비슷하죠. 제 콘텐츠를 공유하면 이제 여러분의 친구나 팔로워들도 제 콘텐츠를 볼 수 있게 되는 거예요. 정말 멋진 일이죠.
리처드: 그런데 만약 구매 가능한 콘텐츠라면 어떨까요? 예를 들어, 제품 페이지로 바로 연결되는 링크가 있는데, 다른 사람이 그 링크를 핀하면, 그 사람이 핀한 링크도 내 제품 페이지로 연결될까요?
김: 맞아요. 링크는 다시 공유될 때마다 공유 횟수만큼 전달됩니다.
리처드: 와. 정말 멋지네요.
제시 : 응. 이것이 바로 내가 Pinterest에 관심을 갖는 이유입니다. 우리가 이야기하는 많은 것들은 여러분이 이 모든 콘텐츠를 만들고 나면 사라집니다. Pinterest를 사용하면 잠시 동안 계속 유지됩니다. 이 작업을 수행하고 Pinterest를 사용하면 초고층 빌딩 이미지를 더 많이 구축해야 합니다. 거기에는 약간의 작업이 있습니다. 그러나 그것은 훨씬 더 오래 사는 경향이 있습니다. 그리고 우리는 다른 플랫폼에 대해 항상 쇼핑 가능을 사용합니다. 이것은 부자 핀, 부자 쇼핑 핀에 가깝습니다. 하루가 끝나면 사람들이 구매할 수 있도록 매장으로 다시 연결됩니다. 그렇기 때문에 그것은 또한 너무 굉장합니다.
김 : 사람들에게 영감을 주기 위해 내 사이트에 가장 많은 트래픽을 보내는 핀은 다음의 블로그 기사입니다.
제시: 네. 당신이 이 글을 썼잖아요. 몇 년 전에 이 블로그들을 만드셨고요. 그리고 핀도 만드셨는데… 좋아요, 질문을 해볼게요. 블로그 게시글 하나 작성하셨고, 블로그에 필요한 모든 작업을 하셨잖아요. 이제 그 게시글에 대한 핀을 만드셨는데, 그 작업에 얼마나 걸리나요?
킴: Canva에서 최대 5분이면 돼요.
제시: 좋아요. 좋습니다. 여러 번 언급했던 Canva.com을 모두에게 추천합니다. 간단하게 핀을 만들고 싶다면 Canva에 가보세요. 5분이면 충분합니다. 그리고 지금도 여전히 트래픽이 발생하고 있습니다. 6년이 지난 지금도 그 블로그 게시물의 핀을 통해 트래픽이 유입되고 있죠.
킴: 네, 맞아요. 제시, 당신에게도 도움이 될 수 있을 것 같은데, 저는 이제 제 팟캐스트 에피소드들을 모두 핀터레스트에 올리고 있어요. 덕분에 팟캐스트 조회수가 늘고 있답니다.
제시: 좋아요. 정말 좋네요. 팟캐스트에서 주신 유용한 팁 정말 유용했어요. 아쉽게도 저는 새 직장 때문에 시간이 좀 걸리네요. 네, 맞아요. 저희 Ecwid도 핀터레스트에서 활발하게 활동하려고 노력하고 있어요. 핀터레스트 보드도 몇 개 있고요. 보드를 관리해주는 카리나에게 감사 인사를 전하고 싶네요. 이제 팟캐스트도 핀터레스트에 올려야겠어요. 영상도 올릴 수 있거든요. 저희도 최근 영상 몇 개를 올렸는데, 팀과 제가 나오는 영상이에요. 참, 팀이 스타죠. 자, 이 주제로 여러 가지 이야기를 할 수 있겠지만, 핀터레스트에 대해 들어본 적이 있고 인스타그램이나 페이스북 등 다른 소셜 미디어도 어느 정도 활용하는 사람들을 대상으로 이야기해 볼게요. 그런 분들이 핀터레스트를 시작할 때, 기존에 사용하던 전략과 비슷하게 새로운 이미지를 활용하는 게 좋을까요? 아니면 핀터레스트 보드를 만들기 전에 좀 더 고민해 보는 게 좋을까요?
