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成績証明書（トランスクリプト）
ジェシー：どうしたの？リチャード、今日はどう？
リチャード：順調だよ。君はどう？
ジェシー：今日は素晴らしい天気だ。金曜日だしね。
リチャード：今日は特別扱いなの？
ジェシー：特別な振る舞い？どういうことですか？ああ、そうなんです、今日は上司がスタジオに来ているので、特別な振る舞いをしています。では、彼を呼んでみましょう。こちらはEcwidのマーケティング担当副社長、デビッド・ノビックです。
デイビッド：皆さん、こんにちは。今日は呼んでいただいてありがとうございます。感謝しています。ジェシー、いつものように突拍子もない、最高に素敵な君でいてくれることを期待していますよ。
ジェシー：できるだけランダムに、模範的な行動ではなく、ランダムにしようと思う。
リチャード： 素晴らしい日曜日。来てくれて嬉しいです。ホリデーシーズンに向けて興味深い統計が発表されるようですね。インターネットの状況はどうなっているのでしょうか。
デイビッド： はい、はい。皆さんと一緒に仕事ができるのは嬉しいです。私は周りから見ていますが、皆さんが素晴らしい仕事をしているのがわかります。皆さんがやっていることは、私たちの商人や、その他の人々が、どのようにすれば良いかを学ぶために、細部までこだわっていることです。
リチャード：いいですね。
デイビッド：よし。みんなが知らないような面白い情報や、つい最近発表されたニュースをたくさんリストアップしたんだ。僕が読んだり、調べたり、書き留めたりした時と同じくらい、みんなもワクワクしてくれるといいな。
リチャード：素晴らしい。
デイビッド： さっそくいくつか話してみます。皆さんの意見を聞きたいです。まだ検討も終わっていません。興味深い話ですが、もう話が始まっています。すごいことです。インターネットの成長と
ジェシー：これをブログページに掲載します。Ecwid.com/blog/podcast でご覧いただけます。
デイビッド：慌ててメモを取る必要はありませんよ。こちらで対応しますから。これは、こうした情報を整理する良い機会です。つまり、現在、全世界の人口の50％以上がインターネットユーザーになっているということです。
ジェシー：それは本当にすごいことですね。ご存知の通り、私たちは長い間この業界にいます。このオフィスにも白髪の人が何人かいます。考えてみれば、ずっと昔はインターネットは大学やビジネスマンにとって便利なものでした。今では誰もがポケットにインターネットを持っています。つまり、世界の半分の人が、私たちが想像するようなコンピューターの前に座ったことがない人でも、ポケットにインターネットを持っているということです。
リチャード:それはスマートフォンで起こっていることの一部です。本当にインターネットがこれをやっているのか、それともスマートフォンがやっているのか？もちろん、インターネットは必要です。でも、あのコンピューターは、たまたま電話をかけることができるポケットの中のコンピューターです。私たちは話しています... まず、皆さんは人々がビジネスを創造する機会を提供しており、彼らはそれを国際的にも国内的にも行うことができます。これらの数字は今や国際的であり、グローバルになっています。
デイビッド：今こそ、私たち全員がグローバルな視点を持つべきだ。中小企業でさえも。
ジェシー：そこが興味深いところですね。3.6億人もの人々にアクセスできるんですから…。
デイビッド：その通りです。
リチャード： …あなたの携帯電話プラン、あるいはあなたが契約しているプランの料金で。
デイビッド：ちょっと考えてみましょう。2018年にはインターネットユーザーが3.6億人いるだけでなく、過去8年間でインターネットの利用時間も実際に2倍になっています。つまり、ユーザー1人あたり平均5.9時間、1ヶ月でも1週間でもなく、1日あたりです。そして、私たち全員がこれに陥っています。考えてみましょう。しかし、モバイルデバイスを使って物事を調べたり、娯楽を楽しんだり、他の人とコミュニケーションを取ったりする効率は驚異的です。そうですね。少し注意が必要です。5.9時間というのはかなりの時間です。昨日は…
ジェシー：子供たちを少し抑えつけよう。
デイビッド：子供と連絡を断つための優れたアプリがいくつかあって、それはすごく重要なことだと思う。
ジェシー：もちろんです。
デイビッド:それには気を付けてください。とにかく、ビジネスはインターネット上で行われており、そこにいる必要があります。そして、あなたがこれを聞いているということは、明らかにそこにいるということです。うまくいけば、今日はあなたのゲームを洗練させるのに役立ついくつかの弾薬を、あなたのゲームを向上させるのに役立つかもしれないいくつかの記事で提供できるでしょう。次に進んで、他の興味深い統計について話しましょう。全米小売業協会は興味深いニュースを発表しました。昨年のホリデーシーズンの支出は、百万ではなく、814億ドルに達したことがわかりました。私は何かBで始まると言いました。
ジェシー：うん、すごい数だね。それ、1つだけもらえないかな？
デイビッド：僕がもらうよ！やったー！
リチャード：おかしいよ。だって、そういうのを言うと、百万、十億、兆って聞くとすごく簡単そうに見えるけど、違うのは単に文字が違うとか発音が違うだけじゃないんだ。B 1 個に対して M が 1000 個もあるんだよ。そう。声に出して言ってみて。816 億ドルが使われているんだ。とんでもなく馬鹿げてる。
ジェシー：もし君が僕の家の玄関を見たら、僕が参加する理由が分かると思うよ。うん。そこに荷物がたくさんあるんだ。妻宛てとか。まあ、ほとんど妻宛てかな。うん。毎日荷物が届いて、しかも複数個あって、中身は分からないんだ。
デイビッド：今では日常業務の一部になっていて、素晴らしいですね。効率が格段に上がりました。わざわざお店に行きたい人なんていませんよね？例えば、大型ステレオのような複雑な製品で、実際に見て音を聴きたい場合、お店に行って試聴してからオンラインで購入するでしょう。
ジェシー：店を出るときに、携帯電話で確認するんだ。
デイビッド： いずれキオスクに行き着き、ショールーミングが起こっています。はい、もう少し続けましょう。メアリー・ミーカーによると、814億ドルだそうです。
リチャード： それらはすべて融合しています。その通りです。私たちはこの用語を使っています
デイビッド： 興味深い指摘ですね。必ずしも実店舗の問題ではありません。実店舗は健在です。統計を見れば、今日はここには持っていませんが、ショッピングモールの閉鎖は確実に起こっており、店舗の跡地もいくつか消えています。しかし、
ジェシー：この成長が続いている理由の一つは、ますます多くの人がオンラインで多くのものを購入することに慣れてきていることだと思います。以前はAmazonで本を買うだけではなかったのに、今では「あと数日で子供の誕生日だから、Targetとかに行って何か買おうかと思ったけど、オンラインの方がずっと簡単だからオンラインで買った」というような場合でも、基本的に何でもオンラインで購入しています。そして、消費者直販ブランドの台頭が見られます。良いアイデアがあれば、自分で製品を作るか、どこかで製造してもらうことができます。つまり、あなたがブランド全体となり、基本的に、多くのEcwid加盟店がブランドを作り、オンラインで販売できるようになります。人々はオンラインで購入することに全く抵抗がありません。それは常に起こっています。こうした成功事例があります。
リチャード： ええ、私たちが最初に始めた頃は、かなり違います。最初の頃を振り返ると、私は実際に物理的なものから始めたか、そうでないかは別として、クレジットカードの処理の部分から始めました。「舞台裏で彼らが私に明細書を送ってくるのを見ることができた」という感じでした。より良いレートを得ようと努力しても、必ずしもそれが
ジェシー：そして、あなたはオンラインです。
デイビッド： リチャードが言ったことの中で私が気に入っていることの 1 つは、当時の状況が本当に興味深いということです。あなたがサドルの男だと仮定して、この話を聞いたことがあると思います。コンテンツや製品を持ち、それをオーディエンスに届けることが重要でした。オーディエンスにリーチすることは、Ecwid が現在本当に注力していることです。
ジェシー： 重要なのは、インフラが整備されていることです。Ecwid はそれを本当にあなたのためにやってくれます。製品の将来の価格、税金、配送など、昔は非常にコストのかかるプロセスだったすべてのものが、今では整備されています。
リチャード： ああ、そうだ。まず、先ほど話した3.6億人のオンライン人口の話に戻ります。彼らはオンラインで情報を共有しています。彼らは主に消費しており、それは良いことです。
ジェシー：うん、かなり幅広いね。
リチャード： 36億人。
デイビッド:そうですね。実は、プロの方々でさえ、この話題についてどこから始めればいいのか迷うことがあるんです。難しいことですが、それが私たちのやりたいことなんです。皆さんのために簡単にしたいんです。私たちが導入するツールは、私たちが信じているものだけです。Ecwid のマーチャントとして成功しなければ、私たちも成功しません。私たちは、実績があり、効果があるものだけを皆さんにご案内します。結局のところ… 最近、私たちが注力していることがいくつかあります。ソーシャル セリングは非常に重要な要素で、ソーシャル セリングは比較的新しい用語です。最初は誰も信じていませんでしたが、ここでもう少し統計を見てみましょう。今年の時点で、アメリカの人口の 48% がミレニアル世代か Z 世代であることをご存知ですか。クレイジーですよね。クレイジー セリング、ベビーブーマー。つまり、彼らは割合として、ほとんど誰よりも早くデジタル化を取り入れているんです。しかし、いずれにせよミレニアル世代とZ世代は非常に大きな割合を占めており、成長を続けている…。