김: 조금 더 생각해 보면 되지만, 아주 많이 생각할 필요는 없어요. 정말 중요한 한 가지를 말씀드리고 싶은데, 핀터레스트는 검색 엔진이기 때문에 이미지 파일 이름을 적절하게 지정해야 한다는 거예요. 핀터레스트는 핀 제목만 보는 게 아니거든요. 이미지를 업로드할 때 제목을 지정하지만, Canva나 컴퓨터에 저장할 때도 좋은 이름으로 저장해야 해요.
제시 : 좋습니다, 여러분, 그것은 SEO 101로 돌아가는 것과 같습니다. 그래서 팬케이크 주걱. 여기서 팬케이크 주걱 핀을 만들고 있다면 파일 이름을 지정하세요.
리처드: 이제 우리가 이걸 녹취한다는 거 알잖아. 그리고 이 얘기도 충분히 했고. 우리가 팬케이크 주걱 사이트를 만들어야 한다는 게 거의 확정적이라는 것도 알잖아.
제시: 네, 저희가 '팬케이크 주걱'이라는 키워드를 완전히 장악할 것 같아요. 아무도 저희처럼 이 제품으로 시장을 장악해서 가게를 열 수 없을 거예요. 물론 저희는 팬케이크 주걱을 팔지는 않지만요. (웃음)
리처드: 아직은.
제시: 네, 알겠습니다. 그러니까 이름 짓는 게 정말 중요하다는 거죠. 자연스럽게 형성되는 핀보드 말인데요. 처음 시작하는 사람이 다른 보드에서 바로 핀을 가져오는 게 중요할까요? 아니면 어떻게 하면 자기 핀보드에 관심을 끌 수 있을까요?
김: 핀터레스트는 핀이 10개 이상 있는 보드에 더 높은 가중치를 부여합니다. 한 번에 모든 핀을 올리지 않더라도, 예약 도구를 사용한다면 해당 보드에 10개의 핀을 최대한 빨리 예약 게시하도록 설정하세요. 보드 이름을 적절하게 짓는 것도 중요합니다. 너무 많은 보드에 귀여운 이름을 붙여 놓은 것을 봤어요. 예를 들어 '팬케이크 뒤집개'라고 해볼게요. '팬케이크 뒤집개', '웃긴 팬케이크 뒤집개'처럼 사람들이 검색할 가능성이 낮은 이름은 피하세요. 사람들이 '팬케이크 특선'을 검색할 때, 보드 이름이 적절하다면 검색 결과 상단에 더 잘 노출될 거예요. 보드 설명도 생각해 봐야 합니다. 핀에는 사이트로 연결되는 링크를 추가할 수 있지만, 보드에는 링크를 추가할 수 없다는 점을 기억하세요. 그러니 게시판 설명에 상점 내 팬케이크 주걱 카테고리로 연결되는 링크를 꼭 포함시켜 주세요.
리처드: 좋은 지적이네요. 보드에 링크를 걸 때는 카테고리를 생각해야죠. 제품 페이지, 즉 사용자가 핀에서 보고 있는 바로 그 페이지로 연결되는 링크를 떠올리는 겁니다.
김: 네, 맞아요. 제 팟캐스트 보드의 경우, 팟캐스트 보드 설명란을 클릭하면 전체 팟캐스트 페이지로 이동하지만, 팟캐스트 핀을 클릭하면 해당 에피소드 페이지로 이동해요.
리처드: 좋은 지적입니다. 질문이 하나 있는데요. 청취자 입장에서 생각해 보면, 청취자는 이렇게 생각할 겁니다. "잠깐만요, 생각해 보세요. 지금은 부업으로 하고 있는 사업인데, 이 사업을 키우는 데 전념하고 있습니다. 그런데 제시와 리치, 유튜브랑 인스타그램에 대해서도 얘기해 주셨잖아요. 여러 곳에 계정을 만들어야 하는데, 기존에 다른 곳에서 찍은 사진들을 재활용해서 쓸 수 있을까요? 아니면 완전히 새로운 사진들을 찍어야 할까요?"