ジェシー：面白いのは、もしあなたがZ世代でないなら、この人に対してどんなイメージを持っているかということです。そうですね。おそらく、スマホを見つめている人のイメージでしょう。そう、スマホを見ているということは、ソーシャルメディアを見ていると推測されるのです。まさにそこが、ターゲットを絞るべき場所なのです。
デイビッド：その通りです。この情報はオンラインでも共有します。2018年にアウディの広告調査がありました。非常に有能なグループがまとめたもので、ミレニアル世代とZ世代にとって最も関連性の高い広告媒体はテレビではなく、ソーシャルメディアであることが示されました。2018年は初めてモバイル広告、つまり私たちが意図的にクリックしようとしないモバイルデバイス上のディスプレイ広告が、テレビ広告を上回る支出になると予想しています。これらの大手ブランドによる広告投資は、私たちも彼らも何をしているのか分かっています。テレビが主要な広告媒体からモバイルデバイスが主要な広告媒体へと移行し、ブランドが行っている最大の広告投資は今やモバイルです。驚きですよね？
リチャード:では、それらをまとめて見ていきましょう。最初は「リチャード、流通統計についてどう思いますか？」という感じで始まりました。私は「それはかなり広範囲ですね」と言いました。「まあ、いいでしょう。どのくらい広範囲ですか」ということで、現在起こっているいくつかのことに絞り込みました。皆さんはソーシャルセリングに取り組んでいて、その点と統計によると、48%です。そのほとんどはジェシーのミレニアル世代です。
ジェシー：ミレニアル世代とZ。
リチャード：彼らはスマホを見つめているので、私たちは…
ジェシー：それは私の発言として引用しないでくださいね（笑）。
リチャード:世界を変えている人たちが他にもいることは知っています…靴を1足ずつ変えている人たちです。でも、私が言いたかったのは、販売者としてそれを念頭に置いておく必要があるということです。もしそれがあなたの市場なら、彼らの前に立つためにどこにいる必要があるでしょうか。なぜなら、彼らが「好き」や「信頼」をしないこの世界では、彼らがあなたを好きになるか、あなたを信頼するかは保証できませんが、彼らがあなたのことを知らなければ、好きにも信頼にもならないことは保証できます。確かに。そうですね。では、彼らはどこにいるのでしょうか？あなたが必ずしも彼らに販売しているわけではないなら、ミレニアル世代に販売していないので、免罪符を得られるかもしれませんが、そこにはおばあちゃんもいます。世の中にはあらゆる種類の人がいます。
ジェシー：スマホを見ているのはミレニアル世代だけではありません。私たちもみんなスマホを見ていますし、バナー広告はクリックしないとか、影響を受けないと思っているかもしれません。でも、モバイル広告費がテレビ広告費を上回るのには理由があります。明らかに効果があるし、ターゲットを絞り込めるからです。
リチャード：まさに私が言いたかったことです。昔の「放送」という言葉を思い出してください。それは、誰かの心に残ることを期待して、広範囲にメッセージを発信することでした。しかし今では、AIなどの技術の進歩により、ユーザーが興味を持っているものをフィードに表示する能力がどんどん向上しています。
デイビッド： さて、もう少し統計をお伝えしましょう。私がここにいる理由の1つであり、楽しいことでもあります。全米小売業協会によると（これは最近発表されたばかりですが）、
ジェシー：つまり、広告は効果があるってことですよね？モバイル広告費がテレビ広告費を上回っていることを考えると、これは小規模事業者にとって大きなチャンスだと思います。なぜなら、小規模事業者がテレビCMを作るのはおそらく無理だからです。テレビCMは難しいですし、クリエイティブなCMを作るには費用がかかります。でも、モバイル広告を作るのはとても簡単です。ポケットにスマホが入っていて、それを取り出してボタンを押すだけで、動画を録画できます。今、私の向かいに座っているあなたたち二人を録画して、動画CMを作ることもできます。最高のCMにはならないかもしれませんが、いろいろなグラフィックなどを追加できます。スマホで本当に良い広告を作ることができるなんて、驚きですよね。
デイビッド： はい。実際には、実際には必要のない複雑な手順を追加しただけです。現在提供しているツールでは、パートナーとして連携している人工知能に商品フィードを接続するだけです。Ecwidでは、カテゴリと基本的なターゲットを選択して予算を設定すると、人工知能がほとんどの作業を実行します。これは