김 : 당신은 절대적으로 용도를 변경할 수 있습니다. 하지만 시간이 나면 정사각형이나 짧고 넓은 이미지보다는 긴 이미지로 모두 변환하는 것이 좋습니다. 홈페이지에서 더 많은 공간을 차지할수록 더 많은 관심을 받게 되고 더 많은 관심을 받게 되기 때문입니다.
제시: 네, 리치, 좋은 지적이었어요. 도입부에서 잠깐 언급했던 것 같은데, 모든 곳에 동시에 존재할 수는 없잖아요. 멋진 유튜브 영상을 만들고, 페이스북, 인스타그램, 온라인 스토어까지 모든 걸 다 할 순 없죠. 하지만 어떤 사람들에게는 핀터레스트가 완벽한 플랫폼일 수 있어요. 또 어떤 사람에게는 유튜브, 또 어떤 사람에게는 페이스북이요. 꼭 모든 걸 다 해야 한다는 건 아니지만, 핀터레스트가 어떤 사람들에게 적합할지 이야기해 볼까요? 킴, 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요? 레시피가 정말 많으니까 음식 관련 사업을 하는 사람들에게도 핀터레스트가 좋을 것 같은데, 그 외에 어떤 틈새시장이 핀터레스트에 적합할까요?
김: 제가 이렇게 대답하길 원하시는지 모르겠지만, 솔직하게 말씀드려야 할 것 같아요.
제시: 솔직하게 말해봐.
김: 블로그 글, 팟캐스트, 에피소드, 온라인 쇼핑몰에서 판매하는 제품, 레시피를 공유하는 블로그 등 콘텐츠가 있다면 핀터레스트는 완벽한 플랫폼입니다. 매일 점점 더 많은 사람들이 핀터레스트에 가입하고, 인포그래픽을 찾아 자신의 쇼핑몰에 활용하고 있습니다. 물론 지적 재산권 침해는 아니므로 허가를 받아야 한다는 점에 유의해야 합니다. 저도 특정 주제에 대한 멋진 인포그래픽을 찾을 때 핀터레스트를 자주 이용합니다. 공유하고 싶은 콘텐츠가 있다면 핀터레스트는 정말 좋은 플랫폼입니다.
리처드: 확실히 이해했는지 다시 한번 확인해 볼게요. 인터넷에서 인포그래픽을 찾아다니면서 그걸 핀터레스트에 올리는 건 안 된다는 거죠? 하지만 누군가 핀터레스트에 인포그래픽을 올렸다면, 그걸 리핀하는 건 괜찮다는 거고요?
김: 재인쇄는 얼마든지 환영입니다. 다만, 사이트에 다시 공유하기 전에 허락을 구해주세요.
리처드: 알겠습니다. 확실히 하고 싶은 게 있어서요. 이해했습니다.
제시: 온라인에서 절대 물건을 훔치지 마. 괜히 문제 생길 뿐이야.
리처드: 어떤 분들은 "잠깐, 방금 다른 사람이 올린 게시물을 리핀할 수 있다고 하셨잖아요?"라고 하시는데, 좀 더 명확히 하고 싶었습니다. 다른 곳에서 뭔가를 찾아서 가져오는 걸 말씀하시는 거죠? 하지만 마음에 드는 인포그래픽을 발견하면 얼마든지 리핀해서 자신의 보드에 올리셔도 됩니다. 전혀 문제없어요. 제 생각에는 결국 검색 엔진이라는 점으로 돌아가는 것 같습니다. 아마 그래서 사람들이… 우리가 처음 이야기를 나눴을 때, 우리가 이 사이트를 '중서부 엄마들이 레시피를 찾는 곳'이라고 단정 지었던 것 같네요.
제시: 네, 그리고 제가 특정 틀에 가두려는 의도는 아니었어요.
리차드 : 알아요, 당신이 좋아하니까 그냥 말을 끝냈어요. 당신은 문밖으로 비둘기집을 날려버렸어요. 그리고 나는 그것이 당신의 뜻이 아니라는 것을 압니다. 그러나 나는 그것에 대해 처음 들었을 때 나 자신도 포함된다는 것을 알고 있다는 것을 말하고 있습니다. 그것이 제가 들었던 것입니다. 그것은 요리법이었고, 영감을 주는 것들에 대한 사진이었습니다. 하지만 저는 우리가 논의했던 다른 모든 플랫폼에서 플레이 중이었는데 여러분은 실제로 거기에 들어가지 못했습니다. 검색 엔진이므로 귀하의 의견으로 돌아가는 것이 좋습니다. 발견할 수 있는 방법이 있습니까? 누군가 자신이 하고 싶은 일에 대한 아이디어가 있다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 Google에 들어가서 검색어와 Google AdWords 및 키워드 플래너를 보고 다음과 같은 내용을 볼 수 있습니다. 그 일에 대해서만 요청이 이 정도밖에 안 돼요.” Pinterest에서 통계를 볼 수 있는 방법이 있나요?
김: 핀터레스트에서 검색 횟수를 확인하는 방법은 아직 못 봤지만, 정말 중요한 지표는 핀이 얼마나 많이 리핀되었는지 볼 수 있다는 거예요. 예를 들어 어떤 아이디어의 핀은 한 번밖에 리핀되지 않았는데, 다른 아이디어의 핀은 10000만 번이나 리핀되었다면, 그게 중요한 지표가 될 수 있죠.
리처드: 알겠습니다. 그러니까 우리가 직접 가서 정확한 통계를 확인할 수 있는 곳은 없지만…
김: 제가 아는 바로는 아니지만, 확실하게 말씀드릴 수는 없어요.
리처드: 분명 있을 거예요. 저는 잘 모르지만요. 제가 핀을 그렇게 많이 사용하지 않아서요. 그러니까 제가 당신의 말을 이해한 바로는, 가상의 상황에서 떠올린 10가지 아이디어를 적어서 핀터레스트에 들어가 검색해보고, 가장 많은 참여를 얻은 아이디어를 하나 골라서 시도해 보라는 거죠. 모든 아이디어가 비슷하고, 당신이 그 일을 하고 싶어 하고, 실제로 수익을 낼 수 있다면, 다른 요소들도 고려해야겠지만, 누군가 역설계를 시도한다면 어디서부터 시작해야 할지 막막할 거예요. 저는 그녀가 제가 하고 싶은 것과 정확히 일치하는 아주 좁은 틈새시장이라고 대답해주길 바랐는데, 그녀는 아니라고 하더군요. 핀터레스트는 검색 엔진이고 사람들은 온갖 것을 찾으러 온다고 했어요. 식물을 찾고, 집을 찾고, 자동차를 복원하는 방법을 찾고, 레시피를 찾고, 단서를 찾고, 말 그대로 모든 것을 찾는다는 거죠.
김: 맞아요, 맞아요. 하지만 레시피 이야기로 돌아가고 싶어요. 핀터레스트에는 1.7억 개의 레시피 핀이 있는데, 그게 전부는 아니잖아요. 수십억 개나 되는 레시피 중에서 750억 개의 아이디어가 있는데, 그중 1.7억 개만 레시피라고 해도 얼마나 많은 다른 콘텐츠가 있는지 생각해 보세요.
제시 : 응, 응. 나는 모두를 격려할 것입니다. 이 팟캐스트를 듣는 대부분의 사람들은
리처드: 이전에 이 얘기는 안 했지만, 제 생각엔… 아시다시피 그런 추측은 때때로 어떤 의미인지 아시잖아요. 그래서 바라건대 그런 방향으로 흘러가지 않기를 바랍니다. 만약 그들이 이전 에피소드를 들었고 이미 피드를 설정해 놓았다면 훨씬 더 쉬울 거예요.
제시: 아주 쉬울 거예요. 하지만 제가 그렇게 말하는 건… 아, 이 문제로 저한테 이메일 보내지 마세요. (웃음)
리처드: 응원을 계속해 줘.
제시: 네, 응원해도 괜찮아요. (웃음)
리처드: “제시가 말하길…”
제시 : 좋아, 꽤 쉬울 거야. 제품을 가져오는 데 몇 분 정도 걸립니다. 하지만 이제는 Pinterest에서 가장 중요한 기능인 풍부한 핀 기능을 사용할 수 있습니다. 김, 이 내용을 다시 당신에게 전달하겠습니다. 당신은 어떤 사람들과 함께 일했습니까?