ジェシー：よし。皆さん、速報です。私たちはこれを待っていました。
デイビッド： EcwidがFacebookでの販売に参入してから7年目になります。ええ、7年です。
ジェシー：わあ。
デイビッド：これはすごいことです。実際、これは私たちのナンバーワンの1つでした。長年にわたり、ナンバーワンの販売ツールでした。現在、最も急速な成長と普及が見られるのは明らかにInstagramからです。これは、これらとは関係のないパートナーにとって素晴らしいことです。もちろん、FacebookやInstagramについてはすでにたくさん話しましたが、ホリデーシーズンに向けて、人工知能を活用したGoogleショッピングの機会を検討することは、今まさに賢明なことだと思います。これはおそらく非常に重要なポイントでしょう。
ジェシー： ええ、数週間前にポッドキャストで話したのですが、Googleショッピングは文字通りすぐに始められます。自動化されたGoogleショッピングです。5分くらいで。プラグを差し込んで商品を接続します。クレジットカード情報を入力するだけです。
リチャード:実はそれ、さっきデイブに聞こうと思ってたんです。あなたたちは本当に、何かをすぐに立ち上げて軌道に乗せるのがすごいですよね。副業をしたい人が、仕事を辞める前に何か試してみたいとか、専業主婦/主夫が副業をしたいとか、そういう場合にも最適です。でも、Ecwid を使ってみて気づいたのは、エンタープライズレベルに近い、あるいはエンタープライズレベルの機能も備えているということです。これは、実際には誰もやっていないことです。このプラットフォームから乗り換えようと考える前に、かなり大きな会社に成長しなければなりません。だから、さっさと乗り換えて、そのまま進んでいくことができるんです。どれくらい大きいんですか！ エンタープライズレベルに近いレベルで、Ecwid を使って面白いことをしている人を見たことがありますか？ 思いつくクライアントはいますか？ 具体的な名前を挙げる必要はありませんが、ソフトウェアを使って面白いことをしているクライアントについて教えてください。
デイビッド： 数に驚かれるでしょう
ジェシー：そうですね、皆さん。これは皆さんが自分のストアを宣伝する方法です。最近何人かの方に出演していただきました。おそらく皆さんはHeroic Kidのジョー・コルカーさんの話を聞いたばかりでしょう。CakeSafeさんにも出演していただきました。CakeSafeさんは最近、彼がケーススタディと呼ぶものを発表しました。それはウェブサイトでもご覧いただけます。つまり、Ecwidでうまくいっているストアの例がたくさんあります。このポッドキャストの一番良い点は、何千人もの人に自分のストアについて聞いてもらいたい場合、メモ欄にメッセージを送っていただくことです。実際にはpodcast@ecwid.comにメールを送って、あなたのストーリーを教えていただければと思います。私たちは、皆さんのストーリーを広めるために、もっと多くのマーチャントに出演してもらいたいと思っています。それに今はホリデーシーズンでもあります。
デイビッド：私たちもフィードバックが大好きです。社内では、成功事例について話したり共有したりするのが大好きです。そして、それが私たち全員を良い気分にさせてくれます。なぜなら、それが私たちがここにいる理由だからです。私たちは皆、ここでやっていることが大好きです。CakeSafe の件について少しお話しさせてください。ぜひチェックしてみてください。それほど長くはありません。かなり短いケーススタディです。私たちは CakeSafe と仕事をしてきましたが、彼らのことは大好きです。本当に素晴らしい製品です。世の中にはケーキ屋さんがいて、ケーキを作って、それを運ぼうとします。実際、それはかなり難しいことです。これはケーキ用の金庫のようなもので、ぶつけられることなく簡単に運ぶことができ、ウェディングケーキが台無しになるのを防ぎます。とにかく、彼らは「あなたたちと一緒に Google ショッピングを試してみます」と言いました。そして、広告費用対効果は 18 倍でした。広告費用対効果の数字で皆さんを怖がらせたくはありませんが、これは、1 ドル投資すれば 18 ドルの投資が回収できたということです。彼らが洗練されたマーケターではないというわけではありません。彼らは洗練されたシェフでありパン職人であり、本当にクールなオリジナルのアイデアを持っていましたが、本当に重要なのは素晴らしいコンテンツであり、今ではそれが流通エンジンとなっています。ですから、小規模企業にとっては、有料メディアを使用して情報を広めることが本当に役立ちます。まあ、それは大ブランドの特徴の1つですよね。そして、私たちのクライアントの多くは小規模ブランドであり、彼らが成長していることを知っています。