리차드 :
김: 저는 제 자신과 함께 일해 봤어요. (웃음)
리처드: 최고네요. 마음에 들어요. 사람들이 우리 방송을 듣는 이유도 바로 그거죠. 자기 사업을 키우는 데 도움이 될 만한 정보를 얻으려고 하는 거니까요. 완벽하네요.
김: 네. 저는 제품을 판매하는 비즈니스 및 라이프 코치들과 많이 일하고 있습니다. 여기서 이야기하는 방식과는 조금 다르지만, 온라인으로 제품을 판매하고 있죠. 핀터레스트는 이를 위한 훌륭한 플랫폼입니다. 저희는 리치핀을 설정하는데, 김님께서 하시는 것처럼 픽셀 설치도 아주 간편하게 할 수 있도록 도와드립니다. 리치핀은 기술적인 지식이 거의 없더라도 아주 쉽게 사용할 수 있습니다. 모든 핀에 더 많은 정보를 추가하여 구매를 더욱 편리하게 할 수 있도록 하는 방법이죠. 판매하는 제품에 대한 정보를 쉽게 찾을 수 있고, 핀터레스트 내에서 바로 구매 여부를 결정할 수 있도록 도와줍니다.
제시 : 응. 그것이 내가 찾고 있던 것입니다. 그리고 불행하게도 저는 Pinterest를 좋아하는 만큼 그것을 잘 이해하지 못합니다. 풍부한 핀 기능은 기본적으로 이 카탈로그 통합을 통해 활성화되는 것입니다. 그게 아주 중요한 열쇠가 될 거예요
리차드 : 김씨에게 간단한 질문이 하나 있습니다. 빠른 질문인 것 같아요. 핀 이름을 지정하는 방법에 대해 이야기했습니다. 그리고 보드 이름 짓는 것의 중요성, 핀을 실제 제품 페이지에 연결하는 방법, 보드를 카테고리 페이지에 연결하는 방법에 대해 이번 포스팅에서 이야기를 나눴습니다.
킴: 사람들이 핀터레스트에서 당신을 검색할 때, 정말 쉽게 찾을 수 있도록 해야 해요. 리치, 더 쉬운 예를 들어볼게요. 당신의 가게 이름이 'Travel Dreams'라면, 사람들이 핀터레스트에서 'Travel Dreams'를 검색했을 때 당신의 가게를 아주 쉽게 찾을 수 있도록 해야 하죠.
리차드 : 내가 그걸 묻는 이유는 Jesse이고, 나는 계속 그렇게 해왔어.
김: 검색 후 계정 보기 옵션을 선택할 수 있어요. 그러면 '사용자'를 볼지 묻는 메시지가 뜨죠. Pinterest 사용자들은 비즈니스 계정이든 개인 계정이든 상관없이 당신을 '사용자'가 아닌 '사람'으로 부릅니다. 상점 계정과 완전히 똑같지 않더라도 최대한 비슷하게 설정하되, 사용자 이름은 'Rich'처럼 키워드가 들어간 이름으로 하는 게 좋아요. 그리고 자기소개도 중요합니다. 방금 구글에서 검색해 봤는데, 정확히 몇 글자까지 가능한지는 기억이 안 나네요. 자기소개에 쓸 수 있는 글자 수가 많지는 않지만, 회사 이름을 넣으면 좋을 거예요. 또한, 키워드를 활용해서 자기소개를 꾸미는 것도 중요합니다.
제시: 맞아, 키워드 스터핑이지.
김: 프로필 소개란에 특정 제품이나 서비스를 전문으로 하는 사람을 검색할 때 바로 정보를 넣을 수 있도록 하세요. 그러면 검색 결과에도 도움이 될 거예요.
제시: 결국 SEO 기본 원칙으로 돌아가는 거죠. 이름과 설명에 너무 귀여운 느낌을 주지 마세요. 사람들이 당신이 하는 일과 파는 것을 설명할 때 쓰는 단어를 사용하면 효과가 있을 겁니다. 계속 되풀이해서 말할 좋은 조언이에요. 킴, 혹시 핀터레스트 광고를 해보신 적 있나요? 잘못된 방식으로 진행한 적은 없었나요?
킴: 저도 한번 사용해 보긴 했지만, 시간이나 돈을 많이 투자하진 않았어요. 솔직히 말씀드리면, 저한테는 그다지 효과가 없었거든요. 하지만 전 유료 광고를 많이 하는 편도 아니고, 거기에 많은 시간을 투자해서 배우고 싶지도 않아요. 분명 어떤 사람들에게는 아주 효과적일 수도 있겠죠. 저한테는 안 맞았을 뿐이에요.
제시: 좋습니다. 사실, 긍정적인 면을 살펴볼까요? 핀터레스트에서 이렇게 많은 트래픽이 유입되는데, 광고비는 전혀 들지 않잖아요. 훨씬 좋죠.
김: 네.
제시 : 이제 광고 마니아들을 위해 Pinterest에 광고할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다. 조금이라도 압도적이라고 말하고 싶습니다. 하지만 리마케팅을 할 수 있습니다. 즉, '유사하게 행동'할 수 있습니다.
김 : 확신하는. 저는 사업도 있고, 팟캐스트도 있고, 자녀가 다섯 명 있다는 사실을 공유하고 싶습니다. 그래서 제가 Pinterest 마케팅에 실제로 참여하는 데 소비할 수 있는 시간은 거의 없습니다. 제가 관심을 기울이는 다른 곳이 많기 때문입니다. 그래서 Tailwind를 통해 제가 할 수 있는 일은 핀과 Instagram 게시물이 나중에 공개되도록 예약하는 것입니다. 일반적으로 지금 당장 내 Pinterest 대기열은 다음 달을 위해 로드되어 있으므로 아무것도 고정할 필요가 없습니다.
제시: 완벽해. 그럼 휴가 갈 수 있겠네.
김: 네, 부탁드려요. (웃음)
리처드: 네가 말하는 휴가라는 게 대체 뭐야? (웃음)
김 : 하지만 괜찮으시면 제가 Tailwind를 사용하여 스마트 루프를 수행하기도 하며 이것이 제가 이전에 이야기했던 내용이기도 합니다. 몇 개의 핀을 지정했습니다.
리처드: Tailwind는 프리미엄 모델인가요? 무료로 시작해서 사용해 볼 수 있나요, 아니면 유료인가요? 다양한 요금제가 있나요?
김: 네, 둘 다 맞습니다. 무료로 시작할 수 있고, 더 큰 용량이나 처리량이 필요하면 업그레이드할 수 있습니다.
리처드: 좋아요. 알겠습니다.
제시: 좋아요. Ecwid.com/blog/podcast 블로그 게시물 페이지에 포함시키겠습니다. URL에 제 이름도 넣어야죠. 킴, 정말 도움이 많이 됐어요. 많은 청취자분들이 핀터레스트를 시작하는 데 필요한 아이디어를 얻어가셨기를 바랍니다. 핀터레스트 비즈니스를 구축하거나 그 이상의 것을 하고 싶어하는 분들은 어디에서 더 자세한 정보를 얻을 수 있을까요?
김: 좋아요. 청취자분들께 핀터레스트 마케팅 체크리스트를 제공해 드리고 싶습니다.
제시: 꼭 그렇게 해주세요.
김 : 다음에서 찾을 수 있습니다.
제시: 알았어.
리처드: 최고였어요. 정말 고맙습니다, 킴. 정말 환상적인 시간이었어요. 평소에도 이 분야에 꽤 조예가 깊은 편인데, 이번에는 내내 열심히 필기를 하면서 들었고, 솔직히 말하면 여러분 덕분에 저도 이 분야에 관심을 갖게 된 것 같아요.
제시: 좋아요, 잘됐네요. 리치, 게시판에 이름 올려드릴게요. 킴, 출연해 주셔서 정말 감사합니다.
김: 초대해 주셔서 감사합니다.
